2024年魯中省區(qū)淄博分區(qū)店長(zhǎng)測(cè)試[復(fù)制]全季早餐腸使用下列哪一指定品牌？[單選題]*A金鑼樣B萬威客(正確答案)C雨潤(rùn)D雙匯桔子品牌的服務(wù)觸點(diǎn)中會(huì)員通道擺放位置是？[單選題]*A華掌柜旁/華掌柜側(cè)前方15cm以內(nèi)B華掌柜旁/華掌柜側(cè)前方25cm以內(nèi)C華掌柜旁/華掌柜側(cè)前方20cm以內(nèi)(正確答案)D華掌柜旁/華掌柜側(cè)前方10cm以內(nèi)星程奉茶服務(wù)時(shí)間（）[單選題]*A08:00-22:00(正確答案)B09:00-23:30C08:30-22:30D09:00-23:00星程洗衣房標(biāo)準(zhǔn)的掛燙機(jī)是（）品牌?[單選題]*A.海爾增壓蒸汽掛燙機(jī)B.小米增壓蒸汽掛燙機(jī)(正確答案)C.美的增壓蒸汽掛燙機(jī)漢庭于（）年開始升級(jí)自救，提出（）戰(zhàn)略?[單選題]*A.2019;始終值得B2016;愛干凈住漢庭(正確答案)C.2015;愛干凈住漢庭D.2016;始終值得棕色（全季淡藍(lán)色）[單選題]*A:家具、衛(wèi)生間臺(tái)面、窗戶玻璃、窗臺(tái)、窗框、恭桶水箱及按鈕-（全季、怡萊、漢庭除外）B:床頭板上沿、鏡子、玻璃拋光、電視機(jī)屏幕、電器、五金件拋光(正確答案)C:客房墻面、衛(wèi)生間墻面、地面、馬桶底座、防滑墊、垃圾桶D:馬桶（恭桶蓋板，坐圈，坐便器）易客房計(jì)件周期[單選題]*A:每日客房計(jì)件周期為0:00~當(dāng)日24:00B:每日客房計(jì)件周期為8:00~次日8:00C:每日客房計(jì)件周期為7:00~次日7:00D:每日客房計(jì)件周期為6:00~次日6:00(正確答案)棉織品預(yù)算規(guī)則[單選題]*A:客房數(shù)×本年累計(jì)營(yíng)業(yè)天數(shù)×本年至今平均出租率（含日房）×品牌標(biāo)準(zhǔn)（不含稅）×5％B:客房數(shù)×本年累計(jì)營(yíng)業(yè)天數(shù)×本年至今平均出租率（含日房）×品牌標(biāo)準(zhǔn)（不含稅）×3％C:客房數(shù)×本年累計(jì)營(yíng)業(yè)天數(shù)×本年至今平均出租率（含日房）×品牌標(biāo)準(zhǔn)（不含稅）×2％D:客房數(shù)×本年累計(jì)營(yíng)業(yè)天數(shù)×本年至今平均出租率（含日房）×品牌標(biāo)準(zhǔn)（不含稅）×1％(正確答案)AR掛賬限額（直營(yíng)店）[單選題]*A:單個(gè)AR掛賬客戶HPMS系統(tǒng)默認(rèn)最高信用額度為5萬元；大于5萬小于10萬（含10萬），逐級(jí)上報(bào)分公司總審批；大于10萬小于20萬（含20萬），逐級(jí)上報(bào)至大區(qū)CEO審批;大于20萬，需增加CFO審批B:單個(gè)AR掛賬客戶HPMS系統(tǒng)默認(rèn)最高信用額度為5萬元；大于5萬小于20萬（含20萬），逐級(jí)上報(bào)分公司總審批；大于20萬小于50萬（含50萬），逐級(jí)上報(bào)至大區(qū)CEO審批;大于50萬，需增加CFO審批(正確答案)C:單個(gè)AR掛賬客戶HPMS系統(tǒng)默認(rèn)最高信用額度為10萬元；大于10萬小于20萬（含20萬），逐級(jí)上報(bào)分公司總審批；大于20萬小于50萬（含50萬），逐級(jí)上報(bào)至大區(qū)CEO審批;大于50萬，需增加CFO審批D:單個(gè)AR掛賬客戶HPMS系統(tǒng)默認(rèn)最高信用額度為5萬元；大于5萬小于50萬（含50萬），逐級(jí)上報(bào)分公司總審批；大于50萬小于100萬（含100萬），逐級(jí)上報(bào)至大區(qū)CEO審批;大于100萬，需增加CFO審批夜間備用金管理[單選題]*A:夜班22:00后將大額備用金鎖入指定貴重物品保管箱內(nèi)，留出少許現(xiàn)金零錢（不超過500元），供找零用。