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文檔簡介

年中銀行工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,20XX年已經(jīng)過半,這半年對我來說是有意義的、有價值的、有收獲的。在這半年中,我踏踏實實地在銀行的基層工作中,在崗位工作中積累經(jīng)驗、努力提高業(yè)務(wù)技能,不斷嘗試著與人更好的溝通,更好的完成自己的工作,在此,我想對半年的工作情況做一個自我總結(jié)。

一、自身的進步

1、在這半年里,我作為一名普通的柜員,期間多次與同事開產(chǎn)談心、學習,向書本學習、向?qū)嵺`學習、向老員工學習,在工作中不斷充實自己的技能。通過自己的努力,在這半年里我在技能上有了一定的提高,在效率上也有了一定的提高。

2、銀行工作,歸根結(jié)底是安全工作。在這半年我深刻體會到這一點,原來不能因為連續(xù)兩年無差錯就松懈了安全意識,不再給客戶講安全提要求了。所以每次工作我從自身做起,牢記銀行的規(guī)定,服從行長的指導,規(guī)范操作,防范風險,始終牢記“安全第一”的原則,沒有因為大意給銀行帶來任何損失。

3、雖然自己是柜員崗位的一名老員工了,但是也不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)能力,更好的給客戶提供方便的服務(wù)。對于不熟悉的業(yè)務(wù)我也會咨詢他銀行同事,向他們學習更多業(yè)務(wù)的基本知識,讓自己能夠吃透每一項業(yè)務(wù),更好的為廣大客戶提供方便、快速、準確的服務(wù)。

二、存在的不足

1、工作中不能馬虎,經(jīng)常馬虎容易讓自己犯錯誤。在這半年中。我就有一次忘記了一項定期的本息還款業(yè)務(wù)沒有及時和客戶說清楚然后被客戶投訴了。那一刻我深深的感受到了自己馬虎的錯誤,雖然領(lǐng)導沒有過多的責怪但是心里也是深深自責的。

2、整個半年里我英語學習的熱情有所減低。雖然大學時候考過了英語四級但是畢業(yè)這幾年都各種理由推脫英語的學習和鍛煉。也許是自己的傷疤又揭起來了所以就突然間對英語沒有了熱情和興趣了,面對柜員崗位的日益激烈競爭和大學生涯中落下的英語水平的不足使我深深的認識到自己的英語水平的退步和停滯。

3、在專業(yè)技能上我還需進一步的加強自己的學習和提高。雖然自己之前在銀行工作也有幾年了但是我覺得自己還是有很多方面的不足比如在服務(wù)禮儀方面還需要加強學習提高自己;在營銷方面還需要更多的鍛煉和學習等等方面。

三、下半年的工作計劃

1、繼續(xù)做好本職工作力爭在這半年里無差錯無投訴。踏踏實實的做好服務(wù)工作認真服務(wù)好每一位客戶讓他們感受到銀行的真誠與守信!

2、積極的學習各項業(yè)務(wù)知識。不斷的充實現(xiàn)有的知識水平以便更好的給客戶和同事提供服務(wù)。

3、繼續(xù)加強安全意識教育積極參加培訓和考試提高自己的業(yè)務(wù)能力特別是針對銀行工作的各項規(guī)章制度一定要嚴格遵守并加強防范做到防范于未然。

4、積極熱情的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶為我們的服務(wù)豎起大拇指讓每一位客戶都感受到我們的真誠!銀行年中工作總結(jié)報告自今年年初以來,銀行業(yè)務(wù)在面對諸多挑戰(zhàn)與困難的情況下,堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,多措并舉,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

截至目前,銀行業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長,資產(chǎn)總額達到億元,較年初增長%。負債總額達到億元,較年初增長%。各項存款余額達到億元,較年初增長%。各項貸款余額達到億元,較年初增長%。

銀行業(yè)務(wù)在面對諸多挑戰(zhàn)與困難的情況下,堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,多措并舉,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。例如,針對小微企業(yè)融資難、融資貴的問題,銀行推出了專門針對小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品,為小微企業(yè)提供更加靈活、便捷的金融服務(wù)。同時,銀行還加大了對綠色金融、科技金融等領(lǐng)域的支持力度,為實體經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加多元化的金融支持。

銀行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)效率、加強客戶服務(wù)等措施,客戶滿意度得到了顯著提升。同時,銀行還加強了與客戶的溝通與聯(lián)系,積極收集客戶反饋意見和建議,不斷改進和優(yōu)化業(yè)務(wù)和服務(wù)。

