國際貿易專業(yè)實習報告

國際貿易專業(yè)實習報告1

一、實習的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟識實務的詳細操作流程，增加感性熟悉，并可從中進一步了解、穩(wěn)固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。

在公司詳細實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的詳細操作，進出口的各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經營和良好的市場運作；熟悉供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏，并積存肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。

二、實習單位概況

我實習的單位是ｘｘ貿易有限公司，由于是外貿公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進展，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。

開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：（1）海關：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必需供應當年會計師事務所年審報告。假如做進（來）料加工貿易，必需要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員，培訓數(shù)天。（2）外管局：備案并經其培訓一名核銷員，通過其程序網上申領進出口核銷單。（3）商檢局：備案并須有一名經其培訓的報驗員。（4）技術監(jiān)視局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。（5）商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。（6）稅務：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。（7）商會：應當選擇參加一家商會（五大進出口商會），假如不參加商會，企業(yè)就無法參與廣交會，就不能出口某些商品。

三、實習內容

雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班始終到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能敷衍了事。

剛到公司的時候，助理拿了很多關于公司和產品的資料讓我具體閱覽，資料中屢次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有仔細的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中消失了一些失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。公司在跨國進展中實行了有效的本錢管控和生產經營。

接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟識，經理讓我進展實際的操作，在學校里我們學到許多理論學問，什么外貿術語，商務談判等等，但是真讓我一個人開頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，由于我們是特地的銷售公司，負責對外產品銷售工作，因此并不涉及產品的生產研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一局部都是用來進展開拓市場和聯(lián)系客戶，由于是實習生，公司對我并沒有非常嚴格的要求，我在老員工的指導下，學習怎么有效的進展市場開拓，

起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進展有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，由于對公司的認知和我對產品優(yōu)勢的大致闡述最終激發(fā)了對方的選購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的細節(jié)，這樣的問題對于外商，你必需賜予精確到位的答復，由于這是顧客的購置點，由于之前的大意，我圓滿的失去了一次特別好的時機，隨后的時間里，我逐步加強了對產品具體的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的預備，進一步預備之后，又重新進入了實際操作，開頭聯(lián)系客戶，報價，談判等等。由于公司常常有產品發(fā)出，因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)覺這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實踐操作力量，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的熟悉?？傊?，凡事都需要虛心專心的學習，這樣才能夠把握實踐的操作。

在公司最終的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身感受公司的文化，認真傾聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的熟悉，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力氣的發(fā)揮；經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。

四、專題報告及分析

（一）業(yè)務流程

外貿業(yè)務必需遵循的一般流程是：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2.報價：業(yè)務部準時回復客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給選購部讓他們給工廠下訂單，安排生產規(guī)劃。

5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按“出口合同審核表“的工程照實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交治理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達生產通知,通知工廠按時生產：假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原則，由于要想穩(wěn)定客戶資源，這一局部就肯定要做好。

8.制備根本文件：工廠供應的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把全部必備的單據交給貨代。

10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

（二）日常工作及氣氛

首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。

1）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。

2）急躁真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結合專業(yè)學問與以往處理突發(fā)事情的閱歷，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，急躁效勞。

其次，部門氣氛融洽。

同事之間禮讓，相互幫助，雖然工作繁瑣，詢問應答對個人的心理素養(yǎng)要求高，心情掌握是關鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解心情波動，如在休息期間談一下消遣、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松開心起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們溝通都學到許多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。

五、收獲與體會

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。在勝利完畢實習后，認真總結，發(fā)覺不同于前幾次實習，這次校外實習充分熟悉了從學校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作閱歷。

（一）加強外語學習

在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學習中必需加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的根底，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低

，增加實際動手力量，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

（二）提高自學力量

在學校時，教師總強調我們要培育自己的自學力量，參與工作后才能深刻體會到教師的良苦專心。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

（三）將理論與實踐相結合

通過實習我發(fā)覺貿易是實踐性很強的，它不光要求我們有扎實的理論學問而且必需具有很強的動手操作力量，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素養(yǎng)的提高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。并且，要嫻熟把握好課本學問，課本學問是我們從事貿易工作的根底，貿易工作的高風險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學問。

