ICS33.030CCSL70T/CAICI中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CAICI126—20255G消息業(yè)務(wù)增強(qiáng)能力規(guī)范一Al智能體能力要求5GmessagingservicesenhancementcapabilityspecificationtechnicalrequirementsforAIagent2025-12-08發(fā)布202512-30實(shí)施中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布T/CAICI1262025前言范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語(yǔ)和定義24縮略語(yǔ)2消息智能體技術(shù)要求總述255G消息智能體技術(shù)要求總述23感知認(rèn)知能力33對(duì)話交互33多模態(tài)感知34語(yǔ)義理解認(rèn)知45推理能力55內(nèi)容生成能力5規(guī)劃能力任務(wù)規(guī)劃任務(wù)調(diào)度任務(wù)優(yōu)化記憶能力短期記憶長(zhǎng)期記憶記憶檢索執(zhí)行能力底層模型要求內(nèi)生安全能力5G消息智能體終端入口要求展示方式支持交互功能支持適配優(yōu)化支持系統(tǒng)權(quán)限配合參考文獻(xiàn)T/CAICI1262025前言本文件按照GB/T1.12020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理委員會(huì)提出并歸口。本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件起草單位:本文件起草單位:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)有限公司、中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)、中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司、聯(lián)通在線信息科技有限公司、信元公眾信息發(fā)展有限責(zé)任公司、數(shù)海信息技術(shù)有限公司、深圳市壹通道科技有限公司、中郵世紀(jì)(北京)通信技術(shù)有限公司、上海幟訊信息技術(shù)股份有?有限責(zé)任公司、數(shù)海后,限公司、上海幟訊信息技術(shù)h朱江、胡博、劉艷偉、李員娥、?有限責(zé)任公司、數(shù)海后,限公司、上海幟訊信息技術(shù)h朱江、胡博、劉艷偉、李員娥、喬l解本文件為中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)首次發(fā)布。T/CAICI12620255G消息業(yè)務(wù)增強(qiáng)能力規(guī)范一Al智能體能力要求本文件規(guī)定了5G消息AI智能體(以下簡(jiǎn)稱"5G消息智能體")的感知能力、規(guī)劃能力、記憶能力、執(zhí)行能力、底層模型要求、內(nèi)生安全能力和終端入口要求。本文件適用于行業(yè)客戶或服務(wù)供應(yīng)商建設(shè)的5G消息Csp平臺(tái)及平臺(tái)上承載的chatbot應(yīng)用,也同時(shí)適用于基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商提供的基于5G消息的智能體服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。本文件主要用于基于5G消息智能體能力的技術(shù)要求和功能設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試,也可用于對(duì)5G消息智能體情況進(jìn)行監(jiān)督、管理和評(píng)估。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。YD/T396120215G消息終端技術(shù)要求T/CAICI4220225G消息業(yè)務(wù)顯示規(guī)范GB454382025網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)方法GB/T45288.12025人工智能大模型第1部分:通用要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。