第4頁共4頁賓館客房?經(jīng)理崗位?職責(zé)范文?1、負(fù)?責(zé)客房部?員工日常?管理工作?。2、?負(fù)責(zé)安排?當(dāng)日員工?具體工作?，對當(dāng)日?的空臟房?進(jìn)行檢查?，確保房?間的清潔?度的同時?確保各種?房型的可?售房數(shù)量?。3、?負(fù)責(zé)對各?種客用品?進(jìn)行管理?，保障各?類客用品?及客用布?草的正常?使用。同?時對客用?品及布草?進(jìn)行合理?控制。?4、掌握?客房工程?及清潔的?具體狀況?，根據(jù)情?況對客房?制定出計?劃清潔的?工作安排?。并對此?情況及時?匯報給總?經(jīng)理。?5、做好?周、月度?工作計劃?、及月度?培訓(xùn)計劃?等。6?、及時與?前臺、工?程、保安?保持有效?的溝通，?做好客房?及公共區(qū)?域的設(shè)施?、設(shè)備的?維護(hù)工作?。7、?負(fù)責(zé)對新?、老員工?進(jìn)行業(yè)務(wù)?方面的培?訓(xùn)。賓?館客房經(jīng)?理崗位職?責(zé)范文（?二）l?根據(jù)現(xiàn)場?實際情況?，編制清?潔和服務(wù)?計劃;?l檢查范?圍內(nèi)責(zé)任?區(qū)的保潔?狀況并做?好記錄;?l日常?工作安排?,監(jiān)督落?實保潔員?崗位職責(zé)?;l隨?時抽查保?潔員的工?作狀況，?及時調(diào)整?人力及處?理突發(fā)事?件;l?對員工的?工作質(zhì)量?和態(tài)度做?出糾正、?指導(dǎo)，并?做正確的?評估;?l對清潔?設(shè)備、工?具進(jìn)行使?用維護(hù)、?清潔保養(yǎng)?;l在?工具和設(shè)?備的使用?中、對員?工進(jìn)行正?確且有效?的指導(dǎo);?l正確?面對投訴?，并根據(jù)?投訴提出?行之有效?的改進(jìn)措?施并監(jiān)督?執(zhí)行;?l倉庫管?理，編制?用品采購?計劃及進(jìn)?貨物品的?驗證;?l每月員?工考勤的?匯總統(tǒng)計?及薪資計?算。賓?館客房經(jīng)?理崗位職?責(zé)范文（?三）1?.負(fù)責(zé)組?織和安排?對酒店客?房及公共?區(qū)域的清?理、保潔?、布置工?作。2?.負(fù)責(zé)組?織和安排?客房服務(wù)?員與酒店?其他各崗?的操作銜?接工作。?督導(dǎo)和培?訓(xùn)客房服?務(wù)員按標(biāo)?準(zhǔn)和流程?實施和完?成任務(wù)。?3.負(fù)?責(zé)組織和?安排客房?服務(wù)員對?客人的服?務(wù)工作。?確保酒店?在清潔衛(wèi)?生及客房?服務(wù)方面?合符公司?要求。為?賓客提供?干凈的客?房和環(huán)境?及提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。__?__對酒?店總經(jīng)理?負(fù)責(zé)。接?受酒店總?經(jīng)理及指?派的任務(wù)?。賓館?客房經(jīng)理?崗位職責(zé)?范文（四?）1、?負(fù)責(zé)本酒?店客房的?衛(wèi)生達(dá)標(biāo)?;2、?負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)?客房部的?日常管理?：A、?負(fù)責(zé)員工?的排班及?考勤;?B、負(fù)責(zé)?設(shè)施設(shè)備?的保養(yǎng)計?劃的制定?并負(fù)責(zé)落?實;C?、負(fù)責(zé)部?門培訓(xùn)計?劃的制定?及落實;?D、負(fù)?責(zé)制定周?、月、季?度、半年?度、年度?計劃衛(wèi)生?并負(fù)責(zé)落?實;E、?負(fù)責(zé)部門?布草的管?理3、?負(fù)責(zé)每天?巡視各樓?層及公共?區(qū)域的衛(wèi)?生，保持?樓層及公?共區(qū)域的?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?;4、?負(fù)責(zé)上級?安排的其?他工作。?賓館客?房經(jīng)理崗?位職責(zé)范?文（五）?1、全?面負(fù)責(zé)本?部門的管?理工作，?制訂工作?計劃并合?理使用物?資及人力?資源。?2、參加?總經(jīng)理主?持的管理?層會議，?并負(fù)責(zé)本?部門人員?的聘用及?工作考核?。3、?負(fù)責(zé)對本?部門員工?的管理，?組織培訓(xùn)?，按服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)、?工作流程?和規(guī)范，?向客人提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?4、經(jīng)常?檢查客房?、工作間?、樓道、?公共區(qū)域?、衛(wèi)生間?等服務(wù)區(qū)?域，確保?責(zé)任區(qū)的?清潔、整?齊符合酒?店標(biāo)準(zhǔn)。?5、保?持與前廳?部的密切?合作，隨?時掌握客?房出租情?況及貴賓?抵離情況?。6、?配合維保?部做好客?房的安全?管理和防?火、防盜?、防意外?事故發(fā)生?，確保酒?店財產(chǎn)和?客人人身?財產(chǎn)安全?。7、?負(fù)責(zé)客房?設(shè)施設(shè)備?及機械設(shè)?備的管理?，與工程?部密切配?合及時做?好設(shè)備維?修保養(yǎng)工?作，提高?完好率。?9、與?采購部及?供應(yīng)商保?持聯(lián)絡(luò)，?檢討有關(guān)?各類用品?之市場價?格，比較?及測試新?產(chǎn)品。?10、妥?善處理客?人的投訴?，職權(quán)外?的及時向?上級匯報?。11?、及時收?集、轉(zhuǎn)達(dá)?客人反饋?的意見，?協(xié)同各部?門改進(jìn)管?理服務(wù)工?作，保證?優(yōu)化管理?及優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。1?2、定期?召開部門?會議，部?署相關(guān)工?作，及時?了解下屬?的工作和?思想情況?，增強部?門的凝聚?力和向心?力。1?3、每月?檢查客房?用品、清?潔用品、?布草的使?用、損耗?情況。?14、編?制匯總各?種營業(yè)月?報表。?15、完?成上司指?派的其它?任務(wù)，積?極向上司?提出合理?化建議。?賓館客?房經(jīng)理崗?位職責(zé)范?文（六）?1.全?權(quán)負(fù)責(zé)客?房部的管?理工作，?對總經(jīng)理?負(fù)責(zé)，并?接受總經(jīng)?理的督導(dǎo)?2.負(fù)?責(zé)客房部?各項工作?的計劃、?組織和指?揮工作，?帶領(lǐng)客房?部全體員?工完成總?經(jīng)理下達(dá)?的各項工?作指標(biāo)。?3.制?定客房部?的各項經(jīng)?營目標(biāo)和?經(jīng)營管理?制度，組?織和推動?其各項計?劃的實施?，組織編?制和審定?客房部工?作程序及?工作考評?。4.?主持部門?日常業(yè)務(wù)?和經(jīng)理、?領(lǐng)班例會?，參