第產(chǎn)品的調(diào)查報告

產(chǎn)品的調(diào)查報告1

一、農(nóng)貿(mào)市場的基本情況

全市現(xiàn)有規(guī)模較大的農(nóng)貿(mào)市場x家（糧貿(mào)市場不在此列），分屬x個建設(shè)和管理主體：波月市場占地x平米，共有各類攤位近x個（含固定和零擔(dān)攤位），主營蔬菜、肉食品、禽類、水產(chǎn)品、干貨等農(nóng)副產(chǎn)品，歸屬農(nóng)業(yè)局，由波月市場管理處管理；禾青市場占地x平米，有各類攤位x多個，主營蔬菜、肉食品、禽類、干貨等農(nóng)副產(chǎn)品，歸屬禾青鎮(zhèn)，由禾青市場管理所管理；冷江市場、禾青三角坪市場、陶塘市場、株木山市場、桃園市場、集中市場、東站市場、布溪和諧市場、同興市場、楓樹坳市場、鐵廠家屬區(qū)市場等11個市場歸屬市場服務(wù)中心并由其管理，其中冷江市場有各類攤位x多個，是全市最大的綜合性農(nóng)貿(mào)市場，主營蔬菜、肉食品、禽類、水產(chǎn)品、冷凍食品、熟食、蛋類、干貨等農(nóng)副產(chǎn)品，承擔(dān)了市區(qū)x%以上農(nóng)產(chǎn)品的供給，是全市家禽、蔬菜、水產(chǎn)品等的主要集散地；桃園市場經(jīng)營面積x平米，有各類攤位x來個，劃分蔬菜、肉類、水產(chǎn)、家禽、綜合類五大功能區(qū)；禾青三角坪市場位于金信社區(qū)內(nèi)，室內(nèi)面積x平米左右，室內(nèi)攤位x多個，蔬菜銷售攤位占用馬路成為馬路市場；陶塘市場位于北礦，有各類攤位x多個；株木山市場位于南礦，有各類攤位x多個；其它6個市場地處市郊，以蔬菜攤位為主，共可安置零擔(dān)x擔(dān)左右，兼營少量肉食、水產(chǎn)品；江南市場剛建成投入使用，由于其權(quán)屬存在爭議，暫由市場服務(wù)中心和波月市場管理處共同管理，相關(guān)問題正在協(xié)商處理。

二、存在的主要問題

（一）市場管理不到位。一是市場準(zhǔn)入體系建設(shè)滯后。市場服務(wù)中心、波月市場管理處、禾青市場管理所等部門都沒有建立系統(tǒng)的市場準(zhǔn)入制度，對哪些農(nóng)副產(chǎn)品可以進(jìn)入市場、農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)入市場需要哪些檢驗(yàn)檢測資料和憑證沒有詳細(xì)規(guī)定，在實(shí)際操作中主要靠其他職能部門把關(guān)。二是市場管理沒有形成合力。農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營監(jiān)管涉及城管、農(nóng)業(yè)、工商、畜牧、商糧等多個執(zhí)法部門，這些部門大多各自為政，對日常監(jiān)管及監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題與市場管理主體之間缺乏信息共享機(jī)制，不能與市場管理主體形成管理合力。三是市場內(nèi)部管理不很規(guī)范。冷江市場、波月市場、桃園市場等較大的市場安排有專人管理，制定了管理的相關(guān)規(guī)章制度，但精細(xì)化管理、零攤零擔(dān)管理等制度沒有完全落實(shí)，除冷江市場外其它市場沒有設(shè)置母豬肉專柜或?qū)嵭袙炫瞥鍪?，自產(chǎn)自銷區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地不可追溯，占道經(jīng)營個別存在，郊區(qū)棚架市場管理水平與城區(qū)市場有明顯差距；相關(guān)臺賬資料不齊全，市場服務(wù)中心、波月市場管理處、禾青市場管理所等市場管理主體都不能提供多少管理資料，市場內(nèi)攤主的進(jìn)貨憑證、票據(jù)隨意放置、丟棄，沒有按相關(guān)規(guī)定建檔保存。

（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不到位。一是監(jiān)管存在盲區(qū)。農(nóng)業(yè)、工商、畜牧、商糧等部門對城區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了監(jiān)管，對一些偏遠(yuǎn)的、規(guī)模小的農(nóng)貿(mào)市場基本上處于放任狀態(tài)，這些地方成為監(jiān)管的盲區(qū)，如禾青鎮(zhèn)沒有定點(diǎn)屠宰場，瘦肉精檢測、疫病檢測、索票索證等監(jiān)管難到位；郊區(qū)市場蔬菜的農(nóng)藥殘留檢測基本上是空白。二是質(zhì)量檢測能力太弱。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心當(dāng)前只能對蔬菜農(nóng)藥殘留、生豬瘦肉精等進(jìn)行抽檢，而且檢測的頻次很低、品種很少，不能全覆蓋；干貨、禽類、水產(chǎn)品、熟食、冷凍食品等其它農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量的鑒定還處于眼看、手摸、鼻聞的原始階段，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測實(shí)際上難見成效。

（三）市場硬件設(shè)施不完善。禾青市場消防通道本就不寬，還被非法占用搭建遮陽棚，導(dǎo)致消防驗(yàn)收不過關(guān)，工商部門不能為其辦理營業(yè)執(zhí)照，自20xx年至今一直處于非法經(jīng)營狀態(tài)；禾青三角坪市場地處交通要道口，范圍狹小，市場周圍沒有排水溝，環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況都很差，周邊群眾意見很大，強(qiáng)烈要求將其搬遷。

三、建議意見

（一）強(qiáng)化市場管理。要盡快建立標(biāo)準(zhǔn)化的市場準(zhǔn)入體系，列出市場準(zhǔn)入的產(chǎn)品目錄和相關(guān)要求，市場管理主體按照準(zhǔn)入制度嚴(yán)格把好準(zhǔn)入關(guān)口。要規(guī)范市場內(nèi)部管理，完善相關(guān)管理制度并落到實(shí)處。要建立市場管理聯(lián)動機(jī)制，城管、農(nóng)業(yè)、工商、畜牧、商務(wù)、質(zhì)監(jiān)等執(zhí)法部門與市場管理主體之間要及時通報有關(guān)信息，根據(jù)實(shí)際適時成立市場管理辦公室并賦予其相應(yīng)職能。

（二）強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。要延伸監(jiān)管觸角，著重加強(qiáng)對偏遠(yuǎn)的、規(guī)模小的農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，加大巡查、檢測力度，派出專人駐守值班，消除監(jiān)管盲區(qū)。要整合檢測資源，加強(qiáng)檢測能力建設(shè)，加大對蔬菜農(nóng)藥殘留、生豬瘦肉精、重金屬含量等抽檢的品種和頻次。

（三）加強(qiáng)市場硬件設(shè)施建設(shè)。要花大力氣抓好禾青市場的消防通道建設(shè)，爭取早日通過消防驗(yàn)收，辦好營業(yè)執(zhí)照；要做好禾青三角坪市場異地改建的可行性調(diào)研，或提出原地改造的可行性方案。

產(chǎn)品的調(diào)查報告2

一、我市商品市場的現(xiàn)狀

1、商品市場蓬勃發(fā)展，經(jīng)營門類齊全，品位不斷提升

全市現(xiàn)有商品市場337個，建筑面積207平方米，分別比XX年增長10%和109%。其中：生產(chǎn)資料市場27個，專業(yè)批發(fā)市場27個，農(nóng)貿(mào)市場41個，綜合性市場242個。蘆淞服飾市場群更是由19xx年的1個市場發(fā)展到1995年十幾個市場再到XX年的43個市場，建筑面積從19xx年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場檔次逐年提高，蘆淞服飾市場由ZUI初的地攤式市場到鳥籠式市場再到寬敞門面式市場，部分市場已發(fā)展到集辦公、服裝展示、網(wǎng)上購物等為一體的現(xiàn)代化大窗櫥。

2、商品市場在商貿(mào)流通中的作用不斷擴(kuò)大。全市商品市場XX年實(shí)現(xiàn)成交額103.57億元，占全市社會消費(fèi)品零售總額比重超過65%，;市場成交過3000萬元的市場有50多個，名列全省第一，有21個市場成交額過億元，商品市場是我市商貿(mào)流通的主力軍，其現(xiàn)實(shí)地位和作用不容忽視。

4、商品市場為社會提供了大量就業(yè)機(jī)會。全市337個商品市場共有從業(yè)人員15.6萬人，其中安排下崗職工近十萬人。

二、我市商品市場存在的主要問題

1、商品市場布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、攸縣商品市場較多，而石峰區(qū)、天元區(qū)、xx縣商品市場數(shù)量很少。蘆淞區(qū)有商品市場79個，占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理，全市93個專業(yè)市場，其中在城市83個，農(nóng)村僅10個;城市專業(yè)市場又集中在蘆淞區(qū)，蘆淞區(qū)專業(yè)市場有63個，占全市專業(yè)市場的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區(qū)除住宅產(chǎn)品市場、天元區(qū)除建材市場外，幾乎沒有象樣的專業(yè)市場。

2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營，市場之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流動，互通有無;我市雖有過億元市場21家，但大而不強(qiáng)，沒有組建一個市場集團(tuán)。組織化程度低導(dǎo)致市場之間，經(jīng)營戶之間惡性競爭，互相拆臺現(xiàn)象嚴(yán)重，無法與國內(nèi)外組織嚴(yán)密的商業(yè)巨人競爭。

