XVI成本管理在加工制造行業(yè)中的應用—以H鞋廠為例目錄TOC\o"1-3"\h\u9697目錄 III11832摘要 118670引言 3312171成本管理概述 3121951.1成本管理的內(nèi)容及其特點 3112781.1.1成本管理的定義 3141361.1.2成本管理的特點 4188551.2成本管理實施內(nèi)容 558891.2.1價值鏈分析 5326841.2.2戰(zhàn)略定位分析 5305801.2.3成本動因分析 6202132H鞋廠成本管理現(xiàn)狀及存在的問題 6203082.1H鞋廠簡介 6120992.2H鞋廠成本管理現(xiàn)狀和存在的問題 6192672.2.1企業(yè)成本管理手段滯后 6263742.2.2企業(yè)管理者的市場意識不強 768852.2.3成本激勵約束機制尚未健全 798592.2.4技術(shù)創(chuàng)新動力不足 761242.2.5忽視人的智能在成本管理中的積極作用 7105193加強H鞋廠成本管理的措施 778883.1價值鏈分析 7301223.1.1行業(yè)價值鏈分析 7281593.1.2企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析 8244563.1.3競爭對手價值鏈分析 9183703.2戰(zhàn)略定位分析 10131193.2.1企業(yè)的優(yōu)勢主要表現(xiàn) 10133683.2.2企業(yè)的劣勢主要體現(xiàn) 1059393.2.3企業(yè)外部的機會 11276503.2.4企業(yè)外部的威脅 1197313.3成本動因分析 12311413.3.1技術(shù)與設備 12145883.3.2規(guī)模 13201424結(jié)論 1319237參考文獻 14摘要企業(yè)的市場競爭從本質(zhì)上是成本的競爭，所以加強成本管理對提高企業(yè)市場競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。然而，傳統(tǒng)的成本管理方法已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，為了跟上時代步伐在市場中立于不敗之地，企業(yè)需要加強自身成本管理、對成本結(jié)構(gòu)以及成本行為進行全方位的了解、控制進而改善。本文結(jié)合H鞋廠的實際，在系統(tǒng)總結(jié)國內(nèi)外成本管理研究成果的基礎上，綜合運用自己所學的成本控制學，管理學等學科理論，對H鞋廠所的成本管理進行分析研究，并得出了適合企業(yè)的管理方法。本文主要研究了（1）了解當代中小型行業(yè)的發(fā)展大背景，闡述國內(nèi)外成本控制的現(xiàn)狀。（2）當代成本管理理論。經(jīng)過查閱資料，學習理論總結(jié)目前比較通用的幾種方法，價值鏈分析，戰(zhàn)略定位分析，成本動因分析。（3）闡述H鞋廠的目前所遇到的問題，分析企業(yè)的特點及其存在的問題后提出新的改進方法。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本；成本管理；價值鏈；加工制造企業(yè)

引言置身于當代知識經(jīng)濟浪潮中，我們無時無刻不感受到時代變革對經(jīng)濟運行和企業(yè)管理的深遠影響。科學技術(shù)突飛猛進，新興產(chǎn)業(yè)層出不窮，顧客需要個性化、多變化和企業(yè)產(chǎn)品多元化和獨特化，從而使企業(yè)國際化趨勢日趨加快，全球性競爭愈演愈烈，企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深，迫使企業(yè)為了爭奪市場和生存空間，在經(jīng)營管理中將短期目標轉(zhuǎn)向長期目標，由專業(yè)化職能性經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向全局性決策和管理，將管理活動提高到戰(zhàn)略層次，形成戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理理念。從50年代起，世界進入了一個更新的時代（有人稱為后工業(yè)時代或突變時代）。進入50年代后，顧客的需求有了很大的變化，企業(yè)的政治、經(jīng)濟、文化和自然環(huán)境與過去相比競爭更加激烈，科學技術(shù)高速發(fā)展，從而使企業(yè)面臨著許多嚴峻的挑戰(zhàn)和許多難以預料的突發(fā)事件。這個時代的主要特征是：（1）需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。（2）科學技術(shù)水平不斷提高。（3）全球性競爭日益激烈。（4）社會、政府和顧客等提高了對企業(yè)的要求和限制。（5）資源短缺，突發(fā)事件不斷出現(xiàn)。這些特點，使企業(yè)外部成為一種特別龐大的、復雜的、不熟悉的、變化的、難以預料的環(huán)境，企業(yè)面臨著許多生死攸關(guān)的挑戰(zhàn)。在這種情況下，企業(yè)界必須對環(huán)境進行深入分析，采取新的管理方式，謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，強化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等戰(zhàn)略管理勢在必行。