收費(fèi)與清算管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)與清算管理工作，保障醫(yī)療費(fèi)用的合理收取和清算，確保醫(yī)療費(fèi)用的透亮、公正、合法，特訂立本制度。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理要求，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行訂立和實(shí)施。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院的全部科室、醫(yī)務(wù)人員和與收費(fèi)與清算管理相關(guān)的各部門、人員。第三條基本原則合法合規(guī)原則：遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保收費(fèi)與清算工作的合法合規(guī)。透亮公開原則：收費(fèi)與清算過程應(yīng)公開透亮，患者和社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療費(fèi)用有明確了解。公正平等原則：對(duì)待全部患者要公正平等，嚴(yán)禁以任何形式謀取私利。性價(jià)比原則：確保醫(yī)療費(fèi)用對(duì)患者來說是物有所值的，供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。第四條監(jiān)督與管理醫(yī)院設(shè)立財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)收費(fèi)與清算管理的監(jiān)督與管理工作，該部門應(yīng)配備專業(yè)人員，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。醫(yī)院還應(yīng)定期接受相關(guān)政府部門的監(jiān)督檢查，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。第二章收費(fèi)管理第五條收費(fèi)項(xiàng)目確實(shí)定醫(yī)院應(yīng)依據(jù)國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格目錄，結(jié)合實(shí)際情況確定收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)公示于醫(yī)院官方網(wǎng)站、醫(yī)院內(nèi)公告欄等明顯位置，確?；颊叱浞种獣?。第六條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定醫(yī)院應(yīng)依據(jù)國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、質(zhì)量和費(fèi)用掌控目標(biāo)，結(jié)合相關(guān)本錢因素，確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公示于醫(yī)院官方網(wǎng)站、醫(yī)院內(nèi)公告欄等明顯位置，確?；颊叱浞种獣浴５谄邨l收費(fèi)方式確實(shí)定醫(yī)院可采取預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種方式進(jìn)行收費(fèi)。預(yù)付費(fèi)方式，患者應(yīng)在接受醫(yī)療服務(wù)前依照預(yù)付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。后付費(fèi)方式，患者應(yīng)在接受醫(yī)療服務(wù)后依照后付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納費(fèi)用。第八條收費(fèi)操作規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行收費(fèi)，不得私自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)應(yīng)出具正式發(fā)票，認(rèn)真列明收費(fèi)項(xiàng)目和金額，確?；颊哂袦?zhǔn)確的費(fèi)用記錄。對(duì)特殊情況的收費(fèi)，如賠償、保險(xiǎn)等，應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第九條收費(fèi)咨詢與投訴醫(yī)院應(yīng)設(shè)立特地的收費(fèi)咨詢臺(tái)，為患者供應(yīng)收費(fèi)相關(guān)咨詢服務(wù)。對(duì)患者的收費(fèi)投訴，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)受理并進(jìn)行處理，確?；颊叩暮戏?quán)益不受損害。第三章清算管理第十條清算憑證醫(yī)院應(yīng)出具準(zhǔn)確、規(guī)范的醫(yī)療費(fèi)用清單，包含收費(fèi)項(xiàng)目、數(shù)量、單價(jià)和合計(jì)金額等信息。醫(yī)院應(yīng)使用電子清單或紙質(zhì)清單進(jìn)行清算，確保清算過程的準(zhǔn)確性和可追溯性。第十一條清算流程醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照規(guī)定的流程進(jìn)行費(fèi)用清算，確保清算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。清算人員應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行清算工作，不得干涉醫(yī)療診療工作，確保清算結(jié)果的客觀性。第十二條清算監(jiān)督與審計(jì)清算工作應(yīng)定期接受內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督，確保清算結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院還應(yīng)定期接受相關(guān)政府部門的財(cái)務(wù)審計(jì)，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。第十三條清算異常處理醫(yī)院應(yīng)建立清算異常處理機(jī)制，針對(duì)清算過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理并進(jìn)行記錄。清算異常的處理應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，確保問題得到有效解決。第四章法律責(zé)任第十四條違規(guī)處理對(duì)于違反本制度和相關(guān)法律法規(guī)的行為，醫(yī)院將采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，具體處理方法由醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定。第十五條賠償責(zé)任醫(yī)務(wù)人員假如因有意或重點(diǎn)過失造成患者經(jīng)濟(jì)損失的，醫(yī)院應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任。第十六條懲罰措施對(duì)于涉及違法違規(guī)的收費(fèi)與清算行為，醫(yī)院將依照相關(guān)法律法規(guī)的要求，采取相應(yīng)的懲罰措施，包含警告、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等，并報(bào)相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。第五章附則第十七條