3、沒有產(chǎn)業(yè)作依托，市場輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專業(yè)市場數(shù)量不少，但除服飾市場外大都銷售額不大，市場銷售的絕大部分是外來產(chǎn)品，服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱商品競爭力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

造成以上問題的根本原因是商品市場規(guī)劃滯后，政府部門宏觀調(diào)控乏力，商品市場建設(shè)管理主體虛位，仍然存在多頭審批現(xiàn)象，這種狀況與我國加入世貿(mào)組織后的新形勢變化要求極不相適應(yīng)。加入世貿(mào)組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少國外商業(yè)“航母”的沖擊，需要采取國際的辦法，對大型商業(yè)設(shè)施的設(shè)立必須進(jìn)行規(guī)劃和管理。目前，xx市已開始著手開展這方面的工作。

三、下階段商品市場建設(shè)的發(fā)展思路

1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場，奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。

沒有現(xiàn)代化的專業(yè)批發(fā)市場就沒有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場仍然是21世紀(jì)我國商品流通的主渠道。xx發(fā)展批發(fā)市場有條件和基礎(chǔ)：批發(fā)經(jīng)銷以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過零售經(jīng)銷，尤其是近幾年來，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn)，成為我市經(jīng)濟(jì)的一個亮點(diǎn);蘆淞區(qū)服飾市場等批發(fā)市場已形成品牌，具有較強(qiáng)的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢奠定了便捷的運(yùn)輸體系。發(fā)展批發(fā)市場的原則是：以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以代理經(jīng)銷、倉儲式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場，適當(dāng)發(fā)展新興、配套市場。

重點(diǎn)要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場進(jìn)行“兩改一提”，重中之重是蘆淞服飾市場群的“兩改一提”，鞏固其“龍頭”地位，建設(shè)成為區(qū)域性、全國性的經(jīng)銷中心。

一是以集約化、集團(tuán)化經(jīng)營為方向，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，全面完成市場改制，組建公司制，實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化經(jīng)營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個產(chǎn)權(quán)單位)、惡性競爭、粗放經(jīng)營的局面。

二是加強(qiáng)市場硬件改造，加強(qiáng)軟件升級，營造適合本批發(fā)市場的交易環(huán)境和市場形象特色，為商戶提供個性化、專業(yè)化服務(wù)，形成更具價值的“無形市場”。

三是把市場改造與市場物流整合結(jié)合起來，強(qiáng)化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合。結(jié)合資產(chǎn)重組，成立專業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構(gòu)市場的營銷網(wǎng)絡(luò)，推動批發(fā)市場由以攤位式經(jīng)營為主向以配送、代理經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變，由分散的個體經(jīng)營向建立公司制經(jīng)營轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉(zhuǎn)變。

四是有目的地引導(dǎo)建立一些“源頭型”專業(yè)批發(fā)市場。如原提出的在荷塘區(qū)建立一個大的家具批發(fā)市場，并帶動家具制造業(yè)的發(fā)展。

2、以流通帶動產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場聯(lián)動。

以市場興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場，形成產(chǎn)業(yè)與市場共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動。我市批發(fā)市場還缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場群為例，市場銷售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成，設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產(chǎn)業(yè)作依托，銷售成本勢必增加，市場競爭力減弱，市場輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進(jìn)一步制約了市場的發(fā)展空間。

發(fā)展市場的依托產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大xx產(chǎn)品的市場占有率，是市場轉(zhuǎn)型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項(xiàng)共同的任務(wù)來抓。

一是以蘆淞服飾批發(fā)市場為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場環(huán)境為誘力，引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來株發(fā)展生產(chǎn)。

二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大項(xiàng)目投入、技術(shù)改造、設(shè)備更新，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，打造出幾個全國知名的品牌，形成知名度。同時，積極引導(dǎo)民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷大戶，依托自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，走“工貿(mào)一體化”道路。

三是出臺扶持市場配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施，加快建立、完善支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺，如服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的輔料市場、倉儲設(shè)施、研發(fā)設(shè)計(jì)中心、服飾展示中心等外部平臺。

3、推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場超市化，提升城市品位。

隨著城市現(xiàn)代化的加快，人民對市場建設(shè)更高的要求，傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場、菜市場的種種弊端表現(xiàn)得越來越明顯：一是無法形成產(chǎn)業(yè)化、邊鎖化、規(guī)范化的經(jīng)營模式;二是臟、亂、差現(xiàn)象屢禁不止，嚴(yán)重污染所在地環(huán)境，影響居民的生活、工作;三是一些集貿(mào)市場成了假、劣、偽、冒產(chǎn)品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無法增加就業(yè)。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場、菜市場的改造、升級勢在必行。

產(chǎn)品的調(diào)查報告3

調(diào)查目的

本次調(diào)查手機(jī)市場的平拍狀況、消費(fèi)者試用情況來了解我國目前手機(jī)市場的品牌現(xiàn)狀以及消費(fèi)者購買動力

調(diào)查對象

諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派

調(diào)查的內(nèi)容

行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。

行業(yè)運(yùn)行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。

競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進(jìn)入與推出壁壘等。

調(diào)查方式

本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。

調(diào)查時間：2.21—3.21

調(diào)查結(jié)果

現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。

中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關(guān)。

約61.39%的消費(fèi)者覺得降價是他們購買手機(jī)的一個很重要的因素；41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費(fèi)者購買欲望的一大因素。

通過調(diào)查可以看出消費(fèi)者購買手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點(diǎn)是影響消費(fèi)者購買手機(jī)比較重要的因素

消費(fèi)者談到對手機(jī)未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費(fèi)者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項(xiàng)功能的需求比較突出。手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量達(dá)到20%左右。

調(diào)查體會

通過以上調(diào)查顯示：消費(fèi)者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機(jī)。以上根據(jù)消費(fèi)者對手機(jī)的購買心理的判定及消費(fèi)者對未來手機(jī)功能的期望，這也為眾多手機(jī)廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進(jìn)我國手機(jī)市場的發(fā)展和繁榮。

產(chǎn)品的調(diào)查報告4

一、旺仔企業(yè)的背景

旺旺公司于1992年正式投資大陸市場，是第一個在大陸注冊商標(biāo)并且擁有最多注冊商標(biāo)的公司，于1994年在湖南設(shè)立第一家工廠，1996年在新加坡上市。旺旺秉持著“緣、自信、大團(tuán)結(jié)”的經(jīng)營理念，立志成為“綜合消費(fèi)食品王國”，向著“中國第一，世界第一”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

大部份集團(tuán)設(shè)/據(jù)點(diǎn)分布在中國大陸，其次在集團(tuán)之產(chǎn)品銷售分布個地，以中國大陸市場為主；其次為及其它市場如東南亞國家。

二、旺仔的主要受歡迎產(chǎn)品

1.旺仔QQ糖

①產(chǎn)品特點(diǎn)：產(chǎn)品添加果汁(還原量≥5%)及維生素，強(qiáng)化營養(yǎng)同時，使風(fēng)味更加純正自然，深受各年齡層消費(fèi)者喜愛，銷量穩(wěn)居市場首位，并獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號。旺仔QQ糖口味純正自然，顆粒晶瑩剔透，結(jié)合獨(dú)特咬感，Q到剛剛好。

②優(yōu)勢：品牌效應(yīng)、口感純正、Q勁十足

③風(fēng)格：主要以品牌形象旺旺為主，包裝上顏色、口味十分分明，整體有一定的卡通趣味。

④廣告語：旺仔QQ糖的廣告語為“oh~我的寶貝”“你也要來一顆嘛？”

2.旺仔牛奶

①產(chǎn)品特征：旺仔系列牛奶口感純正，富含人體每日必須的多種氨基酸、鈣、脂肪、維生素等營養(yǎng)成份，是一種適合小孩子飲用的營養(yǎng)品。

②優(yōu)勢：迷你瘦身型更受低年齡層次兒童喜愛；禮袋輕量裝，是贈送親朋好友的理想選擇；更易于家庭整箱消費(fèi)。

③風(fēng)格：輕便、紅色旺旺經(jīng)典卡通形象、罐裝

④廣告語：“再看，再看就把你吃掉！”

三、消費(fèi)群體

1.消費(fèi)受眾群體

圖一：旺仔產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體

由此可見，消費(fèi)群體主要以兒童和青少年為主，這也符合旺旺產(chǎn)品的營銷策略。

2.消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品包裝事物

表一：消費(fèi)群體主要喜愛的事物

3.產(chǎn)品色彩

主要以紅色為主、個別旺仔產(chǎn)品以產(chǎn)品本身特色適當(dāng)選擇顏色、如旺仔QQ糖、不同口味的QQ糖有不同的顏色。

四、競爭對手分析

1.彩虹糖

①主要消費(fèi)群體：青年學(xué)生

②包裝：以彩虹色的糖果圖案為主，紅色或綠色打底、沒有人物形象。

③材料：脆脆的糖果外衣包裹著不同味道的水果軟心，分為紅色包裝的原果味和綠色包裝的勁酸味。

④色彩：一道彩虹為主，紅色和綠色陪襯。

⑤圖形：長方形為主，也有長方盒包裝。

⑥廣告語：“完美無限，彩虹糖！”