當(dāng)前臺(tái)現(xiàn)金超過500元后將超出500元部分鎖入保險(xiǎn)箱內(nèi)，當(dāng)預(yù)留500元備用金不夠用時(shí)，根據(jù)實(shí)際支出款金額取出補(bǔ)足。次日清晨7：00后取出所有備用金并清點(diǎn)(正確答案)B:夜班23:00后將大額備用金鎖入指定貴重物品保管箱內(nèi)，留出少許現(xiàn)金零錢（不超過500元），供找零用。當(dāng)前臺(tái)現(xiàn)金超過500元后將超出500元部分鎖入保險(xiǎn)箱內(nèi)，當(dāng)預(yù)留500元備用金不夠用時(shí)，根據(jù)實(shí)際支出款金額取出補(bǔ)足。次日清晨7：00后取出所有備用金并清點(diǎn)C：夜班22:00后將大額備用金鎖入指定貴重物品保管箱內(nèi)，留出少許現(xiàn)金零錢（不超過1000元），供找零用。當(dāng)前臺(tái)現(xiàn)金超過1000元后將超出1000元部分鎖入保險(xiǎn)箱內(nèi)，當(dāng)預(yù)留1000元備用金不夠用時(shí)，根據(jù)實(shí)際支出款金額取出補(bǔ)足。次日清晨7：00后取出所有備用金并清點(diǎn)D:夜班23:00后將大額備用金鎖入指定貴重物品保管箱內(nèi)，留出少許現(xiàn)金零錢（不超過500元），供找零用。當(dāng)前臺(tái)現(xiàn)金超過500元后將超出500元部分鎖入保險(xiǎn)箱內(nèi)，當(dāng)預(yù)留500元備用金不夠用時(shí)，根據(jù)實(shí)際支出款金額取出補(bǔ)足。次日清晨8：00后取出所有備用金并清點(diǎn)體驗(yàn)官評(píng)分值計(jì)算公式[單選題]*A:（優(yōu)+良-中-差）/（點(diǎn)評(píng)數(shù)）B:（3*優(yōu)+良-中-差）/（3*點(diǎn)評(píng)數(shù)）C:（3*優(yōu)+良-中-3*差）/（3*點(diǎn)評(píng)數(shù)）(正確答案)D:（優(yōu)+良-中-差）/（3*點(diǎn)評(píng)數(shù)）干凈評(píng)級(jí)更新頻率[單選題]*A:每周B:每月(正確答案)C:每季度B：每半年消防安全管理制度正確的是[單選題]*A:員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行一次；酒店店長(zhǎng)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)。B:員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行一次；酒店店長(zhǎng)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)。C:員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)每半年進(jìn)行一次；酒店店長(zhǎng)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)。(正確答案)D:員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行一次；酒店店長(zhǎng)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前消防安全培訓(xùn)?？