《新媒體營(yíng)銷實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱教案

一、課程基本信息

課程編號(hào)：

課程名稱：新媒體營(yíng)銷實(shí)務(wù)

課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課

課程類別：必修

學(xué)分：6

學(xué)時(shí)：108（88理論+20實(shí)訓(xùn)）

面向?qū)I(yè)（方向）：市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播

就業(yè)方向：新聞媒體，新媒體營(yíng)銷企業(yè)，微信、微博運(yùn)營(yíng)，多媒體信息編輯

二、教學(xué)設(shè)計(jì)

（-）教學(xué)目標(biāo)及意義

本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)核心課程，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)新媒體營(yíng)銷的方法與各新媒體平臺(tái)的

營(yíng)銷操作有初步的掌握，熟悉各個(gè)新媒體平臺(tái)的規(guī)則、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷技巧，為從事新媒體營(yíng)銷工作打下基

礎(chǔ)。

（二）教學(xué)內(nèi)容及要求

《新媒體營(yíng)銷實(shí)務(wù)》是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，在熟悉新媒體營(yíng)銷的基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合目

前主流的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷平臺(tái)，以項(xiàng)目任務(wù)式的方式引導(dǎo)學(xué)生一步步學(xué)習(xí)，學(xué)生要善于與學(xué)過(guò)的新媒體營(yíng)

銷的相關(guān)理論相互結(jié)合，通過(guò)動(dòng)手做和同步實(shí)訓(xùn)L融會(huì)貫通新媒體營(yíng)銷的相關(guān)理論和實(shí)踐操作。在學(xué)習(xí)本書(shū)

內(nèi)容的過(guò)程中，要求學(xué)生積極主動(dòng)參與實(shí)踐，認(rèn)真完成各實(shí)訓(xùn)任務(wù)，通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐，提升學(xué)生的實(shí)

際操作能力、專業(yè)技能掌握能力和問(wèn)題解決能力。

（三）教學(xué)方法與手段

本課程應(yīng)采用理論與上機(jī)相結(jié)合，講授與自學(xué)相結(jié)合，以職場(chǎng)工作中的場(chǎng)景展開(kāi)，以新員工剛進(jìn)入公司

實(shí)習(xí)的情景引入各項(xiàng)目教學(xué)主題，并將主題貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的講解中，讓學(xué)生了解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際工作

中的應(yīng)用情況。教學(xué)過(guò)程中通過(guò)“動(dòng)手做”進(jìn)行知識(shí)的同步練習(xí)，知識(shí)點(diǎn)講解完成后，再安排學(xué)生進(jìn)行“同

步實(shí)訓(xùn)”，鞏固學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及未來(lái)從事新媒體營(yíng)銷崗位的實(shí)際操作能力。

（四）考核方式與評(píng)分辦法

1.閉卷考試。

2.期末考試成績(jī)占40%,平時(shí)成績(jī)占60%；平時(shí)成績(jī)含作業(yè)、考勤、實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

（五）教材及主要參考書(shū)

1.教材：新媒體營(yíng)銷實(shí)務(wù)（慕課版），人民郵電出版社，2022

2.參考書(shū)：

新媒體營(yíng)銷（第二版），林海，高等教育出版社，2021年8月

新媒體營(yíng)銷，李京京，人民郵電出版社，2019年1月

新媒體營(yíng)銷與案例分析（慕課版），倪莉莉鄭伶俐，人民郵電出版社，2022年3月

三、教學(xué)內(nèi)容

單元教學(xué)主題教學(xué)內(nèi)容重難點(diǎn)關(guān)鍵詞學(xué)時(shí)類型

1.認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷新媒體營(yíng)銷方式理論講解+

項(xiàng)目一走進(jìn)新媒體營(yíng)銷6

2.認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷崗位新媒體營(yíng)銷平臺(tái)同步實(shí)訓(xùn)

文案標(biāo)題和正文的寫(xiě)

作

封面圖、信息長(zhǎng)圖、

1.掌握文案寫(xiě)作技能

icon圖標(biāo)、GIF圖、表理論講解+

項(xiàng)目二掌握新媒體營(yíng)銷技能2.掌握?qǐng)D片處理技能24

情包等的制作同步實(shí)訓(xùn)

3.掌握?qǐng)D文排版技能

135編輯器的使用

創(chuàng)意字的設(shè)計(jì)

H5海報(bào)制作

打造微信個(gè)人號(hào)

1.利用微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷理論講解+

項(xiàng)目三開(kāi)展微信營(yíng)銷朋友圈、微信群營(yíng)銷16

2.利用微信公眾號(hào)營(yíng)銷同步實(shí)訓(xùn)

公眾號(hào)推文寫(xiě)作

短視頻賬號(hào)設(shè)置

1.做好短視頻營(yíng)銷準(zhǔn)備

短視頻選題、內(nèi)容、腳

工作

本的策劃理論講解+

項(xiàng)目四開(kāi)展短視頻營(yíng)銷2.短視頻營(yíng)銷策劃22

短視頻拍攝同步實(shí)訓(xùn)

3.拍攝和剪輯短視頻

短視頻剪輯

4.發(fā)布和推廣短視頻

短視頻推廣

直播平臺(tái)、賬號(hào)

直播營(yíng)銷目標(biāo)、腳本

1.做好直播營(yíng)銷準(zhǔn)備工直播主播、選品

作直播間搭建理論講解+

項(xiàng)目五開(kāi)展直播營(yíng)銷22

2.策劃與籌備直播營(yíng)銷直播預(yù)熱引流同步實(shí)訓(xùn)

3.推進(jìn)直播營(yíng)銷直播開(kāi)場(chǎng)話術(shù)

直播商品介紹

直播商品銷售

直播營(yíng)銷內(nèi)容、活動(dòng)

1.開(kāi)展微博營(yíng)銷知乎營(yíng)銷的方法

2.開(kāi)展知乎營(yíng)銷今日頭條推薦機(jī)制、內(nèi)理論講解+

項(xiàng)目六在其他平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷18

3.開(kāi)展今日頭條營(yíng)銷容選擇和發(fā)布同步實(shí)訓(xùn)

4.開(kāi)展小紅書(shū)營(yíng)銷小紅書(shū)營(yíng)銷方式和內(nèi)

容發(fā)布

四、學(xué)時(shí)分配

學(xué)時(shí)分配

單元

教師講授實(shí)訓(xùn)或討論小結(jié)/習(xí)題課

項(xiàng)目一走進(jìn)新媒體營(yíng)銷42

項(xiàng)目二掌握新媒體營(yíng)銷技能204

項(xiàng)目三開(kāi)展微信營(yíng)銷124

項(xiàng)目四開(kāi)展短視頻營(yíng)銷184

項(xiàng)目五開(kāi)展直播營(yíng)銷184

項(xiàng)目六在其他平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷144

總計(jì)8622

執(zhí)筆教師：

所屬教研室及教研室主任：

所屬系及系主任：

所屬單位及單位負(fù)責(zé)人：適用對(duì)象：工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、商務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)

計(jì)等經(jīng)管類學(xué)生。

二、課程性質(zhì)和教學(xué)目的、教學(xué)基本要求

《現(xiàn)代企業(yè)管理》是面向經(jīng)濟(jì)與管理類各專業(yè)的一門(mén)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。課程定位于為

財(cái)會(huì)類、經(jīng)濟(jì)管理類、工商企業(yè)管理類各專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，給學(xué)生系統(tǒng)、

全面地講解現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)的基本概念、基本理論和基本的分析方法。針對(duì)財(cái)經(jīng)大類不同專業(yè)

的培養(yǎng)目標(biāo)，這門(mén)課程起到幫助學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)中重要的基本概念和基本理論，熟悉企業(yè)管

理中的基本問(wèn)題的解決思路，了解社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，并能以企業(yè)管理學(xué)中

的相關(guān)理論認(rèn)識(shí)、分析和解決現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理問(wèn)題。

《現(xiàn)代企業(yè)管理》是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度條件下企業(yè)運(yùn)行機(jī)制及其管理規(guī)律和方

法的科學(xué)。企業(yè)管理作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，對(duì)于學(xué)生全面掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)管

理的基本原理、規(guī)律和方法，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代要求的高素質(zhì)復(fù)合型管理

人才具有重要意義。

本課程教學(xué)的主要任務(wù)是要求學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，

要求學(xué)生能夠熟練運(yùn)用所學(xué)基本理論、知識(shí)和方法分析解決各類企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題,

為日后進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理論研究和從事實(shí)際企業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、教學(xué)方法和手段、課時(shí)安排

教學(xué)方法和手段：本課程以課堂理論講授為主，輔助案例或多媒體教學(xué)，適時(shí)開(kāi)展一定的

課堂研討和課外參觀實(shí)踐活動(dòng)。每一章教學(xué)有一定的書(shū)面作業(yè)。

課時(shí)安排：總學(xué)時(shí)51或68學(xué)時(shí)，其中課堂授課約占70版實(shí)訓(xùn)或案例教學(xué)約占30%,復(fù)

習(xí)和機(jī)動(dòng)時(shí)間為2或4課時(shí)。

四、教學(xué)內(nèi)容要求和重點(diǎn)

項(xiàng)目一形成企業(yè)印象

要求理解企業(yè)的特征及構(gòu)成要素。了解企業(yè)的基本分類。掌握公司的設(shè)立、合并、分立、

重整和終止。掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容和形式。掌握現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成。

重點(diǎn)：能夠正確識(shí)別企業(yè)的類型。能夠依法設(shè)立公司。

學(xué)生建立企業(yè)的概念，熟悉現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)法律形式。了解企業(yè)管理的性質(zhì)與職能。

能應(yīng)用企業(yè)管理理論來(lái)分析企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。

項(xiàng)目二：理性認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

要求掌握企業(yè)管理的構(gòu)成要素、任務(wù)和職能。掌握現(xiàn)代管理理念。了解企業(yè)管理的基礎(chǔ)工

作。掌握企業(yè)文化的內(nèi)容、功能。掌握企業(yè)形象的內(nèi)容和優(yōu)化途徑。

重點(diǎn)：能應(yīng)用企業(yè)管理理論來(lái)分析企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。能根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀引入適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文

化。能運(yùn)用與企業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行形象塑造。

項(xiàng)目三：做出企業(yè)決策和制訂企業(yè)計(jì)劃

要求：掌握決策的特征、原則和程序。掌握決策的各種方法。了解企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和形式。

掌握制訂企業(yè)計(jì)劃的各種方法。

重點(diǎn)：能應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一般的定量和定性決策。能利用目標(biāo)管理的方法管理工作。能

夠編制滾動(dòng)式計(jì)劃。

項(xiàng)目四：設(shè)立組織結(jié)構(gòu)和管理人力資源

要求：了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則。掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不同類型。掌握人員選聘、

培訓(xùn)與考核的方式與要求，掌握員工薪酬體系的構(gòu)成。

重點(diǎn)：能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。能設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的目標(biāo)或項(xiàng)目的培

訓(xùn)計(jì)劃。

項(xiàng)目五：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)企業(yè)員工

要求：掌握權(quán)力的形成機(jī)制。了解人性假設(shè)。了解領(lǐng)導(dǎo)的類型。掌握激勵(lì)的過(guò)程、主要理

論及有效激勵(lì)的實(shí)施。了解溝通的基本模式，掌握溝通的技巧與方式。

重點(diǎn)：能夠與周圍的人進(jìn)行良好的人際溝通。

項(xiàng)目六：制訂和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

要求：掌握企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的內(nèi)容和方法。掌握企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容和方法。

掌握企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。了解戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念。掌握企業(yè)戰(zhàn)略的層次和戰(zhàn)略類

型。理解戰(zhàn)略管理過(guò)程的內(nèi)涵及其內(nèi)在聯(lián)系。了解、運(yùn)用各種戰(zhàn)略分析工具。熟悉戰(zhàn)略制定與

戰(zhàn)略實(shí)施的基本任務(wù)與要求。理解影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種因素。

