重塑、超越、創(chuàng)新

用友HCM人力資本管理系統(tǒng)用友軟件股份有限公司姓名2013年3月6日用友HCM理念詮釋1用友人力資本管理解決方案2用友HCM實(shí)施規(guī)劃3用友公司及HCM業(yè)務(wù)介紹4詮釋：資本與資源、成本的區(qū)別“人”是什么？是資本！是消耗品，可提供幫助和支持在需要時可即時使用的儲備資源是資產(chǎn)或優(yōu)勢，用來創(chuàng)造更多價值和財富需要不斷維護(hù)和培育的再生物資本是取得資本所付出的代價需要合理控制和使用的負(fù)債成本是有成本的資本人力資本管理推動企業(yè)績效提高發(fā)展持續(xù)競爭力

創(chuàng)造價值

合理規(guī)劃勞動力資源量化貢獻(xiàn)以合理激勵

提高全員勞動效率選拔和儲備梯隊人才發(fā)展員工的能力

控制成本規(guī)避不規(guī)范的成本發(fā)放降低招聘的成本和時間優(yōu)化管理勞動力的成本人力資本管理HCM的內(nèi)涵目標(biāo)核心內(nèi)容HCM核心業(yè)務(wù)理念戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵能力人員要求人力資本戰(zhàn)略員工需求財務(wù)、營運(yùn)及其他目標(biāo)企業(yè)的人才優(yōu)勢企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的

文化、素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能留住員工、激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵因素企業(yè)文化員工敬業(yè)業(yè)務(wù)、組織模式、員工、領(lǐng)導(dǎo)力、文化客戶滿意組織競爭力提升人才資本增值集團(tuán)管控人力資本度量人才管理全員協(xié)同用友HCM理念詮釋1用友人力資本管理解決方案2用友HCM實(shí)施規(guī)劃3用友公司及HCM業(yè)務(wù)介紹4價值創(chuàng)造核心業(yè)務(wù)產(chǎn)出業(yè)務(wù)組成部分HCM核心業(yè)務(wù)價值事務(wù)處理勞動力管理人工成本（計件工資、傭金、獎金）、考勤、請休假、加班人員信息、人員變動、人員合同、薪酬、社保福利、報表人才管理人才規(guī)劃、人才招募、人才評估和甄選、人才配置、能力發(fā)展、繼任計劃、高管及關(guān)鍵人才激勵全員協(xié)同人才供應(yīng)、能力提升HR、員工、經(jīng)理、決策者協(xié)同參與人力資源工作，如申請審批、反饋與跟蹤等。高效運(yùn)營精細(xì)化用工效率提升人力資本度量人力資源盤點(diǎn)、人工成本監(jiān)控、成本與收益、收益率評估、人力資本趨勢與預(yù)測科學(xué)決策高績效組織集團(tuán)管控制度體系、授權(quán)體系、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、目標(biāo)設(shè)計、績效跟蹤回報創(chuàng)新收益增長業(yè)務(wù)績效成本優(yōu)化協(xié)同門戶第三方招聘網(wǎng)站考勤終端財務(wù)系統(tǒng)……國有企業(yè)事業(yè)單位外資企業(yè)集成應(yīng)用核心人力管理勞動力管理人才管理能力素質(zhì)職業(yè)生涯在線招聘績效管理人才測評培訓(xùn)管理在線學(xué)習(xí)任職資格繼任計劃行業(yè)應(yīng)用制造業(yè)建筑地產(chǎn)流通服務(wù)業(yè)銀企直連招聘管理自助服務(wù)計件工資傭金獎金分配考勤加班休假出差組織管理人員信息人員變動人員合同薪酬管理社保福利自由表單組織架構(gòu)流程配置基礎(chǔ)檔案Office集成預(yù)警平臺權(quán)限體系知識引擎二次開發(fā)框架搜索引擎人力決策分析人力資本規(guī)劃人力資本度量企業(yè)報表自由報表流程中心消息中心移動應(yīng)用學(xué)習(xí)社區(qū)知識門戶UAP平臺自由表單流程配置Office集成權(quán)限體系二次開發(fā)框架組織架構(gòu)基礎(chǔ)檔案預(yù)警平臺知識引擎搜索引擎用友HCM產(chǎn)品架構(gòu)協(xié)同門戶政策制度問卷調(diào)查公告通知用友e-HR系統(tǒng)特點(diǎn)總述核心人力資源與勞動力管理第Ⅰ部分提高效率，控制成本核心人力資源及勞動力管理人員分類：在職人員、勞務(wù)派遣、實(shí)習(xí)生、解聘人員、退休人員。。人員全生命周期：入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)配、離職、再聘/返聘、身故勞動合同、勞動協(xié)議、竟業(yè)避止協(xié)議、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議。。。人事管理時間管理薪酬社保報表分析

