國(guó)際禮儀概論任務(wù)一單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：1.（2分）男士在穿西裝套裝時(shí)必須遵守“三色法則”，所謂“三色法則”是指（ ）。A、全身不能多過三種品牌B、鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳?C、全身顏色不得多于三種顏色D、左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色.（2分）感謝是一種贊美，在具體操作中，感謝他人也有一些常規(guī)可遵循。一般的講，（ ）效果最佳。人、書面道謝?B、當(dāng)面口頭道謝C、打電話道謝D、托人道謝.（2分）

在人際交往中，（ ）是最保險(xiǎn)、最容易獲取成功且又皆大歡喜的一種饋贈(zèng)選擇。A、紀(jì)念幣B、明信片C、紀(jì)念章-D、鮮花.（2分）私人距離，是指交往雙方彼此之間的空間距離在（ ）之內(nèi)。A、0.6米?B、0.5米C、1米D、0.4米.（2分）對(duì)涉外人員而言，舉止文明就是要求其舉止行為不僅要顯示出自己的良好教養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)顯示出自己的（ ）。A、沉著與穩(wěn)定B、成熟與魅力?C、穩(wěn)重與成熟D、穩(wěn)重與魅力多項(xiàng)選擇題（共5題，共20分）開始說明：結(jié)束說明：

6.（4分）涉外人員在國(guó)際交往中涉及人權(quán)問題時(shí)必須堅(jiān)持( )的基本立場(chǎng)？“A、中國(guó)是尊重合保障人權(quán)的“B、中國(guó)對(duì)人權(quán)有自己的理解C、人權(quán)是權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一“D、中國(guó)反對(duì)曲解和濫用人權(quán)7.（4分）在社交場(chǎng)合貫徹“女士?jī)?yōu)先”法則時(shí)，需要兼顧哪些方面？( )」A、尊重婦女“B、照顧婦女“C、體諒婦女“D、保護(hù)婦女8.（4分）)。涉外人員要想恪盡職守，做好自己的本職工作，關(guān)鍵要做到()。人、了解他人需求B、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。、入鄉(xiāng)隨俗D、做好服務(wù)工作9.（4分）涉外人員在對(duì)外交往中善于肯定自己具有哪些作用？( )“A、充滿自信

B、具備實(shí)力1B、具備實(shí)力」C、光明磊落」D、體現(xiàn)自尊.（4分）一名合格的涉外工作者其精神風(fēng)貌應(yīng)當(dāng)是（ ）?！癆、熱情開朗^B、豁達(dá)大度^C、朝氣蓬勃」D、奮發(fā)進(jìn)取判斷題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：.（2分）在堅(jiān)持“不宜過謙”的法則時(shí)，重點(diǎn)要做到善于肯定自我，并且要在展示實(shí)力、突出業(yè)績(jī)、表達(dá)敬意等方面多下工夫。?jr*.（2分）中國(guó)的一切涉外交往活動(dòng)就其本質(zhì)而言，都是要為人民服務(wù)，維護(hù)中國(guó)人民與世界人民的根本利益。jr*.（2分）求同存異，就是要求涉外人員在涉外活動(dòng)中承認(rèn)共性，堅(jiān)持個(gè)性。

X.（2分）在需要講究“女士?jī)?yōu)先”時(shí)，男士應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的所有婦女一視同仁。?jxx15.（2分）在國(guó)際交往中，對(duì)涉外人員交際的基本規(guī)范是寬厚、正直、誠(chéng)實(shí)。j?X簡(jiǎn)答題（共3題，共60分）開始說明：結(jié)束說明：.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒在國(guó)際交往中怎樣才能表現(xiàn)的熱情有度？答：（不限字?jǐn)?shù)）涉外人員在國(guó)際交往中要想真正做到熱情有度，關(guān)鍵是要掌握好四個(gè)基本限度：（1）關(guān)心有度。涉外人員對(duì)外方人士的關(guān)心要無(wú)礙對(duì)方的個(gè)人自由，不令對(duì)方感覺不便，勿使對(duì)方勉為其難。（2）批評(píng)有度。關(guān)鍵是指批評(píng)要講究?jī)?nèi)容、講究方式、講究場(chǎng)合。（3）距離有度。涉外人員在正式場(chǎng)合與外方人士共處時(shí)，應(yīng)視關(guān)系的不同，

而與對(duì)方保持與雙方關(guān)系相適應(yīng)的適度的空間距離。（4）交往有度。涉外人員與外方人士交往時(shí)要不妨礙對(duì)方的工作，不妨礙對(duì)方的生活，不妨礙對(duì)方的休息。.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒為何要求涉外人員首先必須忠于祖國(guó)？答：（不限字?jǐn)?shù)）1）對(duì)于涉外人員而言，不論在任何時(shí)侯、任何地點(diǎn)、任何情況下，忠于自己的偉大祖國(guó)始終是第一位的、最基本的要求。2）在國(guó)際交往中，不忠于自己祖國(guó)的人絕對(duì)算不上是稱職的涉外工作者。不僅如此，那樣的人往往還會(huì)為外方人士所蔑視。只有始終如一地忠于自己祖國(guó)的人，才會(huì)真正贏得其交往對(duì)象的尊重。3）作為一項(xiàng)國(guó)際禮儀的基本法則，忠于祖國(guó)的具體要求是：涉外人員在國(guó)際交往中，尤其是在運(yùn)用國(guó)際禮儀的具體過程中，必須無(wú)怨無(wú)悔地對(duì)自己的祖國(guó)忠誠(chéng)以待，不講任何條件、毫無(wú)保留地為之盡心盡力。4）在國(guó)際交往的具體實(shí)踐串，遵守此項(xiàng)基本法則的.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒涉外人員在國(guó)際交往中維護(hù)個(gè)人形象有何必要性？答：（不限字?jǐn)?shù)）1）它體現(xiàn)了個(gè)人的教養(yǎng)與素質(zhì)；2）它表現(xiàn)了個(gè)人的心態(tài)與風(fēng)貌；3）它展示了對(duì)交往對(duì)象的態(tài)度；4）它反映了所在單位的具體形象；5）它是本單位寶貴的無(wú)

任務(wù)二單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：1.（2分）在合影時(shí)，國(guó)內(nèi)的習(xí)慣做法通常是（ ）。A、主方居左，客方居右?B、主方居右，客方居左C、以右為上D、居后為上.（2分）被人們形象得稱作“無(wú)頭無(wú)尾的普通照會(huì)”，指的是哪種類型的涉外文書。（ ）A、協(xié)議B、意向書?C、備忘錄「D、邀請(qǐng)函.（2分）在制定接待計(jì)劃時(shí)，自始至終貫穿著以禮待客的主旨。不僅要充分尊重來(lái)賓的特殊風(fēng)俗習(xí)慣，而且還要堅(jiān)持（）的原則。A、尊重隱私B、客隨主便

口入鄉(xiāng)隨俗-D、主隨客便.（2分）以外交機(jī)構(gòu)名義所進(jìn)行的較為正式的外交通信，通常用于一般性交涉、行政性通知、日常性事務(wù)處理以及重要國(guó)際往來(lái)的活動(dòng)，被稱之為（ ）。A、意向書B、正式照會(huì)?C、普通照會(huì)D、備忘錄.（2分）在談判雙方單位所在地輪流舉行的談判，被稱作（ ）。A、主座談判?B、主客座談判C、客座談判口、第三地談判多項(xiàng)選擇題（共5題，共20分）開始說明：結(jié)束說明：.（4分）我方要求外方人士在華期間身份必須合法，主要涉及（）?！笰、外國(guó)人入境、出境是否合法

B、外國(guó)人在華旅游是否合法C、外國(guó)人身份是否合法D、外國(guó)人在華居留是否合法7.（4分）禮賓規(guī)格有哪些特征。（AA、禮賓性B、簡(jiǎn)約性」C、規(guī)范性D、差異性下列哪些物品在國(guó)際交往中不宜充當(dāng)禮品。（）A、一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)證券」B、藥品、補(bǔ)品、保健品“C、廣告性、宣傳性物品“D、珍惜動(dòng)物原材料制作的物品.（4分）涉外人員在媒體面前的表現(xiàn)，主要應(yīng)當(dāng)作到（）?！癆、泰然自若“B、謹(jǐn)言慎行」C、善待記者