隨著管理觀念的變化，許多新的管理技術(shù)出現(xiàn)了，如質(zhì)量成本管理，作業(yè)成本管理等。正是由于時代的變革導致了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，經(jīng)營環(huán)境的變化推動了管理科學的發(fā)展，順應這一發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略管理就應運而生。1成本管理概述1.1成本管理的內(nèi)容及其特點1.1.1成本管理的定義成本管理其實是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的成本分析、成本決策以及成本控制等各種管理行為的總稱。[皋蘄,張丹,“對制造業(yè)人工成本管理的方法及對策研究”,《華東經(jīng)濟管理》2013年2月]成本管理控制意為在成本的形成過程中，借助成本核算的方法，對各種成本活動實行監(jiān)控，設置合理的成本目標，根據(jù)成本決策的執(zhí)行和邊際成本來對實際成本加以限定，對業(yè)務活動的影響和成本加以檢測，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，切實縮減成本。企業(yè)為了調(diào)動員工工作的積極性，同時要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量，強化企業(yè)經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)的科學性管理，使企業(yè)用盡可能少的生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果，所以說成本管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中已經(jīng)發(fā)揮著不可替代的作用，也受到企業(yè)更多的重視。皋蘄,張丹,“對制造業(yè)人工成本管理的方法及對策研究”,《華東經(jīng)濟管理》2013年2月1.1.2成本管理的特點從上不難看出，“降低成本”與“成本優(yōu)勢”是兩個有著不同內(nèi)涵的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和成本管理，可以總結(jié)出成本管理的特點：（一）長期性。成本管理的宗旨，是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢，以便企業(yè)長期生存和發(fā)展，立足于長遠的戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理，而未從長遠的持續(xù)地降低成本的策略上考慮，屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。比如企業(yè)進行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢”標準衡量，企業(yè)宜從長遠出發(fā)雇傭?qū)δ贻p、文化程度高的員工，利用學習曲線，以獲得較長時期的成本優(yōu)勢。（二）全局性。成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來，企業(yè)的價值鏈貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部價值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間，價值鏈不同于價值增值，它是更廣闊的外在于企業(yè)的價值系統(tǒng)鏈，企業(yè)不過是整個價值創(chuàng)造作業(yè)全部鏈節(jié)中的一部分，一個鏈節(jié)。因此，成本管理從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價值鏈分析，而且包括競爭對手價值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價值鏈分析，從而達到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度，加強成本管理使其成本最低，成本最低并不表明企業(yè)能夠在競爭中獲得成本優(yōu)勢。如為了降低成本，采用代用材料，可能使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。而進行技術(shù)改造和更新，可能導致企業(yè)的成本略有上升，但同時可以使產(chǎn)品質(zhì)量大大提高，增加產(chǎn)品的附加值，實現(xiàn)最佳的成本效益比，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢——成本領先。（三）外延性。成本管理的著眼點是外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購環(huán)節(jié)，乃至研究開發(fā)與設計環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務環(huán)節(jié)。既要重視與上游供應商的聯(lián)系，也應重視與下游客戶和經(jīng)銷商的聯(lián)結(jié)。