六、合理化建議

外貿公司在代理進出口貿易時應當多加留意，盡量預防信用證“陷阱”，防范可能消失的信用證詐騙，需要留意的主要有：

1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司承受代理進出口托付時，必需嚴格審查托付人和外商的資信。在查找貿易伙伴和貿易時機時，應盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶，摸清對方真實背景及信譽度，不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。

2、嚴格審查信用證的內容。堅決不承受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”，否則，主動權就完全把握在外商的手中了。同時，外貿公司在與外商簽約時，應公平、合理、慎重地確立合同條款，如“預付履約金、質保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和推斷，以免誤中圈套。

3、在開出信用證時，應視外貿背景、對方商業(yè)信譽等詳細狀況。充分估量到貿易風險程度而收取相應的信用證保證金，信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥，以降低貿易風險。

4、付款方式盡量做到每單準時結清，避開“一單壓一單”。（即在其次批貨物到貨時，才付第一批的貨款付款），否則簡單消失經濟糾紛和其他意外狀況。

5、外貿公司在開證、報關、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴格把關。不能“只管開證和收取代理費”，對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特殊要留意在信用證隨單據的流轉中可能會消失的漏洞，克制“正本提單在手，萬事大吉”的麻痹思想。

6、外貿公司在對外貿易中，對本公司業(yè)務員要嚴格治理。嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，發(fā)覺問題準時整改，以堵塞漏洞，防患于未然。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上表達出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠熬煉自己的時機，使自己能快速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。今后若有時機再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去連續(xù)磨練自己，熬煉自己。

國際貿易專業(yè)實習報告2

一、實習目的

我抱著學習和熬煉的精神進展了專業(yè)實習，實習充實了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對很多問題多了深一層次的思索。通過一個月的實習，我不僅熟識了如何開發(fā)客戶，如何處理客戶詢盤，如何有技巧的回復客戶疑問，同時也把握了外貿操作流程中應留意的問題及解決方案。

二、實習崗位

以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟識外貿流程以及做業(yè)務。

三、實習內容

外貿公司是指有對外貿易經營資格的貿易公司，它的業(yè)務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售，或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。還有，做一些目前沒有進出口權單位的進出口代理，收取代理費。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進展，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門等。傳統(tǒng)外貿根本流程：查找客戶—簽訂合同—客戶開出信用證—商家備貨—辦理商檢，報關并取得提單—依據信用證備齊全套單據—單據交付銀行，銀行審核付款—憑收款憑證到外匯治理局辦理核銷—至稅務局辦理退稅。

在實習期間，我知道了一些根本的單證程序，有些原來在課本上或者實訓課程上學的學問還是很有用的，讓我感覺上手很快，在單據制作過程中，每個單位是有自己固定的模式，有些東西固然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部師傅交給我們的一些單證這塊需要留意的東西。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中肯定用不到。但當真正看過這些單據后，才發(fā)覺理論與實踐是密不行分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的熟悉。其實，只要虛心，專心的學習，許多實際操作就會很簡單把握。

首先，師傅拿了很多關于公司和產品的資料讓我具體閱覽，資料中屢次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，看著擺在我面前的大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個少數(shù)詞認得外，其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要??！因此我只好請教師傅，在她的細心指教下，一些常見的詞如：“對外簽約““對外付匯““許可證號““報關““報驗““消關““倉儲“幾天下來，我也熟悉了不少，雖然不知道這些操作究竟怎么搞，至少又多認得了英語詞語，同時我也開頭激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。

另外，我也有跟著師傅學習發(fā)樣。一般來說客戶假如要求要樣品的話那么合作的可能性就比擬大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待，一般收到樣品費后寄樣，而對于易碎品在包裝上要非常留意，同時不要遺忘貼易碎標志。另外就是寄出的樣品肯定要保證沒有任何瑕疵，不然假如樣品有問題那么客戶對產品就沒了信念。另外，更要留意的是收到客戶的樣品費后要準時發(fā)送樣品。

四、實習總結

此外，通過這次為期一月的國貿實習，我不但學了不少理論和專業(yè)學問，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。我發(fā)覺在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與急躁。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不行以忽視真誠的力氣。溝通是一種常用的技巧和力量，時時都要奇妙運用，熟悉一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的溝通，而這些都要自己主動去做。激情與