盡管銀行業(yè)務(wù)取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。例如,面對復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和金融市場波動,銀行在風險防控方面還存在一些不足之處。同時,在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量方面還有進一步提升的空間。針對這些問題和不足,銀行將認真分析原因,采取有效措施加以改進和優(yōu)化。

下半年,銀行業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,加強風險防控,深化改革創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。具體措施包括:

面對復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和金融市場波動,銀行將進一步加強風險防控工作。通過完善風險管理制度、加強風險監(jiān)測和預(yù)警、提高風險識別和評估能力等措施,有效防范和控制各類風險。

銀行將進一步深化改革創(chuàng)新,推動業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。通過加強產(chǎn)品研發(fā)、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展營銷渠道等措施,不斷提高銀行業(yè)務(wù)的核心競爭力和市場影響力。

銀行將進一步加強客戶服務(wù)工作,不斷提升客戶滿意度和忠誠度。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率、加強客戶服務(wù)等措施,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

銀行將進一步加強團隊建設(shè)工作,提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。通過加強培訓、完善激勵機制、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等措施,打造一支高效、專業(yè)的金融服務(wù)團隊。

銀行業(yè)務(wù)在上半年取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在下半年工作中,銀行將繼續(xù)堅持以服務(wù)實體經(jīng)濟為己任,加強風險防控,深化改革創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時也要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓不斷完善和優(yōu)化各項制度和措施努力推動銀行業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。銀行支行的年中工作總結(jié)范文時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,2023年就過去一半了,在擔任支行這一段時間中,我經(jīng)歷了很多很多的成長。半年里,我支行在市行和銀監(jiān)局等相關(guān)監(jiān)管部門的關(guān)心指導下,在內(nèi)控防范,服務(wù)經(jīng)濟,思想工作作風等幾個方面,都取得了較好的成績。在今年的工作中,支行的各族員工克服了接手新員工不熟,條件不足、任務(wù)加重的困難,大家同心協(xié)力,積極干好工作。下面我就對2023年上半年支行的工作做總結(jié)。

到2023年6月底止,我支行各項存款余額為萬元(不包括原鐘廠帳戶余額萬元),比年初萬元增長萬元,增幅%,其中新增加額為萬元,余額提前半年完成支行下達的全年日均余額的增長任務(wù)。

至6月底,我支行中間業(yè)務(wù)累計收入萬元,完成半年度指標萬元的%,其中代理保險手續(xù)費收入萬元;代銷基金手續(xù)費收入萬元;代理聯(lián)通手續(xù)費收入萬元;代銷手機手續(xù)費收入萬元。

上半年,我支行共收繳外勤違章罰款元;對查處外勤人員私自涂改、傳遞和組織客戶掛失等違規(guī)行為及時進行了制止和糾正;配合保衛(wèi)部門開展突擊檢查次;組織員工開展法律法規(guī)、典型案例學習培訓次;簽訂“合規(guī)履職承諾書”份,“自查自糾承諾書”份;及時堵截各類風險事件起。通過采取以上措施,全行員工的風險意識明顯增強,內(nèi)控合規(guī)操作水平進一步提高。

一是認真做好節(jié)日前的安全大檢查工作,組織員工開展全面自查自糾工作;二是積極落實市行關(guān)于做好當前幾項工作的通知要求,及時反饋學習情況,并利用局域網(wǎng)每日跟新支行周報快訊欄目內(nèi)容;三是認真組織員工學習貫徹執(zhí)行新《信訪工作條例》,切實加強信訪工作;四是認真開展網(wǎng)點服務(wù)工作。

我支行上半年新進員工人,為確保新員工盡早適應(yīng)和勝任本職工作,我支行采取了以下措施:一是利用晨會和平時時機多與新員工溝通交流,盡快讓新員工熟悉和適應(yīng)高橋支行這個新的工作環(huán)境;二是組織新員工參加市行組織的崗前培訓和考試;三是安排老員工與新員工結(jié)成“一幫一”的對子,從業(yè)務(wù)方面進行重點幫扶。

一是組織全體黨員認真學習了總行黨委印發(fā)的《中國農(nóng)業(yè)銀行黨員領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,通過學習增強了全體黨員干部的廉潔自律意識;二是按照總行紀檢監(jiān)察部的統(tǒng)一要求對我支行的各個崗位進行了廉政風險點及防范措施的梳理;三是按照“誰主管、誰負責”的原則對全行崗位進行梳理和風險評估的基礎(chǔ)上與各部室主任、主管行長簽訂了廉政從業(yè)責任書;四是按照總行黨委的要求積極組織全體黨員干部簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》和《廉潔家屬承諾書》。

