住在富人區(qū)的她2023年行政管理專科-管理心理學(xué)筆試歷年全考點(diǎn)試卷含答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測(cè)題(共25題)1.組織文化建設(shè)的原則包括（）。A.目標(biāo)原則B.價(jià)值原則C.卓越原則D.親密原則E.參與原則2.受人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動(dòng)力性方面的個(gè)性心理特征是心理學(xué)中所指的（）。A.氣質(zhì)B.感覺(jué)C.情緒D.能力3.泰勒科學(xué)管理的局限性。4.根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變模型，在最不利和最有利的兩種情況下，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A.以任務(wù)為中心B.以人為中心C.以組織為中心D.以環(huán)境為中心5.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)來(lái)源于生理遺傳，是先天具有的，且領(lǐng)導(dǎo)者只有具備這些特質(zhì)才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者，這種理論是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理淪C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論6.現(xiàn)代管理的職能。7.在管理的職能中，對(duì)組織的實(shí)際工作與運(yùn)行活動(dòng)狀態(tài)偏離預(yù)訂計(jì)劃與目標(biāo)時(shí)的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為（）。A.控制B.計(jì)劃C.協(xié)調(diào)D.組織8.被稱為“人事管理之父”的是（）。A.查爾斯·巴貝奇B.羅伯特·歐文C.安德魯·尤爾D.夏爾·迪潘9.某企業(yè)的王總，常常維護(hù)自行發(fā)展起來(lái)的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供恩惠和信息。王總在企業(yè)中充當(dāng)?shù)慕巧牵ǎ?。A.談判者B.傳播者C.發(fā)言人D.聯(lián)絡(luò)者10.人腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體反映是指（）。A.知覺(jué)B.感覺(jué)C.印象D.歸因11.有一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反應(yīng)，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較商級(jí)、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是指（）。A.知覺(jué)B.感覺(jué)C.印象D.歸因12.運(yùn)用公平理論分析甲為何會(huì)產(chǎn)生這種心理反應(yīng)？13.盧梭索根據(jù)績(jī)效要求與時(shí)間結(jié)構(gòu)將員工心理契約分為4種類型。其中，心理契約時(shí)間長(zhǎng)、績(jī)效要求不明的是（）。A.交易型B.過(guò)渡型C.平衡型D.關(guān)系型14.通過(guò)組織的各種規(guī)章制度對(duì)組織成員進(jìn)行約束與管理，從而使組織成員的活動(dòng)互相配合、步調(diào)一致，使組織的合力往往大于個(gè)體力量的總和。這體現(xiàn)了組織的（）。A.整合功能B.維護(hù)利益功能C.協(xié)調(diào)功能D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)功能15.在意見溝通過(guò)程中，對(duì)信息進(jìn)行解釋，將編碼信息還原的程序稱為（）。A.編碼B.通道C.反饋D.譯碼16.心理過(guò)程即心理活動(dòng)過(guò)程，是人腦對(duì)客觀世界動(dòng)態(tài)的反應(yīng)過(guò)程。心理過(guò)程具體可分為（）。A.激勵(lì)過(guò)程B.認(rèn)知過(guò)程C.情緒與情感過(guò)程D.溝通過(guò)程E.意志過(guò)程17.在組織和員工相互關(guān)系的情境中，員工個(gè)體對(duì)于相互責(zé)任和義務(wù)的信念系統(tǒng)，稱為（）。A.組織責(zé)任B.組織承諾C.心理契約D.組織忠誠(chéng)18.簡(jiǎn)述改善人際關(guān)系的原則。19.法國(guó)著名管理學(xué)家亨利·法約爾認(rèn)為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其中他認(rèn)為最重要的職能之一是（）。A.技術(shù)B.商業(yè)C.管理D.財(cái)務(wù)20.按組織的形成分類，組織可分為（）。A.正式組織與非正式組織B.行政性組織與經(jīng)濟(jì)性組織C.小型組織與大型組織D.傳統(tǒng)組織與現(xiàn)代組織21.以享樂(lè)主義哲學(xué)為基礎(chǔ)，把人看成是非理性的，天生懶惰而不喜歡工作的自然人的人性假設(shè)是（）。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)22.人所特有的高級(jí)社會(huì)情感包括（）。A.道德感B.美感C.成功感D.憤怒感E.挫折感23.人們利用大腦和各種不同的感官能夠直接反映客觀事物的個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)過(guò)程稱為（）。A.聊天B.交往C.感覺(jué)D.溝通24.組織形象的特征包括（）。A.整體性B.主觀性C.客觀性D.非線性E.絕對(duì)穩(wěn)定性25.20世紀(jì)以后，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，與外部聯(lián)系也日益增強(qiáng)，社會(huì)化進(jìn)程和專業(yè)化水平不斷加快，西方的管理體制進(jìn)入（）。