⑦對比：相比旺仔產(chǎn)品，彩虹糖更多的是有一份青春的活力，在脆皮糖果外衣內(nèi)有各式各樣的糖果口味。

2.金絲猴

①主要消費(fèi)群體：學(xué)生、成人

②包裝：以卡通金絲猴作為產(chǎn)品主要形象，奶糖包裝的外面是透明的，里面的糖果一粒一包裝。除此之外，也有不透明包裝。

③材料：由于金絲猴糖果種類十分的多，具體材料由不同種類的糖果來決定。

④色彩：主要形象金絲猴是以紅色為主的，其他包裝色彩都根據(jù)產(chǎn)品的口味種類做出相應(yīng)變化。如棗味的奶糖，色彩就是以棗的顏色為主。

⑤圖形：外包裝大長方形，內(nèi)包裝小橢圓形

⑥廣告語：“三粒金絲猴奶糖，就是一杯好牛奶?！?/p>

⑦比較：相比旺仔產(chǎn)品，金絲猴的糖果系列種類更為豐富，口味更多。

產(chǎn)品的調(diào)查報告5

為準(zhǔn)確把握消費(fèi)者金融知識水平及金融消費(fèi)者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步做好金融知識普及和金融消費(fèi)者教育工作，中國人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局于20xx年首次針對消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況進(jìn)行了抽樣性的試點(diǎn)調(diào)查，收到了較好的效果。20xx年至20xx年，金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局與世界銀行集團(tuán)合作，對調(diào)查問卷進(jìn)行修改完善，形成《消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷》定稿。問卷調(diào)查從消費(fèi)者態(tài)度、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者金融知識、消費(fèi)者金融技能等多角度綜合反映了當(dāng)前我國消費(fèi)者的金融素養(yǎng)情況。

調(diào)查設(shè)計(jì)

與20xx年7個省份2100個樣本相比，本次調(diào)查擴(kuò)大了調(diào)查范圍，根據(jù)分層隨機(jī)抽樣原則，按照東部、中部、西部、東北的區(qū)域分布，在全國范圍內(nèi)選定9個具有代表性的省份（直轄市）進(jìn)行消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查，每個調(diào)查省份（直轄市）完成600個樣本，全國有效樣本數(shù)共計(jì)5400個。

本次調(diào)查涵蓋了金融產(chǎn)品認(rèn)知與選擇、財務(wù)規(guī)劃、儲蓄與物價、銀行卡管理、反假貨幣、貸款常識、信用管理、投資理財、保險知識、金融教育和消費(fèi)者基本情況等十一部分內(nèi)容。其中金融產(chǎn)品認(rèn)知與選擇、財務(wù)規(guī)劃和反假貨幣為20xx版問卷新增內(nèi)容，在其他部分中也對20xx版問卷中原有的問題做出了一定的修改、刪減和新增。

調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者態(tài)度分析。本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果均顯示消費(fèi)者對金融消費(fèi)者教育的態(tài)度較為積極，對消費(fèi)、儲蓄和信用的態(tài)度趨于理性。根據(jù)20xx年和20xx年調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過80%的消費(fèi)者認(rèn)為金融知識的普及教育“非常重要”或“比較重要”；超過75%的消費(fèi)者對于“今天有錢今天花完，明天的事情明天再說”持“不太同意”或“完全不同意”的觀點(diǎn)；超過80%的消費(fèi)者同意“信用是一輩子的記錄，不應(yīng)過度擴(kuò)張信用，應(yīng)謹(jǐn)慎維護(hù)”的觀點(diǎn)。

將本次調(diào)查與20xx年調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比分析，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對風(fēng)險責(zé)任的意識有所提高但仍需加強(qiáng)。20xx年，69.9%的消費(fèi)者認(rèn)為把錢存入當(dāng)?shù)氐囊患倚°y行，如果這家銀行由于經(jīng)營不善倒閉了，政府應(yīng)該賠償；20xx年調(diào)查結(jié)果中，這一比例為72.9%。由此可見，消費(fèi)者的風(fēng)險意識和權(quán)責(zé)意識有所增強(qiáng)，但幅度較小，仍有許多消費(fèi)者不能正視金融投資可能產(chǎn)生的正常市場風(fēng)險，需要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育。

（二）消費(fèi)者行為分析。本次調(diào)查與20xx年調(diào)查結(jié)果均顯示，消費(fèi)者申請貸款行為較為合理，使用自動取款機(jī)時具有較強(qiáng)的安全意識，但家庭支出的規(guī)劃有所欠缺，對信用卡的使用能力有待提高。根據(jù)20xx年和20xx年調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過90%的消費(fèi)者在申請貸款前考慮了自己的償付能力；超過70%的消費(fèi)者在使用自動取款機(jī)（ATM）輸入密碼時，有意識地用手或身體遮擋，防止他人看見；不到50%的消費(fèi)者一直都有或經(jīng)常做家庭開支計(jì)劃；不到60%的消費(fèi)者采用全額還款方式進(jìn)行信用卡還款。

20xx版問卷新增問題的調(diào)查顯示消費(fèi)者對未來支出具有一定的計(jì)劃性，但對金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同和對賬單的使用能力有待提高。73.4%的消費(fèi)者完全可以或也許可以支付一筆約等于三個月收入的意外支出；76.1%的消費(fèi)者有或曾有或計(jì)劃為孩子上學(xué)存錢；消費(fèi)者最主要“依靠自己的存款、資產(chǎn)或生意收入”（47.3%）、“依靠退休金”（44.4%）和“依靠養(yǎng)老保險”（41.9%）保障在老年的開支；34.2%的消費(fèi)者在選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時會仔細(xì)閱讀合同條款；38.0%的消費(fèi)者會仔細(xì)閱讀金融產(chǎn)品或服務(wù)的對賬單并能清晰理解。

（三）消費(fèi)者金融知識水平。通過本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對比分析，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的金融知識水平有所提高但處于相對較低的水平。20xx年，30.5%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的金融知識水平“非常好”或“比較好”，20xx年，37%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的金融知識水平“非常好”或“比較好”。與之相對應(yīng)，20xx年消費(fèi)者對全部金融知識問題的平均正確率為60.2%，較20xx年的55.9%有所提高。由此可見，近年來開展的金融消費(fèi)者教育工作取得了積極的成效，但仍需要進(jìn)一步推動和強(qiáng)化，不斷提高消費(fèi)者金融知識水平和金融素養(yǎng)。

同時，本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果都表明消費(fèi)者金融知識水平在城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的不平衡特征較為明顯。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)消費(fèi)者的金融知識水平要明顯高于農(nóng)村消費(fèi)者。分區(qū)域看，東部消費(fèi)者的金融知識水平要高于其他地區(qū)。

并且，本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果也均顯示出消費(fèi)者對各類金融知識的掌握程度存在較大差異。消費(fèi)者投資知識、貸款知識、信用知識和保險知識較為薄弱，而對銀行卡知識和儲蓄知識的掌握情況則相對較好。

（四）消費(fèi)者金融技能分析。本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果都表明消費(fèi)者使用銀行卡的能力有待提高。當(dāng)詢問消費(fèi)者銀行卡被自動取款機(jī)吞掉后會如何做時，20xx年與20xx年調(diào)查結(jié)果顯示只有50%左右的消費(fèi)者選擇了正確的處理方式。然而，20xx年與20xx年調(diào)查結(jié)果均顯示消費(fèi)者對銀行卡知識的掌握程度最好，正確率超過70%。這說明消費(fèi)者由于存在固有的行為偏差，并不一定能夠基于已掌握的金融知識，做出正確的交易行為。因此，金融消費(fèi)者教育應(yīng)重視金融知識的提高和金融行為的改善，提升消費(fèi)者的金融技能。

20xx版問卷新增問題的調(diào)查顯示消費(fèi)者具有一定的假幣識別能力，但處理假幣和選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)等方面的能力需進(jìn)一步提高。調(diào)查顯示，消費(fèi)者最經(jīng)常使用的辨別20xx版100元紙幣真?zhèn)蔚姆纻翁卣魇撬?、凹印圖文和手感線以及光變油墨面額數(shù)字。當(dāng)詢問消費(fèi)者誤收假幣后的處理方式時，33.6%的消費(fèi)者選擇了“交銀行或者公安機(jī)關(guān)”，34.2%的消費(fèi)者選擇了“自行留存”，31.2%的人選擇了“撕毀”。

當(dāng)消費(fèi)者選擇金融產(chǎn)品或服務(wù)時，60.8%的消費(fèi)者對所需的同類金融產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行了比較，60.9%的消費(fèi)者能正確辨別合法與非法的投資渠道和產(chǎn)品服務(wù)，64.9%的消費(fèi)者對該產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險和收益有清晰的認(rèn)識，60.3%的消費(fèi)者能完全理解或大致理解金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同條款中規(guī)定的自身的權(quán)利和義務(wù)。

（五）金融知識需求分析。20xx年調(diào)查顯示，消費(fèi)者最感興趣的金融知識排名前五位為股票基金投資、住房貸款、債券投資、銀行理財產(chǎn)品和保險產(chǎn)品，20xx年的結(jié)果則是銀行卡（借記卡和信用卡）、股票基金投資、住房貸款、銀行理財產(chǎn)品和汽車貸款。由此可見，隨著經(jīng)濟(jì)金融形勢的發(fā)展、消費(fèi)者個人財富的變化以及金融知識水平的改變，消費(fèi)者的金融知識需求呈現(xiàn)出一種動態(tài)變化的態(tài)勢，主要集中在與日常經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)的消費(fèi)和投資領(lǐng)域，消費(fèi)者對于新形勢下熱點(diǎn)金融知識也表現(xiàn)出了較大的興趣。

同時，本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果都表明，城鄉(xiāng)、區(qū)域、職業(yè)、文化程度上的差異會導(dǎo)致消費(fèi)者對金融知識的需求存在一定的差異。從趨勢上看，隨著消費(fèi)者受教育程度的提高，家庭月收入的增加，消費(fèi)者對股票基金投資、債券投資和保險產(chǎn)品等知識的需求逐步增加，而對銀行自助終端設(shè)備和網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行服務(wù)使用知識的需求逐步減弱。

