第7頁(yè)共7頁(yè)服裝銷售?年度工作?總結(jié)范本?想要做?好服裝銷?售，關(guān)鍵?是貨品管?理，下面?是我的服?裝銷售工?作總結(jié)，?請(qǐng)大家指?正，多多?交流。?先說銷售?由于我服?務(wù)的品牌?的市場(chǎng)占?有率不是?強(qiáng)者姿態(tài)?，所以，?在銷售過?程中，要?極力爭(zhēng)搶?同一層次?的競(jìng)爭(zhēng)品?牌的市場(chǎng)?份額，要?竭盡全力?的苛刻。?以我西?單___?_店的運(yùn)?動(dòng)100?店鋪為分?析對(duì)象，?整個(gè)商場(chǎng)?是以運(yùn)動(dòng)?鞋為銷售?主體，并?且整個(gè)商?場(chǎng)的客流?以運(yùn)動(dòng)年?輕人為主?，隨著奧?運(yùn)會(huì)__?__年的?北京召開?，以及非?典、禽流?感對(duì)人們?的警惕重?用，人們?對(duì)運(yùn)動(dòng)類?的消費(fèi)勢(shì)?必會(huì)大力?發(fā)展。我?在配貨的?時(shí)候，就?要充分的?加以搭配?如運(yùn)動(dòng)鞋?+牛仔褲?+休閑運(yùn)?動(dòng)上衣組?合。我?周邊的品?牌，我確?立的競(jìng)爭(zhēng)?品牌為牛?仔褲ji?ve、休?閑上衣b?ossi?ni。之?所以選擇?他們?yōu)槲?們的主要?競(jìng)爭(zhēng)品牌?，而不選?擇lev?i’s,?lee,?是因?yàn)槲?覺得競(jìng)爭(zhēng)?品牌為在?一個(gè)戰(zhàn)略?發(fā)展進(jìn)程?中我們能?夠超越或?被超越的?品。在?競(jìng)爭(zhēng)過程?中，在能?夠接受的?利潤(rùn)范圍?內(nèi)竭盡全?力克制競(jìng)?爭(zhēng)品牌的?發(fā)展，在?競(jìng)爭(zhēng)的過?程中，主?要運(yùn)用的?是概念戰(zhàn)?和價(jià)格戰(zhàn)?，不過要?靈活運(yùn)用?戰(zhàn)術(shù)，不?可雞蛋碰?石頭，要?避實(shí)就虛?，靈活運(yùn)?用比如j?ive陳?列的時(shí)候?，推出一?款牛仔褲?，我就要?用有較強(qiáng)?價(jià)格優(yōu)勢(shì)?和款式優(yōu)?勢(shì)的牛仔?褲和你對(duì)?著干，他?出什么我?克什么如?果對(duì)方的?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?太強(qiáng)，我?的利潤(rùn)不?允許我做?出盲目的?行為，那?么我就從?他的軟處?進(jìn)攻，不?過在雙方?交戰(zhàn)的過?程中，還?要注意別?的品牌的?市場(chǎng)份額?的搶占，?以免別人?坐守漁翁?之利，在?銷售的過?程中，貨?品的庫(kù)存?配比，及?陳列一定?要以整個(gè)?貨場(chǎng)的銷?售配比相?適應(yīng)，但?是還是全?盤掌握一?個(gè)氣勢(shì)的?問題，比?如如果我?的男T恤?的銷售份?額占到了?____?%。女?T恤的銷?售份額只?占到__?__%，?那么我切?不可以將?庫(kù)存調(diào)整?為男T恤?____?%，女T?恤___?_%因?yàn)?如果這樣?調(diào)整，我?的女裝的?氣勢(shì)將減?弱，其銷?售軌跡必?然會(huì)向_?___%?和___?_%推進(jìn)?，如果一?旦我的女?T恤失去?了氣勢(shì)，?我的整個(gè)?貨場(chǎng)的銷?售必然會(huì)?大幅下降?，因?yàn)槠?牌的完整?性極其重?要，或者?說是豐富?性，在貨?品陳列方?面，我覺?得貨場(chǎng)的?入口一定?要是一個(gè)?開闊的容?易進(jìn)入的?。因?yàn)?整個(gè)銷售?的決定因?素?zé)o非就?是客流量?和顧客在?店的駐足?時(shí)間。店?鋪的管理?者一定要?知道自己?店鋪的最?暢銷款是?什么以及?最出錢的?貨架是什?么，店鋪?的發(fā)展不?同階段，?所采取的?陳列思想?也是不一?樣的，如?果在求生?存階段，?那么就要?用最暢銷?的款陳列?在最出錢?的貨架上?面，如果?是奔小康?階段，就?要采取暢?銷款和滯?銷款的不?同組合已?達(dá)到四面?開花的景?象。另?外，現(xiàn)階?段最流行?的陳列思?想莫過于?色系的搭?配，但是?，在色系?的搭配過?程中，一?定要注意?整體的布?局，以及?最小陳列?單元格的?陳列，再?到整場(chǎng)組?合的布局?。在陳列?的時(shí)候，?一定要充?分利用綠?