第頁共頁質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)(17篇)質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇一一、進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況(見表1)表11.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動(dòng)相對(duì)較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖到達(dá)要求，但有時(shí)含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時(shí)造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵屢次。氧化鎂含量平均值到達(dá)了指標(biāo)控制的要求，但波動(dòng)很大,特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分根本可以滿足消費(fèi)要求，但sio2含量波動(dòng)比擬大，合格率比擬低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比擬好，平均發(fā)熱量為5909.7kcal/kg，合格率為78.1%。因?yàn)檫M(jìn)廠品種比擬多,這為消費(fèi)搭配使用提出了更高的要求。4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動(dòng)少。5.進(jìn)廠尾鐵礦fe2o3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，根本可以滿足消費(fèi)要求。6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好:玉馬﹤泰安﹤宏發(fā)﹤?cè)鸢博側(cè)A潤(rùn)。二、半成品過程控制質(zhì)量情況(表2:)質(zhì)量部年終工作總結(jié)1.出磨生料kh合格率沒有到達(dá)考核指標(biāo),kh合格率為55.5%，n、p完成的還可以。其中影響kh合格率主要有兩個(gè)因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供給，加上本身石灰石和高硅土波動(dòng)造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識(shí)、配料程度不高，不會(huì)預(yù)先靈敏控制，采取有效的措施。同時(shí)也造成入窯生料成分的波動(dòng)。2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。3.出窯熟料立升重完成比擬好，合格率為98.4%。全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石mgo偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動(dòng)，加上操作上的問題，全年28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2mpa。三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況(表3:)1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比外表積和so3合格率都比擬低，這跟消費(fèi)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比外表積和so3合格率完成情況還可以，其中比外表積約低于考核指標(biāo)，這跟消費(fèi)a類水泥時(shí)要求高比外表積有關(guān)?；旌喜钠骄细衤蕿?6.8%,完成了考核指標(biāo)。2.出磨水泥強(qiáng)度根本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo),20袋總凈重合格率約偏低,有待改良進(jìn)步，但相對(duì)同行業(yè)已經(jīng)是不錯(cuò)的表現(xiàn)。四、質(zhì)量部目的完成情況(見表4)1.由上表4知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都到達(dá)了100%;2.出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的要求,標(biāo)準(zhǔn)偏向根本合理;3.分析^p組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比擬高，但分析^p組與省站比照合格率還很低，這與自身程度低有關(guān)。五、存在的差距和缺乏1.進(jìn)廠石灰石頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)與收料員的配合。2.過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，局部控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最根本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料kh合格率、合格率均未到達(dá)要求，有待繼續(xù)努力。3.由于多方面的原因(包括配料、控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目的值。4.質(zhì)量部操作人員檢驗(yàn)程度還有待進(jìn)步。六、下一步工作規(guī)劃1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，假如可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山;2.繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對(duì)消費(fèi)的影響;3.質(zhì)量部和消費(fèi)部必須親密合作共同監(jiān)視石灰石、粘土和煤的搭配均化;4.加強(qiáng)檢驗(yàn)工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，努力進(jìn)步半成品、成品的實(shí)物質(zhì)量;6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;7.質(zhì)量部和消費(fèi)部共同配合找出合理的配方、合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力進(jìn)步熟料的28天強(qiáng)度;8.及時(shí)的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的消費(fèi)本錢。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇二質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)處的詳細(xì)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，圍繞全局“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、重效勞、寬執(zhí)法、促聯(lián)動(dòng)”的總體思路，深化推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展動(dòng)力的技術(shù)推進(jìn)器?；貞浺荒?，主要做了以下幾方面的工作：一、開展質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。(一)深化推進(jìn)質(zhì)量興市，豐富質(zhì)量興市活動(dòng)內(nèi)涵。質(zhì)量興市工作是一個(gè)城市進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收后，我們主要從以下兩大方面進(jìn)展深化：一是進(jìn)步認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)立全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市施行意見》精神，對(duì)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進(jìn)展考核指導(dǎo)，同時(shí)，制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目的》，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、效勞質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步進(jìn)步提出詳細(xì)的分類要求，為創(chuàng)立全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定根底。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺(tái)的《江蘇省質(zhì)量興市活動(dòng)先進(jìn)市(縣、區(qū))督察驗(yàn)收細(xì)那么》的要求，進(jìn)展回頭看，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)常化。同時(shí)赴20xx年獲得全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，對(duì)原有材料進(jìn)展修改完善，結(jié)合吳江的優(yōu)勢(shì)和實(shí)際情況，完成了創(chuàng)立材料的上報(bào)工作。(二)營(yíng)造良好氣氛，深化開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。根據(jù)省、市局的總體部署，在各部門的親密配合下，牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)開展”為主題，廣泛發(fā)動(dòng)，充分準(zhǔn)備，精心組織，在全市范圍內(nèi)開展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動(dòng)暨“食品平安進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開幕式、特種設(shè)備平安知識(shí)進(jìn)校園、“品放心月餅，迎中秋國(guó)慶”、強(qiáng)迫性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的良好氣氛，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的活動(dòng)高潮，獲得了顯著成效。其中，開幕式后的現(xiàn)場(chǎng)咨詢效勞活動(dòng)，通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測(cè)、有獎(jiǎng)競(jìng)答等形式多樣的內(nèi)容，吸引了大批市民參與，活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份。(三)夯本質(zhì)量管理根底，努力進(jìn)步企業(yè)管理程度。1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念，進(jìn)步企業(yè)管理程度，我們組織30家省級(jí)以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力》的講座;組織20xx年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么》的培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。2、組織落本質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷追求卓越經(jīng)營(yíng)績(jī)效，進(jìn)步質(zhì)量程度和競(jìng)爭(zhēng)才能，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型開展道路，我們結(jié)合吳江實(shí)際，按照《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么》的要求，組織江蘇亨通電力電纜申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng);組織江蘇盛虹化纖等企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎(jiǎng)。在申報(bào)過程中，廣泛宣傳，熱情效勞，一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)那么》及其《施行指南》，另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告，力爭(zhēng)使今年新申報(bào)的企業(yè)都順利通過評(píng)審。3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定，積極組織質(zhì)量人員參加考試。經(jīng)廣泛發(fā)動(dòng)，20xx年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試，人數(shù)比往年有大幅度進(jìn)步。二、大力施行名牌戰(zhàn)略，著力進(jìn)步名牌產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為質(zhì)量興市的重要環(huán)節(jié)，我們還大力施行名牌戰(zhàn)略，積極扶持和培育、開展一批科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、品牌信譽(yù)好的名牌產(chǎn)品。1、做好中國(guó)名牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià)推薦工作。根據(jù)20xx年中國(guó)名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄，召開了中國(guó)名牌產(chǎn)品申報(bào)工作會(huì)議，就創(chuàng)牌的根底性工作、申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)考前須知與參會(huì)的10家企業(yè)的代表進(jìn)展了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化效勞，親密與企業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò)，幫助企業(yè)掌握申報(bào)中的第一手信息。針對(duì)省級(jí)公示后出現(xiàn)的屢次舉報(bào)情況，幫助企業(yè)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，一起做好答復(fù)和匯報(bào)工作。