我們?nèi)绾伪ＷC產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性進入21世紀后，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量在市場競爭中的一票否決效應(yīng)越來越明顯和突出，企業(yè)只有進行不斷的質(zhì)量改進、質(zhì)量提升活動，走質(zhì)量效益型道路，才能在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展壯大。但是如何提高并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，這是大多數(shù)企業(yè)面臨的非常棘手的問題。如何找到解決的辦法之前，我想應(yīng)該先了解下產(chǎn)品質(zhì)量的組成和基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是由規(guī)劃、設(shè)計、原材料和原器件、制造、檢驗、組裝、包裝保管、運輸、安裝和服務(wù)等工序的質(zhì)量組成的，如果把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做一個皮球，那么它是飄浮在以“科學(xué)技術(shù)知識”和“從業(yè)熱情”（責(zé)任感、榮譽心）為基礎(chǔ)的水面上。意思是說，組成產(chǎn)品質(zhì)量的各個工序的質(zhì)量，莫不包含著豐富的科學(xué)技術(shù)知識和從業(yè)人員的熱情（責(zé)任感和榮譽心）?？偟膩碚f，產(chǎn)品質(zhì)量是以科學(xué)技術(shù)和從業(yè)熱情為基礎(chǔ)的，它們之間的關(guān)系是“水與球”的關(guān)系，也就是我們所說的“水漲船高”的關(guān)系。抓住了產(chǎn)品質(zhì)量問題的實質(zhì)，那么我們就可以從以下幾個方面來提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。一、提高科學(xué)技術(shù)水平和職工從業(yè)熱情提高科學(xué)技術(shù)水平和職工從業(yè)熱情是提高產(chǎn)品質(zhì)量的兩個基礎(chǔ)。如果舍棄這兩個基礎(chǔ)，而奢談各種各樣的提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，不啻是舍本求末，將很難收到顯著效果，得不到根本改觀?？v觀世界各國經(jīng)濟發(fā)展的情況，也可以得出這樣一個結(jié)論：凡能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的國家，莫不是擁有高水平科學(xué)技術(shù)的國家；而科學(xué)技術(shù)水平低的國家能生產(chǎn)出享譽全球的高質(zhì)量產(chǎn)品還未嘗有之。這個事實也充分證明：提高科學(xué)技術(shù)水平是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本途徑。此外，激發(fā)和保持職工的從業(yè)熱情，調(diào)動職工的積極性，也是同樣重要的方面。甚至可以說，積極性是提高科學(xué)技術(shù)水平的前提，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。職工有了積極性、責(zé)任心，就會兢兢業(yè)業(yè)地去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，發(fā)揮既得的科學(xué)技術(shù)知識和才能，就用于提高產(chǎn)品質(zhì)量的各項工作中去。因此，不論是產(chǎn)品的主管部門還是生產(chǎn)單位，在各個方面抓產(chǎn)品質(zhì)量工作的時候，都應(yīng)當(dāng)首先想到提高科學(xué)技術(shù)水平和調(diào)動職工積極性這個根本途徑，要為開辟這條途徑盡最大的努力。比如開展TPM活動，提高全體員工對改善工作質(zhì)量的熱情。二、采用國際標準在我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作中，除了要千方百計為提高科學(xué)技術(shù)水平，調(diào)動職工積極性和工作熱情這個基礎(chǔ)而努力外，同時也要采取一系列為提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)措施，也就是要加強產(chǎn)品標準化工作。