醫(yī)院供應(yīng)商管理制度一、總則.為規(guī)范供應(yīng)商管理，保證采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，提高供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院要求，制定本規(guī)定。.本辦法所稱供應(yīng)商，是指長(zhǎng)期或短期直接向醫(yī)院提供耗材、設(shè)備、器械、維修維護(hù)等服務(wù)的企業(yè)。.設(shè)備科建立供應(yīng)商管理檔案，定期組織考核評(píng)價(jià)、不良事件登記。二、供應(yīng)商檔案管理.設(shè)備科負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案，包括紙質(zhì)文件和電子文件。.檔案文件內(nèi)容包括：(1)供應(yīng)商信息登記表、產(chǎn)品信息登記表、供應(yīng)商法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)書，產(chǎn)品代理授權(quán)書，供貨保證書，廉潔承諾書；(2)生產(chǎn)廠家或上級(jí)經(jīng)銷商法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))企業(yè)許可證、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證；(3)醫(yī)療器械注冊(cè)證(含注冊(cè)證登記表)，衛(wèi)生許可證。.供應(yīng)商提供的所有紙質(zhì)文件必須加蓋供應(yīng)商公章。所有文件在有效期過(guò)期前，供應(yīng)商必須主動(dòng)提出或配合更新，否則停止采購(gòu)該供應(yīng)商的產(chǎn)品。.對(duì)供應(yīng)商檔案建立規(guī)范的編碼管理制度，收取的紙質(zhì)文件應(yīng)及時(shí)歸檔，按編碼存放。.經(jīng)營(yíng)體內(nèi)植入物的供應(yīng)商檔案保存期限為30年以上，其他供應(yīng)商檔案保存期限為10年以上。所有的電子文件保存10年以上。三、供應(yīng)商評(píng)價(jià).設(shè)備科與供應(yīng)商簽訂供貨合同后，每年對(duì)供應(yīng)商組織一次評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要從產(chǎn)品質(zhì)量、供貨價(jià)格、供貨時(shí)間、供貨能力、售后服務(wù)、供應(yīng)商信譽(yù)等方面進(jìn)行。.供應(yīng)商評(píng)價(jià)采用百分制，評(píng)價(jià)結(jié)果分兩種:85分以上(含85分)為“合格”、85分及以下為“不合格”。評(píng)價(jià)結(jié)果以書面形式反饋給供應(yīng)商。.供應(yīng)商評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容(1)產(chǎn)品質(zhì)量：主要從供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量合格率、供應(yīng)產(chǎn)品的規(guī)范性(包括中文標(biāo)識(shí)、檢測(cè)報(bào)告、合格證)、供應(yīng)產(chǎn)品包裝的完好率、產(chǎn)品使用情況評(píng)估等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。(2)產(chǎn)品價(jià)格：主要從供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格是否合理、主動(dòng)提出供應(yīng)產(chǎn)品降價(jià)、消化漲價(jià)產(chǎn)品的漲幅能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。(3)供貨能力：主要從供貨方式、供貨的準(zhǔn)確度、增減供貨數(shù)量的應(yīng)變能力、交貨及時(shí)性等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。(4)售后服務(wù)：主要從是否按照醫(yī)院要求提供產(chǎn)品相關(guān)證件、是否按照醫(yī)院要求更新過(guò)期證件，包裝破損、質(zhì)量不合格的耗材能無(wú)條件更換；使用科室或患者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)安排人員妥善處理；能主動(dòng)對(duì)使用科室進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)；在突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急情況時(shí)，能主動(dòng)為醫(yī)院提供應(yīng)急服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。(5)供應(yīng)商信譽(yù)：主要從供應(yīng)商合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、有無(wú)違法相關(guān)管理規(guī)定等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。(6)獎(jiǎng)勵(lì)：主要從誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，公司內(nèi)部嚴(yán)格管理，銷售行為規(guī)范，信譽(yù)良好，有一定的社會(huì)責(zé)任感，在合同期內(nèi)無(wú)不良記錄，積極配合醫(yī)院的管理要求和臨床需要，能配合醫(yī)院完成特殊任務(wù)要求等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)分見(jiàn)附件《市第四人民醫(yī)院供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)表》。四、供應(yīng)商違規(guī)處罰辦法(一)供應(yīng)商在履行合同過(guò)程中如發(fā)生以下情況，醫(yī)院將立即終止供貨合同，將該供貨商列入“黑名單”。.供應(yīng)商存在以下違規(guī)違紀(jì)行為:(1)未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，在醫(yī)院宣傳推銷醫(yī)療器械、材料等。(2)未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，項(xiàng)臨床科室提供醫(yī)療器械或耗材等進(jìn)行試用、使用。(3)采用非法途徑查閱、索取、買賣醫(yī)院設(shè)備、耗材信息。(4)偽造、提供虛假證件、票據(jù)、資質(zhì)證明等，供應(yīng)假冒偽劣產(chǎn)品。(5)其他涉及商業(yè)賄賂活不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的各種不良行為。.供應(yīng)商銷售行為存在以下嚴(yán)重缺陷:(1)供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的。(2)進(jìn)口產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)識(shí)，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品無(wú)提供檢測(cè)報(bào)告的。(3)供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格高于公認(rèn)市場(chǎng)價(jià)格的。(4)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)供應(yīng)貨物且未通知醫(yī)院的。(5)不能及時(shí)提供售后服務(wù)和其它服務(wù)的。(6)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供貨物票據(jù)，或貨物票據(jù)不符合醫(yī)院規(guī)定的。(7)供應(yīng)商證件過(guò)期而不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更新的。(8)供應(yīng)商未按照醫(yī)院規(guī)定提供整套證件的。(9)供應(yīng)商在接到醫(yī)院針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)面反饋意見(jiàn)后，不愿承擔(dān)責(zé)任、不積極處理的。(二)建立供應(yīng)商不良行為登記記錄。如果供應(yīng)商在一年內(nèi)因各種問(wèn)題收到我院書面警告三次，或在醫(yī)院年度評(píng)價(jià)中結(jié)果為“不合格”，醫(yī)院將立即停止與該供應(yīng)商的供貨合同，不再采購(gòu)和使用該供應(yīng)商的產(chǎn)品;如果供應(yīng)商連續(xù)兩年在醫(yī)院的年度評(píng)價(jià)中達(dá)到“合格”，醫(yī)院將延續(xù)供貨合同。(三)建立嚴(yán)格的供應(yīng)商變更登記審查、追溯制度。曾