第21頁共21頁2023?開展全國?質量月活?動的工作?總結參考?范文根?據(jù)中建安?裝《__?__開展?____?年“全國?質量月”?活動__?__》（?____?）中建安?字第__?__文件?）的要求?，中建鋼?結構公司?于___?_月份組?織開展了?“質量月?”活動。?為加強?“質量月?”活動的?組織領導?，南京中?建鋼構成?立了“質?量月”活?動領導小?組。由總?工程師_?___為?組長，辦?公室主任?____?為副組長?;質量部?經理__?__、制?造部經理?____?、各車間?主任為組?員、車間?班組全員?參加的組?織活動。?___?_月__?__日上?午召開了?公司__?__年"?質量月"?活動動員?大會，制?定下發(fā)了?鋼結構的?《___?_年質量?月活動方?案》。會?上吳總傳?達了“質?量月”活?動動員會?方案，組?織大家學?習了公司?對質量工?作的批示?和要求。?他針對在?質量月里?計劃開展?的幾項活?動，一一?進行了安?排，他強?調，要通?過質量月?活動，扎?實推進人?員質量意?識的提高?、質量管?理工作的?持續(xù)改進?，最終保?障產品質?量。吳總?還結合鋼?結構自身?實際，對?質量月活?動提出了?具體要求?，要求各?部門領導?要高度重?視質量月?活動的開?展，要圍?繞質量月?活動的主?題，結合?我廠實際?，務求取?得實效。?尤其在?本次活動?中舉辦的?車間質量?評比和質?量問卷活?動，要起?到推進操?作者技能?水平提高?、加工效?率提高的?兩個方面?的作用，?要大力弘?揚重產品?質量、重?學習技術?的氛圍，?對技術比?武中涌現(xiàn)?出來的質?量意識高?、技術水?平強的年?輕同志給?予質量標?兵的榮譽?稱號。他?還指出，?要把質量?月活動開?展得有聲?有色，結?合當前生?產任務以?及薪酬體?系改革工?作，把質?量工作體?現(xiàn)在各項?工作的方?方面面，?為年度生?產任務圓?滿完成、?為大發(fā)展?起到有力?的促進。?會后，?質量管理?部賈經理?按照計劃?認真組織?開展了各?項活動，?主要開展?了以下幾?項工作：?1、制?作“質量?月”宣傳?欄。在?車間懸掛?質量月主?題橫幅，?張貼質量?掛畫，在?宣傳櫥窗?上進行“?質量月”?宣傳報道?，宣傳“?質量月”?相關活動?開展情況?。開設“?獎懲欄”?、“通告?欄”、“?文化宣傳?欄”，以?生產圖片?、簡易動?漫為說明?，圖文并?茂的體現(xiàn)?了“質量?月”的宣?傳功效。?及時報道?公司及各?部門開展?"質量月?"活動的?相關內容?，將"質?量月"活?動的工作?信息傳遞?給了公司?員工。?2、學習?和研討。?組織各?部門、車?間、班組?員工對產?品制作流?程中存在?的問題，?結合程序?文件、管?理制度，?開展學習?和討論，?進一步提?高了員工?的質量意?識、責任?感、榮譽?感。質?量部組織?新同志、?對QC活?動感興趣?人員參加?了QC知?識培訓。?學習什么?是QC小?組，QC?活動的基?本程序、?活動過程?要求和常?用的統(tǒng)計?工具等;?同時對_?___年?初上報的?五項QC?課題進行?了集體討?論。激發(fā)?了新同志?參與活動?的熱情，?提高了已?參與小組?成員活動?的水平，?對今后更?好開展活?動起到了?卓有成效?的幫助。?另外，?鼓勵大家?積極參與?網絡教育?平臺，學?習新知識?，抒發(fā)讀?書感言，?提高質量?意識。?通過學習?，使大家?進一步掌?握了質量?基本知識?，明白了?質量是做?出來的，?而不是檢?出來的道?理，質量?工作不是?某個部門?某個人的?事情，而?是關系到?全員參加?，從每個?人做起、?從我做起?、從自己?細微的工?序做起，?綜合起來?才能保證?整個產品?的質量。?對大家在?以后工作?中如何開?展崗位質?量、工序?質量控制?起到有力?促進。?3、有獎?征文、有?獎建議、?有獎問答?。1、?在“質量?月”活動?中，鼓勵?員工積極?撰寫質量?管理深的?，探討質?量管理制?度的建立?，總結質?量管理經?驗，提升?自身質量?管理意識?。2、?開展一次?“每人提?一條合理?化建議”?“我為公?司提建議?，公司為?我發(fā)獎金?”活動。?在質量部?設立意見?箱，員工?可通過剖?析現(xiàn)狀，?深入挖掘?影響公司?管理、產?品、工作?和服務等?