WBS工作分解構(gòu)造

前言

本文目的是為了滿(mǎn)足對(duì)WBS概念及應(yīng)用的全面、系統(tǒng)和實(shí)用性闡述的長(zhǎng)期需

要。旨在幫助工程經(jīng)理和工程規(guī)劃者改善工程構(gòu)造，有效的啟開(kāi)工程，并在工程的

全過(guò)程中都把WBS作為規(guī)劃、控制和溝通的關(guān)鍵工具使用。

本書(shū)表達(dá)了多年來(lái)WBS、新工程的范圍界定和方案的開(kāi)展經(jīng)歷，介紹了已經(jīng)被

大家普遍認(rèn)可的WBS及其在應(yīng)用中的一些概念，其中許多更詳盡的概念是我提出

的。此外還提供了許多例子。

在工程管理中，WBS不是一個(gè)新概念，但是它經(jīng)常被誤解，沒(méi)有得到正確使用，達(dá)

不到其最大的有效性。像做任何方案一樣，WBS的使用也需要訓(xùn)練與思考。開(kāi)場(chǎng)做

一項(xiàng)工作，看上去通常比做一個(gè)工作方案要簡(jiǎn)單些。

本書(shū)共分為六章：

?第一章，WBS的概念，定義了主題，簡(jiǎn)單介紹了WBS概念的歷史，定義

了一些術(shù)語(yǔ)，并明確了在工程管理過(guò)程中WBS概念的作用。

?第二章，WBS邏輯根底，討論了在有效的WBS開(kāi)發(fā)中應(yīng)考慮的各個(gè)方面

的問(wèn)題。

?第三章，生命期方案：工程群和階段，提出每一個(gè)生命期階段都是一個(gè)單獨(dú)

的、有自己的WBS的工程。

?第四章，工程運(yùn)營(yíng)中的WBS,闡述了PMBOK??九大領(lǐng)域中的每一局部與

WBS的關(guān)系及其應(yīng)用。

?第五章，WBS的例子與描述。包括對(duì)幾個(gè)不同類(lèi)型工程的WBS例子的描

述，以及第二章中的WBS根本原理的普遍應(yīng)用的方法。

?第六章，WBS原理、步驟和審查表。包括對(duì)WBS原理以及推薦給工程經(jīng)

理用來(lái)開(kāi)發(fā)工程的WBS的一系列特定的、注重實(shí)效的步驟的總結(jié)。

?PMBOK?是美國(guó)工程管理協(xié)會(huì)的商標(biāo)，該商標(biāo)在美國(guó)和其他一些國(guó)家注冊(cè)。

目錄

-A/-

刖百

第1章WBS概論.................................................1

工程問(wèn)題和解決方案............................................1

WBS概念的背景...............................................9

早期美國(guó)政府的活動(dòng)...................................................9

PMI和PMBOK......................................................................................................................13

工程管理過(guò)程中的WBS................................................................................16

第2章WBS邏輯根底............................................19

百分之百規(guī)那

么.................................................19

一個(gè)WBS的解剖.............................................22

產(chǎn)品工程分解.........................................................23

效勞工程分解.........................................................24

結(jié)果工程分解.........................................................26

橫向關(guān)聯(lián)因素.........................................................27

工程管理.............................................................30

WBS字典....................................................33

工作包.......................................................34

適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平...............................................36

用WBS導(dǎo)出活動(dòng)..............................................37

WBS和活動(dòng).37

活動(dòng)定義...............................................................39

輸入與輸出一一資源與可交付成果...............................42

輸入與輸出元素.........................................................42

可交付成果與中間輸出..................................................44

WBS編號(hào).....................................................46

其他的構(gòu)造概念................................................48

其他的分類(lèi)....................................................51

第3章生命期方案：工程群和階段................................55

生命期階段....................................................55

生命期WBS概念...............................................58

國(guó)防工程群WBS和生命期.......................................62

工程中的階段..................................................63

第4章工程運(yùn)營(yíng)中的WBS...............................................................................67

范圍管理.......................................................67

工程章程..............................................................67

工作陳述...............................................................68

時(shí)間管理.......................................................69

本錢(qián)管理.......................................................72

自下而上的本錢(qián)估計(jì).....................................................72

歷史數(shù)據(jù)的收集.........................................................73

帳戶(hù)連接圖.............................................................74

掙得值管理系統(tǒng)的實(shí)施...................................................74

預(yù)算...................................................................75

溝通...........................................................75

采購(gòu)管理.......................................................76

質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)績(jī)效管理............................................77

人力資源管理..................................................78

工程集成管理....................................................79

工程方案................................................................79

配置管理................................................................80

第5章WBS的例子與描述..........................................83

例1：實(shí)施一種新的企業(yè)級(jí)別管理理念的WBS...............................................83

例2：寫(xiě)書(shū)工程的WBS.........................................................................................85

例3：晚宴工程的WBS.........................................................................................88

例4：博物館展覽工程（工程定義階段）的WBS............................................89

第6章WBS原理、步驟和審查表....................................93

WBS原理.......................................................93

頂層....................................................................94

產(chǎn)品工程................................................................94

效勞工程................................................................94

結(jié)果工程................................................................94

通用原理................................................................95

開(kāi)發(fā)一個(gè)WBS的步驟.............................................96

審查表...........................................................97

_____________________第/章

WBS概論

本章提供了有關(guān)WBS的概念、背景以及WBS在工程管理過(guò)程中的地位的一些信息。

工程問(wèn)題和解決方案

開(kāi)場(chǎng)一個(gè)新的工程就像是要開(kāi)場(chǎng)寫(xiě)一本書(shū)，你已經(jīng)有了想要寫(xiě)些什么的思路，但還不確定

怎樣開(kāi)場(chǎng)。就像許多工程方案者和經(jīng)理們一樣，許多作者發(fā)現(xiàn)寫(xiě)大綱通常是一種開(kāi)場(chǎng)寫(xiě)作的最

有效的方法。

大綱既是一種組織材料的方法也是一個(gè)寫(xiě)作方案。寫(xiě)大綱有許多方法，尤其是有一種基于

研究的方法。一般地，規(guī)劃一個(gè)調(diào)查研究或數(shù)據(jù)收集，并決定每一章要討論的內(nèi)容及附錄是十

分必要的。此外，起草章節(jié)、收集一批專(zhuān)家的關(guān)鍵評(píng)論、以及與評(píng)審證明和出版文件有關(guān)的實(shí)

