Word文檔月份外貿(mào)個人工作總結(jié)范文想要在職場中有所進(jìn)步，自然要總結(jié)好個人進(jìn)展的工作，從中積累相應(yīng)的閱歷。下列12月份外貿(mào)個人工作總結(jié)范文由我我為大家進(jìn)行整理，感謝您的閱讀。

時間過的真快，我都已經(jīng)工作三年了。

先說說這個月吧，始終以為這個月會沒那么忙會悠閑一些，因?yàn)檫@個月國外客戶都會去過節(jié)，現(xiàn)在發(fā)覺是我想多了，呵呵，因?yàn)槲野l(fā)覺這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很快樂，常常爸媽或者同學(xué)會問我忙不忙，這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒所謂忙不忙，總是那個樣子的，忙也不會忙到不吃飯不睡覺，閑也不會閑到完全沒事情做。外貿(mào)的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差，基本上不會有火燒眉毛那種事情，但是外貿(mào)也是一個學(xué)無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作，所以不會閑到?jīng)]事情做，除非你不想做。我始終覺得自己屬于很幸運(yùn)的那種，因?yàn)槲液芟矏圻@份工作，相比那些每天上班跟進(jìn)殺人場一樣的人我肯定是特別特別幸運(yùn)的，我不會覺得工作是我的負(fù)擔(dān)不會覺得工作特殊苦痛，雖然間或有埋怨有牢騷，但是始終都在喜愛著這份工作始終都堅信自己可以做好這份工作。

這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理，但是我并不覺得自己悠閑，因?yàn)檫@個月我花了許多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個人說了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒有所謂的淡季，因?yàn)樗麜敕椒ㄗ兊緸椴坏?。我很贊同這句話，每個行業(yè)都會有相對比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務(wù)員想方法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有方法想的。所以一進(jìn)入這個月我就在著手處理這個問題，給許多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人，這個月我的業(yè)績沒有因?yàn)榭蛻舴偶贈]有因?yàn)槭堑径鳒p。

但是這個月讓我很郁悶的一點(diǎn)就是我竟然一個新成交的客戶都沒有，連兩個做了pi的客戶都不見了，唉。看來我還得連續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了，連續(xù)努力!不過很值得快樂的是同事miki這個月成交了兩個新客戶，而且客戶都還挺不錯的，恭喜miki，真棒!

說完這個月再簡潔總結(jié)下子這一年吧?？傮w來說我完成了mike給我定的目標(biāo)，但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點(diǎn)，好像總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點(diǎn)，還需要連續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點(diǎn)：目標(biāo)取其中，得其下也，目標(biāo)取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂，連續(xù)努力!

今年最大的收獲應(yīng)當(dāng)就是有了幾個比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱不上特殊大但是好在比較穩(wěn)定，盼望他們可以連續(xù)給我?guī)砗眠\(yùn)。

還有一個收獲就是我覺得自己總結(jié)共享的力量有了肯定的提高，這個得要感謝老板的栽培和新同事的支持，盼望同事不要嫌棄我太啰嗦。

我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊的力量，可是這方面我好像做的特殊不夠，新來的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個跟我的力量也有關(guān)系，最終他自己帶的miki就明顯好許多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.

還有幾個小時就是新的一年啦，覺得自己有點(diǎn)小小的感動，新的一年我肯定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。

工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人，這個對我來說是一個挑戰(zhàn)但是必需往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù)，肯定要揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好，詳細(xì)數(shù)據(jù)臨時保密，呵呵。

對于生活，我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對爸媽的第二個愿望，第一個是給他們補(bǔ)拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個，肯定要做到。前幾天看了一句話很有感受：我們掙錢的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們肯定要抓緊時間孝敬父母，努力努力再努力，爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子，不為生計發(fā)愁不那么節(jié)約，讓他們可以對自己像對我一樣大方。

mike,miki,讓我們一起為我們的幻想努力，肯定可以的，加油，新的一年。

拜拜，XX!

你好，XX!

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12月份個人工作總結(jié)

總結(jié)一：12月份個人工作總結(jié)

20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、樂觀學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟識公司各主要部門及人員狀況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平常多掃瞄公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做預(yù)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的聘請緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己樂觀主動記筆記，留意審計人員聘請時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，樂觀主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面學(xué)問，如常常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了許多自己以前未曾接觸過的學(xué)問和經(jīng)受，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、聘請工作：剛來第二天便開頭了緊急的審計聘請工作，于是開頭了一邊學(xué)習(xí)一邊聘請審計，一周的時間里集中打電話支配面試，由于我公司行業(yè)的特別性，審計需要長期出差，這對聘請來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最終的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門聘請工作削減了不少壓力。通過這次審計的聘請，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較仔細(xì)謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作，以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提示臺賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱難的任務(wù)，盼望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下把這項工作開展好。

