運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會篇一

運(yùn)營管理，顧名思義，即是對組織向社會供應(yīng)產(chǎn)品或效勞整個流程的打算、設(shè)計、組織和限制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的根本概念、開展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營管理問題的根本方法，運(yùn)營管理的根本流程，和運(yùn)營管理的打算局部等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。

企業(yè)運(yùn)營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它確定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營須要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善確定著一個企業(yè)能否有將來。我認(rèn)為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，要想求生存謀開展，必需擅長吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭實力，才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)締造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學(xué)課程中我們曾經(jīng)學(xué)到過，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地表達(dá)在Customer(客戶)、Qulitity(質(zhì)量)、Time(時間)、Cost(本錢)和Service(效勞)等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場競爭實力。而運(yùn)營管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。

當(dāng)今社會，不斷開展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他效勞性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括效勞業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著效勞業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的效勞業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形效勞的供應(yīng)。運(yùn)營管理的對象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運(yùn)營的第一大對象，運(yùn)營必需考慮如何對這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動進(jìn)展打算、組織和限制。運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。

企業(yè)運(yùn)營管理要限制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，本錢，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根根源泉。因此，運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特殊是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和學(xué)問密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和效勞過程日趨困難，市場需求日益多樣化、多改變，世界范圍內(nèi)的競爭日益劇烈，這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生改變。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的開展，為運(yùn)營增加了新的有力手段，也使運(yùn)營學(xué)的探究進(jìn)入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。

現(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其探究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的打算、組織與限制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、選購供給、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后效勞看作一個完整的價值鏈，對其進(jìn)展集成管理。

這學(xué)期我們在企業(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來探討運(yùn)營問題。教師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的打算與限制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營活動親密相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因為這門課在說明概念、提出問題的同時也介紹了很多運(yùn)營管理的管用技巧。教師為呈現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中全部崗位上的每一位經(jīng)理人員都必需駕馭的學(xué)問。

作為剛起先學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了許多的不理解和問題。教師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的根本思想、方法和技能。協(xié)助我們更加深化的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的很多方面，如需求預(yù)料，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運(yùn)營支配與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我將來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的學(xué)問都會對我的工作有很大的裨益。

學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱辛的事情，也是一件好玩的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運(yùn)營管理工作具有特別高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對這一專業(yè)充溢了深厚的愛好，起先觀賞并寵愛運(yùn)營管理者這一角色?；蛟S有時機(jī)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想，方法和技術(shù)。我堅信，在我利用所學(xué)的學(xué)問為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而奉獻(xiàn)一份力氣的時候，我會有成就感且非常滿意。

運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會篇二

勝者勝于算，敗者敗于戰(zhàn)。有機(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營的關(guān)系清楚的提醒出來了。栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)。把思想、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來，人的命運(yùn)如此，企業(yè)的命運(yùn)也是相類似的。因此，我們充分看出運(yùn)營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實也一而再，再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營管理的成敗。

前兩天，將課件都打印出來，細(xì)致復(fù)習(xí)了一遍，更加深刻地感受到理論學(xué)問對實際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這里簡潔列舉了一些：比方企業(yè)的運(yùn)營競爭力表達(dá)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿意顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先依次又如何，經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)覺如下排序：1.相同性質(zhì)量2.產(chǎn)品牢靠性3.剛好交貨4.低價格5.快速交貨6.工作質(zhì)量7.新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經(jīng)將JIT的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實際中進(jìn)展了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進(jìn)展優(yōu)化等等。

接下來，產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計，我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作，結(jié)合公司實際，我將采納第四代的模式：基于時間效益的團(tuán)隊并行工程。采納頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路，采納質(zhì)量功能綻開(QFD)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清晰，并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性，再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)，然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)限制指標(biāo)，以到達(dá)客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)限制的轉(zhuǎn)化。然后依據(jù)工程管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的局部，分立成幾個課題攻關(guān)小組。

通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)，使我對工作的思索更加深化與全面。我們在實際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題：我們須要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計布局的問題，之后就會遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏限制，銷售就涉及效勞的質(zhì)量問題，通過差距模型進(jìn)展參照分析等等。

運(yùn)營管理課程是MBA課程中，讓我收益最多的，最能夠應(yīng)用到實際工作中去，這些都跟王教師的細(xì)心講授是分不開的。

運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會篇三

一、充分了解企業(yè)的員工

每個人對自己都是如此簡潔，而對他人卻是如此困難。作為管理者，要能充分的相識你的員工不是一件很簡單的事。但是管理者假如能充分理解自己的員工，工作開展起來會順當(dāng)?shù)枚?。俗話說士為知己者死。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)分，分為三個階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)歷、家庭環(huán)境以及背景、愛好、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

其次階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反響和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就說明你對員工的相識更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其實力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種逆境時，賜予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

二、傾聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有劇烈的自我主見，這種傾向有助于堅決、快速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進(jìn)他人看法，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，傾聽員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動踴躍性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱忱，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不行能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐性的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐性開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采納傾聽的方法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們說明的時機(jī)。只有了解個別狀況后，才能對他們對癥下藥，妥當(dāng)處理。

三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

管理員工就象開汽車，司機(jī)在開車時需當(dāng)心的看著指示器和路面，路面有新的改變，指示器的指針有改變，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要細(xì)致視察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多留意員工的各種改變，在根本管理框架內(nèi)敏捷的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對于活潑的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

