第8頁(yè)共8頁(yè)汽車銷售?前臺(tái)工作?總結(jié)一?、銷售本?部1、?銷售團(tuán)隊(duì)?的穩(wěn)定。?計(jì)劃__?__人，?(福仕達(dá)?小組__?__人軒?泰眾力行?各___?_人。王?子，愛(ài)尚?____?人軒泰眾?力行各_?___人?)2、?銷售待遇?。福仕達(dá)?小組底薪?____?元，王子?愛(ài)尚小組?____?元，提成?見(jiàn)每月考?核。3?、銷售培?訓(xùn)。每月?____?次培訓(xùn)，?例會(huì)視情?況定。培?訓(xùn)內(nèi)容兩?次一考核?，考核成?績(jī)與工資?及年底獎(jiǎng)?金相掛鉤?。4、?銷售計(jì)劃?。各銷售?顧問(wèn)每月?底做好本?月總結(jié)及?次月工作?計(jì)劃，裝?訂成份懸?掛于會(huì)議?室。超時(shí)?者通知財(cái)?務(wù)罰款_?___元?。5、?巡展掃街?。堅(jiān)持做?好巡展掃?街計(jì)劃，?配合市場(chǎng)?部搞好廣?宣計(jì)劃。?6、進(jìn)?行月銷售?冠軍評(píng)比?，銷售冠?軍另獎(jiǎng)勵(lì)?____?元。二?、二級(jí)網(wǎng)?絡(luò)1、?原有網(wǎng)絡(luò)?盡可能升?級(jí)標(biāo)準(zhǔn)店?，在空白?區(qū)域發(fā)展?新合作店?。2、?每周做好?定時(shí)走訪?及培訓(xùn)。?傳達(dá)廠家?新政策。?3、做?好管控，?控制庫(kù)存?、統(tǒng)一市?場(chǎng)價(jià)格及?物料的投?放，如有?違背視情?況作出相?應(yīng)處罰。?4、對(duì)?優(yōu)秀二級(jí)?合作經(jīng)銷?商加以支?持力度。?三、_?___年?銷售目標(biāo)?及分控?銷售目標(biāo)?福仕達(dá)_?___臺(tái)?，王子愛(ài)?尚___?_臺(tái)。共?計(jì)：__?__臺(tái)。?汽車銷?售前臺(tái)工?作總結(jié)（?二）由?于我們是?學(xué)車平臺(tái)?，我們是?做學(xué)車前?的業(yè)務(wù)，?一般流程?都是學(xué)員?先學(xué)車，?拿到駕照?，再買車?等其他步?驟。這樣?我們也是?占有一定?的市場(chǎng)優(yōu)?勢(shì)。一?，我們可?以和駕校?合作，通?過(guò)我們_?___學(xué)?車網(wǎng)報(bào)名?成功學(xué)車?的學(xué)員，?在我們網(wǎng)?站買車，?能夠優(yōu)惠?，優(yōu)惠比?例后續(xù)再?討論。也?可以和一?些跟我們?本來(lái)不合?作的駕校?合作，通?過(guò)駕校這?邊到我們?網(wǎng)站買車?，優(yōu)惠力?度等等。?二，在?我們網(wǎng)站?首頁(yè)和各?個(gè)城市分?站等頁(yè)面?上大力推?廣賣車業(yè)?務(wù)，并且?前期肯定?有比較大?的優(yōu)惠力?度，才能?吸引用戶?。三，?跟一些我?們合作的?網(wǎng)站、傳?媒互換軟?文，竭力?推廣我們?汽車板塊?，也可以?到如：新?浪網(wǎng)、中?華網(wǎng)、鳳?凰網(wǎng)等這?些網(wǎng)站發(fā)?文章宣傳?我們。?四，尋找?一些地方?型的社區(qū)?網(wǎng)站，跟?他們合作?。五，?網(wǎng)站不定?期做促銷?優(yōu)惠活動(dòng)?，拉近客?戶關(guān)系，?使客戶知?道我們網(wǎng)?站的汽車?價(jià)格優(yōu)勢(shì)?。六，?跟一些汽?車保險(xiǎn)公?司合作(?如：平安?保險(xiǎn)等)?，拿到一?些優(yōu)惠的?互惠互利?的保險(xiǎn)價(jià)?格，對(duì)我?們來(lái)說(shuō)應(yīng)?該也是一?種優(yōu)勢(shì)。?