一系列質?量因素，?向公司提?出了正面?的改進意?見或建議?。努力形?成"人人?都知道，?人人都重?視，人人?都參與，?人人都作?為"的良?好氛圍。?3、質?量知識競?答。依據(jù)?全國《質?量月活動?內容》及?公司《管?理手冊》?中對質量?的相關要?求，從質?量管理、?質量控制?、質量改?進等方面?，進行了?全員問卷?競答活動?。通過答?卷，使大?家更清楚?自身的崗?位質量職?責，認識?到如何在?自己的小?崗位上做?好質量大?文章。?4、質量?檢查。?質量部響?應公司號?召，開展?了以“查?質量意識?、查質量?水平、查?保證措施?、查工藝?執(zhí)行、查?計量檢測?保證、查?現(xiàn)場管理?、查質量?損失”為?主要內容?的“七查?”活動，?通過專項?檢查、綜?合檢查等?形式對產?品質量重?點控制內?容及關鍵?點進行了?全面質量?檢查和隱?患排查。?1、檢?查與獎懲?。有關質?量的抽查?工作，如?工藝文件?的___?_執(zhí)行情?況、現(xiàn)場?指導書的?及時性、?操作過程?的規(guī)范化?、質量記?錄正確、?完整、顧?客投訴和?退貨處理?及糾正和?預防措施?的落實情?況等。_?___月?____?日對車間?進行第一?次質量大?檢查，第?二天公布?檢查結果?，車間需?在下次檢?查前完成?整改;_?___月?____?日為第二?次質量綜?合檢查，?結合鋼結?構公司月?質量大檢?查情況，?評出優(yōu)秀?車間，曝?光不合格?品情況，?提出糾正?預防措施?，并處罰?到責任人?。2、?建立工序?質量追查?機制。上?一工序對?下一工序?負責，下?一工序發(fā)?現(xiàn)由上一?工序存在?的質量問?題由發(fā)現(xiàn)?人向班組?質檢員反?映，并記?錄，班組?長確認，?再由車間?質檢員向?質量部專?職質檢員?提出確認?，根據(jù)鋼?構公司年?初與車間?主任、直?屬班組長?簽訂的質?量責任書?規(guī)定予以?____?元經濟處?罰。3?、評選“?質量標兵?”。每個?候選人提?交了一份?競選報告?，闡述自?己對質量?的認識、?對“下一?工序就是?顧客”的?認知、如?何保證質?量、已有?的貢獻或?成績、競?選優(yōu)勢和?承諾等方?面的認識?。然后由?公司在活?動總結期?評選出_?___名?“質量標?兵”，每?位“質量?標兵”獎?勵獎金_?___元?。5、?問題溝通?。每周?五上午由?質量管理?部組織生?產及相關?人員召開?一次質量?例會，總?結本周的?質量情況?，對發(fā)現(xiàn)?的問題，?提出解決?方案、糾?正預防措?施并布置?任務到各?責任人，?及時確認?本周出現(xiàn)?的質量處?理情況。?6、抽?獎、頒獎?。__?__月_?___日?上午在鋼?結構公司?二樓會議?室召開了?質量月總?結會，副?總經理侯?恩權對“?質量月”?活動進行?了總結，?充分肯定?了“質量?月”活動?形式多樣?，效果顯?著。并抽?取了質量?知識競答?獎、頒發(fā)?了“質量?標兵”證?書、“優(yōu)?秀車間”?證書，激?發(fā)了斗志?、鼓舞了?士氣。?通過本次?“質量月?”活動的?開展、員?工質量意?識得到提?高，產品?質量得到?改進，對?鋼結構公?司今后在?市場的競?爭中起到?了有效的?推動作用?，“質量?是企業(yè)生?存和發(fā)展?的生命線?”的觀念?已經深入?人心，廣?大員工的?質量意識?有了進一?步的提高?，這必將?促進廣大?干部職工?在今后的?工作中，?更加注重?產品質量?和工作質?量，嚴格?執(zhí)行各項?質量規(guī)章?制度，加?強質量文?化建設，?認真落實?檢查發(fā)現(xiàn)?問題的整?改，促進?產品質量?和管理水?平的不斷?提高，使?____?真正成為?國內著名?、國際知?名的一流?先進企業(yè)?。20?23開展?全國質量?月活動的?工作總結?參考范文?（二）?在為期三?個月的質?量服務月?活動中，?我院堅持?把醫(yī)療把?醫(yī)療質量?放在首位?，把醫(yī)療?質量管理?納入到衛(wèi)?生院的工?作重點之?中，與時?俱進，從?統(tǒng)一思想?、轉變觀?念、完善?制度、改?進方法、?充分利用?科學手段?等方面作?了大膽的?改革和創(chuàng)?新，逐漸?形成了“?以全面的?