2、過了農(nóng)歷年之后3月份是聘請高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是聘請行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，盼望通過自己的努力加上用人部門的協(xié)作爭取早日找到合適人選。

三、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)分，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在漸漸改正學(xué)習(xí)中，盼望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)二：12月份個人工作總結(jié)

一年之季在于春，在一個初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員，轉(zhuǎn)瞬間加入新景祥已近兩個月了，在這段時間里對新景祥從生疏到熟識的轉(zhuǎn)變對于我來說有很深遠(yuǎn)的意義。回想在過去的二個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅也有緊急過程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是聘請工作，工作總結(jié)如下：

1、聘請崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書、招商、新媒體編輯)；

2、《人才庫管理方法》（初稿）的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理；

3、股份公司人才庫的建立和管理；

4、《聘請管理方法》和管理工具的初步制訂；

5、筆試試題（專業(yè)類）的標(biāo)準(zhǔn)化建立（職能類4個，業(yè)務(wù)類2個）；

6、聘請網(wǎng)站的續(xù)訂（包括洽談價格、產(chǎn)品等）；

7、聘請網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理；

8、子公司聘請支持工作等；

9、其它。

其中以聘請崗位、人才庫、聘請網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項工作因剛加入公司對用人部門崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推動比較緩慢，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合，對于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2、3項工作為人才庫工作，是今后聘請工作中人才儲備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項聘請網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價格的4.5折扣，為公司節(jié)約了1萬多聘請成本。

以上為我這兩個月的工作內(nèi)容及業(yè)績，關(guān)于今年年度方案中，除了上述工作，今后還有以下工作為聘請工作的重點(diǎn)：

1.《聘請管理方法》和管理工具的運(yùn)用；

2.筆試題庫、面試題庫的建立（包括通用類、專業(yè)類、管理類）；

3.完成股份公司直屬部門的力量素養(yǎng)模型前期調(diào)研工作；

4.完成《校內(nèi)聘請實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司；

5.各子公司簡歷庫和核心崗位人才庫的日常管理和維護(hù)。

當(dāng)然，我還有許多不足的地方，感謝那些曾經(jīng)賜予我關(guān)心的人伙伴們，在這段時間里大家賜予了我足夠的支持和關(guān)心，讓我充分感受到了誠信務(wù)實(shí)、伙伴共享、客戶至上、追求卓越的企業(yè)文化，也體會到了新景祥人的執(zhí)著和堅決，尤其是在上級汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參與職業(yè)化精英特訓(xùn)營后，對新景祥有了全新的熟悉，為此我會連續(xù)努力，通過各種渠道加深對新景祥的了解與認(rèn)同，且在業(yè)余時間提升自己的專業(yè)力量，為新景祥的建設(shè)做出一份努力。

總結(jié)三：12月份個人工作總結(jié)

一、試用期主要工作業(yè)績

6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期幫助聘請的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特殊在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作仔細(xì)度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間，原本是支配幫助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜，熟識相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于聘請基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，慢慢熟識并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有肯定的熟悉和了解。

2、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟識了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到漸漸熟識和運(yùn)用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開頭漏洞百出，效率低，理解不深，慢慢地意識到月報的有用性和精確?????性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)精確?????性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將漸漸從審核數(shù)據(jù)的精確?????性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4、聘請工作的深化：從后期對聘請方面培育力度的加強(qiáng)，不僅從時間安排上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗(yàn)。在聘請人員方面，通過簡歷的搜尋，較快地掃瞄并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品德和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀看中，我還沒能夠捉摸透需要留意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。

5、時間管理：聘請工作總是階段性，且不定時，許多時候在時間的掌握和運(yùn)用上顯得更為重要。始終以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是漸漸地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我信任在時間和閱歷的積累下，對于時間的管理肯定能夠更上一層樓。

6、溝通溝通的效果：在HR體系內(nèi)，通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地把握溝通技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深化溝通奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間溝通無大障礙和沖突，輕松拘束。

7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報的審核匯總，以及為聘請、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗(yàn)了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期幫助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)聘請工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會。

不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非仔細(xì)就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致狀況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完善的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)時學(xué)時遇到的各種問題漸漸削減的時候，會覺得自己的確有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告，目前仍舊有許多模糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的精確?????性上，對于每個變化的捕獲和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的緣由之一。

在幫助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及贏在中層、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和詳細(xì)實(shí)施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問準(zhǔn)時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己的確還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)（包括滿足度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表）以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)閱歷和不足，因此在自身培訓(xùn)組織力量上進(jìn)步不大。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的熬煉和熟識，基本能夠把握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾準(zhǔn)備加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的專心了。

