誠信醫(yī)療器械零售服務承諾書合同編號：__________甲方：誠信醫(yī)療器械零售服務承諾方地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________乙方：誠信醫(yī)療器械零售服務接受方地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________鑒于甲方為一家專業(yè)的醫(yī)療器械零售服務商，乙方為需要購買和使用醫(yī)療器械的消費者，雙方為了共同遵守誠信原則，保障醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全，特此簽訂本誠信醫(yī)療器械零售服務承諾書。一、甲方承諾1.1甲方為合法成立的醫(yī)療器械零售企業(yè)，具備醫(yī)療器械經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照等相關資質(zhì)。1.2甲方承諾提供的醫(yī)療器械均符合國家法律法規(guī)、標準和規(guī)定，保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全。1.3甲方在銷售醫(yī)療器械時，將向乙方詳細介紹醫(yī)療器械的功能、性能、使用方法、注意事項等，確保乙方能夠正確使用和維護醫(yī)療器械。1.4甲方在銷售醫(yī)療器械時，將提供完整的售后服務，包括安裝、維修、保養(yǎng)、更換等，以確保乙方在使用過程中的合法權(quán)益。1.5甲方承諾在合同履行過程中，遵守誠信原則，不得有欺詐、虛假宣傳等違法行為。二、乙方承諾2.1乙方為具備購買和使用醫(yī)療器械資格的消費者，提供的個人信息真實有效。2.2乙方在購買和使用醫(yī)療器械時，將按照甲方的指導正確使用和維護醫(yī)療器械，不得擅自拆卸、改裝或濫用。2.3乙方在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題時，將及時通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。2.4乙方承諾在合同履行過程中，遵守誠信原則，不得有欺詐、虛假陳述等違法行為。三、違約責任3.1任何一方違反本承諾書的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.2甲方未按照本承諾書的約定提供醫(yī)療器械或者提供的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題的，乙方有權(quán)要求甲方退還貨款，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。3.3乙方未按照本承諾書的約定使用和維護醫(yī)療器械，導致醫(yī)療器械損壞或者無法正常使用的，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。四、爭議解決4.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.2本承諾書履行過程中的法律解釋，適用中華人民共和國的法律。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為______年，自合同到期之日起自動失效。甲方（蓋章）：______________日期：______________乙方（蓋章）：______________日期：______________一、附件列表：1.甲方醫(yī)療器械經(jīng)營許可證2.甲方營業(yè)執(zhí)照3.乙方有效身份證明4.醫(yī)療器械產(chǎn)品說明書5.醫(yī)療器械產(chǎn)品合格證6.醫(yī)療器械安裝、維修、保養(yǎng)、更換等服務記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照承諾提供醫(yī)療器械或提供的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題，視為甲方違約。2.乙方未按照約定使用和維護醫(yī)療器械，導致醫(yī)療器械損壞或無法正常使用，視為乙方違約。3.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成對方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設備和器具。2.醫(yī)療器械經(jīng)營許可證：指國家藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的，允許企業(yè)經(jīng)營醫(yī)療器械的證明文件。3.營業(yè)執(zhí)照：指工商行政管理部門頒發(fā)的，允許企業(yè)開展經(jīng)營活動的證明文件。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.守約方：指履行合同義務，未違約的一方。6.違約方：指未履行合同義務或違反合同約定的一方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量問題：立即停止使用該產(chǎn)品，并與甲方聯(lián)系，甲方負責更換或修理。2.醫(yī)療器械使用不當：乙方應及時與甲方聯(lián)系，甲方提供使用指導。3.售后服務問題：乙方應及時與甲方聯(lián)系，甲方負責提供售后服務。4.雙方爭議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應用