IT硬件培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容電腦軟硬件認識網(wǎng)絡(luò)根底認識電腦日常常見問題簡單處理電腦日常使用本卷須知突發(fā)故障的處理健康使用電腦顯示器主機鍵盤鼠標(biāo)計算機硬件根底主機1．主板主板是一塊印刷電路板，是中央處理器〔即CPU〕與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內(nèi)存插槽、外設(shè)接口插座、串行和并行端口等幾局部。主板2．中央處理器中央處理器〔CPU〕也稱為微處理器，是一塊超大規(guī)模集成電路芯片，是計算機的“心臟〞。中央處理器主要由控制器、運算器等部件構(gòu)成。中央處理器3．顯卡和網(wǎng)卡顯卡〔也稱顯示卡〕是CPU與顯示器之間的接口電路。網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器，是計算機與網(wǎng)絡(luò)連接的接口電路。利用網(wǎng)卡可以實現(xiàn)計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接與通訊。顯卡和網(wǎng)卡1．內(nèi)存儲器內(nèi)存儲器簡稱為內(nèi)存。通常把向存儲器存入數(shù)據(jù)的過程稱為寫入，而把從存儲器取出數(shù)據(jù)的過程稱為讀出?！?〕隨機存儲器〔RAM〕：RAM在計算機運行過程中可以隨時讀出所存放的信息，也可以隨時寫入新的內(nèi)容?！?〕只讀存儲器〔ROM〕：ROM里的內(nèi)容只能讀出，不能寫入。內(nèi)存儲器硬盤的存儲介質(zhì)是假設(shè)干個剛性磁盤片，因此叫做硬盤。光盤是通過光學(xué)方式讀取和記錄信息的。