信息報表

分析報表

統(tǒng)計報表彈性工時工作日歷：班組排班、員工排班

手工考勤、機(jī)器考勤

加班、出差、假日管理、請休假薪酬標(biāo)準(zhǔn)定、調(diào)薪薪資核算五險一金補(bǔ)充保險組織管理人事管理合同管理薪酬福利時間管理人事異動業(yè)務(wù)由員工人事管理組織處理；跨組織變動僅指變動前后人事管理組織變化的情況；標(biāo)準(zhǔn)化人員異動業(yè)務(wù)處理，新增離職后變動；業(yè)務(wù)協(xié)同新增變動驅(qū)動合同業(yè)務(wù)處理。返聘/再聘入職轉(zhuǎn)正調(diào)配離職離職后變動人事信息編制控制薪酬調(diào)整合同業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程控制，靈活審批方式，業(yè)務(wù)協(xié)同確定人員的考勤方式確定班組考勤月報人員考勤規(guī)則加班、休假、出差規(guī)則工作日歷考勤數(shù)據(jù)匯總處理出勤情況考勤日報確定假日確定考勤周期確定班次確定享有假期規(guī)則確定加班、休假時長控制規(guī)則確定加班、休假、出差計算規(guī)則調(diào)班業(yè)務(wù)刷卡業(yè)務(wù)簽卡業(yè)務(wù)加班業(yè)務(wù)休假業(yè)務(wù)出差業(yè)務(wù)手工考勤核心人力資源及勞動力管理報表定制自由報表聯(lián)動報表國資委報表核心人力資源及勞動力管理核心人力資源及勞動力管理風(fēng)險防范機(jī)制預(yù)警呈現(xiàn)信息薪資招聘培訓(xùn)統(tǒng)計預(yù)警條件設(shè)置預(yù)警方式設(shè)置預(yù)警類型定義試用到期

