目錄TOC\o"2-3"\h\z\t"章名,1"第二章人力資源管理流程 52-42-001人力資源需求調(diào)查流程 522-002人力資源需求預(yù)測(cè)流程 522-003人力資源規(guī)劃編制流程 532-004人力資源規(guī)劃評(píng)估流程 532-005崗位分析準(zhǔn)備流程 542-006崗位分析調(diào)查流程 542-007崗位分析執(zhí)行流程 552-008崗位分析反饋流程 552-009崗位闡明書(shū)編制流程 562-010崗位闡明書(shū)更新流程 562-011職能分析作業(yè)流程 572-012員工招聘申請(qǐng)流程 572-013員工招聘籌劃流程 582-014操作工招聘流程 582-015技術(shù)工招聘流程 592-016管理人員招聘流程 592-017高層管理招聘流程 602-018招聘效果評(píng)估流程 602-019新員工報(bào)到流程 612-020新員工入職培訓(xùn)流程 612-021新員工崗位試用流程 622-022勞動(dòng)合同訂立流程 622-023員工考核轉(zhuǎn)正流程 632-024員工試用調(diào)節(jié)流程 632-025新員工辭退流程 642-026員工辭職申請(qǐng)流程 642-027員工辭職談話流程 652-028員工辭職交接流程 652-029員工流失總結(jié)流程 662-030員工辭職挽留流程 662-031員工升職作業(yè)流程 672-032員工降職作業(yè)流程 672-033員工平調(diào)作業(yè)流程 682-034員工平調(diào)評(píng)審流程 682-035員工升職評(píng)審流程 692-036員工降職評(píng)審流程 692-037員工辭退確認(rèn)流程 702-038員工辭退談話流程 702-039辭退員工申訴流程 702-040員工辭退補(bǔ)償流程 712-041辭退員工記錄分析流程 722-042培訓(xùn)需求分析流程 722-043培訓(xùn)籌劃制定流程 732-044現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作業(yè)流程 732-045培訓(xùn)效果評(píng)估流程 742-046員工入職培訓(xùn)流程 742-047員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程 752-048員工外派培訓(xùn)流程 752-049績(jī)效輔導(dǎo)流程 762-050績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程 762-051績(jī)效面談實(shí)行流程 772-052績(jī)效改進(jìn)作業(yè)流程 772-053員工獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)流程 782-054員工懲罰作業(yè)流程 782-055員工滿意度調(diào)查作業(yè)流程 792-056員工懲罰申訴流程 792-057勉勵(lì)效果反饋流程 802-058員工能力測(cè)評(píng)流程 802-059員工職業(yè)規(guī)劃編制流程 812-060員工職業(yè)輔導(dǎo)流程 812-061員工職業(yè)晉升流程 822-062員工職業(yè)規(guī)劃評(píng)估流程 822-063勞動(dòng)合同訂立流程 832-064勞動(dòng)合同變更流程 832-065勞動(dòng)合同續(xù)訂流程 842-066勞動(dòng)合同終結(jié)流程 842-067勞動(dòng)合同書(shū)起草流程 852-068勞動(dòng)合同書(shū)存檔流程 852-069勞動(dòng)合同書(shū)調(diào)閱流程 862-070工資發(fā)放流程 862-071薪酬調(diào)節(jié)流程 872-072工資錯(cuò)誤核對(duì)流程 872-073公司薪酬評(píng)估流程 882-074員工福利籌劃流程 882-075員工社保購(gòu)買流程 892-076工傷保險(xiǎn)索陪流程 892-077員工福利評(píng)估流程 902-078員工抱怨調(diào)查流程 902-079員工抱怨分析流程 912-080抱怨影響評(píng)估流程 912-081員工抱怨解決流程 922-082抱怨解決反饋流程 922-083考勤管理實(shí)行流程 932-084考勤狀況記錄流程 932-085員工請(qǐng)假作業(yè)流程 942-086早退遲到解決流程 942-087員工曠工解決流程 952-088口頭警告實(shí)行流程 952-089書(shū)面警告實(shí)行流程 962-090停職除名實(shí)行流程 962-091紀(jì)律檢查實(shí)行流程 972-092處分申訴實(shí)行流程 97