外存儲器

閃存具有體積小、重量輕、讀寫速度快、斷電后資料也可以保存的特點。

將一個鍍有磁化材料的盤片封裝在一個護套內(nèi)而構(gòu)成軟盤。

存儲器

鼠標(biāo)可以在屏幕中靈活地移動光標(biāo)，選擇各種操作和命令。

鍵盤是計算機最常用、最主要的輸入設(shè)備。輸入設(shè)備

打印機是把計算機處理信息的結(jié)果打印出來的設(shè)備。

顯示器是將電信號轉(zhuǎn)換成可視信號的設(shè)備。

輸出設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件網(wǎng)線(雙絞線)集線器交換機網(wǎng)卡路由器網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備Modem(貓)網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡(luò)適配器〞，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最根本的部件之一，它是連接計算機與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是局域網(wǎng)中連接計算機和傳輸介質(zhì)的接口。用于實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計算機和網(wǎng)絡(luò)電纜之間的物理連接，為計算機之間相互通信提供一條物理通道，并通過這條通道進行高速數(shù)據(jù)傳輸。非屏蔽雙絞線(UTP)屏蔽雙絞線(STP)RJ-45接頭〔水晶頭〕雙絞線路由器〔Router〕路由器是在網(wǎng)絡(luò)層用來聯(lián)接多個同類或不同類的網(wǎng)絡(luò)〔局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)〕的一種存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。路由器具有選擇路徑的功能，當(dāng)多于兩個網(wǎng)絡(luò)互連時，節(jié)點之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點間傳送的分組信息選擇一條最正確路徑。網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備路由器無線路由器斷網(wǎng)或上不了網(wǎng)如何處理看兩個小電腦是否打差，網(wǎng)卡是否禁用?？词欠癖镜剡B接受限獲取不了IP地址。嘗試插拔網(wǎng)線IE問題電腦日常常見問題簡單處理(一)電腦日常常見問題簡單處理(二)電腦啟動不了顯示器和主機是否啟動?！沧⒁措娫春椭甘緹簟橙鐔恿耍敲纯词欠裼袌缶曇??！矁?nèi)存報警聲〕顯示器是否有顯示?！部达@示英文〕假設(shè)不能正常進系系統(tǒng)，那么可嘗試進入平安模式，看是否能進入?！蚕到y(tǒng)中毒情況下使用多〕假設(shè)出現(xiàn)藍屏，那么只能重啟電腦。(導(dǎo)致藍屏原因有很多)電腦日常常見問題簡單處理〔三〕打印機無法打印如何處理(共享打印機情況一樣)1、在“開始〞-“打印機和〞里面沒有看到任何打印機，那么“打印后臺效勞沒有正常啟動〞，可重啟電腦解決，如重啟故障依舊，請聯(lián)系維護員處理。2、“打印機和〞里，翻開打印機界面查看，看是否在準(zhǔn)備狀態(tài)。是否出現(xiàn)脫機或者無法鏈接，取消“脫機使用打印機〞前的勾。3、看打印機指示燈是不是在閃動。4、打印配額是否用完，配額用完請聯(lián)系IT管理員增加打印配額即可。5、檢查打印機打印紙是否已用完，加紙即可。6、網(wǎng)絡(luò)連接是否異常，檢查“本地連接〞。電腦日常使用本卷須知(一)1．電腦的開關(guān)機順序：先開外設(shè)，后開主機，外設(shè)的范圍包括顯示器、打印機、掃描儀等。關(guān)機的順序那么相反，先關(guān)主機，后關(guān)外設(shè)。比方顯示器，如果先開主機后開顯示器，顯示器翻開時產(chǎn)生的瞬間高壓會對主機內(nèi)的各部件產(chǎn)生沖擊。2．電腦開關(guān)機時間間隔：在關(guān)閉電腦后，不要馬上再次啟動電腦，最好開關(guān)的時間間隔大于20秒。電腦內(nèi)部有許多高速運動的部件〔如硬盤、各種散熱風(fēng)扇等〕，板卡上還有許多電容和錯綜復(fù)雜的電路，關(guān)機后立即再開機，多多少少地會縮短電腦的使用壽命。電腦日常使用本卷須知(二)3．環(huán)境溫度要適宜：電腦的工作溫度不宜太高，特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時，應(yīng)開空調(diào)或風(fēng)扇，否那么會因溫度過高而燒壞部件。并且不可以在計算機附近放強磁場的物品，防止顯示器被磁化。4．硬盤：硬盤燈在閃動，說明硬盤正在讀寫數(shù)據(jù)，這時候不能關(guān)機，更不能切斷計算機電源,否那么有可能造成硬盤的物理損壞。5．光驅(qū)：不要用劣質(zhì)光盤，以減少對光驅(qū)的損壞。少用光驅(qū)看VCD，切忌用市面上清潔VCD機的清潔器清潔激光頭，因為VCD機使用的是低轉(zhuǎn)速驅(qū)動器，電腦上用的高轉(zhuǎn)速驅(qū)動器高速旋轉(zhuǎn)，會使VCD清潔器的毛刷損害激光頭，造成不能正常讀取盤片內(nèi)容。6．鼠標(biāo)和鍵盤：鼠標(biāo)和鍵盤使用一段時間后，應(yīng)經(jīng)常清潔外表的灰塵和污垢，以免灰塵過多，滲入到鍵盤和鼠標(biāo)的內(nèi)部，損壞內(nèi)部電路板。尤其注意不要讓鍵盤鼠標(biāo)進水，否那么會燒毀內(nèi)部的電路，嚴重的還會燒毀主板上的接口。電腦日常使用本卷須知〔三〕電腦日常使用本卷須知(四)7．資料保存：資料文件等重要的數(shù)據(jù)資料不要保存在桌面〔桌面是C盤上的〕上，因為一旦系統(tǒng)崩潰或是染毒，C盤上的數(shù)據(jù)往往無一幸免。同時還要養(yǎng)成文件資料隨時錄入隨時保存的習(xí)慣，因為計算機出現(xiàn)問題往往都是偶然的，一旦出現(xiàn)錯誤，錄入的資料就會喪失。8．殺毒防毒：至少要裝一種病毒軟件，并開啟防火墻，同時應(yīng)定期升級病毒庫，以到達防病毒的目的。9．垃圾整理：有時候電腦運行的慢了，往往是硬盤上裝的東西太多。要及時清理用不到的文件，C盤剩余空間缺乏，也會引起電腦變慢。10．文檔的分類：日常編輯的和需要存檔的文件，盡量不要都存到“我的文檔〞里，可根據(jù)需要在非系統(tǒng)盤建立文件存儲專用文件夾，按文件內(nèi)容分門別類放到不同文件夾里。電腦日常使用本卷須知〔五〕突發(fā)故障處理〔一〕當(dāng)電腦在使用中突然卡機時，不要進行多余的其他任何操作，可試著按一次Ctrl+Alt+Del調(diào)出任務(wù)管理器，結(jié)束不必要的程序，不要多按，或重復(fù)執(zhí)行同一操作突發(fā)故障處理〔二〕當(dāng)電腦偶然出現(xiàn)藍屏?xí)r，可將其關(guān)閉，再次啟動過程中按F8鍵，選擇“上一次正確配置啟動〞模式啟動。如果再次藍屏，不要急于關(guān)閉，用本子記錄其錯誤代碼〔類似0x00000000)后關(guān)機，交給維護員處理。當(dāng)電腦因為運行程序出錯，或過多而徹底死機時，可長按五秒關(guān)機按鈕將其關(guān)閉，再啟動過程中一定要完成磁盤自檢。電腦藍屏電腦藍屏0X000000C2解決：一個內(nèi)核進程或驅(qū)動程序錯誤地試圖進入內(nèi)存操作。通常是驅(qū)動程序或存在bug的軟件造成解決方法：1升級新的系統(tǒng)補丁包2禁用新近安裝的驅(qū)動或軟件3重新安裝操作系統(tǒng)開機磁盤自檢〔不正常關(guān)機時會出現(xiàn)〕突發(fā)故障處理〔三〕出現(xiàn)雷雨天氣或電壓不穩(wěn)的情況，應(yīng)盡量將電腦關(guān)閉并斷開電源插頭。健康使用電腦長期使用電腦會造成視力下降。顯示器的亮度、電磁波的輻射、熒光屏閃爍和反光都會引起視覺疲勞，眼睛酸澀、模糊，久而久之，就會造成視力下降。