超編提示

其他報警

生日預(yù)警合同到期。。。預(yù)警平臺業(yè)務(wù)層登陸提示郵件提示報表提示短信提示管理層1、集團(tuán)管控第Ⅱ部分優(yōu)化管理，創(chuàng)造價值集團(tuán)管控內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)e-HR組織管理HR集團(tuán)管控內(nèi)容招聘配置培訓(xùn)發(fā)展績效激勵共享服務(wù)人力規(guī)劃集團(tuán)管控關(guān)鍵點(diǎn)：Key1：三定（定崗、定編、定員）Key2：關(guān)鍵人才；Key5：預(yù)算管理；管控模式統(tǒng)一管控：上級HR組織負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)單元編制、預(yù)算的制訂。逐級管控：上級HR組織負(fù)責(zé)下級HR組織及其下級業(yè)務(wù)單元的版下級編制和預(yù)算本級管控自定義管控模式管控模式—統(tǒng)一管控管控模式=統(tǒng)一管控HR組織BU1BU2BU4BU3BU5BU6BU7BU8規(guī)劃管控范圍行政組織管控模式—逐級管控管控模式=逐級管控BU1BU2BU4BU3BU5BU6BU7BU8HR組織規(guī)劃管控范圍行政組織管控模式—本級管控管控模式=本級管控BU1BU2BU4BU3BU5BU6BU7BU8BU9HR組織規(guī)劃管控范圍行政組織三定管理定崗定編定員關(guān)鍵人才管理關(guān)鍵人才管理后備干部管理人力預(yù)算管理單位預(yù)算預(yù)算控制預(yù)算分析2、人才管理第Ⅱ部分優(yōu)化管理，創(chuàng)造價值內(nèi)培與外聘人才需求培養(yǎng)回報率企業(yè)戰(zhàn)略人才標(biāo)準(zhǔn)組織價值/個人價值企業(yè)員工利益eHR系統(tǒng)人才盤點(diǎn)勝任素質(zhì)模型企業(yè)績效組織能力任職資格體系Talentsupplychain人才供給人才培養(yǎng)評估指標(biāo)/對業(yè)務(wù)的影響人才規(guī)劃人才效能高效人才供應(yīng)鏈模型一、人才標(biāo)準(zhǔn)評價體系評價模型二、人才盤點(diǎn)工作分析任職資格能力評估人才盤點(diǎn)三、人才規(guī)劃規(guī)劃模型總量規(guī)劃規(guī)劃規(guī)則數(shù)據(jù)調(diào)查人員總量預(yù)測地區(qū)數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)本單位數(shù)據(jù)人員配比模型投入產(chǎn)出模型人員編制單位編制部門編制人力預(yù)算單位預(yù)算部門預(yù)算查詢分析編制維度數(shù)據(jù)調(diào)查項目數(shù)據(jù)調(diào)查人員預(yù)測人力規(guī)劃業(yè)務(wù)管控人員信息人事變動薪資管理人員社?？刂普衅腹芾硪?guī)劃分解執(zhí)行控制應(yīng)聘人員簡歷庫校園宣貫招聘活動及流程招聘職位申請校園招聘職位發(fā)布招聘職位申請社會招聘職位發(fā)布自助申請職位調(diào)配流程內(nèi)部競聘51jobChinaHR智聯(lián)招聘專業(yè)招聘網(wǎng)站簡歷收集批量導(dǎo)入獵頭招聘內(nèi)部員工推薦自助推薦人才推薦各渠道獲取的簡歷可方便快捷地進(jìn)入應(yīng)聘人員簡歷庫四、人才供給獲取人才人才測評人才引進(jìn)人才甄選五、人才培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)通知項目建立時間規(guī)劃站內(nèi)通知郵件通知培訓(xùn)報名個人報名統(tǒng)一報名課程學(xué)習(xí)線下學(xué)習(xí)線上學(xué)習(xí)在線考試試題/試卷判卷/成績發(fā)布結(jié)果分析學(xué)習(xí)分析考試分析權(quán)限管理、流程管理、開發(fā)工具課件分服務(wù)器培訓(xùn)流程課程服務(wù)器管理線上課程管理線下課程管理課程管理課程屬性管理考試分析考試設(shè)置題庫管理考試管理批閱試卷用戶狀態(tài)分析用戶添加&刪除組織&用戶信息用戶管理用戶屬性設(shè)置課程錄制工具在線學(xué)習(xí)組織人員課程管理考試管理培訓(xùn)項目六、員工績效管理目標(biāo)管理方案PBC考核方案360度評估方案結(jié)果匯總方案分配方案權(quán)限強(qiáng)制分布設(shè)置公共量表人員設(shè)置PBC填報PBC審核目標(biāo)填報目標(biāo)審核方案監(jiān)控中心監(jiān)控、催辦、凍結(jié)/解凍績效考核啟動期間通知進(jìn)展開始考核員工自助績效方案定義績效管理績效方案目標(biāo)管理績效考核過程監(jiān)控結(jié)果應(yīng)用/分析3、全員協(xié)同第Ⅱ部分優(yōu)化管理，創(chuàng)造價值基于業(yè)務(wù)的全員協(xié)同管理人員協(xié)同信息協(xié)同應(yīng)用集成流程協(xié)同協(xié)作與溝通管理與執(zhí)行共享與利用高效率規(guī)范性方便性洞察力角色門戶應(yīng)用集成移動應(yīng)用單點(diǎn)登錄……流程驅(qū)動流程監(jiān)控流程優(yōu)化執(zhí)行統(tǒng)計效率分析……決策支持人事政策人事發(fā)文自助信息報表查詢……管理溝通電子郵件在線交流……全面協(xié)同管理以人為中心的智慧協(xié)同應(yīng)用按用戶身份定義的個人首頁、角色門戶多樣式新聞?wù)故?，有效體現(xiàn)企業(yè)文化支持多級門戶豐富的辦公功能，提高個人工作效率直接訪問NC業(yè)務(wù)系統(tǒng)來自各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的個人功能集中展現(xiàn)集中接收待辦任務(wù)、消息提醒自助平臺全新自助平臺業(yè)務(wù)預(yù)警信息維護(hù)查看信息維護(hù)信息在線申請轉(zhuǎn)正申請調(diào)配申請調(diào)班申請業(yè)務(wù)協(xié)同內(nèi)部應(yīng)聘申請PBC填報/打分培訓(xùn)報名消息通知工作信息出勤情況考核信息自助平臺考勤詳細(xì)數(shù)據(jù)薪資查詢記錄清晰的個人信息、快捷聯(lián)查崗位部門績效考核提醒最新的內(nèi)聘職位信息能力素質(zhì)雷達(dá)圖我的各種任務(wù)提醒4、人力資本度量第Ⅱ部分優(yōu)化管理，創(chuàng)造價值人力資本度量HC現(xiàn)狀分析HC運(yùn)營監(jiān)控與優(yōu)化HC核心業(yè)務(wù)