際步驟等，都是必要的。第5章中有一個(gè)簡(jiǎn)單的以WBS形式寫(xiě)書(shū)的大綱的例子。

有這樣一個(gè)被經(jīng)常使用的比喻，這是一個(gè)古老的問(wèn)題，問(wèn)：“你怎樣吃掉一頭大象？”答復(fù)當(dāng)然

是：“一次吃一口?！ㄋ裕瑴?zhǔn)備大綱的第一步是對(duì)“每一口”進(jìn)展定義和分類(lèi)?！懊恳豢?都是

很重要的，因?yàn)橛行У墓ぷ魇且徊揭徊酵瓿傻?。?duì)一個(gè)工程來(lái)說(shuō)，頭腦風(fēng)暴法能夠幫助我們自

下而上的定義“每一口咬什么”的活動(dòng)，或者采用自上而下的“分解”過(guò)程將一個(gè)工程（或整頭大

象）細(xì)分為幾個(gè)主要局部（如圖1-1所示）。無(wú)論用任何方法，目的都是開(kāi)發(fā)一種工程所要進(jìn)展

的工作分解構(gòu)造。

圖1-1大象分解構(gòu)造圖

顯然，大象的每個(gè)局部還可以繼續(xù)分解（細(xì)分）。例如，頭部可以分解為臉、耳朵、象牙、

象鼻，四條腿也可以分別獨(dú)立識(shí)別，身體的各個(gè)部位可被確定；尾巴和尾巴上的毛也可以分別

確定。工程的WBS構(gòu)造遵從同一概念。WBS是工作的一個(gè)總結(jié)，而不是工作本身，工作是構(gòu)

成工程的許多活動(dòng)的總合。

一個(gè)WBS既可以從一個(gè)非正式的活動(dòng)列表開(kāi)場(chǎng)，也可以從一種非常構(gòu)造化的方法著手，

這取決于工程及其約束，并且它可以在方案者希望完畢的地方完畢。WBS的目標(biāo)就是建立一個(gè)

有用的框架，以幫助定義和組織工作，然后開(kāi)場(chǎng)做這項(xiàng)工作。

例如，在寫(xiě)書(shū)的大綱中，幾乎總是會(huì)發(fā)生一些意想不到的事情，這些事情超出了大綱編寫(xiě)

過(guò)程的規(guī)那么。首先，要定好本書(shū)內(nèi)容的邊界，準(zhǔn)備大綱時(shí)要讓作者定義主題、各局部和各章

節(jié)。開(kāi)發(fā)工程的WBS是同樣的事情。但人們經(jīng)常會(huì)過(guò)多的考慮其假設(shè)和限制，而不是直接關(guān)

注工程大綱。

建立一個(gè)WBS分為4個(gè)步驟：

①確定工程目標(biāo)，著重于工程產(chǎn)生的產(chǎn)品、效勞以及提供應(yīng)客戶(hù)的結(jié)果。

②準(zhǔn)確確認(rèn)工程所產(chǎn)生的產(chǎn)品、效勞或提供應(yīng)客戶(hù)的結(jié)果（可交付成果或最終產(chǎn)品）。

③識(shí)別工程中的其他工作領(lǐng)域以確保覆蓋100%的工作，識(shí)別假設(shè)干可交付成果的領(lǐng)域、

描述中間輸出或可交付成果。

④進(jìn)一步細(xì)分步驟②和③的每一項(xiàng)，使其形成順序的邏輯子分組，直到工作要素的復(fù)雜

性和本錢(qián)花費(fèi)成為可方案和可控制的管理單元（工作包）。

關(guān)鍵定義

本書(shū)中經(jīng)常使用的大多數(shù)工程管理術(shù)語(yǔ)都是在工程管理領(lǐng)域通用的。下面這些定義是工程

管理協(xié)會(huì)（PMI）在PMBOK?中的定義。

活動(dòng)（Activity）：在工程過(guò)程中實(shí)施的一項(xiàng)工作的組成局部，在標(biāo)識(shí)描述中包含一個(gè)表示其

動(dòng)作的動(dòng)詞。一個(gè)活動(dòng)通常有一個(gè)期望的持續(xù)時(shí)間、期望本錢(qián)、期望資源需求?；顒?dòng)經(jīng)常被細(xì)

分為任務(wù)。

可交付成果（Deliverable）：任何一項(xiàng)可以測(cè)量的、有形的、可證實(shí)的結(jié)果或可見(jiàn)效果，

或者一件為完成整個(gè)局部的工程所必須產(chǎn)出的制品。當(dāng)用于外部可交付成果時(shí)含義更加狹窄，

必須是經(jīng)工程發(fā)起人或客戶(hù)承受的可交付成果。

最終產(chǎn)品（EndItem）：通常指交付顧客或者構(gòu)成工程經(jīng)理對(duì)顧客承諾的一局部的硬件、效

勞、裝備、設(shè)施、數(shù)據(jù)等。

組織分解構(gòu)造(OrganizationalBreakdownStructure)：能夠?qū)⒐ぷ靼c工程組織單元聯(lián)系

起來(lái)的對(duì)組織安排的一種描述。

工程群(Program)：以一種協(xié)作的方式管理的一組相關(guān)的工程。工程群通常包括正在進(jìn)展

的工作元素。

工程(Project)：為了創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品、效勞或結(jié)果而進(jìn)展的一次性工作。

責(zé)任分配矩陣(ResponsibilityAssignmentMatrix)：一種將工程組織構(gòu)造與WBS聯(lián)系起

來(lái)的構(gòu)造?？蓭椭_保工程工作范圍中的每一個(gè)元素被分配到某個(gè)責(zé)任人。

子工程(Subproject)：PMBOK?將其定義為整個(gè)工程中的一個(gè)較小的局部。通常，一個(gè)子工

程是能夠作為半獨(dú)立的工程元素來(lái)管理的一個(gè)WBS元素，可由一個(gè)人或一個(gè)組織負(fù)責(zé)。

任務(wù)(Task)：工作的一般內(nèi)容，它沒(méi)有被包括在WBS中，但可能是某項(xiàng)工作進(jìn)一步分解的

組成局部，這種分解是由對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)的個(gè)人來(lái)做的。其用來(lái)描述工程最底層的工作。

WBS字典(WBSDictionary)：用來(lái)描述在每一個(gè)WBS元素中執(zhí)行的工作的文檔。

WBS元素(WBSElement)：WBS中的一個(gè)條目，在任何一級(jí)都可以存在，用一個(gè)名詞

或者名詞加形容詞來(lái)描述。

工作分解構(gòu)造(WorkBreakdownSturcture)：一種面向可交付成果的工程元素分組，這個(gè)