今年實(shí)現(xiàn)新增中國(guó)名牌7個(gè)，復(fù)評(píng)1個(gè)，超額完成年內(nèi)新增中國(guó)名牌產(chǎn)品4-6個(gè)的目的。2、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的培育工作。我們根據(jù)吳江民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合上半年完成的對(duì)全市百強(qiáng)企業(yè)以及規(guī)模以上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的調(diào)查摸底，認(rèn)真做好江蘇省名牌產(chǎn)品、蘇州名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作。我們把規(guī)模型企業(yè)、在國(guó)內(nèi)具有比擬優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)和具有集群板塊效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)的排頭兵企業(yè)作為爭(zhēng)創(chuàng)的重點(diǎn)對(duì)象加以幫扶，今年新申報(bào)省名牌產(chǎn)品13個(gè)。同時(shí)，會(huì)同經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)林局等有關(guān)部門加大宣傳推介，對(duì)符合申報(bào)條件的企業(yè)加強(qiáng)效勞三、監(jiān)視督與效勞有機(jī)結(jié)合，消費(fèi)答應(yīng)證工作常做常新。作為一項(xiàng)常規(guī)工作，在答應(yīng)證的監(jiān)管過程中，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監(jiān)視與效勞有機(jī)結(jié)合起來，寓監(jiān)視于效勞之中，通過效勞來履行監(jiān)視的責(zé)任，監(jiān)視的同時(shí)不忘效勞。首先是對(duì)行政審批中心的新辦企業(yè)進(jìn)展疏理，凡屬于消費(fèi)答應(yīng)證領(lǐng)證范圍的，及時(shí)通知企業(yè)辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。同時(shí)每月月初，對(duì)原有的答應(yīng)證臺(tái)帳進(jìn)展疏理，對(duì)6個(gè)月后答應(yīng)證即將到期的企業(yè)，開展友誼提醒，利用或下鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，通知企業(yè)及時(shí)辦理答應(yīng)證換證工作。20xx年，我們共對(duì)33家企業(yè)的申報(bào)材料進(jìn)展初審和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，其中已有26家企業(yè)順利通過工廠現(xiàn)場(chǎng)核查，11家企業(yè)完成委托加工備案，1家企業(yè)及時(shí)辦理更名手續(xù)。其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能。根據(jù)省局統(tǒng)一部署，對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品消費(fèi)企業(yè)進(jìn)展專項(xiàng)檢查，實(shí)在維護(hù)群眾合法權(quán)益;按照《電線電纜產(chǎn)品消費(fèi)答應(yīng)證施行細(xì)那么》要求，對(duì)我市的14家電線電纜企業(yè)開展專項(xiàng)督查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的原材料控制情況、消費(fèi)設(shè)備條件符合情況、平安消費(fèi)情況、出廠檢驗(yàn)情況、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策情況等方面。督查中除吳江全統(tǒng)統(tǒng)信電纜廠停產(chǎn)外，其他13家企業(yè)均能按照相關(guān)要求正常消費(fèi)經(jīng)營(yíng)，檢查總體情況良好，未發(fā)現(xiàn)重大問題。四、深化開展產(chǎn)品和食品平安專項(xiàng)整治，提升整體質(zhì)量程度。開展產(chǎn)品和食品平安專項(xiàng)整治，對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量程度，完善社會(huì)誠(chéng)信體系具有重要意義。8月23日全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品平安專項(xiàng)整治工作電視會(huì)議之后，各地區(qū)、各部門按照國(guó)務(wù)院確定的專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，立即部署，迅速行動(dòng)。質(zhì)量管理科嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市文件要求，實(shí)在做好以下幾項(xiàng)工作：1、做好玩具、汽車輪胎和小家電產(chǎn)品的拉網(wǎng)式檢查。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于印發(fā)全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品平安專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的通知》、省局《關(guān)于做好全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品平安專項(xiàng)整治行動(dòng)的補(bǔ)充通知》精神，蘇州地區(qū)的玩具、汽車輪胎和小家電被列為此次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，將進(jìn)展拉網(wǎng)式檢查。10月9日，質(zhì)量管理科結(jié)合稽查大隊(duì)，一同對(duì)我市的三家玩具廠商進(jìn)展了專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，三家玩具廠商中，天長(zhǎng)塑膠的產(chǎn)品大局部出口，內(nèi)銷局部已按要求獲得3c認(rèn)證證書。創(chuàng)意玩具和創(chuàng)玩具的產(chǎn)品大局部出口，內(nèi)銷產(chǎn)品暫不屬于領(lǐng)證范圍。2、做好企業(yè)質(zhì)量檔案的建檔工作。為貫徹落實(shí)《全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品平安專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》中提出的“到今年年底，10類產(chǎn)品消費(fèi)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案”以及省局“答應(yīng)證獲證企業(yè)均建立質(zhì)量檔案”的要求，質(zhì)量管理科細(xì)化措施，扎實(shí)開展好此項(xiàng)工作。由于建檔涉及的企業(yè)面廣量大，因此我們?cè)诮Y(jié)合我市企業(yè)的行業(yè)分布特點(diǎn)、把握好進(jìn)度要求的同時(shí)，采取突出重點(diǎn)、分片進(jìn)展，集中輔導(dǎo)的方法，首先對(duì)10類產(chǎn)品中的電線電纜、人造板產(chǎn)品的消費(fèi)企業(yè)開展建檔工作。我們?cè)谄叨?、震澤等?zhèn)政府舉辦了企業(yè)質(zhì)量建檔工作講座，對(duì)為何要建檔、如何填寫建檔表格等作了詳細(xì)的解釋和講解，同時(shí)幫助局部規(guī)模偏小、管理程度相對(duì)較低的企業(yè)解決實(shí)際填寫過程中存在的問題，通過這種方法，既受到了企業(yè)的歡送，又獲得了明顯效果。目前，全市十大類家獲證企業(yè)的建檔工作已全部完成。3、開展好質(zhì)量管理體系拉網(wǎng)式檢查工作。根據(jù)省局《關(guān)于實(shí)在做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)拉網(wǎng)式檢查等工作的通知》要求，質(zhì)量管理科集中兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)我市20xx年上半年獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的企業(yè)進(jìn)展了拉網(wǎng)式檢查。本次檢查的內(nèi)容包括：認(rèn)證證書的真?zhèn)渭昂戏ㄓ行?企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的法律法規(guī)要求等。在檢查過程中，針對(duì)企業(yè)在認(rèn)證中存在的問題以及認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的溝通交流方式，幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證行為。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇三為進(jìn)一步進(jìn)步手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與平安管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與平安管理小組的工作進(jìn)展總結(jié)。一、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度1、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與平安管理小組按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)展全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時(shí)改良，持續(xù)進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。2、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)催促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與平安管理的相關(guān)規(guī)章制度。二、上半年存在問題：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與平安主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人平安、護(hù)理效勞、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)展質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析^p原因，提出整改措施，進(jìn)展總結(jié)分析^p。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況。上半年存在的主要問題有：1、護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草。平安質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時(shí)流于形式，未認(rèn)真檢查。3、勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象4、病理標(biāo)本管理不標(biāo)準(zhǔn)。5、重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。三、原因分析^p：監(jiān)管培訓(xùn)各組組長(zhǎng)未將質(zhì)護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落到科室相關(guān)規(guī)章制度不到位實(shí)處培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式護(hù)理質(zhì)控問題對(duì)護(hù)理文書方面的法律意識(shí)科室之間協(xié)作沒有達(dá)成不強(qiáng)個(gè)別工作人員責(zé)任心差，共識(shí)，個(gè)別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心四、整改措施：1、加強(qiáng)對(duì)急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班，定位放置。2、抽查核心制度落實(shí)情況。3、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、平安制度等方面的學(xué)習(xí)。4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度。5、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度，獎(jiǎng)懲舉措。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇四2024xx年度，在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品消費(fèi)過程的控制力度、工序的控制才能及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升?，F(xiàn)將2024xx年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況1、2024xx年度產(chǎn)品質(zhì)量情況產(chǎn)品：今年年度針對(duì)去年用戶提出粒度粗的問題，適當(dāng)降低氯離子濃度，減少一次通液氨量，ph值控制在6～6.5。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子、氯離子濃度和ph值的控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)電解液中的鎳離子、氯離子含量，要求車間每天由專人負(fù)責(zé)抽樣分析^p，隨時(shí)調(diào)整鎳離子及氯離子含量，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求。同時(shí)要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細(xì)粉率，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件。使產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步進(jìn)步。