驅(qū)動HC投資回報人才數(shù)量、流動、結(jié)構(gòu)/人工成本規(guī)劃、獲得、維護(hù)、開發(fā)、挽留戰(zhàn)略協(xié)同/盈利模式/關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程/HR策略組織目標(biāo)/商業(yè)結(jié)果HCM最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐與標(biāo)桿庫（行業(yè)緯）人力資本度量交付：HC三張表/HC智能分析/HC月度報表/HC報告辨別動向/風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控/洞悉原因/人才決策組織持續(xù)競爭力/盈利驅(qū)動/績效監(jiān)控結(jié)果預(yù)測/結(jié)果產(chǎn)出/績效監(jiān)控1234反映企業(yè)戰(zhàn)略層關(guān)注的人力資源指標(biāo)體系，通過對人力資源關(guān)鍵指標(biāo)的預(yù)警，直觀的反應(yīng)企業(yè)人力資源管理的成果人力資本度量應(yīng)用實(shí)例人力資本度量應(yīng)用實(shí)例人力資本度量應(yīng)用實(shí)例

從區(qū)域、分子公司、職能部門的角度反映當(dāng)前企業(yè)人員總體構(gòu)成

從企業(yè)人員類型、崗位狀態(tài)反映企業(yè)人員構(gòu)成

人力資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

對企業(yè)人才隊伍建設(shè)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行實(shí)時分析，以保障企業(yè)全年人才隊伍建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)提供強(qiáng)大的人才支撐人力資本度量應(yīng)用實(shí)例

招聘管理統(tǒng)計人員招聘渠道、招聘成本、招聘效率等指標(biāo)

