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?萬達集【?萬達集【W(wǎng)ANDAGRO復(fù)習(xí)一下:萬達廣場首次開盤前營銷規(guī)定動作核心要點3-6-93個推廣階段、6類推廣訴求、9大關(guān)鍵活動?萬達集【?萬達集【W(wǎng)ANDAGRO階段訴求|活動!區(qū)域價值炒作[項目整體形罐投資概念炒作推售產(chǎn)品信息區(qū)域發(fā)展論壇售樓處開放[大型演唱會I投資論壇階段訴求|活動!區(qū)域價值炒作[項目整體形罐投資概念炒作推售產(chǎn)品信息區(qū)域發(fā)展論壇售樓處開放[大型演唱會I投資論壇■產(chǎn)品說明會認(rèn)籌活動推廣一高舉高打,活動——海量蓄客①萬達隼【W(wǎng)ANDAGRO①萬達隼【W(wǎng)ANDAGRO寫在前面的話但是,在集團營銷標(biāo)準(zhǔn)動作執(zhí)行完畢,集中性開盤結(jié)束后,當(dāng)前的市場背景下,絕大多數(shù)項目都會經(jīng)歷漫長而痛苦的續(xù)銷階段,往往會遇到如下的共性問題:推廣效果不佳,客戶數(shù)量不足;營銷費用不夠,策略想破腦袋;去化數(shù)量太少,月度指標(biāo)很重?;顒硬邉?預(yù)算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動策劃/預(yù)算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)??萬達集【W(wǎng)ANDAGRO營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃預(yù)算分配選擇合作方傳播規(guī)則活動管理效果評估建立案例庫長期規(guī)劃營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃師算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃活動策劃原則:—般來說,活動策劃具有概念方案和詳細策劃兩個階段。概念方案能夠確定活動的方向及開展方式,以預(yù)估活動效果及審核活動的預(yù)算,概念方案應(yīng)包含四部分內(nèi)容:活動目標(biāo)、活動亮點策劃、媒介傳播規(guī)劃、活動整體預(yù)算。詳細策龍IJ應(yīng)包含九部分內(nèi)容:合作方選擇、活動執(zhí)行方案策劃、詳細預(yù)算分配與控制、分工及工作推進安排、活動場地準(zhǔn)備、尋找客戶渠道、現(xiàn)場活動控制、媒介傳播規(guī)劃、關(guān)鍵風(fēng)險控制點。
在實際活動策劃的工作中,我方常常陷入一些誤區(qū)或者考慮不周。例如,因為有節(jié)點,集團有要求,得有一場活動;為了創(chuàng)意而策劃,沒有考慮到是否能達到目標(biāo);追求華而不實的設(shè)計,忽略了可執(zhí)行性和預(yù)算;只按自己思路策劃,沒有充分考慮到現(xiàn)場情況等等。不能為了活動而活動!營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃師算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃1?目標(biāo)明確實現(xiàn)蓄客,促進銷售?。炕?,分解)是不是人越多越好?有效蓄客,才是目的!
是不是人越多越好?有效蓄客,才是目的!2?活動創(chuàng)新活動的創(chuàng)新并非每次都必須采用全新的活動形式,細節(jié)創(chuàng)新也可以取得良好的效杲—丁—■亠亠一I活動策劃算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則宮銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動管11/效果評建立案例庫/長期規(guī)劃3?印象深刻在進行活動策劃時,必須要考慮一些能讓參與者記憶深刻的亮點,可有效形成二次f4?一致性原則具體表現(xiàn)為為本次活動要與其他活動承上啟下、有機結(jié)合。活動目標(biāo)跟市場、客戶一致,根據(jù)活動目標(biāo)定下的主題突出,主題要切合項目賣點<活動形式與媒介傳播要切合主題,從活動海報、DM、現(xiàn)場布詈到各類媒體廣告、i文,都要與活動主題一致。營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)
