高效通訊設(shè)備保修承諾合同編號(hào)：__________甲方（供貨方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（購(gòu)貨方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方是高效通訊設(shè)備的供應(yīng)商，乙方是該設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)方，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，就高效通訊設(shè)備的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保修范圍二、保修內(nèi)容2.1甲方對(duì)設(shè)備提供的保修服務(wù)包括：（1）設(shè)備硬件的免費(fèi)維修或更換；（2）設(shè)備軟件的免費(fèi)升級(jí)和維護(hù)；（3）設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，甲方將在__________小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。2.2保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)人為損壞的問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。三、保修條件3.1乙方在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保設(shè)備在正常使用條件下工作。3.2乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知甲方。3.3乙方在保修期內(nèi)，應(yīng)按照甲方的要求提供設(shè)備的相關(guān)資料和信息。四、保修期限4.1保修期屆滿后，甲方不再提供免費(fèi)保修服務(wù)。4.2保修期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享有保修服務(wù)，可與甲方協(xié)商，并支付相應(yīng)的保修費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同的約定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照本合同的約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（供貨方）：__________乙方（購(gòu)貨方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.高效通訊設(shè)備購(gòu)買(mǎi)合同2.設(shè)備詳細(xì)技術(shù)參數(shù)說(shuō)明書(shū)3.保修服務(wù)政策說(shuō)明書(shū)4.設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)5.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定時(shí)間交付設(shè)備，或交付的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題。2.甲方未按照合同約定提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照合同約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞。4.乙方未按照合同約定支付設(shè)備購(gòu)買(mǎi)款或保修費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.高效通訊設(shè)備：指用于通訊目的的硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)。2.保修期：自設(shè)備交付之日起計(jì)算，為期一年的期限。3.保修服務(wù)：指甲方對(duì)設(shè)備提供的免費(fèi)維修、更換、軟件升級(jí)和維護(hù)等服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備交付延遲：與甲方溝通，要求按合同約定時(shí)間交付設(shè)備，或協(xié)商推遲交付時(shí)間，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題：要求甲方按合同約定提供退貨、換貨或維修服務(wù)。3.保修服務(wù)不符合約定：要求甲方按照合同約定提供保修服務(wù)，或協(xié)商解決賠償事宜。4.技術(shù)支持服務(wù)不到位：與甲方溝通，要求提高技術(shù)支持服務(wù)水平，或協(xié)商解決賠償事宜。5.乙方未按約定使用設(shè)備：及時(shí)通知甲方，要求乙方按照合同約定使用設(shè)備。6.乙方未支付購(gòu)買(mǎi)款或保修費(fèi)用：催促乙方支付相應(yīng)款項(xiàng)，或協(xié)商解決賠償事宜。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方作為設(shè)備供應(yīng)商，向乙方交付高效通訊設(shè)備。2.甲方提供設(shè)備保修服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行