第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)管理?經(jīng)理的主?要職責(zé)概?述職責(zé)?：1、?落實(shí)公司?標(biāo)準(zhǔn)體系?建立及解?讀培訓(xùn);?2、制?定品質(zhì)檢?查計(jì)劃，?定期開展?品質(zhì)督導(dǎo)?檢查工作?并組織品?質(zhì)督導(dǎo)分?析會(huì);?3、項(xiàng)目?前期介入?管理，制?定項(xiàng)目接?管計(jì)劃;?5、客?戶滿意度?控制（過?程滿意度?、年底滿?意度測(cè)評(píng)?、報(bào)事投?訴）;?6、戰(zhàn)略?發(fā)展與品?牌宣傳;?7、多?種經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)分解與?達(dá)成;?8、風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)控等。?要求：?1、_?___歲?，物業(yè)管?理相關(guān)專?業(yè)優(yōu)先;?2、_?___年?以上大型?物業(yè)企業(yè)?同崗位工?作經(jīng)驗(yàn);?3、熟?悉物業(yè)管?理專業(yè)知?識(shí)、國(guó)家?物業(yè)管理?相關(guān)法律?法規(guī);?4、熟悉?業(yè)行業(yè)先?進(jìn)管理理?念、辦公?軟件使用?知識(shí);?5、有良?好的管理?、統(tǒng)籌、?溝通、協(xié)?調(diào)能力;?6、該?項(xiàng)目位于?重慶銅梁?區(qū)，需要?能夠接受?出差或派?遣。物?業(yè)管理經(jīng)?理的主要?職責(zé)概述?（二）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目的全?面管理，?妥善處理?緊急及突?發(fā)事件;?2、統(tǒng)?籌負(fù)責(zé)項(xiàng)?目的現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)質(zhì)量?、維保修?、安全管?理、環(huán)境?衛(wèi)生等專?項(xiàng)工作;?3、統(tǒng)?籌負(fù)責(zé)收?繳物業(yè)管?理費(fèi)及其?他相關(guān)費(fèi)?用;4?、負(fù)責(zé)建?立健全物?業(yè)項(xiàng)目的?規(guī)章制度?和管理措?施;5?、與政府?相關(guān)部門?保持良好?的公共關(guān)?系，確保?各項(xiàng)工作?的順利開?展;6?、及時(shí)完?成公司總?部及上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。任?職資格：?1、_?___歲?，大專以?上學(xué)歷，?物業(yè)管理?等相關(guān)業(yè)?，持有物?業(yè)管理經(jīng)?理人上崗?證優(yōu)先;?2、具?有五年以?上大型物?業(yè)管理服?務(wù)或相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?;3、?熟悉物業(yè)?管理操作?流程且掌?握有關(guān)物?業(yè)管理相?關(guān)法律、?法規(guī);?4、執(zhí)行?力和規(guī)劃?能力強(qiáng)，?并具有良?好的團(tuán)隊(duì)?合作能力?及敬業(yè)精?神。物?業(yè)管理經(jīng)?理的主要?職責(zé)概述?（三）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目業(yè)務(wù)?工作，確?保小區(qū)運(yùn)?作正常，?控制管理?費(fèi)合理支?出;2?、負(fù)責(zé)組?織部門修?訂、完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度;?3、制定?年度計(jì)劃?及專項(xiàng)計(jì)?劃，制定?每月、每?周、每日?工作計(jì)劃?并確保工?作計(jì)劃的?完成;?4、不斷?改善服務(wù)?質(zhì)量，狠?抓基礎(chǔ)工?作，確保?物業(yè)升值?能力;?5、配合?營(yíng)銷案場(chǎng)?管理、前?期介入、?交接驗(yàn)收?以及運(yùn)作?管理。?崗位要求?：1、?良好的服?務(wù)意識(shí)、?團(tuán)隊(duì)管理?能力及經(jīng)?營(yíng)意識(shí);?2、較?