商場公關(guān)活動策劃書案例匯報人：文小庫2023-12-25活動背景活動目標活動策劃活動預算活動執(zhí)行與監(jiān)控活動效果評估與總結(jié)目錄活動背景01商場名稱地理位置營業(yè)面積商場設(shè)施商場簡介01020304XX購物中心XX市XX區(qū)XX路XX號XX萬平方米包括百貨、餐飲、娛樂等多種業(yè)態(tài)中高端消費市場，提供高品質(zhì)的購物體驗商場定位中高收入群體，注重品質(zhì)、追求時尚的消費者目標客戶商場定位與目標客戶包括節(jié)日慶典、折扣促銷、品牌推廣等根據(jù)活動效果數(shù)據(jù)，分析活動對商場銷售和品牌形象的影響商場當前公關(guān)活動狀況活動效果評估已開展的活動活動目標02總結(jié)詞吸引公眾關(guān)注詳細描述通過精心策劃的活動，吸引媒體和公眾的關(guān)注，提高商場在當?shù)氐闹群陀绊懥ΑＬ嵘虉銎放浦瓤偨Y(jié)詞增加客流量詳細描述通過有趣、吸引人的活動，吸引潛在客戶到訪商場，增加商場的客流量。吸引潛在客戶到訪提升客戶滿意度總結(jié)詞通過與客戶互動的活動，如抽獎、游戲等，增強客戶對商場的認同感和滿意度。詳細描述增強商場與客戶的互動總結(jié)詞促進消費增長詳細描述通過促銷、打折等手段，刺激客戶在商場的消費欲望，提升銷售額。提升商場銷售額活動策劃03活動主題根據(jù)節(jié)日特點，選擇與節(jié)日氛圍相符的主題，如圣誕節(jié)、情人節(jié)等。通過活動展示品牌形象，提升品牌知名度和美譽度。組織公益性質(zhì)的公關(guān)活動，提升企業(yè)社會責任感。借助新品發(fā)布活動，吸引媒體和消費者關(guān)注，提高銷售量。節(jié)日慶典品牌推廣公益活動新品發(fā)布活動時間與地點時間選擇活動舉辦的最佳時機，如周末或節(jié)假日。地點根據(jù)活動主題和規(guī)模，選擇適合的場地，如商場內(nèi)、外廣場或租用場地。確定活動形式，如路演、折扣促銷、互動游戲等。形式設(shè)計活動流程，包括活動開場、主體活動、結(jié)束儀式等環(huán)節(jié)，確?；顒佑行蜻M行。流程活動形式與流程與各類媒體合作，如電視臺、廣播電臺、報紙雜志等，進行廣泛宣傳。媒體合作利用社交媒體、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺進行線上宣傳，提高活動知名度。網(wǎng)絡(luò)推廣制作宣傳海報、傳單、廣告等宣傳物料，進行線下宣傳。宣傳物料邀請知名人士、明星等作為嘉賓出席活動，提高活動關(guān)注度。邀請嘉賓活動宣傳方案活動預算04商場公關(guān)活動預算總額為500,000元人民幣。預算總額各項費用明細場地租賃費用：100,000元人民幣禮品及宣傳資料制作費用：60,000元人民幣嘉賓邀請及接待費用：70,000元人民幣設(shè)備租賃與技術(shù)支持費用：80,000元人民幣餐飲及飲品費用：120,000元人民幣其他未預期費用：70,000元人民幣成本控制在預算執(zhí)行過程中，嚴格控制各項費用支出，避免超支情況發(fā)生。同時，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整預算分配，確保整體預算的合理性和有效性。預算分配根據(jù)各項活動的需求和重要性，合理分配預算，確保各項活動得到充分支持。預算監(jiān)督設(shè)立專門的預算監(jiān)督小組，對預算執(zhí)行情況進行全程跟蹤和監(jiān)督，確保預算的合理使用和有效控制。預算分配與控制活動執(zhí)行與監(jiān)控05活動籌備小組及分工包括活動策劃、宣傳推廣、物資采購、場地租賃、人員調(diào)配等小組，各小組分工明確，責任到人。籌備小組構(gòu)成各小組根據(jù)活動需求制定詳細的工作計劃，確保各項任務按時完成，同時保持密切溝通與協(xié)作，共同推進活動籌備工作。分工安排VS根據(jù)活動主題和要求，設(shè)計場地布置方案，包括背景板、燈光、音響、桌椅等設(shè)施的布置，營造出符合活動氛圍的場景。人員安排合理安排現(xiàn)場工作人員，明確各自職責，確?；顒蝇F(xiàn)場的秩序、安全和順利進行。場地布置活動現(xiàn)場布置與安排制定詳細的活動流程方案，包括活動時間安排、節(jié)目單、人員調(diào)度等，確?；顒影凑疹A定的計劃順利進行。加強各小組之間的協(xié)調(diào)配合，及時處理活動中出現(xiàn)的各種問題，保證活動的流暢性和連貫性。流程規(guī)劃協(xié)調(diào)配合活動流程控制與協(xié)調(diào)風險評估對可能出現(xiàn)的問題和風險進行充分評估，如天氣變化、設(shè)備故障、人員缺席等。應對措施根據(jù)風險評估結(jié)果制定相應的應急預案，包括備用方案、緊急聯(lián)絡(luò)機制和應對措施等，確保活動在遇到突發(fā)情況時能夠迅速作出反應，保障活動的安全和順利進行?；顒討鳖A案活動效果評估與總結(jié)06評估指標活動參與人數(shù)、媒體報道量、社交媒體互動量、客戶滿意度等。要點一要點二評估方法通過調(diào)查問卷、在線分析工具、媒體監(jiān)測軟件等手段進行數(shù)據(jù)收集和分析。評估指標與方法010204活動效果分析活動參與人數(shù)達到預期目標，客戶反饋良好，品牌知名度得到提升。媒體報道量超過預期，提升了商場品牌形象和市場影響力。社交媒體互動量較高，表明活動話題受到關(guān)注，增強了用戶粘性。客戶滿意度調(diào)查顯示，大多數(shù)客戶對活動表示滿意，并表示會再次光顧商場。03活動主題新穎、組織有序、宣傳渠道多樣化等。成功經(jīng)驗不足之處改進措施部分環(huán)節(jié)安排不夠緊湊，導致等待時間過長，影響了客戶體驗。提前做好充分準備，優(yōu)化活動流程，確保各個環(huán)節(jié)緊密銜接。030201活動經(jīng)驗教訓總