總之，應把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察。只有對企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預測和控制風險，根據(jù)企業(yè)自身的特點，確定和實施正確適當?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機遇，主動積極地適應和駕馭外界環(huán)境，在競爭中取得主動，最終實現(xiàn)預定的企業(yè)戰(zhàn)略目標。而傳統(tǒng)成本管理的對象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，而對企業(yè)的供應與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對于企業(yè)外部的價值鏈更是視而不見。（四）抗爭性。企業(yè)成本管理的目標——成本優(yōu)勢，是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與競爭對手抗衡的基本競爭戰(zhàn)略之一，同時也是企業(yè)針對來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的行動方案。它與傳統(tǒng)的較少考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、增加經(jīng)濟效益的成本管理方法不同。只有當這些成本管理工作與強化企業(yè)競爭力量和迎接挑戰(zhàn)直接相關(guān)、具有戰(zhàn)略意義時，才能構(gòu)成成本管理的內(nèi)容。正如前文所述，成本管理之所以產(chǎn)生和發(fā)展，就是因為企業(yè)面臨著激烈的競爭、嚴峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)推行成本管理就是為了實現(xiàn)成本領先，取得競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)勝對手，保證自己的生存和發(fā)展。1.2成本管理實施內(nèi)容成本管理實施的內(nèi)容主要主要可分為以下三點：1.2.1價值鏈分析價值鏈分析是一種戰(zhàn)略分析工具，借此可以更好的理解企業(yè)的競爭優(yōu)勢，識別何處可以增加顧客價值或降低成本，同時更好的理解企業(yè)與供應商、顧客與行業(yè)中其他企業(yè)的關(guān)系。之所以使用“價值鏈”這個詞，是因為每個產(chǎn)品的作業(yè)都為顧客創(chuàng)造價值，依據(jù)作業(yè)將企業(yè)的經(jīng)營活動進行細分，有助于企業(yè)的管理者更深入的理解公司的競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略。譬如，如果企業(yè)欲用成本領先戰(zhàn)略取勝，管理者就應明確價值鏈上的每個工作是否與整體戰(zhàn)略保持一致。仔細分析每個作業(yè)，就可以判斷出哪些作業(yè)最有競爭力或最缺乏競爭力。價值鏈分析關(guān)注產(chǎn)品的整個價值鏈，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)到售后服務，分析的基本概念在于認為每個企業(yè)都占據(jù)價值鏈中的某個或某幾個組成部分。占據(jù)價值鏈的哪一部分或哪些部分，由于基于企業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析決定，亦即企業(yè)在何處能以最低成本為顧客提供價值。事實上，每個企業(yè)都基于對自己競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析，在價值鏈的某一部分或部分塑造自己。1.2.2戰(zhàn)略定位分析戰(zhàn)略成本定位分析就是要求通過戰(zhàn)略環(huán)境分析，確定應采取的戰(zhàn)略，從而明確成本管理的方向，建立與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的成本管理戰(zhàn)略。戰(zhàn)略成本定位一般分為三種類型:成本領先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略，成本領先戰(zhàn)略是企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、銷售、服務和廣告等領域內(nèi)把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略。[4]企業(yè)憑借其成本優(yōu)勢，可以在激烈的市場競爭中獲得有利的競爭優(yōu)勢，在競爭中立于不敗之地。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品和服務，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務的特色，而不是依靠產(chǎn)品和服務的成本。