______________________________________________________________________________________________________________PAGE2精品資料■經(jīng)營(yíng)□管理□綜合□其它昌升大藥房2010年門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法（暫行）編號(hào)共4頁(yè)第1頁(yè)■通用□銜接□部門□臨時(shí)編制復(fù)核審批簽發(fā)日期日期日期日期閱文范圍全體員工■門店經(jīng)理級(jí)■部長(zhǎng)級(jí)■經(jīng)理室■更改記錄標(biāo)記處數(shù)修改人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期一、目的和意義為了盡量提高吸客能力和提高單客消費(fèi)水平，繼續(xù)擴(kuò)大公司藥品零售的市場(chǎng)份額；也為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)全體員工主推毛利高、療效佳、價(jià)位合理的“三贏”商品；更為了公司全面深化成本核算；為員工德績(jī)能勤考核及門店全方位綜合性考核，同時(shí)讓各級(jí)主管在向經(jīng)營(yíng)要業(yè)績(jī)的同時(shí)也會(huì)向管理要效益。公司根據(jù)目前的實(shí)際情況，本著銷售與毛利額全員獎(jiǎng)勵(lì)不封頂?shù)５椎脑瓌t制定本辦法。二、門店全員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核：2.1業(yè)績(jī)獎(jiǎng)分為基礎(chǔ)獎(jiǎng)和超毛利額獎(jiǎng)兩項(xiàng)。2.1.1基礎(chǔ)獎(jiǎng)項(xiàng)：當(dāng)門店月目標(biāo)銷售任務(wù)完成時(shí)，公司按門店定編人數(shù)人平給予60元基礎(chǔ)獎(jiǎng)，未完成時(shí)為按定編人數(shù)人平給予30元罰金。為了體現(xiàn)壓力更多的傾斜給門店管理團(tuán)隊(duì)（門店管理團(tuán)隊(duì)人員組成為：店長(zhǎng)、客服助理、商管助理和商管員、中藥主辦）的管理理念，當(dāng)門店當(dāng)月日均銷售額未完成目標(biāo)任務(wù)但達(dá)到了97％（含）以上時(shí)，對(duì)員工不獎(jiǎng)不罰，當(dāng)實(shí)際銷售未達(dá)目標(biāo)的97％時(shí)，按門店定編人數(shù)人平給予30元罰金。但管理人員年終績(jī)效工資結(jié)算時(shí)該段位的月份仍按未完成考核。2.1.2超毛利額獎(jiǎng)金當(dāng)門店月目標(biāo)任務(wù)毛利額小于門店實(shí)際實(shí)現(xiàn)毛利額時(shí)為獎(jiǎng)金，反之則為罰金。2.1.3超（虧）毛利額獎(jiǎng)罰分配（分擔(dān)）比例：公司規(guī)定公司與門店的超（虧）毛利額獎(jiǎng)罰分配（分擔(dān)）比例為西藥獎(jiǎng)金為8∶2,罰金為9：12.2門店獎(jiǎng)罰金考核計(jì)算公式：2.2.1門店獎(jiǎng)罰金計(jì)算公式：獎(jiǎng)（罰）金＝60（-30）×定編人數(shù)+[（實(shí)際銷售額×實(shí)際毛利率）-（目標(biāo)銷售額×目標(biāo)毛利率）]×20%（10%）；例：某門店目標(biāo)銷售額為10000元/天，目標(biāo)毛利率為25%；實(shí)際銷售額為12000元/天，實(shí)際毛利率為27%；定編人數(shù)20人，當(dāng)月天數(shù)為30天：計(jì)算銷售獎(jiǎng)（罰）金總額:＝60元×20人+（12000元×27%－10000元×25%）×30天×20%＝5640元2.3新開門店前兩個(gè)月銷售獎(jiǎng)（罰）金考核2.3.1開業(yè)獎(jiǎng)：新開門店根據(jù)公司給予開業(yè)促銷活動(dòng)期間總銷售指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，完成目標(biāo)任務(wù)人平獎(jiǎng)50元，員工未完成不罰，對(duì)店長(zhǎng)及新店開業(yè)主管以上的管理人員另行進(jìn)行獎(jiǎng)罰。2.3.2新開門店第一個(gè)月不獎(jiǎng)不罰，第二月下指導(dǎo)指標(biāo)只獎(jiǎng)不罰，員工工資按公司保底工資發(fā)放。2.3.3從第3個(gè)月開始，執(zhí)行有獎(jiǎng)有罰制度；2．3．4店長(zhǎng)在新店籌備期間和開業(yè)二個(gè)月視同完成任務(wù)。三、門店?duì)I業(yè)員工資（底薪+提成+銷售任務(wù)完成獎(jiǎng)金）3.1西成藥品區(qū)和非藥品區(qū)（含醫(yī)療器械）營(yíng)業(yè)員：采取底薪加提成的辦法進(jìn)行考核。底薪600元/月?！癆類產(chǎn)品”按銷售總額7%提成；“B類產(chǎn)品”按銷售總額的4%提成。3.2門店試用期（二個(gè)月）營(yíng)銷員工資按以下辦法發(fā)放：試用期間公司按850元的基本工資保底發(fā)放。試用期間第一個(gè)月和第二個(gè)月基本任務(wù)分別是本門店員工主推商品平均銷售額的50%和70%，并要求門店對(duì)其進(jìn)行銷售登記考核，連續(xù)二個(gè)月均未完成基本任務(wù)，視為不能勝任本職工作，公司將不予轉(zhuǎn)正。其銷售額提成工資小于200元時(shí)公司按實(shí)際扣回，但門店須上報(bào)考核結(jié)果到門管部。大于200元時(shí)按實(shí)際發(fā)放給員工。若發(fā)現(xiàn)門店不按要求考核試用期員工和瞞報(bào)試用期員工銷售者，公司按虛報(bào)額兩倍處罰門店管理人員，店長(zhǎng)承擔(dān)40％，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的管理人員40％，其他管理人員20％。