結(jié)論

（一）消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況調(diào)查是一項(xiàng)需長期、定期開展的基礎(chǔ)性工作。通過將本次調(diào)查結(jié)果與20xx年的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比分析，我們發(fā)現(xiàn)兩年內(nèi)消費(fèi)者的金融知識水平和金融需求均發(fā)生了變化，一成不變的金融知識普及和教育活動將無法滿足消費(fèi)者的需求，也很難提高金融消費(fèi)者教育的有效性。因此，要長期、定期開展消費(fèi)者金融素養(yǎng)情況調(diào)查，動態(tài)掌握消費(fèi)者金融知識水平和需求，研究和分析金融消費(fèi)者行為特點(diǎn)的變化，從而設(shè)計(jì)、開展具有針對性的金融知識普及與教育活動，提高金融消費(fèi)者教育的有效性。

（二）金融基礎(chǔ)知識和社會熱點(diǎn)知識是金融知識普及的側(cè)重點(diǎn)。通過本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對銀行卡、住房貸款、汽車貸款等金融基礎(chǔ)知識和股票基金投資、《存款保險條例》等當(dāng)前社會熱點(diǎn)金融知識的需求最為明顯，且在上述兩個方面消費(fèi)者的金融知識水平也最為欠缺。因此，今后的金融知識普及活動要以消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識和社會熱點(diǎn)金融知識作為側(cè)重點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。

（三）消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任承擔(dān)意識有待提高。通過將本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對比分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任承擔(dān)意識有所提升但仍有待增強(qiáng)，對自身應(yīng)承擔(dān)的正常市場風(fēng)險認(rèn)識不足。因此，今后的金融知識普及與教育活動中，要加強(qiáng)對消費(fèi)者的風(fēng)險意識和責(zé)任承擔(dān)意識的教育，讓消費(fèi)者明白“自享收益”的同時，要“自擔(dān)風(fēng)險”。要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險自評，根據(jù)自身的風(fēng)險承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。

（四）針對不同群體、不同地域消費(fèi)者的知識缺陷和行為特點(diǎn)設(shè)計(jì)差異性的金融知識普及方案。通過將本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對比分析，我們發(fā)現(xiàn)，我國不同年齡、地域、文化程度、經(jīng)濟(jì)能力、職業(yè)特征的消費(fèi)者的金融知識水平仍參差不齊，且其消費(fèi)行為特點(diǎn)與所欠缺的金融知識也差異較大。因此，要逐一研究和分析不同類型消費(fèi)者的知識缺陷和行為特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)的金融知識普及的內(nèi)容和重點(diǎn)，使消費(fèi)者掌握符合其消費(fèi)需求、消費(fèi)行為特點(diǎn)和既有知識水平的金融知識。

（五）要將金融知識普及與金融技能提升并重。通過將本次調(diào)查與20xx年的調(diào)查結(jié)果的對比分析，我們發(fā)現(xiàn)，即便在消費(fèi)者掌握一定金融知識的情況下，由于金融技能方面的欠缺，仍有可能做出不正確或不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)行為。因此，要在普及金融知識的同時，引導(dǎo)、傳授消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識的技能，提高對金融風(fēng)險的認(rèn)知與防范。

通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兩年內(nèi)消費(fèi)者的金融知識水平和金融需求均發(fā)生了變化，一成不變的金融知識普及和教育活動將無法滿足消費(fèi)者的需求，也很難提高金融消費(fèi)者教育的有效性。同時還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對銀行卡、住房貸款、汽車貸款等金融基礎(chǔ)知識和股票基金投資、《存款保險條例》等當(dāng)前社會熱點(diǎn)金融知識的需求最為明顯，且在上述兩個方面消費(fèi)者的金融知識水平也最為欠缺。

產(chǎn)品的調(diào)查報告6

一、調(diào)查目的

了解市場營銷觀念在企業(yè)的運(yùn)用情況

二、調(diào)查對象

民意餐館

三、調(diào)查方法

1.去學(xué)校對過實(shí)地去考察，調(diào)研

2.通過網(wǎng)絡(luò)，如百度文庫、SOSO、google等搜索引擎尋找相關(guān)數(shù)據(jù)

3.與老板，服務(wù)員交流、溝通收集相關(guān)信息

四、市場營銷觀念

1.文化營銷觀念

文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動上付諸實(shí)施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來實(shí)現(xiàn)市場制勝。

2.綠色營銷觀念

綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點(diǎn)，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。

3.關(guān)系市場營銷觀念

關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系，它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益。因此，達(dá)成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。

4.以消費(fèi)者為中心的觀念

企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。

5.大市場營銷觀念

6P組合產(chǎn)品：(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣(Promotion)、政治力量(PoliticalPower)、公共關(guān)系(PublicRelations).

五、調(diào)查內(nèi)容

1.市場環(huán)境

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學(xué)院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學(xué)校內(nèi)部和周圍幾家餐廳在競爭，相當(dāng)于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。

(2)內(nèi)部環(huán)境：該店門面不是很大，但內(nèi)部裝飾尚可，有兩個單間可供學(xué)生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。

2.營運(yùn)狀況

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。

3.營銷策略與方法

通過觀察和訪談，我總結(jié)出該店有以下方面的營銷方法：

(1)目標(biāo)市場的選擇很準(zhǔn)

市場主要甚至全部針對山青院的學(xué)生們，擁有一個高校的學(xué)生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。

(2)在產(chǎn)品定價上較為合理

由于該店位于校外，校內(nèi)又有餐廳進(jìn)行競爭，所以該店在定價上比校內(nèi)以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。

(3)宣傳方面

為了擴(kuò)大餐館的知名度，吸引更多的同學(xué)前來就餐，該餐廳采用與校內(nèi)活動聯(lián)合的方式進(jìn)行宣傳，為校內(nèi)活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強(qiáng)同學(xué)們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務(wù)與態(tài)度

一個餐廳雖然飯菜的質(zhì)量很重要，但是服務(wù)態(tài)度也不容小視，該餐廳服務(wù)態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。

六、總結(jié)階段

這次調(diào)查基本達(dá)到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運(yùn)用了市場營銷學(xué)中的相關(guān)理論，例如目標(biāo)市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產(chǎn)品定價及促銷手段等等，但其運(yùn)用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用上，沒有意識到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加服務(wù)才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上，我認(rèn)為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。

產(chǎn)品的調(diào)查報告7

隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)這一平臺在人們的日常生活中被充分的應(yīng)用，現(xiàn)在的人們常常會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)生活中的一些需求，網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展，許多企業(yè)也將市場從傳統(tǒng)的市場轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)市場，營銷方式也從市場營銷方式轉(zhuǎn)變到了網(wǎng)絡(luò)營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷信息對消費(fèi)者產(chǎn)生的效果同各種廣告信息一樣，甚至超過了傳統(tǒng)的廣告。為了剛好的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，本人對運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷情況進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研對象：食品有限公司

企業(yè)網(wǎng)址：

調(diào)查內(nèi)容：對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出其存在的問題并給住解決方案

網(wǎng)站只能分析

在該公司的網(wǎng)站上，網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能都有所體現(xiàn)

一、網(wǎng)絡(luò)品牌

網(wǎng)絡(luò)品牌主要指企業(yè)注冊在網(wǎng)址的域名與企業(yè)名稱、商標(biāo)一起構(gòu)成企業(yè)的名牌。

運(yùn)城市食品有限公司在網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，在其主頁中，以其企業(yè)的注冊商標(biāo)作為網(wǎng)站的logo，又以一屆忠臣關(guān)羽作為素材制作了主頁的banner，運(yùn)用關(guān)羽故鄉(xiāng)與企業(yè)所在地的關(guān)系提升了企業(yè)的品牌形象

二、網(wǎng)站推廣

網(wǎng)站推廣就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的推廣活動。使網(wǎng)絡(luò)用戶可以更方便的進(jìn)入和了解你的網(wǎng)站的一種手段。

運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)站做到了加注搜索引擎，在百度中搜索運(yùn)城鍋巴后，運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站位居榜首。在其網(wǎng)站主頁上，設(shè)有友情鏈接欄目，連接了link、百度、網(wǎng)易等一些有價值的大型網(wǎng)站，對其企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大的好處。

除了引擎加注和友情鏈接這兩個方法之外，論壇推廣和軟文推廣也比較適合這家企業(yè)的網(wǎng)站推廣。

三、信息發(fā)布

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，不僅可將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站對信息發(fā)布做的不是特別到位，他的主頁上發(fā)布的信息只有公司簡介，而且沒有做到及時更新，只在其導(dǎo)航欄中設(shè)有公司簡介和誠聘英才的欄目，并且公司簡介與主頁上的公司簡介完全相同。我認(rèn)為該企業(yè)浪費(fèi)了一個好的信息發(fā)布平臺，不應(yīng)該只是將公司簡介放在首頁上，而是應(yīng)該規(guī)劃一個小的發(fā)布公司信息的窗口，或重點(diǎn)信息浮動窗口。例如，發(fā)布有關(guān)公司新產(chǎn)品的信息，有關(guān)公司進(jìn)來獲得的榮譽(yù)的信息等等。并且應(yīng)該做到定期更新。

四、銷售促進(jìn)

