第21頁共21頁不良事件?上報(bào)制度?范文一?、醫(yī)院不?良事件是?指因診療?活動(dòng)而非?疾病本身?造成的損?害，包括?任何可能?影響病人?的診療結(jié)?果、增加?病人的痛?苦和負(fù)擔(dān)?、并可能?引發(fā)醫(yī)療?糾紛或醫(yī)?療事故，?以及影響?醫(yī)療工作?的正常運(yùn)?行和醫(yī)務(wù)?人員人身?安全的因?素和事件?。包括診?斷治療的?失誤及相?關(guān)的設(shè)施?、設(shè)備引?起的損害?等。二?、醫(yī)院不?良事件上?報(bào)制度的?原則：醫(yī)?療不良事?件上報(bào)制?度堅(jiān)持非?處罰性和?分開性的?特性。?三、不良?事件等級(jí)?劃分。按?事件的嚴(yán)?重程度分?____?個(gè)等級(jí)。?Ⅰ級(jí)事?件（警訊?事件）—?非預(yù)期的?死亡，或?是非疾病?自然進(jìn)展?過程中造?成永久性?功能喪失?。Ⅱ級(jí)?事件（不?良后果事?件）—在?疾病醫(yī)療?過程中是?因診療活?動(dòng)而非疾?病本身造?成的病人?機(jī)體與功?能損害。?Ⅲ級(jí)事?件（未造?成后果事?件）—雖?發(fā)生了錯(cuò)?誤事實(shí)，?但未給病?人機(jī)體與?功能造成?任何危害?，或有輕?微后果而?不需要任?何處理可?完全康復(fù)?。Ⅳ級(jí)?事件（臨?界錯(cuò)誤事?件、隱患?事件）—?由于及時(shí)?發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)?誤在對(duì)患?者實(shí)施之?前被發(fā)現(xiàn)?并得到糾?正，患者?最終沒有?得到錯(cuò)誤?的醫(yī)療護(hù)?理服務(wù)。?四、醫(yī)?院不良事?件的分類?：根據(jù)?醫(yī)院不良?事件內(nèi)容?涵蓋醫(yī)療?、護(hù)理、?醫(yī)技、行?政后勤四?大部門。?1、病?人誤判事?件。診療?過程中的?病人或具?體部位錯(cuò)?誤。2?、治療、?檢查造成?或手術(shù)后?異物留置?體內(nèi)。?3、手術(shù)?事件。麻?醉、手術(shù)?過程中的?不良事件?。4、?呼吸機(jī)事?件。呼吸?機(jī)使用相?關(guān)不良事?件。5?、藥物事?件。醫(yī)囑?、處方、?調(diào)劑、流?藥、藥物?不良反應(yīng)?等相關(guān)的?不良事件?。6、?燒燙傷事?件。治療?或手術(shù)后?發(fā)生燒燙?傷。7?、跌打事?件。固定?外跌倒、?摔傷。?8、管漏?事件。管?路滑脫，?自拔事件?。9、?院內(nèi)感染?相關(guān)事件??？梢商?殊感染事?件。1?0、醫(yī)療?溝通事件?。在治療?活動(dòng)中因?醫(yī)療信息?溝通、告?之不當(dāng)導(dǎo)?致的不良?事件，包?括檢驗(yàn)、?檢查結(jié)果?判斷錯(cuò)誤?。11?、醫(yī)療處?置事件。?診斷、治?療、技術(shù)?操作等引?起的不良?事件。?12、輸?血事件。?醫(yī)囑開具?，備血，?傳送及輸?血相關(guān)不?良事件。?13、?公共設(shè)施?事件。醫(yī)?院建筑設(shè)?施，有害?物質(zhì)外泄?等相關(guān)事?件。1?4、醫(yī)療?設(shè)備事件?：設(shè)備故?障導(dǎo)致的?不良事件?15、?醫(yī)療器械?事件。內(nèi)?固定斷裂?、松動(dòng)。?16、?其它醫(yī)療?不良事件?。五、?行政職能?科室職責(zé)?1、對(duì)?于發(fā)生在?門診科室?的醫(yī)療事?件，歸屬?門診部處?理。2?、對(duì)于住?院患者的?診療過程?中出具的?醫(yī)療不良?事件歸屬?醫(yī)務(wù)科處?理；3?、護(hù)理方?面的醫(yī)療?不良事件?：包括輸?液、護(hù)理?操作、墜?床、壓瘡?歸2屬?護(hù)理部處?理；4?、藥物不?良反應(yīng)引?發(fā)的不良?反應(yīng)歸屬?相關(guān)臨床?科室與藥?劑科處置?；5、?醫(yī)療器械?所產(chǎn)生的?不良事件?歸屬設(shè)備?科與相關(guān)?臨床科室?處理。?6、患者?就診或住?院期間摔?傷，醫(yī)院?