知識管理的理論與實務(wù)中山網(wǎng)大:.tw陳年興教授中山大學(xué)資管系Email:

nschen@.tw演講大綱中山網(wǎng)大:.tw知識管理的定義知識管理的知識種類知識管理的演進知識管理的平臺Internet上知識管理的應(yīng)用中山網(wǎng)大與知識管理Internet上自動探索教師的知識分佈圖知識管理的自創(chuàng)理論結(jié)論補充:有關(guān)知識的清點、評估、監(jiān)督、規(guī)劃、取得、學(xué)習(xí)、流通、整合、保護、創(chuàng)新活動，?將知識視同資產(chǎn)進行管理，凡是能有效增進知識資產(chǎn)價值的活動，均屬於知知識識管管理理的內(nèi)容。結(jié)合個體與團體，將個體知識團體化，將內(nèi)隱知識外顯化；結(jié)合組織內(nèi)部與外部，將外部知識內(nèi)部化，將組織知識產(chǎn)品化，則屬於知知識識管管理理的過程。－－－－劉劉常常勇勇知識管理的定義中山網(wǎng)大:.tw

Knowledge

management

is

a

conscious

strategy

ofgetting

the

right

knowledge

to

the

right

people

atright

time

and

helping

people

share

and

put

informainto

action

in

ways

that

will

improve

organizationperformance.知識管理的定義(續(xù))K=(P+I)SKnowledge

Know-howPeople知識載運者Information知識基礎(chǔ)Share分享-加速知識的建構(gòu)Technology支援資訊的收集與分送中山網(wǎng)大:.tw知識管理的知識種類(從組織的角度)中山網(wǎng)大:.tw外部知識存在組織之外的知識，如圖書館、學(xué)會、政府單位、學(xué)術(shù)單位、研究中心、出版社等、網(wǎng)路資源網(wǎng)際網(wǎng)路創(chuàng)造了外部知識的豐富性與分享性內(nèi)部知識存在組織之內(nèi)的知識，經(jīng)營策略、資訊系統(tǒng)、檔案、文件或是員工本身具備的知識與經(jīng)驗等知識管理的知識種類(從人的角度)中山網(wǎng)大:.tw內(nèi)隱知識內(nèi)隱知識存在於個人身上，與個別情境經(jīng)驗有關(guān)，是主觀獨特的，而且難以具體化與共同化。外顯知識外顯知識則是存在於團體，比較具體客觀，能以明確的語言形容，可以相互流通以及向外部延伸擴散。至內(nèi)隱知識外顯知識內(nèi)隱知識由外顯知識共同化(共鳴的知識)內(nèi)部化(操作性的知識)外部化(觀念性的知識)組合化(系統(tǒng)性的知識)中山網(wǎng)大:.tw內(nèi)隱知識與外顯知識之移轉(zhuǎn)工工研研院院資資訊訊技技術(shù)術(shù)服服務(wù)務(wù)中中心心組織內(nèi)知識管理的類別中山網(wǎng)大:.tw