分組組織并定義了全部的工程工作范圍。每下降一級(jí)都表示一個(gè)更加詳細(xì)的工程工作的定義。

工作包(WorkPackage)：WBS中最低級(jí)的工作，為定義活動(dòng)或特定的向個(gè)人和組織分配

責(zé)任提供了邏輯根底。工作包也指要求完成的一項(xiàng)具體工作組成局部或過(guò)程，如一個(gè)報(bào)告、一

個(gè)設(shè)計(jì)或一個(gè)文檔的全部需求或其中的一局部、一個(gè)硬件或一項(xiàng)效勞。

在工程的早期階段，開(kāi)發(fā)一個(gè)僅有二到三級(jí)的WBS是可行的，因?yàn)樵敿?xì)的工

作可能還沒(méi)有被定義。然而，隨著工程進(jìn)入工程定義階段或者方案階段，方案就變

的詳細(xì)多了。這時(shí)，WBS就能夠被逐級(jí)細(xì)分到更低級(jí)別。在我們前面所說(shuō)的“吃大

象〃或者進(jìn)展工程工作中，最終的子工程或工作包就是“一口”。這個(gè)細(xì)分化過(guò)程的

產(chǎn)品就是完成了的WBS。

■第1步定義工程目標(biāo)：建造一個(gè)能停放一輛車(chē)的車(chē)庫(kù)，并美化現(xiàn)有場(chǎng)地,

車(chē)庫(kù)里外都應(yīng)該有燈，還有水管。

■第2步確定特定的產(chǎn)品、效勞或結(jié)果(可交付成果或最終產(chǎn)品)：車(chē)庫(kù)和

美化的場(chǎng)地。

■第3步確定其他的工作范圍以確保100%的工作被識(shí)別：這是一個(gè)需要完

成如下事情的工程管理職能，如編制施工方案、獲得許可、簽定分包合同。

至此，該工程的WBS如圖1-2所示。第一級(jí)是總工程，第二級(jí)是進(jìn)一步分解

成的最終產(chǎn)品（車(chē)庫(kù)和美化場(chǎng)地）以及與工程相關(guān)的或輔助性的工作（如工程管理）。

工程的總范圍由第二級(jí)的三個(gè)局部工作之和來(lái)表示。

一級(jí)車(chē)庫(kù)工程

二級(jí)

美化場(chǎng)地~W工程管理

■第4步進(jìn)一步細(xì)分元素，直到適于方案和控制的層級(jí)：圖1-3表示每個(gè)二

級(jí)元素的下一級(jí)細(xì)分。

有些三級(jí)元素還可以進(jìn)一步分解。表1-1表示一個(gè)到達(dá)工作包

一級(jí)

車(chē)庫(kù)工程

二級(jí)

三級(jí)

材料

車(chē)道施工方案

地基

美化許可證

墻體

檢驗(yàn)

屋頂

分包

公用設(shè)施

圖1-33造圖

級(jí)的完整的WBS,工作包足以適用于方案和控制。在這個(gè)表中,

WBS是一種大綱形式，而不是以前用的占用空間的圖的形式。這

兩種形式都是可以使用的。在把WBS數(shù)據(jù)輸入工程管理軟件，或

者為了節(jié)約文檔空間時(shí)，通常使用大綱形式的WBS。

表1-1車(chē)庫(kù)工程的WBS構(gòu)造

一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)

美化場(chǎng)地車(chē)道

美化

材料

地基

墻面

窗戶(hù)

墻體車(chē)庫(kù)門(mén)

車(chē)庫(kù)檢修門(mén)

組裝

構(gòu)架

屋頂遮蓋物

車(chē)庫(kù)工程

排水槽

公用工程電

水

施工方案

許可證

工程管理檢驗(yàn)

籌資

分包

工作包下面的一級(jí)是單獨(dú)的任務(wù)或活動(dòng)，通常它們不作為

WBS的一局部。事實(shí)上，（如在第2章中討論的那樣）WBS的主

要作用就是提供一個(gè)框架用來(lái)幫助定義工程中的活動(dòng)。一個(gè)完成

了的WBS應(yīng)該覆蓋工程的全部范圍。

一個(gè)十分重要的工程管理準(zhǔn)那么提請(qǐng)我們關(guān)注:WBS中沒(méi)有

包括的工作不在工程管理范圍之內(nèi)。例如，在表1-1中，沒(méi)有標(biāo)

明取暖（Heating）、通風(fēng)（Ventilatingj>空調(diào)（AirConditioning）

（HVAC）系統(tǒng)，因此，HVAC系統(tǒng)不是這個(gè)工程的一局部。

一旦建立了WBS,必須進(jìn)展維護(hù)更新，以反映工程的變化。

每一個(gè)工程的WBS的排列以及具體的工作包都不一樣，這取決

于以下幾個(gè)因素：

?工程的規(guī)模和復(fù)雜程度。

?工程所在的組織的構(gòu)造。

?工程所處的階段。

?工程經(jīng)理對(duì)分包給分包商的工作的判斷。

?工程所涉及的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的程度。

?用于方案的時(shí)間。

WBS是一種用標(biāo)準(zhǔn)形式表示工程范圍，并在工程團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、

工程團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間進(jìn)展協(xié)調(diào)的巧妙的溝通工具。在方案

階段的最后，方案和進(jìn)度方案被凍結(jié)或確定為“基線(xiàn)”，成為執(zhí)

行工程工作的根底。同時(shí)?，WBS也將作為一個(gè)基線(xiàn)成為變更管理

的關(guān)鍵機(jī)制之一。不包括在WBS中的工作需要通過(guò)正規(guī)的變更

控制程序添加到工程和WBS中。

下面是WBS的另外兩個(gè)例子，集中于工程產(chǎn)出的產(chǎn)品或可

交付成果。圖1-4是一個(gè)民用飛機(jī)工程，該工程擬將客用飛機(jī)改

裝為運(yùn)輸機(jī)。輸出的產(chǎn)品是一個(gè)保證飛行性能良好的改裝飛機(jī)、

技術(shù)手冊(cè)和一系列需要的備件。

這個(gè)WBS包含一個(gè)名叫“系統(tǒng)工程”的、涉及所有工程內(nèi)

