2023年江蘇省專升本考試管理學模擬試題一、單選題1、漢高祖劉邦遇到軍事問題時會咨詢韓信;當需要做出重要決策時則會考慮蕭何的意見。根據(jù)羅伯特·豪斯的理論，劉邦采用的是______領導方式。A.指示型B.支持型C.參與型D.成就導向型2、企業(yè)增加新的、但與原有業(yè)務相關的產品或服務的戰(zhàn)略是______A．同心多元化B.橫向多元化C．無關多元化D.橫向一體化3、著重考察有關環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）（A）行為管理理論（B）數(shù)量管理理論（C）系統(tǒng)管理理論（D）權變管理理論4、目前很多高校都實施了“學評教”活動，高校對教學的這種控制活動屬于（）（A）前饋控制（B）同期控制（C）反饋控制（D）跟蹤控制5、現(xiàn)代績效評估普遍采用的方法是______A.目標管理B.排列評估C.工作標準D.小組評議6、與資源利用有關并被稱之為活動力比率的是（）（A）流動比率（B）速動比率（C）盈利比率（D）經營比率7、提出計劃職能與執(zhí)行職能相分離的管理理論是______A．科學管理理論B．組織管理理論C．系統(tǒng)管理理論D．權變管理理論8、質量管理的發(fā)展階段不包括______A．質量檢查階段B．統(tǒng)計質量管理階段C．全面質量管理階段D．質量管理國際化階段9、如果一個人遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的______A．前慣例層次B．慣例層次C．原則層次D．后慣例層次10、一家火電發(fā)電廠劃分的部門包活:生產部、財務部和人事部等部門,而生產部又包括燃燒供應部、鍋爐部、發(fā)電機部和送配電部等部門。這表明它的部門化形式包括______A．職能部門化和流程部門化B.流程部門化和顧客部門化C．顧客部門化和地域部門化D.職能部門化和地域部門化11、在決策的影響因素中，買賣雙方在市場的地位屬于______A．環(huán)境因素B．組織自身的因素C．決策問題的性質D．決策主體的因素12、將計劃分為生產計劃、營銷計劃等業(yè)務計劃的分類標準是______A．綜合性程度B.時間長短C．程序化程度D.職能空向13、關于授權，以下述論不正確的是（）（A）由于授權存在“委托一代理”風險，不能把重要權力授予下級（B）授權是外部環(huán)境動態(tài)變化的必然要求（C）組織中只能在工作關系緊密的層級上進行級差授權（D）授權之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題14、某經理發(fā)現(xiàn)開例會時總是出現(xiàn)部分員工遲到5—10分鐘的現(xiàn)象，經調研發(fā)現(xiàn)，員工是由于接送子女上學而延誤，由此總經理決定將每周例會推遲30分鐘，總經理的決定體現(xiàn)的決策原則是______A.重要性原則B.準確性原則C.靈活性原則D.民主性原則15、在企業(yè)管理活動實施過程中，管理者履行管理職責的根本目的是______A.實現(xiàn)管理者目標B.實現(xiàn)組織目標C.提高員工的技能D.提高管理者技能16、______是為了更好地處理人際關系。A.視聽技術法B.互動小組法C.案例研討法D.角色扮演法17、新思維廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐該公司的業(yè)務要求?（）（A）直線制（B）職能制（C）矩陣制（D）事業(yè)部制18、哪一個不是事業(yè)部制的特點______A.滋生本位主義B.有利于專業(yè)化人才的培養(yǎng)C.特點是集中決策、分散經營D.機構重復設置，管理成本高19、自改革開放以來，某企業(yè)實行工作分配，重新劃分內部權利和責任關系，該組織的創(chuàng)新屬于______A.組織創(chuàng)新B.戰(zhàn)略創(chuàng)新C.環(huán)境創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新20、按照領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式，可以把領導風格分為（）（A）集權式領導者和民主式領導者（B）魅功型領導者和變革型領導者（C）事務型領導者和戰(zhàn)略型領導者（D）維持型領導者和開創(chuàng)型領導者21、領導生命周期理論將下屬的成熟程度作為領導選擇正確的領導風格的重要依據(jù)。領導者提供極少的指導和支持的領導風格被稱為（）（A）指導型(高任務—低關系)（B）推銷型(高任務—高關系)（C）參與型(低任務—高關系)（D）授權型(低任務一低關系)22、控制工作的基本步驟中，不包括（）（A）事后跟蹤（B）衡量績效（C）糾正偏差（D）擬定標準23、將組織最高層的目標與基層目標、個人目標層層聯(lián)系起來，形成整體目標與局部目標、組織目標與個人目標的系統(tǒng)整合是屬于目標管理特點中的______A.