國際、國內(nèi)市場的融通和一體化決定了企業(yè)不僅要以高質(zhì)量的產(chǎn)品占領(lǐng)市場，同時企業(yè)的質(zhì)量管理也要同國際貫例接軌，因此，各企業(yè)要按照ISO9000系列標準的要求建立符合本企業(yè)特點的質(zhì)量管理和質(zhì)量體系模式，使生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)、每個工序都有章可循、有據(jù)可依，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高、參與國際市場競爭的目標。隨著國際、國內(nèi)市場的融通和一體化，“自由貿(mào)易”的發(fā)展，大力貫徹和實施ISO9000標準和質(zhì)量體系的認證，不僅是同國際貫例接軌、開拓國際市場的重大舉措，也是提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部動力。ISO9000系列標準對企業(yè)的質(zhì)量體系提出明確的要求，對產(chǎn)品從合同評審、產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗和試驗、不合格品的控制、預(yù)防措施、包裝、搬運、儲存和交付、質(zhì)量記錄的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核以及服務(wù)等二十多個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制提出具體且明確的規(guī)定。按ISO9000系列標準規(guī)定的質(zhì)量保證模式所建立的質(zhì)量體系，主要目的在于使產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。目前公司已經(jīng)通過了ISO9001質(zhì)量體系的認證，每年公司也都組織了質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，每年也都有相當(dāng)數(shù)量的標準化文件出臺，只要我們繼續(xù)認真的按這套體系運行下去，在N個PDCA循環(huán)中產(chǎn)品質(zhì)量就會逐步達到國際水平。三、在職培訓(xùn)與質(zhì)量教育我們常常聽到“知識老化”的議論，有些人說：每過五年原有的知識就會老化陳舊20%或50%等等。這種用數(shù)值來表達知識老化的程度，雖然不一定精確，但卻很形象地說明：在今天科學(xué)技術(shù)日新月異的時代時“不進則退”的事實，知識老化確是當(dāng)前的一個嚴重問題。如果不盡快解決這個問題，我們的科學(xué)技術(shù)水平就無法提高，產(chǎn)品質(zhì)量也無法上去。因此，開展“在職培訓(xùn)”和普及質(zhì)量教育是解決這個問題的一個有效途徑。開展職工在職培訓(xùn)和質(zhì)量教育，要重視新的概念的灌輸和新的技術(shù)技能的傳授。甚至可以有這兩類的培訓(xùn)班次。所謂新技術(shù)技能的傳授是指某些專門技術(shù)，例如無損檢測技術(shù)、焊接加工技術(shù)或質(zhì)量檢驗抽樣技術(shù)等的傳授，這是我們也比較重視的一種培訓(xùn)形式。至于概念灌輸是指導(dǎo)人們行動的無形力量。因為如果人們對于某種事物沒有概念，或者概念模糊，那么人們對它就沒有正確的認識，更無法對它采取正確的行動。所以需要提前對人們強加輸入一些還不是很清楚的知識，讓他們慢慢體會消化。CPK制程控制是管理產(chǎn)品質(zhì)量的一個基本方法，但是目前公司能運用這一質(zhì)量管理技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析的人才還太少，希望能加大對這方面的培訓(xùn)，讓班組長一級的人員都能理解CPK制程控制的含義，讓質(zhì)量管理人員都能熟練運用這一技術(shù)去分析產(chǎn)品質(zhì)量。每一個星期都能將該工序制作某類型產(chǎn)品的CPK值計算出來，查找出產(chǎn)生質(zhì)量不穩(wěn)定的根源，從而對癥下藥，讓工藝人員采取措施，使CPK值能達到1.33以上。