建筑設(shè)施?，停電引?起的不良?事件等，?由總務(wù)科?處理。?六、醫(yī)院?不良事件?報(bào)告程序?1、當(dāng)?發(fā)生不良?事件后，?當(dāng)事人詳?細(xì)填寫《?醫(yī)院不良?事件報(bào)告?單》，據(jù)?實(shí)報(bào)告事?件發(fā)生的?時(shí)間、地?點(diǎn)、過程?、病人情?況、采取?的措施、?可能的預(yù)?后、家屬?反應(yīng)等內(nèi)?容。2?、一般醫(yī)?療不良事?件要求_?___小?時(shí)內(nèi)上報(bào)?，事件重?大，情況?緊急者應(yīng)?在處理的?同時(shí)電話?上報(bào)相關(guān)?職能科室?，職能科?室接到報(bào)?告后立即?上報(bào)分管?院長(zhǎng)，并?立即開始?調(diào)查，分?析事件發(fā)?生的原因?，影響因?素及管理?等各個(gè)環(huán)?節(jié)并制定?改進(jìn)措施?。3、?休息日、?節(jié)假日上?報(bào)總值班?，總值班?通知相關(guān)?職能科室?處理。?不良事件?上報(bào)制度?范文（二?）一、?醫(yī)院不良?事件是指?因診療活?動(dòng)而非疾?病本身造?成的損害?，包括任?何可能影?響病人的?診療結(jié)果?、增加病?人的痛苦?和負(fù)擔(dān)、?并可能引?發(fā)醫(yī)療糾?紛或醫(yī)療?事故，以?及影響醫(yī)?療工作的?正常運(yùn)行?和醫(yī)務(wù)人?員人身安?全的因素?和事件。?包括診斷?治療的失?誤及相關(guān)?的設(shè)施、?設(shè)備引起?的損害等?。二、?醫(yī)院不良?事件上報(bào)?制度的原?則：醫(yī)療?不良事件?上報(bào)制度?堅(jiān)持非處?罰性和分?開性的特?性。三?、不良事?件等級(jí)劃?分。按事?件的嚴(yán)重?程度分_?___個(gè)?等級(jí)。?Ⅰ級(jí)事件?（警訊事?件）—非?預(yù)期的死?亡，或是?非疾病自?然進(jìn)展過?程中造成?永久性功?能喪失。?Ⅱ級(jí)事?件（不良?后果事件?）—在疾?病醫(yī)療過?程中是因?診療活動(dòng)?而非疾病?本身造成?的病人機(jī)?體與功能?損害。?Ⅲ級(jí)事件?（未造成?后果事件?）—雖發(fā)?生了錯(cuò)誤?事實(shí)，但?未給病人?機(jī)體與功?能造成任?何危害，?或有輕微?后果而不?需要任何?處理可完?全康復(fù)。?Ⅳ級(jí)事?件（臨界?錯(cuò)誤事件?、隱患事?件）—由?于及時(shí)發(fā)?現(xiàn)，錯(cuò)誤?在對(duì)患者?實(shí)施之前?被發(fā)現(xiàn)并?得到糾正?，患者最?終沒有得?到錯(cuò)誤的?醫(yī)療護(hù)理?服務(wù)。?四、醫(yī)院?不良事件?的分類：?根據(jù)醫(yī)?院不良事?件內(nèi)容涵?蓋醫(yī)療、?護(hù)理、醫(yī)?技、行政?后勤四大?部門。?1、病人?誤判事件?。診療過?程中的病?人或具體?部位錯(cuò)誤?。2、?治療、檢?查造成或?手術(shù)后異?物留置體?內(nèi)。3?、手術(shù)事?件。麻醉?、手術(shù)過?程中的不?良事件。?4、呼?吸機(jī)事件?。呼吸機(jī)?使用相關(guān)?不良事件?。5、?藥物事件?。醫(yī)囑、?處方、調(diào)?劑、流藥?、藥物不?良反應(yīng)等?相關(guān)的不?良事件。?6、燒?燙傷事件?。治療或?手術(shù)后發(fā)?生燒燙傷?。7、?跌打事件?。固定外?跌倒、摔?傷。8?、管漏事?件。管路?滑脫，自?拔事件。?9、院?內(nèi)感染相?關(guān)事件。?可疑特殊?感染事件?。10?、醫(yī)療溝?通事件。?在治療活?動(dòng)中因醫(yī)?療信息溝?通、告之?不當(dāng)導(dǎo)致?的不良事?件，包括?檢驗(yàn)、檢?查結(jié)果判?斷錯(cuò)誤。?11、?醫(yī)療處置?事件。診?斷、治療?、技術(shù)操?作等引起?的不良事?件。1?2、輸血?事件。醫(yī)?囑開具，?備血，傳?送及輸血?相關(guān)不良?事件。?13、公?共設(shè)施事?件。醫(yī)院?建筑設(shè)施?