建立系統(tǒng)的目標體系B.重視工作成果而不是工作行為本身C.強調組織成員的自我控制D.實行參與管理24、______認為“人性本善”。A.X理論B.超Y理論C.Y理論D.Z理論25、首創(chuàng)平衡計分卡控制的是______A．國際標準化組織B.戴明C．卡普蘭和諾頓D.朱蘭26、下列選項中屬于生產控制的是______A．庫存控制B．標桿控制C．比率分析D．經營審計27、______是當事人一方將其技術、商標或專利的使用權轉讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為。A．管理合同B．特許C．合同制造D．投資28、根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點,對于所有層次管理者的重要性大體相同的技能是______A．概念技能B.技術技能C．人際技能D.領導技能29、從創(chuàng)新與環(huán)境的關系分析，創(chuàng)新可分為______A．局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B．消極防御型創(chuàng)新和積極攻擊型創(chuàng)新C．自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新D．系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新30、由美國管理學家彼得.德魯克創(chuàng)立的，被稱為“管理中的管理”的是（）（A）質量管理（B）人力資源管理（C）目標管理（D）作業(yè)管理二、多選題31、下列屬于一體化戰(zhàn)略的有______A．同心一體化B．前向一體化C．后向一體化D．橫向一體化32、平衡計分卡的控制指標有______A．財務指標B.顧客指標C．內部經營過程指標D.學習和成長指標33、下列屬于集體決策方法的有（）（A）頭腦風暴法（B）名義小組技術（C）德爾菲技術（D）線性規(guī)劃（E）動態(tài)規(guī)劃34、亨利·法約爾指出管理的職能有______A．計劃B.運輸C．指揮D.協(xié)調35、確定有效管理幅度的常見因素有______A．工作能力B．工作條件C．工作環(huán)境D．工作內容和性質36、企業(yè)評價細分市場的主要指標包括（）（A）企業(yè)的產品結構（B）細分市場規(guī)模及其成長狀況（C）細分市場結構的吸引力（D）企業(yè)的目標和資源狀況（E）企業(yè)的競爭對手狀況37、計劃是（）（A）面向未來的（B）現(xiàn)狀的描述（C）面向行動的（D）過去的總結（E）趕不上變化的，所以沒有用途38、下列屬于行業(yè)環(huán)境分析對象的有______A．供應商B．顧客C．潛在競爭者D．技術環(huán)境39、組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法有（）（A）個人自我評價法（B）小組評議法（C）工作標準法（D）業(yè)績表評估法（E）排列評估法40、在持續(xù)不斷的競爭中，企業(yè)可以采用的產品開發(fā)戰(zhàn)略有______A．領先戰(zhàn)略B．追隨戰(zhàn)略C．集中戰(zhàn)略D．模仿戰(zhàn)略三、填空題41、泰勒對作業(yè)方法的標準化和生產過程組織的合理化進行了系統(tǒng)的思考，并在此基礎上出版了《______》一書，奠定了科學管理理論基礎。42、決策樹是具有代表性和現(xiàn)實操作性的常見方法之一。決策樹的構成要素是決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、______。43、按控制職能可以把控制分為______、財務控制和營銷控制。44、俄亥俄州立大學的一項研究確立了兩個重要的領導行為的維度：定規(guī)維度和______。45、______是指決策權集中在組織高層的一種權力系統(tǒng)。46、人員錄用的流程包括錄用準備、錄用甄選、錄用實施和______。47、組織文化指的是一個組織在長期實踐活動中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中全體成員共同接受和遵循的價值觀念和______。48、組織的橫向設計解決的是______問題，組織的縱向設計解決的是層級化問題。49、考評指標的設計包括指標內容與標準的確定、量化等主要工作，指標內容的設計包括考評要素擬定、______及標志狀態(tài)標度劃分三項內容。