實施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略，通常需要從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量，樹立產(chǎn)品形象，保持先進技術(shù)，建立完整的分銷渠道和依靠具有很強的研究開發(fā)與市場營銷能力的管理人員來取得。[5]目標集聚戰(zhàn)略是把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務。該戰(zhàn)略主攻某個特定的顧客群、某種產(chǎn)品系列的某一個細分市場，以取得某個目標市場的競爭優(yōu)勢。1.2.3成本動因分析成本動因是指引起企業(yè)產(chǎn)品成本發(fā)生的原因，成本動因可分為戰(zhàn)術(shù)成本動因和戰(zhàn)略成本動因。成本管理所強調(diào)的成本動因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩大類。結(jié)構(gòu)性成本動因是指和決定組織基礎經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的成本因素，主要包括企業(yè)規(guī)模、業(yè)務范圍、學習曲線、技術(shù)、廠址選擇等，它通過如何對企業(yè)的基本經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的合理安排使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。執(zhí)行性成本動因是和企業(yè)作業(yè)程序有關(guān)的成本動因，主要包括勞動力參與、全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用率、企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系、產(chǎn)品外觀、廠址布局等。結(jié)構(gòu)性成本動因與執(zhí)行性成本動因都是更高層次上的成本動因，對產(chǎn)品成本能產(chǎn)生更大、更持久的影響。成本動因分析超出了傳統(tǒng)成本分析的狹隘范圍，從戰(zhàn)略成本動因來考慮成本管理，可以控制企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中大量潛在的成本問題，應該對其加以足夠的重視。2H鞋廠成本管理現(xiàn)狀及存在的問題2.1H鞋廠簡介H鞋廠座落在擁有鞋業(yè)之鄉(xiāng)之稱的直埠鎮(zhèn)。企業(yè)始建于1998年，隨著多年的發(fā)展，企業(yè)正逐步壯大。現(xiàn)已擁有固定資產(chǎn)400多萬余元，流動資產(chǎn)300多萬余元，企業(yè)占地1.5萬余平方米，建筑面積1萬余平方米的現(xiàn)代化廠區(qū)，現(xiàn)擁有員工400余名，6條成產(chǎn)線，3條注塑生產(chǎn)線、2條沙灘鞋、冷粘鞋生產(chǎn)線、1條聚氨脂鞋生產(chǎn)線，年成產(chǎn)能力達400多萬雙。產(chǎn)品分三大類，幾十個款式，行銷全省各地，產(chǎn)品深受消費者好評，并帶動了一方產(chǎn)業(yè)。2.2H鞋廠成本管理現(xiàn)狀和存在的問題成本是企業(yè)的一項重要的經(jīng)濟指標。企業(yè)成本的高低，不僅同企業(yè)自身和職工群眾的利益息息相關(guān)，還決定著企業(yè)在市場中的競爭力。H鞋廠雖有他的成本管理，但同時也存在很多的問題。2.2.1企業(yè)成本管理手段滯后在當前市場經(jīng)濟體制下，市場格局已從賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，隨著技術(shù)的不斷進步，產(chǎn)品的質(zhì)量日趨接近，生產(chǎn)性費用日益降低，但流通性成本的比重卻不斷上升。而路友鞋廠的成本管理仍過多地局限于生產(chǎn)領域，以降低直接材料、直接人工費和制造費用作為成本管理的主要手段，忽視對產(chǎn)品開發(fā)、銷售和售后服務等過程發(fā)生的成本費用的控制，這也就無法適應現(xiàn)代成本管理的需要。電子技術(shù)的革命是以計算機的普及運用為主要特征，計算機的運用為現(xiàn)代成本管理提供了方便，使一些原本復雜但科學合理的成本核算辦法變得簡單。而路友鞋廠的管理者尚未意識到這些變化，仍靠傳統(tǒng)的手工操作，核算辦法陳舊，目前，該廠只有有限的2臺電腦，而且，還非用于管理，主要用于記錄，此方式已難以適應現(xiàn)代成本管理的要求。2.2.2企業(yè)管理者的市場意識不強現(xiàn)代企業(yè)要以市場為導向，視顧客為上帝，而鞋廠的管理者仍未適應外部經(jīng)濟環(huán)境的變化，樹立市場競爭觀念，沒有充分認識到在社會主義市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)之間競爭的實質(zhì)是企業(yè)成本的較量，仍然存在著計劃經(jīng)濟條件下的“等、靠、要”思想，在成本管理上未采取積極有效的措施，如在規(guī)模上過多注重外延式擴大再生產(chǎn)，忽視內(nèi)涵式擴大再生產(chǎn)。2.2.3成本激勵約束機制尚未健全企業(yè)不能嚴格執(zhí)行成本管理制度，缺乏應有的成本管理內(nèi)部牽制制度。管理者可任意接觸修改成本資料粉飾會計報表，這種做法使企業(yè)無法獲得準確的成本資料進行管理，而且會破壞市場經(jīng)濟的正常運行。