头康臒崴鏊疁囟龋篬單選題]*A:冬天45-50度，夏天40-42度B:冬天42-45度，夏天40-45度C:冬天45-50度，夏天40-45度D:冬天42-45度，夏天40-42度(正確答案)監(jiān)控設(shè)備按照公司要求需要保存（）天以上[單選題]*A:30天(正確答案)B:45天C:60天D：90天桔子品牌定制香氛為[單選題]*A:大吉大利(正確答案)B:禪茶C:馬鞭草D：橙意滿滿消防報(bào)警主機(jī)時(shí)間誤差不超過（）分鐘[單選題]*A:3分鐘B:5分鐘(正確答案)C:10分鐘D:15分鐘客房窗戶限位標(biāo)準(zhǔn)：[單選題]*A:客房窗戶限位符合標(biāo)準(zhǔn)（平移式窗戶開啟最大不超過10厘米，推拉式窗戶開啟最大不超過10厘米），如門店窗戶已安裝防盜窗的，可以不加限位B:客房窗戶限位符合標(biāo)準(zhǔn)（平移式窗戶開啟最大不超過15厘米，推拉式窗戶開啟最大不超過15厘米），如門店窗戶已安裝防盜窗的，可以不加限位(正確答案)C:客房窗戶限位符合標(biāo)準(zhǔn)（平移式窗戶開啟最大不超過20厘米，推拉式窗戶開啟最大不超過20厘米），如門店窗戶已安裝防盜窗的，可以不加限位D:客房窗戶限位符合標(biāo)準(zhǔn)（平移式窗戶開啟最大不超過25厘米，推拉式窗戶開啟最大不超過25厘米），如門店窗戶已安裝防盜窗的，可以不加限位勞動(dòng)合同簽署及時(shí)性&準(zhǔn)確性[單選題]*A:酒店所有在冊(cè)人員均需在入職7天之內(nèi)簽署合同且準(zhǔn)確（入職日期依據(jù)E-HR系統(tǒng)維護(hù)日期為準(zhǔn)）B:酒店所有在冊(cè)人員均需在入職10天之內(nèi)簽署合同且準(zhǔn)確（入職日期依據(jù)E-HR系統(tǒng)維護(hù)日期為準(zhǔn)）C:酒店所有在冊(cè)人員均需在入職15天之內(nèi)簽署合同且準(zhǔn)確（入職日期依據(jù)E-HR系統(tǒng)維護(hù)日期為準(zhǔn)）D:酒店所有在冊(cè)人員均需在入職30天之內(nèi)簽署合同且準(zhǔn)確（入職日期依據(jù)E-HR系統(tǒng)維護(hù)日期為準(zhǔn)）(正確答案)漢庭、優(yōu)佳熱水出水時(shí)？[單選題]*A:熱水出水時(shí)間不得大于15SB:熱水出水時(shí)間不得大于30S(正確答案)C:熱水出水時(shí)間不得大于45SD:熱水出水時(shí)間不得大于60S海友酒店早餐重點(diǎn)品種[單選題]*A:不少于事業(yè)部品種的70%B:不少于事業(yè)部品種的80%C:不少于事業(yè)部品種的90%(正確答案)D:不少于事業(yè)部品種的100%單店VIP設(shè)置設(shè)置的人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)[單選題]*A:設(shè)置的人數(shù)不能高于門店高價(jià)值客人總數(shù)的3%B:設(shè)置的人數(shù)不能高于門店高價(jià)值客人總數(shù)的5%C:設(shè)置的人數(shù)不能高于門店高價(jià)值客人總數(shù)的7%(正確答案)D:設(shè)置的人數(shù)不能高于門店高價(jià)值客人總數(shù)的10%房間大清潔的周期[單選題]*A:建議每間房實(shí)行大清潔的周期盡量間隔為半個(gè)月。B:建議每間房實(shí)行大清潔的周期盡量間隔為1個(gè)月。(正確答案)C:建議每間房實(shí)行大清潔的周期盡量間隔為1個(gè)半月。D:建議每間房實(shí)行大清潔的周期盡量間隔為2個(gè)月。