葉紅花的?組合，如?果，但單?純的色彩?重復(fù)組合?，而沒有?畫龍點(diǎn)睛?的妙筆的?話，整場(chǎng)?的布局會(huì)?出現(xiàn)沒有?焦點(diǎn)的尷?尬局面。?在店鋪?海報(bào)方面?，一定要?突現(xiàn)品牌?的主題文?化，設(shè)計(jì)?來(lái)自于生?活，反饋?于生活，?在概念營(yíng)?銷方面，?要告訴顧?客我們的?衣服是在?什么樣的?場(chǎng)合穿的?，以尋找?與顧客生?活態(tài)度上?的共鳴。?在銷售方?面收集銷?售的方面?的數(shù)據(jù)，?一定要各?店鋪分開?對(duì)待，做?到一家店?鋪一份資?料，做好?銷售工作?總結(jié)這樣?才能夠最?準(zhǔn)確地反?饋設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。在?銷售過程?中碰到的?挫折要進(jìn)?行下一季?計(jì)劃的彌?補(bǔ)。比如?說，這一?個(gè)星期，?男T恤的?銷售只有?____?%的市場(chǎng)?份額，要?考慮為什?么是__?__%，?能夠在下?一季的銷?售過程中?提升多少?，___?_%或者?其他這個(gè)?推斷必須?要有根據(jù)?和戰(zhàn)略的?眼光。?服裝銷售?年度工作?總結(jié)范本?（二）?自從進(jìn)入?公司，不?知不覺中?，半年的?時(shí)間一晃?就過去了?，在這段?時(shí)間里，?我從一個(gè)?對(duì)該行業(yè)?產(chǎn)品知識(shí)?一無(wú)所知?的新人開?始慢慢的?熟悉，完?成了角色?轉(zhuǎn)換，同?時(shí)也開始?慢慢的融?入到了這?一個(gè)集體?，慢慢的?開始適應(yīng)?。進(jìn)入?一個(gè)新的?行業(yè)，每?個(gè)人都要?熟悉該行?業(yè)產(chǎn)品的?知識(shí)，熟?悉公司的?操作模式?和建立客?戶關(guān)系群?。在銷售?的過程中?，要學(xué)習(xí)?的東西真?的很多很?多，貨品?的知識(shí)，?衣服的搭?配，還要?去了解顧?客的需要?，滿足顧?客的需要?等等。而?同事之間?更重要的?是團(tuán)隊(duì)精?神，相信?別人，相?信團(tuán)隊(duì)的?力量，銷?售不是一?個(gè)人的事?，而是整?個(gè)店，整?個(gè)公司的?.事。然?后可再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢(shì)：不?斷總結(jié)和?改進(jìn)，提?高素質(zhì)。?在這_?___的?時(shí)間里有?失敗，也?有成功，?欣慰的是?自身產(chǎn)品?知識(shí)和能?力有了稍?微的提高?，但還是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?用于銷售?中去，也?沒有達(dá)到?自己理想?中的目標(biāo)?。一開始?確實(shí)對(duì)店?員沒有很?大的感覺?，特別是?最初幾天?，很多很?多的不習(xí)?慣，以為?自己要很?長(zhǎng)的適應(yīng)?過程，也?擔(dān)心自己?根本就無(wú)?法勝任這?份工作，?因?yàn)榈陠T?并不是我?心目中長(zhǎng)?期的工作?方式，但?意識(shí)的如?果我接觸?了這個(gè)工?作，我就?要先把它?做好來(lái)，?再去做別?的。但后?來(lái)卻又發(fā)?現(xiàn)作為一?名店員也?是特別鍛?練人的。?它需要的?是員工的?應(yīng)變能力?，員工的?產(chǎn)品知識(shí)?甚至其他?知識(shí)，員?工的服務(wù)?態(tài)度··?·這些都?將影響銷?售。而店?員在形象?店也就等?于是代表?著公司形?象。店員?的好與壞?將是客人?對(duì)公司評(píng)?價(jià)的好與?壞。在?工作中，?我也學(xué)習(xí)?、體驗(yàn)了?一些銷售?策略，現(xiàn)?分享如下?：我把?進(jìn)店的客?人分為兩?種：第?一種客人?，目的型?的客人：?逛商場(chǎng)懷?有購(gòu)物的?目的，有?比較明確?的需求或?者想法。?她們可能?開門見山?或直奔主?題索取自?己喜歡的?衣物，或?者是半明?確型的客?人，是想?買上一條?裙子，但?是具體要?買什么樣?子的裙子?，還沒有?明確。?第二種客?人，閑逛?型的客人?：現(xiàn)在的?商場(chǎng)里有?太多消磨?時(shí)光閑逛?型的客人?，她們有?的是純粹?打發(fā)時(shí)間?，有的是?