PAGE洗浴衛(wèi)生制度一、總則1.目的為確保洗浴場所的衛(wèi)生安全，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本洗浴衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有洗浴場所，包括但不限于洗浴中心、溫泉浴場等。3.基本原則洗浴場所的衛(wèi)生管理應遵循預防為主、衛(wèi)生第一的原則，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保洗浴設(shè)施、用品用具等符合衛(wèi)生要求，為消費者提供安全、舒適、衛(wèi)生的洗浴環(huán)境。二、洗浴場所衛(wèi)生要求1.場所環(huán)境洗浴場所應保持環(huán)境整潔，通風良好，地面、墻壁、天花板等應采用無毒、無害、易于清洗的材料建造，并定期進行清潔消毒。洗浴場所應設(shè)有專門的更衣室、浴室、衛(wèi)生間等功能區(qū)域，各區(qū)域應劃分明確，布局合理，避免交叉污染。洗浴場所應配備必要的通風換氣設(shè)備、消毒設(shè)備、照明設(shè)備等，確保場所內(nèi)空氣清新、光線充足。2.洗浴設(shè)施洗浴設(shè)施應定期進行檢查、維護和更新，確保設(shè)施完好、正常運行。洗浴設(shè)施的水溫、水壓應符合國家標準，熱水供應應充足、穩(wěn)定。洗浴設(shè)施的排水系統(tǒng)應暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象。3.用品用具洗浴場所應配備足夠數(shù)量的毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等用品用具，并定期進行清洗、消毒、更換。用品用具應存放在清潔、干燥、通風的專用柜內(nèi)，避免受到污染。一次性用品用具應符合國家相關(guān)標準，不得重復使用。4.水質(zhì)衛(wèi)生洗浴場所的水質(zhì)應符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準，定期進行檢測，確保水質(zhì)安全。洗浴場所應配備必要的水質(zhì)凈化、消毒設(shè)備，對洗浴用水進行凈化、消毒處理。洗浴場所應建立水質(zhì)檢測記錄檔案，記錄水質(zhì)檢測結(jié)果及處理情況。三、衛(wèi)生管理措施1.衛(wèi)生管理制度建立健全衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理責任，確保衛(wèi)生管理工作落到實處。衛(wèi)生管理制度應包括衛(wèi)生管理人員職責、衛(wèi)生檢查制度、衛(wèi)生消毒制度、衛(wèi)生培訓制度、衛(wèi)生投訴處理制度等。2.衛(wèi)生管理人員職責衛(wèi)生管理人員應負責洗浴場所的日常衛(wèi)生管理工作，定期對場所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進行檢查、維護和消毒。衛(wèi)生管理人員應負責組織員工進行衛(wèi)生培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。衛(wèi)生管理人員應負責處理消費者的衛(wèi)生投訴，及時解決衛(wèi)生問題，確保消費者的健康權(quán)益。3.衛(wèi)生檢查制度建立衛(wèi)生檢查制度，定期對洗浴場所進行衛(wèi)生檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生隱患。衛(wèi)生檢查應包括日常檢查、定期檢查、專項檢查等，檢查內(nèi)容應包括場所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、用品用具、水質(zhì)衛(wèi)生等。對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，責令相關(guān)責任人限期整改，并跟蹤整改情況，確保整改到位。4.衛(wèi)生消毒制度建立衛(wèi)生消毒制度，對洗浴場所的設(shè)施設(shè)備、用品用具等進行定期消毒，確保衛(wèi)生安全。衛(wèi)生消毒應采用物理消毒或化學消毒的方法，消毒藥劑應符合國家相關(guān)標準，消毒過程應符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生消毒應做好記錄，記錄內(nèi)容應包括消毒時間、消毒對象、消毒藥劑名稱、消毒濃度、消毒方法等。5.衛(wèi)生培訓制度建立衛(wèi)生培訓制度，定期組織員工進行衛(wèi)生培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。衛(wèi)生培訓應包括法律法規(guī)、衛(wèi)生知識及操作技能等內(nèi)容，培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場培訓等。員工應經(jīng)衛(wèi)生培訓合格后方可上崗，衛(wèi)生培訓應做好記錄，記錄內(nèi)容應包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓人員等。6.衛(wèi)生投訴處理制度建立衛(wèi)生投訴處理制度，及時處理消費者的衛(wèi)生投訴，維護消費者的合法權(quán)益。衛(wèi)生投訴處理應設(shè)立專門的投訴電話或郵箱，及時受理消費者的投訴，并做好記錄。對消費者的投訴，應及時進行調(diào)查處理，查明原因，采取有效措施進行整改，并將處理結(jié)果及時反饋給消費者。四、人員衛(wèi)生要求1.健康管理洗浴場所的從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等疾病的人員，不得從事直接為消費者服務的工作。2.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。從業(yè)人員在為消費者服務時應穿戴清潔的工作服，佩戴口罩、手套等防護用品。從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油及佩戴首飾等。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.衛(wèi)生監(jiān)督洗浴場所應接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)情況和資料，不得拒絕、阻撓衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查。衛(wèi)生行政部門有權(quán)對洗浴場所的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督檢查，對不符合衛(wèi)生要求的洗浴場所，衛(wèi)生行政部門有權(quán)責令其限期整改，并處以罰款等行政處罰。2.自查自糾洗浴場所應定期進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生隱患，確保衛(wèi)生管理工作持續(xù)改進。自查自糾應包括衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行情況、用品用具的衛(wèi)生狀況、水質(zhì)衛(wèi)生等內(nèi)容。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時進行整改，并做好記錄。六、附則