ATP改裝工程

1.4工程審查4.1.1乘客系統(tǒng)421地面測(cè)試

4.1.2工具4.2.2鑒定及交付

4.1.3飛機(jī)修改

4.1.4運(yùn)輸機(jī)改裝

4.1.5安裝

圖ITWBS例子一一飛機(jī)改裝工程

容的工作活動(dòng)集，他包括對(duì)改裝所必需工作的說(shuō)明。這是WBS元素中

一種常見(jiàn)的類(lèi)型。

第二個(gè)例子（如圖1-5所示）是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程，它的主要可

交付成果是軟件系統(tǒng)，次要的可交付成果是培訓(xùn)材料和用戶(hù)文檔。軟

件系統(tǒng)中也有名為“系統(tǒng)分析〃的涉及所有工程內(nèi)容的工作活動(dòng)集，

它表示諸如工程定義、工作流分析或者構(gòu)造分析等工作。

圖1-5WBS例子——軟件工程

WBS能夠全部或局部用于進(jìn)展任務(wù)分配、預(yù)算、解釋工程的

范圍和性質(zhì)。責(zé)任的分配是在WBS的最底層一一工作包層一

或者再下一層一一任務(wù)或活動(dòng)層。WBS可以作為描述工程整體的

一個(gè)公共的焦點(diǎn)。

WBS概念的背景

WBS在工程管理中不是一個(gè)新概念，一些背景資料將有助于

理解其重要作用。

早期美國(guó)政府的活動(dòng)

1959年，馬爾科姆(Malcolm羅斯布姆(Roseboom)、克

拉克(Clark)和法扎爾(Fazar)發(fā)表了一篇經(jīng)典的論文，闡述一

種叫做“方案評(píng)審技術(shù)"(即PERT)的成功實(shí)施。盡管其中沒(méi)

有直接介紹WBS,但包含了分解的圖形，說(shuō)明該概念在當(dāng)時(shí)就已

有一定的開(kāi)展(見(jiàn)表1-2所示)。

表1-2早期的北極星工程工作子系統(tǒng)

艦隊(duì)彈道導(dǎo)彈工程子系統(tǒng)

重返體

制導(dǎo)

導(dǎo)彈彈道外殼

推進(jìn)器

飛行控制

發(fā)射裝置

導(dǎo)航系統(tǒng)

發(fā)射控制

艦艇

指揮通訊

PERT和WBS的概念被廣泛而迅速的傳播。在19587965

年間開(kāi)展起來(lái)的這些管理系統(tǒng)及其應(yīng)用是今天我們使用的工程

管理知識(shí)體系中許多內(nèi)容的根底。到1961年，"工作分解構(gòu)造"

這一詞已被廣泛使用。在通用電氣公司內(nèi)部出版的一篇文章

中有一個(gè)WBS的例子。這個(gè)WBS例子的一局部是“FBM維

護(hù)訓(xùn)練設(shè)施"，如圖1-6所示。

圖1-6工作分解構(gòu)造——1961年

這個(gè)輸出的產(chǎn)品包括政府供應(yīng)裝備、設(shè)備修改、文件、培訓(xùn)教員

以及仿真機(jī)。其他的管理和安裝元素是橫向關(guān)聯(lián)或支持元素。

1962年6月，美國(guó)國(guó)防部(DoD)在與國(guó)家宇航局(NASA)

及航天工業(yè)的合作中，出版了一個(gè)用于指導(dǎo)PERT本錢(qián)系統(tǒng)的

系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件。這個(gè)文件包含有關(guān)WBS的大量描述，與現(xiàn)在

的描述根本一樣。

1962年10月，國(guó)家宇航局(NASA)又出版了另一個(gè)文

件，該文件拓展了NASADoDPERT本錢(qián)指南中有關(guān)WBS的

討論。NASA強(qiáng)調(diào)使用自上而下的WBS分解方法，以保證整

個(gè)工程得到全面的方案，且派生出的方案能直接為最終目標(biāo)

效勞。同時(shí)，在任何一個(gè)完整的時(shí)間/本錢(qián)管理系統(tǒng)中，本錢(qián)

和時(shí)間都需要從一個(gè)共同的框架中記性方案和控制。

在航天工業(yè)中，不同的公司都迅速地將WBS的概念融合

到他們內(nèi)部的工程方案運(yùn)做中。作者一直在利用WBS制定馬

丁?瑪麗埃塔公司（現(xiàn)在的洛克希德?馬丁）巴爾的摩部和奧蘭

多分部的方案，并出版了一個(gè)文件，該文件包括在使用PERT時(shí)

工程方案中需要的WBS開(kāi)發(fā)方法。

1964年8月，美國(guó)政府出版了PERT實(shí)施手冊(cè)，其中包括對(duì)

WBS的討論。這個(gè)文件是供政府部門(mén)、私人企業(yè)或公共機(jī)構(gòu)使用

的。文件中也贊成采用自上而下地開(kāi)展WBS的方法，使得“脫

離了公共的框架就不能制定出詳細(xì)的方案〃。文件指出，方案、

進(jìn)度方案和網(wǎng)絡(luò)方案可以在沒(méi)有WBS的情況下開(kāi)發(fā)，但是這樣

的方案和進(jìn)度方案可能不完全，或者與工程目標(biāo)或輸出產(chǎn)品的要

求不一致。

大多數(shù)政府和航天工業(yè)中的WBS開(kāi)發(fā)文件都遵循一樣的方

式，方案從工程的最高層開(kāi)場(chǎng)，，始于對(duì)目標(biāo)和最終產(chǎn)品確實(shí)認(rèn)。

為一些大的軍事系統(tǒng)（如那些20世紀(jì)60年代建成的系統(tǒng)）開(kāi)發(fā)

WBS時(shí)，很明顯可以看出，每個(gè)系統(tǒng)家族的上兩層或上三層都十

分相似，即最終產(chǎn)品和其下一層的分解是一樣的。例如，所有的

飛行器（不管是運(yùn)輸機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)還是轟炸機(jī)）都有機(jī)翼、發(fā)動(dòng)機(jī)、

機(jī)身、尾翼、起落裝置等。

1968年，國(guó)防部為自身系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)WBS頂層分解的標(biāo)

準(zhǔn)，要求所有使用研究、開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)和工程基金預(yù)算的超過(guò)一千

萬(wàn)美元的國(guó)防工程都要強(qiáng)制使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。1998年1月2日，

MID-HDBK-881文件被更新，并取代MIL-STD-881文件。但是

由于國(guó)防部后來(lái)理念的轉(zhuǎn)變，這個(gè)手冊(cè)不能引用作為合同責(zé)任。

然而，其他的國(guó)防部文件都特別地要求使用WBS。

MIL-HDBK-881仍舊針對(duì)于國(guó)防物資。這本手冊(cè)中仍然包括

七個(gè)一樣的國(guó)防部系統(tǒng)的WBS模版，這些模版屬于最初的標(biāo)準(zhǔn)。

這本手冊(cè)包括以下系統(tǒng)的WBS頭三層構(gòu)造及其相關(guān)的描述

（WBS字典）：

（1）飛行系統(tǒng)。

⑵導(dǎo)彈系統(tǒng)。

⑶武器系統(tǒng)。

(4)艦船系統(tǒng)。

⑸電子/自動(dòng)化軟件系統(tǒng)。

(6)太空系統(tǒng)。

⑺地面車(chē)輛系統(tǒng)。

表1-3給出了手冊(cè)中艦船系統(tǒng)的WBS構(gòu)造圖。

表1-3艦船系統(tǒng)的WBS

一級(jí)二級(jí)二三級(jí)