日常消費(fèi)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度，使-300目細(xì)粉率得到有效控制。同時(shí)就產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì)，老化后，產(chǎn)生玻璃纖維絲局部逐漸脫落)，在制定防范措施的根底上，組織質(zhì)量工程師、消費(fèi)車間相關(guān)人員細(xì)化分工，加強(qiáng)日常檢查，使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查催促，各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)展落實(shí)，防止同樣問題的發(fā)生。產(chǎn)品：年度，產(chǎn)品銷售規(guī)格多，產(chǎn)量增幅大，但產(chǎn)品質(zhì)量比擬穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓消費(fèi)過程管理，操作人員素質(zhì)相對(duì)進(jìn)步，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，但系統(tǒng)清理的徹底，所以產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對(duì)產(chǎn)品粒度控制，加強(qiáng)日常的抽查力度，對(duì)不同粒度范圍的產(chǎn)品施行嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn)，特別對(duì)粒度范圍較窄的成品霧化粉末，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)，同時(shí)做好預(yù)防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗、偏細(xì)質(zhì)量問題。老系統(tǒng)產(chǎn)品：今年年度，800噸/產(chǎn)品從4月份開場(chǎng)改為消費(fèi)/產(chǎn)品，在改為消費(fèi)/產(chǎn)品后，質(zhì)量波動(dòng)較大的是硫和砷，由于在改動(dòng)初期沒有將電積液全部換掉，所以出現(xiàn)了硫、砷含量偏高的情況，而且c系復(fù)原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo)，公司立即召集責(zé)任部門相關(guān)人員，分析^p原因后對(duì)復(fù)原爐進(jìn)展處理，逐步將硫、砷含量控制了下來。/產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)，加強(qiáng)過程控制。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽極套袋的日常管理，進(jìn)一步降低鉛含量。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高，沒有進(jìn)展除雜，循環(huán)液不能及時(shí)更換，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時(shí)有不合格。同時(shí)受枯燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個(gè)指標(biāo)，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。產(chǎn)品：年度產(chǎn)品各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒外表粘附粉末狀球鎳，另外有大量碎顆粒。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機(jī)及合成過程中，設(shè)備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產(chǎn)品中，針對(duì)這一問題，公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施，每月定期對(duì)反響釜壁沉積物料進(jìn)展清理。每天交接班時(shí)，包裝崗位人員對(duì)篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)展詳細(xì)交接，班長(zhǎng)對(duì)交接情況進(jìn)展確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對(duì)篩網(wǎng)進(jìn)展檢查，如有破損及時(shí)更換，并做好記錄。在篩分過程中，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì)，及時(shí)停頓篩分進(jìn)展處理。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產(chǎn)品之中。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化/產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化/產(chǎn)品的消費(fèi)，經(jīng)過對(duì)設(shè)備、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改良，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格。但個(gè)別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，局部產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受消費(fèi)原料影響，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的/產(chǎn)品生成氧化亞銅，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求，但也給我們提出了更高的要求，經(jīng)過反復(fù)論證和驗(yàn)證，質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律，保證氧化深度，并且加強(qiáng)合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異。化學(xué)法氧化/產(chǎn)品在年度加快了中試消費(fèi)工藝條件確實(shí)定，為穩(wěn)定消費(fèi)提供根據(jù)。/產(chǎn)品：5kt/產(chǎn)品質(zhì)量根本保持穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。但由于洗滌枯燥及復(fù)原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題，導(dǎo)致復(fù)原過程時(shí)有粉發(fā)黑，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象。同時(shí)客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好。由于是兩個(gè)系消費(fèi)，兩個(gè)系產(chǎn)品的色差有一定的差異。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素，混料時(shí)間較短，個(gè)別同批次產(chǎn)品之間，也偶然存在色差。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此，我們?cè)诨旆鄯矫妫粩嘣囼?yàn)，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下，延長(zhǎng)混料時(shí)間，進(jìn)步/產(chǎn)品的均一性。2、質(zhì)量管理工作(1)在質(zhì)量體系管理工作中，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求執(zhí)行，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神，從細(xì)微處著手，加強(qiáng)產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場(chǎng)管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)配合工程組做好新投產(chǎn)工程的質(zhì)量管理工作，以最快最短的時(shí)間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，并且加大對(duì)化驗(yàn)分析^p人員的抽查力度。(2)完成《產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評(píng)審及審定工作，并上報(bào)最終報(bào)批稿。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)步市場(chǎng)占有率，起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)完成《產(chǎn)品》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(3)組織起草制定《5kt/a/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《5kt/a氧化/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書》，并下發(fā)施行。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)展了全面修訂，力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行。(4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn)，以及內(nèi)審員的培訓(xùn)，卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)形式關(guān)于卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專項(xiàng)培訓(xùn)。為理解公司自己的優(yōu)勢(shì)和改良空間，指導(dǎo)單位今后的籌劃工作，建立框架體系，施行卓越形式，提升績(jī)效和才能持續(xù)開展。(5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我公司組織召開了質(zhì)量月活動(dòng)的發(fā)動(dòng)會(huì)，讓各部門理解“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排和詳細(xì)工作，下發(fā)活動(dòng)安排，要求各部門充分利用班前會(huì)、周五平安會(huì)等各種形式，大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義、主題和活動(dòng)要求，重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)開展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動(dòng)，從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā)，從深層次認(rèn)識(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。(6)、配合集團(tuán)公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)辦公室，完成卓越績(jī)效形式的相關(guān)資料的填報(bào)工作，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度。(7)、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初，公司統(tǒng)一招聘了四個(gè)質(zhì)量工程師，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日?？己思?xì)那么，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé)、權(quán)限及任務(wù)。通過日常對(duì)他們的嚴(yán)考核，標(biāo)準(zhǔn)日常的根底工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建立得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比擬順暢，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問題，能及時(shí)進(jìn)展反響。二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查20xx年，加強(qiáng)了各類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)力度，特別是新開發(fā)的三項(xiàng)產(chǎn)品，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)做好跟蹤和反響。1、產(chǎn)品。會(huì)同車間不斷通過質(zhì)量檢討會(huì)的形式，查找和整改消費(fèi)中的缺乏，并根據(jù)電池廠家對(duì)產(chǎn)品樣品檢測(cè)后反響的信息，產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象，加強(qiáng)了產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制，嚴(yán)格要求按照產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)展洗滌，消除了硫酸根和硝酸根超標(biāo)的現(xiàn)象。對(duì)硫酸鎳的消費(fèi)實(shí)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動(dòng)，質(zhì)檢人員跟班檢查每批、每班產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的內(nèi)、外質(zhì)量得到了保證。產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系，粉末愈細(xì)，2、鎳粉方面，松比越低，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關(guān)系，所以，降低鎳粉松比應(yīng)從電解過程中控制最正確的工藝條件入手在做好檢驗(yàn)的同時(shí)積極與車間做好配合，使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制。20xx年監(jiān)視和處理集團(tuán)公司商洽會(huì)提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問題一項(xiàng)，保證了入庫產(chǎn)品合格率到達(dá)100%。3、/產(chǎn)品方面，積極催促標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)標(biāo)識(shí)和過程控制，加強(qiáng)了中間產(chǎn)品控制力度，實(shí)行每班檢驗(yàn)員跟班，重點(diǎn)檢查/產(chǎn)品復(fù)原后外觀顏色、粒度、氫損檢測(cè)時(shí)燒結(jié)狀況等指標(biāo)，及時(shí)與車間進(jìn)展溝通，加強(qiáng)了控制力度。對(duì)質(zhì)檢員集中進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了/產(chǎn)品的粒度監(jiān)測(cè)，對(duì)產(chǎn)品氫損波動(dòng)及時(shí)查找原因，產(chǎn)品的外觀顏色較過去有較大改觀。4、氧化/產(chǎn)品方面，積極標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品組批和取樣方法，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，及時(shí)反響質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足用戶要求。在日常管理上，我們還強(qiáng)化了質(zhì)量檢查制度，對(duì)消費(fèi)中出現(xiàn)的問題做到及時(shí)處理，同時(shí)在管理中做到經(jīng)常深化現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，力爭(zhēng)從頭上解決。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求，強(qiáng)化工藝紀(jì)律管理，及時(shí)修訂消費(fèi)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件，確保消費(fèi)操作的準(zhǔn)確無誤。三、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況20xx年1～9月份，產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品、/產(chǎn)品、氧化/產(chǎn)品、/產(chǎn)品產(chǎn)品入庫合格率100%。產(chǎn)品：截止9月份完成685.12噸，檢驗(yàn)合格率98.61%。產(chǎn)品：截止9月份完成156.503噸，檢驗(yàn)合格率100%，一次成粉率平均為83.26%。產(chǎn)品：截止9月份完成146.455噸，一次檢驗(yàn)合格率100%。電積/產(chǎn)品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗(yàn)合格率72.42%。氧化/產(chǎn)品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗(yàn)合格率100%。/產(chǎn)品：截止9月份完成692.328噸。一次檢驗(yàn)合格率99.38%。四、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作1、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn)。2、完本錢科室相關(guān)制度的建立工作，共起草制定制度及規(guī)定8項(xiàng)。3、20xx年注冊(cè)qc小組共12個(gè)，日常嚴(yán)格按照qc管理規(guī)定指導(dǎo)催促其正常活動(dòng)，力求活動(dòng)的實(shí)效性。同時(shí)，20xx年度qc成果評(píng)審中，《進(jìn)步硫酸鎳母液利用率》和《降低產(chǎn)品電耗》兩項(xiàng)qc成果分獲二三等獎(jiǎng)。在**省組織的第28屆qc成果發(fā)布會(huì)上，我公司《進(jìn)步硫酸鎳母液利用率》和兩項(xiàng)成果分獲“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”和“先進(jìn)成果獎(jiǎng)”，產(chǎn)品及產(chǎn)品兩個(gè)班組獲“**省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”，另外《降低產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國(guó)家級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”，同時(shí)入選**省優(yōu)秀成果論文集，這也是我公司參加qc小組活動(dòng)以來獲得的最好成績(jī)。另申報(bào)20xx年度qc小組12個(gè)。4、20xx年共申報(bào)專利14項(xiàng)，公開專利17項(xiàng)，受權(quán)專利5項(xiàng)。目前，*公司共公開專利36項(xiàng)，今年公開的專利約占全部公開專利的一半。5、完成對(duì)外合作工程的申報(bào)及合同內(nèi)容的審定工作。6、完成20xx～20xx年科研工程的申報(bào)工作。圍繞將來兩年影響消費(fèi)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的主要問題，共上報(bào)科研工程三項(xiàng)。7、完成物料中試實(shí)驗(yàn)的對(duì)外協(xié)調(diào)、申請(qǐng)對(duì)實(shí)驗(yàn)的評(píng)審及實(shí)驗(yàn)完畢后的費(fèi)用核銷工作。8、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場(chǎng)注冊(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9、完成20xx年度各類產(chǎn)品的省級(jí)抽檢工作，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并獲得合格品的檢驗(yàn)報(bào)告。10、配合銷售五部做好產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售工作，根據(jù)不同的用戶提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅滿足了用戶的需求，而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍。11、配合銷售部門做好對(duì)用戶異議及意見的處理工作，本著實(shí)事求是的原那么與用戶溝通，一方面理解了用戶的需求，在日常質(zhì)量檢驗(yàn)中做為重點(diǎn)工作來抓，另一方面讓用戶理解我們產(chǎn)品的特性，消除他們心中的疑慮，建立他們對(duì)我公司產(chǎn)品的信心。一年來，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。12、每月定期召開質(zhì)量例會(huì)和不定期質(zhì)量通報(bào)會(huì)，對(duì)出現(xiàn)的問題，逐條制定糾正措施并加以施行，同時(shí)對(duì)不同時(shí)期可能出現(xiàn)的問題，進(jìn)展預(yù)防措施的施行，在一定程度上防止了一些問題的發(fā)生。五、存在的問題與缺乏1、20xx年，質(zhì)量工程師參加質(zhì)量管理的日常工作中來后，質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建立得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比擬順暢，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問題，能及時(shí)進(jìn)展反響。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過程把關(guān)還存在很大的差距，雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任等方面，都做了強(qiáng)化，但落實(shí)不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題，總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。2、質(zhì)量體系運(yùn)行中的自糾、自查不細(xì)致、不徹底。對(duì)日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問題，重復(fù)發(fā)生，不能徹底解決。如/產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量，今年就是主品位、硫及氫損影響合格率，從年初到如今，一直還是這三個(gè)方面的問題。事前、事中的預(yù)防才能比擬弱，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯。3、局部職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)淡薄。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下，重產(chǎn)量，輕質(zhì)量的現(xiàn)象時(shí)時(shí)表現(xiàn)出來，加劇了質(zhì)量隱患的存在。甚至個(gè)別職工及車間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要產(chǎn)品有人要就行了，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在，從另一個(gè)方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實(shí)。4、抓整改措施落實(shí)的精神不夠。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)見可能發(fā)生的問題，能做到及時(shí)安排布臵，但沒有逐項(xiàng)進(jìn)展是否落實(shí)到位的檢查，進(jìn)而催促車間做好整改，這也是造成質(zhì)量問題發(fā)生的一個(gè)根本原因。5、解決實(shí)際問題的才能有限。對(duì)突發(fā)的一些問題，或者是沒有遇見過的問題，不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對(duì)，或者是按部就班，延誤了盡快解決問題的時(shí)間，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動(dòng)。6、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建立方面還存在缺乏。相對(duì)而言，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也防止了一些投訴問題的發(fā)生，但這種與客戶溝通和交流的機(jī)制沒有形成，不能積極搜集用戶的意見，便于日常消費(fèi)中加以重視。六、20xx年工作打算從目前的情況來看，有色金屬價(jià)格的持續(xù)走低，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求，往年不是問題的問題，也可能成為質(zhì)量問題的____，面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)，做為質(zhì)量管理部門，明年重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面加以改良和進(jìn)步。1、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)展日常工作。從我科室開場(chǎng)，到質(zhì)量工程師，按照不同崗位，細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作，力爭(zhēng)使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通，對(duì)出現(xiàn)的一些問題，能及時(shí)做出反響并加以解決。同時(shí)要強(qiáng)化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用，加大對(duì)質(zhì)量工程師的考核力度，真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。2、進(jìn)步質(zhì)量例會(huì)的實(shí)效性。在每月質(zhì)量例會(huì)對(duì)上月工作總結(jié)和下月重點(diǎn)工作安排的根底上，對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，通過質(zhì)量檢討會(huì)加以安排和解決。為了進(jìn)步措施的落實(shí)效果，每周由質(zhì)量技術(shù)科會(huì)同各質(zhì)量工程師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視檢查，對(duì)沒有按時(shí)落實(shí)的措施，在處分的根底上，限定時(shí)間解決。3、加大質(zhì)量管理的考核力度。每月考核前，召集車間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長(zhǎng)，對(duì)每月的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理工作進(jìn)展通報(bào)和擬考核情況，讓車間對(duì)每一項(xiàng)工作都做到心知肚明，理解差距，明確下月努力的方向，使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。4、加大工序質(zhì)量的考核力度?？偨Y(jié)今年消費(fèi)中出現(xiàn)的問題，主要還是工序質(zhì)量不高、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強(qiáng)工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度，使消費(fèi)過程受控，進(jìn)一步穩(wěn)定和進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。5、加強(qiáng)車間領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長(zhǎng)和技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí)。通過對(duì)這四類人質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化，使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度，才能帶動(dòng)崗位職工進(jìn)步質(zhì)量意識(shí)，否那么每年都在講進(jìn)步廣闊員工的質(zhì)量意識(shí)，也僅是一句空話。