引言傳統(tǒng)的心理咨詢形式是與心理咨詢師或心理醫(yī)生面對(duì)面交流溝通，但這種傳統(tǒng)的方式效率普遍較低，且無(wú)法確保咨詢師與患者的隱私及人身安全，而設(shè)立心理咨詢網(wǎng)站可以改善傳統(tǒng)方式的不足。便隨時(shí)代的快速發(fā)展，出現(xiàn)眾多新興產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前社會(huì)中生活節(jié)奏呈現(xiàn)出極度高速化的特點(diǎn)，各年齡段人群的壓力與日俱增，生理心理健康兩手抓的呼聲日漸激烈。心理健康水平作為確保個(gè)人生活品質(zhì)的重要指標(biāo)越發(fā)被重視，合理評(píng)估個(gè)人心理健康水平是必要的。本文首先分析基于SSM框架的心理咨詢管理系統(tǒng)的功能性和非功能性需求，對(duì)心理咨詢管理系統(tǒng)做出一個(gè)總體的架構(gòu)設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行代碼的實(shí)現(xiàn)，此系統(tǒng)使用MySQL進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，系統(tǒng)分為管理員、咨詢師、用戶三個(gè)角色，管理員具有測(cè)試題、題庫(kù)、文章、用戶以及咨詢師的管理功能；咨詢師負(fù)責(zé)管理文章、用戶心理咨詢的管理權(quán)限；學(xué)生具有心理測(cè)試、心理咨詢以及查看以往咨詢記錄和修改自身登錄密碼的功能。

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)概述管理員、用戶、咨詢師是此系統(tǒng)設(shè)定的三種角色。管理員是擁有最高權(quán)限的用戶，通過(guò)賬號(hào)密碼成功登錄后，可以進(jìn)行發(fā)布心理測(cè)試題、發(fā)布文章、發(fā)布公告、管理用戶和咨詢師信息以及修改密碼等操作。咨詢師通過(guò)賬號(hào)密碼登陸后可以進(jìn)行發(fā)布文章、回復(fù)用戶咨詢操作。用戶通過(guò)賬號(hào)密碼登陸后可以進(jìn)行心理測(cè)試、查看心理測(cè)試記錄、查看文章并留言評(píng)論，通過(guò)留言方式進(jìn)行心理咨詢。2.2價(jià)格策略理論圖2-1主要對(duì)心理咨詢管理系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行了設(shè)計(jì)，主要有三類角色：管理員、咨詢師、用戶，每個(gè)角色又各自有著相應(yīng)的功能。圖2-SEQ圖\*ARABIC\s11總體功能模塊圖2.3流程圖心理咨詢系統(tǒng)中主要功能模塊的流程圖如圖2-2。主要是用戶登錄系統(tǒng)后的一系列操作流程。圖2-SEQ圖\*ARABIC\s12用戶操作流程圖2.4促銷策略理論數(shù)據(jù)流圖能很清晰的表達(dá)出在系統(tǒng)中程序的數(shù)據(jù)流向，通過(guò)繪制數(shù)據(jù)流圖能很清晰的表示出數(shù)據(jù)的交互，從而理清數(shù)據(jù)動(dòng)向。心理咨詢管理系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖如圖2-3，對(duì)系統(tǒng)的整體框架進(jìn)行了介紹。用戶主要操作數(shù)據(jù)流圖如圖2-4，圖中詳細(xì)介紹了心理咨詢管理系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)流圖。圖2-SEQ圖\*ARABIC\s13頂層數(shù)據(jù)流圖圖2-SEQ圖\*ARABIC\s14用戶主要操作流圖

3系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)3.1數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量與整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量密不可分。所以確保數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范、安全性及可靠性。3.1.1E-R圖設(shè)計(jì)進(jìn)行心理咨詢管理系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，要對(duì)系統(tǒng)主要功能中的數(shù)據(jù)實(shí)體及其相關(guān)邏輯關(guān)系進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后將這些邏輯關(guān)系轉(zhuǎn)換成物理關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中完成數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，必要的環(huán)節(jié)是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的E-R圖設(shè)計(jì)。此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)E-R圖如圖3-1。圖3-SEQ圖\*ARABIC\s11用戶和權(quán)限管理E-R圖3.1.2數(shù)據(jù)字典表3-SEQ表\*ARABIC\s11管理員表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增accountnamevarchar(255)用戶名非空passwordvarchar(255)密碼非空sexvarchar(255)性別非空0男，1女emailvarchar(255)郵箱默認(rèn)為空telvarchar(11)電話號(hào)碼默認(rèn)為空表3-SEQ表\*ARABIC\s12用戶表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增accountnamevarchar(255)用戶名非空passwordvarchar(255)密碼非空sexvarchar(255)性別非空0男，1女emailvarchar(255)郵箱默認(rèn)為空telvarchar(