船體構(gòu)造

推進(jìn)設(shè)備

電力設(shè)備

指揮與監(jiān)控設(shè)備

艦船輔助系統(tǒng)

用具和家具

武器

綜合/工程

艦船裝備和支持效勞

開(kāi)發(fā)測(cè)試和評(píng)估

系統(tǒng)工程/工程管理運(yùn)作測(cè)試和評(píng)估

實(shí)體模型

艦船系統(tǒng)

系統(tǒng)測(cè)試和評(píng)估測(cè)試和評(píng)估支持

測(cè)試設(shè)備

裝備

培訓(xùn)效勞

設(shè)備

技術(shù)出版物

工程數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)存放

特殊的支持設(shè)備測(cè)試和測(cè)量設(shè)備

支持和處理設(shè)備

現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)組裝、安裝和檢驗(yàn)

承包商技術(shù)支持

運(yùn)作/現(xiàn)場(chǎng)的啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)施工

現(xiàn)場(chǎng)/艦船/車(chē)輛轉(zhuǎn)換

工業(yè)設(shè)備施工/轉(zhuǎn)換/擴(kuò)展

設(shè)備獲得或現(xiàn)代化

維修

初始備件和物理部件

資料來(lái)源：DepartmentofDefense,MIL-STD-881WorkBreakdownSturcturefor

DefenseMatenialItems(WashingtonD.C.:Headquarter,AirForceSystemsCommand,

DirectorateofCostAnalysis,1November1968).

手冊(cè)中描述的層次以下的局部通常由承包商定義，并且在

每一個(gè)工程中都不同。通常，在這些類(lèi)型的大系統(tǒng)中還要識(shí)別

五到八個(gè)追加的層級(jí)。

PMI?和PMBOK?

隨著航空工程削減、冷戰(zhàn)完畢和工程管理學(xué)會(huì)的快速成長(zhǎng)，

工程管理實(shí)踐中的監(jiān)控和文檔管理的領(lǐng)先地位從公共部門(mén)轉(zhuǎn)移

到私人部門(mén)。

PMI?的職能

PMI?,一個(gè)擁有超過(guò)70000成員的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)會(huì)議、

分會(huì)議、月刊"PMNetwork（工程管理網(wǎng)絡(luò)）"和季刊"Project

ManagementJournal（工程管理雜志）"為工程管理實(shí)踐的成長(zhǎng)

和開(kāi)展提供了一個(gè)平臺(tái)。1987年秋，PMI?出版了一個(gè)重要的

文件，名為“PMBOK?"。這個(gè)文件在1996年被重新修訂，

并在2000年再次更新。

PNBOK?反映了美國(guó)國(guó)防部、國(guó)家宇航局、其他政府組織

和宇航工業(yè)從20世紀(jì)60年代以來(lái)30年的工程管理經(jīng)歷。

PMBOK?

PMBOK?包括廣泛應(yīng)用的、經(jīng)過(guò)證明的、傳統(tǒng)的實(shí)踐經(jīng)

歷，還包括雖然有較大局限性、但是被廣泛承受的創(chuàng)新和先進(jìn)

實(shí)踐經(jīng)歷的新知識(shí)。

-PMBOK?不是一個(gè)指明“怎樣去做'’的文件，而是提供

㈠“PMNetwork"isatrademarkoftheProjectManagement

Institute,lnc.?whichisregisteredinUnitedStatesandothernations.

（二）"ProjectManagementJournalisatrademarkoftheProject

ManagementInstitue,Inc.,whichisregisteredintheUnitedStatesandother

nations.

一個(gè)構(gòu)造性的綱要和工程管理專(zhuān)業(yè)概念的根本參考。PMBOK?

強(qiáng)調(diào)工程管理的過(guò)程。

PMBOK?不象MIL-HDBK-881和其他的美國(guó)政府有關(guān)

WBS開(kāi)發(fā)的文件那樣明確，因?yàn)橛辛撕竺嫒甑慕?jīng)歷，二者有

些不同。PMBOK?關(guān)注比國(guó)防部文件更廣泛的用戶(hù)，包括20

世紀(jì)60年代以來(lái)的所有商業(yè)應(yīng)用和實(shí)踐。除了討論P(yáng)MBOK?中

的WBS以外，PMI?正在開(kāi)發(fā)一個(gè)工作分解構(gòu)造的實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，以

獲得比國(guó)防部手冊(cè)中更廣泛的應(yīng)用。實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)方案在2001年公

開(kāi)出版，本書(shū)將補(bǔ)充這方面的內(nèi)容，如同PMBOK?在工程管理方

面對(duì)其他書(shū)做出的補(bǔ)充一樣。

PMBOK?遵循了在工程分解方面早期的政府經(jīng)歷，該工程分

解表述為：“把主要的工程可交付成果或子可交付成果細(xì)分成更

小的、更易管理的局部，直到可交付成果可以被足以詳細(xì)地定義，

以支持工程活動(dòng)的開(kāi)展(方案、執(zhí)行、控制、終止)。〃

PMBOK?與國(guó)防部手冊(cè)

外表上，PMBOK?和國(guó)防部手冊(cè)的主要區(qū)別在于如何完成工

程的分解的理論上。PMBOK?指出"......主要元素永遠(yuǎn)要根

據(jù)工程實(shí)際的組織方式進(jìn)展定義。"國(guó)防部手冊(cè)指出:“一個(gè)WBS

不應(yīng)影響或以任何方式干擾承包商的組合工程組織。"開(kāi)發(fā)WBS

的普遍性原那么之一是：WBS不是一個(gè)組織構(gòu)造圖。PMBOK?

指出，應(yīng)該根據(jù)工作的組織方式，而不是人力資源組織構(gòu)造來(lái)說(shuō)

明工作。

()PMI-StandardsCommittee,PMIPracticeStandardforWorkBreakdownSturcture,

ExposureDraftVersion(NewtownSquare,PA:ProjectManagementInstitue,October2000).

㈡此書(shū)已于2001年10月1日由PMI在美國(guó)出版,ProjectManagementInstitute

PracticeStandardforWorkBreakdownStuctures,ISBN:1880410818

止匕外，PMBOK?把工程生命期階段的例子作為分解的第一

層。另一方面，國(guó)防部的手冊(cè)中指出：“工程群的階段……不適

于作為工作分解構(gòu)造中的元素。"同樣，國(guó)防部手冊(cè)不允許以

工程的生命周期階段作為WBS的元素，這其實(shí)是一個(gè)國(guó)防部特

有的限制，與國(guó)防部的多工程WBS定義和使用有關(guān)。第3章討

論將工程群階段作為WBS頂層元素的情況,并將彌和PMBOK?