第二章人力資源管理流程2-001人力資源需求調(diào)查流程人力資源部人力資源主管其他部門開(kāi)始開(kāi)始提供部門人力需求信息提供公司人力需求信息收集人才市場(chǎng)人力信息收集勞動(dòng)力市場(chǎng)人力信息收集行業(yè)人力信息收集區(qū)域人力信息人力資源信息調(diào)查報(bào)告結(jié)束2-002人力資源需求預(yù)測(cè)流程人力資源部人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始發(fā)布公司經(jīng)營(yíng)籌劃預(yù)估人力需求籌劃分析人力需求狀況分析人員配備狀況分析人員流動(dòng)狀況制定人員配備籌劃執(zhí)行聘、訓(xùn)、調(diào)籌劃結(jié)束2-003人力資源規(guī)劃編制流程人力資源部人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始編制職務(wù)管理籌劃編制人員需求籌劃形成人力資源規(guī)劃方案編制薪酬分派籌劃編制培訓(xùn)開(kāi)發(fā)籌劃編制績(jī)效考核籌劃審批確認(rèn)結(jié)束2-004人力資源規(guī)劃評(píng)估流程人力資源部人力資源主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始人力資源規(guī)劃方案進(jìn)行方案評(píng)估評(píng)估人員招聘難度評(píng)估人員培訓(xùn)難度評(píng)估公司經(jīng)費(fèi)分派難度制定改進(jìn)方案審核負(fù)責(zé)實(shí)行結(jié)束2-005崗位分析準(zhǔn)備流程人力資源主管人力資源部員工開(kāi)始開(kāi)始布置崗位分析任務(wù)設(shè)計(jì)調(diào)查方案擬定調(diào)查范疇設(shè)計(jì)調(diào)核對(duì)象設(shè)計(jì)調(diào)查辦法做動(dòng)員員工準(zhǔn)備員工樂(lè)意提供數(shù)據(jù)制定調(diào)查籌劃結(jié)束2-006崗位分析調(diào)查流程人力資源主管人力資源部員工開(kāi)始開(kāi)始制定調(diào)查籌劃發(fā)問(wèn)卷填問(wèn)卷當(dāng)面交談資料收集資料分析現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)小組討論總計(jì)結(jié)束2-007崗位分析執(zhí)行流程人力資源主管人力資源部總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始資料收集完畢工作內(nèi)容分析崗位職權(quán)分析任職條件分析員工匹配分析形成崗位闡明書(shū)審核執(zhí)行崗位任務(wù)結(jié)束2-008崗位分析反饋流程人力資源主管人力資源部員工開(kāi)始開(kāi)始崗位闡明書(shū)被確認(rèn)運(yùn)用到實(shí)際工作中確認(rèn)適當(dāng)性與否合理崗位闡明書(shū)為原則文獻(xiàn)提出反饋意見(jiàn)修正結(jié)束不合理合理2-009崗位闡明書(shū)編制流程人力資源主管人力資源部總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始崗位分析完畢確認(rèn)崗位重要職責(zé)確認(rèn)崗位任職規(guī)定確認(rèn)崗位上下級(jí)關(guān)系確認(rèn)崗位考核要素形成崗位闡明書(shū)審核工作完畢結(jié)束2-010崗位闡明書(shū)更新流程人力資源主管人力資源部總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始崗位浮現(xiàn)變化提出崗位闡明書(shū)更改申請(qǐng)審核更改崗位闡明書(shū)審核按照新崗位闡明書(shū)執(zhí)行結(jié)束2-011職能分析作業(yè)流程人力資源部人力資源部主管有關(guān)部門開(kāi)始開(kāi)始提供職能信息分解出管理業(yè)務(wù)分解為尋常工作制定部門業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)工作歸類設(shè)立部門職責(zé)結(jié)束2-012員工招聘申請(qǐng)流程需求部門需求部門主管人力資源部開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)?zhí)顚懮暾?qǐng)書(shū)審核確認(rèn)招聘制定招聘籌劃理解招聘狀況簡(jiǎn)介應(yīng)聘人員審核實(shí)行招聘結(jié)束（僅限于車間