銷售促進(jìn)，又稱為營業(yè)推廣，它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。

運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的主頁上有產(chǎn)品展示窗口，其導(dǎo)航欄中也設(shè)有產(chǎn)品展示欄目，并以圖文結(jié)合的形式對公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹，這樣可以使用戶更方便的看到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息介紹，對產(chǎn)品有更直觀地了解。但是該企業(yè)沒有折扣或回饋老顧客等的促銷信息，我認(rèn)為可以根據(jù)企業(yè)自身情況，制定一些具體的促銷信息，并在主頁上發(fā)布。

五、網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是指，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動，是一種方便快捷的新的銷售模式。

在運(yùn)城市食品有限公司的企業(yè)網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中設(shè)有產(chǎn)品訂購和招商加盟兩個欄目，在產(chǎn)品訂購頁面中，有詳細(xì)的訂單供客戶填寫，在招商加盟頁面中也有簡單的加盟政策供欲加盟者了解。該公司很好地做到了網(wǎng)上銷售，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與實(shí)體市場銷售同步進(jìn)行，這樣對公司的銷售額的提高起到了非常大的作用。

六、網(wǎng)上調(diào)研

網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供有效地支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

該公司做了網(wǎng)上調(diào)研工作，但并沒有認(rèn)真去做這項(xiàng)調(diào)研工作，只是設(shè)有一個在線咨詢窗口，經(jīng)過實(shí)驗(yàn)，該公司的客服人員基本不在線，總是彈出留言窗口，這樣對市場調(diào)研很不利，我認(rèn)為該公司應(yīng)該要求瀏覽網(wǎng)站的用戶填寫一些問卷調(diào)查，并應(yīng)該安排專門的客服人員為在線咨詢的問題進(jìn)行及時解答。

七、顧客關(guān)系

顧客關(guān)系又稱消費(fèi)關(guān)系，是商品經(jīng)濟(jì)社會中最重要的關(guān)系。只有供應(yīng)商與顧客建立了良好的關(guān)系，整個銷售鏈才能夠正常運(yùn)行。

該企業(yè)網(wǎng)站并沒有很好地做到與客戶溝通，唯一的與客戶溝通的渠道“在線咨詢”總是無人響應(yīng)，彈出留言窗口，這樣的溝通方式很容易讓客戶感到不受尊重，而且不能暢通的與客戶進(jìn)行溝通，使的自身的許多問題都不能被及時地發(fā)現(xiàn)和指出，這樣也不利于企業(yè)的發(fā)展。

八、顧客服務(wù)

該企業(yè)的網(wǎng)站上多次出現(xiàn)了企業(yè)地址、電話、業(yè)務(wù)qq、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱等聯(lián)系方式濟(jì)企業(yè)信息，這樣為用戶聯(lián)系和了解該企業(yè)提供了方便，做到了基本的顧客服務(wù)。

總結(jié)

以上是我對運(yùn)城市食品有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報告，在這次調(diào)研中，我仔細(xì)地研究了該公司的網(wǎng)站，結(jié)合該公司的實(shí)際情況，分析了該公司網(wǎng)站的長處和不足，看到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要之處，特別是網(wǎng)站建設(shè)的重要性。網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，重點(diǎn)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)下的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一般原則，是的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有明確的目的性和系統(tǒng)性，讓網(wǎng)站真正能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。

產(chǎn)品的調(diào)查報告8

鋼鐵俠里托尼廣角相機(jī)和家用相機(jī)則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。

1）、卡片相機(jī)

A、卡片相機(jī)介紹：卡片相機(jī)在業(yè)界內(nèi)沒有明確的概念，僅指那些小巧的外形、相對較輕的機(jī)身以及超薄時尚的設(shè)計(jì)是衡量此類數(shù)碼相機(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)。主要特點(diǎn)：卡片數(shù)碼相機(jī)可以不算累贅地被隨身攜帶；而在正式場合把它們放進(jìn)西服口袋里也不會墜得外衣變形；女士們的小手包再也不難找到空間擠下它們；在其他場合把相機(jī)塞到牛仔褲口袋或者干脆掛在脖子上也是可以接受的。雖然它們功能并不強(qiáng)大，但是最基本的曝光補(bǔ)償功能還是超薄數(shù)碼相機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置，再加上區(qū)域或者點(diǎn)測光模式，這些小東西在有時候還是能夠完成一些攝影創(chuàng)作。至少你對畫面的曝光可以有基本控制，再配合色彩、清晰度、對比度等選項(xiàng)，很多漂亮的照片也可以來自這些被“高手”們看不上的小東西?？ㄆ鄼C(jī)的優(yōu)點(diǎn)為時尚的外觀、大屏幕液晶屏、小巧纖薄的機(jī)身，操作便捷。他的缺點(diǎn)為手動功能相對薄弱、超大的液晶顯示屏耗電量較大、鏡頭性能較差。

B、卡片相機(jī)產(chǎn)品介紹：

卡西歐EX-Z800

配置方面：

卡西歐數(shù)碼相機(jī)EX-Z800

作為一款專門為可愛女生量身定做的數(shù)碼相機(jī)，小巧輕薄的外觀搭配六種清新糖果色彩，讓每個女生都忍不住驚呼“超萌”。秉承卡西歐相機(jī)一貫的高性能，此款EX-Z800有著讓人驚艷的內(nèi)在配置，不僅搭載EXILIM5.0引擎和超解像技術(shù)，更配備了26mm廣角、4倍光學(xué)變焦鏡頭；1/2.3英寸CCD感光元件和2.7英寸的23萬像素LCD屏?？ㄎ鳉WEX-Z800所帶的“自拍模式”，為愛自拍的小女生帶去了福音。

外觀方面：

a.機(jī)身包裝外殼沿用了卡西歐EXILIM的傳統(tǒng)紅黑色調(diào)，簡單大方。大卡包裝盒，內(nèi)部結(jié)構(gòu)僅僅有條，沖沖保護(hù)下卡西歐EX-Z800靜靜的躺在盒中。EX-Z800的機(jī)身顏色選擇相當(dāng)多，分別有藍(lán)、桃紅、銀、黑、黃、粉紅，迎合了不同玩家的喜好。

b.從機(jī)身正面來看，卡西歐EX-Z800整體較之前的Z2300而言，顯得更為硬朗。四四方方的棱角復(fù)古中略帶一絲男人般的陽剛。鏡頭左側(cè)設(shè)有碩大的閃光燈，在弱光環(huán)境下拍攝，能起到很好的補(bǔ)光作用。

c.卡西歐EX-Z800采用27-108mm鏡頭，雖然27mm不算超廣角，但4倍變焦的焦段也算實(shí)用。而且它新增了超解像變焦功能，相機(jī)會推測和修補(bǔ)輪廓與景物的邊緣，能把光學(xué)變焦倍率擴(kuò)大約1.5倍，讓EX-Z800可達(dá)到6倍變焦。

d.機(jī)身背面搭載了一塊2.7英寸LCD液晶顯示屏，更方便用戶拍攝和取景構(gòu)圖。再來看LCD顯示屏右側(cè)，方形五維導(dǎo)航鍵并不多見，編者親身體驗(yàn)了下，按鍵非常柔和舒適，方形設(shè)計(jì)讓手較大的人操作起來也更為舒適。

e.機(jī)身側(cè)面設(shè)有隱藏式USB接口，位于機(jī)身肩部偏下方，復(fù)合人體工程學(xué)，使用戶開啟更方便。機(jī)身頂部還是傳統(tǒng)的變焦環(huán)，快門，電源開關(guān)以及AUTO按鍵，簡單純粹不張揚(yáng)。

d.機(jī)身底部主要是三角架接口與存儲卡、電源插槽。此次卡西歐EX-Z800配備了一款700毫安時可充電鋰電池，出色的續(xù)航能力給外出工作你帶來便利。同時卡西歐EX-Z800也支持SD卡存儲介質(zhì)，做為目前主流存儲介質(zhì)，用戶可放心將每張照片交由“它”來保管。

2）、單反相機(jī)：

A、單反相機(jī)介紹：

單反，就是指單鏡頭反光，即SLR，這是當(dāng)今最流行的取景系統(tǒng)，大多數(shù)35mm照相機(jī)都采用這種取景器。在這種系統(tǒng)中，反光鏡和棱鏡的獨(dú)到設(shè)計(jì)使得攝影者可以從取景器中直接觀察到通過鏡頭的影像。因此，可以準(zhǔn)確地看見膠片即將“看見”的相同影像。該系統(tǒng)的心臟是一塊活動的反光鏡，它呈45°角安放在膠片平面的前面。進(jìn)入鏡頭的光線由反光鏡向上反射到一塊毛玻璃上。早期的SLR照相機(jī)必須以腰平的方式把握照相機(jī)并俯視毛玻璃取景。毛玻璃上的影像雖然是正立的，但左右是顛倒的。為了校正這個缺陷，現(xiàn)在的眼平式SLR照相機(jī)在毛玻璃的上方安裝了一個五棱鏡。

這種棱鏡將光線多次反射改變光路，將影像其送至目鏡，這時的影像就是上下正立且左右校正的了。取景時，進(jìn)入照相機(jī)的大部分光線都被反光鏡向上反射到五棱鏡，幾乎所有SLR照相機(jī)的快門都直接位于膠片的前面，取景時，快門閉合，沒有光線到達(dá)膠片。當(dāng)按下快門按鈕時，反光鏡迅速向上翻起讓開光路，同時快門打開，于是光線到達(dá)膠片，完成拍攝。然后，大多數(shù)照相機(jī)中的反光鏡會立即復(fù)位。