事務(wù)型（Transaction

model）：目標(biāo)是降低成本。如電話行銷、零售業(yè)營運、生產(chǎn)組合等。

專家型（Expert

model）：目標(biāo)是減少依賴。如廣告行銷、財務(wù)管理、品牌管理、產(chǎn)品管理等。

整合型（Integration

model）：目標(biāo)是產(chǎn)生綜效。如供應(yīng)鏈管理、顧客服務(wù)中心、資源及採購管理

等。

合作型（Collaboration

model）：目標(biāo)是創(chuàng)造知識。如設(shè)計、研發(fā)及新產(chǎn)品發(fā)展等。.tw/mag/1999_12/1999_12_63.html【李仁芳專欄】第三代「知識管理」企業(yè)的競爭力，來自於企業(yè)內(nèi)知識工作者數(shù)量的多寡回首通用汽車、豐田汽車到微軟與呆伯特的三種時代知識工作者的角色由老闆、員工，開始過渡到到顧客我們也一步步看到了新經(jīng)濟的誕生……策略產(chǎn)業(yè)（年營業(yè)額60億美元）中的管理顧問公司與財經(jīng)媒體、大學(xué)商管學(xué)院經(jīng)常一齊共謀，鑄造新辭以鼓動流行，?藉以創(chuàng)新議題，刺激新業(yè)績。「知識管理」這個詞彙，就是其中一例。事實上，自有企業(yè)以來，知識管理就非新鮮事。數(shù)百年來工藝大師不辭辛苦將技藝（craftsmanship）交給學(xué)徒；家族企業(yè)業(yè)主將產(chǎn)業(yè)智慧（industryrecipe）傳給子孫依缽傳人；工人在工作現(xiàn)場互相交換技能與想法－這其間都可以追索到「知識管理」實務(wù)的軌跡。如果排除「前現(xiàn)代」時期，第一代「知識管理」典範(fàn)出現(xiàn)在泰勒（Federick

Taylor）的科學(xué)管理時代：企業(yè)蓄積產(chǎn)業(yè)智慧的庫藏地是在策略層峰及中層幕僚（是為「知識工作者」），生產(chǎn)作業(yè)核心的人則不與聞問（是為「勞力工作者」），兩種階層的區(qū)分是極為嚴(yán)格的。Taylor認為產(chǎn)業(yè)智慧的開發(fā)、蓄積與應(yīng)用是前一階層的使命，作業(yè)核心只負責(zé)執(zhí)行，完全不鼓勵他們隨便更動前者所定下的知識與規(guī)範(fàn)。第一代「知識管理」典範(fàn)的覆亡始於六十年代，而於八十年代則形勢明朗化。以日本豐田汽車為首的「精實生產(chǎn)」（leanproduction）知識管理新典範(fàn)徹底擊垮了北美科學(xué)管理「大量生產(chǎn)」（mass

production）舊典範(fàn)。全員皆「將軍」的豐田式生產(chǎn)精實生產(chǎn)型的企業(yè)全員均為「知識工作者」，再無兩種勞動階層的劃分。豐田內(nèi)部不只工程師，連生產(chǎn)線工人都投身於6,800個品管圈活動中，這群高中/高工教育程度的作業(yè)核心被訓(xùn)練成能夠本能地對任何實務(wù)現(xiàn)場的工作問題，連問五層為什麼，以魚骨圖/因果鏈綴連現(xiàn)場開發(fā)工作知識（working

knowledge），?應(yīng)用這些工作知識，在九十年代平均每年提出2,076,077個改善提案。換言之，這群高中/高工程度的產(chǎn)業(yè)部隊成員平均每人每年向豐田公司提出35.6個工作知識的結(jié)晶（每人每月3個），而公司也接受?獎勵了98％的提案。這種全員皆知識工作者，除了將帥校尉，連二等兵也獻身工作知識開發(fā)部隊，是既workhard也work

smart的動人景象。豐田仰賴這樣的全員知識開發(fā)部隊，提昇品質(zhì)、降低成本、縮短週期時間，強固了公司更卓越的競爭優(yōu)勢。豐田的口號是「卓越思考?卓越產(chǎn)品」。整個豐田全面上下均形成一個思考型組織、學(xué)習(xí)型社區(qū)（thinking

institute

&

learningcommunity）。工作改善與產(chǎn)品創(chuàng)新的知識在這個社區(qū)內(nèi)像「青春之泉」（springof

knowledge）般永續(xù)不斷地噴湧而出，豐田員工的理性之光照映在這知識之泉上，幻化成智慧的彩虹，閃耀在全球汽車產(chǎn)業(yè)疆場的上空

第二代「知識管理」典範(fàn)徹底擊垮第一代（這場典範(fàn)之戰(zhàn)的第一役-北美的民生電子工業(yè)被日本族誅滅種了﹔第二役DRAM之戰(zhàn)，Intel揮淚退出戰(zhàn)局﹔第三役汽車之戰(zhàn)打到九十年代初，很多人都預(yù)言底特律的覆亡指日可待），靠的不只是單一企業(yè)內(nèi)部的全員知識開發(fā)，而是生產(chǎn)合作網(wǎng)路的全員知識開發(fā)。「價值星系」擊敗了「價值鏈」根據(jù)哈佛大學(xué)企管所Kim