5G消息5Gmessaging5G消息是能與短彩信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)協(xié)同開(kāi)展的業(yè)務(wù),5G消息業(yè)務(wù)包括個(gè)人消息、行業(yè)消息和增強(qiáng)通話涉及的消息等業(yè)務(wù)形式。[來(lái)源:YD/T39612021,3.1.1]3.2聊天機(jī)器人chatbot5G消息中行業(yè)消息應(yīng)用的呈現(xiàn)形式,以消息對(duì)話的方式,向用戶提供行業(yè)消息服務(wù)功能,也可稱為應(yīng)用號(hào)。[來(lái)源:YD/T39612021,3.1.2]3.3Al智能體AIagentAI智能體指人工智能代理,是一種能夠感知環(huán)境進(jìn)行自主理解,進(jìn)行決策和執(zhí)行動(dòng)作的智能體。1T/CAICI1262025AIAgent具備通過(guò)獨(dú)立思考、調(diào)用工具逐步完成給定目標(biāo)的能力。3.45G消息智能體5Gmessagingagent5G消息智能體是指在5G消息窗口中,基于5G消息的展現(xiàn)形式、遵循RCSUP規(guī)范,使用AI智能體技術(shù)強(qiáng)化chatbot的智能化應(yīng)用服務(wù)能力,提升用戶交互體驗(yàn)和服務(wù)感知。4縮略語(yǔ)下列縮略語(yǔ)適用于本文件。AI:人工智能(ArtificialIntelligence)AIGC:人工智能生成內(nèi)容(ArtificialIntelligenceGeneratedcontent)API:應(yīng)用程序編程接ApplicationprogrammingInterface)ASR:自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(AutomaticspeechRecognition)Csp:內(nèi)容服務(wù)提供商(contentserviceprovider)GUID:全局用戶標(biāo)識(shí)(GlobaluserIdentifier)NLP:自然語(yǔ)言處理(NaturalLanguageprocessing)55G消息智能體技術(shù)要求總述5G消息智能體技術(shù)要求從感知認(rèn)知、規(guī)劃能力、記憶能力、執(zhí)行能力、底層模型、內(nèi)生安全六個(gè)方面進(jìn)行規(guī)定;同時(shí),針對(duì)手機(jī)終端5G消息智能體入口也提出相關(guān)技術(shù)要求。5G消息智能體的整體目標(biāo)是在5G消息會(huì)話窗口中實(shí)現(xiàn)高效、智能、安全的交互體驗(yàn),具體功能包括但不限于:a)支持多模態(tài)輸入輸出:支持文本、圖片、音頻、視頻、位置等多種模態(tài)的輸入和輸出;b)智能對(duì)話管理:支持單輪和多輪對(duì)話,具備上下文管理能力,能夠理解用戶意圖并進(jìn)行連貫的對(duì)話;C)多模態(tài)感知與理解:支持文本、圖片、音頻、位置等多種模態(tài)的感知識(shí)別與理解;d)內(nèi)容生成與展示:支持文本、圖片、音頻、視頻、位置、富媒體卡片等內(nèi)容生成與展示,確保端到端的流程完整實(shí)現(xiàn);e)任務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行:具備任務(wù)拆解、規(guī)劃、調(diào)度、優(yōu)化等能力,支持復(fù)雜任務(wù)的自動(dòng)化處理;f)記憶與檢索:支持短期和長(zhǎng)期記憶,能夠快速檢索歷史信息,提升個(gè)性化服務(wù)能力;g)安全與隱私保護(hù):支持敏感內(nèi)容檢測(cè),確保用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。