B、數(shù)碼單反相機(jī)主要特點(diǎn)：

單反數(shù)碼相機(jī)特點(diǎn)就是可以交換不同規(guī)格的鏡頭，這是單反相機(jī)天生的優(yōu)點(diǎn)，是普通數(shù)碼相機(jī)不能比擬的.。另外，現(xiàn)在單反數(shù)碼相機(jī)都定位于數(shù)碼相機(jī)中的高端產(chǎn)品，因此在關(guān)系數(shù)碼相機(jī)攝影質(zhì)量的感光元件的面積上，單反數(shù)碼的面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通數(shù)碼相機(jī)，這使得單反數(shù)碼相機(jī)的每個像素點(diǎn)的感光面積也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通數(shù)碼相機(jī)，因此每個像素點(diǎn)也就能表現(xiàn)出更加細(xì)致的亮度和色彩范圍，使單反數(shù)碼相機(jī)的攝影質(zhì)量明顯高于普通數(shù)碼相機(jī)。

C、單反相機(jī)存在的問題

反光鏡帶來了一些問題：

a.拍攝照片的瞬間，取景器會被擋住。由于被遮擋的時間只是剎那間的事情，因此這對于立即復(fù)位的反光鏡來說并不是什么主要問題。但是，又引出了一些偶然性問題。例如，在使用頻閃光拍攝時，將不能通過取景器看到頻閃裝置是否閃光正常。

b.反光鏡運(yùn)動的噪聲。這在需要安靜的場所這可能會成為重要問題。由于測距取景式照相機(jī)中沒有突然阻擋光路的移動反光鏡，所以不會產(chǎn)生這種噪聲。

c.相機(jī)的震動，即由反光鏡的翻起動作所造成的照相機(jī)整體的運(yùn)動。假設(shè)用1/500秒的快門速度進(jìn)行拍攝，那么不必?fù)?dān)心。這種震動不至被察覺。但是，如果以較低的快門速度拍攝一幅精確照片的話，比如在微弱的光線下使用遠(yuǎn)攝鏡頭進(jìn)行拍攝時，這種震動對成像就可能很成問題。使用SLR取景存在的問題：

如果我們想使用f/32這樣的小光圈進(jìn)行拍攝，而光圈f/32允許進(jìn)入鏡頭的光線是非常微弱的，這會導(dǎo)致取景器中看到的影像也很暗淡，可能會難以聚焦，甚至根本無法進(jìn)行聚焦。實(shí)際上，SLR的解決方案相當(dāng)巧妙，它會先使用鏡頭的最大孔徑讓我們完成取景和聚焦，按下快門時，鏡頭的光圈會立刻。

D、產(chǎn)品介紹：

佳能550D

配置方面：佳能550D(18-55)有效像素約1800萬的新型CMOS圖像感應(yīng)器和高性能的DIGIC4數(shù)字影像處理器的搭載，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)且高畫質(zhì)的成像。ISO感光度可在ISO100-12800范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，而且也能夠進(jìn)行低噪點(diǎn)的高ISO感光度拍攝。背面液晶監(jiān)視器約104萬點(diǎn)，采用了畫面長寬比為3:2的3.0″清晰顯示寬屏液晶監(jiān)視器。另外，EOS550D機(jī)身背面主要按鈕的大型化設(shè)計(jì)，提高了相機(jī)的操控性。

外觀方面：佳能550D的手柄長度相對于500D而言又略有一點(diǎn)點(diǎn)增加，手柄四周的蒙皮面積也被進(jìn)一步拓展。由此帶來的是佳能550D在握持手感上的小幅度提升。佳能550D的屏幕是其另一個亮點(diǎn)，3.0英寸、104萬像素的參數(shù)雖然和500D近似，但是550D的屏幕不但在比例上首次做成了更加適合照片、視頻瀏覽的3：2比例，并且在飽和度、對比度以及層次感上，佳能550有明顯改進(jìn)。

2、電腦一體機(jī)：

1）簡介：一體機(jī)電腦，又稱一體化電腦、電腦一體機(jī)。是由一臺顯示器、一個電腦鍵盤和一個鼠標(biāo)組成的電腦。由于芯片、主板、內(nèi)存等都集成在顯示器背后，顯示器就是電腦的主機(jī)，因此只要將鍵盤和鼠標(biāo)連接到顯示器上，機(jī)器就能使用。隨著無線的技術(shù)進(jìn)步，現(xiàn)在一些中高檔一體機(jī)的鍵盤、鼠標(biāo)與顯示器可實(shí)現(xiàn)無線鏈接，機(jī)器上是完全不需要連線的。這就解決了一直為人詬病的臺式機(jī)線纜多而雜的問題。

相比傳統(tǒng)的臺式電腦，一體機(jī)電腦的設(shè)計(jì)更符合城市居住環(huán)境狹窄和現(xiàn)代人的審美要求。而且現(xiàn)在很多一體機(jī)電腦已經(jīng)集成電視卡，一體機(jī)電腦可以代替電視。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)電視電影的普及，集成電視卡的一體機(jī)電腦賣座率不高。

2）優(yōu)缺點(diǎn)：

一體機(jī)電腦具有較普通臺式計(jì)算機(jī)的移動性，但是沒有儲電電源而且多數(shù)不能折疊，因而不具有筆記本計(jì)算機(jī)的便攜性。較普通臺式計(jì)算機(jī)而言，首先占用空間減少，其次帶來省電、靜音等好處，還有工業(yè)設(shè)計(jì)方面余地較大，能夠設(shè)計(jì)出格外漂亮的產(chǎn)品。成本而言，由于不具備便攜

產(chǎn)品的調(diào)查報告10

一、事故概述

xx年6月26日，墨西哥客戶委托專業(yè)檢驗(yàn)人員對我司所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，現(xiàn)對客戶抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題綜述如下：

1、RA1990批1100.F狀態(tài)，5.16*914*2438型號鋁板產(chǎn)品，長度尺寸邊最大可達(dá)12mm，報廢量大;

2、RA19xx批1100F12.7*914*2438型號鋁板產(chǎn)品，板面極臟且有明道壓坑；3、4.19mm型號鋁板產(chǎn)品板面很多淚痕印、亮輥?。ㄖ屋佊『郏?、2.11mm型號鋁板產(chǎn)品板面汽油印痕矯直輥印痕、麻面明顯；5、0.47mm型號鋁板產(chǎn)品垛板不齊，邊部出折印。

二、原因分析

1、綜述以上產(chǎn)品質(zhì)量問題，全部是明顯已見的低級質(zhì)量問題，盡管在質(zhì)量管理規(guī)定上已經(jīng)三令五申，要求有自檢、復(fù)檢、專檢、包裝前必?fù)?，但由于質(zhì)量管理松懈，沒有按照規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)，是發(fā)生此次產(chǎn)品質(zhì)量事故的主要原因。

2、部分主操或班長、質(zhì)檢人員沒有經(jīng)過必要嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)是發(fā)生以上事故的次要原因。

三、應(yīng)對措施

為了避免再次發(fā)生類似的錯誤，生產(chǎn)部在xx年6月27日下午召開了中層干部及車間管理人員質(zhì)量分析報告會，大家都發(fā)表了意見，匯總?cè)缦拢?/p>

1、強(qiáng)化在制品過程檢驗(yàn)，不接受不良、不制造不良、不傳遞不良，嚴(yán)把成品終檢關(guān)。各生產(chǎn)工序嚴(yán)格按照首料必檢，中間抽檢，尾料必檢的原則；以各工序主操、班長自檢為主，為本工序的第一責(zé)任人；下道工序主操或班長復(fù)

檢為主，為本工序的第一責(zé)任人；各車間質(zhì)檢員及車間主任抽檢為輔，為第二責(zé)任人；成品包裝前質(zhì)檢員必須進(jìn)行專檢的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。

2、經(jīng)檢驗(yàn)合格后由質(zhì)檢員加蓋產(chǎn)品合格章后，方可入庫；凡不蓋章入庫者，本班班長或組長為產(chǎn)品質(zhì)量事故的第一責(zé)任人，倉庫管理人員為第二責(zé)任人；凡蓋章入庫質(zhì)量不合格者，質(zhì)檢員為不合格產(chǎn)品的第一責(zé)任人，班長或組長為不合格產(chǎn)品的第二責(zé)任人；屬批量事故的，車間主任負(fù)連帶責(zé)任；屬重大質(zhì)量事故的，生產(chǎn)部負(fù)連帶責(zé)任。

3、生產(chǎn)部要求各車間、各部門重新審核本車間、本部門的生產(chǎn)質(zhì)量管理檢驗(yàn)規(guī)程，對職工加強(qiáng)培訓(xùn)，對需要注意的事項(xiàng)定期進(jìn)行培訓(xùn)（每月一次），爭取做到人人懂工藝，人人懂檢驗(yàn)，人人懂規(guī)矩，只有這樣全員參與，才是最終減少質(zhì)量問題的最好辦法。

四、事故總結(jié)

此次產(chǎn)品質(zhì)量事故對公司造成的損失是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的，同時也反映了我公司各級管理人員及車間管理人員、主操、班長、質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄、麻痹大意、質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不足等因素給公司造成了名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上不可挽回的的損失，在以后的質(zhì)量管理工作中，我們一定要吸取本次產(chǎn)品質(zhì)量事故的沉痛教訓(xùn)，引以為戒，增強(qiáng)責(zé)任心，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，爭取將公司的質(zhì)量管理再上一個新臺階，杜絕類似產(chǎn)品質(zhì)量事故的再次發(fā)生。

河南鑫泰鋁業(yè)有限公司

生產(chǎn)部

產(chǎn)品的調(diào)查報告11

調(diào)查背景：大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對呢？帶著這些問題，我們?nèi)涨皩Υ髮W(xué)生的飲料市場進(jìn)行了調(diào)查研究。