6、加強(qiáng)與用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的溝通交流。通過交流，理解用戶所關(guān)心和有疑慮的，起到答疑解惑的作用，對(duì)用戶的要求，及時(shí)反響到消費(fèi)一線重點(diǎn)解決和重視。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇五一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)步對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)醫(yī)院管理與人民群眾的利益親密相關(guān)，是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞環(huán)境，簡(jiǎn)化效勞流程，進(jìn)步效勞質(zhì)量，滿足群眾根本醫(yī)療需求，實(shí)在保障了人民群眾的身體安康和生命平安。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展，人民群眾的醫(yī)療效勞需求越來越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)惹事業(yè)開展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資總量缺乏和構(gòu)造不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了宏大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了實(shí)在解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步進(jìn)步人民群眾對(duì)醫(yī)療效勞工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓;各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利施行。二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富20xx年以來，我市以黨和國(guó)家的方針、道路、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療平安、強(qiáng)化內(nèi)涵建立、杜絕醫(yī)療過失事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶著各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓開展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深化，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷進(jìn)步的醫(yī)療效勞和質(zhì)量平安要求。三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)才能和程度醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和程度才能得到更新和進(jìn)步，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效勞才能才能不斷增強(qiáng)。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)才能和程度。詳細(xì)做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè)，通過聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析^p討論等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員理解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來，我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯進(jìn)步。三是施行科技興醫(yī)戰(zhàn)略。結(jié)實(shí)樹立依靠科技進(jìn)步開展衛(wèi)惹事業(yè)的思想，采取“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療根底設(shè)施建立等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？?工程)建立，進(jìn)步衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體程度。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量;從20xx年起，每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的根底上，我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷，抽調(diào)專家集中評(píng)審，結(jié)果全市通報(bào)，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤，有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量進(jìn)步。五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來，我們以培養(yǎng)進(jìn)步鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原那么，每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用;年底，對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)展理論考試，在此根底上，選3-5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)承受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。四、依法監(jiān)管，全面進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞程度為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)視為主、行政管理為附、管理和處分并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)視機(jī)制。首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)視，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)視檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)視檢查嚴(yán)密結(jié)合，通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)視文書，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)視管理;其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療平安隱患;第三，健全組織，明確責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，到達(dá)人員構(gòu)造合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改良方案并組織施行。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)展指導(dǎo)檢查、監(jiān)視考核;第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取專家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)視工作。五、工作成效和體會(huì)通過以上措施的積極開展和有效施行，使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，獲得了明顯成效：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)程度得到較大進(jìn)步，廣闊醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療效勞質(zhì)量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)根底。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì)到：(一)醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的生命線。醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永久的主題。在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有樹立醫(yī)療效勞質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展生命線這一理念，堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、平安、滿意的醫(yī)療效勞，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。(二)技術(shù)創(chuàng)新是進(jìn)步醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)的開展思路，醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)程度在同行中的優(yōu)勢(shì)，占有更大的市場(chǎng)份額，才有可能在市場(chǎng)中立足和開展。(三)以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院開展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念，改善效勞環(huán)境和效勞態(tài)度，改良工作作風(fēng)，樹立起以人為本的效勞理念，有助于醫(yī)療效勞程度上新臺(tái)階、上程度。(四)行風(fēng)建立與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建立管理與醫(yī)療效勞質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo)，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療效勞質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建立過程中出現(xiàn)的矛盾。我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，獲得了一定成效。但距上級(jí)的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安，推動(dòng)衛(wèi)惹事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大奉獻(xiàn)!質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇六來同盟任質(zhì)量部主管剛好3個(gè)月，今天也是我滿試用期的日子，也算是一個(gè)試用期總結(jié)報(bào)告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺。拼搏奮斗的20xx年已然過去，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx悄然到來，心中思緒萬千：本想說些什么，但在沉思片刻后又停住，因?yàn)槲蚁氲较葎e唐突，多考慮一下再說，質(zhì)量畢竟是一個(gè)比擬煩瑣的部門，品管品管(頻管頻管)，需要頻繁的管理。上任至今，秉承全面繼承，不全盤否認(rèn)，適當(dāng)改良與完善，尋求合適同盟的品質(zhì)管理風(fēng)格，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去。1.20xx年工作總結(jié)：1.1人員分工崗位職責(zé)之前質(zhì)檢員工作即要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡檢工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗(yàn)，在入庫檢驗(yàn)的同時(shí)對(duì)消費(fèi)巡檢就形成了無管控的狀態(tài)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)不良品過渡消費(fèi)或不良直接流入客戶端。質(zhì)檢員其次還要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品出廠報(bào)告填寫，一人多個(gè)職位難免使出廠檢驗(yàn)工作形成一個(gè)虛設(shè)的職位，演變成出廠檢驗(yàn)的工作的目的只是為了應(yīng)付客戶的出廠檢驗(yàn)報(bào)告，實(shí)際從未真正檢驗(yàn)過產(chǎn)品質(zhì)量?，F(xiàn)根據(jù)公司人力配臵表及目前出現(xiàn)的品質(zhì)狀況，設(shè)有實(shí)驗(yàn)員一名，主要負(fù)責(zé)原材料入廠檢驗(yàn);產(chǎn)品理化試驗(yàn);ots樣件檢驗(yàn);委外試驗(yàn)。設(shè)有質(zhì)檢員3名：2名分別安排隨消費(fèi)線白夜班消費(fèi)中的過程巡檢工作，另1人主要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗(yàn)及產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)工作。通過合理的人力分配，專人專事，使工作單一化。我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融于其中，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)，管理從進(jìn)料到成品出貨的消費(fèi)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量客訴處理。工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復(fù)把同一件事做對(duì)”的指導(dǎo)原那么，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)流程，通過績(jī)效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大____的步伐。