50、從戰(zhàn)略層次的角度看，組織的控制方法可以分為三類：______、市場控制與團體控制。四、判斷題51、辯證思維，就是要“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。52、機械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。53、一大型企業(yè)從學校里招聘50名成績優(yōu)秀的學生，這種方式是外部招聘里的校園選聘。54、費德勒的權變理論模型將領導風格分為關系取向型和任務取向型。55、不同的時代背景下，技術發(fā)展的不同對整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。56、程序化決策一般處理例外問題。57、“人之初，性本善”適用于麥克利蘭的X理論。58、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境以及技術環(huán)境四個方面來探察、認識影響組織發(fā)展的重要因素，其具有通用性和一般性。59、維持是創(chuàng)新基礎的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。60、泰勒的科學管理就是用科學的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經驗管理方法。五、簡答題61、勒溫最早提出了理性組織變革的三個階段模式，簡述三個階段的內容。62、簡述有效控制的特征。63、簡述計劃的性質64、法理型權力的內涵是什么?法理型權力有什么特征?65、溝通不僅有利于提高工作效率和激勵員工的積極性，而且有助于構建良好的人際關系。試比較單向溝通與雙向溝通的優(yōu)缺點。六、論述題66、堅定文化自信是實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要內容，文化自信是在繼承基礎上的與時俱進，需要結合時代的發(fā)展進行創(chuàng)新。試述工業(yè)社會中企業(yè)文化的特征，以及后工業(yè)化時代企業(yè)文化的創(chuàng)新。七、案例分析為題67、(李明的困惑)李明博士以非編制身份進入A高校工作,幾年來,工作勤勤懇,任勞任怨,出色地完成了教學和科研任務。但是,每當想到自己的工資待遇,心中難免有些不平衡。工資待遇一直沒有明顯提升,不僅比編制內人員少了近50%,而且與同期畢業(yè)在大型企業(yè)工作的同學相比就更少了。是繼續(xù)留在該高校還是另作打算呢?這個問題不時困擾著他。問題:1．用公平理論解釋李明心理失衡的原因。2．李明可以采取哪些方式消除不公平感?3．A高校應如何有效地激勵員工?

參考答案一、單選題1、C[解析]根據(jù)羅伯特·豪斯的理論，參與型是指遇到問題時咨詢下屬的意見，決策時將下屬的意見和建議考慮在內。結合題干，劉邦遇事咨詢韓信和蕭何，是采用了參與型領導方式。2、A3、D【試題解析】權變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關系，并確定各種變量的關系類型和結構類型。它強調管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式；著重考察有關的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關系。4、C5、A[解析]現(xiàn)代績效評估普遍采用的方法是目標管理法。6、D【試題解析】經營比率，也稱活動力比率，是與資源利用有關的比例關系，反映了企業(yè)經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況。7、A[解析]本題考查科學管理理論的內容。泰羅主張將計劃職能和執(zhí)行職能相分離。8、D[解析]迄今為止，質量管理和控制已經經歷了三個階段，即質量檢查階段、統(tǒng)計質量管理階段和全面質量管理(TQM)階段。9、C[解析]原則層次的兩個階段：尊重他人的權利，置多數(shù)人的意見于不顧，支持不相干的價值觀和權利；遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律。10、A11、A[解析]環(huán)境因素包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結構、買賣雙方在市場的地位，A項符合題意。12、D13、A【試題解析】本題考查授權的含義。A項違反授權的重要性原則。授權雖然存在“委托—代理”風險，但必須在相互信任的基礎上，將一些重要的權力或職權授予下級。14、C[解析]決策要能適應組織調整或外部變化，即具備靈活性，總經理根據(jù)員工的情況調整例會時間體現(xiàn)了靈活性原則。