調(diào)查時間：某某某

調(diào)查地點(diǎn)：某某某

調(diào)查對象：在校學(xué)生

調(diào)查目的：通過調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購買習(xí)慣。

調(diào)查方式：

1、方案調(diào)研；

2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料；

3、問卷調(diào)查；4系統(tǒng)分析法。

調(diào)查結(jié)果分析：

（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價位上也相對較低。這也說明消費(fèi)者對飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對價位較敏感。

果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對平穩(wěn)并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。

（二）在各品牌中，可口可樂的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先

在消費(fèi)量方面，可口可樂依然是龍頭老大，以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂，皆為16%，統(tǒng)一為15%，三者不相上下鼎足而立。處在第三集團(tuán)的，是國產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場份額和良好的市場口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的消費(fèi)群體。

（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購買的最大的二個因素

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對飲料的口味會很在意，口味對自己適合與否，會影響對飲料的選擇與購買。

2、飲料的品牌對消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會影響他們的選擇。調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會影響他

們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸?，對于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對于新廣告的播放格外關(guān)注。

3、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營養(yǎng)成份、價格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。

（四）超市是消費(fèi)者的主要購買場所

大學(xué)生購買飲料的場所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購買。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購買批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購買時都是臨時性的消費(fèi)，則以男生居多，臨時性消費(fèi)對場所的選擇性不強(qiáng)，一般以方便為主，就近原則。

（五）大瓶、小瓶這種處在二個極端的包裝最受歡迎

調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽裝、利樂包只占很小一部分。其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購買的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽裝飲料在價格上處于劣勢，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對價格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

（六）價格的選擇以2至3元價位最普遍

調(diào)查表明，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價格在2至3元，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個價位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高

對消費(fèi)飲料的價格分布與其他信息的研究顯示，消費(fèi)的價格與其消費(fèi)的場所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類型上看，價位較低的消費(fèi)，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。

（七）促銷因素

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場促銷小姐推薦，舉辦抽獎活動或降低價格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場、超市。大學(xué)生對于在促銷的飲料選擇性較大，主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價格便宜。

調(diào)查結(jié)論和建議：針對大學(xué)生市場的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對于飲料消費(fèi)存在的主要問題，對銷售廠家提出以下的建議：

1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價值。所以不管是哪個飲料類別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣點(diǎn)來，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場接受度就會大大提高。

2、要有好的產(chǎn)品策略。

3、價格策略要恰當(dāng)。

4、銷售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動其他各類渠道的銷售。

5、廣告促銷：要制作一個好的廣告片能讓消費(fèi)者過目不忘。

大學(xué)生飲料消費(fèi)市場調(diào)查問卷

同學(xué)，你好！我是某某某學(xué)院某某某系的學(xué)生，因課程安排的需要，現(xiàn)打擾你幾分鐘，請你幫忙做個調(diào)查，你的答案將對我們很有幫助，非常感謝！

1、你通常在什么情況下喝飲料？

無聊時身心疲憊時想喝就喝其它

2、你平時在哪里買飲料？

大型超市便利店娛樂游樂場所自動售貨機(jī)飲料攤位想買就買，不在乎什么地方

3、你在這里買飲料的理由是什么？

就近原則買的飲料種類多按心情而定其它

4、每周大約會購買多少次飲料？

有時買必買1-3次每天一次大于七次

5、通常選擇什么價位的飲料？

1-2元2-3元3-4元4元以上

6、你常購買的飲料類型？

果蔬汁碳酸類飲料茶飲料包裝飲用水

功能性飲料含乳飲料咖啡類

7、你最常購買的品牌？

可口可樂農(nóng)夫山泉康師傅統(tǒng)一雪碧百事娃哈哈匯源酷兒脈動其他

8、買飲料時最注重的因素？

口味包裝功能品牌價格色澤其他

9、如果有新產(chǎn)品上市你會嘗試嗎？

會不會（至最后一題）

10、嘗試新產(chǎn)品的原因？

廣告影響促銷覺得新鮮他人影響被其包裝、色澤吸引新鮮，想嘗嘗心情其它

11、喝過一次后，最能影響你再次購買該種飲料的原因是什么？

口感喝完之后的心情很好，想再次回味有抽獎（未抽中，繼續(xù)碰運(yùn)氣）

營養(yǎng)

xx、飲料的包裝吸引你之處在于？

包裝的顏色包裝的明星圖案包裝的卡通圖案包裝的形狀

您的基本資料

學(xué)校xxx年級xxxxxxxx性別xxxxxxxxx愛好xxxxxx每個月生活費(fèi)

感謝您的合作！

產(chǎn)品的調(diào)查報告12

調(diào)查地點(diǎn)：北京、上海、廣州和成都

產(chǎn)品情況：六個系列共36種小家電產(chǎn)品，其中廚房系列共計(jì)15種產(chǎn)品，居室系列共計(jì)11種產(chǎn)品，此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽系列等。

新型小家電尚未普及

在廚房系列產(chǎn)品中，傳統(tǒng)小家電在消費(fèi)者的家庭中仍占據(jù)主導(dǎo)地位，其中電飯煲的家庭擁有率為91%，居于首位。其次為煤氣灶（75%）。對于抽油煙機(jī)和微波爐這些在國內(nèi)出現(xiàn)時間并不算短的產(chǎn)品來說，也已經(jīng)有半數(shù)左右的家庭擁有。而諸如攪拌機(jī)/榨汁機(jī)、消毒碗柜、豆?jié){機(jī)、電子壓力鍋、電子咖啡壺、多士/面包機(jī)、電磁爐和洗碗機(jī)等新型小家電產(chǎn)品的家庭擁有率還比較低（見圖一）。

在居室系列產(chǎn)品中，電風(fēng)扇的家庭擁有率最高，為95%。其次為電熨斗（79%）。有不到兩成的消費(fèi)者擁有吸塵器、電暖氣、空調(diào)扇和暖風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品。而對于一些在國內(nèi)起步較晚，目前尚處于發(fā)展階段的產(chǎn)品（如：空氣凈化器、加濕機(jī)和氧吧等），就更是僅為極少數(shù)的消費(fèi)者所擁有。

值得注意的是，從我們對消費(fèi)者的收入分析中可以看出，擁有新型小家電產(chǎn)品的消費(fèi)者的家庭收入普遍高于本次調(diào)查對象的平均水平?？磥磉@些產(chǎn)品目前似乎還在作為一種生活品位和生活時尚的象征，尚未成為真正意義上的大眾消費(fèi)品。

近期前景不容樂觀？

從我們對消費(fèi)者在半年內(nèi)對各種小家電的購買意向的調(diào)查情況來看，消費(fèi)者近期的意向購買率較低。其中6%的消費(fèi)者意向購買微波爐，4%的消費(fèi)品意向購買飲水機(jī)，3%的消費(fèi)者意向購買DVD，另外還有極少數(shù)的消費(fèi)者意向購買其它類型的小家電產(chǎn)品（見圖三）。那么導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因是什么呢？是現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求已經(jīng)趨于飽和？是小家電對消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力？還是小家電的價格令普通消費(fèi)者難以接受或由于某些其它的因素？

由于傳統(tǒng)小家電多數(shù)屬于家庭生活必需品，所以目前的家庭擁有率較高，從本次調(diào)查的被訪者購買小家電的時間來分析，我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，多數(shù)傳統(tǒng)小家電從92年開始購買率呈逐年增長趨勢，在97-98年達(dá)到高峰，從99年開始又逐漸回落。而據(jù)我們調(diào)查顯示，傳統(tǒng)小家電的使用周期平均為5-6年，這說明近期內(nèi)多數(shù)消費(fèi)者擁有的傳統(tǒng)小家電尚未到更新?lián)Q代的高峰期，這也許是近期內(nèi)消費(fèi)者對傳統(tǒng)小家電需求不高的一個重要原因。另外，有些小家電產(chǎn)品（如電風(fēng)扇、空調(diào)扇等）的需求明顯受到季節(jié)性的影響。有必要說明的是,本次調(diào)查的對象是城市現(xiàn)有家庭,那么對于每年新組建的家庭和農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，相信傳統(tǒng)小家電具有不可忽視的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

而對于新型小家電來說，目前的家庭擁有率還很低，應(yīng)該說具有較大的發(fā)展空間。那么，消費(fèi)者是否愿意購買的其中一個很重要的因素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。根據(jù)我們對消費(fèi)者關(guān)于小家電的態(tài)度的調(diào)查，有65%的消費(fèi)者認(rèn)為“小家電是一種時尚的代表”，而只有35%的消費(fèi)者表示“有了新品種的小家電，我都會買來試試”?？磥恚滦托〖译娫诙鄶?shù)消費(fèi)者心目中還沒有樹立起“實(shí)用”甚至“必要”的形象。需要通過一定的市場拉力來引導(dǎo)更多的消費(fèi)者對新型小家電給予更多的關(guān)注。

“安全”“耐用”“功能齊全”—消費(fèi)者選擇小家電的三要素

在本次調(diào)查的四個城市中,有64%的消費(fèi)者認(rèn)為影響他們選擇小家電產(chǎn)品的因素為“產(chǎn)品的安全性”,其次為“產(chǎn)品的耐用性”和“功能齊全”(分別為42%和30%)，此外還包括“產(chǎn)品性能”、“品牌有名氣”、“產(chǎn)品價格”等方面。