重點(diǎn)：能針對(duì)不同的企業(yè)，分析影響企業(yè)的各類環(huán)境因素。

項(xiàng)目七：運(yùn)作企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)

要求：了解企業(yè)的生產(chǎn)與生產(chǎn)運(yùn)作，掌握企業(yè)生產(chǎn)類型，掌握企業(yè)生產(chǎn)能力，了解生產(chǎn)管

理的內(nèi)容。掌握生產(chǎn)過(guò)程及生產(chǎn)過(guò)程的空間組織、時(shí)間組織和組織形式。掌握生產(chǎn)計(jì)劃體系及

分類，掌握生產(chǎn)作業(yè)控制。掌握生產(chǎn)調(diào)度。掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法。

重點(diǎn)：會(huì)計(jì)算不同移動(dòng)方式下的生產(chǎn)周期。能夠熟練運(yùn)用目視管理方法。能夠熟練運(yùn)用定

置管理方法。能夠熟練運(yùn)用6S管理方法。

項(xiàng)目八：實(shí)施企業(yè)物流管理

要求：了解物流的概念、功能和分類。了解物流管理的概念和發(fā)展歷程。理解企業(yè)物流管

理的概念、內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和觀念。掌握企業(yè)供應(yīng)物流管理的概念、要求和內(nèi)容。掌握企業(yè)

生產(chǎn)物流的概念和類型，了解企業(yè)生產(chǎn)物流管理的內(nèi)容和發(fā)展趨勢(shì)。掌握企業(yè)銷售物流的概念、

主要環(huán)節(jié)、模式。掌握企業(yè)生產(chǎn)中逆向物流的概念、廢舊物料的種類和廢舊物料回收的作用。

掌握產(chǎn)品退回物流的概念、作用，理解產(chǎn)品退回物流管理的概念。

重點(diǎn)：掌握庫(kù)存管理的方法。掌握經(jīng)濟(jì)訂貨批量的計(jì)算公式。掌握企業(yè)生產(chǎn)中廢舊物料的

處理方法。掌握企業(yè)產(chǎn)品退回的處理方法。能夠分析企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題。能夠利用質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)

幫助企業(yè)實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證。

項(xiàng)目九：實(shí)施企業(yè)全面質(zhì)量管理

要求：掌握質(zhì)量、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵和全面質(zhì)量管理工作方法。熟悉IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)

的主要內(nèi)容。掌握質(zhì)量管理體系建設(shè)。

重點(diǎn)：能夠分析企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題。能夠熟練運(yùn)用PDCA循環(huán)分析問(wèn)題。能夠熟練使用因果

分析法分析問(wèn)題。能夠利用質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)幫助企業(yè)實(shí)施質(zhì)量認(rèn)證。

項(xiàng)目十：組合企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

要求：掌握市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的方法。掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的

策略類型。了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

重點(diǎn)：能針對(duì)市場(chǎng)的情況選擇細(xì)分市場(chǎng)。能針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

項(xiàng)目十一：管理企業(yè)財(cái)務(wù)

要求：理解財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)管理的概念。熟悉企業(yè)資金的籌集來(lái)源。熟悉流動(dòng)資產(chǎn)管理和固定

資產(chǎn)管理。掌握成本管理和利潤(rùn)管理的相關(guān)知識(shí)。

重點(diǎn)：培養(yǎng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的能力。

項(xiàng)目十二：培養(yǎng)優(yōu)秀管理者

要求：了解基層管理的工作內(nèi)容。掌握作為企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。理解控制的

定義、掌握控制的要求和過(guò)程、掌握控制的方法。

重點(diǎn)：能以基層管理者的身份解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。培養(yǎng)作為管理者的能力。

學(xué)時(shí)數(shù)多學(xué)時(shí)數(shù)少

項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容

小計(jì)課堂實(shí)訓(xùn)或案例小計(jì)課堂實(shí)訓(xùn)或案例

一

形成企業(yè)印象43132.50.5

二

理性認(rèn)識(shí)企業(yè)管理54132.50.5

三

做出企業(yè)決策和制訂企業(yè)計(jì)劃651431

四設(shè)立組織結(jié)構(gòu)和管理人力資源64254