15、B[解析]管理的目的是有效地實現(xiàn)組織預定的目標。16、B[解析]互動小組法也稱敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的實踐訓練與溝通訓練。其優(yōu)點是可以明顯提高人際關系與溝通的能力。17、C【試題解析】矩陣制組織是按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項目組成的橫向系統(tǒng)結合而成的組織。題中企業(yè)業(yè)務是按縱向劃分，專業(yè)是按橫向劃分的，二者相交叉，是典型的矩陣制組織結構。18、B[解析]事業(yè)部制組織結構有利于培養(yǎng)通才，而不是培養(yǎng)專業(yè)化人才。19、A[考點]本題考查管理創(chuàng)新的分類。[解析]依據(jù)不同職能領域，管理創(chuàng)新分為：戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、領導創(chuàng)新，而組織創(chuàng)新主要有制度創(chuàng)新、結構創(chuàng)新(制度結構、層級結構、文化結構)和文化創(chuàng)新。題干就是結構創(chuàng)新的定義，結構創(chuàng)新又是屬于組織創(chuàng)新的，因此選擇A項。20、B【試題解析】根據(jù)領導者在領導過程中進行制度創(chuàng)新的方式，可以把領導風格分為魅力型領導者和變革型領導者。21、D【試題解析】領導生命周期理論提出了4種具體的領導方式：①指導型領導(高任務—低關系)，領導者定義角色，告訴下屬應該做什么、怎么做以及在何時何地做；②推銷型領導(高任務—高關系)，領導者同時提供指導行為與支持行為；③參與型領導(低任務—高關系)，領導者與下屬共同決策，領導者韻主要角色是提供便利條件和溝通；④授權型領導(低任務—低關系)，領導者提供不多的指導或支持。22、A【試題解析】控制的過程包括：①確立標準；②衡量績效；③糾正偏差。23、A[解析]題干所述過程使得組織目標在內部層層展開，最終形成相互聯(lián)系的目標體系。這反映了目標管理“建立系統(tǒng)的目標體系”的特點。24、C[解析]Y理論認為大多數(shù)人是勤奮、自律、負責、有創(chuàng)造力、有潛力、有理想的，這符合“人性本善”的意義。25、C26、A[解析]A項符合題意，生產控制包括對供應商的控制、庫存控制、質量控制。B項，標桿控制屬于綜合控制方法。C、D兩項，比率分析和經營審計屬于財務控制方法。27、B[解析]特許是當事人一方將其技術、商標或專利的使用權轉讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為。28、C29、B[解析]B項符合題意，從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。A項，從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。C項，從創(chuàng)新的組織程度看，創(chuàng)新可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新。D項，從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，創(chuàng)新可分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。30、C【試題解析】目標管理源于美國管理專家彼得.德魯克，他在1954年出版的《管理的實踐》一書中，首先提出了目標管理和自我控制的主張，認為企業(yè)的目的和任務必須轉化為目標。二、多選題31、BCD[解析]一體化戰(zhàn)略包括前向一體化、后向一體化和橫向一體化。32、ABCD33、A,B,C【試題解析】集體決策指組織通過各種委員會或領導機構并吸收所屬機構有關人員參加的形式，按一定程序和方法，對某些重要問題所做出的決策。主要的集體決策方法有：頭腦風暴法、名義小組技術、德爾菲技術。34、ACD35、ABCD[解析]影響管理幅度的常見因素有主管與下屬的工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境。36、B,C,D【試題解析】企業(yè)以三個主要指標來評價細分市場：①細分市場規(guī)模及其成長狀況；②細分市場結構的吸引力；③企業(yè)的目標和資源狀況。37、A,C【試題解析】計劃是面向未來的，所以B、D項不選，計劃是面向行動的，而且十分重。要，所以E項不選。38、ABC[解析]行業(yè)環(huán)境包括供應商、銷售商、顧客、潛在競爭者等，技術環(huán)境屬于一般環(huán)境分析。