養(yǎng)老機(jī)構(gòu)?保潔工作標(biāo)準(zhǔn)手冊養(yǎng)老院后勤部部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)展安排、監(jiān)視、檢查等治理工作。為標(biāo)準(zhǔn)保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。一、保潔員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵友齡養(yǎng)老院各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明效勞、禮貌待人，并留意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程假設(shè)覺察特別現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，準(zhǔn)時報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或?qū)嵭杏行Т胧?，掌握事態(tài)進(jìn)展，必要時樂觀幫助專業(yè)人員排解故障〔@養(yǎng)老運(yùn)營小伙伴〕。7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品，不得喪失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。8、拾金不昧，拾到物品馬上上交或送還失主。9、除工作時間外，可在保安室休息。10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域〔一〕固定區(qū)域：1、室外的全部區(qū)域。2、住養(yǎng)樓的大廳、公共走廊、臺階扶手、會議活動室、廁所和樓頂天臺。3、綜合樓的公共走廊、廁所、臺階扶手和外玻璃墻。4、醫(yī)院的公共走廊、廁所、臺階扶手和大廳?！捕撑R時性區(qū)域1、綜合樓的會議室、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室。250米范圍內(nèi)。3、大型參觀接待和檢查時樣板房衛(wèi)生。三、保潔員工作流程07:3008:00清運(yùn)垃圾至垃圾站08:00——08:30早餐08:30——10:00清掃樓面、地面10:00——11:00第一次衛(wèi)生間清掃11:00——12:00拖地12:00——12:30中餐12:30——14:00午休14:00——15:00擦拭扶手、玻璃、消防器材外表15:00——16:00擦拭溫馨提示牌、桌椅茶幾、宣傳欄等16:00——17:00清掃整理睬議、活動室17:00——17:30其次次衛(wèi)生間清掃17:30——18:00晚餐18:00 19:00衛(wèi)生巡查落實(shí)、清運(yùn)垃圾四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)〔一〕辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公桌、椅、電腦、、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、光明，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。〔@養(yǎng)老運(yùn)營小伙伴〕3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾準(zhǔn)時清倒、垃圾袋準(zhǔn)時更換。41次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。5、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每季度清掃擦拭?！捕匙呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、住養(yǎng)樓和醫(yī)院一樓大廳的前臺、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻1次，做到干凈、光明、無灰塵、無污漬、無水跡。21次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。32次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每季度清掃擦拭一次?！踩承l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾準(zhǔn)時清倒、垃圾袋準(zhǔn)時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清爽劑，減輕廁所內(nèi)異味。71次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間窗戶玻璃、天花板及燈具，每季度定期清掃擦拭一次?！菜摹硶h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施〔如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等〕1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時留意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾準(zhǔn)時清倒、垃圾袋準(zhǔn)時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好?！睝養(yǎng)老運(yùn)營小伙伴〕5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動完畢后準(zhǔn)時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)展全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每季度清掃擦拭?！参濉硺翘萃ǖ狼鍜邩?biāo)準(zhǔn)：1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光滑光明。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程〔一〕結(jié)實(shí)樹立“安全第一”的思想，確保安全操作?！捕吃诔^2米高處操作時，必需使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷?！踩吃谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電?！菜摹巢坏盟阶該軇尤魏螜C(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障?！参濉吃诓粫褂脵C(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故?！擦潮嵢藛T應(yīng)留意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)留意洗手?！财摺硲?yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)?！病吃诓僮髋c安全發(fā)生沖突時，應(yīng)先聽從安全，以安全為重。附：衛(wèi)生間清潔流程一、鏡面、云石臺、洗手盆的清潔用玻璃清潔工具進(jìn)展操作；將浸有玻璃清潔劑的清潔粉頭貼在玻璃上上下推抹；⑶用玻璃刮刮去玻璃上的水跡；⑷用干毛巾抹去遺留的水跡；將清潔劑噴在洗手盆及洗手臺上；用清潔百潔布刷洗盆面及臺面上的污跡；用清水將清潔劑沖洗干凈；⑻用干毛巾將水跡抹干凈；⑼用金屬除跡劑及不銹鋼水將水龍頭金屬污跡除干凈。二、坐廁、尿槽的清潔將清潔劑倒入水勺中，用清潔毛球?qū)⑶鍧崉┚鶆虻赝吭谧鴰澳虿鬯闹?；用力將坐廁、尿槽中的污跡清潔干凈；(3)如有水銹跡可加少許酸性清潔劑進(jìn)展清潔；⑷用熱水將清潔劑沖洗干凈；⑸用干毛巾將水跡抹干，再用消毒水將坐廁板、尿槽消毒一次；⑹將地面水跡拖抹干凈。三、坐廁水箱清潔(1)關(guān)閉進(jìn)水箱的閥門，按下水制，放走水箱內(nèi)的水；(2)留神翻開水箱蓋，并放在安全的地方；⑶用少量的酸性清潔劑倒入水箱內(nèi)；(4)用手刷將水箱內(nèi)壁四周洗刷干凈；⑸翻開進(jìn)水閥門，用清水將箱內(nèi)污水沖洗干凈；(6)將水箱蓋蓋