人員）2-013員工招聘籌劃流程招聘文員招聘主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始記錄招聘信息招聘籌劃擬定招聘崗位擬定招聘地點(diǎn)擬定招聘時(shí)間擬定應(yīng)聘條件審核確認(rèn)實(shí)行招聘實(shí)行招聘結(jié)束2-014操作工招聘流程應(yīng)聘操作工招聘文員需求部門主管開(kāi)始開(kāi)始報(bào)名初審與否有證件試工與否合格確認(rèn)辦理入職手續(xù)結(jié)束YesYesNoNo2-015技術(shù)工招聘流程應(yīng)聘技術(shù)工招聘主管技術(shù)部主管報(bào)名報(bào)名初審面試與否合格技術(shù)測(cè)試與否合格辦理入職手續(xù)結(jié)束開(kāi)始YesYesNoNo2-016管理人員招聘流程應(yīng)聘人員人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始報(bào)名面試筆試復(fù)試合格批準(zhǔn)試用報(bào)到結(jié)束2-017高層管理招聘流程應(yīng)聘人員總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始開(kāi)始推薦接受聘請(qǐng)準(zhǔn)備面談面試復(fù)試聘任告知書(shū)分派任務(wù)結(jié)束2-018招聘效果評(píng)估流程招聘主管人力資源部主管有關(guān)部門開(kāi)始開(kāi)始反饋新員工狀況匯集信息分析招聘目與否達(dá)到分析招聘時(shí)間與否對(duì)的分析招聘流程與否順暢分析招聘成本與否過(guò)大修正招聘實(shí)行程序結(jié)束2-019新員工報(bào)到流程新員工人力資源文員人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始報(bào)到核對(duì)身份證辦理入職手續(xù)簽入職合同填入職表簽字確認(rèn)發(fā)廠服廠牌辦理員工檔案結(jié)束2-020新員工入職培訓(xùn)流程新員工人力資源文員 培訓(xùn)專人開(kāi)始開(kāi)始入職手續(xù)辦理完畢告知培訓(xùn)發(fā)培訓(xùn)資料進(jìn)入崗位試訓(xùn)公司文化培訓(xùn)規(guī)章制度簡(jiǎn)介公司歷史文化簡(jiǎn)介正式培訓(xùn)考核結(jié)束2-021新員工崗位試用流程新員工人力資源文員 現(xiàn)場(chǎng)主管開(kāi)始開(kāi)始崗前培訓(xùn)完畢帶至現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)試訓(xùn)簡(jiǎn)介給同事自我簡(jiǎn)介技能培訓(xùn)考核合格轉(zhuǎn)正結(jié)束2-022勞動(dòng)合同訂立流程新員工人力資源文員 人力資源部主管YesYes開(kāi)始批準(zhǔn)入職拿出勞動(dòng)合同簽字仔細(xì)閱讀合同生效簽字與否批準(zhǔn)批準(zhǔn)停止辦理入職手續(xù)No2-023員工考核轉(zhuǎn)正流程新員工員工主管 人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始試用期結(jié)束考核合格提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審核確認(rèn)轉(zhuǎn)正調(diào)正工作待遇發(fā)轉(zhuǎn)正告知辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)結(jié)束2-024員工試用調(diào)節(jié)流程新員工員工主管 人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始處在試用期查看體現(xiàn)提出試用期調(diào)正申請(qǐng)得到批準(zhǔn)告知員工結(jié)束調(diào)節(jié)審核結(jié)束2-025新員工辭退流程新員工員工主管 