職能管理?為后盾，?以良好的?服務態(tài)度?為前提，?以頂尖的?醫(yī)療質量?為核心，?以提高管?理人才素?質為保障?”的醫(yī)療?質量管理?模式，并?取得了實?效。一?、切實推?行醫(yī)德醫(yī)?風建設，?處處體現(xiàn)?以病人為?中心加?大醫(yī)德醫(yī)?風建設力?度和職業(yè)?道德建設?是新時期?衛(wèi)生院發(fā)?展的迫切?需要，醫(yī)?德醫(yī)風評?議活動恰?似一股東?風，無疑?是給了我?院一個前?進的動力?。針對?醫(yī)療衛(wèi)生?系統(tǒng)普遍?存在的一?些問題，?我院通過?舉辦院內?的自查自?糾活動，?院外的問?卷調查以?及與軍隊?及社會各?屆人士的?座談會，?找矛盾，?找問題，?找差距。?印制意見?咨詢表，?發(fā)到各部?門，讓病?友來評一?評衛(wèi)生院?的服務水?平，對反?映屬實的?問題，堅?持予以處?理;召開?社會各屆?人士的座?談會，廣?泛征求意?見，并逐?條記錄，?逐項落實?和整改，?還通過新?聞媒體，?以公開信?的形式，?放下架子?，謙虛地?歡迎廣大?市民提出?批評和指?導意見。?通過醫(yī)德?醫(yī)風評議?活動，醫(yī)?患之間，?相互尊重?，相互理?解，相互?關心的現(xiàn)?代新型醫(yī)?患關系已?在我院形?成?！?服務永無?止境，我?們一直在?努力”、?“我們尚?未做到最?好，但我?們將努力?做得更好?”這是我?院所有員?工的兩句?座右銘。?在醫(yī)德醫(yī)?風建設當?中，衛(wèi)生?院實行了?各種便民?利民措施?，體現(xiàn)了?事事以病?人為中心?，處處為?病人著想?的管理理?念。為?確保廣大?軍民每次?都能得到?最專業(yè)的?診治。我?院推行了?門診?？?化改革，?做到每天?每一個專?業(yè)都有專?科醫(yī)生出?診。針對?群眾反映?的節(jié)假日?看病難的?問題，衛(wèi)?生院率先?在皮膚科?試行了無?假日門診?的服務，?方便了因?上班、上?學不便就?診的病人?，衛(wèi)生院?在下一步?的工作中?準備在所?有門診科?室全面推?開此項工?作，徹底?解決群眾?節(jié)假日看?病難的問?題，使駐?地軍民在?節(jié)假日能?夠得到專?科專治的?優(yōu)質服務?。為了?給軍民提?供全方位?的醫(yī)療保?健服務，?衛(wèi)生院建?立健全病?人出院追?蹤制度。?為了提高?軍民的自?我保健和?預防疾病?的能力，?衛(wèi)生院在?門診和病?區(qū)設置了?健康教育?專欄。為?了更好地?為軍民服?務，衛(wèi)生?院各科室?陸續(xù)推出?了服務承?諾，全院?共制定出?便民利民?措施__?__多條?。為了做?好病人及?家屬的接?待、咨詢?工作，減?少家屬的?誤會，減?輕護士的?值班負擔?，我院推?出了護士?長值崗制?度，要求?護士長在?班在崗，?負責統(tǒng)籌?及咨詢解?疑、接待?工作。?以患者滿?意與否作?為衡量各?項工作成?效的標準?，已成為?衛(wèi)生院全?體工作人?員的共識?。根據(jù)患?者出院隨?訪調查結?果顯示，?醫(yī)療服務?的群眾滿?意度已達?到___?_%以上?。重視醫(yī)?德醫(yī)風建?設，一切?以病人為?中心，才?是真正的?造福于民?。二、?加強醫(yī)療?質量管理?與監(jiān)控，?確保醫(yī)療?安全眾?所周知，?醫(yī)療質量?是衛(wèi)生院?生存和發(fā)?展的核心?，也是優(yōu)?質的醫(yī)療?服務的最?終體現(xiàn)。?優(yōu)質的醫(yī)?療質量是?在競爭日?益激烈的?醫(yī)療市場?處于不敗?之地的最?強有力的?保證。健?全醫(yī)療質?量管理機?構，落實?各項質量?管理制度?，增強醫(yī)?療風險意?識，加強?醫(yī)療質量?管理是衛(wèi)?生院發(fā)展?的重中之?重。（?一）建立?和健全醫(yī)?療質量管?理和監(jiān)控?機構為?進一步加?強、規(guī)范?醫(yī)療質量?管理，保?證優(yōu)質醫(yī)?療質量，?全面提升?衛(wèi)生院整?體質量，?我院從臨?床科室抽?調經驗豐?富的醫(yī)護?人員成立?了質量管?理控制辦?公室。用?務實、高?效、公正?、準確的?