2023年質(zhì)量員管理制度質(zhì)量員管理制度1

第一章總則

第一條為完善公司質(zhì)量體系,確保公司質(zhì)量體系持續(xù)、有效運(yùn)行,提高產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本規(guī)定。

其次條各事業(yè)部、分公司、檢測(cè)中心必需設(shè)置專職質(zhì)量員,同時(shí)可設(shè)兼職質(zhì)量員。專職質(zhì)量員由質(zhì)量管理部專業(yè)歸口管理,內(nèi)審期間工作由質(zhì)量管理部統(tǒng)一調(diào)配。

第三條各部門質(zhì)量員對(duì)該部門質(zhì)量工作負(fù)責(zé),有權(quán)制止生產(chǎn)過(guò)程中的違章操作及不合格品的流轉(zhuǎn)。專職質(zhì)量員應(yīng)每月定期向質(zhì)量管理部門報(bào)告本部門質(zhì)量工作狀況,并有權(quán)隨時(shí)向質(zhì)量管理部門報(bào)告本部門質(zhì)量工作狀況。

其次章崗位設(shè)置及待遇

第四條各事業(yè)部必需設(shè)置一名專職質(zhì)量員,但可依據(jù)部門工作須要設(shè)多名兼職質(zhì)量員。

第五條待遇

(一)崗位工資

除功能材料事業(yè)部設(shè)1-2名專職質(zhì)量員外,其它事業(yè)部須設(shè)1名專職質(zhì)量員;專職質(zhì)量員按一級(jí)管理人員確定崗位工資。

(二)績(jī)效工資

依據(jù)考核結(jié)果確定。

第三章職責(zé)

第六條負(fù)責(zé)督促、檢查公司質(zhì)量體系在本部門的貫徹實(shí)施,確保公司質(zhì)量體系在本部門持續(xù)、有效地運(yùn)行。

第七條負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過(guò)程各工序、各崗位操作規(guī)程及質(zhì)量記錄執(zhí)行狀況,制止生產(chǎn)過(guò)程中的違章操作。

第八條負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的自檢、互檢、專檢;負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的判定。

第九條審核本部門的各類產(chǎn)品《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書》,并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。

第十條負(fù)責(zé)將本部門質(zhì)量信息剛好反饋到相關(guān)部門及參與公司每年組織的質(zhì)量體系審核。

第十一條檢測(cè)中心質(zhì)量員職責(zé)除第六條至第十條外,應(yīng)擔(dān)當(dāng)對(duì)各事業(yè)部檢測(cè)樣品取樣工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第十二條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部質(zhì)量員,負(fù)責(zé)收集、整理顧客投訴,并處理一般顧客投訴,組織對(duì)顧客滿足度測(cè)評(píng)。

第四章任職

第十三條經(jīng)過(guò)iso9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)或全面質(zhì)量管理培訓(xùn),熟識(shí)公司質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運(yùn)行,了解公司質(zhì)量管理過(guò)程。

第十四條具有內(nèi)審員資格。

第十五條熟識(shí)本部門生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程。

第十六條具有肯定工作閱歷及敢于負(fù)責(zé)的.精神。

第十七條質(zhì)量員由所在部門提出聘用,經(jīng)質(zhì)管部資質(zhì)認(rèn)定,并報(bào)人力資源部備案。

第五章考核內(nèi)容

第十八條質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量員進(jìn)行考核,事業(yè)部、檢測(cè)中心負(fù)責(zé)質(zhì)量員日常管理并幫助質(zhì)量管理部對(duì)質(zhì)量員進(jìn)行考核。

第十九條質(zhì)量員考核內(nèi)容

質(zhì)量員考核內(nèi)容包括以下四個(gè)部分:

(一)部門質(zhì)量體系運(yùn)行狀況(a);

(二)部門常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量事故狀況(b);

(三)質(zhì)量體系內(nèi)審工作業(yè)績(jī)(c);

(四)日常工作(d);

第六章考核的實(shí)施

其次十條部門質(zhì)量體系運(yùn)行狀況(a):

質(zhì)量管理部定期組織質(zhì)量體系內(nèi)審及協(xié)作認(rèn)證公司進(jìn)行外部審核,審核各部門在質(zhì)量體系中所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)內(nèi)容。每發(fā)生一項(xiàng)一般不合格,扣減5分;每發(fā)生一項(xiàng)嚴(yán)峻不合格,扣減10分。在整改期間,質(zhì)量員未督促部門按期整改或整改不合格,加倍扣分。

其次十一條常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量事故狀況(b):

以各事業(yè)部供應(yīng)的常規(guī)產(chǎn)品書目中的常規(guī)產(chǎn)品計(jì),出現(xiàn)一次產(chǎn)品質(zhì)量事故,扣減10分。檢測(cè)中心為檢測(cè)質(zhì)量事故,每次扣減10分。

其次十二條內(nèi)審工作業(yè)績(jī)(c):

主動(dòng)參與內(nèi)審并能按要求完成相關(guān)工作,滿分100分,每審核一個(gè)條款加5分;依據(jù)內(nèi)審員審核業(yè)績(jī)可加10-20分。

其次十三條日常工作(d)

(一)每周進(jìn)行一次監(jiān)督、檢查并督促整改。滿分50分;未按期進(jìn)行檢查,一次扣減5分。

(二)審核《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書》滿分為50分,出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣減2分,檢測(cè)中心因取樣違規(guī)出現(xiàn)一次投訴扣減2分。

第七章獎(jiǎng)懲

其次十四條質(zhì)量員績(jī)效工資指數(shù)(ⅰ)為:

ⅰ=a+b+c+d,結(jié)果進(jìn)行歸一。

經(jīng)考核:ⅰd≥90分，合格：90>d≥85分，不合格：d<85分;并依據(jù)此分值創(chuàng)建教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜。

十、對(duì)周期性考核不合格的學(xué)員，質(zhì)量部應(yīng)通知教學(xué)部對(duì)該學(xué)員本周期所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行重新培訓(xùn)。對(duì)拒不參與重新培訓(xùn)的學(xué)員，教學(xué)部應(yīng)將該學(xué)員移交學(xué)員部，勸其退學(xué)。

十一、教練員所帶學(xué)員在周期考核中，有20%以上不合格，