住在富人區(qū)的她2023年績(jī)效考評(píng)技術(shù)筆試歷年全考點(diǎn)試卷附帶答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測(cè)題(共25題)1.在以下選項(xiàng)中，不屬于高層領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效管理實(shí)施中應(yīng)該扮演的角色是（）。A.政策與制度方面的倡導(dǎo)者B.環(huán)境與條件方面的支持者C.國(guó)家法規(guī)方面的傳達(dá)者D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的示范者2.在下面關(guān)于績(jī)效周期設(shè)置的論述中，不正確的是（）。A.考評(píng)對(duì)象的職位越高，崗位的勞動(dòng)復(fù)雜程度越高，績(jī)效周期越短B.考評(píng)對(duì)象的職位越低，崗位的勞動(dòng)復(fù)雜程度越低，績(jī)效周期越短C.績(jī)效周期的設(shè)定沒(méi)有絕對(duì)的規(guī)律D.績(jī)效周期的長(zhǎng)度要受到組織目標(biāo)的影響3.某企業(yè)使用基于KPI的績(jī)效考核方法，在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，該企業(yè)將自身的關(guān)鍵績(jī)效行為與行業(yè)中領(lǐng)先企業(yè)的績(jī)效行為進(jìn)行比較，并在此基礎(chǔ)上建立起自己的績(jī)效指標(biāo)體系，該企業(yè)使用的是（）。A.標(biāo)桿基準(zhǔn)法B.關(guān)鍵事件法C.成功關(guān)鍵分析法D.策略目標(biāo)分解法4.有一種績(jī)效考核方法所信奉的哲學(xué)實(shí)質(zhì)是“勝者為王，敗者為寇”，這種績(jī)效考核方法是（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵事件法C.評(píng)價(jià)中心法D.混合標(biāo)準(zhǔn)量表法5.績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了（）。A.確定被考評(píng)者未來(lái)的薪金水平B.幫助員工找出提高績(jī)效的方法C.制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展6.企業(yè)如果倡導(dǎo)“以質(zhì)量求生存”，那么就應(yīng)該在績(jī)效考評(píng)中引入產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和控制產(chǎn)品質(zhì)量各環(huán)節(jié)的過(guò)程性指標(biāo)，這體現(xiàn)了績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置中的哪一項(xiàng)基本要求（）。A.戰(zhàn)略一致性的要求B.針對(duì)性的要求C.可測(cè)量性的要求D.定制化的要求7.基于目標(biāo)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)法的操作步驟是（）。A.績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃→績(jī)效指導(dǎo)→績(jī)效檢查→激勵(lì)B.績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃→績(jī)效檢查→績(jī)效指導(dǎo)→激勵(lì)C.績(jī)效指導(dǎo)→績(jī)效檢查→績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃→激勵(lì)D.績(jī)效指導(dǎo)→績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃→績(jī)效檢查→激勵(lì)8.績(jī)效考核的結(jié)果能夠?yàn)閮?nèi)部人員的晉升提供依據(jù)，那么內(nèi)部人員晉升的正確操作步驟是（）。A.申請(qǐng)→審核→報(bào)告→遴選B.報(bào)告→申請(qǐng)→審核→遴選C.申請(qǐng)→報(bào)告→審核→遴選D.遴選→申請(qǐng)→報(bào)告→審核9.某企業(yè)在考核銷(xiāo)售人員時(shí)，采用“每年完成銷(xiāo)售額30—40萬(wàn)元”，這屬于（）。A.績(jī)效指標(biāo)B.績(jī)效項(xiàng)目C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效結(jié)果10.從外延上看，績(jī)效考核就是有目的、有組織地對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析、考核和評(píng)價(jià)的過(guò)程，下面哪一項(xiàng)不是它的含義（）。A.績(jī)效考核是對(duì)人與事的考核B.績(jī)效考核是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)對(duì)員工工作進(jìn)行考核，并使考核之后的人事管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.績(jī)效考核是對(duì)組織成員在日常工作中所顯示出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)D.績(jī)效考核是人力資源管理的組成部分，它運(yùn)用一套系統(tǒng)的規(guī)范、程序和方法進(jìn)行考核11.在以下選項(xiàng)中一定要采用匿名方式的是（）。A.客戶考核B.同事考核C.專家考核D.下級(jí)考核12.比較常用的個(gè)案研究法有（）。A.典型人物（事件）研究和資料研究B.個(gè)體研究和群體研究C.縱向研究和橫向研究D.定性研究和定量研究13.在績(jī)效管理系統(tǒng)中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。A.績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋與溝通D.績(jī)效考核14.在解決績(jī)效面談困惑的方法中有一種被稱為“漢堡法”，那么最上面的一層是（）。A.表?yè)P(yáng)B.批評(píng)C.肯定D.支持15.績(jī)效管理的核心目的是（）。A.促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理的改進(jìn)B.提高員工工作的動(dòng)機(jī)水平C.不斷提高員工和組織績(jī)效D.實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)16.在以下選項(xiàng)中不屬于績(jī)效計(jì)劃主體的是（）。A.人力資源管理專業(yè)人員B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.員工D.直接上級(jí)17.員工把自己每天從事的主要工作和工作過(guò)程中的關(guān)鍵事項(xiàng)記錄下來(lái)，并交給直接主管審核認(rèn)可，這種獲取員工績(jī)效信息的方法是（）。A.觀察法B.工作日志法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.不定期抽查法18.員工的績(jī)效目標(biāo)主要有四個(gè)來(lái)源，在以下選項(xiàng)中不屬于這四個(gè)來(lái)源的是（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或部門(mén)目標(biāo)B.部門(mén)或崗位職責(zé)C.行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)D.內(nèi)外部客戶的要求19.以下關(guān)于績(jī)效工資的論述中，不正確的是（）。A.績(jī)效工資使工資的分配更為合理和公平B.績(jī)效工資使工資的分配具有更大的彈性C.績(jī)效工資有利于促進(jìn)目標(biāo)的傳遞和分解D.績(jī)效工資不利于績(jī)效的改進(jìn)20.確定績(jī)效目標(biāo)的重要指導(dǎo)原則是SMART原則，其中字母S表示（）。A.SpecialtyB.StateC.SpecificD.Speak21.