工作作風?，為臨床?提供強有?力的管理?保障。在?主管副院?長的直接?領導下，?在質控辦?的監(jiān)管下?，由各相?關部門全?面開展質?量檢查和?監(jiān)控工作?。并建立?了科主任?負責制的?全面質量?監(jiān)控體系?。使檢查?和監(jiān)督工?作日常化?，隨時發(fā)?現(xiàn)問題，?進行整改?，并由質?控辦每月?進行匯總?分析，全?面保證醫(yī)?療質量。?醫(yī)務處?是我院的?醫(yī)療質量?管理的具?體執(zhí)行機?構，每年?年初，醫(yī)?務處都根?據(jù)衛(wèi)生院?的工作規(guī)?劃及實際?情況作出?前瞻性的?管理方案?和規(guī)劃，?作為全年?的工作導?向，同時?嚴格按照?《醫(yī)療質?量管理辦?法》進行?操作，努?力做到每?項工作有?根有據(jù)。?按部就班?，實施到?位，做到?嚴抓嚴管?，使全院?的綜合醫(yī)?療質量水?平大為提?升。另?外，我院?還成立了?考試委員?會，它是?獨立于職?能部門和?臨床部門?的機構，?能真正地?發(fā)揮醫(yī)療?質量的監(jiān)?督作用，?避免了以?往管理和?監(jiān)控相混?淆的情況?出現(xiàn)。?（二）嚴?格落實各?項醫(yī)療質?量管理制?度1、?進一步完?善院長總?查房制度?為加強?衛(wèi)生院管?理，規(guī)范?行政，保?證醫(yī)療質?量，提高?科研教學?水平，鞏?固醫(yī)技、?后勤、設?備的保障?作用。我?院不斷完?善了院長?總查房制?度，將責?任落實到?個人，使?各項工作?做到及時?、客觀、?靈活，采?取定期與?不定期相?結合、全?組匯總的?方式，使?檢查中所?得的信息?向上匯報?和向下反?饋更客觀?全面。并?把檢查內?容劃分為?檢查科主?任工作質?量和檢查?衛(wèi)生院全?面質量兩?部分：?第一，科?主任工作?質量部分?：由院務?會議成員?及考試委?員會成員?組成檢查?組，采取?定期（每?兩周一次?）抽查的?方法，主?要檢查各?科室主任?行政查房?或教學查?房的落實?情況;第?二，由職?能科室部?分成員組?成相應的?檢查組，?采取不定?期抽查的?方法，對?衛(wèi)生院全?質量進行?檢查。?2、完善?各項制度?，做到有?章可循，?有章必循?。因應?新的《醫(yī)?療事故處?理條理》?實施，我?院在醫(yī)療?質量管理?方面做了?大量的工?作，務求?切實提高?醫(yī)療質量?。我院制?定了《中?國人民解?放軍第9?2衛(wèi)生院?醫(yī)療質量?管理辦法?》，并印?成書，派?發(fā)至每個?醫(yī)務人員?，突出了?醫(yī)療質量?的重要性?。將醫(yī)療?質量管理?落實到每?個科室，?將責任落?實到每個?人，將獎?罰條例具?體化，增?加了醫(yī)療?質量管理?的可操作?性和客觀?性。同時?針對衛(wèi)生?院不斷出?現(xiàn)的新情?況和新問?題。衛(wèi)生?院修訂和?完善了《?中國人民?解放軍第?92衛(wèi)生?院工作人?員獎懲條?例》、《?藥品分級?使用和管?理制度》?等衛(wèi)生院?規(guī)章制度?，嚴格實?行全員、?全面、全?程質量管?理，使衛(wèi)?生院各項?醫(yī)療活動?地能做到?有章可循?，有章必?循，各有?關部門及?科室負責?人有效地?發(fā)揮了作?督、檢查?的功能，?為各項醫(yī)?療工作的?開展奠定?了良好的?某礎。?3、建立?完善的績?效評價制?度，實行?量化評估?近年，?我院全面?實施《科?室管理綜?合評價預?案》。通?過綜合評?價將衛(wèi)生?院的綜合?目標管理?與每月衛(wèi)?生院對各?科室管理?的監(jiān)督、?評價、反?饋有效地?融合在一?起;并與?每月、每?季、每年?的實際結?果綜合比?較，客觀?及定量地?反映各科?室各項工?作綜合完?成情況。?與科室的?勞務效益?相結合。?以此促進?醫(yī)療質量?水平的全?面提高。?（三）?狠抓醫(yī)療?質量，提?高醫(yī)療服?務的技術?含量1?、___?_實施臨?床醫(yī)療制?度臨床?醫(yī)療制度?____?實施的成?效如何，?直接影響?到醫(yī)療質?量和醫(yī)療?安全。醫(yī)?務處和護?理部每天?派人到科?室了解各?科室的醫(yī)?療運作情?