假發(fā)退款協(xié)議有效日期：[日期]本協(xié)議由以下各方簽訂：甲方：[買(mǎi)家姓名/公司名稱]聯(lián)系地址：[買(mǎi)家地址]聯(lián)系電話：[買(mǎi)家電話]乙方：[賣(mài)家姓名/公司名稱]聯(lián)系地址：[賣(mài)家地址]聯(lián)系電話：[賣(mài)家電話]為了保護(hù)雙方的權(quán)益，按照自愿、平等的原則，甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商后達(dá)成如下協(xié)議：1.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲方購(gòu)買(mǎi)乙方提供的假發(fā)產(chǎn)品后享有的退款權(quán)利及退款條件。2.退款條件乙方提供的假發(fā)產(chǎn)品存在以下情況之一，甲方有權(quán)申請(qǐng)退款：假發(fā)與描述不符：包括顏色、長(zhǎng)度、款式、質(zhì)量等方面與乙方提供的產(chǎn)品描述不符；假發(fā)質(zhì)量問(wèn)題：包括損壞、發(fā)絲脫落、結(jié)構(gòu)故障等情況導(dǎo)致無(wú)法正常使用；假發(fā)未收到：乙方未按約定時(shí)間發(fā)貨或甲方在約定時(shí)間內(nèi)未收到退貨；其他因乙方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品問(wèn)題。甲方必須在收到產(chǎn)品后的3個(gè)工作日內(nèi)提交退款申請(qǐng)，并在申請(qǐng)中提供詳細(xì)描述及相關(guān)證據(jù)支持。逾期申請(qǐng)將不予受理。退款金額不包括運(yùn)費(fèi)及任何可能產(chǎn)生的費(fèi)用，例如退款手續(xù)費(fèi)、銀行手續(xù)費(fèi)等。以下情況不適用于本協(xié)議：甲方自行修改或損壞產(chǎn)品；甲方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品屬于特殊定制或個(gè)性化定制產(chǎn)品；甲方未按乙方提供的使用和保養(yǎng)指南正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；其他乙方在產(chǎn)品頁(yè)面中明確說(shuō)明的不適用退款的情況。3.退款流程甲方在滿足退款條件的情況下，應(yīng)通過(guò)以下方式提出退款申請(qǐng)：發(fā)送書(shū)面申請(qǐng)至乙方提供的聯(lián)系地址；致電乙方提供的聯(lián)系電話進(jìn)行退款申請(qǐng)。乙方收到甲方的退款申請(qǐng)后，將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并與甲方聯(lián)系核實(shí)相關(guān)信息。若退款申請(qǐng)符合退款條件，乙方將在審核通過(guò)后的7個(gè)工作日內(nèi)將退款金額返還至甲方提供的原支付賬戶或以其他方式協(xié)商商定的退款方式。乙方有權(quán)從退款金額中扣除因退款而造成的必要費(fèi)用。若退款申請(qǐng)未符合退款條件，乙方將在3個(gè)工作日內(nèi)告知甲方，并說(shuō)明理由。4.爭(zhēng)議解決本協(xié)議中的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.其他甲方同意，本協(xié)議內(nèi)容以文本形式表述，無(wú)需雙方簽字即具有合同法律效應(yīng)。本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為：[有效期限]。本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各持一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_____________日期：___