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文檔簡介
恒大集團(tuán)金融公司交付前品控服務(wù)-恒大管理辦法一、目的和范圍該管理辦法旨在規(guī)范恒大集團(tuán)金融公司在交付前進(jìn)行的品控服務(wù)。本文檔適用于恒大集團(tuán)金融公司的所有相關(guān)職能部門和人員。二、定義和術(shù)語-交付前品控服務(wù):指在項目或產(chǎn)品正式交付給客戶之前,進(jìn)行的質(zhì)量控制和確認(rèn)活動。-相關(guān)職能部門:包括但不限于品質(zhì)管理部門、研發(fā)部門、項目管理部門等。三、責(zé)任和權(quán)限1.質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行交付前品控服務(wù)的策略和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品和項目滿足質(zhì)量要求。2.項目管理部門負(fù)責(zé)在項目執(zhí)行過程中,配合質(zhì)量管理部門進(jìn)行交付前品控服務(wù)的實(shí)施。3.研發(fā)部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)評估和驗(yàn)證,確保產(chǎn)品的可用性和穩(wěn)定性。四、交付前品控服務(wù)流程1.創(chuàng)建品控計劃:質(zhì)量管理部門和項目管理部門根據(jù)項目需求,制定交付前品控服務(wù)的計劃和執(zhí)行時間表。2.進(jìn)行質(zhì)量評估:質(zhì)量管理部門和研發(fā)部門共同進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量評估和驗(yàn)證,包括功能測試、性能測試等。3.發(fā)現(xiàn)和修復(fù)問題:如果在評估過程中發(fā)現(xiàn)問題或缺陷,研發(fā)部門應(yīng)及時修復(fù),并進(jìn)行再次測試和驗(yàn)證。4.確認(rèn)可交付性:質(zhì)量管理部門和項目管理部門共同確認(rèn)產(chǎn)品已達(dá)到可交付的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.完成品控報告:質(zhì)量管理部門應(yīng)編制交付前品控服務(wù)的報告,包括評估結(jié)果、問題修復(fù)情況和可交付性確認(rèn)等信息。五、監(jiān)督和改進(jìn)1.監(jiān)督:質(zhì)量管理部門應(yīng)定期進(jìn)行對交付前品控服務(wù)的監(jiān)督和檢查,確保流程的有效執(zhí)行和結(jié)果的可靠性。2.改進(jìn):根據(jù)監(jiān)督結(jié)果和項目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量管理部門應(yīng)及時進(jìn)行改進(jìn)措施的制定和執(zhí)行,提高交付前品控服務(wù)的質(zhì)量和效率。六、附則1.本管理辦法屬于內(nèi)部制度文件,應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。2.如有特殊情況需要調(diào)整交付前品控服務(wù)流程,應(yīng)經(jīng)過相關(guān)職能部門的共同討論和確認(rèn)。以上
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