加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大有可為

國(guó)家和自治區(qū)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)將推進(jìn)旅游業(yè)的大發(fā)展作為優(yōu)化和改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，加快發(fā)展高效的能源服務(wù)（金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高科技服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)業(yè)）。大力發(fā)展生活服務(wù)業(yè)（貿(mào)易服務(wù)業(yè)、物流業(yè)、體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)）。因此,立足現(xiàn)代服務(wù)業(yè),構(gòu)建體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色的商科人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),是服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要內(nèi)容。1中國(guó)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的重要學(xué)科商科作為專(zhuān)門(mén)研究營(yíng)利性活動(dòng)及其管理的學(xué)科,是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善和國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化需要的重要學(xué)科,也是中國(guó)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的學(xué)科之一。商科類(lèi)高職包括會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、連鎖經(jīng)營(yíng)、金融與證券、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等各專(zhuān)業(yè),在人才培養(yǎng)方面有其獨(dú)特的要求和規(guī)律,在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、實(shí)踐教學(xué)、師資隊(duì)伍、教學(xué)管理等方面應(yīng)具有鮮明的商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)特色。1.1專(zhuān)業(yè)服務(wù)人群與其他類(lèi)別專(zhuān)業(yè)相比,商科類(lèi)高職人才培養(yǎng)模式除具備“教、學(xué)、做一體”的基本要求外,還具有以下明顯特點(diǎn):(1)學(xué)生以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為就業(yè)面向。商科類(lèi)高職人才培養(yǎng)主要面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè),包括生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)。學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)與各種類(lèi)型的消費(fèi)者打交道,會(huì)涉及各類(lèi)人群,除了具備日常業(yè)務(wù)處理和管理能力外,還應(yīng)具有服務(wù)行業(yè)所必需的良好職業(yè)素養(yǎng)、溝通與表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、承受挫折能力和應(yīng)變能力。(2)學(xué)生以管理和專(zhuān)業(yè)服務(wù)為工作內(nèi)容。管理和專(zhuān)業(yè)服務(wù)是科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的工作,對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高要求,學(xué)生工作行為的能動(dòng)性更強(qiáng)。(3)學(xué)生以社會(huì)群體為工作對(duì)象。學(xué)生的知識(shí)和技能多依賴(lài)人際關(guān)系而建立,必須深入社會(huì)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與合作能力。(4)學(xué)生以經(jīng)濟(jì)核算、物品流轉(zhuǎn)為工作形式。學(xué)生要有誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)。(5)人才培養(yǎng)以服務(wù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)為出發(fā)點(diǎn)。學(xué)生要立足自治區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),重點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、物流業(yè)、旅游業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等。1.2校企合作深度融入人才培養(yǎng)平臺(tái),促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展鑒于以上特點(diǎn),商科類(lèi)高職人才培養(yǎng)模式的基本目標(biāo)定位是培養(yǎng)具有現(xiàn)代商人頭腦和文化素養(yǎng),能操作、會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂管理的技術(shù)技能型人才,并體現(xiàn)以下目標(biāo)要求:(1)以就業(yè)為導(dǎo)向,主動(dòng)適應(yīng)自治區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化升級(jí)需要。把握相應(yīng)技術(shù)領(lǐng)域的變化狀況和發(fā)展趨勢(shì),選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)面向的職業(yè)崗位(群),按照培養(yǎng)高素質(zhì)、技術(shù)技能型人才的要求,確定專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。