勞動合同管理分析企業(yè)人員勞動合同類型分布、勞動合同變動情況

培訓(xùn)管理分析企業(yè)培訓(xùn)計劃完成，培訓(xùn)學(xué)時、培訓(xùn)成本等信息人力資本度量應(yīng)用實(shí)例

預(yù)警目的

輔助企業(yè)人力管理專員對企業(yè)人事管理活動的實(shí)時分析與監(jiān)控

預(yù)警內(nèi)容轉(zhuǎn)正到期預(yù)警合同到期預(yù)警

預(yù)警設(shè)置提前10天預(yù)警提前一月預(yù)警提前三月預(yù)警人力資本度量應(yīng)用實(shí)例系統(tǒng)擴(kuò)展與集成平臺（UAP）第Ⅲ部分會計平臺預(yù)警平臺訪問控制業(yè)務(wù)流程配置UI數(shù)據(jù)緩存數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)交換審批流配置多語言準(zhǔn)則消息管理移動管理組織管理表單模板報表模板打印模板表單設(shè)計器報表設(shè)計器打印設(shè)計器查詢設(shè)計器業(yè)務(wù)流程設(shè)計器規(guī)則設(shè)計器組織管理工具部署工具客戶端安裝工具配置工具系統(tǒng)監(jiān)視器登陸/CA認(rèn)證任務(wù)調(diào)度異常緩存日志工作流規(guī)則引擎持久性框架基本算法連接引擎同步SQL翻譯器元數(shù)據(jù)管理SwingUi框架SwingUi控制JSP框架JSP標(biāo)簽JavaScriipt腳本企業(yè)服務(wù)框架J2EE服務(wù)器（WebSphere/WebLogic/UFIDAApplicationServer）Portal服務(wù)器Solaris/AIX/Linux/WindowsDB2/Oracle/SQLServer/OSCAR富客戶引擎瘦客戶引擎基本技術(shù)服務(wù)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用模板基本應(yīng)用服務(wù)UAP應(yīng)用框架UAP技術(shù)框架系統(tǒng)框架用友UAP平臺動態(tài)實(shí)現(xiàn)HCM系統(tǒng)擴(kuò)展與集成強(qiáng)大的建模工具、配置平臺、開發(fā)平臺、集成平臺開放的SOA的框架結(jié)構(gòu)如：滿足各級單位靈活擴(kuò)展的需要---自定義信息項如：滿足各級單位靈活調(diào)整的需要---自定義界面模板如：工作流引擎、消息引擎的靈活可配性如：支持多種終端的消息服務(wù)（messageservice）。NC消息集成引擎支持手機(jī)短信電子郵件、系統(tǒng)消息等多方面的消息集成包括消息通知和消息審批。同時消息傳遞方式可以進(jìn)行靈活配置從多層次進(jìn)行消息發(fā)送，及時、有效接口/適配器外部交換平臺調(diào)動…….薪資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)管理信息安全機(jī)制數(shù)據(jù)集成與管理規(guī)范預(yù)算管理項目管理……標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)組織信息……人員信息人員基礎(chǔ)信息企業(yè)門戶數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)集成財務(wù)系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)NC工作流消息引擎元數(shù)據(jù)預(yù)警會計平臺日志權(quán)限移動辦公BO-ETL企業(yè)搜索安全單點(diǎn)登錄UAP平臺人員組織科目客商...如：可實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的全面集成

用友HCM理念詮釋1用友人力資本管理解決方案2用友HCM實(shí)施規(guī)劃3用友公司及HCM業(yè)務(wù)介紹4總體實(shí)施策略應(yīng)用為先、急用先建保障共性、兼顧個性優(yōu)先建設(shè)組織、人事、薪酬、考勤、自助、報表，保障人力資源信息系統(tǒng)盡快見成效，規(guī)避戰(zhàn)線過長風(fēng)險人力資源業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是建設(shè)人力資源信息系統(tǒng)的基石在組織架構(gòu)、人員編制、崗位設(shè)置和薪酬體系等在合適的管理程度上規(guī)范統(tǒng)一充分考慮控股公司個性化需求，允許分子公司在規(guī)范基礎(chǔ)層次下進(jìn)行有限度的個性化整體規(guī)劃、分步實(shí)施依據(jù)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度、緊急程度、實(shí)施難易度劃分為三大階段：HR基礎(chǔ)體系建設(shè)、推廣；HR發(fā)展體系（績效、招聘、培訓(xùn)等）試點(diǎn)、推廣先試點(diǎn)、后推廣，初期不對現(xiàn)有管理模式作過于激進(jìn)和顛覆性的改變硬件網(wǎng)絡(luò)軟件支撐組織建設(shè)第一期第二期系統(tǒng)應(yīng)用深度硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)組織建設(shè)

安全防護(hù)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)、調(diào)整改進(jìn)