同時(shí)工作中給員工創(chuàng)造一個(gè)合諧的工作氣氛，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅(jiān)持“有功從員工開場(chǎng)，有過從領(lǐng)導(dǎo)開場(chǎng)”，讓員工甩開包袱，努力做好工作。質(zhì)量部年終總結(jié)1.2、標(biāo)準(zhǔn)與流程建立：1.2.1根據(jù)目前狀況制定了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程，過程檢驗(yàn)作業(yè)流程，入庫檢驗(yàn)作業(yè)流程，出貨檢驗(yàn)作業(yè)流程，理化實(shí)驗(yàn)流程，ots樣件檢驗(yàn)流程，委外實(shí)驗(yàn)流程，通過流程的完善，質(zhì)量人員清楚理解到何人何時(shí)做何事，何事何人應(yīng)該如何去處理。我一直向現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有理解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：確保不良品不過度消費(fèi);確保公司消費(fèi)出來的產(chǎn)品符合客戶需求，那么如何去確保呢?就是通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量做好監(jiān)視，檢查，區(qū)分，隔離，標(biāo)識(shí)，跟蹤，最后把問題閉環(huán)。1.2.2目前公司流程相當(dāng)混亂，沒有一個(gè)專業(yè)的人才來從事這方面的工作，也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題，我認(rèn)為質(zhì)量：1)首先從進(jìn)料開場(chǎng)：材料進(jìn)來之后沒有一個(gè)可供檢驗(yàn)參照的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)可操作性差)，無法檢測(cè)工程同樣也列到檢驗(yàn)工程中，供給商提供檢測(cè)報(bào)告從來沒有通過任何方式驗(yàn)證報(bào)告有效性，也可能是之前一直認(rèn)為供給商的質(zhì)量相當(dāng)好，或者說公司對(duì)供給商的材料質(zhì)量沒有太高的要求，材料的質(zhì)量問題根本就沒有方式去掌控。2)過程檢驗(yàn)：又叫巡回檢驗(yàn)，就是整個(gè)檢驗(yàn)過程是從頭開場(chǎng)到結(jié)尾后再從頭開場(chǎng)，一直到下班時(shí)間完畢方可停頓，如今質(zhì)檢員其他檢驗(yàn)工作內(nèi)容太多，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控可以說是一塌糊涂，設(shè)備才能達(dá)不到要求，現(xiàn)場(chǎng)就開場(chǎng)慌亂，不知道產(chǎn)品到底是否合格。有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散，有的是消費(fèi)為滿足消費(fèi)方案繼續(xù)消費(fèi)。消費(fèi)部門卡尺與質(zhì)檢員卡尺有差異，導(dǎo)致各說各的，最終都是沒有結(jié)論。我很屢次都交代消費(fèi)把所有卡尺都收上來讓我來校驗(yàn)，無果而終，中間也檢查過3把卡尺，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊，卡尖彎曲，這種卡尺能準(zhǔn)嗎?量測(cè)厚度時(shí)都用卡尖去量測(cè)，能準(zhǔn)嗎?用力過大，量測(cè)結(jié)果偏小，這樣的結(jié)果可信度有多少?講過多少次有人聽嗎?右手握卡尺，使用大拇指和食指同時(shí)勻速用力推，接觸到產(chǎn)品即可讀數(shù)，一定要保持產(chǎn)品外表無其他雜質(zhì)影響量測(cè)，量測(cè)時(shí)用外卡中部去量測(cè)。這都是一些根本的動(dòng)作。但是做起來確很費(fèi)力，百思不得其解，真的只是為了成品率和消費(fèi)方案么?3)入庫檢驗(yàn)：又叫終檢，就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展入庫前檢驗(yàn)，此時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的所有尺寸，性能，外觀，包裝，標(biāo)識(shí)做一個(gè)全方位的檢驗(yàn)，而且不能與過程巡檢是同一人，假如是同一人就會(huì)產(chǎn)生麻木的思想。所以如今入庫檢驗(yàn)只是看包裝和標(biāo)識(shí)。尺寸性能就用過程檢驗(yàn)替代了。4)出貨檢驗(yàn)：又叫dockcheck碼頭檢查，為防止裝運(yùn)出錯(cuò)而施行的產(chǎn)品入車前確實(shí)認(rèn)，重要且有必要的環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗(yàn)，完全是虛設(shè)，既是球員有是裁判。5)理化試驗(yàn)：到目前為止我也找不全所有客戶的所有標(biāo)準(zhǔn)到底是什么。不想多少什么。2.對(duì)公司文化“快樂中工作，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)”，理解：我個(gè)人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓(xùn)練以及各項(xiàng)活動(dòng)，使工作輕松快樂。建議：這里只說一點(diǎn)，為到達(dá)目的我認(rèn)為不可以都采用經(jīng)濟(jì)懲罰為手段。3、目的措施：3.1目的：客戶質(zhì)量投訴件數(shù)≤6次/年上半年≤2次/季;下半年≤1次/季3.2措施3.2.1原材入庫檢驗(yàn)：為確保原材進(jìn)料質(zhì)量，增加磁粉檢測(cè)設(shè)備3.2.2過程檢驗(yàn)：1.人員定位，專人專事，過程檢驗(yàn)主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品：厚度，尺寸。工藝流程檢驗(yàn);2.完善過程檢驗(yàn)流程，標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)，確保讓質(zhì)檢人員承當(dāng)起各自應(yīng)有的責(zé)任。3.質(zhì)量異常實(shí)時(shí)要求消費(fèi)停線，防止不良品過度消費(fèi)。3.2.3理化實(shí)驗(yàn)：加大理化實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)頻次，只要有消費(fèi)即不停頓實(shí)驗(yàn)設(shè)備。確保產(chǎn)品性能符合客戶要求。3.2.4增加單一的入庫檢驗(yàn)和出貨檢驗(yàn)，把小的，低級(jí)的質(zhì)量投訴降低為0次/年。其主要負(fù)責(zé)：檢驗(yàn)產(chǎn)品的裝箱是否符合裝箱圖:核對(duì)產(chǎn)品外形含孔，裝箱數(shù)量，件號(hào)對(duì)應(yīng)關(guān)系，錯(cuò)件，缺件，外箱標(biāo)識(shí)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，并蓋檢驗(yàn)章以便追溯。3.2.5研發(fā)配方降本需滿足客戶質(zhì)量要求，研發(fā)實(shí)時(shí)根據(jù)溫度調(diào)整配方。在沒有任何實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的情況下，憑著研發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品的理解而強(qiáng)迫性的采取降本措施，只能說是為降本而降本質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇七20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)視、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工工程籌劃等方面作了一定的工作，也獲得了一些成績(jī)，但仍然存在缺乏之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析^p，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中繼續(xù)完善和改良。一、質(zhì)量目的全面完成，工程質(zhì)量根本受控。1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份開工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，到達(dá)了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目的。2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》根底上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)方法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用鼓勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各工程向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞，使顧客滿意度不斷進(jìn)步，今年1—11月份顧客滿意度平均為91、8，其中質(zhì)量為91、65，進(jìn)度為90、16，效勞為92、98，平安環(huán)保為91、83，到達(dá)年初制定的不小于85分的目的。3、通過施行《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理方法》，促使各工程和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克制了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率到達(dá)年初制定的100%的要求。4、公司通過運(yùn)行《改良及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改良工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，施行《改良及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，到達(dá)年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目的。5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有方案地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年獲得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的根底上，今年又獲得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)方案。6、通過對(duì)工程工程前期籌劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程工程施行的前期籌劃工作是搞好工程管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目的的時(shí)候，把工程工程前期籌劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目的，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與工程管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等工程全面細(xì)致地進(jìn)展了工程前期籌劃，籌劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使工程的資配置科學(xué)合理，通過前期籌劃工程施行方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度到達(dá)了前所未有的新高，某某某工程后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。7、完成了年初方案的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并催促施行整改措施。8、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審方案要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程工程部進(jìn)展了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)催促改良完畢。二、存在的缺乏或需進(jìn)展改良之處：1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不純熟，還不能純熟地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改良過程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別工程部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響構(gòu)造使用功能的質(zhì)量問題。3、局部工程部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)展處置，大局部工程部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改良質(zhì)量管理工作的重要手段。5、溝通仍有差距，主要表如今工程部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。三、20xx年的工作打算：1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在缺乏的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。2、根據(jù)在手工程工程的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目的，并按創(chuàng)優(yōu)方案施行，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某工程、某某工程的市級(jí)優(yōu)良工程。3、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率到達(dá)100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。4、從年初就根據(jù)各工程詳細(xì)情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有方案地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力進(jìn)步管理體系運(yùn)行的有效性。