11)電話號(hào)碼默認(rèn)為空touxiangvarchar(255)頭像默認(rèn)為空表3-SEQ表\*ARABIC\s13咨詢師表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增accountnamevarchar(255)用戶名非空passwordvarchar(255)密碼非空nameVarchar(255)姓名默認(rèn)為空sexvarchar(255)性別非空0男，1女a(chǎn)geInt(11)年齡默認(rèn)為空emailvarchar(255)郵箱默認(rèn)為空telvarchar(11)電話號(hào)碼默認(rèn)為空touxiangvarchar(255)頭像默認(rèn)為空zhichengvarchar(255)職稱默認(rèn)為空addressvarchar(255)地址默認(rèn)為空表3-SEQ表\*ARABIC\s14測(cè)試題庫(kù)表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增fenleivarchar(255)類型非空titlevarchar(255)題目非空choiceavarchar(255)選項(xiàng)A非空choicebvarchar(255)選項(xiàng)B非空choicecvarchar(255)選項(xiàng)C非空choicedvarchar(255)選項(xiàng)D非空表3-SEQ表\*ARABIC\s15測(cè)試試卷表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增fenleivarchar(255)類型非空statusvarchar(255)試卷狀態(tài)非空titlevarchar(255)測(cè)試題名稱非空表3-SEQ表\*ARABIC\s16測(cè)試結(jié)果表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增dajuanrenint(11)答卷人ID非空shijuanidint(11)試卷ID非空titlevarchar(255)測(cè)試題名稱非空defenint(11)分?jǐn)?shù)非空jieguovarchar(255)結(jié)論非空表3-SEQ表\*ARABIC\s17文章信息表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增fenleivarchar(255)類型非空titlevarchar(255)文章標(biāo)題非空neirongvarchar(255)文章內(nèi)容非空pubrenvarchar(255)發(fā)布人非空表3-SEQ表\*ARABIC\s18評(píng)論信息表列名數(shù)據(jù)類型描述約束備注idint(11)ID主鍵，自增commentcontentvarchar(255)評(píng)論內(nèi)容非空commentrenvarchar(255)評(píng)論人非空commenttimedatetime評(píng)論時(shí)間非空belongidint(11)評(píng)論文章id非空3.2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)此系統(tǒng)主要面向的是被心理問(wèn)題困擾的用戶，所以要求系統(tǒng)具有高度的靈活性，保證用戶能了解自己的心理問(wèn)題，用戶操作要盡量簡(jiǎn)單，界面要十分整潔。此系統(tǒng)使用Java進(jìn)行開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)使用MySQL，選擇它的原因是MySQL速度的適應(yīng)性和可靠性特點(diǎn)。而且MySQL支持Windows以及UNIX、Linux等多個(gè)操作系統(tǒng)平臺(tái)，在MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)中所進(jìn)行的操作、應(yīng)用，同時(shí)可快速地在不同的操作系統(tǒng)中打開并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。B/S就是瀏覽器作為客戶端訪問(wèn)服務(wù)器的方式，通過(guò)這種方式做到了統(tǒng)一客戶端，用戶使用軟件只需要通過(guò)瀏覽器就可以進(jìn)行操作。C/S架構(gòu)需要在本地計(jì)算機(jī)上安裝相應(yīng)的客戶端，在通信成本上大大降低，但是如果軟件需要升級(jí)維護(hù)，那么就需要花費(fèi)很大的資源，綜上所述，此系統(tǒng)最終使用B/S架構(gòu)，通過(guò)瀏覽器來(lái)訪問(wèn)心理咨詢系統(tǒng)，在大大節(jié)省成本的同時(shí)，也不需要用戶在本地安裝客戶端。3.3系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)表STYLEREF1\s4-SEQ表\*ARABIC\s19系統(tǒng)功能表功能編號(hào)功能名說(shuō)明實(shí)現(xiàn)1登錄校驗(yàn)用戶通過(guò)用戶名和密碼，系統(tǒng)提供的驗(yàn)證碼登陸進(jìn)入系統(tǒng)，當(dāng)用戶名、密碼及驗(yàn)證碼任何一項(xiàng)填寫錯(cuò)誤時(shí)，給用戶做出提示在表單中收集用戶名和密碼傳遞給后端，后端將用戶名和密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較2添加測(cè)試題創(chuàng)建測(cè)試題后，從題庫(kù)中選擇題目組成測(cè)試題，用戶登陸系統(tǒng)后，可以在用戶頁(yè)面看到添加的測(cè)試題從題庫(kù)中拿出題目放進(jìn)測(cè)試題，組卷完成后將測(cè)試題添加到測(cè)試試卷表中，用戶在頁(yè)面看到心理測(cè)試題3分頁(yè)展示各類信息將數(shù)據(jù)較多的信息進(jìn)行分頁(yè)展示將當(dāng)前頁(yè)碼的值作為參數(shù)傳給\t"/weixin_41047704/article/details/_blank"servlet，作為查詢時(shí)傳入持久層的參數(shù)，查詢出對(duì)應(yīng)頁(yè)的若干條數(shù)據(jù)，然后將查詢出來(lái)的對(duì)象集合傳給jsp顯示4發(fā)布文章系統(tǒng)管理員和心理咨詢師發(fā)布文章發(fā)布文章時(shí)請(qǐng)求后端在數(shù)據(jù)庫(kù)的文章信息表中創(chuàng)建數(shù)據(jù)并保存5文章管理管理員對(duì)所有文章進(jìn)行管理，心理咨詢師對(duì)自己發(fā)布的文章進(jìn)行管理點(diǎn)擊修改按鈕時(shí)攜帶文章ID跳轉(zhuǎn)到修改頁(yè)面，通過(guò)ID查詢出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息并顯示，修改后提交新數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)6用戶、咨詢師管理主要是對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行刪除處理點(diǎn)擊刪除按鈕，發(fā)送請(qǐng)求給后端時(shí)攜帶用戶ID，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)7發(fā)布公告系統(tǒng)管理員發(fā)布公告發(fā)布文章頁(yè)面選擇公告選項(xiàng)，請(qǐng)求后端在數(shù)據(jù)庫(kù)的文章信息表中創(chuàng)建數(shù)據(jù)并保存8用戶心理測(cè)試用戶登陸系統(tǒng)后進(jìn)行心理測(cè)試點(diǎn)擊開始測(cè)試，獲取該測(cè)試題的數(shù)據(jù)保存到數(shù)組中，并創(chuàng)建一個(gè)新數(shù)據(jù)保存用戶的選項(xiàng)9心理測(cè)試結(jié)果用戶心理測(cè)試完成后獲取分?jǐn)?shù)及心里現(xiàn)狀用戶提交心理測(cè)試后，創(chuàng)建臨時(shí)容器保存用戶選項(xiàng)與測(cè)試題正解進(jìn)行對(duì)比獲得分?jǐn)?shù)，并根據(jù)分?jǐn)?shù)獲取用戶心理健康現(xiàn)狀并展示給用戶10文章評(píng)論用戶在管理員或心理咨詢師發(fā)布的文章下進(jìn)行評(píng)論用戶點(diǎn)擊評(píng)論按鈕后提交信息給數(shù)據(jù)庫(kù)并保存11心理咨詢用戶找到適合自己的心理咨詢師并給咨詢師留言用戶給咨詢師留言提交時(shí)數(shù)據(jù)添加到數(shù)據(jù)庫(kù)，在心理咨詢師頁(yè)面通過(guò)相應(yīng)用戶名顯示出來(lái)

4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)4.1系統(tǒng)環(huán)境搭建本次系統(tǒng)開發(fā)初期，在對(duì)比了各主流開發(fā)環(huán)境（Eclipse、IDEA）后，決定以IDEA作為本次開發(fā)后端使用的代碼編寫工具與調(diào)試器，功能強(qiáng)大易于開發(fā)；JDK采用1.8版本；數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃使用MySQL，數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端使用NavicatPremium。本項(xiàng)目對(duì)于瀏覽器無(wú)特殊要求。后端通過(guò)dao層進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作，service進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，controller進(jìn)行前端請(qǐng)求的映射以及處理。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)如圖4-1所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s11項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖4.2各模塊實(shí)現(xiàn)4.2.1管理員功能模塊實(shí)現(xiàn)（1）如圖4-2中的登錄校驗(yàn)，在前端表單獲取用戶賬號(hào)和密碼，通過(guò)ajax來(lái)發(fā)送請(qǐng)求并且在請(qǐng)求中攜帶json數(shù)據(jù)，在后端中對(duì)應(yīng)的controller獲取數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶名和密碼在數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢，如果查詢結(jié)果不為null，則告訴前端請(qǐng)求成功并將用戶數(shù)據(jù)傳遞給前端。登錄成功則在界面中顯示用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s12管理員登陸界面（2）新增測(cè)試卷：發(fā)布測(cè)試卷信息，通過(guò)手動(dòng)組卷的方式發(fā)布測(cè)試題，如圖4-3所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s13新增測(cè)試卷（3）測(cè)試卷管理，修改時(shí)攜帶測(cè)試卷ID跳轉(zhuǎn)到修改頁(yè)面，通過(guò)ID查詢出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息并顯示，修改后提交新數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)，刪除時(shí)發(fā)送請(qǐng)求給后端時(shí)攜帶測(cè)試卷ID，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，如圖4-4所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s14測(cè)試卷管理（4）發(fā)布文章，請(qǐng)求后端在數(shù)據(jù)庫(kù)的文章信息表中創(chuàng)建數(shù)據(jù)并保存，如圖4-5所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s15發(fā)布文章（5）文章管