軟件支撐平臺(UAP)的搭建與系統(tǒng)配置人員管理組織機(jī)構(gòu)管理培訓(xùn)管理招聘管理合同管理綜合報表、人力資本分析流程、接口薪資、社保核算業(yè)務(wù)功能實(shí)施規(guī)劃時間管理第三期能力素質(zhì)管理組織績效績效管理人力資源預(yù)算自助服務(wù)項目建設(shè)團(tuán)隊保障項目規(guī)劃管理診斷與業(yè)務(wù)梳理業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)支持關(guān)鍵活動培訓(xùn)建立項目組織實(shí)施規(guī)劃項目啟動會HR業(yè)務(wù)調(diào)研高層訪談HR業(yè)務(wù)目標(biāo)HR業(yè)務(wù)模式HR總流程HR業(yè)務(wù)梳理方案設(shè)計組織體系崗位體系流程體系薪酬體系績效體系...行業(yè)案例庫最佳實(shí)踐業(yè)務(wù)解決方案eHR需求匹配系統(tǒng)配置方案集成測試上線切換運(yùn)維支持持續(xù)優(yōu)化項目總結(jié)數(shù)據(jù)HR基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)范靜態(tài)數(shù)據(jù)采集計劃靜態(tài)數(shù)據(jù)采集模板靜態(tài)數(shù)據(jù)采集、檢驗數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)監(jiān)控項目管理沙盤培訓(xùn)eHR理念培訓(xùn)HR運(yùn)營沙盤培訓(xùn)BPI方法論培訓(xùn)eHR產(chǎn)品產(chǎn)品培訓(xùn)eHR配置培訓(xùn)實(shí)施方法論培訓(xùn)HR方案咨詢HR管理理念與模型培訓(xùn)工作分析方法論培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)NC-UAP培訓(xùn)eHR運(yùn)維培訓(xùn)咨詢式實(shí)施路線圖用友HCM實(shí)施風(fēng)險控制業(yè)務(wù)規(guī)范系統(tǒng)推廣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項目管理實(shí)施風(fēng)險控制當(dāng)前崗位體系、人事規(guī)范、流程等無集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中要推進(jìn)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。分子公司沿襲其自身人力資源管理模式，集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息化方案即要保障集團(tuán)共性部分又充分給予不同權(quán)屬公司個性授權(quán)建設(shè)分層次的知識轉(zhuǎn)移體系，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部支撐團(tuán)隊，共同推進(jìn)系統(tǒng)上線行業(yè)特點(diǎn)會決定部分項目部/生產(chǎn)單位業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、數(shù)量有限，難以保障信息系統(tǒng)應(yīng)用效果，由此影響集團(tuán)整體應(yīng)用效果部分業(yè)務(wù)人員的思維定勢，以往經(jīng)驗思考當(dāng)前日益復(fù)雜的人力資源問題，上線后不愿改變原有思維模式及行為方式如何建立針對分布全國各地單位的HR專業(yè)用戶的有效溝通機(jī)制？單位數(shù)量較多，分布廣泛，如何建立服務(wù)體系來支撐全集團(tuán)的正常使用？如何強(qiáng)化內(nèi)部支撐團(tuán)隊建設(shè)，保障系統(tǒng)持續(xù)的生命力目前近10萬余人的人事信息分散在excel文件、紙質(zhì)檔案各類介質(zhì)中，且數(shù)據(jù)規(guī)范在執(zhí)行過程中難統(tǒng)一，后續(xù)需要各分子公司投入大量人力采集、校驗數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量符合集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)集團(tuán)總部需求報告評審項目解決方案項目上線方案評審測試上線報告項目運(yùn)行監(jiān)控項目組評審評審分類重點(diǎn)解決的問題評審內(nèi)容參加人輪次需求范圍、需求優(yōu)先匹配《需求分析報告》項目經(jīng)理、推廣組長2專家評審方案落地策略方案可行性《項目解決方案》項目組，外聘專家2高層匯報項目執(zhí)行進(jìn)展項目上線方案與資源保障公司高管項目組1上線測試問題發(fā)現(xiàn)，對方案落地的驗證《測試報告》項目組關(guān)鍵/最終用戶2策略的落地匯報《項目解決方案》《項目上線方案》用友HCM實(shí)施質(zhì)量管理2月3月4月5月6月7月8月參與對象數(shù)據(jù)規(guī)范用友HCM實(shí)施溝通計劃類實(shí)施主計劃月度計劃雙周計劃溝通類即時溝通會議紀(jì)要狀態(tài)報告電子郵件制度類項目管理制度文檔管理制度系統(tǒng)運(yùn)行制度用友HCM項目知識轉(zhuǎn)移體系傳統(tǒng)知識庫管理系統(tǒng)快速應(yīng)用指南QQ群意見發(fā)表，知識共享BBS溝通討論，知識分享培訓(xùn)練習(xí)題日常練習(xí)題培訓(xùn)測試題資格認(rèn)證題系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)常見問題解答培訓(xùn)體系訓(xùn)練策略分層次培訓(xùn):中高層用戶、實(shí)施小組用戶、關(guān)鍵用戶、最終用戶。先關(guān)鍵用戶后最終用戶的培訓(xùn)傳統(tǒng)培訓(xùn)手段與現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)結(jié)合理念與實(shí)際業(yè)務(wù)操作相結(jié)合集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合企業(yè)項目組及各業(yè)務(wù)單位關(guān)鍵人員實(shí)際完成實(shí)施任務(wù)持續(xù)培訓(xùn)與嚴(yán)格考核相結(jié)合課件組成專業(yè)課、技術(shù)課、管理課內(nèi)部顧問及系統(tǒng)管理員培養(yǎng)數(shù)據(jù)字典/二次開發(fā)工具的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心文檔與手冊共享在線解決方案中心系統(tǒng)Patch在線學(xué)習(xí)交流平臺平臺級解決方案用友HCM理念詮釋1用友人力資本管理解決方案2用友HCM實(shí)施規(guī)劃3用友公司及HCM業(yè)務(wù)介紹4公司成立，選擇自