6、承受工程質(zhì)量監(jiān)視部的領(lǐng)導(dǎo)，效勞基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)視，以進(jìn)步系統(tǒng)的辦事才能和效率。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇八光陰荏苒，歲歲年年，轉(zhuǎn)眼間光陰已進(jìn)入201x年，回首走過的20xx年，倉儲(chǔ)科作為糧庫的主要部門，在庫領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，并肩作戰(zhàn)，始終圍繞確保中央儲(chǔ)藏糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好，儲(chǔ)存平安，管理標(biāo)準(zhǔn)，保證國(guó)家隨時(shí)調(diào)用的工作目的，積極開展工作，圓滿完成了庫內(nèi)交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、敢打敢拼，順利完成*萬噸儲(chǔ)藏糧的檢驗(yàn)任務(wù)為了圓滿完成此次入糧任務(wù)，檢驗(yàn)部做了充分的前期準(zhǔn)備工作，制定了完善的預(yù)案，針對(duì)工作人員新，工作量大，缺乏經(jīng)歷等實(shí)際情況，對(duì)工作人員進(jìn)展了崗位培訓(xùn)，并進(jìn)展了屢次演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了一些影響糧食質(zhì)量的問題，做到了5個(gè)到位：所需化驗(yàn)、入糧器械準(zhǔn)備到位，工作人員迎接硬仗的心理調(diào)整到位，每個(gè)人的崗位責(zé)任落實(shí)到位，質(zhì)量壓倒觀念樹立到位，工作紀(jì)律強(qiáng)調(diào)到位。在多個(gè)日日夜夜，檢驗(yàn)部職工表現(xiàn)出極高的素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心，作風(fēng)頑強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，不怕臟、累，肯于吃苦，成功的果實(shí)包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個(gè)化驗(yàn)人員嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持客觀公正，堅(jiān)持原那么，頂住各種壓力，咬緊牙關(guān)“唱黑臉”，嚴(yán)把檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，吃住在崗，輪換休息。理論證明我們的隊(duì)伍是經(jīng)得起考驗(yàn)的。二、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)儲(chǔ)糧檢驗(yàn)，確保糧食平安。儲(chǔ)糧質(zhì)量平安既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c(diǎn)，又是檢驗(yàn)部的工作要?jiǎng)?wù)，為了確保糧食平安，我付出了艱辛的代價(jià)。按《糧油檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》要求加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析^p處理。使儲(chǔ)糧處于平安穩(wěn)定狀態(tài)。三、勵(lì)精圖治，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)1、積極參加辦公室組織的商務(wù)禮儀和糧庫管理標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，進(jìn)步了認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，以庫內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作。2、形成____制度，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛。針對(duì)倉儲(chǔ)部工作人員新，經(jīng)歷少的實(shí)際情況，召開每周一倉儲(chǔ)例會(huì)和每月檢驗(yàn)分析^p會(huì)，充分發(fā)揮同志們的主觀能動(dòng)性，逐步培養(yǎng)檢驗(yàn)員勤觀察、多動(dòng)腦、善總結(jié)的良好習(xí)慣，強(qiáng)化了平安消費(fèi)意識(shí)，進(jìn)步在工作中擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析^p問題、討論問題、解決問題的才能，做到能言會(huì)干，既進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度，又進(jìn)步了語言表達(dá)才能。3、進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步檢驗(yàn)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取送出去的方式，分別對(duì)保管員和化驗(yàn)員進(jìn)展了培訓(xùn)，并且采用老保管員講課的方式，對(duì)新保管員進(jìn)展培訓(xùn)，使保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)再上新高，檢驗(yàn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。4、加強(qiáng)保先教育，增強(qiáng)黨性理念。進(jìn)步職工政治素質(zhì)，用先進(jìn)思想武裝自己，并深化應(yīng)用到工作中去，結(jié)實(shí)樹立“以庫為家、庫榮我榮”的思想。總之，檢驗(yàn)部始終以儲(chǔ)糧管理為重點(diǎn)，圍繞儲(chǔ)藏糧管理總體目的積極開展各項(xiàng)工作，樹正氣、壓邪氣、強(qiáng)素質(zhì)、抓管理，在短短的一年時(shí)間內(nèi)，工作人員相貌一新，整體素質(zhì)大大進(jìn)步。四、工作的缺乏及明年工作展望在過去的一年，我在工作中雖然獲得了一定成績(jī)，但還存在著很多問題和缺乏，職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步，各項(xiàng)制度落實(shí)不嚴(yán)，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，工作態(tài)度有待進(jìn)步。展望今年，我應(yīng)始終將儲(chǔ)糧平安放在第一位，從思想上重視采獲得力有效的措施，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，不斷探究檢驗(yàn)糧食的新技術(shù)，新方法，加強(qiáng)中央儲(chǔ)藏糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫邁進(jìn)。加強(qiáng)思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責(zé)任心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識(shí)的積累，努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)才能、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我應(yīng)有危機(jī)感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，圍繞“以人為本，構(gòu)建和諧環(huán)境”、“落實(shí)制度，標(biāo)準(zhǔn)管理”兩大主題。力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都有新打破。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇九一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)步對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)。我院堅(jiān)持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的效勞理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞環(huán)境，簡(jiǎn)化效勞流程，進(jìn)步效勞質(zhì)量，滿足群眾根本醫(yī)療需求，實(shí)在保障了人民群眾的身體安康和生命平安。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展，人民群眾的醫(yī)療效勞需求越來越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)惹事業(yè)開展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資總量缺乏和構(gòu)造不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了宏大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了實(shí)在解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步進(jìn)步人民群眾對(duì)醫(yī)療效勞工作的滿意度，我縣從20__年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓;各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利施行。二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富。今年以來，我院以黨和國(guó)家的方針、道路、政策為指針，保證醫(yī)療平安、強(qiáng)化內(nèi)涵建立、杜絕醫(yī)療過失事故為目的;以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶著各科室抓質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深化，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷進(jìn)步的醫(yī)療效勞和質(zhì)量平安要求。三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)才能和程度醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和程度才能得到更新和進(jìn)步，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效勞才能才能不斷增強(qiáng)。為此，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)才能和程度。詳細(xì)做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員理解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯進(jìn)步。三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng)，進(jìn)步衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體程度。四是標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管，全面進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞程度為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)視檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)視檢查嚴(yán)密結(jié)合，通過日常工作中督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)視管理;其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療平安隱患;第三，健全組織，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改良方案并組織施行。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)展指導(dǎo)檢查、監(jiān)視考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，獲得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安，為經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大奉獻(xiàn)!質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇十二0xx年x月,公司正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，八月份順利的獲得了《藥品經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證》，并于十二月份又順利的通過了gsp認(rèn)證。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想，在購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)可以嚴(yán)格把關(guān)，保證公司依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)樹立公司在外界的形象，進(jìn)步公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用?，F(xiàn)對(duì)本部門在20xx年工作做如下總結(jié)：一、質(zhì)量管理方面;根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)那么，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，制定了合適本公司開展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)那么。為了確保公司銷售的合法性，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶，全年共開戶1429家，并向國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫申報(bào)了國(guó)藥編碼。