5G消息智能體能力不改變現(xiàn)有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的接口接入方式,可通過(guò)以下三種方式進(jìn)行能力喚起:a)通過(guò)"建議回復(fù)"的上行指令進(jìn)行喚起:5G消息CSP平臺(tái)接收到用戶"建議回復(fù)"中反饋的喚起指令,將用戶的會(huì)話服務(wù)切換到5G消息智能體接口服務(wù)中;b)通過(guò)用戶上行文本或語(yǔ)音輸入進(jìn)行喚起:5G消息CSP平臺(tái)接收到用戶上行的文本內(nèi)容或者語(yǔ)音ASR轉(zhuǎn)換后的文本進(jìn)行意圖識(shí)別,如果識(shí)別出喚起指令,則將用戶的會(huì)話服務(wù)切換到智能體接口服務(wù)中;C)通過(guò)獨(dú)立chatbot做為5G消息智能體入口:用戶可以通過(guò)獨(dú)立的chatbot應(yīng)用直接喚起智能2T/CAICI1262025體服務(wù),該獨(dú)立的chatbot支持在智能交互中喚起其他chatbot應(yīng)用進(jìn)行服務(wù)。5G消息CSP平臺(tái)可具備關(guān)鍵詞回復(fù)(含正則等模糊匹配機(jī)制)、傳統(tǒng)NLP回復(fù)、智能體回復(fù)(含通用大模型交互)三種人機(jī)交互能力。如果具備多于一種交互能力,應(yīng)針對(duì)不同的chatbot應(yīng)用具備能力優(yōu)先級(jí)配置和調(diào)度能力。針對(duì)AI大模型和5G消息智能體應(yīng)用的交互,應(yīng)采用非流式模式進(jìn)行用戶回復(fù)反饋。同時(shí),若接入的智能體服務(wù)非流式回復(fù)響應(yīng)超過(guò)1秒,應(yīng)提供友好的用戶等待提示詞(如思考中、檢索到xx條資料內(nèi)容整理中、工具調(diào)用中等),緩解用戶焦慮等待,提升用戶體驗(yàn)。在5G消息會(huì)話中,5G消息智能體生成的富媒體內(nèi)容(圖片、音頻、視頻)需自動(dòng)先進(jìn)行運(yùn)營(yíng)商素材送審,審核通過(guò)后再進(jìn)行下行消息體的組裝和下發(fā)。禁止未經(jīng)審核的AIGC內(nèi)容對(duì)公眾用戶進(jìn)行推送。5G消息CSP平臺(tái)可接入私有化部署或第三方智能體能力,為保障用戶手機(jī)號(hào)碼等敏感數(shù)據(jù),需在與智能體服務(wù)后臺(tái)交互時(shí)對(duì)用戶手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行脫敏,采用GUID方式進(jìn)行用戶識(shí)別。同時(shí),智能體服務(wù)應(yīng)用應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行用戶會(huì)話的管理和策略處理。6感知認(rèn)知能力6.1對(duì)話交互6.1.1單輪對(duì)話5G消息智能體應(yīng)支持與用戶的智能對(duì)話交互,具體要求包括:a)可通過(guò)5G消息對(duì)話框,支持用戶文本、圖片、音頻、視頻、位置五種模態(tài)輸入,并充分利用5G消息的富媒體能力,提供更豐富的交互體驗(yàn)b)可圍繞用戶對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)化回應(yīng),回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)支持文本、圖片、音頻、視頻、位置、富媒體卡片等多媒體形式,確保在5G消息平臺(tái)上的展示效果C)支持的文本輸出長(zhǎng)度不超過(guò)2000字;d)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)1秒時(shí),宜提供實(shí)時(shí)反饋提示(如"正在處理中,請(qǐng)稍候")。6.1.2多輪對(duì)話除單輪對(duì)話外,5G消息智能體應(yīng)支持與用戶的多輪智能對(duì)話交互,具體要求額外包括:a)具備上下文會(huì)話管理能力,包括保存用戶歷史輸入、關(guān)鍵意圖和已完成任務(wù)的狀態(tài),能夠?qū)τ脩籼釂?wèn)中的省略語(yǔ)或指代(如"上一條9u那個(gè)")進(jìn)行解析,確保對(duì)話邏輯的連貫性;b)可快速響應(yīng)用戶在多輪對(duì)話中的意圖切換;用戶意圖模糊或難以識(shí)別時(shí),可通過(guò)追問(wèn)或建議問(wèn)題的方式主動(dòng)引導(dǎo)用戶明確需求;C)原則上應(yīng)支持無(wú)限輪對(duì)話,為優(yōu)化性能和用戶體驗(yàn)宜默認(rèn)支持至少10輪連續(xù)對(duì)話,并在接近限制時(shí)提示用戶。