Clark所長與東京大學(xué)Fujimoto教授的研究，開發(fā)新車時所需的新零件，供應(yīng)商與中央車廠共同協(xié)力開發(fā)的比重，在北美是15％，在日本是52％。換言之，第二代「知識管理」的典範(fàn)，所謂學(xué)習(xí)型社區(qū)，知識流通、連結(jié)中山網(wǎng)大:.tw（knowledge

flow

&

linkage）的疆界，是以整個合作生產(chǎn)網(wǎng)路為單位，而不只是侷限於單一企業(yè)內(nèi)部。知識管理的演進第一代「知識管理」~1960認為產(chǎn)業(yè)智慧的開發(fā)、蓄積與應(yīng)用是前一階層的使命，作業(yè)核心只負責(zé)執(zhí)行，完全不鼓勵他們隨便更動前者所定下的知識與規(guī)範(fàn)。--Taylor第二代「知識管理」1960~1980全面上下均形成一個思考型組織、學(xué)習(xí)型社區(qū)（thinkininstitute

&

learning

community）。--Toyota第三代「知識管理」1980~2000一切疆界模糊化了，一切知識是共同開發(fā)的（co-developed），一切價值也是共享的（shared）。第四代「知識管理」2000~看不見的新大陸，網(wǎng)際網(wǎng)路提供了無限的可能！知識管理的演進AbstractionWisdomKnowledgeInformationData中山網(wǎng)大:.tw知識管理的演進--網(wǎng)際網(wǎng)路的觀點E-learningKnowledge

ManagementCCoymbemrunity中山網(wǎng)大:.twCommunity張玉文譯，「Harvard教你知識管理」，遠見雜誌156期（民88年6月），頁84-97。研究產(chǎn)業(yè)推動知識管理的實例指出，顧問公司對於企業(yè)界採取了兩種非常不同的策略進行知識管理的工作：（一） 系統(tǒng)式策略系統(tǒng)式策略指的是以電腦為中心，在知識經(jīng)過知識工作者的分類編碼後，收集於資料庫中，以檢索的方式提供需求者取用的知識管理方式。知識對這些企業(yè)來說是一種「人對檔案」的模式，將知識與發(fā)展這項知識的人抽離，讓獨立存在的知識透過有系統(tǒng)的一套架構(gòu)，重複被不同的資訊需求者應(yīng)用在相關(guān)的領(lǐng)域上。系統(tǒng)化的知識管理策略主要是以「電腦」為中心，任何人只要透過網(wǎng)路上資料庫的使用就能獲得管理分類後的知識系統(tǒng)。這樣的管理架構(gòu)最大的競爭策略就在於「重複使用」經(jīng)過分類的系統(tǒng)化知識，以提供高品質(zhì)的服務(wù)，減少知識經(jīng)驗經(jīng)由不同管道傳遞所產(chǎn)生的誤差。人對檔案的知識管理，著重於發(fā)展一套穩(wěn)定且架構(gòu)層級清晰的電子文件系統(tǒng)，而其中絕大的成本便是投資在資訊科技的發(fā)展上。只要能發(fā)展一套功能強的電子文件系統(tǒng)，能夠?qū)⒅R體系有效分類整理、儲存、傳布?重複利用便能達到此知識管理系統(tǒng)的目標(biāo)。這類知識管理的重點除了在於一套完備資料庫系統(tǒng)的建立，最重要的前置作業(yè)便是「知識分類」的工作。企業(yè)界的知識包括了像是程式設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)格、訓(xùn)練材料、會議記錄、其他變動管理檔案等等，在知識管理部門內(nèi)，往往需要依照企業(yè)的業(yè)務(wù)範(fàn)圍分領(lǐng)域管理知識，每個領(lǐng)域中都有一名負責(zé)的人員系統(tǒng)化地整理儲存公司的相關(guān)文件，建立各個領(lǐng)域的資料庫，在與其他領(lǐng)域整合之後提供給企業(yè)員工取用。管理電子知識資料庫的工作需要相當(dāng)多的人力，負責(zé)協(xié)助公司顧問尋找使用資