為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，質(zhì)管部將搜集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時(shí)傳遞到各個(gè)部門，以便公司員工能及時(shí)理解藥品管理方面的，從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析^p以供上級(jí)決策。對(duì)于首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行，做到先審批后購進(jìn)，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品，同時(shí)也保證了經(jīng)營(yíng)品種的合法性，全年共審核首營(yíng)企業(yè)62家，首營(yíng)品種202個(gè)，并建立了首營(yíng)品種檔案。對(duì)新增品種還做了品種信息的維護(hù)。為進(jìn)步員工的素質(zhì)，質(zhì)管部配合人力資部制訂了培訓(xùn)方案，對(duì)員工進(jìn)展了藥品專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所進(jìn)步，同時(shí)也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資部每季對(duì)各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)展全面考核，并對(duì)執(zhí)行不到位的地方進(jìn)展追蹤整改。不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對(duì)不合格藥品的報(bào)告、報(bào)損、銷毀質(zhì)管部進(jìn)展嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止，無不合格藥品報(bào)告，這有賴于各部門的互相配合和對(duì)不合格藥品的嚴(yán)格把控。二、藥品驗(yàn)收方面;公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)那么》的要求對(duì)購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)展逐批驗(yàn)收，特別是對(duì)藥品外包裝檢查，驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食品藥品監(jiān)視管理局第24號(hào)令的要求，對(duì)外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次，拒收藥品62批次，銷后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對(duì)新增品種建立了商品字典，在國(guó)藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)展了品種信息的維護(hù)。三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原那么對(duì)在庫藥品進(jìn)展了養(yǎng)護(hù)檢查，對(duì)主營(yíng)品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)展養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。為保證庫存藥品的儲(chǔ)存條件，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)展二次的溫濕度檢查，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時(shí)采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對(duì)計(jì)量器具進(jìn)展校正。養(yǎng)護(hù)員對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)展檢查，并對(duì)所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對(duì)近效期藥品進(jìn)展催銷，并報(bào)相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé)，為公司經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)展起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益，不斷開拓新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深化到公司的各部門各崗位，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理，讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要到達(dá)的目的。質(zhì)量管理個(gè)人年終總結(jié)篇十一天津武清房建bt工程自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，天津武清工程部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為工程管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足工程特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了工程內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和根本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了根底。進(jìn)入20xx年以來，18棟樓房主體構(gòu)造全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次構(gòu)造、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比擬主體構(gòu)造，后期施工工序多、工序穿插多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對(duì)今后的質(zhì)量控制目的提出了更高的要求，根據(jù)目的要求，工程部在年初對(duì)質(zhì)量工作方案進(jìn)展了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評(píng)?，F(xiàn)就天津武清工程部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：一、工程內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責(zé)制的落實(shí)結(jié)合本工程實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，天津武清工程部建立了以工程經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接嚴(yán)密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障工程內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。工程領(lǐng)導(dǎo)班子還與工程部成員一齊分析^p本工程工程構(gòu)造和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往工程質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真籌劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓，工程從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對(duì)工程建立涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展貼合性識(shí)別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，實(shí)在執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善工程部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)工程部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)工程制定的各項(xiàng)質(zhì)量目的，優(yōu)質(zhì)高效地完成建立任務(wù)。二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行根據(jù)公司體系文件的要求和工程控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和施行方案。對(duì)于目前施工工序的改變，天津武清工程從新修改了文件資料編制規(guī)定、工程質(zhì)量方案、工程計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、工程質(zhì)量檢驗(yàn)方案、工程不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)那么等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分局部項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，實(shí)在做到不經(jīng)交底不施工，在開場(chǎng)每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)展詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及平安考前須知。根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對(duì)象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。工程使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照工程計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，制止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)展登記，建立計(jì)量臺(tái)帳。提早制定計(jì)量器具設(shè)備送檢方案，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣闊職工的用心性。工程部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)那么，并以周/月為周期進(jìn)展考核和評(píng)選，對(duì)在工程質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)展通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。例如：工程部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)展檢查，假如檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)展200元獎(jiǎng)勵(lì)，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效鼓勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的用心性，進(jìn)步了工程工程整體質(zhì)量。三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)工程部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級(jí)主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)屢次到我工程部進(jìn)展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清工程整個(gè)施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給工程質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶給了鍛煉隊(duì)伍的時(shí)機(jī)和平臺(tái)。工程部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。工程部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)純熟，經(jīng)歷豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)展講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)進(jìn)步個(gè)人技術(shù)程度的經(jīng)歷技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部實(shí)在在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到進(jìn)步，收到實(shí)效，使工程部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣闊職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大進(jìn)步了他們的專業(yè)技術(shù)程度和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。工程部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的珍貴資和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和進(jìn)步奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。四、施工階段質(zhì)量控制工程部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周方案控制，月方案強(qiáng)迫”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析^p各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定實(shí)在可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障工程部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為工程質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和