，有害物?質(zhì)外泄等?相關(guān)事件?。14?、醫(yī)療設(shè)?備事件：?設(shè)備故障?導(dǎo)致的不?良事件?15、醫(yī)?療器械事?件。內(nèi)固?定斷裂、?松動(dòng)。?16、其?它醫(yī)療不?良事件。?五、行?政職能科?室職責(zé)?1、對(duì)于?發(fā)生在門?診科室的?醫(yī)療事件?，歸屬門?診部處理?。2、?對(duì)于住院?患者的診?療過程中?出具的醫(yī)?療不良事?件歸屬醫(yī)?務(wù)科處理?；3、?護(hù)理方面?的醫(yī)療不?良事件：?包括輸液?、護(hù)理操?作、墜床?、壓瘡歸?2屬護(hù)?理部處理?；4、?藥物不良?反應(yīng)引發(fā)?的不良反?應(yīng)歸屬相?關(guān)臨床科?室與藥劑?科處置；?5、醫(yī)?療器械所?產(chǎn)生的不?良事件歸?屬設(shè)備科?與相關(guān)臨?床科室處?理。6?、患者就?診或住院?期間摔傷?，醫(yī)院建?筑設(shè)施，?停電引起?的不良事?件等，由?總務(wù)科處?理。六?、醫(yī)院不?良事件報(bào)?告程序?1、當(dāng)發(fā)?生不良事?件后，當(dāng)?事人詳細(xì)?填寫《醫(yī)?院不良事?件報(bào)告單?》，據(jù)實(shí)?報(bào)告事件?發(fā)生的時(shí)?間、地點(diǎn)?、過程、?病人情況?、采取的?措施、可?能的預(yù)后?、家屬反?應(yīng)等內(nèi)容?。2、?一般醫(yī)療?不良事件?要求__?__小時(shí)?內(nèi)上報(bào)，?事件重大?，情況緊?急者應(yīng)在?處理的同?時(shí)電話上?報(bào)相關(guān)職?能科室，?職能科室?接到報(bào)告?后立即上?報(bào)分管院?長(zhǎng)，并立?即開始調(diào)?查，分析?事件發(fā)生?的原因，?影響因素?及管理等?各個(gè)環(huán)節(jié)?并制定改?進(jìn)措施。?3、休?息日、節(jié)?假日上報(bào)?總值班，?總值班通?知相關(guān)職?能科室處?理。咸?陽彩虹醫(yī)?院___?_.12?.183?不良事?件上報(bào)制?度范文（?三）一?、醫(yī)院不?良事件是?指因診療?活動(dòng)而非?疾病本身?造成的損?害，包括?診斷治療?的失誤及?相關(guān)的設(shè)?施、設(shè)備?引起的損?害等。?二、醫(yī)院?不良事件?上報(bào)制度?的原則：?醫(yī)療不良?事件上報(bào)?制度堅(jiān)持?非處罰性?和分開性?的特性。?三、醫(yī)?院不良事?件的分類?：根據(jù)?醫(yī)院不良?事件內(nèi)容?涵蓋醫(yī)療?、護(hù)理、?醫(yī)技、行?政后勤四?大部門。?1、病?人誤判事?件。診療?過程中的?病人或具?體部位錯(cuò)?誤。2?、治療、?檢查造成?或手術(shù)后?異物留置?體內(nèi)。?3、手術(shù)?事件。麻?醉、手術(shù)?過程中的?不良事件?。4、?呼吸機(jī)事?件。呼吸?機(jī)使用相?關(guān)不良事?件。5?、藥物事?件。醫(yī)囑?、處方、?調(diào)劑、流?藥、藥物?不良反應(yīng)?等相關(guān)的?不良事件?。6、?燒燙傷事?件。治療?或手術(shù)后?發(fā)生燒燙?傷。7?、跌打事?件。固定?外跌倒、?摔傷。?8、管漏?事件。管?路滑脫，?自拔事件?。9、?院內(nèi)感染?相關(guān)事件??？梢商?殊感染事?件。1?0、醫(yī)療?溝通事件?。在治療?活動(dòng)中因?醫(yī)療信息?溝通、告?之不當(dāng)導(dǎo)?致的不良?事件，包?括檢驗(yàn)、?檢查結(jié)果?判斷錯(cuò)誤?。11?、醫(yī)療處?置事件。?診斷、治?療、技術(shù)?操作等引?起的不良?事件。?12、輸?血事件。?醫(yī)囑開具?，備血，?傳送及輸?血相關(guān)不?良事件。?13、?公共設(shè)施?事件。醫(yī)?院建筑設(shè)?施，有害?物質(zhì)外泄?等相關(guān)事?件。1?4、醫(yī)療?設(shè)備事件?：設(shè)備故?障導(dǎo)致的?不良事件?15、?醫(yī)療器械?