七，業(yè)?務(wù)，就是?銷售，然?后是銷售?培訓(xùn)，在?銷售培訓(xùn)?上多下功?夫，熟悉?掌握自己?所賣的車?型構(gòu)造，?性能，價(jià)?格與競(jìng)爭(zhēng)?車型的優(yōu)?略比較分?析。如果?銷售員的?業(yè)務(wù)知識(shí)?明顯匱乏?，直接影?響銷售部?的業(yè)績(jī)，?現(xiàn)在產(chǎn)品?技術(shù)更新?很快，不?培訓(xùn)就等?與落后，?對(duì)用戶的?疑問(wèn)不能?解答，直?接影響銷?售。在銷?售與培訓(xùn)?過(guò)程中，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，及?時(shí)解決。?快速提高?銷售員的?能力。?八，售前?售后服務(wù)?，客戶買?汽車肯定?是希望簡(jiǎn)?便簡(jiǎn)潔，?沒(méi)有人會(huì)?愿意花錢?買罪受的?，所以我?們要提高?市場(chǎng)占有?率，所以?我們要把?用戶的真?正的需求?和擔(dān)心(?無(wú)外乎就?是：整車?的質(zhì)量保?障、有完?善的售后?服務(wù)、售?后的索賠?、售后維?修的更多?優(yōu)惠、銷?售人員的?專業(yè)性，?公司的誠(chéng)?信度、公?司的人員?的良好印?象等)落?實(shí)到實(shí)處?。我相信?我們應(yīng)該?能夠成功?。汽車?銷售前臺(tái)?____?年工作計(jì)?劃1、?銷售顧問(wèn)?培訓(xùn)：?在銷售顧?問(wèn)的培訓(xùn)?上多花些?時(shí)間，現(xiàn)?在銷售員?業(yè)務(wù)知識(shí)?和談話技?巧明顯不?夠優(yōu)秀，?直接的限?制到銷售?部業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)，__?__年的?銷售顧問(wèn)?的培訓(xùn)是?重點(diǎn)，除?按計(jì)劃每?月進(jìn)行一?次業(yè)務(wù)培?訓(xùn)以外，?按需要多?適當(dāng)增加?培訓(xùn)次數(shù)?，特別針?對(duì)不同職?業(yè)客戶對(duì)?車型的選?擇上得多?下功夫研?究，這在?培訓(xùn)中應(yīng)?作重點(diǎn)。?2、銷?售核心流?程：完?整運(yùn)用核?心流程，?給了我們?一個(gè)很好?管理員工?的方式-?-按流程?辦理，不?用自己去?琢磨，很?多時(shí)候我?們并沒(méi)有?去在意這?個(gè)流程，?認(rèn)為那只?是一種工?作方法，?其實(shí)深入?的研究后?才知道意?義很重，?這正式嚴(yán)?謹(jǐn)管理制?度帶來(lái)的?優(yōu)勢(shì)。每?個(gè)銷售顧?問(wèn)都應(yīng)按?這個(gè)制度?流程去做?，誰(shuí)沒(méi)有?做好就是?違反了制?度，就應(yīng)?該有相應(yīng)?的處罰，?而作為一?個(gè)管理者?從這些流?程中就可?以去考核?下面的銷?售顧問(wèn)。?有了考核?，銷售顧?問(wèn)就會(huì)努?力的把事?情做好，?相反如沒(méi)?有考核，?銷售顧問(wèn)?就容易缺?少壓力導(dǎo)?致動(dòng)力減?少?gòu)亩?接影響銷?售工作。?細(xì)節(jié)決定?成敗，這?是劉經(jīng)理?常教導(dǎo)大?家的話。?在___?_年的工?作中我們?將深入_?___銷?售核心流?程，把每?一個(gè)流程?細(xì)節(jié)做好?，相信這?是完成全?年任務(wù)的?又一保障?。3、?提高銷售?市場(chǎng)占有?率：(?1)、現(xiàn)?在萬(wàn)州的?幾家汽車?經(jīng)銷商最?有影響的?“百事達(dá)?”“商社?”對(duì)車的?銷售夠成?一定的威?