與國(guó)防部方法之間的差異。

WBS元素描述

WBS的經(jīng)典方法通常是用名詞或修飾語(yǔ)描述來(lái)定義WBS

中的元素。進(jìn)一步,可以將WBS視為對(duì)“工程中要完成什么？”

問(wèn)題的答復(fù)。根據(jù)活動(dòng)的定義和關(guān)系繪制的網(wǎng)絡(luò)圖可以答復(fù)“如

何完成？”的問(wèn)題，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算得到的進(jìn)度方案可以答復(fù)

“什么時(shí)候完成？”的問(wèn)題。

已經(jīng)有人向PMI?提出了建議：WBS中的活動(dòng)的描述應(yīng)該

包括動(dòng)詞。但是，根本的傳統(tǒng)方法仍然是健全并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的，

“活動(dòng)〃一詞的應(yīng)用來(lái)自于一種習(xí)慣性理念，即其他的方法都

是無(wú)效的。根據(jù)定義，活動(dòng)是動(dòng)作實(shí)體，在它的標(biāo)識(shí)描述中包

括動(dòng)詞。

本書(shū)遵從這樣的理念，即WBS構(gòu)造必須與工程目標(biāo)有關(guān)，

并因此像PMI?定義工程一樣產(chǎn)生獨(dú)有的產(chǎn)品、效勞或用PMI

方法定義的工程結(jié)果。WBS必須是一個(gè)最終產(chǎn)品或面向可交付

成果，WBS更適宜由那些用形容詞修飾（如果必須使用才能表

述清楚）的名詞來(lái)描述的元素組成。更傾向于使用這種描述類(lèi)

型是因?yàn)槊枋鲆裱杏谳敵霎a(chǎn)品的原那么，這些輸出產(chǎn)品

通常用名詞描述。使用動(dòng)詞隱含著活動(dòng)，活動(dòng)是在WBS構(gòu)造中

最底層以下的作業(yè)層執(zhí)行的。

為了使WBS能被開(kāi)發(fā)者之外的人充分理解，通常需要另一

個(gè)定義每一個(gè)元素內(nèi)容的獨(dú)立文件（叫做WBS字典，將在第2

章中討論）。但是，隨著在WBS元素的描述中經(jīng)常使用較長(zhǎng)的短

語(yǔ)和大量的動(dòng)詞，將WBS元素的工作內(nèi)容充分地描述出來(lái)，就

不必去查WBS詞典了。工程環(huán)境以及工程本身將確定用于WBS

元素的描述信息的性質(zhì)。有必要建立一套WBS描述信息集，以

幫助利益相關(guān)者了解每一個(gè)元素所代表的工作。

WBS的主要目的之一是溝通。因此有必要形成一個(gè)易于識(shí)別

的形式。于是，有可能在WBS構(gòu)造中包括用動(dòng)詞描述的活動(dòng)。

然而，有一點(diǎn)很重要，即不管怎樣描述元素，WBS都是基于可交

付成果（工程的輸出產(chǎn)品）的。（見(jiàn)第2章WBS元素與工作包和

活動(dòng)的關(guān)系。）

本書(shū)中的資料遵循PMBOK?,或更準(zhǔn)確的說(shuō)，PMBOK?反

映了本書(shū)所用的WBS知識(shí)體系。

工程管理過(guò)程中的WBS

工程管理是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。圖1-7表示了根本的工程管理

過(guò)程，它強(qiáng)調(diào)在時(shí)間一本錢(qián)一質(zhì)量（績(jī)效）約束和目標(biāo)的三元素

組合中到達(dá)工程目標(biāo)。

A.開(kāi)場(chǎng)

這10個(gè)步驟中每一步都有一個(gè)特定的、定義過(guò)的并有文

件記載的輸出。這些步驟頻繁重復(fù)，也就是說(shuō)，在后面的步

驟中出現(xiàn)的情況可能需要用到前面的步驟和其后所有或局部

連續(xù)步驟的重復(fù)執(zhí)行來(lái)加以修正。這些經(jīng)常發(fā)生的重復(fù)和再

方案是工程經(jīng)理和工程團(tuán)隊(duì)日常工作的特點(diǎn)。

根本的工程管理過(guò)程有五類(lèi)活動(dòng)：開(kāi)場(chǎng)、方案、執(zhí)行、

控制、終止（如圖1-7所示）。這種分類(lèi)強(qiáng)調(diào)了在廣泛的工程

工作開(kāi)場(chǎng)之前的方案工作的重要性，以及在完成所有的工程

后終止工程的重要性。

WBS是在工程佳話(huà)定義和完成階段（此時(shí)包括WBS的

方案將成為基線(xiàn)）所應(yīng)用的一個(gè)重要工具。第4章將討論WBS

事實(shí)上在工程管理的每一個(gè)方面都無(wú)所不在。因此，及早并

正確的準(zhǔn)備WBS對(duì)工程是十分重要的。

工作分解構(gòu)造：

?由工程目標(biāo)和工程產(chǎn)品、效勞或結(jié)果導(dǎo)出。

?提供了一種定義工作全部范圍的工具。

?確保工作元素被定義，并且僅僅與一個(gè)具體工作有關(guān)，

這樣，活動(dòng)就不會(huì)被忽略或者重復(fù)。

?作為定義工程任務(wù)或活動(dòng)的一個(gè)框架。

WBS是一個(gè)重要工具，用來(lái)幫助工程經(jīng)理定義要執(zhí)行的

工作以到達(dá)工程目標(biāo)。開(kāi)發(fā)WBS是一個(gè)四步驟的過(guò)程，重點(diǎn)

是要交付顧客或最終用戶(hù)的產(chǎn)品、效勞或結(jié)果。它為將工作組

織和分解到一個(gè)適當(dāng)詳細(xì)的層級(jí)提供了一個(gè)框架，從而便于方

案和控制。WBS這一概念最初是在20世紀(jì)60年代初由美國(guó)