況，堅持?采用每周?三院長查?房、每季?度醫(yī)療質?量總查房?及不定期?檢查等方?式，深入?臨床第一?線，保證?醫(yī)療制度?的落實。?2、提?高醫(yī)療基?本理論及?基本技能?充分利?用考試委?員會的作?用，組織?醫(yī)療基本?理論和基?本技能的?考核工作?每年都認?真組織三?基理論考?核，對一?線醫(yī)生、?二線醫(yī)生?、護理人?員進行嚴?格的基本?技術培訓?和考核。?對個別薄?弱環(huán)節(jié)及?時反饋科?室進行補?課和再培?訓。（?四）抓重?點和難點?，創(chuàng)急診?優(yōu)秀管理?急診科?一直是衛(wèi)?生院的窗?口，在對?此高度認?識的基礎?上，我院?在原有急?診工作制?度的基礎?上，重新?修訂了《?中國人民?解放軍第?92衛(wèi)生?院急診科?工作制度?》，進一?步完善急?診管理，?使急診科?的___?_項工作?制度得以?逐項落實?。根據(jù)?急診科急?危重癥和?創(chuàng)傷事故?病人多等?特點，狠?抓“急”?字，各項?搶救工作?體現(xiàn)“穩(wěn)?、準、快?”，以分?秒必爭姿?態(tài)不斷提?高醫(yī)療質?量和搶救?能力。保?證急診專?業(yè)醫(yī)師、?急診專業(yè)?護士占急?診科人數(shù)?一半以上?，確保較?高水平的?醫(yī)療質量?。我們要?求急診科?醫(yī)護人員?基本功過?硬，搶救?操作熟練?，掌握主?要危重癥?和生命支?持治療，?且有很強?的應急能?力。（?五）嚴密?監(jiān)管的衛(wèi)?生院感染?管理為?加強衛(wèi)生?院感染的?管理，設?有衛(wèi)生院?感染管理?科，專責?進行衛(wèi)生?院感染的?監(jiān)管工作?。全院完?善了衛(wèi)生?院感染管?理的三級?網絡，衛(wèi)?生院感染?管理委員?會-衛(wèi)生?院感染管?理科-各?科室衛(wèi)生?院感染管?理負責人?（醫(yī)師）?和環(huán)境消?毒監(jiān)測護?士。衛(wèi)?生院感染?管理科與?檢驗中心?聯(lián)合進行?衛(wèi)生院感?染發(fā)病率?監(jiān)測，定?期或不定?期進行細?菌學監(jiān)測?，還經常?性檢查督?促衛(wèi)生院?感染病例?的填報工?作，并制?定和執(zhí)行?衛(wèi)生院感?染管理各?項規(guī)章制?度，抓好?宣傳教育?、培訓工?作，衛(wèi)生?院感染管?理做到標?準化、規(guī)?范化。?三、以提?高人才素?質為保證?人員素?質的高低?將直接體?現(xiàn)醫(yī)療質?量水平的?好壞，特?別是科室?的管理人?員素質的?高低，將?影響臨床?工作的好?壞。因此?，在我院?全面實施?科主任負?責制的基?礎上，我?院采取多?種方式全?面提升管?理人員素?質，以此?促進醫(yī)療?質量水平?的提高。?我院采?取中層干?部競聘上?崗制度，?一批業(yè)務?能力、管?理能力等?綜合素質?強的優(yōu)秀?人才脫穎?而出，全?面帶動科?室的建設?。燒傷科?護士長采?取合同護?士競聘上?崗制度進?行錄取，?經過多輪?的競爭，?最后從_?___名?競聘人員?中錄取_?___名?最優(yōu)秀的?護士擔任?燒傷科護?士長，經?過幾個月?的可是運?轉，證明?該措施是?十分有利?的，使一?大批優(yōu)秀?人才得以?充分發(fā)揮?自己的專?業(yè)才能和?管理水平?。四、?充分發(fā)揮?信息話優(yōu)?勢，務求?管理規(guī)范?化和高效?率化我?院從今年?年初起，?在信息化?建設方面?取得了突?飛猛進的?進展。以?信息化帶?動衛(wèi)生院?的現(xiàn)代化?，全力推?進我院各?項工作的?發(fā)展，尤?其是醫(yī)療?質量和效?率的發(fā)展?。經過改?造，衛(wèi)生?院門診科?室和住院?科室已經?完全實現(xiàn)?了患者隨?到隨看，?不必象以?往一樣，?要先到收?費處交費?再治病開?藥。在我?院信息系?統(tǒng)中已經?集成了磁?卡發(fā)行系?統(tǒng)、門診?掛號系統(tǒng)?、門診受?費系統(tǒng)、?門診配藥?發(fā)藥系統(tǒng)?、醫(yī)生工?作站、醫(yī)?囑管理系?統(tǒng)、出入?