活動策劃師算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃5?可執(zhí)行原則再好的活動策劃也要結(jié)合實際的情況,考慮活動的可執(zhí)行性。買房送太空游…呵呵
買房送太空游…呵呵6?真實性原則通過各式噱頭來吸引更多的人來參加活動是理所當(dāng)然的策劃宗旨,但這些噱頭應(yīng)該勺實可行的。實可行的。營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃師算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃7?實用節(jié)約在活動物料的準(zhǔn)備中要遵循節(jié)約原則,在活動物料的準(zhǔn)備中要遵循節(jié)約原則,盡量使用可循環(huán)利用的物資,并在活動后回收;盡量少用一次性物品。&評估總結(jié)每次活動結(jié)束后,都應(yīng)該對活動進行評估和總結(jié)。一方面對照活動策劃檢查活動執(zhí)行情況,另一方面通過活動評估效果來檢驗策劃中是否存在不足之處。營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)
活動策劃/?頁算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃二.活動預(yù)算基本原則?貼合目標(biāo)從營銷目標(biāo)出發(fā),根據(jù)不同的營銷目標(biāo)選擇合適的活動手段。?全面細致要對整個項目可能發(fā)生的各項開銷進行全面細致的估算,避免追加預(yù)算和超支。?適度預(yù)備各項預(yù)算條目應(yīng)該在預(yù)估金額的基礎(chǔ)進行5%的上浮’作為項目預(yù)備金,以備應(yīng)對活動中可能發(fā)生的意外支出。?優(yōu)化采購選擇性價比最為合適的供應(yīng)商進行采購,提高營銷活動項目的投資回報率。?統(tǒng)一管理項目預(yù)算應(yīng)由項目負責(zé)人統(tǒng)一管理,項目負責(zé)人必須對項目各項費用的預(yù)算和支出情況了如指掌,以便更好地管理項目預(yù)算,控制費用支出。?供應(yīng)商墊支及延后付款可以由供應(yīng)商現(xiàn)行墊支或延后給供應(yīng)商的付款,以減少對項目預(yù)算中現(xiàn)金的占用,確保預(yù)算中有充足的現(xiàn)金以備不時之需。當(dāng)然,項目負責(zé)人必須了解各項墊支的具體金額,以免超支?!隹偨Y(jié)留檔廂為責(zé)人應(yīng)該在項目結(jié)束后,將本項目詳細的預(yù)算及支出情況進行總結(jié)清算并制作為標(biāo)準(zhǔn)表格存檔,以作為日后進行其他營銷活動項目時編制項目預(yù)算的參考。
三.選擇合作伙伴營銷活動的組織是一種團隊工作,這個團隊除了我方內(nèi)部營銷團隊的各個成員以外,還包括公司內(nèi)部的平行部門以及供應(yīng)商、其他產(chǎn)品品牌等的外部力量。1、選擇合適的供應(yīng)商(物資供應(yīng)商、活動供應(yīng)商、公關(guān)公司?)?審核供應(yīng)商的資質(zhì),謹(jǐn)慎選擇?以建立長期合作為目標(biāo)?型鯉畫進行必要的管理和指引■相信供應(yīng)商自身的專業(yè)性?注意商務(wù)流程(合同、付款等)2、與其他產(chǎn)品品牌聯(lián)合目的:不僅利于活動主題在更大范圍內(nèi)進行傳播,還可以有效整合更多、更廣的資源還可以有效拓展、吸納更多的目標(biāo)客戶關(guān)注我方的產(chǎn)品,并且在一定程度上,還可以有效降低活動成本,實現(xiàn)品牌多贏。?選擇與項目定位匹配的品牌?借助其他品牌的優(yōu)勢實現(xiàn)自身目的?互惠互利雙贏原則營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃/預(yù)算分配/選擇合作方/營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃/預(yù)算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃.新聞傳播規(guī)劃目的:在開展活動營銷時,借助新聞傳播,來擴大活動的影響力,讓更多沒參與到活動|的人對活動有一定的了解,感知萬達的特有文化。1、新聞傳播策劃內(nèi)容:在活動前定位目標(biāo)受眾、傳播目的、傳播載體與傳播方式。包括核心信息、媒介:合、傳播節(jié)奏等;然后根據(jù)策略確定新聞主題(具體進行傳播的新聞稿件)和傳播計劃(包括發(fā)布媒體、發(fā)布時間及節(jié)奏、刊發(fā)版面等),實現(xiàn)活動相關(guān)信息和企業(yè)信息的有:傳播。?