數(shù)據(jù)中心信息化機(jī)房工程培訓(xùn)計(jì)劃方案培訓(xùn)作為售中售后服務(wù)的重要組成部分，我公司安排在竣工驗(yàn)收交付使用前后完成，機(jī)房各個(gè)子系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃具體如下：機(jī)房空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)培訓(xùn)我公司始終把空調(diào)系統(tǒng)工程的用戶培訓(xùn)工作作為空調(diào)系統(tǒng)不可分割的一個(gè)組成部分來(lái)做的。對(duì)用戶的培訓(xùn)我們有一套嚴(yán)格的《用戶培訓(xùn)計(jì)劃》作為保障措施。培訓(xùn)方式主要有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和課堂講座兩種方式，用戶也可隨時(shí)與我們聯(lián)系另外的收費(fèi)培訓(xùn)。1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是培訓(xùn)的最重要手段。我公司技術(shù)人員在安裝調(diào)試結(jié)束后，對(duì)用戶方負(fù)責(zé)維護(hù)管理人員進(jìn)行操作、維護(hù)、故障報(bào)警識(shí)別及一般常見(jiàn)故障處理的培訓(xùn)，以便用戶及時(shí)處理一些小故障和掌握機(jī)器發(fā)生故障時(shí)用戶自行應(yīng)急處理所必備的知識(shí)。①培訓(xùn)內(nèi)容精密空調(diào)工作原理和性能精密空調(diào)的安裝、測(cè)試精密空調(diào)操作精密空調(diào)日常維護(hù)②參加培訓(xùn)的人員實(shí)際使用人員，設(shè)備維護(hù)人員等。③培訓(xùn)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)④培訓(xùn)時(shí)間1天⑤培訓(xùn)目的和應(yīng)達(dá)到的結(jié)果使用戶能夠正確使用該空調(diào)，知道如何操作各項(xiàng)常用功能，了解在使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，防止誤操作對(duì)空調(diào)造成不良影響。維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)整套空調(diào)系統(tǒng)的情況有所了解，了解系統(tǒng)內(nèi)各部分名稱，如何查看報(bào)警，知道使用中的注意事項(xiàng)，最常見(jiàn)的故障處理辦法。2、中級(jí)維護(hù)培訓(xùn)中級(jí)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)：在空調(diào)調(diào)試完畢交付使用時(shí)，進(jìn)行一次實(shí)際使用操作與簡(jiǎn)單維護(hù)培訓(xùn)。在空調(diào)交付使用后一個(gè)月內(nèi)，待維護(hù)人員對(duì)設(shè)備有較多的了解后，是對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行的一次較深入的技術(shù)培訓(xùn)。①培訓(xùn)內(nèi)容制冷技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)恒溫恒濕空調(diào)機(jī)組基本工作原理(包括壓縮機(jī),冷凝器及蒸發(fā)器)空調(diào)控制系統(tǒng)分析空調(diào)系統(tǒng)調(diào)試細(xì)節(jié)及技術(shù)參數(shù)設(shè)定設(shè)備安裝注意事項(xiàng)設(shè)備操作演示及常見(jiàn)故障分析日常維護(hù)說(shuō)明提供全套中文學(xué)習(xí)資料②參加培訓(xùn)人員設(shè)備維護(hù)人員等。人數(shù)不限。③培訓(xùn)地點(diǎn)：待協(xié)商④培訓(xùn)時(shí)間：驗(yàn)收交付使用后一個(gè)月內(nèi)，雙方協(xié)商確定。⑤培訓(xùn)目的和應(yīng)達(dá)到的結(jié)果詳細(xì)了解該系統(tǒng)的組成，了解各部分的功能，了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)，對(duì)設(shè)備的工作原理有了解，能夠?qū)ΤＲ?jiàn)的故障進(jìn)行處理。UPS和電池培訓(xùn)為保證系統(tǒng)能夠正常良好的運(yùn)行，我公司將為用戶提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使用戶的維護(hù)人員能全面了解系統(tǒng)的配制、性能、工作原理和技術(shù)要求，使用戶的維護(hù)人員能進(jìn)行日常維護(hù)工作，能熟練的管理設(shè)備、排除故障。維修人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)后能熟練的進(jìn)行系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，掌握設(shè)備及電路的詳細(xì)工作原理和技術(shù)要求，利用系統(tǒng)的軟件診斷功能進(jìn)行故障分析和更換損壞元部件，及時(shí)排除設(shè)備大部分故障，并作故障記錄和備品記錄。操作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)后能熟練的進(jìn)行系統(tǒng)的操作、完成本崗位的日常工作。培訓(xùn)計(jì)劃如下：現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)：我公司的工程技術(shù)人員將在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為系統(tǒng)的操作規(guī)程，系統(tǒng)原理、系統(tǒng)組成及各部分的功能。培訓(xùn)教材為操作、維護(hù)手冊(cè)。時(shí)間安排在設(shè)備調(diào)通試運(yùn)行階段?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)培訓(xùn)：我公司的工程技術(shù)人員將在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為系統(tǒng)的操作規(guī)程，系統(tǒng)原理、系統(tǒng)組成及各部分的功能。各分設(shè)備的組成及各部分的功能，各分設(shè)備的安裝、測(cè)試、操作和維護(hù)。