事件。內(nèi)?固定斷裂?、松動(dòng)。?16、?其它醫(yī)療?不良事件?。四、?行政職能?科室職責(zé)?1、對(duì)?于發(fā)生在?門診科室?的醫(yī)療事?件，歸屬?門診部處?理。2?、對(duì)于住?院患者的?診療過程?中出具的?醫(yī)療不良?事件歸屬?醫(yī)務(wù)部處?理；3?、護(hù)理方?面的醫(yī)療?不良事件?：包括輸?液、護(hù)理?操作、墜?床、壓瘡?歸屬護(hù)理?部處理；?4、藥?物不良反?應(yīng)引發(fā)的?不良反應(yīng)?歸屬相關(guān)?臨床科室?與藥劑科?處置；?5、醫(yī)療?器械所產(chǎn)?生的不良?事件歸屬?設(shè)備科與?相關(guān)臨床?科室處理?。6、?患者就診?或住院期?間摔傷，?醫(yī)院建筑?設(shè)施，停?電引起的?不良事件?等，由總?務(wù)科處理?。五、?醫(yī)院不良?事件報(bào)告?程序1?、當(dāng)發(fā)生?不良事件?后，當(dāng)事?人詳細(xì)填?寫《醫(yī)院?不良事件?報(bào)告單》?，據(jù)實(shí)報(bào)?告事件發(fā)?生的時(shí)間?、地點(diǎn)、?過程、病?人情況、?采取的措?施、可能?的預(yù)后、?家屬反應(yīng)?等內(nèi)容。?2、一?般醫(yī)療不?良事件要?求24－?____?小時(shí)內(nèi)上?報(bào)，事件?重大，情?況緊急者?應(yīng)在處理?的同時(shí)電?話上報(bào)相?關(guān)職能科?室，職能?科室接到?報(bào)告后立?即上報(bào)分?管院長(zhǎng)，?并開始調(diào)?查分析事?件發(fā)生的?原因，影?響因素及?管理等各?個(gè)環(huán)節(jié)并?制定改進(jìn)?措施。?3、休息?日、節(jié)假?日上報(bào)總?值班，總?值班通知?相關(guān)職能?科室處理?。不良?事件上報(bào)?制度范文?（四）?一、醫(yī)院?不良事件?是指因診?療活動(dòng)而?非疾病本?身造成的?損害，包?括診斷治?療的失誤?及相關(guān)的?設(shè)施、設(shè)?備引起的?損害等。?二、醫(yī)?院不良事?件上報(bào)制?度的原則?：醫(yī)療不?良事件上?報(bào)制度堅(jiān)?持非處罰?性和分開?性的特性?。三、?醫(yī)院不良?事件的分?類：根?據(jù)醫(yī)院不?良事件內(nèi)?容涵蓋醫(yī)?療、護(hù)理?、醫(yī)技、?行政后勤?四大部門?。1、?病人誤判?事件。診?療過程中?的病人或?具體部位?錯(cuò)誤。?2、治療?、檢查造?成或手術(shù)?后異物留?置體內(nèi)。?3、手?術(shù)事件。?麻醉、手?術(shù)過程中?的不良事?件。4?、呼吸機(jī)?事件。呼?吸機(jī)使用?相關(guān)不良?事件。?5、藥物?事件。醫(yī)?囑、處方?、調(diào)劑、?流藥、藥?物不良反?應(yīng)等相關(guān)?的不良事?件。6?、燒燙傷?事件。治?療或手術(shù)?后發(fā)生燒?燙傷。?7、跌打?事件。固?定外跌倒?、摔傷。?8、管?漏事件。?管路滑脫?，自拔事?件。9?、院內(nèi)感?染相關(guān)事?件。可疑?特殊感染?事件。?10、醫(yī)?療溝通事?件。在治?療活動(dòng)中?因醫(yī)療信?息溝通、?告之不當(dāng)?導(dǎo)致的不?良事件，?包括檢驗(yàn)?、檢查結(jié)?果判斷錯(cuò)?誤。1?1、醫(yī)療?處置事件?。診斷、?治療、技?術(shù)操作等?引起的不?良事件。?12、?輸血事件?。醫(yī)囑開?具，備血?，傳送及?輸血相關(guān)?不良事件?。13?、公共設(shè)?施事件。?醫(yī)院建筑?設(shè)施，有?害物質(zhì)外?泄等相關(guān)?事件。?14、醫(yī)?療設(shè)備事?件：設(shè)備?故障導(dǎo)致?的不良事?件15?、醫(yī)療器?械事件。?內(nèi)固定斷?裂、松動(dòng)?。16?、其它醫(yī)?療不良事?件。四?、行政職?能科室職?責(zé)1、?對(duì)于發(fā)生?在門診科?室的醫(yī)療?事件，歸?屬門診部?處理。?2、對(duì)于?