客戶轉(zhuǎn)介紹2024/4/18客戶轉(zhuǎn)介紹1、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員每天必須全力以赴做的事是什么？2、業(yè)務(wù)員行之有效的主顧開拓方法有哪些？2客戶轉(zhuǎn)介紹主顧開拓12招

我緣故1/3隨機(jī)拜訪1/30順道拜訪1/30陌生拜訪1/60電話約訪1/150同行法1/301/45資料法1/30

目標(biāo)市場（區(qū)域開拓）1/10消費(fèi)的地方1/6-影響力中心1/2保戶1/10介紹3客戶轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點(diǎn)

成功的和有經(jīng)驗(yàn)的壽險(xiǎn)顧問都會樂于運(yùn)用客戶轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃，而且認(rèn)為這是最有效方法客戶轉(zhuǎn)介紹是尋找客戶最有效的方法，透過轉(zhuǎn)介紹人（客戶和親友等）的轉(zhuǎn)介紹而獲取新的準(zhǔn)主顧。4客戶轉(zhuǎn)介紹要求客戶轉(zhuǎn)介紹準(zhǔn)客戶的理想時(shí)機(jī)

最理想的時(shí)機(jī)當(dāng)然是在成交約會結(jié)束前，或者是遞送保單時(shí)。因?yàn)樵谶@時(shí)，客戶在心理上肯定已經(jīng)接受了壽險(xiǎn)顧問的服務(wù)和公司的產(chǎn)品。5客戶轉(zhuǎn)介紹即使銷售不成也可以嘗試提出轉(zhuǎn)介紹準(zhǔn)客戶的要求陳先生，非常感謝你給我機(jī)會與你分享保險(xiǎn)，雖然你暫時(shí)不考慮投保，但是我想你都不會介意你的朋友擁有保險(xiǎn)，如果你身邊的朋友有需要，不知你可不可以將他們的名字給我，讓我去跟他們談一下呢？6客戶轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)：向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以獲取客戶的信任和支持。要爭取主動，開口向客戶提出要求。

我相信你也了解，我們從事銷售行業(yè)是需要不停地接觸新朋友，不知你有沒有朋友想了解保險(xiǎn)呢？或者你介紹給我，讓我跟他們談一下，好嗎？

7客戶轉(zhuǎn)介紹將會面對的拒絕及處理

原則：面對障礙和異議時(shí)，應(yīng)先尊重和體諒對方，然后才作出解釋?？蛻艟窒蓿杭词箍蛻魳芬鈪f(xié)助其壽險(xiǎn)顧問發(fā)展事業(yè)，他們往往只限于介紹有壽險(xiǎn)需求的準(zhǔn)客戶，擔(dān)心會浪費(fèi)壽險(xiǎn)顧問的時(shí)間，因此他推薦的客戶網(wǎng)絡(luò)就會有一定的局限，所以我們要向他們澄清幾點(diǎn)：

?壽險(xiǎn)顧問的工作，就是要透過專業(yè)的壽險(xiǎn)需要分析才能決定客戶是否有壽險(xiǎn)需要。?重申銷售工作是需要不斷地接觸新朋友，而不限于有壽險(xiǎn)需求的客戶。8客戶轉(zhuǎn)介紹客戶可能一時(shí)想不到準(zhǔn)客戶名單

嘗試提示他

比如和你一起去吃飯的同事；或者與你一起打球、逛街、看戲，甚至打麻將的朋友？

9客戶轉(zhuǎn)介紹不少客戶會因?yàn)橐韵碌念檻]而拒絕轉(zhuǎn)介紹準(zhǔn)客戶。l客戶擔(dān)心自己的個(gè)人資料外泄我有很多客戶在給我名單的時(shí)候都有這個(gè)顧慮，不如我現(xiàn)在解釋一下我聯(lián)系準(zhǔn)客戶的原則與程序。讓你多了解一些，才決定是否介紹你的朋友給我認(rèn)識。我們公司的壽險(xiǎn)顧問都會遵守以下3個(gè)原則：第一是保守秘密，我與你見面談過的內(nèi)容，我保證不會透露給你的朋友知道，又或者你朋友的資料我也是絕對不會講出去的。10客戶轉(zhuǎn)介紹

客戶擔(dān)心壽險(xiǎn)顧問會對其朋友喋喋不休，引致朋友反感。

第二是專業(yè)精神，就是說我們不會勉強(qiáng)你朋友見我，又或者購買保險(xiǎn)，就好象我約見你都是先征求你同意，才約見你，這樣就不會使你為難。

11客戶轉(zhuǎn)介紹

應(yīng)繼續(xù)向客戶解釋跟進(jìn)程序，增強(qiáng)客戶的信心。

而整個(gè)過程是：首先請?jiān)谶@里寫下你朋友的名字，然后再幫我簽這張推薦卡。跟著，我會聯(lián)絡(luò)他，如果你的朋友覺得有需要見我的話，我會安排與他見面的時(shí)間。

12客戶轉(zhuǎn)介紹

如果客戶仍然不能提供準(zhǔn)客戶的名字，壽險(xiǎn)顧問也不宜堅(jiān)持。

不如我把這張推薦卡留在這里，如果你一旦想起哪個(gè)朋友有壽險(xiǎn)需要，請你寫下來，我下個(gè)星期在這附近有個(gè)約會，或者下星期二再上來拜訪你，謝謝。

13客戶轉(zhuǎn)介紹實(shí)際演練：學(xué)員明確演練中應(yīng)扮演