培訓(xùn)教材為技術(shù)性能、維護(hù)手冊(cè)、原廠提供的全套電路圖。時(shí)間安排在設(shè)備驗(yàn)收完畢，投入交付使用后的2周內(nèi)。集中技術(shù)培訓(xùn)：我公司將組織用戶的工程技術(shù)人員參加為期3-4天的高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為：基本工作原理、操作規(guī)程、系統(tǒng)原理、系統(tǒng)組成及各部分的功能。各分設(shè)備的組成及各部分的功能，各分設(shè)備的安裝、測(cè)試、操作和維護(hù)、根據(jù)原廠提供的全套電路圖詳細(xì)解剖電路原理及信號(hào)運(yùn)作流程。培訓(xùn)教材為技術(shù)性能、維護(hù)手冊(cè)、原廠提供的全套電路圖。時(shí)間安排在設(shè)備驗(yàn)收完畢，投入交付使用后的6周內(nèi)。綜合布線系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容研習(xí)方式研習(xí)時(shí)間□綜合布線系統(tǒng)的簡(jiǎn)介□課堂講座□本工程綜合布線系統(tǒng)方案介紹□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□綜合布線系統(tǒng)所選用產(chǎn)品的簡(jiǎn)介□課堂講座□綜合布線系統(tǒng)的使用要點(diǎn)□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座培訓(xùn)時(shí)間：所有培訓(xùn)內(nèi)容在設(shè)備驗(yàn)收完畢，投入交付使用后的1周內(nèi)完成KVM系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容研習(xí)方式培訓(xùn)時(shí)間□KVM的簡(jiǎn)介□課堂講座□KVM系統(tǒng)的組成□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□KVM的原理□課堂講座□KVM的使用□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□KVM的日常維護(hù)□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□KVM的簡(jiǎn)單故障判斷□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座培訓(xùn)時(shí)間：所有培訓(xùn)內(nèi)容在設(shè)備驗(yàn)收完畢，投入交付使用后的1周內(nèi)完成機(jī)房環(huán)境和設(shè)備集成監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容研習(xí)方式培訓(xùn)時(shí)間□集中監(jiān)控系統(tǒng)的簡(jiǎn)介□課堂講座□集中監(jiān)控系統(tǒng)的組成□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□集中監(jiān)控系統(tǒng)原理□課堂講座□集中監(jiān)控系統(tǒng)的使用□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□集中監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□集中監(jiān)控的簡(jiǎn)單故障判斷□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座培訓(xùn)時(shí)間：所有培訓(xùn)內(nèi)容在設(shè)備驗(yàn)收完畢，投入交付使用后的1周內(nèi)完成機(jī)房建筑裝修工程培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容研習(xí)方式研習(xí)時(shí)間□機(jī)房裝修總體簡(jiǎn)介□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□工程中所用材料介紹□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□地面介紹□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□墻面介紹□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□吊頂介紹□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□隔斷、門(mén)窗等介紹□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□機(jī)房的使用要點(diǎn)□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座□機(jī)房的維護(hù)要點(diǎn)□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座培訓(xùn)時(shí)間：所有培訓(xùn)內(nèi)容在設(shè)備驗(yàn)收完畢，投入交付使用后的1周內(nèi)完成。供配電系統(tǒng)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容研習(xí)方式研習(xí)時(shí)間電氣系統(tǒng)總體介紹：機(jī)房電氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念兩路市電互投；市電、油機(jī)互投；智能UPS系統(tǒng)；□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座UPS配電系統(tǒng)：UPS輸出柜的數(shù)量、功能、分布；輸出柜內(nèi)電氣元件的品牌、型號(hào)、數(shù)量；UPS輸出線路的路由；4、UPS配電系統(tǒng)的使用及日常維護(hù)要點(diǎn)；□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座動(dòng)力配電系統(tǒng)：配電柜的數(shù)量、功能、分布；配電柜內(nèi)電氣元件的品牌、型號(hào)、數(shù)量；動(dòng)力配電線路的路由；動(dòng)力配電系統(tǒng)的使用及日常維護(hù)要點(diǎn)；□現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)□課堂講座照明系統(tǒng)：1、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；2、照明系統(tǒng)的