D、彌補(bǔ)失誤.（4分）禮賓規(guī)格的常規(guī)內(nèi)容主要包括（）。A、費(fèi)用的多少B、時(shí)間的長(zhǎng)短」C、規(guī)模的大小」D、身份的高低判斷題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：.（2分）在國(guó)際交往中接受外方人士所贈(zèng)送的禮品，涉外人員不能當(dāng)即將其啟封，應(yīng)將禮品置于一側(cè)，等回住所后再拆開包裝。v?義12.（2分）涉外人員與外方人士進(jìn)行交談時(shí)，可向?qū)Ψ酱蚵爩?duì)方的籍貫。v?義.（2分）在遞送名片時(shí)，一般由地位、身份較低的一方首先把本人名片遞給地位、身份較高的一方。

.（2分）正式照會(huì)是一種以個(gè)人名義所進(jìn)行的外交通信，主要用于處理重大外交事務(wù)、交涉重要問題時(shí)進(jìn)行的禮儀性表示。?jxx.（2分）雙排五人座轎車，當(dāng)主人駕車時(shí)，座次由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次是：后排右座、后排左座、后排中座，副駕駛座。j?X簡(jiǎn)答題（共3題，共60分）開始說明：結(jié)束說明：.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒懸掛國(guó)旗的主要禮儀規(guī)范有哪些？答：（不限字?jǐn)?shù)）懸掛國(guó)旗的主要禮儀規(guī)范，主要包括三個(gè)方面。一、國(guó)旗的標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)。1.根據(jù)規(guī)定，我國(guó)國(guó)旗的形狀、顏色應(yīng)兩面相同，旗上五星兩面相對(duì)。旗面應(yīng)為長(zhǎng)方形，其長(zhǎng)與高的比例為3：2。旗桿套為白色。2.懸掛國(guó)旗，應(yīng)以其正面面向觀眾，不準(zhǔn)隨便將其交叉懸掛、豎掛或反掛，更不得倒掛。3.不得升掛破損、污損、退色或者不合格的國(guó)旗。二、升掛的要求。1.升掛我國(guó)國(guó)旗，一般應(yīng)當(dāng)早晨升起，傍晚降下。2.在一些特定的場(chǎng)所和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)

每日升掛國(guó)旗，如：天安門廣場(chǎng)、新華門；國(guó)務(wù)院、最高人民法院、最高人民檢察院；外交部、出入境的機(jī)場(chǎng)、港17.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒怎樣確定賓主介紹時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)順序？答：（不限字?jǐn)?shù)）在涉外接待中，介紹賓主雙方的標(biāo)準(zhǔn)順序是“先主后賓”，即應(yīng)當(dāng)先介紹主人，后介紹客人。在其他情況下，介紹他人相識(shí)的順序則講究“尊者居后”。即介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者相識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者；介紹長(zhǎng)輩與晚輩相識(shí)時(shí)，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長(zhǎng)輩；介紹女士與男士相識(shí)時(shí)，則應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。18.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒怎樣得體的應(yīng)對(duì)外國(guó)媒體？答：（不限字?jǐn)?shù)）應(yīng)對(duì)媒體，關(guān)鍵是要注意自己的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)。涉外人員在媒體面前的表現(xiàn)，主要應(yīng)當(dāng)作到泰然自若、謹(jǐn)言慎行、善待記者、彌補(bǔ)失誤四個(gè)方面。第一，泰然自若。做到不慌不忙，不驕不躁。第二，謹(jǐn)言慎行。做到有問必答，真實(shí)無(wú)欺，巧妙作答，行為得當(dāng)。第三，善待記者。做到主動(dòng)合作，態(tài)度友善，平等待人。第四，彌補(bǔ)失誤。涉外人員在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)媒體時(shí)，一方面應(yīng)當(dāng)一絲不茍，避免失誤；另一方面則應(yīng)在出現(xiàn)失誤時(shí)盡力彌補(bǔ)。任務(wù)三

單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：.（2分）下半旗的正規(guī)方法是：首先將國(guó)旗升至旗桿桿頂，然后將其降至旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長(zhǎng)的（ ）處。A、2/3B、1/2C、1/4?D、1/3.（2分）乘坐飛機(jī)時(shí)，旅客每人只能隨身攜帶一件物品，該物品的大小限制在（ ）。-A、長(zhǎng)55厘米，寬40厘米，高20厘米B、長(zhǎng)50厘米，寬40厘米，高20厘米C、長(zhǎng)55厘米，寬40厘米，高30厘米D、長(zhǎng)50厘米，寬40厘米，高30厘米.（2分）外交特權(quán)與豁免的主要適用對(duì)象是（ ）。?A、外交代表B、出國(guó)人員C、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)D、翻譯陪同