訊，雖然分類的工作相當(dāng)繁雜，但是一旦資料經(jīng)過妥善的歸類整理，之後反覆利用所創(chuàng)造的價值必將遠遠高於原先知識產(chǎn)生時的成效。這便是知識管理所蘊藏的神妙之處。今日隨著電子資訊技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，關(guān)於數(shù)位資訊的分類機制已慢慢在建立，像是詮釋資料（Metadata）的使用即是一個例子。未來數(shù)位化資訊的分類將可由資訊提供者以詮釋資料的方式進行，讓電子檔案進入資料庫的同時就能自動分類，減少以往需要耗費在知識分類上的人力資源，這項技術(shù)規(guī)範(fàn)的建立將帶來分類架構(gòu)的革新。（二） 個人化策略另一種知識管理的方式是進行「個人化策略」。所謂的個人化策略是透過人際間的直接接觸溝通來分享知識的過程。電腦在這種策略中所扮演的角色是提供一個經(jīng)驗溝通的管道，而非知識的儲存。人與知識的關(guān)係在個人化知識管理上就等於人與人的關(guān)係，所做的交流擴大到隱性知識的分享。個人化策略的中心是「人」，通常此類的知識不一定要經(jīng)過系統(tǒng)化的組織才能使用，相反的它著重點在於未被系統(tǒng)化分類的知識，透過人與人間的討論溝通、腦力激盪所創(chuàng)造的新想法新知識的力量。每一位員工的專業(yè)知識的匯集，將針對高策略性的問題提供已知經(jīng)驗無法給予的建議，而這樣的知識管理模式就像是為企業(yè)內(nèi)每一項議題或企畫提供量身訂做的解決方案，他的可貴之處便是在於對解決問題對象廣泛了解和創(chuàng)意思考，以專業(yè)的結(jié)合達到其目標(biāo)。在這樣的競爭手法之下，今日的網(wǎng)路通訊可說是提供了最佳的個人化策略環(huán)境。由於著重人與人間的溝通，討論會或一對一談話的機會創(chuàng)造是必要的。透過網(wǎng)際網(wǎng)路提供的電子化通訊工具，使得知識分享過程變得簡單且不受時空限制。例如電子郵件和討論群讓身處異國的學(xué)科專家在網(wǎng)路上碰頭，彼此交換最新的研究成果或是討論熱門議題，或是透過視訊會議和其他分公司的員工進行小組會議，運用全球各地同事的經(jīng)驗網(wǎng)完成組織任務(wù)。有些公司也會建立一套文件分享系統(tǒng)，目的在於讓員工了解企業(yè)內(nèi)部有哪些人曾經(jīng)從事相關(guān)領(lǐng)域的工作，?提供其聯(lián)絡(luò)方式讓他們直接和本人聯(lián)絡(luò)進行經(jīng)驗交流。透過個人化策略方式進行知識管理的成效，主要是讓隱性知識的流通傳遞更為便利，獎勵員工間知識的分享，以集體創(chuàng)意完成組織目標(biāo)。中山網(wǎng)大:.tw知識管理的策略個人式策略人對人：發(fā)展能夠把人連結(jié)再一起的網(wǎng)路，讓員工分享隱性知識。系統(tǒng)式策略人對檔案：發(fā)展電子文件系統(tǒng)，以分類整理、儲存、傳布、重複使用知識。戴文坡（Thomas

H.Davenport），普賽克（Laurence

Prusak）著，胡瑋珊譯。知識管理：企業(yè)組織如何有效運用知識。臺北市，中國生產(chǎn)力，民88年。第三章知識的產(chǎn)生第四章知識的整理與整合第五章知識的移轉(zhuǎn)知識管理的步驟中山網(wǎng)大:.tw知識的產(chǎn)生知識的整理與整合知識的移轉(zhuǎn)--

Thomas

H.