6.2多模態(tài)感知6.2.1文本感知識(shí)別5G消息智能體應(yīng)支持對(duì)用戶輸入文本的感知識(shí)別能力,具體要求包括:34T/CAICI1262025a)應(yīng)支持多種格式和結(jié)構(gòu)的文本輸入解析,包括但不限于短句、長(zhǎng)文本、縮寫(xiě)、口語(yǔ)化表達(dá);b)應(yīng)具備處理多種語(yǔ)言、方言及地區(qū)性差異的能力,確保在不同語(yǔ)言環(huán)境下都能進(jìn)行有效的文本理解和處理;C)應(yīng)具備根據(jù)不同場(chǎng)景任務(wù)自動(dòng)切換文本識(shí)別模式的能力,適應(yīng)多場(chǎng)景化的需求,如證件識(shí)別、票據(jù)識(shí)別、表格識(shí)別、自定義文檔識(shí)別等;d)能夠識(shí)別用戶輸入中的關(guān)鍵字、意圖及情感色彩;e)應(yīng)支持錯(cuò)誤處理與反饋,文字無(wú)法識(shí)別或識(shí)別錯(cuò)誤時(shí),提供清晰的錯(cuò)誤提示。6.2.2位置感知識(shí)別5G消息智能體應(yīng)支持對(duì)用戶輸入位置的感知識(shí)別能力,具體要求包括:a)應(yīng)支持不同形式的位置信息輸入,包括用戶手動(dòng)輸入的地址、位置分享等;b)能夠準(zhǔn)確解析用戶提供的地理位置信息,包括但不限于GPS坐標(biāo)轉(zhuǎn)換、地址文本、地名等;C)應(yīng)支持錯(cuò)誤處理與反饋,位置無(wú)法識(shí)別或識(shí)別錯(cuò)誤時(shí),提供清晰的錯(cuò)誤提示。6.2.3圖片感知識(shí)別5G消息智能體應(yīng)支持對(duì)用戶輸入圖片的感知識(shí)別能力,具體要求包括:a)應(yīng)支持多種類型圖片的識(shí)別和解析,包括但不限于:包含文字的圖片、場(chǎng)景圖片、物體圖片、二維碼條形碼等;b)應(yīng)支持多種格式圖片的識(shí)別和解析,包括但不限于jpg、jpeg、png等;C)應(yīng)支持圖片的內(nèi)容分析,包括主體檢測(cè)、顏色分析、場(chǎng)景分析等d)應(yīng)支持錯(cuò)誤處理與反饋,圖片無(wú)法識(shí)別或識(shí)別錯(cuò)誤時(shí),提供清晰的錯(cuò)誤提示。6.2.4語(yǔ)音感知識(shí)別5G消息智能體應(yīng)支持對(duì)用戶輸入語(yǔ)音的感知識(shí)別能力,具體要求包括:a)應(yīng)支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本(ASR)功能,能夠準(zhǔn)確識(shí)別清晰語(yǔ)音,并處理包含噪聲或口音的語(yǔ)音輸入;b)應(yīng)具備處理多語(yǔ)言的能力,能夠支持多種語(yǔ)言和方言(例如,普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)等),并根據(jù)用戶的語(yǔ)言習(xí)慣進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別;C)應(yīng)具備語(yǔ)音中的意圖識(shí)別和情感分析能力,識(shí)別用戶的需求、問(wèn)題或命令,并根據(jù)情感狀態(tài)調(diào)整響應(yīng)方式;d)應(yīng)支持錯(cuò)誤處理與反饋,語(yǔ)音無(wú)法識(shí)別或識(shí)別錯(cuò)誤時(shí),提供清晰的錯(cuò)誤提示。6.3語(yǔ)義理解認(rèn)知6.3.1文本糾錯(cuò)能力5G消息智能體應(yīng)支持對(duì)用戶輸入錯(cuò)誤文本及語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本錯(cuò)誤的自動(dòng)修改與校正,應(yīng)能準(zhǔn)確識(shí)別用戶輸入的拼寫(xiě)錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤以及語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本過(guò)程中產(chǎn)生的識(shí)別錯(cuò)誤。同時(shí),5G消息智能體應(yīng)提供多樣化的糾錯(cuò)建議,包括但不限于直接更正文本、提供正確的詞匯或短語(yǔ)替換,以及上下文相關(guān)的修正建議。