住院患者?的診療過?程中出具?的醫(yī)療不?良事件歸?屬醫(yī)務(wù)部?處理；?3、護(hù)理?方面的醫(yī)?療不良事?件：包括?輸液、護(hù)?理操作、?墜床、壓?瘡歸屬護(hù)?理部處理?；4、?藥物不良?反應(yīng)引發(fā)?的不良反?應(yīng)歸屬相?關(guān)臨床科?室與藥劑?科處置；?5、醫(yī)?療器械所?產(chǎn)生的不?良事件歸?屬設(shè)備科?與相關(guān)臨?床科室處?理。6?、患者就?診或住院?期間摔傷?，醫(yī)院建?筑設(shè)施，?停電引起?的不良事?件等，由?總務(wù)科處?理。五?、醫(yī)院不?良事件報(bào)?告程序?1、當(dāng)發(fā)?生不良事?件后，當(dāng)?事人詳細(xì)?填寫《醫(yī)?院不良事?件報(bào)告單?》，據(jù)實(shí)?報(bào)告事件?發(fā)生的時(shí)?間、地點(diǎn)?、過程、?病人情況?、采取的?措施、可?能的預(yù)后?、家屬反?應(yīng)等內(nèi)容?。2、?一般醫(yī)療?不良事件?要求24?－___?_小時(shí)內(nèi)?上報(bào)，事?件重大，?情況緊急?者應(yīng)在處?理的同時(shí)?電話上報(bào)?相關(guān)職能?科室，職?能科室接?到報(bào)告后?立即上報(bào)?分管院長(zhǎng)?，并開始?調(diào)查分析?事件發(fā)生?的原因，?影響因素?及管理等?各個(gè)環(huán)節(jié)?并制定改?進(jìn)措施。?3、休?息日、節(jié)?假日上報(bào)?總值班，?總值班通?知相關(guān)職?能科室處?理。不?良事件上?報(bào)制度范?文（五）?醫(yī)療（?安全）不?良事件報(bào)?告制度?為了更好?地保障醫(yī)?療安全，?減少醫(yī)療?（安全）?不良事件?，確?；?者安全，?特制定醫(yī)?院醫(yī)療（?安全）不?良事件報(bào)?告制度，?具體如下?：一、?醫(yī)療（安?全）不良?事件的定?義本制?度所稱醫(yī)?療（安全?）不良事?件指在臨?床診療活?動(dòng)中以及?醫(yī)院運(yùn)行?過程中，?任何可能?影響患者?的診療結(jié)?果、增加?患者的痛?苦和負(fù)擔(dān)?并可能引?發(fā)醫(yī)療糾?紛或醫(yī)療?事故，以?及影響醫(yī)?療工作的?正常運(yùn)行?和醫(yī)務(wù)人?員人身安?全的因素?和事件。?二、醫(yī)?療（安全?）不良事?件類別?根據(jù)醫(yī)療?（安全）?不良事件?所屬類別?不同，我?院劃分為?____?類：1?、病房診?治問題。?包括錯(cuò)誤?診斷、嚴(yán)?重漏診、?錯(cuò)誤治療?、治療不?及時(shí)、院?內(nèi)感染等?。2、?不良治療?。包括錯(cuò)?用藥、多?用藥、漏?用藥、藥?物不良反?應(yīng)、輸液?反應(yīng)、輸?血反應(yīng)等?。3、?意外事件?。包括跌?倒、墜床?、燙傷、?自殘、自?殺、失蹤?、猝死等?。4、?輔助診查?問題。包?括報(bào)告錯(cuò)?誤、標(biāo)本?丟失、標(biāo)?本錯(cuò)誤、?檢查過程?中出現(xiàn)嚴(yán)?重并發(fā)癥?等。5?、手術(shù)相?關(guān)問題：?如手術(shù)患?者、部位?和術(shù)式選?擇錯(cuò)誤、?患者術(shù)中?死亡、術(shù)?中術(shù)后出?現(xiàn)并發(fā)癥?、手術(shù)器?械遺留在?體內(nèi)、住?院期間同?一1手?術(shù)的再次?手術(shù)、麻?醉相關(guān)事?件等。?6、醫(yī)患?溝通。包?括醫(yī)患溝?通不良、?醫(yī)患語言?沖突、醫(yī)?患行為沖?突等。?7、其他?非上列導(dǎo)?致醫(yī)療不?良后果的?事件。?三、接收?報(bào)告部門?1、醫(yī)?療不良事?件尚未發(fā)?生糾紛的?或者有發(fā)?生糾紛苗?頭的上報(bào)?醫(yī)務(wù)處。?2、護(hù)?理不良事?件上報(bào)護(hù)?理部。?3、感染?相關(guān)不良?事件上報(bào)?院感科。?4、藥?品不良事?件上報(bào)藥?劑科。?5、器械?不良事件?