新面稿寫作要求:主題鮮明、注重效果、創(chuàng)意突出?新聞稿審核要求:撰稿及時、審稿規(guī)范、嚴(yán)格流程、分類發(fā)布■新聞點設(shè)置原則:強調(diào)唯一性、突出稀缺性、重點傳播獨特性、傳播方式多樣性2、媒體溝通內(nèi)容:在活動前便同這些媒體溝通活動情況,以便媒體記者掌握活動內(nèi)容,明確報道意I及版面位置等?;顒又醒埫襟w記者親臨現(xiàn)場并得體接待?;顒咏Y(jié)束后第一時間將確定I新聞通稿、照片等相關(guān)資料提交給各媒體,并安排專人與媒體對接,溝通稿件的發(fā)布情;?妥善接待到場媒體:提前設(shè)定接待流程、接待媒體速請速回、專人接待謹(jǐn)言慎行、不ii自到禮貌應(yīng)對、明確來者身份職位、索取書面采訪提綱、及時聯(lián)系媒體高層、接待費用,理支出?高效處理意外事件:活動策劃細致周密、提高警惕防范危機、發(fā)生意外冷靜應(yīng)對、接農(nóng)媒體及時冷靜、慎言慎行及時上報、公關(guān)部門高效應(yīng)變、統(tǒng)一發(fā)布新聞口徑、理智處理:留話柄
3、其他發(fā)布手段由于媒體溝通,對公關(guān)專業(yè)技能的要求較高,有時會出現(xiàn)活動主題缺乏傳播的時效性、唯一性、新聞性,無法說服媒體從常規(guī)的采編渠道進行刊發(fā),還可與媒體商議采取付孕方式的新聞傳播。付費的新聞傳播,—般為新聞軟文(軟文廣告)或媒體合作(大型巻版稿件或連載稿件發(fā)布)等形式,雖然花費較大,但可獲得較醒目、確定的版位,相日起普通廣告有更好的傳播效果。4、剪報報告制作活動結(jié)束,索取或自行采購報道實物(平面媒體以實物為準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)媒體以網(wǎng)頁快照為并電視媒體可以所要節(jié)目錄影帶或光盤,電臺等其他媒介則索取相應(yīng)介質(zhì)載體)進行保衣同時建立檔案,統(tǒng)計、整理后制作成為傳播剪報報告,并入活動總結(jié)報告,以作為活云新聞傳播效果的重要依據(jù)。5、重視自媒體的前宣后宣自媒體時代,不要把官方微信和微博玩成了上個世紀(jì)的BBS,結(jié)合輕應(yīng)用,多互動。營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則營銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動策劃算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則活動管理/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃五、提高活動管理效率1、工作推進管理工作推逬表:在項目的一開始就對項目的各項工作進行分步拆分,力求制作出一份事無巨細的工作計劃表,當(dāng)中列明了項目中的每一項工作(包括工作內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任人和關(guān)鍵時間點),明確各方的分工和責(zé)任,督促各方在指定的時間內(nèi)完成指定的工作工作日報表:根據(jù)工作推進表制作而成,各工作單位每天將各自的工作進度及需要協(xié)調(diào)的問題記錄在工作日報表模板中后統(tǒng)一交給項目負責(zé)人,由項目負責(zé)人將其匯總后制成項目工作日報表通發(fā)給項目全組。更好地掌控項目工作進度,也可對每日遇到的問題進行及時處理,從而提高了項目組內(nèi)的工作效率,能夠及時避免合作中各種問題帶來的不良后果。2、物料的采購及管理活動物料包含了可以回收反復(fù)使用的耐用品物料和只能一次性使用的易耗品物料,我方應(yīng)該將采購回來的這兩類物料分別進行歸檔管理。對耐用品物料我方要對其進行分類編號,儲存于合適的地點”使用時應(yīng)做好登記;對易耗品物料我方要標(biāo)明其采購的數(shù)量,每次使用也應(yīng)該記錄下使用的數(shù)量。?/