(2)以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)和突破口,帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。校企共同制訂人才培養(yǎng)方案,為開(kāi)展產(chǎn)學(xué)結(jié)合提供基礎(chǔ)。積極創(chuàng)造條件,采用“項(xiàng)目導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“訂單培養(yǎng)”等形式,探索校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)綜合能力。(3)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性和針對(duì)性的有機(jī)結(jié)合。各專(zhuān)業(yè)對(duì)理論、實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、形式、體系、結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行深層次的改革,以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度,使學(xué)生具備一定的可持續(xù)發(fā)展能力,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置的應(yīng)用性和針對(duì)性。(4)科學(xué)構(gòu)建課程體系,實(shí)現(xiàn)“崗課證賽”融通。課程設(shè)置將工作崗位、職業(yè)資格證書(shū)、技能比賽有機(jī)結(jié)合起來(lái),教學(xué)內(nèi)容要與國(guó)家制定的職業(yè)分類(lèi)和職業(yè)資格制度相適應(yīng),把“雙證書(shū)”制度納入到專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中。2我國(guó)理政類(lèi)專(zhuān)業(yè)的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐探索2013年,在自治區(qū)34所獨(dú)立設(shè)置的高職院校中,設(shè)置商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的院校有33所,占2013年自治區(qū)招生計(jì)劃總?cè)藬?shù)的26.89%,在自治區(qū)高職教育中占有重要地位。其中,我院已成為自治區(qū)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)最多(占專(zhuān)業(yè)總數(shù)的76%)、在校生規(guī)模最大、專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接優(yōu)勢(shì)明顯、辦學(xué)歷史悠久的自治區(qū)商科類(lèi)高職院校。我院商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)在本團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下,以自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)職業(yè)人才的需求為依據(jù),借鑒推行國(guó)內(nèi)外多樣化的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,從學(xué)院層面確立“多方位、全過(guò)程”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,通過(guò)以行業(yè)確定專(zhuān)業(yè)、以職業(yè)指導(dǎo)課業(yè)、以學(xué)業(yè)促進(jìn)就業(yè),實(shí)現(xiàn)“全過(guò)程”的工學(xué)結(jié)合,從學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)等方面實(shí)現(xiàn)“多方位”的人才培養(yǎng)。通過(guò)“全過(guò)程”與“多方位”的緊密結(jié)合,推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革不斷深入,鼓勵(lì)各教學(xué)單位根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)的特色探索多樣化的工學(xué)結(jié)合形式,創(chuàng)立了許多具有商科特色的典型模式,包括訂單培養(yǎng)(如會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)“用友冠名班”)、頂崗實(shí)習(xí)(如連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè))、工學(xué)交替(如酒店管理專(zhuān)業(yè))、項(xiàng)目導(dǎo)向(如室內(nèi)設(shè)計(jì)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等專(zhuān)業(yè))、“崗課證賽”融通(學(xué)院所有專(zhuān)業(yè))、集團(tuán)化(學(xué)院所有專(zhuān)業(yè))、中外合作(如國(guó)際教育學(xué)院各專(zhuān)業(yè))等。3高等職業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐的影響3.1高等教育和職業(yè)教育的類(lèi)型高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式既是高職教育基本問(wèn)題,也是高職教育基本改革的關(guān)鍵問(wèn)題。高職人才培養(yǎng)模式只有定位在高等教育和職業(yè)教育的類(lèi)型上,才能有正確的邏輯起點(diǎn)。2008年以來(lái),本團(tuán)隊(duì)成員先后申報(bào)完成各級(jí)各類(lèi)相關(guān)研究課7項(xiàng),對(duì)近年來(lái)商科類(lèi)高職人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了深入的理論研究,分析人才培養(yǎng)模式的概念,探討它的內(nèi)涵、外延、構(gòu)成要素及其特點(diǎn),為學(xué)院逐步開(kāi)展人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐奠定了良好基礎(chǔ)。