在試用期的后期，由于聘請方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色慢慢轉(zhuǎn)向了聘請。重新?lián)炱鹌刚埞ぷ饕婚_頭有些小緊急，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機(jī)，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)聘請和急聘的人員陸間續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了聘請的思路和方法。同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很嫻熟和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的漸漸進(jìn)步還是比較欣慰的。

三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間，我信任自己肯定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的熟悉和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。

以后，在2年半到3年的時間，我盼望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不行少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我盼望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務(wù)行業(yè)是一個特別的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀看與體驗(yàn)，我能夠深刻熟悉到汽車行業(yè)的特別性，并對其特別性有一個比較理性的適應(yīng)。可能在某些時候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特別性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。

四、個人的評價及輔導(dǎo)需求個人的優(yōu)勢：

1、對于生疏或不熟識的工作內(nèi)容愿意去學(xué)習(xí)和討論，對于交代的工作任務(wù)會想方法盡快完成；

2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為相宜，能給自己制造輕松的工作環(huán)境；

3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己漸漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。

存在的不足：

1、對于總結(jié)工作重視不夠，包括培訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí)總結(jié)、聘請模塊的階段性總結(jié)等。接收內(nèi)容多，總結(jié)提煉少，導(dǎo)致消化力量不高；

2、時間運(yùn)用還不夠合理，雖然較之前有改善，但也可能是因?yàn)楣ぷ餍?、方法等因素，?dǎo)致后期每天的工作時間緊急，工作任務(wù)壓力大；

3、缺少過程反饋，特殊在遇到同時要處理許多事務(wù)時，不能賜予當(dāng)事人一個進(jìn)度反饋，以為在完成后反饋即可，而缺少了過程中的反饋；

4、細(xì)致度、執(zhí)行力仍需提高，在許多事情干擾的狀況下，不能準(zhǔn)時或者完善地完成交代的工作，導(dǎo)致增加返工，延遲時間；

輔導(dǎo)需求：

1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo)；

2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要大事時的方法指導(dǎo)和增加；

3、時間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。

12月份的個人工作總結(jié)

總結(jié)一：12月份個人工作總結(jié)

20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、樂觀學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟識公司各主要部門及人員狀況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。

2、平常多掃瞄公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做預(yù)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的聘請緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己樂觀主動記筆記，留意審計人員聘請時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，樂觀主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面學(xué)問，如常常研讀《勞動法》等書籍。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了許多自己以前未曾接觸過的學(xué)問和經(jīng)受，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、聘請工作：剛來第二天便開頭了緊急的審計聘請工作，于是開頭了一邊學(xué)習(xí)一邊聘請審計，一周的時間里集中打電話支配面試，由于我公司行業(yè)的特別性，審計需要長期出差，這對聘請來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最終的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門聘請工作削減了不少壓力。通過這次審計的聘請，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較仔細(xì)謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作，以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提示臺賬的建立等。

三、即將工作

1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn)，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱難的任務(wù)，盼望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下把這項工作開展好。

2、過了農(nóng)歷年之后3月份是聘請高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是聘請行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，盼望通過自己的努力加上用人部門的協(xié)作爭取早日找到合適人選。

三、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)分，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在漸漸改正學(xué)習(xí)中，盼望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面進(jìn)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié)二：12月份個人工作總結(jié)

一年之季在于春，在一個初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員，轉(zhuǎn)瞬間加入新景祥已近兩個月了，在這段時間里對新景祥從生疏到熟識的轉(zhuǎn)變對于我來說有很深遠(yuǎn)的意義?；叵朐谶^去的二個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅也有緊急過程，但工作卻是循序漸進(jìn)的。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段期里我負(fù)責(zé)的是聘請工作，工作總結(jié)如下：

1、聘請崗位入職1人，另有4人待入職(總裁辦秘書、招商、新媒體編輯)；

2、《人才庫管理方法》（初稿）的制訂、修改、定稿、實(shí)施和日常管理；

3、股份公司人才庫的建立和管理；

4、《聘請管理方法》和管理工具的初步制訂；

5、筆試試題（專業(yè)類）的標(biāo)準(zhǔn)化建立（職能類4個，業(yè)務(wù)類2個）；

6、聘請網(wǎng)站的續(xù)訂（包括洽談價格、產(chǎn)品等）；

7、聘請網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理；

8、子公司聘請支持工作等；

9、其它。

其中以聘請崗位、人才庫、聘請網(wǎng)站續(xù)訂等為主要工作。第1項工作因剛加入公司對用人部門崗位需求點(diǎn)把握不準(zhǔn)，所以推動比較緩慢，但經(jīng)與用人部門反復(fù)溝通和磨合，對于崗位需求點(diǎn)把握有很大提升，這項工作也是今后工作中的重點(diǎn)。第2、3項工作為人才庫工作，是今后聘請工作中人才儲備的基礎(chǔ)性工作也是重點(diǎn)工作。第6項聘請網(wǎng)站的續(xù)訂與以往相比簽署了原價格的4.5折扣，為公司節(jié)約了1萬多聘請成本。