同時，對成本管理較好、經(jīng)濟效益有所提高的車間、班組缺乏有效的激勵機制，無法調(diào)動管理者和廣大職工的積極性。2.2.4技術(shù)創(chuàng)新動力不足技術(shù)水平的高低對降低成本有著直接影響。在一定時期，一定技術(shù)水平條件下，加強管理可以降低成本，但降低幅度是有限的。因此，企業(yè)管理者為了降低產(chǎn)品成本，就需不斷提高技術(shù)水平。但由于企業(yè)規(guī)模較小，且不具有自主創(chuàng)新的能力，導致產(chǎn)品的在技術(shù)水平上與大企業(yè)有明顯的差距。2.2.5忽視人的智能在成本管理中的積極作用在市場競爭日益激烈的條件下，企業(yè)成本管理的創(chuàng)新、經(jīng)濟效益的提高越來越依賴于人的素質(zhì)的提高，需要大量掌握先進科學技術(shù)知識的人才。而現(xiàn)在路友鞋廠由于起步晚，高素質(zhì)人才不多，同時屬于地方企業(yè)，許多中層管理者更是高層的親戚，導致管理難度加大，同時對職工的培訓也比較忽視，高素質(zhì)人才招聘力度又不夠，導致整個企業(yè)人員素質(zhì)不高，創(chuàng)新能力不強，制約了企業(yè)成本的降低和效益的提高。3加強H鞋廠成本管理的措施3.1價值鏈分析價值鏈分析是成本管理的出發(fā)點。利用價值鏈的分析，企業(yè)可以對內(nèi)找出增值和非增值作業(yè)，確定戰(zhàn)略性價值鏈作業(yè)，進而找到成本降低的渠道和評估降低某項作業(yè)的成本對整體價值鏈的影響；對外評估自身在行業(yè)價值鏈中的競爭地位和優(yōu)、劣勢，將企業(yè)置于行業(yè)角度考慮成本。3.1.1行業(yè)價值鏈分析作為鞋類制造企業(yè)，該路友鞋廠處于行業(yè)價值鏈的中游(如圖1所示)。價值鏈上端接受來自各原、輔助材料制造企業(yè)的原輔材料、提供配套件的制造企業(yè)的配套產(chǎn)品，水、電等能源公司提供的能源、以及其他大企業(yè)的技術(shù)輸入，價值鏈的下端主要是接受成品的各地分銷商。從行業(yè)價值鏈的角度看，對H鞋廠核心競爭力有影響的因素主要表現(xiàn)在四個方面：1.由于原、輔材料成本占產(chǎn)品成本的50%以上，因此原、輔材料的價格對產(chǎn)品的競爭力有著重要影響。2.先進管理的技術(shù)輸入制約著企業(yè)的發(fā)展。與大企業(yè)相比，路友鞋廠的制造技術(shù)還有著很大的差距，只有通過與大企業(yè)技術(shù)合作進行產(chǎn)品研發(fā)和合作制造。3.合理利用上游中小型制造商的生產(chǎn)能力，可以擴大路友鞋廠的生產(chǎn)能力、解決生產(chǎn)能力不足的矛盾。4.下游的銷售渠道和各分銷商水平的高低對路友鞋廠的生產(chǎn)經(jīng)營有著重要影響。因此，該企業(yè)應當充分利用行業(yè)上、下游價值鏈，尋求突破點，并將企業(yè)價值鏈向上延伸，將該企業(yè)由行業(yè)中的制造中心轉(zhuǎn)換為制造中心加技術(shù)中心的角色，從而增強企業(yè)的競爭力。能源公司（水，電等）能源公司（水，電等）原材料供應商（原材料，輔助材料）配套商（包裝盒，包裝箱）先進管理與技術(shù)輸入諸暨路友鞋廠分銷商（各地鞋類銷售商）價值鏈上游企業(yè)價值鏈下游企業(yè)圖3-1路友鞋廠行業(yè)價值鏈分析3.1.2企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析該企業(yè)是一個制鞋企業(yè)，雖然規(guī)模較小，但品種繁多、工藝流程也就相對復雜。從該企業(yè)的整個生產(chǎn)制造情況來看，可以將公司內(nèi)部的價值鏈活動簡單的概括為如圖2所示：技術(shù)研發(fā)與技術(shù)準備技術(shù)研發(fā)與技術(shù)準備采購（原輔材料和配套件）——購買部生產(chǎn)活動——生管部檢驗活動——品管部運輸——銷售部圖3-2路友鞋廠內(nèi)部價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈由企業(yè)內(nèi)部的不同作業(yè)構(gòu)成。一般作業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)品的價值。實際上，企業(yè)所創(chuàng)造的價值是來自企業(yè)價值鏈上某些特定的價值活動，它們是企業(yè)價值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。隨著世界經(jīng)濟的全球化、一體化過程的加快，這一特點更為突出。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的關(guān)鍵是推進各個價值作業(yè)的優(yōu)化與相互協(xié)調(diào)，找出企業(yè)內(nèi)部的哪些作業(yè)產(chǎn)生了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，是真正的增值作業(yè)，然后對這些作業(yè)進行更有效的管理。3.1.3競爭對手價值鏈分析在行業(yè)中往往存在生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競爭者。競爭對手的價值鏈和本企業(yè)價值鏈在行業(yè)價值鏈中處于平行位置。