Davenport杜拉克（Peter

F.Drucker）等著，張玉文譯。知識管理。臺北市：天下遠見，民89年。頁6-7。知識管理的步驟中山網(wǎng)大:.tw知識的創(chuàng)造知識的編碼知識的擴散--湯明哲知識管理的平臺中山網(wǎng)大:.twLotus

Notes資料庫管理討論群組的建構(gòu)與管理Internet

&

Intranet

&

Extranet跨平臺發(fā)布資訊建立廣泛的知識寶庫超文件的連結(jié)，呈現(xiàn)相關(guān)知識建立知識管理平臺的衡量因素中山網(wǎng)大:.tw一致化的使用介面(Web-Based)可靠方便的電子郵件。簡單好用的應(yīng)用軟體。穩(wěn)定安全的資料庫。整合性的管理系統(tǒng)。知識管理的應(yīng)用MRP

IIMRPPayrollAPGeneral

LedgerPlanningSchedulingDistributionERPHRFMISSCMEDIECCRMAR1970s1980s1990sInternet之應(yīng)用Extranet之應(yīng)用Intranet之應(yīng)用KM中山網(wǎng)大:.tw知識管理的應(yīng)用-Intranet事(文件)人Organizational

Memory:組織記憶

組織內(nèi)有關(guān)知識搜尋、粹取、分析、發(fā)展、保存、應(yīng)用的核心單元

透過ERP系統(tǒng)，將組織內(nèi)部產(chǎn)生之OM電子化，進而進行組織內(nèi)的知識管理組織的運作規(guī)則(Rule)中山網(wǎng)大:.tw知識管理的應(yīng)用-ExtranetExtranet可以視為組織間的知識管理的應(yīng)用

透過Extranet與SCM的連結(jié)，互相利用、共享組織間的知識組織B組織C組織D組織AKnowledgeKnowledge

Knowledge各組織間Knowledge之共享Knowledge中山網(wǎng)大:.tw知識管理的應(yīng)用-Internet中山網(wǎng)大:.tw

Internet的建立，不僅縮短了人與人之間的距離，也縮短了知識與知識之間的距離

於Internet上進行知識管理之應(yīng)用有下列三個例子：OpenfindCIA

–

Cyberspace

Information

Agent–聯(lián)合知識庫知識管理的應(yīng)用-InternetOpenfind:網(wǎng)路搜尋引擎

透過使用者的回饋建立相關(guān)網(wǎng)頁連結(jié)，提供使用者相關(guān)資訊的知識管理中山網(wǎng)大:.tw知識管理的應(yīng)用-Internet