最低硬件門店提報(bào)頻率[單選題]*A:門店可對(duì)硬件狀態(tài)隨時(shí)提報(bào)（質(zhì)檢申訴期內(nèi)不可隨時(shí)提報(bào)），每月調(diào)整“升級(jí)中”標(biāo)簽一次B:門店可對(duì)硬件狀態(tài)隨時(shí)提報(bào)（質(zhì)檢申訴期內(nèi)不可隨時(shí)提報(bào)），每季度調(diào)整“升級(jí)中”標(biāo)簽一次(正確答案)C:門店可對(duì)硬件狀態(tài)隨時(shí)提報(bào)（質(zhì)檢申訴期內(nèi)不可隨時(shí)提報(bào)），每半年調(diào)整“升級(jí)中”標(biāo)簽一次D:門店可對(duì)硬件狀態(tài)隨時(shí)提報(bào)（質(zhì)檢申訴期內(nèi)不可隨時(shí)提報(bào)），每年調(diào)整“升級(jí)中”標(biāo)簽一次對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行（）次全面檢測(cè)，確保完好有效，檢測(cè)記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確，存檔備查。[單選題]*A:1次(正確答案)B:2次C:4次D:6次中央空調(diào)主機(jī)每年應(yīng)與有資質(zhì)的維保商簽訂維保合同，維保頻率應(yīng)該是：（）一次[單選題]*A:每月(正確答案)B:每季度C:每半年D:每年星程客房茶包擺放標(biāo)準(zhǔn)為[單選題]*A:正山小種+白牡丹B:白牡丹+大紅袍C:安溪鐵觀音+大紅袍D:正山小種+大紅袍(正確答案)你好的服務(wù)手冊(cè)叫：[單選題]*A:你好快樂星球服務(wù)手冊(cè)B:你好活力星球服務(wù)手冊(cè)C:你好健康星球服務(wù)手冊(cè)D：你好運(yùn)動(dòng)星球服務(wù)手冊(cè)(正確答案)客房？（含）層以下客房及樓層安裝紗窗[單選題]*A:6B:8(正確答案)C:10D:15早餐袋走服務(wù)描述正確的？[單選題]*A:早上6：00-10：00前臺(tái)提供早餐袋走服務(wù)，符合品牌標(biāo)準(zhǔn)B:早上7：00-10:00前臺(tái)提供早餐袋走服務(wù)，符合品牌標(biāo)準(zhǔn)C:早上7：00-9：30前臺(tái)提供早餐袋走服務(wù)，符合品牌標(biāo)準(zhǔn)D:早上6：00-9：30前臺(tái)提供早餐袋走服務(wù)，符合品牌標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)全季歡迎水果的贈(zèng)送對(duì)象是哪些客源？*A：企業(yè)會(huì)員B：金會(huì)員C：客人生日、紀(jì)念日、特殊節(jié)日(正確答案)D：鉑金會(huì)員(正確答案)關(guān)于桔子健身房說法正確的是（）*A如健身房有電視機(jī)，則需要維持合適音量大小，不打擾周邊客人，頻道固定體育頻道，電視機(jī)遙控器收起。(正確答案)B小米體重秤應(yīng)放置在健身房角落顯眼處地上，如健身房面積過小，可按照具體情況調(diào)整擺放位置。(正確答案)C臟毛巾簍需就近毛巾區(qū)域放置，張貼標(biāo)識(shí)“臟布草投放處”D跑步機(jī)上時(shí)刻配備一瓶礦水，并及時(shí)補(bǔ)充。(正確答案)安心360中出現(xiàn)以下（）情況會(huì)被摘除凈字標(biāo)識(shí)？*A酒店在年度質(zhì)量審核（區(qū)域經(jīng)理自查幾平臺(tái)抽查）時(shí)，三芯檢查項(xiàng)目不達(dá)標(biāo)。B酒店出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、媒體等曝光的安全衛(wèi)生事件。(正確答案)C酒店在年度質(zhì)量審核（區(qū)域經(jīng)理自查幾平臺(tái)抽查）時(shí)，清潔4+1檢查項(xiàng)清零。(正確答案)漢庭品牌客戶體驗(yàn)的定位是（）*A安心(正確答案)B高效(正確答案)C.可靠(正確答案)D.安全(正確答案)漢庭早餐特色（）*A解憂豆花(正確答案)B一城一味(正確答案)C.研磨豆?jié){D.地方特色(正確答案)以下哪些是桔子精磨豆?jié){?（）*A原味豆?jié){(正確答案)B黃豆枸杞豆?jié){C.五谷豆?jié){D.紅棗桂圓豆?jié){(正確答案)華住戰(zhàn)士榮耀之旅*A:司齡：0-5年：青銅(正確答案)B:司齡：5-10年：白銀(正確答案)C:司齡：10-15年：黃金(正確答案)D:司齡：15年以上：鉑金(正確答案)華住企業(yè)哲學(xué)*A:求真，至善，盡美。(正確答案)B:闡述：追求真理；謹(jǐn)?善業(yè)；盡美??。(正確答案)華住的價(jià)值觀*A:價(jià)值創(chuàng)造(正確答案)B:平等共生(正確答案)C:奮斗為本(正確答案)D:取法乎上(正確答案)E:結(jié)果導(dǎo)向(正確答案)f:美好生活(正確答案)日常清潔劑配備*A:日常：藝康四合一全能清潔劑（配比：1：20）(正確答案)B:日常：藝康四合一全能清潔劑（配比：1：30）C:海浪清新異味消除劑（配比1：60）(正確答案)D:海浪清新異味消除劑（配比1：80）客房棉織品管理規(guī)范中“新店配置標(biāo)準(zhǔn)”*A:毛巾、浴巾：房間數(shù)*2*3地巾：房間數(shù)1:3(正確答案)B:床單、被套：按各類房型床位數(shù)1:3枕套：（雙床房*4+大床房*4）*3(正確答案)C:被芯、床褥墊：按各類房型床位數(shù)1:1外備用10%(正確答案)D:枕芯：按房間數(shù)不同規(guī)格枕芯1:1外備用10%（棉枕=雙床房*2+大床房*1）(正確答案)被芯枕芯烘曬標(biāo)準(zhǔn)*A:被芯枕芯集中供暖地區(qū)每年烘曬一次（9-11月），(正確答案)B:被芯枕芯集中供暖地區(qū)每年烘曬兩次（4-6月，9-11月），C:非集中供暖地區(qū)每年一次（9-11月），可選擇晾曬或用烘被機(jī)烘干D:非集中供暖地區(qū)每年兩次（4-6月，9-11月），可選擇晾曬或用烘被機(jī)烘干(正確答案)布草白度和PH值標(biāo)準(zhǔn)*A:白度值達(dá)標(biāo)范圍：數(shù)值≥70(正確答案)B:白度值達(dá)標(biāo)范圍：數(shù)值≥80C:PH值達(dá)標(biāo)范圍：數(shù)值在6.0-8.5之間（公司標(biāo)準(zhǔn)）(正確答案)D:PH值達(dá)標(biāo)范圍：數(shù)值在6.5-8.5之間（公司標(biāo)準(zhǔn)）在選擇競(jìng)品酒店時(shí)，需考慮的因素*A:距離(正確答案)B：檔次(正確答案)C:價(jià)格區(qū)間、(正確答案)D:客源(正確答案)酒店AR賬的設(shè)置要求*A:單個(gè)AR掛賬客戶HPMS系統(tǒng)默認(rèn)最高信用額度為10萬元B:單個(gè)AR掛賬客戶HPMS系統(tǒng)默認(rèn)最高信用額度為5萬元(正確答案)C:超過5萬元門店無權(quán)限修改，直營(yíng)店需在CRM系統(tǒng)內(nèi)逐級(jí)審批后，由酒店對(duì)口財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)修改：(正確答案)D:超過10萬元門店無權(quán)限修改，直營(yíng)店需在CRM系統(tǒng)內(nèi)逐級(jí)審批后，由酒店對(duì)口財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)修改：安心日5步驟*A:播放宣傳視頻(正確答案)B：培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及案例(正確答案)C:員工分享討論(正確答案)D:表彰與承諾(正確答案)E:店長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言F：實(shí)操及專項(xiàng)演練(正確答案)員工錄用標(biāo)準(zhǔn)*A:兼職：非全日制用工、每天工作不超過4個(gè)小時(shí)，每周工作不超過24小時(shí)(正確答案)B:實(shí)習(xí)生：尚未畢業(yè)的在校生，需提供有效學(xué)生身份證件、簽署實(shí)習(xí)協(xié)議(正確答案)C:兼職：非全日制用工、每天工作不超過6個(gè)小時(shí)，每周工作不超過30小時(shí)D:年齡未滿18周歲，超過65周歲員工禁止錄用(正確答案)年假*A:連續(xù)在公司工作12個(gè)月以上的員工，可享有帶薪年休假；(正確答案)B:連續(xù)在公司工作24個(gè)月以上的員工，可享有帶薪年休假；C:年假可休時(shí)間按入職日折算，離職再入職員工，年假重新計(jì)算(正確答案)D:年假可休時(shí)間按入職日折算，離職再入職員工，年假接續(xù)計(jì)算官網(wǎng)下線條件*A:消防重大安全隱患，且未按期完成整改的；(正確答案)B:不符合華住會(huì)最低硬件標(biāo)準(zhǔn)，且未按期完成整改的；(正確答案)C:加盟合同約定的官網(wǎng)下線；(正確答案)D:政府要求酒店使用反針孔攝像頭探測(cè)器人員范圍*A客房經(jīng)理/主管、(正確答案)B：店助C:安全服務(wù)員(正確答案)D:值班經(jīng)理常閉防火門做到“只出不進(jìn)”同時(shí)有條件的必須安裝梯控，可以通過以下方式：*A:通過門內(nèi)的機(jī)械鎖（全部適用）。(正確答案)B:安裝平推鎖（全部適用）。(正確答案)C:安裝密碼鎖（全部適用）D:安裝門禁系統(tǒng)（適用于有報(bào)警主機(jī)系統(tǒng)的酒店：門禁系統(tǒng)必須與報(bào)警主機(jī)聯(lián)動(dòng)）(正確答案)酒店門鎖管理制度*A:總控卡遺失應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)完成掛失處理流程。B:多層卡遺失應(yīng)在0.5小時(shí)內(nèi)完成掛失處理流程。(正確答案)C:客人卡遺失應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成掛失處理流程。(正確答案)D:總控卡遺失應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)完成掛失處理流程。(正確答案)經(jīng)營(yíng)四要素*A:產(chǎn)品(正確答案)B:位置、(正確答案)C:服務(wù)(正確答案)D:價(jià)格(正確答案)桔子酒店品牌的核心精神是：*A:健康(正確答案)B:活力(正確答案)C:運(yùn)動(dòng)D:陽光(正確答案)桔子品牌商城上線的桔子有品種分別是：*A:臨海蜜桔(正確答案)B:金沙江沃柑(正確答案)C:廣西砂糖桔D:春見粑粑柑(正確答案)集團(tuán)指定品牌充電寶*A:怪獸(正確答案)B：街電C:小電(正確答案)D:美團(tuán)電熱水壺消毒要求*A:當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門有特殊要求的，按當(dāng)?shù)匾筮M(jìn)行(正確答案)B:電熱水壺采用白醋消毒法，用白醋浸泡15分鐘后，清洗干凈C:電熱水壺采用檸檬酸鹽消毒法，用檸檬酸鹽浸泡15分鐘后，清洗干凈D:電熱水壺采用沸水消毒法，放一壺清水，煮沸進(jìn)行消毒(正確答案)