消費(fèi)者表示在購買小家電時，通常會傾向于選擇他們信任的品牌和有實(shí)力的廠家生產(chǎn)的品牌。而“洋品牌”已經(jīng)不再是獲得消費(fèi)者信任的唯一標(biāo)準(zhǔn)，“外國制造”也并非實(shí)力和質(zhì)量的根本保障，不少消費(fèi)者認(rèn)為目前國產(chǎn)品牌的技術(shù)已經(jīng)可以值得信賴。從消費(fèi)者對廣告的態(tài)度來看，廣告多并不等于產(chǎn)品）。由此可見，目前消費(fèi)者對廣告的信任度仍然不高，單純靠廣告來建立消費(fèi)者對小家電產(chǎn)品的信賴是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

“小家電—電子商務(wù)”前途難料

目前消費(fèi)者大多采用傳統(tǒng)的途徑來購買小家電，在四城市購買過小家電的消費(fèi)者中，百貨公司是他們最主要的購買地點(diǎn)，其次為電器商場。選擇在超市/貨倉商場和品牌專賣店購買小家電的消費(fèi)者相對較少。而采用或準(zhǔn)備采用在近年來最前衛(wèi)時尚的購物方式—電子商務(wù)來購買小家電的消費(fèi)者則少之又少。分析其原因概括為以下幾個方面：

其一，目前消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)的使用率還較低。在四城市中，只有16%的消費(fèi)者曾經(jīng)有過上網(wǎng)的經(jīng)歷。

其二，消費(fèi)者缺乏在網(wǎng)上購物的習(xí)慣。在所有曾經(jīng)上網(wǎng)的消費(fèi)者中，只有7%的人曾在網(wǎng)上購物。

其三，現(xiàn)階段在網(wǎng)上購買小家電還存在著明顯的缺點(diǎn)。有上網(wǎng)習(xí)慣的消費(fèi)者認(rèn)為，“不能預(yù)先看到實(shí)物”、“不能判斷其質(zhì)量、性能”、“怕被欺騙”和“質(zhì)量沒有保證”是他們對網(wǎng)上購買小家電的主要擔(dān)心，此外還有消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上購買小家電還存在“不可以試”“沒辦法挑選”“付款不方便”“送貨不及時”和“價格貴”等缺點(diǎn)。

產(chǎn)品的調(diào)查報告13

一、調(diào)查目的

最近有新聞頻頻爆出，有高校的學(xué)生通過建議書的行為抵制學(xué)校食堂的漲價現(xiàn)象。大學(xué)生，這個特殊群體的衣食住行似乎需要得到更多的關(guān)心與關(guān)注。面對瘋漲的物價，高校食堂怎么做才會既保證利益，有保證質(zhì)量呢食堂怎樣才能頂住壓力，保證滿意度呢面對學(xué)生的抱怨，政府部門明文規(guī)定的不許漲價的條例，食堂怎么做才能權(quán)衡自身利益與學(xué)生對食堂滿意度之間的關(guān)系呢學(xué)生對食堂的不滿到底存在在哪些方面呢為此，我們專門征對我校學(xué)生對食堂的滿意度展開了調(diào)查。

二、統(tǒng)計(jì)資料

根據(jù)調(diào)查顯示針對學(xué)校食堂的飯菜的質(zhì)量，食堂的衛(wèi)生情況，服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，同學(xué)的就餐選擇，價格等方面進(jìn)行了調(diào)查。對于飯菜的質(zhì)量方面，同學(xué)們都認(rèn)為在平時食堂菜色豐富，只是口味偏重;但是假期的飯菜質(zhì)量就大大不如平時。針對食堂的衛(wèi)生情況同學(xué)們普遍認(rèn)為質(zhì)量一般，還應(yīng)該要提高使人覺得更放心。服務(wù)人員的態(tài)度在不同的窗口有不同的態(tài)度，多數(shù)的服務(wù)人員態(tài)度還好，個別窗口服務(wù)人員態(tài)度不善。關(guān)于同學(xué)的就餐選擇在衛(wèi)生安全方面有了保證后，大多數(shù)的同學(xué)的首要選擇是方便，部分同學(xué)覺得飯菜的味道才是最重要的，也有同學(xué)看重的是價格，更有同學(xué)會根據(jù)服務(wù)人員的態(tài)度來進(jìn)行選擇。

由調(diào)查結(jié)果可看出，95%的同學(xué)遇到過食堂工作人員打菜分量過少和打錯卡的情況，這說明食堂的工作人員的服務(wù)質(zhì)量還有待提高，要更加耐心細(xì)致，不能因?yàn)槲飪r上漲而采取減少飯菜量這種變相漲價的方式來保證自身利潤。而在價格方面，同學(xué)們認(rèn)為食堂的價格還是比較合理的。其中，85%同學(xué)每月消費(fèi)在300~500元之間，11%的同學(xué)消費(fèi)在500~700之間，另有4%的人消費(fèi)在300元以下。大部分同學(xué)在食堂用餐是選擇刷卡付款方式，對于配合現(xiàn)金付款的方式，87%的同學(xué)選擇了支持，11%的同學(xué)持無所謂態(tài)度，由此看來，現(xiàn)金付款方式能給同學(xué)們帶來方便，食堂應(yīng)繼續(xù)采用這種刷卡配合現(xiàn)金的付款方式。總的來說，同學(xué)們對食堂滿意程度一般，不同被調(diào)查者分別希望食堂從質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生、價格和服務(wù)態(tài)度上改進(jìn)，尤其是在飯菜質(zhì)量和工作人員的服務(wù)態(tài)度上，同時規(guī)范食堂的用餐秩序，自覺排隊(duì)用餐，為同學(xué)們提供一個更好的用餐環(huán)境。

三、現(xiàn)狀及原因

通過對三食堂的滿意度問卷調(diào)查，我們分析出三食堂主要存在以下問題：食堂工作人員服務(wù)態(tài)度差，存在故意刷錯卡，打菜分量少。食堂飯菜不夠新鮮。食堂飯菜口味重，飯菜保溫工作做得不好。就餐環(huán)境較差，衛(wèi)生條件不好等等。

針對以上問題，我們經(jīng)過認(rèn)真分析。發(fā)現(xiàn)食堂工作人員出現(xiàn)上述問題是因?yàn)槭程脤?shí)行承包制，營業(yè)額越高利潤就越高，所以他們會較少的考慮學(xué)生的感受和利益。而食堂飯菜口味重，是因?yàn)殚L沙人普遍喜食辣，偏咸，而食堂廚師一般是從本地招聘，所以口味偏重。關(guān)于就餐環(huán)境和飯菜保溫的問題，主要是因?yàn)槭程糜布l件較差，設(shè)施不齊全，食堂機(jī)構(gòu)追求利益化，食堂承包者壓縮成本，影響學(xué)生利益。

四、解決措施

1、建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，不斷完善更新各項(xiàng)管理制度，做到：制度上墻、責(zé)任到人、落實(shí)到位。定期召開食堂工作人員的會議，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生以及安全方面的知識，增強(qiáng)安全意識、提高管理水平。

2進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。對食堂的全面工作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化并狠抓落實(shí)。

3、重視宣傳教育，增強(qiáng)師生食品衛(wèi)生安全意識。經(jīng)常利用晨會、班會、校會以及利用校園廣播、黑板報有針對性地對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生宣傳教育，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成較強(qiáng)的衛(wèi)生意識和良好習(xí)慣。

4、定期進(jìn)行意見反饋，調(diào)查學(xué)生滿意度，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取調(diào)整改進(jìn)措施，做學(xué)生滿意食堂。

五、總結(jié)

通過對株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂滿意度的問卷調(diào)查，本組成員付出了許多，也收獲了許多。我們看到了食堂的不足，也找到了導(dǎo)致這些不足的原因，還給出了改變這些不足的建議;我們感受到了食堂給我們帶來的便利，也深知食堂對大家的深遠(yuǎn)影響。學(xué)校是我們的第二個家，而食堂是大家的飲食之源。食堂的食物口味、價格、環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)人員態(tài)度等跟我們的生活息息相關(guān)，直接影響著我們的健康、心情等。因此，作為學(xué)校的食堂，應(yīng)顯示應(yīng)有的責(zé)任，為大家提供營養(yǎng)、健康、價格合理的食物，讓老師能愉快工作，讓學(xué)生能開心學(xué)習(xí)。作為師生，大家應(yīng)該遵守食堂秩序、節(jié)約糧食、體諒食堂工作人員，讓用餐者與供餐者之間能有和諧的關(guān)系，愉悅的氛圍。通過這次問卷調(diào)查，我們對食堂又有了更深的理解，我們希望，食堂能繼續(xù)為師生帶來放心滿意的食物與服務(wù)。

產(chǎn)品的調(diào)查報告14

隨著我國肥胖者日眾，減肥食品市場空間越來越大，無數(shù)商家競相掘金。與此同時，市場的無序和混亂觸目驚心：隨意添加化學(xué)藥物成分，胡亂進(jìn)行廣告宣染，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的身心健康和經(jīng)濟(jì)利益，甚至危及百姓生命。今年，日本一女大學(xué)生因服用廣州野馬生物保健品公司生產(chǎn)的“天天素清脂膠囊”致死。由此，國內(nèi)減肥保健食品市場不規(guī)范行為甚至開始被海外關(guān)注。

數(shù)百億的市場空間引發(fā)掘金熱潮

北京大學(xué)內(nèi)分泌專家郭曉蕙教授介紹，盡管肥胖人群日益增多，但目前醫(yī)學(xué)界并沒有完全弄清肥胖的原因，也沒找到一種能徹底根治肥胖的藥物。