以上為我這兩個月的工作內(nèi)容及業(yè)績，關(guān)于今年年度方案中，除了上述工作，今后還有以下工作為聘請工作的重點(diǎn)：

1.《聘請管理方法》和管理工具的運(yùn)用；

2.筆試題庫、面試題庫的建立（包括通用類、專業(yè)類、管理類）；

3.完成股份公司直屬部門的力量素養(yǎng)模型前期調(diào)研工作；

4.完成《校內(nèi)聘請實(shí)施的指導(dǎo)方法》并下發(fā)至各子公司；

5.各子公司簡歷庫和核心崗位人才庫的日常管理和維護(hù)。

當(dāng)然，我還有許多不足的地方，感謝那些曾經(jīng)賜予我關(guān)心的人伙伴們，在這段時間里大家賜予了我足夠的支持和關(guān)心，讓我充分感受到了誠信務(wù)實(shí)、伙伴共享、客戶至上、追求卓越的企業(yè)文化，也體會到了新景祥人的執(zhí)著和堅決，尤其是在上級汪莉?qū)ξ夜ぷ鞯囊龑?dǎo)和參與職業(yè)化精英特訓(xùn)營后，對新景祥有了全新的熟悉，為此我會連續(xù)努力，通過各種渠道加深對新景祥的了解與認(rèn)同，且在業(yè)余時間提升自己的專業(yè)力量，為新景祥的建設(shè)做出一份努力。

總結(jié)三：12月份個人工作總結(jié)

一、試用期主要工作業(yè)績

6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期幫助聘請的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特殊在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作仔細(xì)度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間，原本是支配幫助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜，熟識相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于聘請基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppT的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，慢慢熟識并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有肯定的熟悉和了解。

2、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟識了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到漸漸熟識和運(yùn)用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開頭漏洞百出，效率低，理解不深，慢慢地意識到月報的有用性和精確?????性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)精確?????性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將漸漸從審核數(shù)據(jù)的精確?????性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4、聘請工作的深化：從后期對聘請方面培育力度的加強(qiáng)，不僅從時間安排上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗(yàn)。在聘請人員方面，通過簡歷的搜尋，較快地掃瞄并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品德和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀看中，我還沒能夠捉摸透需要留意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。

5、時間管理：聘請工作總是階段性，且不定時，許多時候在時間的掌握和運(yùn)用上顯得更為重要。始終以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是漸漸地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我信任在時間和閱歷的積累下，對于時間的管理肯定能夠更上一層樓。

6、溝通溝通的效果：在HR體系內(nèi)，通過幾次HR活動及幾個月來與子公司HR同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地把握溝通技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深化溝通奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間溝通無大障礙和沖突，輕松拘束。

7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報的審核匯總，以及為聘請、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗(yàn)了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期幫助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)聘請工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會。

不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非仔細(xì)就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致狀況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完善的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)時學(xué)時遇到的各種問題漸漸削減的時候，會覺得自己的確有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告，目前仍舊有許多模糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的精確?????性上，對于每個變化的捕獲和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的緣由之一。

在幫助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及贏在中層、HR沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和詳細(xì)實(shí)施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問準(zhǔn)時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己的確還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)（包括滿足度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表）以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)閱歷和不足，因此在自身培訓(xùn)組織力量上進(jìn)步不大。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的熬煉和熟識，基本能夠把握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾準(zhǔn)備加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的專心了。

在試用期的后期，由于聘請方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色慢慢轉(zhuǎn)向了聘請。重新?lián)炱鹌刚埞ぷ饕婚_頭有些小緊急，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機(jī)，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)聘請和急聘的人員陸間續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了聘請的思路和方法。同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很嫻熟和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的漸漸進(jìn)步還是比較欣慰的。

三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間，我信任自己肯定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的熟悉和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。

以后，在2年半到3年的時間，我盼望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不行少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我盼望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。服務(wù)行業(yè)是一個特別的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀看與體驗(yàn)，我能夠深刻熟悉到汽車行業(yè)的特別性，并對其特別性有一個比較理性的適應(yīng)。可能在某些時候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特別性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。

四、個人的評價及輔導(dǎo)需求個人的優(yōu)勢：

1、對于生疏或不熟識的工作內(nèi)容愿意去學(xué)習(xí)和討論，對于交代的工作任務(wù)會想方法盡快完成；

2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為相宜，能給自己制造輕松的工作環(huán)境；

3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己漸漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。

存在的不足：

1、對于總結(jié)工作重視不夠，包括培訓(xùn)模塊的學(xué)習(xí)總結(jié)、聘請模塊的階段性總結(jié)等。接收內(nèi)容多，總結(jié)提煉少，導(dǎo)致消化力量不高；