上報(bào)設(shè)備?科。6?、設(shè)施不?良事件上?報(bào)總務(wù)后?勤科。?7、服務(wù)?及行風(fēng)不?良事件上?者上報(bào)院?辦。8?、安全不?良事件上?報(bào)保衛(wèi)科?。四、?報(bào)告形式?（一）?書面報(bào)告?。護(hù)理不?良事件報(bào)?告按護(hù)理?部規(guī)定執(zhí)?行。（?二）緊急?電話報(bào)告?，僅限于?在不良事?件可能迅?速引發(fā)嚴(yán)?重后果的?（如意外?墜樓、術(shù)?中死亡、?住院期間?意外死亡?等）緊急?情況使用?。五、?醫(yī)療（安?全）不良?事件報(bào)告?、處理流?程1、?當(dāng)發(fā)生不?良事件后?，當(dāng)事人?填寫書面?《醫(yī)療（?安全）不?良事件報(bào)?告表》，?記錄事件?發(fā)生的具?體時(shí)間、?地點(diǎn)、過?程、采取?的措施等?內(nèi)容，一?般不良事?件要求2?4-48?h內(nèi)報(bào)告?，重大事?件、情況?緊急者應(yīng)?2在處?理的同時(shí)?口頭或電?話上報(bào)告?職能科，?由其核實(shí)?結(jié)果后再?上報(bào)分管?院領(lǐng)導(dǎo)。?2、職?能科室接?到報(bào)告后?立即調(diào)查?分析事件?發(fā)生的原?因、影響?因素及管?理等各個(gè)?環(huán)節(jié)，制?定對(duì)策及?整改措施?，督促相?關(guān)科室限?期整改，?及時(shí)消除?不良事件?造成的影?響，盡量?將醫(yī)療糾?紛消滅在?萌芽狀態(tài)?。3、?涉及藥物?不良反應(yīng)?、院內(nèi)感?染、輸血?反應(yīng)的實(shí)?行雙重填?報(bào)。4?、以上處?理結(jié)果（?《醫(yī)療（?安全）不?良事件報(bào)?告表》）?最后統(tǒng)一?報(bào)醫(yī)務(wù)處?備案。?六、獎(jiǎng)罰?機(jī)制1?、鼓勵(lì)自?愿報(bào)告，?對(duì)主動(dòng)報(bào)?告且積極?整改者，?視情節(jié)輕?重可減輕?或免于處?罰。對(duì)阻?止重大安?全事故發(fā)?生的報(bào)告?者予以2?00~_?___元?現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)?。2、?隱瞞不報(bào)?經(jīng)查實(shí)，?視情節(jié)輕?重給予5?0~__?__元的?處罰；由?此引發(fā)糾?紛或事故?的另按本?院醫(yī)療糾?紛處置辦?法處罰。?3、醫(yī)?務(wù)處每半?年對(duì)收集?到的不良?事件報(bào)告?進(jìn)行分析?，公示處?理結(jié)果及?有關(guān)的好?建議，跟?蹤處理、?整改意見?的落實(shí)情?況。4?、每年由?院醫(yī)療護(hù)?理質(zhì)量管?理委員會(huì)?對(duì)不良事?件報(bào)告中?的突出個(gè)?人和__?__提出?獎(jiǎng)勵(lì)建議?并報(bào)請(qǐng)?jiān)?務(wù)會(huì)通過?。不良?事件上報(bào)?制度范文?（六）?醫(yī)療（安?全）不良?事件報(bào)告?制度為?了更好地?保障醫(yī)療?安全，減?少醫(yī)療（?安全）不?良事件，?確保患者?安全，特?制定醫(yī)院?醫(yī)療（安?全）不良?事件報(bào)告?制度，具?體如下：?一、醫(yī)?療（安全?）不良事?件的定義?本制度?所稱醫(yī)療?（安全）?不良事件?指在臨床?診療活動(dòng)?中以及醫(yī)?院運(yùn)行過?程中，任?何可能影?響患者的?診療結(jié)果?、增加患?者的痛苦?和負(fù)擔(dān)并?可能引發(fā)?醫(yī)療糾紛?或醫(yī)療事?故，以及?影響醫(yī)療?工作的正?常運(yùn)行和?醫(yī)務(wù)人員?人身安全?的因素和?事件。?二、醫(yī)療?（安全）?不良事件?類別根?據(jù)醫(yī)療（?安全）不?良事件所?屬類別不?同，我院?劃分為7?類：1?、病房診?治問題。?包括錯(cuò)誤?診斷、嚴(yán)?重漏診、?錯(cuò)誤治療?、治療不?及時(shí)、院?