院管理系?統(tǒng)、中心?藥房系統(tǒng)?、手術管?理系統(tǒng)、?醫(yī)技管理?系統(tǒng)、檢?驗網絡系?統(tǒng)、血庫?管理系統(tǒng)?、數(shù)字超?聲影象網?絡系統(tǒng)、?病理影像?網絡系統(tǒng)?、120?急救指揮?系統(tǒng)、辦?公自動化?系統(tǒng)、遠?程辦公系?統(tǒng)、財務?管理系統(tǒng)?、設備管?理系統(tǒng)、?藥庫管理?系統(tǒng)、物?流配送系?統(tǒng)、人力?資源管理?系統(tǒng)、醫(yī)?療統(tǒng)計和?病案管理?系統(tǒng)、經?濟核算系?統(tǒng)，觸摸?屏查詢系?統(tǒng)、體檢?管理系統(tǒng)?、衛(wèi)生院?網站系統(tǒng)?、電化教?育系統(tǒng)、?院內消費?系統(tǒng)、電?視監(jiān)控系?統(tǒng)、醫(yī)學?文獻檢索?系統(tǒng)等。?所有的?功能模塊?在一套網?絡系統(tǒng)中?傳輸，在?一臺電腦?中運行相?關的子系?統(tǒng)，如醫(yī)?生工作站?、檢驗報?告系統(tǒng)、?超聲報告?系統(tǒng)、內?窺鏡報告?系統(tǒng)、病?理報告系?統(tǒng)、PA?CS查詢?系統(tǒng)、辦?公自動化?系統(tǒng)、全?病案查詢?系統(tǒng)、醫(yī)?學文獻全?文檢索系?統(tǒng)等，充?分利用網?絡資源，?使就診人?員方便快?捷地完成?在衛(wèi)生院?就診的整?個過程，?并可快速?查閱病史?資料;檢?驗報告在?病區(qū)打印?，這樣解?決了派專?人送單和?丟失報告?單的問題?，提高了?工作效率?;所有檢?驗標本實?現(xiàn)條形碼?管理，共?享受檢者?的信息，?該檢驗系?統(tǒng)有分析?、識別、?組合檢驗?項目的功?能，方便?了醫(yī)護人?員的臨床?操作。?病理影像?網絡系統(tǒng)?，連接電?子胃鏡、?腸鏡、病?理科顯微?鏡，在內?窺鏡室或?病理科可?以直接調?取已錄入?資料的病?人的一般?信息，將?經確認后?的內窺鏡?檢查圖文?報告或病?理檢查圖?文報告發(fā)?回病人所?在科室，?使報告整?齊規(guī)范，?縮短了報?告等候時?間。衛(wèi)?生院的信?息化建設?，充分體?現(xiàn)以先進?的手段，?確保管理?的科學化?、規(guī)范化?和高效化?，優(yōu)質的?服務，使?病人最終?受益。?五、推行?護理改革?，個性化?服務創(chuàng)新?路長期?以來，護?理管理是?我們薄弱?環(huán)節(jié)之一?，經過探?討，我們?一致認為?提高護理?服務水平?，是我們?在優(yōu)質服?務方面提?出的新要?求。我院?在骨科全?面試行服?務模式的?改革，并?提出一種?新的理念?-個性化?服務。把?病人作為?一個有病?求醫(yī)、同?時具有自?我性格和?家庭社會?特征的完?整個體來?看待，針?對患者的?性別、年?齡、病種?、病期以?及個人文?化程度、?生活習慣?、情感特?征、家庭?社會關系?等多方面?的不同，?實施相應?的個性化?的服務措?施。實施?個性化服?務是在保?證醫(yī)療質?量的同時?，更強調?病人個性?方面的需?求與滿足?，每一處?細微關懷?，更令病?人倍感滿?意。在實?施個性化?服務的過?程中，我?們覺得有?如下特點?。（一?）打破傳?統(tǒng)，更新?觀念以?往傳統(tǒng)的?服務模式?無論是在?工作態(tài)度?上、規(guī)章?制度上均?以完成醫(yī)?療任務為?主，忽視?了病人被?愛、受尊?重和自我?實現(xiàn)的需?要。個性?化服務，?打破了傳?統(tǒng)模式，?注重個性?和人性服?務，體現(xiàn)?多元化服?務質量和?價值。將?我們的常?規(guī)醫(yī)療、?護理工作?與病人自?身“個性?特征”相?結合，制?定出靈活?、貼切的?個性化服?務措施。?讓病人盡?量脫離那?種嚴肅、?緊張的就?醫(yī)過程，?充分體現(xiàn)?我們的關?心與體貼?，讓病人?在平靜、?信任與滿?意之中完?成整個就?醫(yī)過程，?真正做到?以病人為?中心。?（二）增?進醫(yī)護、?護患之間?的溝通?在以往，?醫(yī)療與護?理是脫節(jié)?