標(biāo)桿超越考核法按照應(yīng)用的層次和范圍可以分為三類(lèi)，在以下的選項(xiàng)中不屬于這三類(lèi)的是（）。A.企業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿超越B.行業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿超越C.部門(mén)內(nèi)部標(biāo)桿超越D.全球流程標(biāo)桿超越22.在以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效目標(biāo)的論述中，不正確的是（）。A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是員工可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是基于工作的，績(jī)效目標(biāo)是針對(duì)企業(yè)的C.績(jī)效目標(biāo)是在績(jī)效計(jì)劃階段設(shè)定的，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是在隨后的制定績(jī)效指標(biāo)階段設(shè)定的D.年銷(xiāo)售額達(dá)到100～120萬(wàn)元是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)23.要使績(jī)效輔導(dǎo)工作取得成效，就要掌握好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)；在以下選項(xiàng)中，主管不適宜進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)是（）。A.當(dāng)員工征求意見(jiàn)時(shí)B.當(dāng)主管認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟時(shí)C.當(dāng)員工遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)D.當(dāng)員工將要被提拔時(shí)24.在以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的論述中，不正確的是（）。A.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是基于工作而不是基于工作者B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是被考評(píng)者能夠達(dá)到的C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是不可以改變的D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是考評(píng)雙方所共知的25.以下關(guān)于KPI績(jī)效考核的論述中，正確的是（）。A.KPI績(jī)效考核是戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)向的績(jī)效管理系統(tǒng)B.KPI績(jī)效考核要求主管人員必須對(duì)日常的決策進(jìn)行全面的管理C.KPI績(jī)效考核無(wú)須對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解D.KPI績(jī)效考核要求管理者抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵卷I參考答案一.綜合檢測(cè)題1.參考答案：C解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效結(jié)構(gòu)及其分析,績(jī)效結(jié)構(gòu)與模型2.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)技術(shù),指標(biāo)設(shè)計(jì)的模型方法與技術(shù)3.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,績(jī)效考評(píng)與管理的相關(guān)方法技術(shù)分類(lèi)4.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理概述,績(jī)效考評(píng)的類(lèi)型5.參考答案：D解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理概述,現(xiàn)代績(jī)效管理的概念6.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)技術(shù),績(jī)效考評(píng)指標(biāo)概述7.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)技術(shù),考評(píng)指標(biāo)質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)8.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,績(jī)效考評(píng)在人力資源開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用9.參考答案：C解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)技術(shù),績(jī)效考評(píng)指標(biāo)概述10.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效結(jié)構(gòu)及其分析,績(jī)效考評(píng)技術(shù)的作用與意義11.參考答案：D解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,績(jī)效考評(píng)與管理流程12.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理概述,績(jī)效管理的特點(diǎn)、類(lèi)型與功能13.參考答案：B解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,績(jī)效考評(píng)與管理流程14.參考答案：A解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效管理階段的相關(guān)方法,績(jī)效反饋15.參考答案：C解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理概述,績(jī)效管理的特點(diǎn)、類(lèi)型與功能16.參考答案：B解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效管理階段的相關(guān)方法,績(jī)效計(jì)劃17.參考答案：B解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)信息獲取技術(shù),績(jī)效考評(píng)信息及其類(lèi)型18.參考答案：C解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)技術(shù),績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量化的方法與技術(shù)19.參考答案：D解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,績(jī)效考評(píng)在人力資源開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用20.參考答案：C解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)技術(shù),績(jī)效考評(píng)指標(biāo)量化的方法與技術(shù)21.參考答案：C解析：書(shū)面解析，稍后推出考點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)與管理戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,績(jī)效考評(píng)與管理的相關(guān)方法技術(shù)分類(lèi)22.參考答案：B解析：書(shū)面