人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

王明濤wmt@135529861101第五章人力資源戰(zhàn)略【學(xué)習(xí)目標(biāo)】熟悉人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)生的環(huán)境掌握人力資源戰(zhàn)略制定過程及內(nèi)容理解人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成〔適應(yīng)性與柔性〕了解不同公司戰(zhàn)略類型下的人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃2第五章人力資源戰(zhàn)略第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)生的環(huán)境第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略制定過程及內(nèi)容第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成第四節(jié)不同公司下的人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃3第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)生的環(huán)境一、人力資源開展的趨勢市場變化人口變化管理變革二、環(huán)境變化對人力資源戰(zhàn)略的影響〔一〕運用戰(zhàn)略方法〔兩個層面、兩個變革〕〔二〕標(biāo)準(zhǔn)化〔法律、文化〕〔三〕人力資源方面的分權(quán)〔四〕需要新的競爭力〔五〕教育和培訓(xùn)〔企業(yè)大學(xué)〕人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃4第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)生的環(huán)境三、新經(jīng)濟時代人力資源戰(zhàn)略管理需要與企業(yè)戰(zhàn)略有效銜接〔一〕戰(zhàn)略層面〔二〕管理層面〔三〕運作層面人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃5第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略制定過程及內(nèi)容一、人力資源戰(zhàn)略制定過程1、分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境〔宏觀、中觀、微觀〕2、識別關(guān)鍵問題3、選擇適宜的人力資源戰(zhàn)略模式4、擬定備選方案5、選擇最終戰(zhàn)略方案由于企業(yè)的實際情況受多方面因素的制約，所以，一個有效的人力資源戰(zhàn)略要綜合不同方面的因素來建立，并非一成不變。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃6第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略制定過程及內(nèi)容二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容〔一〕人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)思想1、以企業(yè)開展目標(biāo)為導(dǎo)向2、實現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化3、放眼長遠(yuǎn)，統(tǒng)籌未來4、以人為本〔海爾案例〕〔二〕人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)1、內(nèi)容what2、層次which3、實現(xiàn)期限when人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃7第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略制定過程及內(nèi)容〔三〕人力資源戰(zhàn)略措施1.獲取與配置的戰(zhàn)略措施〔保守型、進取型〕2.績效管理戰(zhàn)略措施〔KPI〕3.薪酬管理戰(zhàn)略措施〔保守型、進取型〕4.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略措施〔職業(yè)生涯規(guī)劃〕5.員工關(guān)系戰(zhàn)略措施〔四項措施〕人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃8第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成一、適應(yīng)性和柔性的定義適應(yīng)性：某個組織單位的需求、目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)與其他組織單位的需求、目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)的結(jié)合程度。柔性：組織對動態(tài)的競爭環(huán)境中不同需求的反響能力。柔性為組織提供能力來調(diào)整現(xiàn)有的政策以應(yīng)對環(huán)境中不可確定的變化。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃9第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成二、適應(yīng)性與柔性的關(guān)系垂直觀點〔互斥〕互補觀點三、適應(yīng)性、柔性與人力資源戰(zhàn)略管理不斷變化的、競爭性的環(huán)境條件下，組織只有成為柔性的組織才能獲得適應(yīng)性。人力資源戰(zhàn)略管理就是推動組織向柔性化方向開展從而到達動態(tài)適應(yīng)的一系列政策和措施。人力資源戰(zhàn)略管理將同時促進組織的適應(yīng)性和柔性。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃10第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成四、企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)該關(guān)注的人與組織的問題：1.吸引、留住、開發(fā)重要才能2.建立高效工作系統(tǒng)3.組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟4.組織學(xué)習(xí)與知識管理5.全球競爭人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃11第四節(jié)不同公司下的人力資源戰(zhàn)略制定一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定〔一〕穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點1.企業(yè)追求既定的或過去相似的經(jīng)營目標(biāo)2.企業(yè)規(guī)模保持現(xiàn)狀或略有增長3.企業(yè)創(chuàng)新較少〔二〕穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略1.保存核心員工2.重視員工的職業(yè)生涯開展和精神鼓勵