通過對競爭對手價值鏈的分析，測算出競爭對手的成本與之進行比較，根據(jù)企業(yè)的不同戰(zhàn)略，確定揚長避短的策略爭取成本優(yōu)勢。從該企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，諸暨廣友鞋廠是企業(yè)強大的競爭對手。基于此，對該企業(yè)的最強大的競爭對手—廣友鞋廠進行分析。1.充分利用上游價值鏈，以先進的視野將企業(yè)價值鏈向上延伸，調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價值鏈中的地位，從而取得成本優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。2.對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的挖掘。據(jù)了解，廣有鞋廠在建廠初，就投入巨額資金，實現(xiàn)大規(guī)模自動化生產(chǎn)，并斥巨資引進先進生產(chǎn)設備，目前其自動化率已高達65%。這些先進設備的使用，不但確保了產(chǎn)品的質(zhì)量，還大大降低了生產(chǎn)成本，隨著廣友鞋廠產(chǎn)能的進一步升級，規(guī)?；a(chǎn)得到擴大，輔助材料的偏低自然是理所當然。3.實施人才戰(zhàn)略。廣友鞋廠的地理位置處于離市中心較遠的郊區(qū)，這樣廣友鞋廠就無法留住寶貴的人才，為此廣友鞋廠在引進人才的政策上給予足夠的優(yōu)惠政策。一方面引進優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，為企業(yè)注入了新鮮的血液；另一方面，在行業(yè)里挖掘人才，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各部門帶來同行業(yè)競爭對手的可靠信息，為廣友鞋廠的進一步發(fā)展提供了保障。綜合以上分析，路友鞋廠應當總結(jié)和學習廣友鞋廠成功的經(jīng)驗，抓住行業(yè)目前成功的關(guān)鍵因素，充分利用上游價值鏈，走“技術(shù)總包”戰(zhàn)略，通過與大企業(yè)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、許可證等方式使企業(yè)品牌效應、新品引進等方面處于領先地位。3.2戰(zhàn)略定位分析企業(yè)戰(zhàn)略定位分析是在對企業(yè)自身及所處行業(yè)情況進行深入分析、充分認識自身的優(yōu)、劣勢和行業(yè)的機會與風險的基礎上，選擇適合企業(yè)的基本戰(zhàn)略，并不斷進行調(diào)整的過程。通過對企業(yè)資源和外部環(huán)境的考察，評判企業(yè)現(xiàn)行地位—企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，簡稱為SWOT分析，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。通過對企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的判別和其執(zhí)行的結(jié)果以及存在的問題的分析，為企業(yè)新的戰(zhàn)略選擇提供信息。通過企業(yè)環(huán)境發(fā)展趨勢分析，可以確定對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的機會與威脅；通過企業(yè)價值鏈分析，可以確定企業(yè)核心能力賴以支持的資源優(yōu)勢及弱點，將企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和弱點與外部的機會和威脅進行匹配，是有效建立備選戰(zhàn)略的關(guān)鍵。SWOT分析用于戰(zhàn)略選擇的意義在于發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會、克服弱點、回避風險，獲取或維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。3.2.1企業(yè)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)（1）主導產(chǎn)品市場占有率高。公司的主打產(chǎn)品A，從2002年年底上市至今的幾年多時間里，已累計銷售300萬雙，公司的新品種C、D產(chǎn)品，在上市后在業(yè)內(nèi)市場占有率都有了明顯的提高。（2）政府的扶持力度大。該企業(yè)地處農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟水平較低，尤其在最近全球經(jīng)濟危機的影響下，政府提出了扶持個體與私營經(jīng)濟的口號，使企業(yè)受益匪淺。如在2008年，受全球金融危機的影響，政府出項了各類扶持地方企業(yè)的措施，路友鞋廠也在此次得到20萬的扶持資金，同時路友鞋廠在批準立項、土地使用等政策上被給予最大的優(yōu)惠，所以在2008年，路友鞋廠不僅沒有因為金融危機出現(xiàn)資金困境，反而工廠得到了擴建，從原來的1.5萬余平方米增加到了1.8萬平方米。（3）勞動力成本較低。