CIA:資訊代理人，提供個人化的知識管理服務(wù)中山網(wǎng)大:.tw知識管理的應(yīng)用-Internet:聯(lián)合知識庫

提供使用者檢索歷史的報紙資料，?提供智慧查詢功能，進行更有效率的知識管理中山網(wǎng)大:.tw知識管理導(dǎo)入分析中山網(wǎng)大:.tw

知識管理系統(tǒng)很難正確的定位，也沒有一套專屬的發(fā)展方式。

從企業(yè)的架構(gòu)、流程等方面，利用分析工具規(guī)劃出企業(yè)知識管理的模式。Common

KADS(知識基礎(chǔ)系統(tǒng))ARIS(資訊系統(tǒng))INCOME(工作流系統(tǒng))知識管理導(dǎo)入分析(續(xù))中山網(wǎng)大:.tw知識管理的四個構(gòu)面組織人員知識內(nèi)容流程資訊科技知識管理的四個構(gòu)面(1)組織人員與知識內(nèi)容人員透過學(xué)習(xí)獲得知識,知識內(nèi)容是人員長期累積經(jīng)驗的結(jié)果(2)知識內(nèi)容與資訊科技將知識文件化,系統(tǒng)化後藉藉由資訊科技保存.(3)知識內(nèi)容與流程知識內(nèi)容是藉由流程,將知識應(yīng)用在作業(yè)流程上.知識內(nèi)容流程資訊科技組織人員學(xué)習(xí)知識與分享知識中山網(wǎng)大:.tw知識搜尋與表達知識應(yīng)用與演化知識萃取與處理知識的轉(zhuǎn)化知識儲存與傳遞知識管理的四個構(gòu)面(續(xù))知識內(nèi)容流程資訊科技學(xué)習(xí)知識與分享知識中山網(wǎng)大:.tw知識搜尋與表達知識應(yīng)用與演化知識萃取與處理知識的轉(zhuǎn)化知識儲存與傳遞(4)資訊科技與人員組織人員由於資訊科技的進步,組織人員可用運資訊科技來協(xié)助人員搜尋新知識(5)人員與流程組織人員可透過作業(yè)流程間接的學(xué)習(xí)知識與技能(6)資訊科技與流程資訊科技可將流程上相關(guān)的資訊萃取,經(jīng)分析後轉(zhuǎn)為知識知識管理實例中山網(wǎng)大:.tw中山網(wǎng)路大學(xué)-網(wǎng)路學(xué)習(xí)研究中心從網(wǎng)頁中發(fā)掘與建立教師知識份佈圖知識管理實例（中山網(wǎng)大）中山網(wǎng)大:.tw知識管理實例（網(wǎng)路學(xué)習(xí)研究中心）中山網(wǎng)大:.tw知識管理平臺的功能（網(wǎng)路學(xué)習(xí)研究中心）中山網(wǎng)大:.tw提供知識的傳承與管理提供個人化的使用環(huán)境提供分門別類的知識管理促進知識討論群的產(chǎn)生追蹤知識管理的進度知識的管理與傳承（1）中山網(wǎng)大:.tw知識的管理與傳承（2）中山網(wǎng)大:.tw知識管理平臺支援個人化中山網(wǎng)大:.tw分門別類的知識管理中山網(wǎng)大:.tw知識討論群的產(chǎn)生中山網(wǎng)大:.tw知識管理平臺中的自我記錄中山網(wǎng)大:.tw知識管理實例（教師知識分佈圖）中山網(wǎng)大:.tw知識與知識分佈圖教師知識分佈圖的功能如何建立教師知識分佈圖教師知識分佈圖中的隱藏資訊知識與知識分佈圖中山網(wǎng)大:.tw知識分佈圖的重要性知識的無法言傳性Who?What?

Where?How?Why?完整分佈圖面臨之問題時間及成本花費高國科會計畫--21世紀(jì)資訊科技趨勢網(wǎng)知識分佈圖隱含於大量網(wǎng)頁中教師介紹網(wǎng)頁教師著作論文網(wǎng)頁教師所參加的會議網(wǎng)頁教師知識分佈圖隱含於網(wǎng)頁中中山網(wǎng)大:.tw知識分佈圖中有哪些資訊中山網(wǎng)大:.tw建立完整的教師知識分佈圖顯示教師專及系所長資訊推薦領(lǐng)域?qū)＜绎@示教師社會網(wǎng)路資訊顯示教師關(guān)係路徑如何建立教師知識分佈圖教師專長資訊教師社會網(wǎng)路社會網(wǎng)路整合網(wǎng)際網(wǎng)路資源學(xué)校網(wǎng)頁—找尋教師基本及專長資訊全國碩博士論文—尋找教師專長資訊搜尋引擎—尋找教師社會網(wǎng)路資訊Knowledge