管理者要不斷采納新的方法處理員工管理中的新狀況，就必需要有超越陳規(guī)的一年和實力。70年頭末80年頭初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最終滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，踴躍開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，最終使面臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼?zhèn)?，量才運(yùn)用

尺有所短，寸有所長，每個人在實力、性格、看法、學(xué)問、修養(yǎng)等方面各有特長和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點(diǎn)，是個員工十個樣，有的工作起來利落快速;有的慎重當(dāng)心;有的擅特長理人際關(guān)系;有的卻喜愛獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計資料里靜默工作。

在很多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估工程，能夠取得總分值這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中視察，結(jié)合每個員工的特長給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｔ趶乃麄児ぷ鬟^程中視察其處事看法、速度和精確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能敏捷、有效、勝利地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威

對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的聽從。這種領(lǐng)導(dǎo)聽從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不聽從就會受到制裁，這種聽從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、才智、學(xué)問和經(jīng)歷等人格魅力，使員工資源聽從其領(lǐng)導(dǎo)，這種聽從來自一個企業(yè)的管理者要勝利的管理自己的員工，特殊是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

六、允許員工犯錯誤

現(xiàn)實世界充溢了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不行能事事勝利，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，假設(shè)要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能勝利的商機(jī)。

冒險精神是一種珍貴的企業(yè)家素養(yǎng)，冒險須要志氣和資本。假設(shè)能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有勝利的時機(jī)，但也有可能招致失敗。假設(shè)管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴(yán)懲，那么員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以開展的重要動力。

因此，身為管理者，應(yīng)鼓舞員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險勝利時，務(wù)必多加贊許，并賜予相應(yīng)的回報。

七、引導(dǎo)員工合理競爭

在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正值競爭和不正值競爭的區(qū)分。正值競爭就是采納正值手段或踴躍方式正向攀比。不正值競爭就是采納不正值的手段制約、壓制或打擊競爭對手。

作為一名管理者，關(guān)注員工心理的改變，適時采納措施，防止不正值競爭，促進(jìn)正值競爭是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機(jī)制，要以工作工作實績評估其實力，不要依據(jù)員工的看法或上級領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多溝通、有看法正面溝通。

八、激發(fā)員工的潛能

每個人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采納不同的刺激手段才可能到達(dá)好的效果。

醫(yī)學(xué)探究說明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩局部個又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來，依據(jù)不同人的特點(diǎn)采納不同的鼓勵方法。

運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會篇四

管理的根本職能有打算、組織、領(lǐng)導(dǎo)、限制，打算是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而對將來的行動進(jìn)展規(guī)劃支配的工作過程;組織是為了取得最大的勝利而安排完成工作所須要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)展引導(dǎo)和施加影響，從而鼓勵員工產(chǎn)生高績效的活動過程;限制是遵照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織活動進(jìn)展監(jiān)視、檢查，發(fā)覺偏差，采納訂正措施，使工作能按原定打算進(jìn)展，或適當(dāng)調(diào)整打算以達(dá)預(yù)期目的的過程。

管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進(jìn)展優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與限制，使得本錢最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)打算如期最優(yōu)實現(xiàn)。

如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦教師在《全面運(yùn)營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標(biāo)的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。

一、組織必需有明確的既定的目標(biāo)

組織目標(biāo)是指一個組織將來一段時間內(nèi)要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的根本依據(jù)。任何一個組織都是為必須的目標(biāo)而組織起來的，如包裝公司是為了滿意洋河酒廠全部成品酒包裝的須要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但必須有一個為其成員所承受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都勢必會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必需把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理

標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成局部，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必需重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益供應(yīng)保障。

設(shè)計好藍(lán)圖，制定一個科學(xué)的流程，依據(jù)流程制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機(jī)制。

三、全員參加管理，目標(biāo)管理

組織目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人實力，而是要依靠組織中全部干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參加管理，實行目標(biāo)管理制度。

目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為限制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參與工作目標(biāo)的制定來實現(xiàn)自我限制，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對組織成員的評價和嘉獎做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理限制，主要措施有:

(一)、目標(biāo)要表達(dá)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時他們也有個人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)到達(dá)完備契合時,才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對組織任務(wù)目標(biāo)的簡潔分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不行能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。

(二)、強(qiáng)化員工參加管理。目標(biāo)管理是參加管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時也是目標(biāo)的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。參加設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)承受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些狀況下,參加式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效，參加的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可承受性。實施參加管理,能夠發(fā)揮員工的機(jī)靈才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿意員工受人敬重、信任的高層次須要。這樣為每個部門有打算、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和限制力的開展工作供應(yīng)更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、協(xié)作、理解和支持。同時,在參加目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和開展目標(biāo),了解個人在組織目標(biāo)實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標(biāo)的實現(xiàn)對個人目標(biāo)實現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生劇烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個人與組織的一體化，有利于營造一個和-諧的工作環(huán)境。

參加管理要特殊留意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參加具有明確的方向性。在實踐中,要依據(jù)員工的文化程度和經(jīng)歷,采納不同的方式參加管理。對文化程度較低、經(jīng)歷缺乏的員工采納限制型參加管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級幫助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當(dāng)參加管理經(jīng)歷的員工采納授權(quán)型參加管理。主要是由員工提出問題,而且制訂詳細(xì)的實施方案,在得到上級認(rèn)可后