人力資源部主管管開(kāi)始開(kāi)始試用期不合格告知有關(guān)員工確認(rèn)辭退提出辭退申請(qǐng)審核辦理離職手續(xù)結(jié)束2-026員工辭職申請(qǐng)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)審核審核決定離職日期給有關(guān)部門發(fā)函記錄結(jié)束2-027員工辭職談話流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始決定離職準(zhǔn)備離職談話審查其勞動(dòng)合同、文獻(xiàn)所有權(quán)審查其理解公司秘密限度審查其掌管工作、進(jìn)度和角色限度闡明公司和員工權(quán)利和義務(wù)記錄結(jié)束2-028員工辭職交接流程員工人力資源文員人力資源部主管批準(zhǔn)辭職批準(zhǔn)辭職準(zhǔn)備交接工作移送事務(wù)移送款項(xiàng)移送確認(rèn)簽字結(jié)束開(kāi)始記錄2-029員工流失總結(jié)流程人力資源文員人力資源部主管有關(guān)部門開(kāi)始開(kāi)始報(bào)告人員流失狀況記錄分類、整頓分析流失因素制定改進(jìn)方案提出意見(jiàn)修正方案準(zhǔn)備實(shí)行結(jié)束2-030員工辭職挽留流程當(dāng)事員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始申請(qǐng)離職開(kāi)始申請(qǐng)離職挽留與否勸回與否勸回放棄離職準(zhǔn)予離職登記結(jié)束YesYesNoNo2-031員工升職作業(yè)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始上報(bào)升職名單浮現(xiàn)崗位需求審核確認(rèn)公示告知書(shū)面告知準(zhǔn)備交接結(jié)束2-032員工降職作業(yè)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提出申請(qǐng)審核確認(rèn)安排新職位公示告知書(shū)面告知新崗位報(bào)到結(jié)束2-033員工平調(diào)作業(yè)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始浮現(xiàn)崗位需求答應(yīng)放人書(shū)面告知行政通報(bào)記錄適當(dāng)員工協(xié)商新崗位報(bào)到結(jié)束 2-034員工平調(diào)評(píng)審流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)平調(diào)名單進(jìn)行平調(diào)談話與否適應(yīng)本人能力與否符合公司當(dāng)前狀況與否符合公司人力資源政策批準(zhǔn)平調(diào)批準(zhǔn)平調(diào)最后確認(rèn)結(jié)束2-035員工升職評(píng)審流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)升職名單工作能力評(píng)價(jià)新崗位規(guī)定評(píng)價(jià)與否符合公司人力資源政策確認(rèn)意向最后確認(rèn)結(jié)束2-036員工降職評(píng)審流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)降職名單評(píng)價(jià)其工作失誤點(diǎn)解說(shuō)公司人力資源管理政策詢問(wèn)工作狀況商談新工作意向結(jié)束最后確認(rèn)2-037員工辭退確認(rèn)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提出辭退申請(qǐng)審核詢問(wèn)因素提交有關(guān)資料談話確認(rèn)辭退制定辭退辦法結(jié)束2-038員工辭退談話流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)員工辭退理解基本狀況論述不安理由論述工作問(wèn)題表達(dá)工作意向協(xié)商補(bǔ)充辦法協(xié)商批準(zhǔn)離職告之公司政策結(jié)束2-039辭退員工申訴流程員工人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始收到告知規(guī)定申訴協(xié)商協(xié)商順利離職到勞動(dòng)部申訴結(jié)束2-040員工辭退補(bǔ)償流程員工人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)離職協(xié)商補(bǔ)償辦法與否批準(zhǔn)申訴簽字簽字離職結(jié)束YesNo2-041辭退員工記錄分析流程人力資源文員人力資源部主管總經(jīng)理結(jié)束結(jié)束形成原則制度確認(rèn)實(shí)行審核形成下步改進(jìn)籌劃分析分類辭退因素記錄被辭退人員開(kāi)始2-042培訓(xùn)需求分析流程有關(guān)部門培訓(xùn)主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提供培訓(xùn)需求信息初步培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)一步培訓(xùn)需求調(diào)查針對(duì)性需求調(diào)查得出培訓(xùn)需