國(guó)防部和航天局開(kāi)發(fā)的，從那時(shí)起，WBS就成了工程管理中

一個(gè)關(guān)鍵的組成局部。

______________第2章

WBS邏輯根底

WBS表示要執(zhí)行的工作的一種合理分解，集中于對(duì)產(chǎn)品、

效勞或最終成果的再細(xì)分。它是所要執(zhí)行工作的大綱。開(kāi)發(fā)一

個(gè)WBS需要有關(guān)輸出或可交付成果的零部件如何被裝配成或

集成為最終產(chǎn)品的知識(shí)，或者有關(guān)工作的主要領(lǐng)域的知識(shí)。不

管最終產(chǎn)品是一個(gè)報(bào)告、一架飛機(jī)、一座建筑、一個(gè)電子系統(tǒng)、

一段計(jì)算機(jī)程序、一場(chǎng)婚禮、一次會(huì)議、一種文化的改變，還

是其他的工程輸出，都需要這樣的知識(shí)。了解要做的工作，或

者為了使工程團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)者參加WBS的開(kāi)發(fā)都需要

獲取這一專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

本章討論了工程工作分解和細(xì)分的不同算法。然而，首先

必須闡述一個(gè)重要的規(guī)那么，即應(yīng)用于所有WBS的所有層級(jí)的

百分之百規(guī)那么。

百分之百規(guī)那么

在建立一個(gè)WBS和評(píng)估分解邏輯時(shí)，百分之百規(guī)那么是最

重要的標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)那么是指：

一個(gè)WBS元素的下一層分解（子層）必須百分之百的表示

上一層（父層）元素的工作。

在圖2-1中，百分之百規(guī)那么意味著美化場(chǎng)地加車(chē)庫(kù)加工

程管理等于車(chē)庫(kù)工程中百分之百要執(zhí)行的工作，不存在上述某

個(gè)范疇以外的工程活動(dòng)。在自上而下的分解過(guò)程中，大多數(shù)方

案人員都會(huì)自覺(jué)遵守這一規(guī)那么，至少在第二層時(shí)。然而，要

注意，在所有層都要遵循這個(gè)規(guī)那么。

三級(jí)

材料建立方案

車(chē)道

地基許可證

美伊

墻體檢驗(yàn)

屋頂籌資

公用設(shè)施分包合同

圖2-1

在第三層，百分之百規(guī)那么意味著“車(chē)庫(kù)”元素中的工作

由“材料+地基+墻體+屋頂+公用設(shè)施”組成。不存在不屬于上

述任何元素之一的工作。回憶表1-1,“墻體”元素百分之百地

由第四層中的“墻面和擋板+窗戶(hù)+車(chē)庫(kù)門(mén)+檢修門(mén)+組裝”表

示。這五個(gè)元素包含了墻體的全部工作內(nèi)容。注意，“組裝〃元

素對(duì)于說(shuō)明安裝或集成其他獨(dú)立元素的工作是必要的。

記住，使用WBS的一個(gè)主要原因是要確保識(shí)別完成一個(gè)成

功的工程所必須進(jìn)展的所有工作包和活動(dòng)。百分之百規(guī)那么也

適用于活動(dòng)層：每一個(gè)工作包中的活動(dòng)所代表的工作加總必須

等于完成該工作包所必須的百分之百的工作。用這種方式，工

程經(jīng)理能夠合理的保證對(duì)所有為了成功完成工程所必需的工作

已

經(jīng)做出規(guī)劃和進(jìn)度安排。這是一條重要的原那么，因?yàn)樵撘?guī)那么能夠幫助開(kāi)發(fā)

WBS的人員經(jīng)常的問(wèn)自己是否理解了有關(guān)工程工作的廣度和深度。

工程小組應(yīng)共同開(kāi)發(fā)WBS,或者至少共同詳細(xì)地檢查WBS,這是一個(gè)普遍

的建議。一些相關(guān)專(zhuān)家總是注重確保工作中要包括他們的專(zhuān)長(zhǎng)，他們能夠保證

WBS的完整性以及盡可能準(zhǔn)確。例如，對(duì)于制造工程而言，從制造工程師或工

藝工程師那里得到的信息有助于識(shí)別可能的部件；在軟件工程中，從系統(tǒng)分析員、

程序員或者數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家那里得到信息是十分有用的。在車(chē)庫(kù)工程中，從有經(jīng)歷的

木匠或者車(chē)庫(kù)修建者那里得到信息也是有用的。

并不是所有的WBS都是基于產(chǎn)品的（第6章將會(huì)討論這個(gè)問(wèn)題）。百分之百

規(guī)那么還適用于：子元素中所有工作的總和必須等于父元素所代表的百分之百的

工作，即使父級(jí)元素是一個(gè)像“系統(tǒng)工程”或"研究”這類(lèi)一般的術(shù)語(yǔ)。自下而

上的本錢(qián)估計(jì)方法（即估計(jì)每一個(gè)活動(dòng)或者工作包的本錢(qián)，然后沿著WBS的層

次匯總所有的工程本錢(qián)）的使用，是基于WBS的開(kāi)發(fā)遵循了百分之百規(guī)那么這

一關(guān)鍵假設(shè)的。

一種通用的開(kāi)發(fā)WBS的方法是自下而上，如果工程的輸出產(chǎn)品是效勞，這

種方法尤其有效。所有的工程活動(dòng)先是在頭腦風(fēng)暴會(huì)議中被列舉出來(lái)，然后分組

到邏輯工作包或者較低層WBS元素中，然后再依次匯總到較高層元素中。每一

層都遵循百分之百原那么。

在每一層中都要問(wèn)到的以下問(wèn)題：

?每一個(gè)子級(jí)元素表示的工作的總和是否等于父級(jí)元素中匯總的百分之

百的工作？

?是否有遺漏的工作？

經(jīng)歷說(shuō)明，問(wèn)過(guò)這些問(wèn)題后，總會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)的增加，WBS

構(gòu)造開(kāi)發(fā)可能要反復(fù)幾次，直到開(kāi)發(fā)出一個(gè)可靠的WBS構(gòu)造。

不必夸大百分之百規(guī)那么在WBS作為方案框架使用時(shí)的重

要性。如果每一層的分解都遵循百分之百規(guī)那么直到活動(dòng)層，那

么在準(zhǔn)備工程進(jìn)度方案時(shí)，百分之百的相關(guān)活動(dòng)才會(huì)被確定，同

時(shí)百分之百的本錢(qián)或資源需求才能在方案階段被識(shí)別。

一個(gè)WBS的解剖

有不同類(lèi)型的工程，就有不同類(lèi)型的WBS,每一個(gè)WBS又

有獨(dú)有的元素。但是，所有的WBS構(gòu)造都有圖2-2所示的5種

圖2-2一般的工作分解構(gòu)造

圖中前三種類(lèi)型的元素是由三種類(lèi)型的工程得來(lái)的，在

PMBOK?中關(guān)于工程的定義為：“一種臨時(shí)的努力活動(dòng)，產(chǎn)生一

個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品、效勞或結(jié)果。"所有類(lèi)型的工程都有一個(gè)或多個(gè)