四、強化質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)保體系在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中的作用工業(yè)產(chǎn)品能為人類造福，生產(chǎn)產(chǎn)品的目的是為了滿足人民精神和物質(zhì)生活的需要，滿足國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。然而，質(zhì)量低劣的產(chǎn)品不但不能達到這個目的，而且還隱藏著許多危害人類的因素。因此產(chǎn)品質(zhì)量問題決不是一個可以任憑生產(chǎn)者隨意欲為的事物，而是關(guān)系到社會公眾的切身利益與國計民生的大問題。不僅產(chǎn)品生產(chǎn)者對此負有重大責(zé)任，而且社會公眾和國家有權(quán)出面干預(yù)，要求對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督與檢定，保證不產(chǎn)生危害因素。為此，公司建立了完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證制度和監(jiān)督體系，把產(chǎn)品問題納入科學(xué)管理的軌道和制度的控制之下，防止劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場，以免浪費寶貴的能源和自然資源以及影響公司的形象。

產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定關(guān)系公司的長遠發(fā)展，也是客戶對公司的期望。公司有獨立的質(zhì)量控制部門，就連檢查職能也歸口到了質(zhì)量控制部門，產(chǎn)品質(zhì)量保證制度和監(jiān)督體系看似滴水不漏，但是如果制度執(zhí)行不嚴格，或者管理不到位，或者質(zhì)量管理人員對產(chǎn)品知識把握不準確都會影響到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。所以，質(zhì)量管理人員需要不斷學(xué)習(xí)、提升，質(zhì)量管理人員需要有獨立裁判質(zhì)量問題的權(quán)力，質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)保體系建設(shè)必須長抓不懈。煤炭的穩(wěn)定性煤的熱穩(wěn)定性是指煤在高溫燃燒或氣化過程中對熱的穩(wěn)定程度,也就是煤塊在高溫作用下保持其原來粒度的性質(zhì).熱穩(wěn)定性好的煤,在燃燒或氣化過程中能以其原來的粒度燃燒或氣化掉而不碎成小塊,或破碎較少；熱穩(wěn)定性差的煤在燃燒或氣化過程中則迅速裂成小塊或煤粉.這樣,輕則爐內(nèi)結(jié)渣,增加爐內(nèi)阻力和帶出物,降低燃燒或氣化效率,重則破壞整個氣化過程,甚至造成停爐事故.因此,要求煤有足夠的熱穩(wěn)定性.

各種工業(yè)鍋爐和氣化爐對煤的粒度有不同的要求,因此測定煤的熱穩(wěn)定性的方法也有所不同.常用的有下列兩種：

（1）13~25毫米級塊煤測定法.該法是把煤樣放在預(yù)熱到850℃的馬弗爐熱處理15分鐘,求出各篩級占總殘焦的百分數(shù)；以各級累計百分數(shù)與篩級（1、3、6、13毫米）作出曲線.以大于13毫米級殘焦的百分數(shù)S+13作為熱穩(wěn)定性指標,以小于1毫米級殘焦的百分數(shù)S-1及熱穩(wěn)定性曲線作為輔助指標.件的差異（包括煤堆狀況及自然環(huán)境等），其煤質(zhì)變化幅度有明顯的差異。B.自燃掉卡引起煤炭自燃的條件：當(dāng)煤炭暴露在空氣中，煤中的碳就會被氧化，氧化產(chǎn)生的氣體就會積聚產(chǎn)生一定的熱量。若氧化生成的熱量較少并能及時散失，則煤炭溫度不會升高，若氧化生成的熱量大于向周圍散失的熱量，煤炭溫度降升高。隨著煤炭溫度的繼續(xù)升高，氧化急劇加快，從而產(chǎn)生更多的熱量，煤炭溫度也會急劇上升，當(dāng)煤炭溫度達到著火點（150~300℃）時，煤即自然燃燒。煤炭自燃受著多種因素的影響，但必須具備以下條件：煤型（即煤種有自燃傾向性，且以破碎狀態(tài)存在，如煙煤）；有連續(xù)的供氧條件（氧氣濃度達到要求）；有積聚氧化熱量的條件（高內(nèi)水、低灰水）；上述三個條件持續(xù)足夠的時間（1.5個月—3個月）。影響煤長時間存放的因素1）指標因素揮發(fā)性（35-40以上），含硫量高（1以上）的煤炭較容易自燃天氣因素高溫（旱季）高濕（雨季）煤炭堆存需注意要點旱季要保持適當(dāng)?shù)乃盅娱L煤炭的氧化期