求報(bào)告審核確認(rèn)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)需求籌劃實(shí)行培訓(xùn)結(jié)束2-043培訓(xùn)籌劃制定流程培訓(xùn)主管有關(guān)部門主管受訓(xùn)當(dāng)事人開(kāi)始開(kāi)始先制定公司籌劃溝通，部門需求制定部門籌劃確認(rèn)培訓(xùn)范疇確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間收到培訓(xùn)告知確認(rèn)培訓(xùn)籌劃結(jié)束2-044現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作業(yè)流程培訓(xùn)主管培訓(xùn)師受訓(xùn)當(dāng)事人開(kāi)始開(kāi)始培訓(xùn)告知準(zhǔn)備培訓(xùn)準(zhǔn)備受訓(xùn)簽到講授回答提問(wèn)考核記錄結(jié)束2-045培訓(xùn)效果評(píng)估流程受訓(xùn)當(dāng)事人培訓(xùn)主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提供信息對(duì)受訓(xùn)者體現(xiàn)、業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)查分析形成評(píng)估報(bào)告與否故意見(jiàn)效果評(píng)估審核確認(rèn)反饋培訓(xùn)師結(jié)束YesNo2-046員工入職培訓(xùn)流程員工人力資源部主管培訓(xùn)師開(kāi)始開(kāi)始入職安排培訓(xùn)實(shí)行培訓(xùn)公司概況培訓(xùn)公司文化培訓(xùn)安全知識(shí)培訓(xùn)員工手冊(cè)培訓(xùn)考核合格過(guò)關(guān)結(jié)束2-047員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)流程員工培訓(xùn)主管培訓(xùn)師/員工主管開(kāi)始開(kāi)始制定培訓(xùn)籌劃實(shí)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)作業(yè)指引權(quán)責(zé)范疇解說(shuō)知識(shí)共享指引考核合格過(guò)關(guān)結(jié)束2-048員工外派培訓(xùn)流程外派員工人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始排列外派員工名單審核批準(zhǔn)外派訂立外派合同訂立外派合同聯(lián)系外派機(jī)構(gòu)核算外派費(fèi)用外出受訓(xùn)結(jié)束2-049績(jī)效輔導(dǎo)流程績(jī)效考核主管有關(guān)部門主管考核對(duì)象開(kāi)始開(kāi)始實(shí)行績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效溝通績(jī)效溝通提供數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)得到勉勵(lì)輔導(dǎo)彌補(bǔ)缺陷記錄確認(rèn)結(jié)束先進(jìn)普通2-050績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程績(jī)效考核主管有關(guān)部門主管考核對(duì)象開(kāi)始開(kāi)始員工自評(píng)提交數(shù)據(jù)辨別重新評(píng)價(jià)實(shí)行考核查看狀況存檔結(jié)束偽真2-051績(jī)效面談實(shí)行流程績(jī)效考核主管有關(guān)部門主管考核對(duì)象開(kāi)始開(kāi)始績(jī)效分?jǐn)?shù)出臺(tái)反饋意見(jiàn)反饋意見(jiàn)與否故意見(jiàn)陳述理由與否可以接受考核成果出臺(tái)修改考核成果結(jié)束YesYesNoNo2-052績(jī)效改進(jìn)作業(yè)流程績(jī)效考核主管有關(guān)部門主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始考核成果反饋記錄反饋狀況制定修改方案提供意見(jiàn)更新考核制度審核確認(rèn)績(jī)效改進(jìn)成功結(jié)束2-053員工獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提出員工獎(jiǎng)勵(lì)籌劃推薦候選員工提供業(yè)績(jī)資料審核確認(rèn)受獎(jiǎng)人得到獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