長期使用電腦會引起腰酸肩痛。使用電腦一般采用坐姿操作，操作電腦具有高度重復(fù)性，且大局部集中于鍵盤及鼠標(biāo)操作。長期處于這種情況下，容易出現(xiàn)局部性骨骼肌肉系統(tǒng)的疲勞和負擔(dān)(MSD)。

長期使用電腦還會引起頭痛。熒光屏釋放的正離子像磁鐵一樣，吸引了附近空氣中的負離子，使操作者得不到正常的負離子環(huán)境，使人體的代謝產(chǎn)生一系列的變化。長期處在這種缺少負離子的環(huán)境中，會感到氣悶、沮喪，嚴重的會感到頭痛。長期使用電腦應(yīng)注意身體健康，提幾點建議和措施供參考：

一是使用電腦1小時后要休息15分鐘左右，讓眼睛和身體得到放松，以消除疲勞。

二是休息時要多洗臉及勤做室內(nèi)運動，如散步、收腹挺胸、甩手腕。

三是采取正確的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂與上臂垂直或略向上10至20度，腕部與前臂保持同一水平，大腿應(yīng)與椅面成水平，小腿與大腿成90度。

四是顯示器屏幕位置應(yīng)在視線以下10至20度，與人的距離在0．6至0．7米。

五是連續(xù)使用電腦不超過4小時。

六是室內(nèi)光線應(yīng)柔和，顯示器背后的空間應(yīng)盡量大，讓使用者的視線可以