內(nèi)感染等?。2、?不良治療?。包括錯(cuò)?用藥、多?用藥、漏?用藥、藥?物不良反?應(yīng)、輸液?反應(yīng)、輸?血反應(yīng)等?。3、?意外事件?。包括跌?倒、墜床?、燙傷、?自殘、自?殺、失蹤?、猝死等?。4、?輔助診查?問題。包?括報(bào)告錯(cuò)?誤、標(biāo)本?丟失、標(biāo)?本錯(cuò)誤、?檢查過程?中出現(xiàn)嚴(yán)?重并發(fā)癥?等。5?、手術(shù)相?關(guān)問題：?如手術(shù)患?者、部位?和術(shù)式選?擇錯(cuò)誤、?患者術(shù)中?死亡、術(shù)?中術(shù)后出?現(xiàn)并發(fā)癥?、手術(shù)器?械遺留在?體內(nèi)、住?院期間同?一1手?術(shù)的再次?手術(shù)、麻?醉相關(guān)事?件等。?6、醫(yī)患?溝通。包?括醫(yī)患溝?通不良、?醫(yī)患語言?沖突、醫(yī)?患行為沖?突等。?7、其他?非上列導(dǎo)?致醫(yī)療不?良后果的?事件。?三、接收?報(bào)告部門?1、醫(yī)?療不良事?件尚未發(fā)?生糾紛的?或者有發(fā)?生糾紛苗?頭的上報(bào)?醫(yī)務(wù)處。?2、護(hù)?理不良事?件上報(bào)護(hù)?理部。?3、感染?相關(guān)不良?事件上報(bào)?院感科。?4、藥?品不良事?件上報(bào)藥?劑科。?5、器械?不良事件?上報(bào)設(shè)備?科。6?、設(shè)施不?良事件上?報(bào)總務(wù)后?勤科。?7、服務(wù)?及行風(fēng)不?良事件上?者上報(bào)院?辦。8?、安全不?良事件上?報(bào)保衛(wèi)科?。四、?報(bào)告形式?（一）?書面報(bào)告?。護(hù)理不?良事件報(bào)?告按護(hù)理?部規(guī)定執(zhí)?行。（?二）緊急?電話報(bào)告?，僅限于?在不良事?件可能迅?速引發(fā)嚴(yán)?重后果的?（如意外?墜樓、術(shù)?中死亡、?住院期間?意外死亡?等）緊急?情況使用?。五、?醫(yī)療（安?全）不良?事件報(bào)告?、處理流?程1、?當(dāng)發(fā)生不?良事件后?，當(dāng)事人?填寫書面?《醫(yī)療（?安全）不?良事件報(bào)?告表》，?記錄事件?發(fā)生的具?體時(shí)間、?地點(diǎn)、過?程、采取?的措施等?內(nèi)容，一?般不良事?件要求2?4-48?h內(nèi)報(bào)告?，重大事?件、情況?緊急者應(yīng)?2在處?理的同時(shí)?口頭或電?話上報(bào)告?職能科，?由其核實(shí)?結(jié)果后再?上報(bào)分管?院領(lǐng)導(dǎo)。?2、職?能科室接?到報(bào)告后?立即調(diào)查?分析事件?發(fā)生的原?因、影響?因素及管?理等各個(gè)?環(huán)節(jié)，制?定對(duì)策及?整改措施?，督促相?關(guān)科室限?期整改，?及時(shí)消除?不良事件?造成的影?響，盡量?將醫(yī)療糾?紛消滅在?萌芽狀態(tài)?。3、?涉及藥物?不良反應(yīng)?、院內(nèi)感?染、輸血?反應(yīng)的實(shí)?行雙重填?報(bào)。4?、以上處?理結(jié)果（?《醫(yī)療（?安全）不?良事件報(bào)?告表》）?最后統(tǒng)一?報(bào)醫(yī)務(wù)處?備案。?六、獎(jiǎng)罰?機(jī)制1?、鼓勵(lì)自?愿報(bào)告，?對(duì)主動(dòng)報(bào)?告且積極?整改者，?視情節(jié)輕?重可減輕?或免于處?罰。對(duì)阻?止重大安?全事故發(fā)?生的報(bào)告?者予以2?00~_?___元?現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)?。2、?隱瞞不報(bào)?經(jīng)查實(shí)，?視情節(jié)輕?重給予5?0~__?__元的?處罰；由?此引發(fā)糾?紛或事故?的另按本?院醫(yī)療糾?紛處置辦?法處罰。?3、醫(yī)?務(wù)處每半?年對(duì)收集?到的不良?事件報(bào)告?進(jìn)行分析?，公示處?理結(jié)果及?有關(guān)的好?