救生及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案的定義針對可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動而預(yù)先制定的行動方案。安全的定義安全是指不受威脅，沒有危險、危害、損失。救生區(qū)安全操作流程圖救生區(qū)安全操作流程圖1、發(fā)現(xiàn)情況長哨提醒（救生員立刻施救）2、收到信號1分鐘內(nèi)要求其他救生員和安全員趕到現(xiàn)場。3、事發(fā)點通知主管，經(jīng)理（主管或經(jīng)理通知客服）。4、主管和經(jīng)理收到信息打開應(yīng)急頻道（16頻道）。5、保證施救環(huán)境（救生員和安全員圍成直徑4米圓形）6、確定救生員持續(xù)進(jìn)行急救（直到醫(yī)生到場）。7、客服安撫家屬（救生員和操作幫助分散游客）。8、打開綠色通道（消防通道，人墻）。9、與專業(yè)醫(yī)務(wù)人員對接。10、判斷傷害度。11、將家屬帶離現(xiàn)場。12、醫(yī)生到場。預(yù)案等級：A級溺水B級骨折C級擦掛口哨提示：1聲長哨緊急情況2聲短哨提醒游客1聲短哨提醒同事救生員/安全員安全職責(zé)1、持證上崗，全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)水區(qū)救生工作。2、救生員上崗工作時嚴(yán)守勞動紀(jì)律，保持精力充沛。3、嚴(yán)禁飲酒上崗，不得在崗位上扎堆聊天，吸煙，會客，玩手機(jī)，看報紙雜志等這些分散注意力的事情。4、在工作時間內(nèi)不準(zhǔn)脫崗、串崗，教人游泳。如需上衛(wèi)生間，必須跟其它救生員交代，請其協(xié)助看管自己的工作區(qū)域，方可離開，并迅速回到崗位上來。5、上崗要統(tǒng)一穿工作服裝，站在崗位上，配備救生器材，在負(fù)責(zé)的水面區(qū)域巡查。6、維護(hù)游泳池內(nèi)秩序，禮貌勸阻泳客勿在池邊跳水、追逐打鬧或者非泳客進(jìn)入泳池。小朋友一定要穿救生衣，并在監(jiān)護(hù)人陪同下方可進(jìn)入。嚴(yán)禁穿透明泳裝，或裸泳者進(jìn)入泳池等游玩水域。7、救生員要時刻牢記“安全第一”的原則，并把安全工作認(rèn)真貫徹到日常工作中。認(rèn)真，負(fù)責(zé)，及時排除安全隱患。8、救生員在閉園時，必須嚴(yán)格檢查園區(qū)內(nèi)及池中情況，確認(rèn)安全無誤后方可離開。9、保持泳池清爽干凈，崗位整潔，有不清潔的區(qū)域須及時清理，放回原處。10、游客使用的救生衣，皮筏等物品，及時收集，放到指定地點。11、完成臨時指派的其它工作。*

在崗員工需保持冷靜*

向就近的同事求援，并要求迅速前來救援，同時通知主管和醫(yī)務(wù)室。*

疏散圍觀的游客，保證急救人員來往無阻。*

在醫(yī)務(wù)人員到達(dá)之前，現(xiàn)場救生員或其他員工應(yīng)負(fù)起責(zé)任。*醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，向醫(yī)務(wù)人員說明傷者情況，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救。*在崗員工，一旦發(fā)現(xiàn)天氣突變（聽到雷聲，發(fā)現(xiàn)閃電等），應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。*

主管和經(jīng)理密切觀察天氣變化情況，并依此決定是否需要或何時需要關(guān)閉水上項目。*

接到廣播或主管和經(jīng)理的疏