由于地處偏僻，經(jīng)濟水平較低，當?shù)氐男劫Y標準與較發(fā)達地區(qū)相比很低，在路友鞋廠，一個普通員工的工資在800~900每月，這相當于發(fā)達地區(qū)的50%左右。3.2.2企業(yè)的劣勢主要體現(xiàn)（1）無自主研發(fā)的實力。該企業(yè)所有的技術(shù)都來自大企業(yè)或技術(shù)轉(zhuǎn)讓，對于新品種的開發(fā)也完全掌控在大企業(yè)手里，而且的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費較高，如果日后大企業(yè)一旦撤資，鞋廠將處于無法開發(fā)新品種的狀態(tài)，比如，現(xiàn)在路友鞋廠對上?；亓πM行貼牌生產(chǎn)，每年要交30萬的費用，一旦協(xié)議取消，路友鞋廠將陷入無優(yōu)勢產(chǎn)品的境地，同時技術(shù)能力也會下降一個檔次。（2）供應單一化。該企業(yè)的供應商大多是指定的廠家，供應相對單一化而且配套產(chǎn)品價格一直居高不下，一旦幾個供應商哄抬價格，路友鞋廠將處于完全被動的局面，譬如提供再生料橡膠的供應商，一旦將價格由1800一噸提升到2000，路友鞋廠在沒有尋找到新的供應商前，將被迫接受這個價格。(3)地理位置偏僻。該市處于后發(fā)展起來的城市，基礎設施的配套還不完善，在原材料的運輸以及公司產(chǎn)品車的運輸費用較高。相比于其他處于發(fā)達城市的鞋廠，平均每噸原材料的運輸費用要比它們高出20%。3.2.3企業(yè)外部的機會企業(yè)經(jīng)過這些年打拼，在群眾中有一定消費人群，據(jù)不完全統(tǒng)計，路友鞋廠與同類鞋廠相比，在諸暨的市場占有率達到20%，使企業(yè)有一定的顧客量，同時企業(yè)的發(fā)展也趨于成熟。3.2.4企業(yè)外部的威脅(1)競爭對手競爭能力加強。隨著優(yōu)勝劣汰，以及更多一些擁有先進技術(shù)和管理水平的企業(yè)進入這個領域，在未來的市場競爭將越來越強烈。(2)原材料供應日趨緊張，價格上漲幅度較大。原材料的供應越來越緊張，塑料等價格上漲的幅度較大，這也造成了鞋類產(chǎn)品制造成本的提高，比如作為鞋類原材料的皮革價格相比于2005年大約上漲了15-20元/張。企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)、劣勢及外部的機遇與威脅如表3-1所示表3-1路友鞋廠SWOT分析表（S）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢（S）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢1.主導產(chǎn)品市場占有率高2.政府的扶持力度大3.勞動力成本較低(O)企業(yè)外部的機會有一定的群眾基礎（W）企業(yè)內(nèi)部的劣勢1.無自主研發(fā)的實力2.供應單一化3.地理位置偏僻(T)企業(yè)外部的威脅1.競爭對手競爭能力加強2.原材料供應日趨緊張，價格上漲幅度較大結(jié)合上表，SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略簡要分析如下：SO戰(zhàn)略(增長性戰(zhàn)略)是指利用企業(yè)的優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略。當企業(yè)的內(nèi)部、外部條件都非常好時宜采用SO戰(zhàn)略。WO戰(zhàn)略(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)是指改變企業(yè)內(nèi)部劣勢來利用外部機會的戰(zhàn)略。當企業(yè)外部條件很好、內(nèi)部有問題時，企業(yè)要把握機會，調(diào)整方向，采用WO戰(zhàn)略。ST戰(zhàn)略(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)是指依靠企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢避開或減輕外在威脅打擊的戰(zhàn)略。當企業(yè)內(nèi)部資源豐富、外部有威脅時，為分散風險應實施多元化的戰(zhàn)略。WT戰(zhàn)略(防御型戰(zhàn)略)是指直接減少內(nèi)部劣勢，回避外部威脅的戰(zhàn)略，其目的是將劣勢和威脅弱化。當企業(yè)的外部、內(nèi)部條件均不如意時應采用WT戰(zhàn)略?；诼酚研瑥S的現(xiàn)狀及發(fā)展要求，分析鞋廠所具有的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢及其面臨的外部機會和威脅，通過對SO、ST、WO、WT戰(zhàn)略進行甄別和選擇，現(xiàn)如今的路友鞋廠應以SO戰(zhàn)略為宜。其主要原因是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和外部的機會比較明顯，對企業(yè)內(nèi)部的劣勢的分析上，企業(yè)雖無自主研發(fā)的能力，但目前有上?；亓Φ募夹g(shù)人員指導，因此這個劣勢暫時不明顯，而供應的單一化，目前企業(yè)也在努力克服，至于地理位置很多企業(yè)也面對這個問題，因此也不足構(gòu)成大的威脅。對于企業(yè)外部的威脅分析上，競爭對手雖然加強了，但是企業(yè)目前因以發(fā)展自身為主，而原材料供應緊張，價格上漲，是目前所有企業(yè)都要面對的問題，同時也可能成為企業(yè)進一步發(fā)展的機遇。