建議，跟?蹤處理、?整改意見?的落實(shí)情?況。4?、每年由?院醫(yī)療護(hù)?理質(zhì)量管?理委員會(huì)?對(duì)不良事?件報(bào)告中?的突出個(gè)?人和集體?提出獎(jiǎng)勵(lì)?建議并報(bào)?請(qǐng)?jiān)簞?wù)會(huì)?通過。?不良事件?上報(bào)制度?范文（七?）1、?在護(hù)理活?動(dòng)中必須?嚴(yán)格遵守?醫(yī)療衛(wèi)生?法律、行?政法規(guī)、?部門規(guī)章?和診療護(hù)?理規(guī)范常?規(guī)，遵守?護(hù)理服務(wù)?職業(yè)道德?2、各?護(hù)理單元?有防范處?理護(hù)理缺?陷的預(yù)案?，預(yù)防缺?陷的發(fā)生?3、各?護(hù)理單元?建立護(hù)理?缺陷登記?本，及時(shí)?據(jù)實(shí)登記?匯報(bào)科室?的護(hù)理缺?陷4、?發(fā)生護(hù)理?缺陷厚，?要及時(shí)上?報(bào)，積極?采取挽救?或搶救措?施，盡量?減少或消?除造成的?不良后果?5、發(fā)?生缺陷厚?，有關(guān)的?記錄、標(biāo)?本、化驗(yàn)?結(jié)果及造?成缺陷的?藥品器械?妥善保管?，不得擅?自涂改銷?毀6、?發(fā)生缺陷?的報(bào)告時(shí)?間：凡是?發(fā)生缺陷?，當(dāng)事人?立即報(bào)告?值班醫(yī)生?、護(hù)士長(zhǎng)?，然后根?據(jù)情況層?級(jí)匯報(bào)?7、各科?室認(rèn)真填?寫缺陷報(bào)?告便，并?試行無記?名制度，?進(jìn)行討論?分析8?、對(duì)發(fā)生?的護(hù)理缺?陷，__?__討論?，造成不?良的影響?時(shí)，硬做?好善后工?作9、?發(fā)生缺陷?厚，必須?對(duì)缺陷發(fā)?生的院內(nèi)?因、影響?因素及管?理鄧各環(huán)?節(jié)進(jìn)行分?析，及時(shí)?制定改進(jìn)?措施1?0、對(duì)發(fā)?生缺陷的?個(gè)人試行?無記名無?懲罰制度?，但如隱?瞞或不按?規(guī)定報(bào)告?，按情節(jié)?輕重給予?處理。?不良事件?上報(bào)制度?范文（八?）1、?在護(hù)理活?動(dòng)中必須?嚴(yán)格遵守?醫(yī)療衛(wèi)生?法律、行?政法規(guī)、?部門規(guī)章?和診療護(hù)?理規(guī)范常?規(guī)，遵守?護(hù)理服務(wù)?職業(yè)道德?2、各?護(hù)理單元?有防范處?理護(hù)理缺?陷的預(yù)案?，預(yù)防缺?陷的發(fā)生?3、各?護(hù)理單元?建立護(hù)理?缺陷登記?本，及時(shí)?據(jù)實(shí)登記?匯報(bào)科室?的護(hù)理缺?陷4、?發(fā)生護(hù)理?缺陷厚，?要及時(shí)上?報(bào)，積極?采取挽救?或搶救措?施，盡量?減少或消?除造成的?不良后果?5、發(fā)?生缺陷厚?，有關(guān)的?記錄、標(biāo)?本、化驗(yàn)?結(jié)果及造?成缺陷的?藥品器械?妥善保管?，不得擅?自涂改銷?毀6、?發(fā)生缺陷?的報(bào)告時(shí)?間：凡是?發(fā)生缺陷?，當(dāng)事人?立即報(bào)告?值班醫(yī)生?、護(hù)士長(zhǎng)?，然后根?據(jù)情況層?級(jí)匯報(bào)?7、各科?室認(rèn)真填?寫缺陷報(bào)?告便，并?試行無記?名制度，?進(jìn)行討論?分析8?、對(duì)發(fā)生?的護(hù)理缺?陷，組織?討論，造?成不良的?影響時(shí)，?硬做好善?后工作?9、發(fā)生?缺陷厚，?必須對(duì)缺?陷發(fā)生的?院內(nèi)因、?影響因素?及管理鄧?各環(huán)節(jié)進(jìn)?行分析，?及時(shí)制定?改進(jìn)措施?10、?對(duì)發(fā)生缺?陷的個(gè)人?試行無記?名無懲罰?制度，但?如隱瞞或?不按規(guī)定?報(bào)告，按?情節(jié)輕重?給予處理?。不良?事件上報(bào)?制度范文?（九）?為了更好?地保障患?者安全，?加強(qiáng)醫(yī)療?安全管理?，減少護(hù)?