消防水系統(tǒng)重大安全隱患:*A:消防水池?zé)o水(正確答案)B:消防栓管網(wǎng)無水或無壓(正確答案)C:滅火器無壓或過期D:噴淋管網(wǎng)無水或無壓。(正確答案)桔子酒店大堂果盤擺放標(biāo)準(zhǔn)*A:大堂內(nèi)盛放桔子的果盤符合品牌標(biāo)準(zhǔn)，安裝牢固(正確答案)B:果盤擺放新鮮桔子(正確答案)C:擺放數(shù)量不少于20顆D:擺放數(shù)量不少于30顆(正確答案)漢庭優(yōu)佳枕頭墻是否配備的功能枕有哪些*A:薰衣草枕、玫瑰枕(正確答案)B:蕎麥枕、乳膠枕C:茶花枕、護(hù)頸枕(正確答案)D:羽絨枕、兒童枕(正確答案)全季仿真松面向客人進(jìn)門方向，樹枝較長(zhǎng)一端指向前臺(tái)或電梯，必須符合客人進(jìn)店動(dòng)線，表達(dá)迎客意象。正確[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤全季醬菜需提供6種，其中咸鴨蛋必備，另外需從三和四美乳黃瓜、三和四美什錦菜、六必居高醬八寶菜、六必居麻仁金絲、吉香居榨菜真芯、吉香居香辣大頭菜中任選兩款，其它三種可自選自制。（2.5分）正確[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤新版漢庭35，致力于給顧客提供甜甜的很幸福的住宿體驗(yàn)。正確[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤前臺(tái)的監(jiān)控顯示器不需張貼防窺膜錯(cuò)誤[判斷題]*A：正確B：錯(cuò)誤(正確答案)收益率=RevPAR÷綜合門市價(jià)[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤房型新增流程為：店長(zhǎng)線上提交申請(qǐng)—審批人同意—店長(zhǎng)登PMS2020新增房型—營(yíng)銷登陸RMS補(bǔ)充該房型價(jià)差檔—店長(zhǎng)登陸PMS2020進(jìn)行房型調(diào)整。[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤時(shí)租價(jià)格調(diào)整的審批流程：店長(zhǎng)提交申請(qǐng)—城市總—城區(qū)營(yíng)銷審核及設(shè)置。[判斷題]*A：正確B：錯(cuò)誤(正確答案)內(nèi)控違規(guī)處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：【一類違規(guī)】經(jīng)濟(jì)賠償：賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。行政處分：警告或記過（扣相應(yīng)BSC晉升分）。其它處分：對(duì)構(gòu)成犯罪的依法移送司法機(jī)[判斷題]*A：正確B：錯(cuò)誤(正確答案)內(nèi)控違規(guī)處罰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：【三類違規(guī)】行政處分：警告（扣相應(yīng)BSC晉升分）。其它處分：對(duì)構(gòu)成犯罪的依法移送司法機(jī)[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤合格門店四大維度：客戶滿意（安心360）、員工美好、流量平衡、加盟商發(fā)財(cái)[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤員工美好：結(jié)合“員工問卷評(píng)分”+“年度質(zhì)檢審核“進(jìn)行考核[判斷題]*A：正確(正確答案)B：錯(cuò)誤維修工設(shè)施設(shè)備巡視的頻率至少是每月一次[判斷題]*A：正確B：錯(cuò)誤(正確答案)樓層布草間、倉(cāng)庫(kù)及工作車布草毛邊、發(fā)黃發(fā)灰、破損比例小于20%（中高