可交付成果或輸出，它們是開(kāi)發(fā)WBS的根底。圖中后兩個(gè)元素

是支持性元素，是完全地定義工程范圍和滿(mǎn)足百分之百規(guī)那么所

必需的。

這5種類(lèi)型的元素如下：

⑴產(chǎn)品分解元素一一對(duì)可交付產(chǎn)品物理構(gòu)造的細(xì)分是最通

用和最容易開(kāi)發(fā)的WBSo所有這類(lèi)工程都有一個(gè)有形的輸出產(chǎn)

品：軟件、建筑物、水壩、飛機(jī)、用戶(hù)手冊(cè)等，所有這些都有一

個(gè)自然構(gòu)造。

⑵效勞分解元素一一效勞工程沒(méi)有有形的、構(gòu)造性的可交

付成果。它的輸出是一個(gè)為別人做的工作實(shí)體：會(huì)議、宴會(huì)、

婚禮、假期旅行等。工作分解是關(guān)于相關(guān)工作領(lǐng)域的一個(gè)邏輯

集合。

⑶結(jié)果分解元素一一結(jié)果性的工程也沒(méi)有一個(gè)有形的、構(gòu)

造性的可交付成果。它的輸出是一個(gè)過(guò)程的結(jié)果，這個(gè)過(guò)程產(chǎn)

生一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)結(jié)論：癌癥研究、新藥物開(kāi)發(fā)、文化變革等。

該工作分解是一系列可承受的步驟。

（4）橫向關(guān)聯(lián)元素一一這是橫跨產(chǎn)品所有內(nèi)容的一種分解，

如建筑設(shè)計(jì)、安裝或系統(tǒng)測(cè)試。這些元素通常是技術(shù)性的或支

持性的。在第二級(jí)中可能有不止一個(gè)這種類(lèi)型的元素。雖然沒(méi)

有什么限制，但這種類(lèi)型的橫向關(guān)聯(lián)元素在效勞性工程或結(jié)果

性工程中很少見(jiàn)。

⑸工程管理元素一一這是一個(gè)工程的管理責(zé)任和管理活

動(dòng)的分解。它包括這么一些內(nèi)容，如報(bào)告、工程審查以及工程

經(jīng)理或他們的團(tuán)隊(duì)成員的一些活動(dòng)（從概念上來(lái)說(shuō)，這些都屬

于工程的上層活動(dòng)）。通常，僅有一個(gè)這種類(lèi)型的WBS元素，

但是在所有的工程中它都屬于第二級(jí)。

產(chǎn)品工程分解

產(chǎn)品的分解是對(duì)即將輸出的產(chǎn)品的自然物理結(jié)果的分解，

就象圖1-1中對(duì)大象進(jìn)展構(gòu)造分解一樣。對(duì)于車(chē)庫(kù)建立工程，

如表1-1所示，第二級(jí)中可能是車(chē)庫(kù)，第三級(jí)中是材料、地基、

墻體、屋頂、公用工程。第二級(jí)中可能有不止一個(gè)輸出產(chǎn)品或

主要可交付成果。對(duì)車(chē)庫(kù)工程，美化場(chǎng)地是二級(jí)工程或可交付

成果，直到按照工作合同說(shuō)明或圖紙規(guī)定已經(jīng)種植完全部植物,

并且平整完場(chǎng)地，這個(gè)工程才算完成。如果工程中還有一項(xiàng)為

高速除草機(jī)，那么工作者手冊(cè)會(huì)多出一項(xiàng)輸出與之對(duì)應(yīng)。例如寫(xiě)這

本書(shū)時(shí)，本書(shū)就是可交付成果；如果開(kāi)發(fā)軟件，文件源代碼、操作

手冊(cè)和執(zhí)行程序、安裝軟件的CD-ROM都是可交付成果。

產(chǎn)品分解通常比橫向關(guān)聯(lián)因素或工程管理元素有更多的級(jí)別，

某些產(chǎn)品的分解需要分為很多層次，這是由產(chǎn)品及其組件的性質(zhì)決

定的，這一點(diǎn)可以在表1-1車(chē)庫(kù)工程的WBS中看出來(lái)。如果車(chē)庫(kù)

的一個(gè)主要組件（例如地基）被分包，它就變成了一個(gè)工作包，而

且位于WBS的最低級(jí)。WBS的進(jìn)一步分解那么成為分包商的責(zé)任,

地基也就可以看作是一個(gè)子工程。在多工程中，例如建立一個(gè)新的

體育場(chǎng)，分包商的WBS可能有很多級(jí)別。在產(chǎn)品分解中，工作包

被分配到組織或個(gè)人，但是一些特定的資源只能被分配到作業(yè)級(jí)。

效勞工程分解

沒(méi)有一個(gè)有形的產(chǎn)品、但其目的是向個(gè)人或團(tuán)體提供效勞的工

程的WBS構(gòu)造有另一種WBS元素并采用另一種分解方法。這種

分解是基于一種對(duì)相似的和相關(guān)的工作元素、職能或技術(shù)進(jìn)展邏輯

分組的方法。例如，在一個(gè)目的是組織去亞洲度假旅行的工程中，

所有與投宿有關(guān)的工作都可以放在“投宿〃元素下，該元素可以進(jìn)

一步分解到要投宿的那個(gè)城市，活動(dòng)可能包括預(yù)定、確認(rèn)、交押金、

拿到地圖或詳細(xì)說(shuō)明等。通常諸如婚禮、聚餐、會(huì)議這類(lèi)工程都有

一個(gè)主要事件或目標(biāo)。在這種類(lèi)型的工程中，除工程管理之外的所

有WBS元素都表示要提供的、執(zhí)行的或安排的一種效勞。圖2-3

給出了效勞性工程WBS的構(gòu)造。

這種類(lèi)型工程的WBS通常都是最初自下而上開(kāi)發(fā)的，以一系

列的活動(dòng)作為開(kāi)場(chǎng)，并把這些活動(dòng)按邏輯范疇或職能分組。每一個(gè)

二級(jí)元素都表示任務(wù)的一個(gè)邏輯分組，可以分開(kāi)描述。進(jìn)一步，每

一級(jí)的每一個(gè)元素都可以被分配到單獨(dú)的人員或企業(yè)中，在元素描

述的工作群中進(jìn)展實(shí)施或協(xié)調(diào)工作。

圖2-3效勞性工程的WBS一—國(guó)際會(huì)議工程

第二級(jí)的分解和更低層的元素是基于子元素關(guān)聯(lián)父元素的

準(zhǔn)那么，關(guān)鍵字是“分組〃。例如，“運(yùn)輸〃可分解為：①飛機(jī)

場(chǎng)；②會(huì)議賓