)束2-054員工懲罰作業(yè)流程員工員工主管人力資源部主管申請(qǐng)懲罰申請(qǐng)懲罰提出懲罰建議提供懲罰根據(jù)審核確認(rèn)懲罰得到獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)束開(kāi)始浮現(xiàn)業(yè)務(wù)錯(cuò)誤不符合公司規(guī)定承認(rèn)2-055員工滿意度調(diào)查作業(yè)流程員工人力資源文員人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始決定調(diào)查員工滿意度確認(rèn)調(diào)查項(xiàng)目與辦法確認(rèn)調(diào)核對(duì)象與時(shí)間辦法接受調(diào)查制定調(diào)查籌劃反饋看法形成報(bào)告審核確認(rèn)結(jié)束2-056員工懲罰申訴流程員工人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始收到懲罰告知決定申訴與否理由充分修改懲罰決定維持原判結(jié)束與否理由充分申訴終結(jié)YesYesNoNo2-057勉勵(lì)效果反饋流程員工主管人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始實(shí)行勉勵(lì)政策效果反饋與否達(dá)到效果效果確認(rèn)長(zhǎng)期實(shí)行修改辦法重新實(shí)行結(jié)束YesNo2-058員工能力測(cè)評(píng)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提供個(gè)人信息進(jìn)行員工能力測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)員工個(gè)性特點(diǎn)、氣質(zhì)特性測(cè)評(píng)員工智力水平、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)員工管理能力、職業(yè)興趣編制員工檔案準(zhǔn)備職業(yè)面談結(jié)束2-059員工職業(yè)規(guī)劃編制流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始表述職業(yè)方向協(xié)助建立詳細(xì)規(guī)劃修訂籌劃修訂籌劃擬定職業(yè)輔導(dǎo)人員工職業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)員工自我培訓(xùn)規(guī)劃確認(rèn)實(shí)行結(jié)束2-060員工職業(yè)輔導(dǎo)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)員工職業(yè)規(guī)劃籌劃實(shí)行職業(yè)輔導(dǎo)進(jìn)行職業(yè)拼搏審核與否合理提交階段成效定期報(bào)告進(jìn)行糾正遵循執(zhí)行記錄入檔制定下步籌劃結(jié)束YesNo2-061員工職業(yè)晉升流程（以文員為例）員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始制定職業(yè)晉升渠道做好本職工作向主管邁進(jìn)記錄入檔實(shí)行輔導(dǎo)展望總經(jīng)理職業(yè)以經(jīng)理為目的結(jié)束2-062員工職業(yè)規(guī)劃評(píng)估流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始實(shí)行職業(yè)規(guī)劃效果反饋達(dá)到效果否實(shí)行修改修改后嘗試效果滿意入檔結(jié)束2-063勞動(dòng)合同訂立流程員工員工關(guān)系主管人力資源部主管入職入職時(shí)滿1個(gè)月準(zhǔn)備勞動(dòng)合同仔細(xì)閱讀與否批準(zhǔn)簽字放棄服務(wù)合伙訂立勞動(dòng)合同合同入檔結(jié)束YesNo2-064勞動(dòng)合同變更流程員工員工關(guān)系主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始公司浮現(xiàn)新?tīng)顩r變更勞動(dòng)合同與否批準(zhǔn)確認(rèn)簽字協(xié)商協(xié)商確認(rèn)簽字結(jié)束2-065勞動(dòng)合同續(xù)訂流程員工員工關(guān)系主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始原合同到期與否續(xù)訂否確認(rèn)簽字協(xié)商協(xié)商確認(rèn)簽字結(