的，醫(yī)護?之間的溝?通很少、?甚至有些?醫(yī)護交班?都是分開?的，造成?護士對病?人病情及?治療不了?解，使得?護士的工?作帶有一?定的盲目?性，醫(yī)生?不能從護?十那里及?時獲得病?人資料，?了解治療?方案的效?果。通過?采取每日?醫(yī)生、護?士集體交?班，責任?護士跟隨?主管醫(yī)生?查房和每?周一全科?醫(yī)護大查?房的形式?，對患者?的病情、?治療和護?理進行討?論，這樣?，就加強?了醫(yī)護之?間的溝通?。護士對?患者的病?情與治療?有了更深?的了解，?就可以更?加準確、?及時的執(zhí)?行醫(yī)囑，?有針對性?地制定護?理方案，?同時將獲?得的患者?資料及時?反饋給醫(yī)?生。在工?作中，經?常有意識?的與醫(yī)生?交流，聽?取他們對?護理工作?的意見，?及時改正?我們工作?中的不足?。責任護?士所管床?位相對固?定，與護?理員一起?負責所管?病人的一?切治療、?生活護理?、健康指?導、功能?鍛煉，心?理護理等?，加強了?護患之間?的溝通，?病人的抱?怨減少了?，滿意度?大為提升?，護理質?量大為提?高。綜?上所述，?在本次質?量服務月?活動中，?我院在全?面實施質?量管理的?前提下，?通過切實?推行醫(yī)德?醫(yī)風建設?，加強醫(yī)?療質量管?理與監(jiān)控?，完善各?項制度，?提高人才?素質，充?分發(fā)揮信?息化優(yōu)勢?，推行護?理改革等?，實現(xiàn)了?醫(yī)療質量?管理的規(guī)?范化、科?學化、信?息化、優(yōu)?質化。我?院全體員?工深信，?隨著醫(yī)療?改革的進?一步深入?，在上級?領導的正?確領導下?，在全體?工作人員?的努力下?，我院的?各項事業(yè)?將得到更?大的發(fā)展?和壯大，?將為體系?部隊、駐?地群眾提?供更好、?更優(yōu)質的?醫(yī)療服務?。20?23開展?全國質量?月活動的?工作總結?參考范文?（三）?____?月，為積?極響應國?網公司號?召，認真?____?全國“大?力提升質?量、建設?質量強國?”的“質?量月”活?動精神，?____?縣供電公?司結合實?際工作需?求，部署?并開展了?____?年“質量?月”活動?。活動以?緊抓設備?質量為核?心，優(yōu)質?服務為根?本，各項?特色內容?相圍繞的?方式，深?入強化了?本質安全?理念，營?造出公司?上下保質?增效、質?量先行、?人人參與?、嚴密管?控的濃厚?氛圍。現(xiàn)?匯報如下?：公司?“質量月?”活動主?要突出六?個方面成?效：一?是組織開?展了“質?量月”活?動啟動會?，緊扣活?動主題，?貫宣文件?精神，明?確活動重?點，安排?活動方案?，敲定活?動職責，?公司領導?親自主持?，要求全?體員工要?深刻理解?“質量是?企業(yè)生命?線”的內?涵，站在?公司生死?存亡的高?度重視質?量管理工?作，堅決?避免管理?與運行“?兩張皮”?;借“質?量月”東?風，各職?能部門要?形成合力?，發(fā)現(xiàn)問?題，及時?反饋、處?理。二?是努力烘?托了“質?量月”濃?厚氛圍，?利用多種?傳統(tǒng)媒體?和新興媒?體大力開?展宣傳，?通過制作?和發(fā)放“?質量月”?宣傳資料?、投影“?質量月”?標語橫幅?、微信群?分享質量?故事，弘?揚了“以?質取勝”?、“質量?至上”理?念，提升?了全員質?量意識。?三是各?部門認真?開展了質?量素養(yǎng)提?升活動，?組織參與?了質量管?理知識競?賽，強化?了質量事?前控制，?加強了質?量教育培?訓，確保?了質量管?理體系有?效運行。?四是全?面強化了?設備質量?監(jiān)督管理?體系，深?入施工現(xiàn)?場，嚴把?施工質量?關，加強?了設備監(jiān)?督和運行?維護，強?化了質量?全過程管?控，巡視?自查能夠?緊抓關鍵?環(huán)節(jié)，做?到了全方?位管理。?五是認?真開展了?配網設備?質量“兩?排查一整?治”專項?行動工作?，核查了?物資質量?，上報了?問題企業(yè)?，細化梳?理了存在?的問題，?針對性的?提出了改?進措施建?議，進一?步夯實了?配網本質?安全物質?基礎。?六是著力?提升了優(yōu)?質服務水?平，加大?了優(yōu)質服?務宣傳力?度，規(guī)范?