Map搜尋引擎教師基本資訊全國碩博士論文專長資訊中山網(wǎng)大:.tw應(yīng)用網(wǎng)頁建立教師基本資訊基本資訊(姓名、專長、個人網(wǎng)頁網(wǎng)址等)專長資訊中山網(wǎng)大:.tw判斷網(wǎng)頁是否含有教師基本資訊表格網(wǎng)址判斷表格抬頭YesYes網(wǎng)頁關(guān)鍵字YesNo雙三檢定YesYesNoNoNoNo網(wǎng)頁『沒有』教師基本資料網(wǎng)頁『有』教師基本資料中山網(wǎng)大:.twStart雙三檢定分析與設(shè)計是否有『文字數(shù)目為三』的超連結(jié)符合條件的超連結(jié)數(shù)目是否『超過三個』中山網(wǎng)大:.tw應(yīng)用網(wǎng)頁建立教師專長資訊(1)中山網(wǎng)大:.tw教師專長資料來源教師介紹網(wǎng)頁教師論文著作教師專長資訊的加值特徵值篩選(TFIDF、集中度、廣度)顯示主要研究資訊推薦領(lǐng)域?qū)＜覒?yīng)用網(wǎng)頁建立教師專長資訊(2)論文題目遠距教學(xué)多媒體教材之設(shè)計與實作整合式網(wǎng)路教學(xué)之教學(xué)設(shè)計與評量詞彙遠距教學(xué)教學(xué)設(shè)計、網(wǎng)路教學(xué)從資訊系統(tǒng)發(fā)展專案中，萃取出合作模式之研究資訊系統(tǒng)發(fā)展電子商務(wù)上的資訊推薦與知識維護推行網(wǎng)路住宅社區(qū)課題之研究網(wǎng)路教學(xué)系統(tǒng)之功能分析與設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)路住宅社區(qū)網(wǎng)路教學(xué)系統(tǒng)姓名 學(xué)校系所專長/附加資訊(分數(shù)-教師全國排名)1陳年興國立中山大學(xué)-資訊管理研究所分散式系統(tǒng)/網(wǎng)際網(wǎng)路與應(yīng)用/群體支援系統(tǒng)18軟體開發(fā),分散式系統(tǒng),電腦病毒,資料壓縮,網(wǎng)路環(huán)境中山網(wǎng)大:.tw應(yīng)用網(wǎng)頁反映教師社會網(wǎng)路(1)時間軸記錄於網(wǎng)頁的社會關(guān)係實體社會關(guān)係記錄於網(wǎng)頁的社會關(guān)係實體社會關(guān)係中山網(wǎng)大:.tw應(yīng)用網(wǎng)頁反映教師社會網(wǎng)路(2)WebPageWebPageWebPage搜尋引擎判斷教師關(guān)係計算聯(lián)繫強度教師姓名社會網(wǎng)路中山網(wǎng)大:.tw收集教師人際關(guān)係線索(1)利用搜尋引擎蒐集教師相關(guān)網(wǎng)址透過教師相關(guān)網(wǎng)址找出存有教師關(guān)係的網(wǎng)頁教師姓名網(wǎng)頁位址陳年興網(wǎng)址A陳年興網(wǎng)址B陳年興網(wǎng)址C林福仁網(wǎng)址A林福仁網(wǎng)址C網(wǎng)頁A中陳年興、林福仁兩教師有關(guān)係存在中山網(wǎng)大:.tw網(wǎng)頁C中陳年興、林福仁兩教師有關(guān)係存在收集教師人際關(guān)係線索(2)*

Origin:中山大學(xué)West

BBS-西子灣站*繼第三度榮獲國科會傑出研究獎後陳年興教授再度獲得肯定榮升國立中山大學(xué)計算機中心副主任InfoLab全體研究生賀林福仁老師研究室全體研究生同賀陳年興林福仁中山網(wǎng)大:.tw教師於網(wǎng)頁上的關(guān)係種類網(wǎng)頁上教師關(guān)係組織類別(15%)行動類別(85%)中山網(wǎng)大:.tw同系所關(guān)係(5)同校所關(guān)係(5)跨校關(guān)係(3)共同發(fā)表論文(9)共同教授課程(9)共同指導(dǎo)論文(8)共同主持會議(7)共同主持研討會(5)共同參加會議(4)共同參加研討會(3)計算教師聯(lián)繫強度Kapferer(1969):多重性(關(guān)係↑多重性↑聯(lián)繫強度↑)Granovetter(1973):頻率(頻率↑聯(lián)繫強度↑)關(guān)係強度分數(shù)關(guān)係發(fā)生頻率關(guān)係種類中山網(wǎng)大:.tw計算教師聯(lián)繫強度教師名稱網(wǎng)頁網(wǎng)頁關(guān)係A教師網(wǎng)頁a共同指導(dǎo)論文(8)A教師網(wǎng)頁b共同參加研討會(3)A教師網(wǎng)頁c共同參加會議(4)A教師網(wǎng)頁e共同參加研討會(3)B教師網(wǎng)頁a共同指導(dǎo)論文(8)B教師網(wǎng)頁c共同參加會議(4)C教師網(wǎng)頁b共同參加研討會(3)C教師網(wǎng)頁e共同參加研討會(3)共同參加研討會共同指導(dǎo)論文共同參加會議聯(lián)繫強度24=(8*1+4