理，修改時(shí)攜帶文章ID跳轉(zhuǎn)到修改頁(yè)面，通過(guò)ID查詢出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息并顯示，修改后提交新數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)，刪除時(shí)發(fā)送請(qǐng)求給后端時(shí)攜帶文章ID，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，如圖4-6所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s16文章管理（6）用戶管理，管理員無(wú)法對(duì)用戶信息進(jìn)行修改，只能在用戶違規(guī)時(shí)進(jìn)行刪除，刪除時(shí)發(fā)送請(qǐng)求給后端時(shí)攜帶用戶ID，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，如圖4-7所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s17用戶管理（7）心理咨詢師管理，管理員無(wú)法對(duì)心理咨詢師信息進(jìn)行修改，只能在心理咨詢師違規(guī)時(shí)進(jìn)行刪除，刪除時(shí)發(fā)送請(qǐng)求給后端時(shí)攜帶心理咨詢師ID，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，如圖4-8所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s18咨詢師管理（8）用戶評(píng)論管理實(shí)現(xiàn)如圖4-9所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s19用戶評(píng)論管理（9）管理員賬戶信息修改，修改時(shí)攜帶管理員ID跳轉(zhuǎn)到修改頁(yè)面，通過(guò)ID查詢出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息并顯示，修改后提交新數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)，如圖4-10所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s110管理員賬戶信息修改4.2.2用戶模塊功能實(shí)現(xiàn)（1）用戶登錄，在表單中收集用戶名和密碼傳遞給后端，后端將用戶名和密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，如圖4-11所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s111用戶或咨詢師登錄（2）心理測(cè)試，用戶選擇自己需要進(jìn)行的心理測(cè)試試題，獲取該測(cè)試題的數(shù)據(jù)保存到數(shù)組中，并創(chuàng)建一個(gè)新數(shù)據(jù)保存用戶的選擇項(xiàng)，用戶提交心理測(cè)試后，創(chuàng)建臨時(shí)容器保存用戶選項(xiàng)與測(cè)試題正解進(jìn)行對(duì)比獲得分?jǐn)?shù)，并根據(jù)分?jǐn)?shù)獲取用戶心理健康現(xiàn)狀并展示給用戶，如圖4-12所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s112用戶心理測(cè)試（3）用戶查看心理文章實(shí)現(xiàn)如圖4-13所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s113心理文章查看（4）用戶咨詢心理醫(yī)生，用戶給咨詢師留言提交時(shí)將數(shù)據(jù)添加到數(shù)據(jù)庫(kù)，在心理咨詢師頁(yè)面通過(guò)相應(yīng)用戶名顯示出來(lái)，如圖4-14所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s114用戶咨詢心理醫(yī)生4.2.3咨詢師模塊功能實(shí)現(xiàn)（1）心理咨詢師發(fā)布文章，請(qǐng)求后端在數(shù)據(jù)庫(kù)的文章信息表中創(chuàng)建新數(shù)據(jù)并保存，心理咨詢師查看已發(fā)布文章時(shí)，通過(guò)查詢發(fā)布人ID，展示出自己發(fā)布過(guò)的文章，如圖4-15所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s115心理咨詢師發(fā)布文章（2）心理咨詢師信息修改，修改時(shí)攜帶咨詢師ID跳轉(zhuǎn)到修改頁(yè)面，通過(guò)ID查詢出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息并顯示，修改后提交新數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)并保存，如圖4-16所示。圖4-SEQ圖\*ARABIC\s116咨詢師信息修改

5結(jié)論至此，心理咨詢管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)及論文撰寫已基本完成，也是第一次獨(dú)立完成從理論到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，清晰了軟件開發(fā)思想。項(xiàng)目初期準(zhǔn)備工作的不充分，需求分析不全面、不嚴(yán)謹(jǐn)，給后期項(xiàng)目開發(fā)造成很多麻煩。因此在今后工作學(xué)習(xí)中，為了保證項(xiàng)目開發(fā)順利進(jìn)行，前期的準(zhǔn)備工作必不可少，且要做到全面、準(zhǔn)確。目前，心理咨詢管理系統(tǒng)的功能都已實(shí)現(xiàn)，但因?qū)W識(shí)淺薄，系統(tǒng)還有存在部分缺陷：未能實(shí)現(xiàn)用戶在線咨詢醫(yī)生，只能通過(guò)向咨詢師留言尋求幫助，且用戶對(duì)咨詢師留言時(shí)咨詢師頁(yè)面未能做出提示。

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