一是認真落實市行黨委關(guān)于做好當前幾項工作的通知要求;二是積極參加市行組織的各項活動;三是及時反饋學習情況;四是積極做好員工的思想政治工作。綜上所述:上半年在支行黨委正確領(lǐng)導下及在上級有關(guān)部門的幫助下我支行較好的完成了各項工作任務(wù),但是還存在一些問題:新業(yè)務(wù)拓展不夠;日常事務(wù)性工作較多。深入基層調(diào)研不夠。因此在下半年里一定要加進員工的培訓學習力度抓住機遇加快發(fā)展不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足努力開創(chuàng)個金工作的新局面。工廠團支部年中工作總結(jié)時光匆匆,眨眼之間,2023年已經(jīng)過去了一半,回首這半年,我們的工作可以說是取得了可喜的成績。

今年以來,團支部在廠黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下,積極開展各項工作。在發(fā)展新團員方面,我們嚴格把關(guān),以“成熟一個,發(fā)展一個”為原則,為團組織注入了新鮮血液。在團員培訓方面,我們不僅注重團員的思想教育,更注重團員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。今年上半年,我們共組織了各類培訓20余次,培訓人數(shù)達到了1000人次以上。我們還積極組織團員青年參加公司組織的各類活動,如演講比賽、知識競賽等,增強了團組織的凝聚力和向心力。

今年以來,我們以“以人為本”的理念為指導,積極推進企業(yè)文化建設(shè)。我們通過開展形式多樣的活動,如文藝晚會、體育比賽、志愿服務(wù)等,豐富了員工的文化生活,增強了企業(yè)的凝聚力。同時,我們還利用宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站等渠道,宣傳企業(yè)的文化理念和價值觀,營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。

今年以來,我們在生產(chǎn)經(jīng)營方面也取得了顯著的成績。在產(chǎn)值和效益方面,均實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。這主要得益于我們的團隊凝聚力、技術(shù)創(chuàng)新和科學管理等方面的優(yōu)勢。同時,我們也面臨著市場競爭的壓力和挑戰(zhàn)。為此,我們將繼續(xù)加強技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提高企業(yè)的核心競爭力。

盡管我們在工作中取得了一定的成績,但也存在一些問題。例如,部分團員的思想認識不夠高,缺乏主動性和創(chuàng)造性;部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平還有待提高等。針對這些問題,我們將采取以下措施:

加強團員的思想教育和培訓,提高他們的認識水平和綜合素質(zhì);

鼓勵員工參加各種形式的培訓和學習活動,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平;

建立健全激勵機制,鼓勵員工積極創(chuàng)新和進??;

在下半年的工作中,我們將繼續(xù)以“以人為本”的理念為指導,積極推進各項工作。具體計劃如下:

深入推進企業(yè)文化建設(shè),組織開展形式多樣的文化活動;

加強生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)的核心競爭力和市場占有率;公司個人年中工作總結(jié)時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結(jié)算工作有了一定的了解與熟悉。

我在總部的這段日子里,讓我體會到了生活的不易,工作的辛苦。原先對建設(shè)公司從小道消息上略有耳聞,但通過部門結(jié)算工作,我真正體會到了“勤勞樸實,無私奉獻”的公司精神的深刻含義。

在為期二十幾天的工作中,我主要負責分公司的部門結(jié)算工作。在工作過程中,我深刻體會到了公司以“誠實守信、精品工程、利益共享、服務(wù)社會”的立業(yè)理念。而作為公司的一名員工,我必須以“忠誠、團結(jié)、務(wù)實、奮進”的從業(yè)精神來嚴格要求自己。

在工作中,我認真仔細審核各種施工單據(jù),并且對有疑問的單據(jù)及時請示上級領(lǐng)導進行確認。同時對不合規(guī)的單據(jù)及時做到反饋、糾正,從而有效杜絕了不良事件的發(fā)生,為公司的各種生產(chǎn)、經(jīng)營活動提供了有利的保障。

在日常生活中,我積極服從領(lǐng)導的安排,盡職盡責地完成自己的本職工作。在團隊協(xié)作方面,我主動配合其他同事完成部門結(jié)算工作,并主動向其他同事請教和學習。通過這段時間的工作和學習,我對公司文化、部門職責等有了更加深刻的認識。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:

缺乏對專業(yè)知識、技能的學習和積累,需要加強學習。

工作缺乏主動性,需要更加積極主動地參與到工作中去。

語言表達和溝通能力還有待提高,需要進一步加強與同事的交流與合作。

展望未來,我將繼續(xù)加強學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平。同時我將以更加積極主動的態(tài)度去面對工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。我相信在公司的領(lǐng)導下,通過不斷努力和學習,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。年中工作總結(jié)時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過半。在此,我代表銷售部對年上半年工作進行簡要總結(jié)。

年上半年,我部門共銷售產(chǎn)品xxx件,總銷售額為xxx萬元,其中提成銷售額xxx萬元,實際提成收入xxx萬元,完成年度預(yù)算的xxx%。

繼續(xù)鞏固了與老客戶合作關(guān)系,如xxx、xxx等,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)同時不斷開發(fā)新的客戶源,上半年與新客戶xxx、xxx等簽訂合同,預(yù)計下半年的銷售額將有大幅度提升。

積極開拓市場,以xx、xx等區(qū)域為重點,加大市場開發(fā)力度。

對重點的大客戶進行維護,如xxx、xxx等,在保持良好合作的基礎(chǔ)上,積極引導其拓展其他產(chǎn)品。

銷售團隊建設(shè)仍需加強,人員流失嚴重,部分員工存在消極情緒。

銷售人員個人能力有所欠缺,部分員工對產(chǎn)品知識掌握不足,導致銷售業(yè)績不佳。

市場開發(fā)力度不夠,尤其是新市場的開拓,需要更多的宣傳和推廣。

加強對銷售人員的培訓,提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

針對上半年存在的問題進行改進,提高工作效率和業(yè)績水平。

加強對重點客戶的維護和管理,提高客戶滿意度和忠誠度。

繼續(xù)推進公司品牌建設(shè),提升品牌知名度和美譽度。

上半年雖然取得了一定的成績,但仍存在許多不足和需要改進的地方。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。年中工作總結(jié)范文順利完成了年初既定的各項目標計劃。上半年共召開區(qū)長辦公會議4次,通過政府文件16個,其中:農(nóng)業(yè)方面2個、農(nóng)村方面2個、財政補貼類2個、旅游方面3個、民生實事類1個、水利方面2個、林業(yè)方面2個、國土方面1個。已完成文件制定的有10個,即:《關(guān)于進一步加強我區(qū)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作的意見》《關(guān)于做好年全區(qū)春季造林綠化工作的通知》《關(guān)于下達年全區(qū)農(nóng)村改廁任務(wù)及補助標準的通知》《關(guān)于下達年全區(qū)經(jīng)濟薄弱村建設(shè)任務(wù)的通知》《關(guān)于開展全區(qū)集體林權(quán)制度改革工作的實施方案》《關(guān)于下達年全區(qū)河道疏浚任務(wù)的通知》《關(guān)于聯(lián)合開展違法用地、違法建筑專項整治行動的通知》《關(guān)于開展全區(qū)土地執(zhí)法百日行動的通知》《關(guān)于加強森林消防工作的通知》《關(guān)于對全區(qū)河道管理范圍內(nèi)違法種植行為進行集中清理整治的緊急通知》。待進一步明確責任單位和時間節(jié)點的有6個,即:《關(guān)于開展全區(qū)環(huán)境綜合整治工作的實施方案》《關(guān)于開展全區(qū)土地執(zhí)法百日行動的通知》《關(guān)于下達年全區(qū)河道疏浚任務(wù)的通知》《關(guān)于進一步加強我區(qū)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作的意見》《關(guān)于下達年全區(qū)經(jīng)濟薄弱村建設(shè)任務(wù)的通知》《關(guān)于聯(lián)合開展違法用地、違法建筑專項整治行動的通知》。政府網(wǎng)站公開信息96條,其中:民生實事完成情況信息30條、農(nóng)村綜合改革信息32條、財政補貼類信息30條、政府采購類信息4條。

積極組織開展了各項創(chuàng)建活動。月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;區(qū)檔案局和區(qū)建設(shè)局聯(lián)合開展對各鎮(zhèn)(街道)村莊整治檔案收集整理工作進行檢查,并順利通過驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收;月份順利通過省對我區(qū)村莊環(huán)境整治驗收。

全力做好了防汛防臺工作。及時傳達上級有關(guān)防汛防臺文件精神,并轉(zhuǎn)發(fā)給各鎮(zhèn)(街道),要求各鎮(zhèn)(街道)、各部門根據(jù)自身實際制定防汛防臺預(yù)案,同時對防汛防臺物資儲備情況進行檢查,確保防汛防臺物資充足;對所管養(yǎng)的公路橋梁進行

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