39、A,B,C,D,E【試題解析】組織所采取的傳統(tǒng)績效評估方法主要有：個人自我評價法、小組評議法、工作標準法、業(yè)績表評估法、排列評估法、平行對比評估法等。40、ABD[解析]在持續(xù)不斷的競爭中，企業(yè)可以采用的產品開發(fā)戰(zhàn)略包括領先戰(zhàn)略、追隨戰(zhàn)略和模仿戰(zhàn)略。三、填空題41、科學管理原理42、概率枝43、戰(zhàn)略控制44、關懷維度45、集權46、錄用評估47、行為準則48、部門化49、要素標志選擇50、層級控制四、判斷題51、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今，善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。52、B[解析]機械式組織適用于：(1)環(huán)境相對穩(wěn)定;(2)任務明確且持久，決策可以程序化;(3)技術相對統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動，以效率為主要目標;(5)企業(yè)規(guī)模較大。53、A[解析]外部招聘的途徑有：職業(yè)介紹機構與人才交流市場、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。54、A55、A[解析]不同的時代背景下技術發(fā)展水平不同，對整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關。56、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。57、B[解析]X理論認為“人性本惡”，Y理論認為“人性本善”。58、A59、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。60、A五、簡答題61、勒溫最早提出了理性組織變革的三個階段模式，即激發(fā)人們變革通常所需的三個階段：解凍、轉變、凍結。(1)解凍階段：變革前的心理準備階段，在組織內部廣泛宣傳變革與創(chuàng)新的必要性，讓每個人和每個團體都能夠真正地感受到變革與創(chuàng)新的必要性，接受變革與創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。(2)轉變階段：變革過程中的行為轉換階段，通過尋找機會、提出構想、迅速行動、堅持不懈等變革與創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，提出變革與創(chuàng)新的觀念和將其付之于行動的過程。(3)凍結階段：變革后的行為強化階段，通過加強和支持手段，使得變革與創(chuàng)新活動鎖定成為組織的新范式和新規(guī)范。62、(1)適時控制。(2)適度控制。(3)客觀控制。(4)彈性控制。63、(1)目的性，計劃工作為實現(xiàn)組織目標服務。(2)首位性，計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎。(3)普遍性，計劃工作具有普遍性和秩序性。(4)效率性，計劃工作要追求效率。64、(1)法理型權力的依據(jù)是對標準規(guī)則模式的合法化的信念，是一種對由法律確定的職位或地位的權力的服從。(2)法理型權力的特征：①為管理的連續(xù)性奠定了基礎。權力是賦予職務而不是個人的，因此權力的運用不會因領導人的更換而中斷。②合理性。擔任職務的人員是按照完成任務所需的能力來挑選的。③領導人可以借助法律手段來保證權力的行使。④對所有權力都有明確的規(guī)定。65、一般來說，單向溝通指沒有反饋的信息傳遞。雙向溝通指有反饋的信息傳遞，是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。(1)從時間上看，雙向溝通比單向溝通需要更多的時間。(2)從信息理解的準確程度上看，在雙向溝通中，接收者理解發(fā)送者意圖的準確度大大提高。(3)從接收者和發(fā)送者的自信程度上看，在雙向溝通中，接收者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解。(4)從滿意度上看，接收者比較滿意雙向溝通，發(fā)送者比較滿意單向溝通。(5)從噪音上看，雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。六、論述題66、企業(yè)文化在工業(yè)社會中表現(xiàn)出如下特征：(1)企業(yè)文化作為企業(yè)經營的一種副產品而出現(xiàn)。(2)企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶。(3)企業(yè)