A.家長(zhǎng)制行政領(lǐng)導(dǎo)B.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)C.職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)D.專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)卷I參考答案一.綜合檢測(cè)題1.參考答案：ABCDE解析：組織文化建設(shè)的原則包括：（1）目標(biāo)原則。（2）價(jià)值原則。（3）卓越原則。（4）參與原則。（5）成效激勵(lì)原則。（6）親密原則。（7）誠(chéng)信正直原則。（8）環(huán)境適宜原則。故選ABCDE?？键c(diǎn)：組織心理與管理,組織文化與組織形象建設(shè),組織文化建設(shè)2.參考答案：A解析：氣質(zhì)是受人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動(dòng)力性方面的個(gè)性心理特征?？键c(diǎn)：個(gè)體心理與管理,個(gè)性差異與管理,氣質(zhì)的差異與管理3.參考答案：①其理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的人性觀；②其采用的是機(jī)械的管理模式，忽視了人的因素在管理中的作用；③勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)缺乏社會(huì)基礎(chǔ)與規(guī)律；④其工人觀是錯(cuò)誤的，他認(rèn)為工人不能也不必參與管理。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：總論,管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展,古典管理理論的形成與工業(yè)心理學(xué)的興起4.參考答案：A解析：費(fèi)德勒通過(guò)研究證明，在最大利和最有利的兩種情況下，采用以：“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果最好，而對(duì)于處在中間狀態(tài)環(huán)境，則采用“以人為中心”的寬容性領(lǐng)導(dǎo)方式，效果最好?？键c(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)心理與管理,領(lǐng)導(dǎo)行為與管理,領(lǐng)導(dǎo)理論研究5.參考答案：C解析：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)來(lái)源于生理遺傳，是先天具有的，且領(lǐng)導(dǎo)者只有具備這些特質(zhì)才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者?？键c(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)心理與管理,領(lǐng)導(dǎo)行為與管理,領(lǐng)導(dǎo)理論研究6.參考答案：信息、決策、激勵(lì)、研究與發(fā)展、變革與創(chuàng)新。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：總論,管理心理學(xué)緒論,管理與心理7.參考答案：A解析：B．計(jì)劃（即制定目標(biāo)并確定達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)手段、方法與策略）；C．協(xié)調(diào)（即對(duì)組織機(jī)構(gòu)和組織成員之間的行為活動(dòng)進(jìn)行有效協(xié)作與調(diào)整）；D．組織（即通過(guò)特定的組織機(jī)構(gòu)與組織形式、組織管理原則與方法，完成組織活動(dòng)任務(wù)的過(guò)程）?？键c(diǎn)：總論,管理心理學(xué)緒論,管理與心理8.參考答案：B解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：總論,管理心理學(xué)緒論,管理與心理9.參考答案：D解析：聯(lián)絡(luò)者常常維護(hù)自行發(fā)展起來(lái)的外部接觸和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，向人們提供恩惠和信息?？键c(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)心理與管理,領(lǐng)導(dǎo)行為與管理,領(lǐng)導(dǎo)理論研究10.參考答案：A解析：知覺(jué)是人腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的整體反映?？键c(diǎn)：個(gè)體心理與管理,認(rèn)識(shí)的個(gè)體差異與管理,一般知覺(jué)11.參考答案：B解析：感覺(jué)是事物個(gè)別屬性咋人腦中的反映，它是最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切高級(jí)較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)?？键c(diǎn)：個(gè)體心理與管理,認(rèn)知的個(gè)體差異與管理,一般知覺(jué)12.參考答案：1、公平理論認(rèn)為,職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對(duì)報(bào)酬（自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對(duì)報(bào)酬（自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值）兩種。2、每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過(guò)去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行橫向比較。