脅，在去?年就有一?些客戶到?這兩家公?司購(gòu)了車?。總結(jié)原?因主要問(wèn)?題是價(jià)格?因素。價(jià)?格問(wèn)題是?我們同客?戶產(chǎn)生矛?盾的一個(gè)?共同點(diǎn)，?其他公司?在銷售車?是沒(méi)有優(yōu)?勢(shì)的，他?們有的優(yōu)?勢(shì)是價(jià)格?。再看我?們?cè)阡N售?車時(shí)，除?個(gè)別價(jià)格?外，幾乎?都占優(yōu)勢(shì)?。怎樣來(lái)?提高我們?的占有率?，就是要?把我們劣?勢(shì)轉(zhuǎn)化成?優(yōu)勢(shì)，其?實(shí)很多客?戶也是想?在4S店?購(gòu)車所以?才會(huì)拿其?他經(jīng)銷商?的價(jià)格來(lái)?威脅，客?戶如果來(lái)?威脅，就?證明他心?中有擔(dān)心?，總結(jié)來(lái)?說(shuō)他們的?擔(dān)心無(wú)外?乎就是與?整車的質(zhì)?量保障、?有完善的?售后服務(wù)?、售后的?索賠、售?后維修的?更多優(yōu)惠?、銷售顧?問(wèn)的專業(yè)?性(更好?的使用了?解車輛)?、公司的?誠(chéng)信度、?公司的人?員的良好?印象等密?切相關(guān)，?這些客戶?擔(dān)心的因?素，也是?其他經(jīng)銷?商沒(méi)有的?，同時(shí)也?將成為我?們的優(yōu)勢(shì)?。(2?)、通過(guò)?對(duì)銷售顧?問(wèn)的培訓(xùn)?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品?牌的學(xué)習(xí)?提高市場(chǎng)?的占有率?。(3?)、結(jié)合?市場(chǎng)部對(duì)?公司和汽?車品牌進(jìn)?行有力的?宣傳，提?高消費(fèi)者?的知名度?和對(duì)車的?認(rèn)知度。?(4)?、當(dāng)好一?個(gè)稱職的?展廳經(jīng)理?，做到銷?售部帶隊(duì)?的作用，?做好公司?的排頭兵?。發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神，?幫助他們?做好本職?工作完成?公司下達(dá)?的各項(xiàng)任?務(wù)。新?一年我們?團(tuán)隊(duì)的汽?車銷售工?作計(jì)劃以?上三點(diǎn)都?已列出。?在工作中?我會(huì)做好?自己并帶?領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)?去克服種?種困難，?為公司的?效益盡到?的努力。?汽車銷?售前臺(tái)工?作總結(jié)（?三）_?___年?，在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，在銷?售工作方?面，我堅(jiān)?持：重點(diǎn)?維持現(xiàn)有?市場(chǎng)，抓?住機(jī)遇，?開(kāi)發(fā)潛在?客戶，注?重銷售細(xì)?節(jié)，強(qiáng)化?服務(wù)，逐?步增加市?場(chǎng)份額，?并積極爭(zhēng)?取成功完?成銷售任?務(wù)。第?一，銷售?目標(biāo)：?至___?_年__?__月_?___日?，銷售部?實(shí)現(xiàn)在江?蘇地區(qū)的?銷售任務(wù)?____?萬(wàn)元，銷?售目標(biāo)_?___萬(wàn)?元(詳_?___年?的銷售時(shí)?間表附后?);第?二，計(jì)劃?擬定：?1，年初?擬定《年?度銷售總?體工作計(jì)?劃》;?2，年底?制訂《年?度銷售工?作總結(jié)》?;3，?年初制定?《每月銷?售的時(shí)間?表》和《?客戶如期?訪問(wèn)表》?;4，?制定《月?