jié)束制定新合同YesNo2-066勞動(dòng)合同終結(jié)流程員工員工關(guān)系主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提出終結(jié)勞動(dòng)合同協(xié)商因素予以補(bǔ)償勞動(dòng)合同終結(jié)結(jié)束公司裁人違規(guī)或辭職2-067勞動(dòng)合同書(shū)起草流程員工關(guān)系主管人力資源部主管總經(jīng)理開(kāi)始開(kāi)始起草勞動(dòng)合同擬定合同形式擬定合同內(nèi)容擬定合同實(shí)行時(shí)間審核審批確認(rèn)結(jié)束YesYesNoNo2-068勞動(dòng)合同書(shū)存檔流程員工關(guān)系主管員工政府監(jiān)督部門開(kāi)始開(kāi)始確立合同確立合同審核確認(rèn)有效保存一份保存一份保存一份入檔結(jié)束2-069勞動(dòng)合同書(shū)調(diào)閱流程當(dāng)事人員工關(guān)系主管 檔案管理員開(kāi)始開(kāi)始查檔申請(qǐng)審核與否批準(zhǔn)提檔登記看完歸檔登記、記錄結(jié)束YesNo2-070工資發(fā)放流程員工薪酬專人 財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始確認(rèn)員工工資形式通報(bào)財(cái)務(wù)部員工工資核算定期工資發(fā)放確認(rèn)簽字登記結(jié)束2-071薪酬調(diào)節(jié)流程員工員工主管人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始提出調(diào)薪申請(qǐng)?zhí)峁┱{(diào)薪有關(guān)證明資料批準(zhǔn)調(diào)薪記錄得到告知告知員工審核專程財(cái)務(wù)部結(jié)束 2-072工資錯(cuò)誤核對(duì)流程員工人力資源部主管財(cái)務(wù)部開(kāi)始開(kāi)始工資浮現(xiàn)錯(cuò)誤申請(qǐng)查賬審核告知財(cái)務(wù)部門核對(duì)領(lǐng)工資更換維持原賬結(jié)束 2-073公司薪酬評(píng)估流程薪酬主管員工人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始薪酬滿意反饋記錄反饋狀況制定修改方案提供意見(jiàn)更新薪酬制度審核確認(rèn)薪酬改進(jìn)成功結(jié)束2-074員工福利籌劃流程人力資源部主管員工關(guān)系專人總經(jīng)理員工福利政策出臺(tái)員工福利政策出臺(tái)實(shí)行員工福利籌劃確認(rèn)員工名單確認(rèn)員工享有福利類型編制員工福利配給報(bào)告審核開(kāi)始審核確認(rèn)結(jié)束 2-075員工社保購(gòu)買流程員工關(guān)系專人員工財(cái)務(wù)開(kāi)始開(kāi)始員工社保辦理準(zhǔn)備制定社保辦理款項(xiàng)比例簽字確認(rèn)辦理記錄辦理社保簽字批準(zhǔn)扣款結(jié)束2-076工傷保險(xiǎn)索陪流程員工員工主管員工關(guān)系專人開(kāi)始開(kāi)始浮現(xiàn)工傷事故申請(qǐng)索賠申請(qǐng)索賠提交工傷資料簽字屬實(shí)準(zhǔn)備辦理申請(qǐng)結(jié)束提交醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票2-077員工福利評(píng)估流程福利主管員工人力資源部主管開(kāi)始開(kāi)始福利滿意度反饋記錄反饋狀況制定修改方案提供意見(jiàn)更新福利制度審核確認(rèn)福利改進(jìn)成功結(jié)束2-078員工抱怨調(diào)查流程人力資源部員工主管員工關(guān)系專人開(kāi)始開(kāi)始理解員工狀況反映員工抱怨?fàn)顩r級(jí)別、整頓分類員工抱怨事項(xiàng)形成報(bào)告查閱登記入檔結(jié)束2-079員工抱怨分析流程人力資源部員工主管員工關(guān)系專人提交員工抱怨報(bào)告提交員工抱怨報(bào)告開(kāi)始理解事實(shí)狀況查看抱怨人數(shù)制定處置辦法配合調(diào)查分析抱怨對(duì)象分析產(chǎn)生因素及時(shí)實(shí)行結(jié)束 2-080抱怨影響評(píng)估流程人力資源部員工主管員工關(guān)系專人開(kāi)始開(kāi)始報(bào)告抱怨調(diào)查狀況提取最集中抱怨事項(xiàng)查看抱怨人數(shù)理解這些人公司位置理解這些群落關(guān)系評(píng)估影響力查看抱怨人數(shù)制定應(yīng)對(duì)辦法實(shí)行結(jié)束 2-081員工抱怨解決流程人力資