其主要SO戰(zhàn)略應：首先，企業(yè)應抓住企業(yè)主導產(chǎn)品市場占有率高這一優(yōu)勢，加強主導產(chǎn)品的開發(fā)研究，同時加強市場研究，充分掌握市場的各類情況，以資源和市場為主導，加大優(yōu)勢產(chǎn)品的投入。其次，利用現(xiàn)階段政府的扶持和勞動力的廉價，加大投資，采取企業(yè)規(guī)模擴大的策略，積極擴大生產(chǎn)線，吸引投資，搶占商機，這樣就能吸引當?shù)匾徊糠值膭趧恿?，從而更能獲得政府更多的優(yōu)惠政策。最后，企業(yè)需要大力推進企業(yè)信息化進程，提高團隊的創(chuàng)新能力，實施人才強企的戰(zhàn)略。人力資源管理對于長久維持和提升企業(yè)的企業(yè)核心競爭力有著不可替代的作用。因此，企業(yè)要完善人力資源管理制度，注重人力資源的多樣化，建立人才優(yōu)勢，建立一支適應企業(yè)發(fā)展需要的人才隊伍。3.3成本動因分析通過戰(zhàn)略成本動因分析，企業(yè)可以找出引發(fā)成本的根本原因，尋找為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的成本管理重點，并以此作為控制和降低成本的入手點。目前鞋類行業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于技術(shù)和設備，另外企業(yè)的規(guī)模、聯(lián)系以及員工的向心力等動因?qū)ζ髽I(yè)的成本也有著重要影響。對于路友鞋廠，主要針對其技術(shù)和設備與規(guī)模進行分析，并提出對策。3.3.1技術(shù)與設備隨著企業(yè)間競爭程度的加深，路友鞋廠的技術(shù)與設備相對而言優(yōu)勢也越來越少，而技術(shù)與設備只有不斷地運用現(xiàn)代科學知識進行創(chuàng)新，才能使該企業(yè)在激烈的市場競爭中闖出一片天地。對于此，路友鞋廠需：1.提高研發(fā)投入比例。目前在傳統(tǒng)的管理模式下，路友鞋廠對于研發(fā)相對較薄弱，但是企業(yè)要想發(fā)展，做強做大，就必須大力進行自主研發(fā)，這才能從根本上節(jié)省成本。雖然從短期看，提高研發(fā)投入不能立刻使企業(yè)獲得收益，但從長遠考慮，這是應該的，同時也是必須的。2.與高等院校、科研院(所)實現(xiàn)產(chǎn)、學、研相結(jié)合，從而培養(yǎng)企業(yè)的自主知識產(chǎn)權(quán)。從目前該鞋廠的情況看，企業(yè)雖不具備此等能力，但可與高校間合作，及時挖掘人才，這樣才能提高企業(yè)的研發(fā)能力和技術(shù)含量。3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新必須有機結(jié)合。從企業(yè)內(nèi)部價值鏈看，主要從三個方面著手進行技術(shù)創(chuàng)新。一是產(chǎn)品設計與技術(shù)準備階段，借助計算機及先進軟件的應用進行產(chǎn)品設計，保證產(chǎn)品設計與技術(shù)準備高效、精確；二是在產(chǎn)品生產(chǎn)階段，通過對生產(chǎn)設備進行技術(shù)改造，對生產(chǎn)工藝進行工藝創(chuàng)新，從而實現(xiàn)生產(chǎn)高效率、原材料消耗低，產(chǎn)品質(zhì)量高，從而增強產(chǎn)品競爭力；三是通過信息技術(shù)的大量運用實現(xiàn)管理手段創(chuàng)新，從而提高管理效率。3.3.2規(guī)模企業(yè)規(guī)模是一個重要的結(jié)構(gòu)性成本動因，它主要通過規(guī)模經(jīng)濟效應對成本產(chǎn)生影響。在不增加投資成本的情況下，企業(yè)進行生產(chǎn)規(guī)模的擴大一般能夠帶來成本優(yōu)勢。這主要表現(xiàn)在:一是生產(chǎn)量增加，有利于人力資源和設備的充分利用，從而帶來成本降低的機會；二是產(chǎn)量增加，固定總成本不變，單位產(chǎn)品分攤的固定成本減少，單位成本下降；三是有利于發(fā)揮專業(yè)化協(xié)作的優(yōu)勢，獲得專業(yè)化協(xié)作的低成本效益；四是有利于熟練程度的提高達到經(jīng)驗—曲線的效果，形成成本競爭優(yōu)勢。4結(jié)論價值鏈分析和成本動因分析在我國企業(yè)的應用是一個意義深遠的課題，也是一個復雜而漸進的過程。目前在國內(nèi)尚處于初步實踐階段，盡管它還沒有形成一整套比較成熟的理論與方法體系，從上述文章中，可以看出，價值鏈分析和成本動因分析融合實質(zhì)上是對成本預算的進一步改進和完善，在高風險經(jīng)營，顧客化生產(chǎn)，高度自動化制造的今天，它無疑是成本控制系統(tǒng)的趨勢。本文堅信隨著社會和科學技術(shù)的發(fā)展，此種方法必將在企業(yè)成本管理領域發(fā)揮重要作用。參考文獻劉志祥.成本管理在我國制造企業(yè)中的應用[J].沿海企業(yè)與科技,2012(7):54-56.李晉毅.目標成本管理在制造企業(yè)中的應用研究[D].山西財經(jīng)大學,2011.孔祥瑞.ERP成本管理在我國制造業(yè)的應用研究[D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