3、通過(guò)比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是公平的,因而心情舒暢,安心工作：如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過(guò)去的收支比例,就會(huì)產(chǎn)生不公平感,就會(huì)對(duì)工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。4、在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過(guò)去相比其工資增加了800元；但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了400元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：總論,管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展13.參考答案：D解析：心理契約時(shí)間長(zhǎng)、績(jī)效要求不明——關(guān)系性?？键c(diǎn)：個(gè)體心理與管理,工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理,心理契約、組織承諾與忠誠(chéng)管理14.參考答案：A解析：整合功能具體表現(xiàn)在組織機(jī)構(gòu)、組織的各種規(guī)章制度對(duì)組織成員的約束與管理，從而使組織成員的活動(dòng)互相配合、齊心協(xié)力、步調(diào)一致。通過(guò)組織整合，可以使組織的合力往往大于個(gè)體力量的總和。因此，組織整合功能的有效發(fā)揮有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。B.維護(hù)利益功能的有效發(fā)揮能充分調(diào)動(dòng)組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高組織的凝聚力，增強(qiáng)組織成員的向心力，從而順利高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。C.協(xié)調(diào)功能，調(diào)節(jié)和化解各種沖突和矛盾以保持組織成員的密切合作。D.目標(biāo)功能，既包括實(shí)現(xiàn)組織自身目標(biāo)（含個(gè)體、團(tuán)體、組織目標(biāo)），同時(shí)也包括實(shí)現(xiàn)社會(huì)大目標(biāo)這兩個(gè)任務(wù)?？键c(diǎn)：組織心理與管理,組織行為與管理,組織的概述15.參考答案：D解析：意見溝通的程序是由六種基本要素構(gòu)成的：其一為信息發(fā)出者；其二為信息編碼；其三為信息傳播通道；其四為信息接受；其五為譯碼；即接收者依據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息解釋；將編碼信息還原；其六為接收者的反應(yīng)?？键c(diǎn)：團(tuán)體心理與管理,團(tuán)體行為與管理,團(tuán)體的意見溝通16.參考答案：BCE解析：心理過(guò)程即心理活動(dòng)過(guò)程，是人腦對(duì)客觀世界動(dòng)態(tài)的反應(yīng)過(guò)程。心理過(guò)程具體可分為認(rèn)知過(guò)程、情緒與情感過(guò)程、意志過(guò)程?？键c(diǎn)：個(gè)體心理與管理,需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與員工積極性的調(diào)動(dòng),激勵(lì)理論及其應(yīng)用17.參考答案：C解析：在組織和員工相互關(guān)系的情境中，員工個(gè)體對(duì)于相互責(zé)任和義務(wù)的信念系統(tǒng)，稱為心理契約?？键c(diǎn)：組織心理與管理,組織文化與組織形象建設(shè),組織文化建設(shè)18.參考答案：(1)交互與強(qiáng)化原則。(2)社會(huì)交換（或功利）原則。(3)人際吸引的增減原則。(4)情境控制與連結(jié)原則。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：團(tuán)體心理與管理,團(tuán)體行為與管理,團(tuán)體的人際關(guān)系19.參考答案：C解析：六大類經(jīng)營(yíng)企業(yè)活動(dòng)①技術(shù)（生產(chǎn)、制造、加工）②商業(yè)（收購(gòu)、賣出、交換）③財(cái)務(wù)（資本、籌措與使用）④保養(yǎng)與安全（維修）⑤會(huì)計(jì)（盤存與財(cái)產(chǎn)目錄、貸款表、成本統(tǒng)計(jì)）⑥管理（行政管理）?？键c(diǎn)：總論,管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展,古典管理理論的形成與工業(yè)心理學(xué)的興起20.參考答案：A解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：組織心理與管理,組織行為與管理,組織的概述21.參考答案：A解析：經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是以享樂(lè)主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它把人看成是非理性的，天生懶惰而不喜歡工作的自然人?？键c(diǎn)：總論,管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展,人性假設(shè)理論的演化與發(fā)展22.參考答案：AB解析：人所特有的高級(jí)社會(huì)情感有道德感、美感和理智感?？键c(diǎn)：總論,管理心理學(xué)緒論,管理與心理23.參考答案：C解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：個(gè)體心理與管理,認(rèn)知的個(gè)體差異與管理,一般知覺(jué)24.參考答案：ABC解析：組織形象的特征：1.整體性；2.主觀性；3.客觀性；4.動(dòng)態(tài)性；5.相對(duì)穩(wěn)定性?？键c(diǎn)：組織心理與管理,組織文化與組織形象建設(shè),組織形象評(píng)估與CI戰(zhàn)略25.參考答案：C解析：A．家長(zhǎng)制的行