6.3.2意圖理解能力5G消息智能體應(yīng)能夠準(zhǔn)確理解并解析用戶的要求和指令,可對(duì)用戶提出的包含多個(gè)步驟或條件的5T/CAICI1262025復(fù)雜指令進(jìn)行準(zhǔn)確解析,并理解其內(nèi)在的邏輯和順序。5G消息智能體應(yīng)能夠基于對(duì)話的上下文信息,準(zhǔn)確理解用戶當(dāng)前意圖,并能夠適應(yīng)不同用戶群體和場(chǎng)景的意圖表達(dá)習(xí)慣,包括方言、俚語(yǔ)、行業(yè)術(shù)語(yǔ)等。6.3.3情感認(rèn)知能力5G消息智能體應(yīng)能夠準(zhǔn)確判斷并理解用戶的情感極性,能夠準(zhǔn)確區(qū)分用戶的正面情感(如高興、滿意)、負(fù)面情感(如生氣、失望)以及中性情感。6.4推理能力6.4.1指代消解能力5G消息智能體應(yīng)能夠準(zhǔn)確理解和解析對(duì)話中的指代關(guān)系,確保對(duì)話的連貫性和準(zhǔn)確性。6.4.2知識(shí)推理能力5G消息智能體應(yīng)具備增強(qiáng)知識(shí)檢索、數(shù)學(xué)計(jì)算以及邏輯推理能力。6.5內(nèi)容生成能力6.5.1文本生成能力5G消息智能體應(yīng)具備高效、智能的文本生成能力,能夠基于用戶輸入的上下文生成自然流暢、符合邏輯的文本響應(yīng),并支持多語(yǔ)種識(shí)別和生成。5G消息智能體應(yīng)具備關(guān)鍵信息提取和摘要能力。同時(shí),5G消息智能體可根據(jù)用戶的情緒或?qū)υ捛榫痴{(diào)整應(yīng)答風(fēng)格。6.5.2圖片生成能力5G消息智能體應(yīng)具備生成和處理圖片的能力,可根據(jù)用戶輸入的文本描述生成圖片,并理解用戶持續(xù)改進(jìn)意圖,進(jìn)行圖片的智能優(yōu)化。5G消息智能體生成的圖片尺寸和規(guī)格應(yīng)遵循TCAICI422022《5G消息業(yè)務(wù)顯示規(guī)范》的要求。6.5.3位置檢索生成能力5G消息智能體應(yīng)具備位置檢索與生成能力,支持依據(jù)用戶意圖進(jìn)行實(shí)時(shí)地理信息檢索、路線規(guī)劃等,可根據(jù)用戶歷史位置數(shù)據(jù)與偏好生成個(gè)性化服務(wù)推薦。6.5.4語(yǔ)音生成能力5G消息智能體應(yīng)具備語(yǔ)音生成能力,將文本信息轉(zhuǎn)換為自然流暢的語(yǔ)音輸出,可根據(jù)文本內(nèi)容調(diào)整語(yǔ)音的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、音量,以適應(yīng)不同的場(chǎng)景和用戶需求。同時(shí),可支持多種語(yǔ)言的語(yǔ)音生成,包括中文、英文等。6.5.5Al水印標(biāo)識(shí)能力5G消息智能體生成的AI內(nèi)容應(yīng)參照網(wǎng)信辦《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》[1I和GB454382025《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)方法》的要求,具備AI內(nèi)容的水印標(biāo)識(shí)功能。6.5.6富媒體卡片生成能力5G消息智能體應(yīng)支持富媒體卡片的生成與展示,支持單卡片、輪播卡片生成,展示結(jié)構(gòu)化的多媒T/CAICI1262025體形態(tài)消息。同時(shí),生成多媒體分辨率應(yīng)按照5G消息展示規(guī)范要求,在不同設(shè)備上都可以適配完整渲染。7規(guī)劃能力7.1任務(wù)規(guī)劃7.1.1目標(biāo)拆解5G消息智能體應(yīng)在理解用戶意圖后,對(duì)用戶指定的目標(biāo)及任務(wù)進(jìn)行拆解,使拆解后的目標(biāo)任務(wù)更易實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行。7.1.2規(guī)劃策略5G消息智能體應(yīng)支持任務(wù)內(nèi)或任務(wù)間的組織,支持并行、迭代等多種結(jié)構(gòu)的任務(wù)規(guī)劃。并對(duì)拆解后的任務(wù)進(jìn)行合理性的評(píng)估,保障任務(wù)間合理協(xié)調(diào)運(yùn)行。7.2任務(wù)調(diào)度7.2.1優(yōu)先級(jí)設(shè)置5G消息智能體應(yīng)具備任務(wù)優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能,允許用戶根據(jù)實(shí)際情況對(duì)任務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,并對(duì)不同優(yōu)先級(jí)的任務(wù)自動(dòng)進(jìn)行合理的資源分配。7.2.2調(diào)度機(jī)制5G消息智能體應(yīng)支持多種任務(wù)調(diào)度機(jī)制,如先來(lái)先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先等,且支持按照預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行任務(wù)調(diào)度。在面對(duì)異常狀況時(shí),5G消息智能體應(yīng)具備重新規(guī)劃任務(wù)調(diào)度的機(jī)制。7.2.3組織協(xié)調(diào)5G消息智能體在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)具備資源協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、進(jìn)度監(jiān)控、應(yīng)急處理等協(xié)調(diào)能力。7.3任務(wù)優(yōu)化7.3.1痕跡記錄5G消息智能體應(yīng)具備痕跡記錄功能,可記錄并存儲(chǔ)用戶與智能體之間的交互對(duì)話關(guān)鍵信息,并提供安全可靠的存儲(chǔ)機(jī)制,保障用戶數(shù)據(jù)隱私,防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問(wèn)。7.3.2結(jié)果評(píng)估5G消息智能體應(yīng)具備任務(wù)規(guī)劃結(jié)果的評(píng)估能力和反饋優(yōu)化能力,可基于評(píng)估結(jié)果和用戶反饋,進(jìn)行自我反思能力,通過(guò)算法分析自身表現(xiàn),識(shí)別改進(jìn)空間。8記憶能力5G消息智能體應(yīng)實(shí)現(xiàn)智能體與用戶交互信息的高效存儲(chǔ)與檢索,并確保系統(tǒng)的性能與用戶體驗(yàn)的可靠性。6T/CAICI12620258.1短期記憶短期記憶用于跟蹤用戶當(dāng)前任務(wù)或上下文至少5輪對(duì)話信息,確保對(duì)話和操作的連貫性,一般適用于即時(shí)響應(yīng)的場(chǎng)景8.2長(zhǎng)期記憶5G消息智能體應(yīng)支持存儲(chǔ)長(zhǎng)期的、有持久價(jià)值的信息,存儲(chǔ)知識(shí)庫(kù)或信息檔案。例如記住用戶的常見(jiàn)問(wèn)題和答案,通過(guò)用戶交互生成用戶畫(huà)像,支撐后續(xù)進(jìn)行用戶的個(gè)性化服務(wù)。8.3記憶檢索5G消息智能體可根據(jù)上下文關(guān)鍵詞檢索、模糊匹配快速找到相關(guān)記憶的結(jié)果。9執(zhí)行能力5G消息智能體應(yīng)支持與其他智能體、系統(tǒng)、環(huán)境本身等進(jìn)行交互,支持流程理解、任務(wù)分配、異常處理和多重工具調(diào)用,保證流程的正常運(yùn)行。10底層模型要求5G消息智能體在底層模型能力方面應(yīng)支持對(duì)主流大模型的適配,具體要求包括:a)5G消息智能體應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口,以便于與大模型進(jìn)行高效、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)交互和指令傳輸。同時(shí),宜支持私有化部署方式,以滿足不同客戶對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的需求;b)5G消息智能體應(yīng)能夠適配多種類型的大模型,包括大語(yǔ)言模型、視覺(jué)模型、多模態(tài)模型的多種底層模型;C)底層大模型必須通過(guò)符合GB/T45288.12025《人工智能大模型第