3.3公司為了保障西成藥品區(qū)和非藥品區(qū)營(yíng)業(yè)員的基本收入和促進(jìn)其工作積極性，公司規(guī)定，凡當(dāng)月本人工資按底薪加提成考核仍不足1000元時(shí)，按1000元發(fā)放，此項(xiàng)保底不包括第二條和門店其它考核獎(jiǎng)罰金。對(duì)同一員工，此項(xiàng)保底工資限兩個(gè)月，在連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到1000元基本工資時(shí)，屬于不能勝任本職工作，公司勸其辭職。門店當(dāng)月營(yíng)業(yè)員提成平均工資水平?jīng)]有達(dá)到400元時(shí)，公司按整體提成平均工資400元的差額補(bǔ)給門店。此差額門店不得平均分配，不能按每人差多少補(bǔ)多少的原則，門店需根據(jù)營(yíng)業(yè)員的績(jī)效排名進(jìn)行分配。四、獎(jiǎng)罰金考核辦法：4.1各門店的獎(jiǎng)（罰）金和業(yè)績(jī)提成工資每月考核一次，并兌現(xiàn)；4.2考核程序：每個(gè)銷售月度結(jié)束時(shí)由門店管理部牽頭，填寫門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核表格并進(jìn)行計(jì)算。由信息組提供各門店當(dāng)月實(shí)際銷售額和實(shí)際毛利率，門店管理部計(jì)算各門店的提成工資和獎(jiǎng)（罰）金總額，用表格形式交報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，門店管理部發(fā)人力資源部、財(cái)務(wù)部備案并審核無(wú)誤，以及下發(fā)門店，各門店在下月三日上報(bào)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)，然后由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放到各門店員工。五、門店獎(jiǎng)罰金分配原則：5.1公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金采取上不封頂，下要保底的原則，在以上經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核中，門店員工的人平罰金（其它管理方面考核另行獎(jiǎng)罰），超過60元時(shí)按60元執(zhí)行。5.2門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)（罰）金分配必須先上報(bào)《門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)（罰）金分配方案》到人力資源部，經(jīng)公司經(jīng)理室審批同意后執(zhí)行。5.2.1門店店長(zhǎng)應(yīng)強(qiáng)化責(zé)權(quán)利的觀念，門店店長(zhǎng)在享受門店平均獎(jiǎng)（罰）金的同時(shí)，公司將另外采取重獎(jiǎng)輕罰的原則，即按本門店獎(jiǎng)（罰）金人平均數(shù)的1-3倍給予獎(jiǎng)罰（獎(jiǎng)金特大和大店3倍、中、小店2倍，罰金特大和大店2倍，中小店1倍）。當(dāng)罰額大于500元時(shí)，當(dāng)月扣500元，余額在下個(gè)月獎(jiǎng)金或工資中扣清。5.2.2要求各門店有獎(jiǎng)金時(shí)，從獎(jiǎng)金中提成10％做為店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)日常工作中有突出貢獻(xiàn)者，店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金應(yīng)按《店長(zhǎng)基金管理辦法》使用；5.2.3對(duì)于營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷產(chǎn)品提成工資，公司要求所有營(yíng)業(yè)員提成工資在500元以上部分的20％，調(diào)劑到店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金（20%）和平衡其他崗位的獎(jiǎng)金（80%）。例：某月，A員工提成工資為1000元?jiǎng)t，A員工實(shí)發(fā)提成工資＝500+（1000-500）×80％＝900元，調(diào)劑基金為1000元-900元＝100元。對(duì)于以上調(diào)劑基金，20％可轉(zhuǎn)為店長(zhǎng)基金，80％以上必須當(dāng)月發(fā)放到非營(yíng)銷崗位員工手中。六、銷售獎(jiǎng)（罰）金分配指導(dǎo)原則：6.1店長(zhǎng)在門店所得獎(jiǎng)（罰）金為門店員工平均獎(jiǎng)（罰）金。6.2商管，客服，見習(xí)店長(zhǎng)，兼職商管，兼職客服獎(jiǎng)（罰）金分配比例可按分班銷售占比計(jì)算。（按1.2-1.5系數(shù)發(fā)放）6.3中藥組同樣分配獎(jiǎng)罰金，兼職中藥營(yíng)業(yè)員按中藥銷售3%提成。6.4經(jīng)批準(zhǔn)可不承擔(dān)銷售扣款的人員同樣不享受銷售獎(jiǎng)金。6.5當(dāng)月在本門店上班時(shí)間非公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)原因不足一半者不享受任何獎(jiǎng)（罰）金，內(nèi)部調(diào)動(dòng)者當(dāng)月上班時(shí)間超過一半以上在原門店享受考核獎(jiǎng)（罰）金。6.6門店試用期員工（包括當(dāng)月轉(zhuǎn)正員工）不享受門店獎(jiǎng)（罰）金。本辦法從二0一0年十月一日開始執(zhí)行。公司總經(jīng)理室有根據(jù)實(shí)際情況修改、完善的權(quán)利和解釋權(quán)。