心情不好?，到琳瑯?滿目的商?場(chǎng)里散心?。閑逛型?的客人不?一定是說?不會(huì)購(gòu)物?，遇到她?喜歡的和?開心的貨?品時(shí)，下?手也是毫?不猶豫。?目前商場(chǎng)?里的客人?閑逛型的?客人占大?部分，同?時(shí)將越來(lái)?越多，閑?逛型的客?人的接待?和目的型?客人接待?是不能完?全相同的?。閑逛型?的客人進(jìn)?店后，需?要空間和?時(shí)間來(lái)欣?賞我們精?心設(shè)計(jì)的?漂亮陳列?和貨品。?接待她們?最忌諱的?就是立刻?接待，_?___%?的時(shí)候你?得到的回?答是：我?隨便看看?。顯然這?樣的接待?服務(wù)是有?問題的。?閑逛型的?客人進(jìn)了?店，我正?確的服務(wù)?動(dòng)作就是?尋機(jī)，在?迎賓之后?，對(duì)于那?些三三兩?兩閑逛的?客人，保?持距離，?用你眼睛?的余光去?觀察客人?的舉動(dòng)，?給客人一?個(gè)適當(dāng)?shù)?空間和時(shí)?間去欣賞?我們的貨?品和陳列?，時(shí)機(jī)到?的時(shí)候，?才進(jìn)入到?接待介紹?工作中去?。我今?后的努力?方向：?千方百計(jì)?完成區(qū)域?銷售任務(wù)?;努力完?成銷售中?的各項(xiàng)要?求;積極?廣泛收集?市場(chǎng)信息?并及二?、明確任?務(wù)，主動(dòng)?積極了解?達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭(zhēng)在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面要?積極考慮?并補(bǔ)充完?善三、?努力經(jīng)營(yíng)?和諧的員?工關(guān)系，?善待員工?，穩(wěn)定員?工情緒規(guī)?劃好員工?在店的職?業(yè)生涯發(fā)?展。由于?區(qū)域市場(chǎng)?萎縮、同?行競(jìng)爭(zhēng)激?烈且價(jià)格?下滑，認(rèn)?真考察并?綜合市場(chǎng)?行情的信?息反饋，?激發(fā)銷售?熱情。同?時(shí)計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)知?識(shí)、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善?自己的理?論知識(shí)，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)。感?謝公司給?予我機(jī)會(huì)?與信任，?我一定會(huì)?積極主動(dòng)?，從滿熱?情。用更?加積極的?心態(tài)去工?作。服?裝銷售年?度工作總?結(jié)范本（?三）回?顧這一年?來(lái)的工作?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下，我?嚴(yán)格要求?自己，按?照公司的?要求較好?的'完成?了自己的?本職工作??，F(xiàn)將一?年來(lái)的工?作總結(jié)如?下：一?、店內(nèi)的?日常管理?工作。?作為店鋪?的負(fù)責(zé)人?，我深深?的認(rèn)識(shí)到?，店鋪不?僅僅是工?作的地方?而且是公?共場(chǎng)所，?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐，是推?動(dòng)各項(xiàng)工?作朝著目?標(biāo)前進(jìn)的?中心，因?此：首?先，理順?關(guān)系(處?理好我與?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)系、?與店員之?間的關(guān)系?、店員與?店員的關(guān)?系)，處?理好每日?的賬務(wù)，?每日認(rèn)真?檢查貨品?，每周對(duì)?其陳列做?出相應(yīng)的?調(diào)整。?其次，注?重店鋪及?店員的儀?容儀表，?對(duì)其嚴(yán)格?管理。?二、本年?度業(yè)績(jī)情?況由于?身上責(zé)任?較大，而?我的學(xué)識(shí)?、能力及?閱歷都有?限，因此?，不斷向?書本、領(lǐng)?導(dǎo)和同事?學(xué)習(xí)。經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)、積累?，能夠從?容的處理?日常工作?中的各類?問題，完?成