銷售統(tǒng)計(jì)?表》和《?月訪客戶?統(tǒng)計(jì)表》?;三，?客戶分類?：根據(jù)?____?年銷售額?度進(jìn)行市?場(chǎng)細(xì)分，?將現(xiàn)有客?戶進(jìn)行劃?分，分成?VIp客?戶，一級(jí)?客戶，二?級(jí)客戶和?其他四個(gè)?主要類別?的客戶，?對(duì)客戶進(jìn)?行全面的?分析。?四，各項(xiàng)?措施的落?實(shí)：1?，技術(shù)交?流：(?1)今年?的技術(shù)部?門要針對(duì)?VIp客?戶，開(kāi)展?售后服務(wù)?的技術(shù)研?討會(huì);?(2)參?加兩次有?關(guān)的貿(mào)易?展會(huì)，其?中包括一?個(gè)大型網(wǎng)?絡(luò)聯(lián)誼座?談會(huì);?2，客戶?回訪：?要鞏固和?擴(kuò)大市場(chǎng)?，一定要?加強(qiáng)與客?戶的溝通?，協(xié)調(diào)與?客戶，用?戶之間的?直接關(guān)系?。必須按?照《客戶?如期訪問(wèn)?表》如期?如實(shí)如數(shù)?地進(jìn)行客?戶回訪工?作。3?，網(wǎng)絡(luò)搜?索：充?分發(fā)公司?網(wǎng)站和網(wǎng)?絡(luò)資源優(yōu)?勢(shì)，通過(guò)?信息檢索?，及時(shí)掌?握分析實(shí)?現(xiàn)銷售信?息。4?，售后協(xié)?調(diào)：目?前的情況?下，我公?司仍然以?貿(mào)易為主?，___?_賣產(chǎn)品?不如賣服?務(wù)的理念?，在下一?步工作當(dāng)?中，我們?要增強(qiáng)責(zé)?任感，繼?續(xù)加強(qiáng)優(yōu)?化我們的?銷售服務(wù)?。___?_年，在?總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在銷售工?作方面，?我堅(jiān)持：?重點(diǎn)維持?現(xiàn)有市場(chǎng)?，抓住機(jī)?遇，開(kāi)發(fā)?潛在客戶?，注重銷?售細(xì)節(jié)，?強(qiáng)化服務(wù)?，逐步增?加市場(chǎng)份?額，并積?極爭(zhēng)取成?功完成銷?售任務(wù)。?第一，?銷售目標(biāo)?：至_?___年?____?月___?_日，銷?售部實(shí)現(xiàn)?在江蘇地?區(qū)的銷售?任務(wù)__?__萬(wàn)元?，銷售目?標(biāo)___?_萬(wàn)元(?詳___?_年的銷?售時(shí)間表?附后);?。第二?，計(jì)劃擬?定：1?，年初擬?定《年度?銷售總體?工作計(jì)劃?》;2?，年底制?訂《年度?銷售工作?總結(jié)》;?3，年?初制定《?每月銷售?的時(shí)間表?》和《客?戶如期訪?問(wèn)表》;?4，制?定《月銷?售統(tǒng)計(jì)表?》和《月?訪客戶統(tǒng)?計(jì)表》;?三，客?戶分類：?根據(jù)_?___年?銷售額度?進(jìn)行市場(chǎng)?細(xì)分，將?現(xiàn)有客戶?進(jìn)行劃分?，分成V?Ip客戶?，一級(jí)客?戶，二級(jí)?客戶和其?他四個(gè)主?要類別的?客戶，對(duì)?客戶進(jìn)行?全面的分?析。四?，各項(xiàng)措?施的落實(shí)?：1，?技術(shù)交流?：(1?)今年的?技術(shù)部門?要針對(duì)V?Ip客戶?，開(kāi)展售?后服務(wù)的?技術(shù)研討?會(huì);(?2)參加?兩次有關(guān)?的貿(mào)易展?會(huì)，其中?包括一個(gè)?大型網(wǎng)絡(luò)?聯(lián)誼座談?會(huì);2?，客戶回?訪：要?鞏固和擴(kuò)?大市場(chǎng)，?一定要加