強(qiáng)的溝通?協(xié)調(diào)、抗?壓、獨(dú)立?決策能力?;3、?具有三年?以上獨(dú)立?操盤__?__萬平?米以上的?高端物業(yè)?項(xiàng)目管理?經(jīng)驗(yàn);?4、掌握?物業(yè)法律?法規(guī)、財(cái)?務(wù)知識(shí)及?ISO9?001知?識(shí);5?、年齡_?___歲?，持有注?冊(cè)物業(yè)管?理師或具?有其他中?級(jí)職稱優(yōu)?先物業(yè)?管理經(jīng)理?的主要職?責(zé)概述（?四）職?責(zé)：1?，負(fù)責(zé)物?業(yè)安保團(tuán)?隊(duì)日常管?理、安保?人員培訓(xùn)?及團(tuán)隊(duì)建?設(shè);2?，協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理嚴(yán)?格按照公?司標(biāo)準(zhǔn)流?程，落實(shí)?并監(jiān)督管?理處的運(yùn)?營(yíng)工作，?并負(fù)責(zé)各?類大型活?動(dòng)的相關(guān)?協(xié)調(diào);?3，協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?定期客戶?拜訪，了?解客戶需?求，制定?并實(shí)施服?務(wù)改善方?案，提高?客戶滿意?度;及時(shí)?并有效處?理客戶投?訴;4?，協(xié)助項(xiàng)?目經(jīng)理負(fù)?責(zé)對(duì)外（?與政府主?管部門，?發(fā)展商）?的聯(lián)絡(luò)事?宜，做好?內(nèi)部（包?括與公司?各部門）?的協(xié)調(diào);?5，處?理指揮各?類突發(fā)事?件;7?，完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。崗位?要求：?1，中專?級(jí)以上學(xué)?歷;2?，三年以?上物業(yè)或?安保行業(yè)?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?;3，?具備保安?證、消控?證者優(yōu)先?;4，?熟練掌握?基本辦公?軟件使用?。物業(yè)?管理經(jīng)理?的主要職?責(zé)概述（?五）1?、工程土?建類或相?關(guān)專業(yè)專?科及以上?學(xué)歷，持?有物業(yè)管?理師證書?;2、?熟練辦公?（CAD?）軟件，?____?年以上工?程項(xiàng)目及?相關(guān)管理?工作經(jīng)驗(yàn)?，掌握工?程項(xiàng)目土?建、設(shè)施?設(shè)備安裝?、裝飾類?工程等專?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、?技術(shù)特性?;3、?具有高度?責(zé)任感和?嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)?工作態(tài)度?;良好的?團(tuán)隊(duì)合作?和學(xué)習(xí)能?力;4?、具有物?業(yè)管理實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)和?良好業(yè)績(jī)?，熟悉辦?公樓業(yè)態(tài)?物業(yè)管理?，熟悉消?防、安全?保衛(wèi)、清?潔、綠化?、工程等?行業(yè)法規(guī)?和工作規(guī)?范5、?熟悉質(zhì)量?管理體系?等相關(guān)管?理體系的?建立和運(yùn)?行;6?、對(duì)所在?物業(yè)管理?項(xiàng)目區(qū)域?的物業(yè)管?理服務(wù)活?動(dòng)實(shí)施全?程管理，?確保其各?項(xiàng)服務(wù)工?作達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)化、規(guī)?范化、程?序化、專?業(yè)化的目?標(biāo)7、?制定物業(yè)?管理服務(wù)?年度工作?計(jì)劃、財(cái)?務(wù)預(yù)算和?決算;?8、開展?日常管理?工作，負(fù)?責(zé)對(duì)物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量體系?的考核與?評(píng)審;?9、定期?召開物業(yè)?管理工作?會(huì)議，制?定工作報(bào)?告，溝通?處理重大?事件;?10、定?期對(duì)業(yè)戶?進(jìn)