.（2分）乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客，每人應(yīng)繳納（ ）元人民幣的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。A、40-B、50C、90D、60.（2分）在航班規(guī)定離站前24小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)（ ）的手續(xù)費(fèi)。A、10%?B、5%C、20%D、15%多項(xiàng)選擇題（共5題，共20分）開始說明：結(jié)束說明：.（4分）換取登機(jī)牌時(shí)，需要出示哪些憑證（）。A、機(jī)票B、身份證或其他有效證件」C、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)繳納憑證D、黃皮書

7.（4分）職業(yè)外交官所享有的外交特權(quán)與豁免主要有（）?！癆、職業(yè)外交官的人身不可被侵犯“B、職業(yè)外交官的安全必須被確?！癈、職業(yè)外交官可以免除個(gè)人捐稅“D、職業(yè)外交官可以免除關(guān)稅和免受檢查8.（4分）涉外人員在參加宴會(huì)時(shí)，席間應(yīng)注意哪些禁忌。（）」A、戒在餐桌上整理發(fā)型或補(bǔ)妝審8、戒替人布菜“C、戒站起身來(lái)取菜“D、戒端著碗、盤用餐9.（4分）下列哪些物品為禁止出入境物品（）“A、文物、武器、毒品"B、動(dòng)植物」C、本地貨幣“D、涉密物品10.（4分）下列哪些物品為禁止托運(yùn)物品（）?！笰、證券、貨幣、匯票

B、易碎、易腐蝕物品C、槍支、彈藥、刀具“D、有異味容易污損飛機(jī)的物品判斷題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：.（2分）經(jīng)濟(jì)艙的旅客可免費(fèi)托運(yùn)30千克的行李。j?義.（2分）外交特權(quán)與豁免的適用時(shí)間為：終身有效。j?義.（2分）欣賞演出時(shí)，可以攜帶貓、狗一類的寵物入內(nèi)。j?義.（2分）稱呼他人時(shí)，若被稱呼的多名人士與自己存在親疏之別時(shí)，一般應(yīng)先稱呼與自己關(guān)系生疏者，然后依次稱呼距離自己較近者。

.（2分）在任何情況下，我國(guó)國(guó)旗及其圖案都不得用做商標(biāo)和廣告，不得用于私人喪失活動(dòng)。?jX簡(jiǎn)答題（共3題，共60分）開始說明：結(jié)束說明：.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒住宿酒店有哪些禮儀必須遵守？答：（不限字?jǐn)?shù)）1）協(xié)助人際關(guān)系。第一，服務(wù)人員，對(duì)他們應(yīng)注意平等相待，處處尊重其人格。第二，同屋室友。在與他人同住一間客房時(shí)，要注意相互適應(yīng)，相互理解，切勿以我為尊，目中無(wú)人。第三，來(lái)訪客人。在客房?jī)?nèi)接待的客人數(shù)目不宜過多，在客房?jī)?nèi)待客的時(shí)間不宜過久，不要讓來(lái)訪的客人在客房?jī)?nèi)留宿，或使用客房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備，最好不要在客房?jī)?nèi)接待普通關(guān)系的異性客人，不要邀請(qǐng)剛結(jié)識(shí)的人前往自己所住的房間做客，以免造成不必要的麻煩或損失,不要請(qǐng)來(lái)歷不明、態(tài)度暖昧的異性到自己房間玩，尤其是夜間。第四，周圍鄰居。在進(jìn)出自己客房之際碰上周圍的鄰居，可.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒

哪些人員享有外交特權(quán)與豁免？答：（不限字?jǐn)?shù)）外交特權(quán)與豁免的主要使用對(duì)象是外交代表。外交代表特指使館館長(zhǎng)和其他具有外交官級(jí)位的使館外交職員。除此之外，下述人員也可以完全或部分地享有外交特權(quán)與豁免：第一，與使館館長(zhǎng)或使館外交職員構(gòu)成同一戶口之家屬，即其配偶及未成年的子女。第二，一個(gè)主權(quán)國(guó)家的國(guó)家元首、政府首腦以及外交部長(zhǎng)出國(guó)之時(shí)。第三，使館行政與技術(shù)職員。第四，使館事務(wù)職員。第五，使館職員的私人仆役。第六，使館行政與技術(shù)職員的家屬。.（20分）題干顯示時(shí)間：0秒乘坐飛機(jī)時(shí)有哪些禮儀必須遵守？答：（不限字?jǐn)?shù)）乘坐飛機(jī)期間，涉外人員一定要注意約束個(gè)人行為，檢點(diǎn)個(gè)人表現(xiàn)，在嚴(yán)格要求自己、尊重乘務(wù)人員、善待其他乘客等諸方面做到合乎禮儀規(guī)范。第一，嚴(yán)格要求自己。1.不侵占別人位置，2.不貪占任何便宜，3.不四處亂動(dòng)亂摸，4.不適用違禁物品，5.不破環(huán)環(huán)境衛(wèi)生。第二，尊重乘務(wù)人員。1.回答乘務(wù)人員的問候，2.感謝乘務(wù)人員的服務(wù)，3.服從乘務(wù)人員的管理，4.體諒乘務(wù)人員的難處。第三，善待其他乘客。1.不破壞秩序，2.不高聲談笑，3.不嚇唬別人，4.不有礙他人，5.不隨意搖晃。任務(wù)四

單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：.（2分）在公務(wù)場(chǎng)合中，對(duì)涉外人員的穿著打扮所提出的基本要求是（ ）。?A、正統(tǒng)、端莊、保守B、時(shí)尚、典雅、個(gè)性口舒適、自然、方便D、高雅、大方、簡(jiǎn)約.（2分）在國(guó)外，按比例給付服務(wù)人員的小費(fèi)約占消費(fèi)者總額的（ ）。A、5%—10%之間B、10%—15%之間-C、10%—20%之間D、1%—5%之間.（2分）在休閑場(chǎng)合中，對(duì)涉外人員的穿著打扮所提出的基本要求是（ ）。A、正統(tǒng)、端莊、保守B、時(shí)尚、典雅、個(gè)性

?口舒適、自然、方便D、高雅、大方、簡(jiǎn)約.（2分）女士在佩戴兩件以上的飾物時(shí)，必須遵守（ ）。?A、質(zhì)色相同法則8、三色法則C、飾物質(zhì)地相同D、飾物顏色相同.（2分）在常規(guī)的交往應(yīng)酬中，最為常見的致意形式主要有問候禮與（ ）。aA、握手禮B、親吻禮C、鞠躬禮?D、見面禮多項(xiàng)選擇題（共5題，共20分）開始說明：結(jié)束說明：.（4分）在涉外交往中，擁抱禮主要適用于哪些場(chǎng)合。（）"A、慶典」B、談判」C、檢閱

D、迎送7.（4分）出國(guó)訪問住宿酒店時(shí)，下述哪些人員必須付給小費(fèi)。（）“A、門童“B、行李員“C、送餐者」D、客房服務(wù)員8.（4分）在國(guó)際交往中，對(duì)涉外人員個(gè)人服飾的基本規(guī)范是（）?！笰、應(yīng)己“B、應(yīng)人“C、應(yīng)時(shí)」D、應(yīng)景9.（4分）在涉外交往中，握手禮有哪些禁忌。A、不宜使用左手與他人相握B、不宜用雙手與異性相握C、不宜戴著手套與人握手D、不宜戴著墨鏡與人握手10.（4分）在稱呼外方人士時(shí)，必須使用尊稱。對(duì)外方人士而言，對(duì)其最為“悅耳動(dòng)聽”的尊稱主要包括。（）jjA、稱行政職務(wù)1A、稱行政職務(wù)審B、稱技術(shù)職稱」C、稱學(xué)術(shù)頭銜」D、稱行業(yè)稱呼判斷題（共5題，共10分）開始說明：結(jié)束說明：.（2分）在涉外活動(dòng)中，不允許涉外人員在大庭廣眾之前拉領(lǐng)帶、解扣子。?jr*.（2分）吻手禮具有雙向性。j?義.（2分）長(zhǎng)輩與晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。jr*.（2分）女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由男士首先伸手。.（2分）接受吻手禮的女士，往往都是未婚婦女。j?X簡(jiǎn)答題（