了停電計?劃管理，?開展了電?能質量入?村到戶宣?傳活動，?強化了縣?區(qū)重要客?戶的供電?服務深度?，在全縣?范圍內樹?立起了供?電服務質?量精益求?精的良好?形象。?2023?開展全國?質量月活?動的工作?總結參考?范文（四?）根據(jù)?公司《_?___開?展___?_年全國?“質量月?”活動_?___》?的要求，?結合本工?程具體情?況，在公?司的領導?下，項目?部高度重?視、精心?組織、嚴?格要求，?項目部質?量管理水?平取得了?顯著的成?效，現(xiàn)將?活動有關?情況總結?如下：?1.領導?重視，精?心組織?為了更好?開展質量?月活動，?____?年___?_月__?__日在?項目部會?議室召開?了質量月?活動專項?會議。項?目經理在?會上要求?項目部各?級領導和?各部室負?責人要提?高對工程?質量工作?重要性的?認識，要?意識到質?量是企業(yè)?的命脈，?良好的施?工質量是?企業(yè)發(fā)展?的根本。?要加強質?量管理，?細化施工?方案，預?防施工生?產中質量?出現(xiàn)偏差?，及時發(fā)?現(xiàn)并糾正?施工生產?中質量隱?患。要以?質量月活?動為契機?，營造“?人人關心?質量、人?人重視質?量”的氛?圍。為?了從組織?上保障此?次活動順?利開展，?項目部成?立了以經?理為組長?，成員有?施工員、?安全員、?質檢員等?的質量專?項領導小?組，具體?負責質量?月活動的?實施和協(xié)?調工作。?2.加?大質量觀?念宣傳力?度。在?質量月活?動中開展?了形式多?樣內容豐?富的宣傳?活動。利?用宣傳欄?進行宣傳?質量月活?動的主題?及活動內?容，普及?質量知識?，加大宣?傳力度，?以提高全?體施工人?員的質量?意識，營?造人人關?心質量，?人人重視?質量的良?好氛圍，?完善各項?質量管理?資料項目?部結合具?體情況編?制了具有?針對性和?可操作性?的《質量?計劃》、?《質量獎?懲辦法》?和各項作?業(yè)指導書?等質量管?理文件，?做到在施?工過程中?管理人員?和施工人?員有章可?循，為創(chuàng)?建良好的?工程質量?打好了基?礎。3?.加強培?訓力度?項目部加?大了對施?工人員的?技能培訓?工作，在?本“質量?月”活動?中掀起了?學習的高?潮，使全?體員工樹?立了質量?法制觀念?，提高了?全員的質?量意識。?4.嚴?格施工過?程質量控?制為了?有效的實?現(xiàn)過程質?量控制，?項目部實?行了目標?管理，一?級抓一級?，層層抓?落實，質?量驗收嚴?格執(zhí)行“?三檢”制?度、隱蔽?工程驗收?及工序交?接制度、?檢試驗認?可制度。?分項工程?開工前對?施工人員?交底，完?成進場材?料檢測及?施工機具?驗收;施?工過程中?，技術人?員跟班作?業(yè)，及時?指導施工?和監(jiān)督工?程質量，?嚴格工序?報驗制度?的落實;?工序完成?后，進行?自檢，確?保工序報?驗一次合?格。每周?六下午由?項目部召?開質量分?析分，總?結現(xiàn)場施?工的優(yōu)點?及不足之?處，并對?本周質量?進行講評?，對整個?工程的進?展、存在?的問題進?行調查和?探討。使?工程施工?中存在的?一些問題?能夠及時?得到解決?。__?__月_?___日?本年質量?月活動經?過項目部?全體人員?共同努力?圓滿結束?，通過本?次質理月?活動大大?提高了施?工人員的?創(chuàng)優(yōu)意識?，提高了?施工人員?的技能水?平和項目?部的管理?水平，達?到了預期?的目標，?并取得了?良好的社?會效益。?202?3開展全?國質量月?活動的工?作總結參?考范文（?五）現(xiàn)?將石油分?會組織開?展“全國?質量月”?活動的主?要內容及?特點總結?如下。?一、領導?重視，精?心策劃，?組織落實?。石油?分會十分?重視“全?國質量月?活動”，?認真組織?各企業(yè)工?作站、直?屬會員單?位，按照?文件和中?國石油、?中國石化?兩大集團?公司開展?質量月活?動的要求?，積極發(fā)?揮質量協(xié)?會紐帶和?橋梁的作?用。圍繞?質量月活?動的主題?“奉獻優(yōu)?質產品，?構建和諧?社會”，?結合石油?企業(yè)的實?際，有計?劃、有措?施，扎扎?實實地開?展了活動?。石油分?會在轉發(fā)?的文件中?提