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃12第四節(jié)不同公司下的人力資源戰(zhàn)略制定二、收縮型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定〔一〕收縮型戰(zhàn)略的特點1.企業(yè)規(guī)?？s小2.費用措施嚴(yán)格3.具有明顯的短期性〔二〕收縮型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略1.解雇充裕人員2.做好剩余員工的管理工作3.提高培訓(xùn)的針對性和有效性4.控制人工本錢總額人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃13第四節(jié)不同公司下的人力資源戰(zhàn)略制定三、增長型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略制定〔一〕增長型戰(zhàn)略的特點1.市場增長較快2.利潤水平超過社會平均利潤率3.傾向于采用非價格的手段同競爭對手抗衡4.鼓勵企業(yè)創(chuàng)新5.主動引導(dǎo)環(huán)境改變〔二〕增長型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略1.人力資源的補充工作2.并購或接管企業(yè)的人力資源整合問題3.提高員工技能人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃14第四節(jié)不同公司下的人力資源戰(zhàn)略制定表5－4不同公司戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略重點公司戰(zhàn)略類型公司戰(zhàn)略特點人力資源戰(zhàn)略重點穩(wěn)定型戰(zhàn)略企業(yè)追求既定的或與過去相似的經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)規(guī)模保持現(xiàn)狀或略有增長，企業(yè)創(chuàng)新較少保留核心員工，重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展和精神激勵收縮型戰(zhàn)略企業(yè)規(guī)?？s小，控制費用，具有明顯的短期性員工的解雇工作和剩余員工的管理，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制人工成本總額增長型戰(zhàn)略市場增長率較快，利潤水平超過社會平均利潤率，傾向于采用非價格的手段同競爭對手抗衡，企業(yè)發(fā)展立足于創(chuàng)新，主動引導(dǎo)環(huán)境的改變?nèi)肆Y源的補充工作，并購或接管企業(yè)的人力資源整合問題，提高員工技能人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃15第六章人力資源規(guī)劃【學(xué)習(xí)目標(biāo)】認(rèn)識人力資源規(guī)劃的含義、作用和意義掌握人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程理解人力資源規(guī)劃的影響因素理解人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃16第六章人力資源規(guī)劃第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和作用第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程第三節(jié)人力資源規(guī)劃的影響第四節(jié)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃17第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和作用一、人力資源規(guī)劃的含義對組織的需要進行識別和應(yīng)答，以及制定政策、系統(tǒng)和方案來確保人力資源管理在變化的條件下持續(xù)有效的過程。人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是一種人事政策，它為企業(yè)人事管理活動提供指導(dǎo)。人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃18第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和作用二、人力資源規(guī)劃的作用〔一〕一般性作用保持三個一致性〔數(shù)量、效率、制度〕〔二〕具體作用1.預(yù)測與調(diào)整〔人力需求〕2.提供和展現(xiàn)〔信息依據(jù)〕3.控制和預(yù)警〔人工本錢〕4.依據(jù)和幫手〔人力政策〕5.比照和鼓勵〔組織成員〕人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃19第一節(jié)人力資源規(guī)劃的含義和作用三、人力資源規(guī)劃的意義〔一〕人力資源規(guī)劃的社會意義1.人力資源規(guī)劃是社會穩(wěn)定的保障2.人力資源規(guī)劃是社會進步的動力〔二〕人力資源規(guī)劃的組織意義1.人力資源有利于組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)、愿景的實現(xiàn)2.人力資源規(guī)劃有利于人力資源管理工作的開展和效率的提升〔三〕人力資源規(guī)劃的個體意義人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃20第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1.人力資源總體規(guī)劃2.人力資源業(yè)務(wù)方案具體見P142表6-1人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃21第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程二、人力資源規(guī)劃的過程〔一〕調(diào)查分析準(zhǔn)備階段第七章〔二〕進行供給和需求的預(yù)測階段第八、九章〔三〕規(guī)劃的制定和實施階段第十、十一章〔四〕規(guī)劃的評估和反響階段第十一章人力資源規(guī)劃模型P143表6-2人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃22第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程三、影響人力資源規(guī)劃的兩種勞動力市場類型外部勞動力市場使用外部勞動力市場的理由？三個內(nèi)部勞動力市場對人力資源規(guī)劃的影響更直接利用勞動力市場獲取競爭優(yōu)勢注意3個關(guān)鍵點認(rèn)清自身人力現(xiàn)狀制定未來開展規(guī)劃制定方案彌補差距人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃23第二節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和過程四、影響人力資源規(guī)劃的主要因素〔一〕企業(yè)不同開展階段和競爭戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)階段成長階段成熟階段衰退階段〔二〕企業(yè)外部環(huán)境因素人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃24第三節(jié)人力資源規(guī)劃的影響一、環(huán)境層面二、組織層面三、人力資源部門層面四、人力資源數(shù)量層