群體決策法人們的決策是有限理性的……群體決策法由不同背景的多名決策人員對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)打分。群體決策法的特點(diǎn)決策人員來源廣泛，滿足了企業(yè)選拔綜合性人才的需求。削弱了決策者的個(gè)人主觀因素，提高了決策的客觀性。運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。群體決策法招聘的步驟建立招聘團(tuán)隊(duì)招聘團(tuán)隊(duì)的組成：高層管理HR用人部門經(jīng)理用人部門中經(jīng)驗(yàn)豐富的員工代表權(quán)重確定：讓招聘人員對彼此進(jìn)行評價(jià)，說出其他4名招聘人員的評價(jià)結(jié)果應(yīng)該在總評價(jià)結(jié)果中占多大的比例。最后根據(jù)各位招聘人員的互評匯總得出評價(jià)權(quán)重。實(shí)施招聘測試作出聘用決策運(yùn)用群體決策法計(jì)算每位應(yīng)聘者的得分，來進(jìn)行決策。歷年考題2010.545、面試考官應(yīng)提一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目的面試實(shí)施階段是(

)。

(A)結(jié)束階段

(B)導(dǎo)入階段

(C)核心階段

(D)確認(rèn)階段B歷年考題2010.545、【解析】面試實(shí)施的每個(gè)階段都有各自不同的任務(wù)，在不同、的階段中，采用的面試題目類型也有所不同。在導(dǎo)入階段，面試考官應(yīng)提問一些應(yīng)聘者一般有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目，如讓應(yīng)聘者介紹一下自己的經(jīng)歷、自己過去的工作等，以進(jìn)一步緩解應(yīng)聘者的緊張情緒，為進(jìn)一步的面試做準(zhǔn)備。歷年考題2010.546、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價(jià)，這屬于(

)。

(A)第一印象

(B)對比效應(yīng)

(C)暈輪效應(yīng)

(D)錄用壓力

A歷年考題2010.546、【解析】第一印象也稱為首因效應(yīng)，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從資料（如筆試、個(gè)人簡歷等）中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價(jià)；對比效應(yīng)即面試考官相對于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來評價(jià)目前正在接受面試的應(yīng)聘者的傾向；暈輪效應(yīng)就是“以點(diǎn)帶面”，從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評價(jià)應(yīng)聘者其他方面。錄用壓力即當(dāng)上級對招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對應(yīng)聘者的評價(jià)就會偏高，或由于招聘時(shí)間緊迫，為完成招聘任務(wù)，不得不加快速度，急于求成。歷年考題2010.547、“你怎么連這么簡單的問題都不懂?”，這個(gè)問題屬于(

)。

(A)壓力性問題

(B)知識性問題

(C)思維性問題

(D)經(jīng)驗(yàn)性問題【解析】壓力性問題將應(yīng)聘者置于一個(gè)充滿壓力的情境中，觀察其反應(yīng)，以對其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”等。A

歷年考題2010.548、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括(

)。(A)決策人員的來源廣泛(B)提高了決策的主動性(C)決策人員不是唯一的(D)運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理B歷年考題2010.548、【解析】群體決策法是指在招聘活動中，組建決策團(tuán)隊(duì)，由具有不同背景的多個(gè)決策人員對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和打分，最后綜合各決策人員的評價(jià)意見，得出應(yīng)聘者的最終評價(jià)結(jié)果的招聘決策方法。群體決策法的特點(diǎn)有：①決策人員的來源廣泛；②決策人員不唯一，在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結(jié)果的影響，提高了招聘決策的客觀性；③群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性。歷年考題2010.599、行為描述面試的假設(shè)前提為（

）（A）屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試

（B）面試的問題都是行為性問題（C）過去行為最能預(yù)示未來行為

（D）說和做是截然不同的兩碼事（E）用以識別關(guān)鍵性的工作要求

CD【解析】行為描述面試的假設(shè)前提：①一個(gè)人過去的行為最能預(yù)示其未來的行為;②一個(gè)人的行為是具有連貫性的；③說和做是截然不同的兩碼事。歷年考題2009.545.面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好的氛圍的面試實(shí)施階段是（）A.關(guān)系建立階段 B.導(dǎo)入階段C.核心階段 D.確認(rèn)階段46.從某一有點(diǎn)或者缺陷出發(fā)去評價(jià)應(yīng)聘者其他方面，這屬于（）A.第一印象 B.對比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng) D.錄用壓力AC歷年考題2009.547.“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于（）A.壓力性問題 B.知識性問題C.思維性問題 D.經(jīng)驗(yàn)性問題48.（）是多角度對個(gè)體行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評估的各種方法的總稱。A.評價(jià)中心 B.管理中心C.控制中心 D.學(xué)習(xí)中心AA歷年考題2009.599.以下屬于面試中背景性問題的是（） A.個(gè)人興趣 B.家庭情況C.法律常識 D.工作經(jīng)歷 E.遺傳病史100.行為描述面試的實(shí)質(zhì)（） A.屬于特殊的結(jié)構(gòu)化面試 B.面試提問都是行為性問題 C.識別關(guān)鍵性的工作要求 D.用過去行為預(yù)測未來行為 E.探測行為樣本ABDCDE歷年考題82010.5-簡答1、在面試過程實(shí)施過程中，一般可分為哪幾個(gè)工作階段？每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么？【分析】：面試的實(shí)施階段

p104面試的實(shí)施過程一般包括5個(gè)階段1．關(guān)系建立階段[可以預(yù)料到的問題開始發(fā)問]用封閉性問題2．導(dǎo)入階段

[有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目]

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