主創(chuàng)新的發(fā)展道路1988年1991年1996年1999年2002年2001年2008年2010年成為最大財務(wù)軟件廠商，推

動了中國財務(wù)軟件的普及應(yīng)用開始研發(fā)ERP和集團(tuán)管理軟件推出中國最早的管理軟件應(yīng)用、

集成與開發(fā)平臺（用友UAP）“用友軟件”股票證券交易所上市超越國際廠商，成為中國市場最大的ERP/

企業(yè)管理軟件提供商；推動ERP普及應(yīng)用全球第一款完全基于SOA架

構(gòu)新一代企業(yè)管理軟件上市發(fā)布云平臺/云服務(wù)戰(zhàn)略現(xiàn)在正在努力成為世界級管理軟件與云服務(wù)提供商關(guān)于用友公司關(guān)于HCM&ECM事業(yè)部1992年1998年2002年2008年2011年2012年2013人事薪資信息管理單機(jī)版產(chǎn)品人力資源管理信息系統(tǒng)C/S局域網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品人力資源管理信息系統(tǒng)B/S廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基于“私有云”的戰(zhàn)略人力資源管理解決方案LAAS-PASS-SAAS集團(tuán)化+行業(yè)化+平臺化人力資源管理解決方案SOA架構(gòu)正在努力成為世界級人力資源管理軟件與服務(wù)提供商用友HCM問世

NO.1中國最大HRM軟件供應(yīng)商2006年eHR事業(yè)部成立本土市場份額超越兩家國際主流廠商之和用友HCM支持全球化、多集團(tuán)、多組織、流程復(fù)雜、成長性…我們的榮譽(yù)年度獎

項頒獎機(jī)構(gòu)2012中國IT用戶滿意度第一中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會、CCW2011中國HRM軟件市場占有率第一CCID2011中國HRM軟件市場年度成功企業(yè)CCID2010國家自主創(chuàng)新示范區(qū)eHR優(yōu)秀軟件ZITPA2010中國HRM軟件市場占有率第一CCID2009大中華區(qū)最佳eHR機(jī)構(gòu)人力資本管理2009中國人力資源年度最佳管理機(jī)構(gòu)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2008中國最佳eHR軟件機(jī)構(gòu)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2008大中華區(qū)最佳eHR機(jī)構(gòu)HR管理世界2008HR軟件集團(tuán)用戶滿意度第一CCW2008最佳eHR解決方案獎CCID2007中國集團(tuán)型企業(yè)人力資源管理軟件市場年度成功企業(yè)CCID、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟2