公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)（18篇）

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)（精選18篇）

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇1

我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”

的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理

工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)

和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。

一、堅持以病人為中心

以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展

的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，

以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室

領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，

學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解

決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己

的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文

件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，

對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

二、增強法律意識

認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織

的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日

益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身

的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全

過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，

因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保

護自己。

三、三分治療，七分護理

在護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是

我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做

好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期

的效果，保質(zhì)保量的'完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)

了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了

長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)

有的貢獻。

四、不足及明年工作計劃

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，

有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是

在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高

的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方

面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、

批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多

進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)

點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力

量！

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇2

20_年即將離去，新的一年即將到來，縱觀20—年，在領(lǐng)導(dǎo)

的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，我個人有了很大提高。20_年是充

實的一年、也是收獲的一年，因為這一年我學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)

驗也有了不一樣的感悟?，F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績、不足和未

來的工作展望進行簡要總結(jié)。

一、20_工作總結(jié)

根據(jù)20_年工作情況對全年業(yè)績進行總結(jié)如下：

（一）促生產(chǎn)擬定2020_年度業(yè)績合同

為實現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃，達到長期穩(wěn)定的發(fā)展，擬定2020—

年度業(yè)績合同，明確公司副職領(lǐng)導(dǎo)、各部門、所屬各油庫、各地

付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績指標和工作目標，提高效率，促進各項指

標任務(wù)有效進行并順利完成。20年累計簽訂業(yè)績合同25份。

（二）爭先進起草2020_年度勞動競賽方案

為貫徹河北公司關(guān)于開展20_年勞動競賽的通知要求，結(jié)合

20—年形勢、目標、任務(wù)，擬定并下發(fā)了包含4類5項競賽項目

的《20_年勞動競賽方案》，通過勞動競賽，引導(dǎo)各下屬公司筑牢

三基建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在努力完成績效目標的同

時，提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評

比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總，于15日

前公布季度勞動競賽通報。

（三）評優(yōu)化進行月度績效考核

為充分調(diào)動公司職工的潛能和積極性，鼓勵員工完成公司下

達的任務(wù)目標。制度化月度績效考核，以油庫、地付業(yè)務(wù)部對任

務(wù)目標的完成情況進行不同的績效發(fā)放。每月進行績效考核，通

過考核中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，優(yōu)化工作程序提高效率。

（四）強化民主監(jiān)督進行民主測評

為進一步加強公司管理人員隊伍建設(shè)，突出民主監(jiān)督職能，

按照《管理人員考核管理暫行辦法》，對公司油庫管理人員開展年

度考核工作。

（五）優(yōu)架構(gòu)開展“五定”改革

根據(jù)河北公司人事機構(gòu)改革總體部署，擬定了《機關(guān)“五定”

工作方案》、《管理崗位競聘方案》、《競聘實施細則》，并于20年

6月5日倉儲分公司完成了機關(guān)部門管理崗競聘工作，對4部1

室的組織機構(gòu)優(yōu)化改革為4部架構(gòu)，由原來的一人（含借調(diào)）減至一

人,減員10人，減幅28%o

擬定《監(jiān)控中心崗位競聘公告》、《油庫監(jiān)控中心崗位競聘實

施細則》，并組織公司油庫監(jiān)控中心崗位競聘，競聘過程中共有4

人在規(guī)定時間內(nèi)報名，經(jīng)過競聘大會選舉4人全部競聘上崗。

（六）崗級聘任

根據(jù)《河北銷售公司兩級機關(guān)管理人員及崗級管理暫行辦法》

相關(guān)規(guī)定，經(jīng)省公司人事處資格審核并批復(fù)，組織召開崗級聘任

民主評價會，對7名同志進行崗級聘任。

（七）為油庫安裝簡易視頻會議設(shè)備

為便捷油庫參加河北公司視頻會議，減少差旅、油料、路橋

等費用支出，實現(xiàn)公司召開視頻會議、開展遠程培訓(xùn)及安全警示

教育功能，協(xié)助組織視頻會議設(shè)備的采購談判、合同簽訂以及安

裝實施，累計簽訂4份合同，對8座油庫、公司機關(guān)進行設(shè)備安

裝。

（八）休假考勤管理及人員調(diào)動

每月核實機關(guān)、8座油庫、7座地付業(yè)務(wù)共計245人考勤情

況，累計審核轉(zhuǎn)批171次休假申請，做人員調(diào)動62次。

二、未來的工作展望

繼續(xù)強化月度績效考核，完善機關(guān)部門考核機制。根據(jù)實際

情況建立勞動競賽板塊活動，貼近油庫生產(chǎn)運行，真正起到促進

油庫工作效率，提升油庫管理質(zhì)量。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇3

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良

好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，

在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)

部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，

做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公

司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐

促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科

學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結(jié)

今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高

內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營

業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，

后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障

運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對

外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3、安全檢查，及時消除事故隱患。

4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，

加強后勤員工隊伍建設(shè)

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏

低的實際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升

員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊

意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2、服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

4、工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的

工作環(huán)境

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工

之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后

勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。

2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。

六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗

工作再上升臺階

后勤部是公司運行費用使用的部門，加強費用控制，履行節(jié)

能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面

做好費用控制，降低成本的工作。

1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

2、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。

3、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。

4、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。

七、工作中的問題與今年的工作重點

我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行

了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但

工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一

步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)細漏。表現(xiàn)在工作跟

進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺

漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問

題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低,

管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水

平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級

的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的

情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是

后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)

問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不

足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷

”的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不

協(xié)調(diào)。

八、20―年總體工作重點

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,

服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后

勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，

真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3、一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點

的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、

工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。

通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的

自我提升完善。

總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將

認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高

后勤保障能力和運行水平。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

金牛辭歲寒風(fēng)盡、盈虎迎春喜氣來。我們一起走過了滄海風(fēng)

云、深化變革的20—年，今天，我們迎來了龍騰虎躍、充滿希望

的20_年。

20_年是—公司發(fā)展史上具有特殊重要意義的一年。在董事

會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著“求實進取、激情變革”的精神，實現(xiàn)了

公司大踏步、跨越式的發(fā)展。20—年上半年，電子行業(yè)受全球金

融危機的影響，市場整體表現(xiàn)疲軟，而我們未雨綢繆、堅定信心，

實施了一系列的變革，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、向管理要效益，完成了惠

州新廠的規(guī)劃建設(shè)、實現(xiàn)了廣州生產(chǎn)基地的拓展，成品生產(chǎn)線日

產(chǎn)量突破7000pcs；成功推行了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP、提升了供

應(yīng)鏈管理能力、推行精益生產(chǎn)、QPA、6Sigma改善項目；企業(yè)人員

從年初的__人發(fā)展到目前的人。正是這些舉措的實行，使公

司在2020—年產(chǎn)量一萬條，完成了年度目標的—%,重點客戶關(guān)

鍵指標全面達成、客戶滿意度達到_%以上，各項經(jīng)營指標表現(xiàn)優(yōu)

異、碩果累累、成績喜人。

這些成就來之不易，這是各位客戶朋友一貫信任的結(jié)果、是

各位供應(yīng)商偶也大力支持的成果、更是全體聯(lián)韻將士、家人的心

血和汗水，在這里我代表公司管理團隊向各位朋友、將士、家屬

們表示最深深的敬意和最衷心的感謝。

謝謝！

20—年工作展望

各位朋友、—的將士們：

大家晚上好！

今天我們在這歡聚一堂、敘友情、談事業(yè)、感到格外高興，

我代表—公司董事會向今天到會的各位客戶朋友、供應(yīng)商朋友、

金融界的朋友、廣州生產(chǎn)基地的朋友、—公司的全體將士，表示

衷心的感謝和深深的祝福！

剛剛過去的20_年，是我們—公司高速發(fā)展的一年。全體同

仁堅決落實董事會的各項決策，使我們的產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等各

項KPI指標全面達成。我們的團隊和員工隊伍在發(fā)展中不斷壯大,

公司生產(chǎn)總值在20—年基礎(chǔ)上翻番，超越了我們年初預(yù)定的目標。

20_年，是—公司發(fā)展里程上極其重要的一年，我們定位“管理

年”。我們?nèi)w員工始終以“滿足客戶的需求為第一宗旨”，不

斷提升我們的管理水平、努力拼搏，實現(xiàn)年產(chǎn)值在20—年的基礎(chǔ)

上翻番的目標，產(chǎn)量達到—萬PCS。大家有沒有信心？要實現(xiàn)這

個目標，我們需要客戶、供應(yīng)商、全體員工的大力支持和配合,

更加需要我們居安思危、苦練內(nèi)功、狠抓管理，發(fā)揚我們快速執(zhí)

行的能力、認識到不足之處。深化變革、持續(xù)推進精益生產(chǎn)、6Singa、

QPA改善，提高供應(yīng)鏈管理能力，加強制程保障能力，產(chǎn)品合格率

穩(wěn)步提升；推行“以人為本”的企業(yè)文化理念，為員工提供沒有天

花板的發(fā)展舞臺，激勵員工積極向上、不斷實現(xiàn)自我超越，實現(xiàn)

“我為企業(yè)做貢獻、企業(yè)伴我共成長”的雙贏新發(fā)展，使公司不

斷向著“更高、更快、更強”的現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。新的一年是機

遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我們?nèi)匀幻媾R著全球經(jīng)濟復(fù)蘇不明朗，珠

三角用工成本增加，電子行業(yè)利潤下滑的外部挑戰(zhàn)，但我相信在

各位朋友的支持下，在全體員工的努力下，我們一定能夠排除萬

難、抓住機遇、逆市而上，完成我們年產(chǎn)值L5億的目

標。

朋友們、將士們，讓我們團結(jié)起來，勵精圖治、銳意進取、為

締造世界一流生產(chǎn)商而努力奮斗！

最后，我邀請公司董事會全體成員上臺，有請董事會成員（董

事會成員上臺、一起舉杯），祝大家：

新年快樂、身體健康、合家歡樂、萬事如意。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇5

20_年對我來說非常有意義，是我到公司工作的第一個整年。

也是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此十分珍惜，也盡自己最大

的努力來適應(yīng)這份工作。通過這一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及領(lǐng)導(dǎo)、

同事的幫助，我己經(jīng)完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工

作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還有這樣那樣的不足之處,

但應(yīng)該說這一年多來付出了不少，也收獲了很多，感覺自己在工

作中明顯的成熟進步了?，F(xiàn)在就20—年的工作情況以及20_年的

工作規(guī)劃作一個總結(jié)報告。

一、年度總結(jié)

1、辦公室現(xiàn)狀：辦公室是公司的一個樞紐部門，是一個服務(wù)

性質(zhì)的部門。對公司內(nèi)外許多事情和工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到

上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜、重復(fù)性強的特點。要求

工作人員保持好的心態(tài)來開展工作。

辦公室人手少，工作量大，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有

計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，從而不得不

放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)一般占用很多

工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒

有做，但手頭的工作也不能耽誤。但是我們積極配合做好工作，

與部門同事心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，

只希望把工作圓滿完成。認真做好各項服務(wù)工作，以保障公司工

作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子

文檔，及時辦妥。職工遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，都會

第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

2、個人存在的不足之處：雖然個人在學(xué)習(xí)、工作方面取得了

明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還

有一定差距，主要表現(xiàn)在：

一是文字表達能力和字跡工整程度有待于提高，不能滿足各

級政府部門檢查時的要求，還需要進一步提升；

二是沒有想在前，做在先。工作熱情和主動性還不夠，有些

事情沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)

導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動；

三是工作細心度有所欠缺。在日常工作中，經(jīng)常因為不夠細

心而出現(xiàn)一些低級的錯誤，從而浪費時間或者是重做一次，在接

下來的工作中，會努力改正這個毛病；

四是收集各部門人員資料一直存在的問題。由于各部門崗位

流動性較大，要收集的資料又比較多且繁雜，再加上與其它部門

對人員的調(diào)動和崗位的變動不夠重視，所以在收集人員資料時難

免會發(fā)生忘交或漏交等狀況。在政府部門檢查時一直是一個難題。

所以，希望在新的一年里各部門能夠積極和配合這一項工作；

五是有的時候不能得到同志們的認可。在一定程度上對工作

都造成了一定的影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工

作方法上還需要更加扎實、更加細致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量;

六是工作經(jīng)驗有待進一步提高。公司接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查頻繁,

不同的政府部門對待同一檢查事項的方法不同。這給材料的準備

方面帶來了很大難題，另外因為工作經(jīng)驗的欠缺，辦公室準備的

材料還和政府部門要求達到的水平相差甚遠，有很多明明己經(jīng)下

大力氣做好的工作不被認可。我會將這一點作為新一年工作的重

點，努力做到更好。

二、20—年工作計劃

1、進一步完善整理公司各項制度、操作規(guī)程。公司現(xiàn)存的制

度及其它，80%都是以往員工為了應(yīng)付檢查從網(wǎng)上或是其它途徑獲

得，沒有進行仔細整理。其中最大的問題就是這些制度與公司實

際情況不付，且內(nèi)容相差甚遠，有些文檔中的出現(xiàn)的公司名稱還

是—煤礦、—模具公司等等。而且現(xiàn)存檔案數(shù)量龐大，光現(xiàn)存制

度就有470多條。計劃在20_年對這些制度逐一進行梳理，并制

定成冊。

2、對現(xiàn)存證件重進行一次梳理，對公司五大員、安全檢查工、

安全員、特種作業(yè)證等人員進行重新整理，現(xiàn)存證件有50%的人己

離職，遇到上級詳細的檢查時經(jīng)不起核實和推敲。希望公司明年

可以找一批能干的住的、能干久的人來進行證件的培訓(xùn)，并且對

這些人員進行適量的補助或加薪等。避免人員流失的尷尬局面；

3、督促監(jiān)管好各項目部資料的準備工作?，F(xiàn)在的項目部辦公

室在日常材料的準備上己經(jīng)完全與公司脫鉤，項目部辦公室職工

閑置、難以管理，并且對交待給他們的工作持反對態(tài)度。認為這

些工作是公司強加給他們的，完全不認為這些工作是他們應(yīng)該做

好的。工作純粹是應(yīng)付，連日常的會議記錄都是千篇一律的復(fù)印，

一旦上級對采區(qū)項目部資料進行檢查，后果不堪設(shè)想。希望20_

年公司可以對這一點進行重視，給予辦公室一定的領(lǐng)導(dǎo)和處罰執(zhí)

行權(quán)力，加強對各下屬辦公室的管理，并要求未設(shè)置辦公室的采

區(qū)必須設(shè)置辦公室，對公司負責(zé)；

4、總結(jié)今年工作經(jīng)驗，對新的一年接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時的資

料重新規(guī)劃整理，盡可能的滿足不同部門的不同檢查要求，避免

像今年一樣出現(xiàn)“做了白做”的現(xiàn)象；

5、個人建議把公司網(wǎng)站做起來，并且把公司所有分公司加入

進去，一來可以更好的向社會展示企業(yè)面貌，二來如果網(wǎng)絡(luò)部門

人手夠、推廣做的好，知名度高的話，也可能利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)

品銷售、人材招聘等。

三、總結(jié)

少說話、多辦事，當好“服務(wù)員”。扎實做好接待、文秘、檔

案、衛(wèi)生和重大檢查、重要會議的后勤保障工作，為公司發(fā)展做

貢獻。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇6

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，現(xiàn)在我向大會就20_年來的工

作和20—年計劃安排作述職報告，如有不當之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、

同志們批評指正。幾年來，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實

踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)

中求進，各項工作取得了很大成績，為本公司的發(fā)展壯大作出了

自己的努力，沒有辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的期望。我的述職

報告分兩個部分：一是20_年工作回顧，二是20—年工作安排。

一、20_年工作回顧

20_年，我根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部的有關(guān)精神和工作部署，堅持規(guī)

劃建設(shè)與個人思想建設(shè)同步發(fā)展的原則，認真做好本職工作，具

體工作如下：

（一）加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，

增強工作能力

我們規(guī)劃建設(shè)部是一個電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)部門，在實際工作中

它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在

工作中我也非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投

入到學(xué)習(xí)更新當中，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會公司業(yè)

務(wù)特點和方法，加強業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同

步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和

業(yè)務(wù)實踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素

質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)工程預(yù)結(jié)算知識。在學(xué)習(xí)方法

上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)

習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不

足，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時，

刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。4

月份參加電網(wǎng)公司舉辦的監(jiān)理培訓(xùn)和9月份參加10kV及以下標

準設(shè)計都取得了相關(guān)證書，6月份參加全國電力造價員考試并取

得了相應(yīng)資格證書。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本

職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)，作

為一名中層干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必

將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁

都是我的老師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努

力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，

增強了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷

地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

（二）扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責(zé)，積極完成各項

工作任務(wù)

在工作方面，按照部門的崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，

主要做了以下幾個方面:

一是扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時間里，我

個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了不

少的進步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指

導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。

這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技

經(jīng)人員，能夠參加電網(wǎng)公司的投資、管理工作，這是人生的一大

轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了

以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由

不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作

的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神

的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的

工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜

每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)

鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工

作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另

外是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，

講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。

盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作

中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

二是做好重點項目的前期工作。和分管領(lǐng)導(dǎo)、部門員工一起

多次現(xiàn)場勘察，落實20_年五期農(nóng)網(wǎng)工程項目；認真對工程進行

勘測，熟悉掌握工程規(guī)模，確定工程內(nèi)容；參與了初步設(shè)計和方

案設(shè)計審查等工作。

三是做好重點項目的建設(shè)工作。20_年，我參與負責(zé)了工程

的具體建設(shè)任務(wù)。作為建設(shè)單位代表，我主要負責(zé)工程施工管理、

現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度、工程質(zhì)量、社會協(xié)作、竣工結(jié)算、竣工驗收

等工程建設(shè)全過程的各項工作。首先加大監(jiān)督檢查力度，多次深

入現(xiàn)場，掌握了解工程情況，從質(zhì)量進度等環(huán)節(jié)認真檢查，發(fā)現(xiàn)

問題，及時要求施工單位做出整改和調(diào)整，明確工程進度質(zhì)量責(zé)

任，嚴格工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利

實施；其次積極主動地進行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單

位代表，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和參與下，急工程所急，想工

程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面參與召開了相關(guān)的

工程協(xié)調(diào)會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問

題，主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度，與相關(guān)

單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決

了大部分問題。

四是全心做好服務(wù)保障工作。規(guī)劃建設(shè)部處于施工現(xiàn)場和供

電局承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“服

務(wù)現(xiàn)場”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如

履薄冰責(zé)任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的

團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面

加強自身建設(shè)。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴謹細

致的工作作風(fēng)，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，

嚴肅認真的工作作風(fēng)，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大

努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。我

作為規(guī)劃建設(shè)部的一分子，有責(zé)任維護公司的良好形象。所以，

我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為

現(xiàn)場服務(wù)的思想，體現(xiàn)良好形象，從而為公司樹立良好的形象。

三是重團結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是

公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視

在這里工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體

當中。

五是配合20_年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程審計

工作。20—年4月和6月接受審計組專家對20__年無電地區(qū)電力

建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的檢查，得到審計組的認可和好評。

六是配合局規(guī)劃部完成相關(guān)的工程估算、概算和結(jié)算工作。

20_年10月26日我被供電局規(guī)劃建設(shè)部借用，主要完成了110kV

輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查；完成20_市電網(wǎng)

工程（預(yù)安排）7個35kV輸變電工程可行性研究階段投資估算的審

查和部分工程項目初設(shè)概算的編制。并對已完工程進行結(jié)算編制

和審核。

二、20—年工作安排

20_年過去了，在20_年我要認真總結(jié)20—年的工作，對有

成績好的方面，我要在20—年繼續(xù)發(fā)揚光大,對存在不足的問題，

我要在20_年改進提高，逐步完善自己的職業(yè)素質(zhì)，使領(lǐng)導(dǎo)，同

事滿意。20—年工作安排主要安排如下：

一、針對過去一年工作中主觀能動性不夠強的缺點，我將及

時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。發(fā)揚團隊精

神。因為電網(wǎng)建設(shè)不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果

大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的

溝通

二、針對工作形式的迅速變化，我將在新的一年里直面新的

挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進取，求真務(wù)實，發(fā)揚與時俱進的工

作作風(fēng)。逆水行舟，不進則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必

需加強自身的學(xué)習(xí)，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做了自己應(yīng)做

的一些工作，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求與同志們的期望還是有差距

的，今后我要繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我

的述職報告完了，謝謝大家。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇7

在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，圍繞公司確定

的工作思路和目標，經(jīng)營部就此成立。為了較好地履行了部門職

能，積極發(fā)揮部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步

強化內(nèi)部管理，確保經(jīng)營部各項工作的正常運行，現(xiàn)做出如下工

作計劃：

一、對內(nèi)，加強部門內(nèi)部管理，落實崗位責(zé)任。

20_年1月經(jīng)營部正式成立，擬定員工3人，建立分工明確、

責(zé)任到人的部門的組織機構(gòu)。

1、明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀律。建立

經(jīng)營部門各項工作考核制度

2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制

度。

3、加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互

助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身

掌握的知識進行了總結(jié)。

4、內(nèi)部文本資料進行精細化管理

(1)完善合同內(nèi)容，避免合同內(nèi)容出現(xiàn)歧義。對紙質(zhì)版、電子

版合同進行定期歸檔檢查。原則上一個月檢查一次。如發(fā)出合同

出現(xiàn)問題，經(jīng)營部應(yīng)負責(zé)追回合同，并重新進行擬定。建立合同

模板庫：包括建筑設(shè)計合同，規(guī)劃設(shè)計合同，可行性研究報告編

制合同，日照分析報告合同等模板。

(2)建立合同審批制度，嚴格執(zhí)行合同審批制度，認真填寫

合同審查表。

(3)建立設(shè)計取費標準模板庫：包括城市規(guī)劃設(shè)計取費標準,

建筑設(shè)計取費標準、可行性研究報告取費標準、掛靠費取費標準。

并下發(fā)相關(guān)部門，便于存檔查閱。

(4)為便于項目溝通及項目跟進，特建立甲方信息聯(lián)絡(luò)表，

將

我公司現(xiàn)有甲方信心進行整理。其中包裹：甲方名稱、相關(guān)

負責(zé)人、聯(lián)系方式、地址、郵箱等相關(guān)信息。

(5)為便于項目進款結(jié)算，進行項目進款數(shù)據(jù)整理，與財務(wù)

部門協(xié)調(diào)建立進賬數(shù)據(jù)庫。

5各部門之間的工作協(xié)調(diào)

(1)與財務(wù)部之間的協(xié)調(diào)：通過與財務(wù)人員溝通，對20—年

的項目進款查詢。建立經(jīng)營部門的進賬數(shù)據(jù)庫，以便于項目進款

結(jié)算。

(2)與行政部之間的協(xié)調(diào)：項目合同蓋章、投標資質(zhì)的調(diào)用

都需與行政部門進行協(xié)調(diào)。在行政人員處進行登記后，方可使用。

(3)與設(shè)計部之間的協(xié)調(diào)：設(shè)計部的設(shè)計水平?jīng)Q定我們拓展知

名房地產(chǎn)開發(fā)商的根本，所以我部門應(yīng)于設(shè)計部進行深入的交流，

結(jié)合我公司的實際情況，制定市場開拓計劃。

(4)與人事部門之間的協(xié)調(diào)：經(jīng)營部長久的發(fā)展需要大量優(yōu)

秀

的人才參與進來，因此人事部門需為我部門提供更多優(yōu)秀的

人才。

二、對外，落實公司發(fā)展方針，做好項目經(jīng)營。

由于公司處于中小型企業(yè)向大型企業(yè)過渡階段，經(jīng)營部作為

企業(yè)的核心樞紐部門，應(yīng)開展好以下工作：

1、進行房地產(chǎn)開發(fā)商市場調(diào)研。尋求與國內(nèi)知名開發(fā)商的

合作，進行業(yè)務(wù)拓展。

(1)進行房地產(chǎn)開放商信息采集，對全國知名開發(fā)商進行調(diào)研。

并進行深入了解，以此作為杠桿撬開國內(nèi)知名開發(fā)商的大門。經(jīng)

營部20_年預(yù)計在爭取到一位知名開發(fā)商達成合作。

5、開展計劃性投標，經(jīng)營部20_年計劃進行有效性投標15

至20次。爭取中標率達到10%。每次投標后要進行總結(jié)，提出不

足，加以改進。通過高品質(zhì)的項目投標鍛煉技術(shù)團隊。投標過程

中要嚴格執(zhí)行控制成本這一準則。

(1)、完善投標流程；項目信息獲取一一評估項目的商業(yè)價值

及可行性一一準備報名資料料，購買招標文件，交納保證金

制作標書，進行方案設(shè)計。

(2)完善外地項目備案流程

2、項目前中后氣的經(jīng)營

(1)對20—年所有項目進行梳理，落實每個項目的進度、進

款情況。

(2)定期與已建立合作關(guān)系甲方進行溝通，爭取獲得更多項

目。爭取與公司現(xiàn)有以及合作過的甲方建立長期合作關(guān)系。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇8

一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間—物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張

的跨過了20_年，回顧自己一個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗

多，從20—年一月進入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以

及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿

的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作?，F(xiàn)將20_年工作匯報如下:

一、本人于20—年一月正式加入—物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客

服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作

1.針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓(xùn)

計劃進行培訓(xùn)的同時，加強現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，

通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在

五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培

訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2.梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及

原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳

納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話

催繳的催繳計劃。_、_月份根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳

工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的

各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。一月份上門

收繳管理費.元，_月份上門收繳管理費.元。一月份對管理費一年

以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，

共發(fā)出催收信件.封，至月底已有一戶交納物管費一元。

3.完成20_年_月的一期及一月的一期交收樓活動，入伙_多戶。

針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進，

及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)

致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

4.對客服部臺賬進行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空

白現(xiàn)象，從一月份起建立健全的部門臺賬，對erp數(shù)據(jù)錄入的真實

性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改，加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp

錄入步入常態(tài)化。

5.由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需

要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現(xiàn)有不

統(tǒng)一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“—風(fēng)采”、“馨服

務(wù)"、'1家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，一月份組織開展“溫馨_

月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，

讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。一月份開展的中秋社區(qū)活

動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認同。

取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

二、20_年_月_城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，

我于20—年一月被調(diào)任到—城任客服主管，在此期間完成以下工

作

1.針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對

新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的

同時，制定并實施會所服務(wù)標準以及各部門詳細工作流程，對安

排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當天能完成必須當天完成,

不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、

散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至

關(guān)重要的作用。

2._月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開

荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。

3.根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗

收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果，對維修后的遺漏

工程進行復(fù)檢。

4.針對案場工作要求，對—會所人員加強員工禮儀禮節(jié)及專

業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保

潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)

茶服務(wù)以及一些小的細節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。

5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的

使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)

工作，順利完成—城2-8#樓的開盤、“魅力_、華彩篇章”業(yè)主

聯(lián)誼等活動。

回顧20_年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作

中也存在在很大的不足：

1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的

其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學(xué)習(xí)，

積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。

2.對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論

的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。

3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務(wù)理念

存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足,

樹立良好的服務(wù)口碑，20年會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)

調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境,

配合營銷工作為中心計劃開展工作。

明年的工作計劃：

一、加強員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機制

1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手

冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工

了解工作規(guī)程，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

2.根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意

識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，

盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。

3.對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進行合

理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標，對不稱職員工堅

決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展

通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準，做到人人都是

稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)

軟包裝。

2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。

3.服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水

準。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢

和亮點。

5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)

勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。

三、開展業(yè)主需求調(diào)查

積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反

饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以

求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，

通過分析，確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準，使今后的物

業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。

回顧20_年對—物業(yè)來講，可以說是喜憂參半。因為20—年

的成績只能屬于過去，但20_年度的不足才是鞭策新的一年不斷

發(fā)展的無限動力，只有繼續(xù)發(fā)揚成績，吸取教訓(xùn)后新的一年才會

有好的開端新的起點。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇9

20_年，我公司在領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、支持下，各項工作得到良好

的開展，管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。我公司經(jīng)理帶領(lǐng)

全體員工，發(fā)揚開拓、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻的精神和實事求是、真抓

實干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，努力實現(xiàn)

全年工作目標，保持公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

一、20_年完成的主要工作

20_年我公司共承建一個工程，其中一個20_年中標工程;

—個20_年中標工程。截止到12月中旬完成施工產(chǎn)值一萬元。

在超任務(wù)的基礎(chǔ)上完成—萬元。

二、工作業(yè)績

主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、質(zhì)量管理、安全管理和內(nèi)部管理四個

方面。

（一）業(yè)務(wù)拓展。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)

務(wù)，穩(wěn)增效益。我公司頂著競爭激烈的壓力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作

力度，主動出擊，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和

總結(jié)經(jīng)驗，使公司爭取到更多的工程項目。20_年我公司中標的

工程項目—項。全年共簽訂工程合同份。

（二）質(zhì)量管理。公司以項目施工管理為重點，加大力度，提

高整體素質(zhì)和管理水平。嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，在工程施

工管理中，緊緊圍繞管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時

刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)月活動，抓

好項目施工管理工作。工程質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要以

質(zhì)量取信于社會，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實地地從每一個工

程項目抓起。公司始終把保證質(zhì)量放在首位，以“過程控制與最

終檢驗相結(jié)合、技術(shù)進步與實施嚴格管理相結(jié)合、激勵機制與制

約機制相結(jié)合”的管理方法，對工程項目進行全面的質(zhì)量管理。

為保證工程質(zhì)量，公司組織開展技術(shù)質(zhì)量大檢查、安全生產(chǎn)活動

月等各類專項安全大檢查，接受上級主管部門的質(zhì)量檢查，在“創(chuàng)

優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工”各項任務(wù)的管理工作中爭做最好。

進一步強化和落實建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工意識和責(zé)任,

進一步健全完善建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)及文明施工管理制度和監(jiān)

管體系。緊盯質(zhì)量安全管理責(zé)任目標與建設(shè)工程質(zhì)量安全生產(chǎn)文

明施工管理工作，加強原有有效質(zhì)量安全監(jiān)管措施，保持高壓監(jiān)

管態(tài)勢的基礎(chǔ)，確保各項目部工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作順利實施。

（三）安全管理。公司始終以創(chuàng)安全文明工地為目標嚴于律

己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識為重中之重，加大安全投入，全

面落實安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓(xùn)，設(shè)立專員監(jiān)督實施，嚴格

執(zhí)行建設(shè)工程安全技術(shù)標準體系；加大對安全生產(chǎn)指導(dǎo)；建立健

全安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，在日常的安全檢查和管理工作中，增加實

質(zhì)性工作的原則，堅持安全管理工作與施工進度同步的做法，

杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，要求腳踏實地、切實解決具體問

題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正和消除，有效地保證了工程項目的安

全施工。施工中，公司堅持將安全管理作為日常管理的重點，將

確保職工的生命安全作為第一要務(wù)。開展定期與不定期的安全生

產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，嚴格做到安全教育不放松。

（三）內(nèi)部管理。以內(nèi)部管理為中心，理順關(guān)系，穩(wěn)健管理。

進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，以制度管人，按制

度辦事，使公司管理進一步走向規(guī)范化。公司在注重壯大的同時，

把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位，強化以人為本的項目管理。人

才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物,

選好項目經(jīng)理是圓滿履行施工合同，確保經(jīng)濟效益和社會信譽的

基礎(chǔ)。在人才引進后，積極營造適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合自身培養(yǎng)

和鼓勵自學(xué)，盡快將他們培養(yǎng)成公司管理人員的中堅力量，保證

公司發(fā)展的需要。公司在不斷創(chuàng)新完善選才、育才、用才、留才

的有效機制，建立充滿活力的用人機制，真正做到“讓有用的人

進來，沒用的人出去，引進來的留住，留得住的用好”，真正體

現(xiàn)人盡其才，才盡其用。

三、20_年工作計劃

20_年我公司各項工作中有很多不足之處，結(jié)合我們今年積

累的經(jīng)驗和教訓(xùn)，20_年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

（一）抓好誠信建設(shè)

誠信無價，誠信是無形的品牌，以“誠信”為基礎(chǔ)的合作，

比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力?！毕仍烊?/p>

品，后造精品”，是誠信的基本原則，對內(nèi)對外都要講誠信，承

接業(yè)務(wù)首先要講誠信，內(nèi)部管理要講誠信，言而有信，管理才有

秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，我公司全體員工在新的

一年里遵章守紀，言行一致地做好各項工作，自覺維護和提升形

象。

（二）抓好安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟效

益和社會聲譽。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在

確保工程質(zhì)量的同時，要堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，

“嚴”字當頭抓安全，做到安全管理職責(zé)明確、獎罰分明、措施

到位、萬無一失。我們將在原有的基礎(chǔ)上進一步完善安全生產(chǎn)管

理體系，各項目部要認真總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，找差距、挑問

題、尋原因、訂措施，切實加大對施工現(xiàn)場的管理力度，抓教育、

抓檢查、抓整改、除隱患，強勢推進安全生產(chǎn)管理工作，全面開

創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面。

我們將以高度的責(zé)任心和緊迫感實施和推進各項工作，建立

健全體制機制，做好新一年的各項工作。在新的一年里，我公司

全體員工有信心、有決心在正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力支持下，團結(jié)奮斗、

開拓創(chuàng)新、扎實工作、規(guī)范管理，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目

標，再作新的貢獻！

碩果累累的20年已悄然過去，充滿希望的20年年已然來

臨，今天我們懷著激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大

會，我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。下面我向大家

匯報我項目部20—年的工作情況和20_年的工作計劃。

一、完成工程項目及產(chǎn)值

20_年開工以來我項目完成了樓裝修的收尾工作，按照公司

制定的質(zhì)量目標進行管理施工，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線盒

居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持

一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計室完成，墻地面均采用仿

石面磚進行鑲貼，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位

的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進經(jīng)

驗后，結(jié)合樓工程的實際特點，在細部節(jié)點上下功夫，得到了質(zhì)

量協(xié)會專家們的好評。

二、積極推進項目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量

的，不僅僅從經(jīng)濟效益上和社會榮譽上。就樓工程而言，美化工

作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不

僅調(diào)動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，

這使我們在—市建委外管處的評比中被評為“文明生活區(qū)試點”，

這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅定不移

的走下去。

三、20—年年工作目標

20_年年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史；20

年年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。20_年年是建筑

市場正式打開局面的一年，—市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方

米，建筑市場的機遇將來臨，就我們而言，加強企業(yè)管理，提高

各項目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭能力勢在必行；就我項目而言，除了繼

續(xù)樓的施工外，還積極運作石科院其它工程以及—市20—年年興

建的工程，繼續(xù)發(fā)揚我質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，在社會

群眾中樹立我良好形象，為我們在將來的市場競爭中貢獻自己的

一份力量！

最后，我代表—項目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項目的關(guān)懷與

支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在

新的一年里事業(yè)有成、工作順利。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇10

20_年，是我們—單位應(yīng)對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快

轉(zhuǎn)型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的

精神和要求同公司的實際結(jié)合起來，力所能及地做了一些應(yīng)該做

的工作?，F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下:

一、突出安全管理，營造良好發(fā)展環(huán)境

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展

的基礎(chǔ)，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系

著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人，始終把

安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管

理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。

1、落實基本制度，提升基礎(chǔ)管理。針對以往的慣性問題，本

人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,

而是漸進發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠、

查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質(zhì)的變化，就

會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎(chǔ)管理工作，強

化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢

查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基

礎(chǔ)上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。

對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標準，持之以恒的抓好抓牢。通

過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產(chǎn)逐步走向

良性發(fā)展軌道。

2、加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實

現(xiàn)安全風(fēng)險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。一是本人親自

組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、

標準作進一步細化，對包保盯控干部責(zé)任進一步量化，使現(xiàn)場檢

查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責(zé)任落實，引導(dǎo)干部職工

改變應(yīng)付、馬虎、不負責(zé)任的態(tài)度，樹立扎實嚴謹、雷厲風(fēng)行的

工作作風(fēng)，有效促進了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履

行。二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、

逐級負責(zé)制，帶頭履行好崗位職責(zé)，深入作業(yè)現(xiàn)場達—次，時間

達多個小時，檢查發(fā)現(xiàn)安全問題一個。特別是在春運、“五一”、

“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現(xiàn)場一

線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動中，帶頭查關(guān)鍵、

查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的

發(fā)揮了模范表率作用。

3、堅持從嚴管理，嚴格責(zé)任考核。從嚴管理，是實現(xiàn)安全生

產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。

本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全

問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要

讓他丟飯碗。一至十二月份共對—人次達不到考核要求的管理干

部進行扣罰考核工資萬余元，對部分發(fā)生安全問題的管理人員

“一票否決”，調(diào)整了工作崗位。

二、突出經(jīng)營創(chuàng)效，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展

去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶

領(lǐng)全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目，開發(fā)新客戶，向市

場營銷要收入，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益，經(jīng)過艱苦拼搏，實現(xiàn)了全年

任務(wù)目標，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。

1、市場開發(fā)成效明顯。去年，通過強化市場營銷，嚴格經(jīng)營

責(zé)任考核，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益，營銷開發(fā)效果初

步顯現(xiàn)。

一是為確保市場開發(fā)取得進展，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營網(wǎng)

點對縣域經(jīng)濟進行調(diào)研，對各目標客戶進行梳理、分析，選取重

點客戶，確立項目開發(fā)突破口。特別是對待等重點客戶，親自上

手，優(yōu)化完善項目運營方案，指導(dǎo)項目實施部門抓好開發(fā)項目的

具體運作。二是為提高開發(fā)運作效率，實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。

去年根據(jù)—公司生產(chǎn)實際情況，本人制定了開展—的運作方案，同

時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業(yè)務(wù)運作困難，

保證了貨源及時裝運，實現(xiàn)三方共贏。是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)

上，明確項目責(zé)任人和實施期限，實行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單

位、重點項目進行經(jīng)營責(zé)任考核，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實，

市場開發(fā)工作取得明顯成效。

2、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。

運貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收

入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報，積極促成三次

現(xiàn)場調(diào)研，召開了合作會議，得到認可和運力支持，為—項目順

利運作打下基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)運量萬噸，同比增加辦理量近噸。二

是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。根據(jù)實行“一站式”辦

理、服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴

等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽、能

力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，

實現(xiàn)了目標。三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范。對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的

固定項目進行逐個審查驗收，實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管

理;對未轉(zhuǎn)型的固定項目，制定了推進計劃，責(zé)任到人，包保到位，

促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位，實現(xiàn)了全覆蓋的目

標。

3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。

一是合同項目管理不斷規(guī)范。嚴格了合同的簽訂、履行和報

審，加強了對合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定，降低

了經(jīng)營風(fēng)險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同份，履行份沒有發(fā)生

一起審查把關(guān)不嚴問題，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。

二是資金管理不斷規(guī)范。不斷完善資金集中管理制度，嚴格

執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆—萬元，未

產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。

三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活

動，進行了設(shè)備專項整治，設(shè)備完好率達到100%。加大了設(shè)備維

修維護資金的投入，共計投入—萬元對各類設(shè)備設(shè)施進行了整治

維護。

三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任，維護民生和諧

科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù)、維護穩(wěn)定是第一責(zé)任，作為領(lǐng)導(dǎo)干部

既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。

一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職

工收入。201—年職工人均收入一萬元，實現(xiàn)了公司職工收入連年

增長的目標。

二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實事。先后

對進行了投入改造；及時組織職工健康查體；及時對大病職工、特

困職工發(fā)放互濟金和救濟金。

三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、

解決在一線，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力，今公

司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故，沒有發(fā)生進京上訪事

件，沒有發(fā)生重大事件，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響

的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。

四、突出廉政建設(shè)，打造務(wù)實清廉形象

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我時刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)

這根弦，認真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。

一是集中學(xué)習(xí)了中紀委—屆六中全會精神和《廉政準則》等

規(guī)章制度，進一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。

二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設(shè)項目和

重大經(jīng)濟問題，都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式，充分

論證，集體決策。一年時間里，主持召開黨政聯(lián)席會議—次、經(jīng)

理辦公會—余次，研究解決了—余項事關(guān)公司發(fā)展的重大問題，

保證了決策的科學(xué)化和民主化。

三是剛性推進預(yù)算管理。以嚴格預(yù)算為龍頭，嚴格抓好資金

的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務(wù)招

待費等支出均控制在計劃以內(nèi)。

四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)

濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權(quán)力，不

搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清

白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。

五、突出知識理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)技能

一是本人認真參加集團理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動。

二是平時擠時間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，撰寫心得體會。三是

堅持勤思考、重應(yīng)用，把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪

基層網(wǎng)點，及時為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工

作大局和解決實際問題的能力。

20_年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正

確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣

大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和組

織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。

比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，

研究還不透;有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式；與同志們談

心交心不多，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問

題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請組織和同

志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。

公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)篇11

一、20_年工作回顧

20_年，我根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部的有關(guān)精神和工作部署，堅持規(guī)

劃建設(shè)與個人思想建設(shè)同步發(fā)展的原則，認真做好本職工作，具

體工作如下：

（一）加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，

增強工作能力

我們規(guī)劃建設(shè)部是一個電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)部門，在實際工作中

它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在

工作中我也非常重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當中，進一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

深刻領(lǐng)會公司業(yè)務(wù)特點和方法，加強業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司

現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己

的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實踐。

二是強化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認

真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)工程預(yù)結(jié)算知識。在學(xué)習(xí)方法上做到

抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的

如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足，有

針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時，刻苦

鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。4月份

參加電網(wǎng)公司舉辦的監(jiān)理培訓(xùn)和9月份參加10kV及以下標準設(shè)

計都取得了相關(guān)證書，6月份參加全國電力造價員考試并取得了

相應(yīng)資格證書。

三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本

領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝

術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)，作為一名中層

干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約

個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老

師，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自

己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強了工

作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)

習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

（二）扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責(zé)，積極完成各

項工作任務(wù)

在工作方面，按照部門的崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，

主要做了以下幾個方面：

一是扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時間里，

我個人無論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了

不少的進步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助

指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影

響。這些也促進了個人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專

業(yè)技經(jīng)人員，能夠參加電網(wǎng)公司的‘投資、管理工作，這是人生的

一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。

我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這

份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，

加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次

是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”

這是我公司里的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自

己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本

職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完

成每一項具體工作，從而在實際工