3.2人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐的影響3.2.1生知識(shí)與技能水平計(jì)算:“賽”是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,培養(yǎng)“人才”“崗課證賽”融通人才培養(yǎng)模式中的“崗”即工作崗位,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才需求的針對(duì)性;“課”是即課程體系,依據(jù)工作崗位設(shè)置核心課程;“證”即證書(shū),包括了學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)技能資格證書(shū)等,體現(xiàn)學(xué)生知識(shí)與技能水平;“賽”即技能比賽,它是衡量專(zhuān)業(yè)技能、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的有效手段,有利于培養(yǎng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建“崗課證賽”融通的人才培養(yǎng)模式就是以社會(huì)對(duì)崗位(群)職業(yè)能力要求為導(dǎo)向,以相關(guān)職業(yè)證書(shū)所對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),以各級(jí)各類(lèi)技能比賽為平臺(tái),以全方位遞進(jìn)式的課程教學(xué)為重點(diǎn)。2012年各專(zhuān)業(yè)將職業(yè)素質(zhì)證書(shū)(普通話(huà)二乙、英語(yǔ)B級(jí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力)、職業(yè)資格證書(shū)(每個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)一個(gè)必持專(zhuān)業(yè)資格證書(shū))納入人才培養(yǎng)方案。2013年將“崗課證賽”融通的人才培養(yǎng)模式列為示范校建設(shè)項(xiàng)目。2014年該項(xiàng)目獲自治區(qū)高校教學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。3.2.2內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)教育集團(tuán)運(yùn)行管理現(xiàn)狀為了貫徹落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)《中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,進(jìn)一步深化學(xué)院辦學(xué)體制、運(yùn)行機(jī)制和人才培養(yǎng)模式改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,學(xué)院于2010年10月?tīng)款^組建了自治區(qū)首家職教集團(tuán)———內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)教育集團(tuán)。集團(tuán)現(xiàn)有理事單位122家,其中:行業(yè)協(xié)會(huì)12家,企事業(yè)單位100家,中高職院校10家。集團(tuán)成立三年多來(lái),先后召開(kāi)了集團(tuán)理事大會(huì)和常務(wù)理事會(huì)議,內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)逐步完善。制訂實(shí)施了集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)行管理方案和八項(xiàng)工作計(jì)劃,集團(tuán)運(yùn)行穩(wěn)步推進(jìn),集團(tuán)化辦學(xué)取得了明顯成效。通過(guò)做大做強(qiáng)商貿(mào)職業(yè)教育集團(tuán),加強(qiáng)校政、校企、校校合作,產(chǎn)學(xué)合作作用明顯。3.2.3校企合作共同建設(shè)會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)學(xué)院通過(guò)多種培養(yǎng)方式進(jìn)一步加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)“學(xué)生畢業(yè)有工作、企業(yè)發(fā)展有人才、學(xué)院辦學(xué)有生源”的多贏目標(biāo)。2011年,學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研、充分協(xié)商與溝通的基礎(chǔ)上,與用友新道科技有限公司開(kāi)始合作共建校企合作“冠名班”。學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)是自治區(qū)品牌專(zhuān)業(yè),是“提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力”項(xiàng)目,專(zhuān)業(yè)積淀較為深厚,是學(xué)院設(shè)置最早、師資力量最強(qiáng)、投入最大,具有廣泛社會(huì)影響的重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)之一。用友軟件股份是中國(guó)最大的ERP軟件提供商,是中國(guó)最大的院校實(shí)訓(xùn)教育解決方案與服務(wù)供應(yīng)商。在校企合作、專(zhuān)業(yè)建設(shè)上發(fā)揮在內(nèi)蒙古地區(qū)的引領(lǐng)和示范作用。為滿(mǎn)足國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略、地區(qū)發(fā)展規(guī)劃、信息化企業(yè)人才培養(yǎng)以及學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)、學(xué)生就業(yè)提升等多個(gè)層面的需求,充分利用商貿(mào)職業(yè)學(xué)院和用友公司雙方的資源優(yōu)勢(shì),以校企聯(lián)合招收會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)用有冠名班的形式,開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化人才培養(yǎng)辦學(xué)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)共贏。