3、現(xiàn)場流程管理?場地搭建及布置管理:包括場地租賃和報批、舞臺及相關(guān)設(shè)備的搭建、現(xiàn)場各項裝飾的布置、花藝等場地準(zhǔn)備工作。?嘉賓管理:包括嘉賓接待、嘉賓發(fā)言等工作。?參與人員管理:包括各人員的崗位分工、就餐及休息安排等工作。?場地安全管理:維持現(xiàn)場秩序,確保活動安全有序地進行。?舞臺管理:舞臺流程管理及演藝人員管理。?影像管理:攝影攝像工作的管理。?后勤管理:包括物料運輸、工作人員餐飲等工作。有時,還表和活動手冊。把每一次活動的流程當(dāng)作是開盤流程來管理和控制?活動流程控制表:一份龐大但細致清晰的表格,把每一次活動的流程當(dāng)作是開盤流程來管理和控制工作,標(biāo)明了活動中每一個時間點需要完成項等信息。?活癢血:包含了活動中各個工作崗位需要外,還有活動背景信息、嘉賓和媒體應(yīng)急預(yù)案等等內(nèi)容。?發(fā)戸官理:U所有發(fā)言稿至少要離活動正式開始前一"串詞有可能因主扌寺人原因而無法提前獲得,需—y■亠亠一.活動策劃/預(yù)算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則宮銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動管11/效果評估/建立案例庫/長期規(guī)劃六、評估活動效果通過對活動的梳理與縱覽,分析活動是否有助于營銷目標(biāo)的實現(xiàn)、是否得到消費者的卡定,明確活動的成功之處與不足之處有哪些,為日后進行的營銷活動提供借鑒和參考。1、成功活動的標(biāo)準(zhǔn)⑴活動準(zhǔn)備是否做好充分的準(zhǔn)備工作,是否有創(chuàng)新的活動策劃方案,是否有細致周密的活動準(zhǔn)備t劃,在活動準(zhǔn)備的過程中溝通是否順暢。(2)活動執(zhí)行分工是否合理、活動現(xiàn)場管理是否高效、對于眾多不可控因素的后備方案是否有效等辛⑶活動預(yù)算活動的預(yù)算和實際支出的偏差大小,是否按照活動預(yù)算對支出進行控制和管理。(4)活動實效根據(jù)不同的活動目的,我們可以對活動實效的評估設(shè)定不同的標(biāo)準(zhǔn),如銷售增長、客F滿意度提升、傳播效果等等。分為現(xiàn)場效果、媒體效果和公眾效果三個方面進行。2、如何開展活動效果評估⑴活動準(zhǔn)備評估評估的標(biāo)準(zhǔn)是活動前期工作對目標(biāo)達成是否有貢獻,是否充分準(zhǔn)備。活動準(zhǔn)備評估一舟采用工作日報方式,這樣能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并著手解決。⑵活動執(zhí)彳亍平估活動執(zhí)行評估是評估活動各個執(zhí)行環(huán)節(jié)是否按照活動策劃切實執(zhí)行,以及根據(jù)現(xiàn)場情;!及時做出調(diào)整應(yīng)對的能力?;顒訄?zhí)行評估有利于積累活動執(zhí)行的經(jīng)驗,提高風(fēng)險控制白能力。⑶活動預(yù)算評估逐項對比預(yù)算與實際發(fā)生費用,總結(jié)超出預(yù)算或節(jié)約費用的原因。這樣的評估能夠為E后編制項目預(yù)算提供參考,也提供了更好分配和使用預(yù)算的經(jīng)驗。⑷效果評估可以從公眾的參與度、認(rèn)知度、態(tài)度三方面來衡量活動的實際效果。這三方面分別對A現(xiàn)場效果、媒體效果、公眾效果三個對應(yīng)效果評估來反映。(5)現(xiàn)場督促有條件的情況下,應(yīng)設(shè)定活動督導(dǎo)員,在活動過程中以照片記錄活動中暴露出的問題后續(xù)進行討論。⑹存檔規(guī)范根據(jù)需要做好來訪來車登記;安排專職拍攝人員,記錄活動的美好瞬間;活動照片應(yīng)7.I-II?丄I—A?I<?■I.I.—“八丁—■亠亠一.活動策劃/預(yù)算分配/選擇合作方/傳播規(guī)則宮銷活動策劃八大成功基礎(chǔ)活動管11/效果評建立案例庫/長期規(guī)劃七、建立項目案例庫目的:有利于營銷人員總結(jié)并分享成功的活動經(jīng)驗。1、歸檔標(biāo)準(zhǔn)—個活動案例的歸檔必須包括以下幾部分:/總結(jié)報告:包括Word文檔及PPT演示文件兩種形式,包含活動的基本信息(名稱、間、地點、規(guī)模、人員、費用、合作方),背景,目的,介紹,執(zhí)行總結(jié)(管理、f工安排、場地物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場控制、傳播效果),亮點與教訓(xùn),效果評估。/活動圖片及視頻:包括活動現(xiàn)場圖片及視頻,媒體報道圖片與視頻。“活動工作文檔:包括活動方案(策劃、項目推進表、分工表、物資設(shè)備管理表、流才表等)”活動設(shè)計(場地設(shè)計圖、宣傳設(shè)計)0/案例索引總表:是把所有活動案例的基本信息整理成一個表格,便于檢索。先將總-
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