主要成效有:1成立校企合作委員會(huì)。2人才培養(yǎng)方案的制定。納入《陽(yáng)光心態(tài)》《時(shí)間管理》《有效溝通和人力關(guān)系拓展》《捍衛(wèi)尊嚴(yán)》《高EQ與職業(yè)發(fā)展》《ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)》等企業(yè)課程。3教學(xué)特色。冠名班學(xué)生在校期間既要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程又要學(xué)習(xí)企業(yè)課程。企業(yè)課程則由用友公司聘請(qǐng)的有關(guān)專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)講師采用公開(kāi)課、觀(guān)摩課和體驗(yàn)課的形式完成。4實(shí)習(xí)與就業(yè)。冠名班采用“2+1”模式。冠名班學(xué)生畢業(yè)時(shí),經(jīng)考核合格,由用友公司負(fù)責(zé)安排到用友及用友服務(wù)的相關(guān)客戶(hù)企業(yè)就業(yè)。這使得學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)得到了保障,同時(shí)也大大提升了專(zhuān)業(yè)對(duì)口率。3.2.4制度建設(shè),完善教學(xué)質(zhì)量管理,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)制學(xué)院主要在物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等12個(gè)專(zhuān)業(yè)推行“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式,主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求相結(jié)合、人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與崗位能力標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、師資專(zhuān)職隊(duì)伍與企業(yè)員工兼職隊(duì)伍相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)相結(jié)合。在實(shí)踐教學(xué)管理方面要重視實(shí)踐性教學(xué)過(guò)程的控制和管理,制定實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的制度建設(shè),鼓勵(lì)教師勇于實(shí)踐,開(kāi)拓創(chuàng)新。在教學(xué)質(zhì)量管理方面要完善質(zhì)量監(jiān)控和保障體系,改革考核和評(píng)價(jià)方法,努力實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)成績(jī)過(guò)程化、評(píng)價(jià)方式多樣化和評(píng)價(jià)主體多元化,以期達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。學(xué)院制訂實(shí)施了一系列實(shí)踐教學(xué)管理制度,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理,保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)均配有專(zhuān)職實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、專(zhuān)職輔導(dǎo)員參與學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)管理;校外實(shí)訓(xùn)除配備校內(nèi)專(zhuān)任教師外,還聘請(qǐng)企業(yè)的工程技術(shù)人員作為兼職指導(dǎo)教師,共同承擔(dān)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)共同完成教育教學(xué)育人的職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)。3.2.5中英專(zhuān)科人才培養(yǎng)模式加強(qiáng)與國(guó)外院校的交流與合作,借鑒國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與管理模式。2007年學(xué)院與英國(guó)桑德蘭城市學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展高職教育項(xiàng)目;開(kāi)設(shè)國(guó)際會(huì)計(jì)、國(guó)際酒店等5個(gè)專(zhuān)業(yè)。該項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)課程引進(jìn)英國(guó)高職教育模式,使用統(tǒng)一的教學(xué)大綱和學(xué)習(xí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),雙語(yǔ)授課,并由英方桑德蘭城市學(xué)院委派教師來(lái)華執(zhí)教;順利完成所開(kāi)課程學(xué)習(xí)及通過(guò)考試的學(xué)生,將會(huì)獲取英國(guó)桑德蘭城市學(xué)院頒發(fā)的與英國(guó)本土學(xué)歷一致的專(zhuān)科文憑,該文憑被英聯(lián)邦國(guó)家所認(rèn)可。中英合作專(zhuān)科項(xiàng)目嚴(yán)格教學(xué)質(zhì)量管理,所有課程均按照英國(guó)職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:《ManagingFinancialResourcesandDecisions(財(cái)務(wù)資源管理與決策)》、《OrganizationalBehavior/BusinessLaw(組織行為學(xué)/商法)》、《BusinessStrategy(商務(wù)戰(zhàn)略)》、《BusinessDecision-MakingStudySkills(商務(wù)決策)》、《ManagementAccounting(財(cái)務(wù)管理)》等課程。目前,該項(xiàng)