公司普通員工工作總結(jié)總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力，培育了人思索的習(xí)慣，我們平常的工作總結(jié)也是讓我們更加一目了然，也使工作更有效率，更有意義。下面是我給大家共享的公司一般員工工作總結(jié)，盼望對(duì)大家能有所關(guān)心。

公司一般員工工作總結(jié)篇1

不知不覺(jué)在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了，從剛出校門(mén)的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對(duì)外貿(mào)有了個(gè)初步的了解，也逐步熟識(shí)著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念.雖然每天都在重復(fù)著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤(pán)，回復(fù)，等回復(fù)，絕望，接著找客戶，發(fā)郵件#12539;#12539;#12539;始終以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來(lái)工作了才發(fā)覺(jué)自己什么都不是。先對(duì)之前的工作進(jìn)行大致的總結(jié)，盼望能對(duì)自己以后的工作有所關(guān)心。

一.業(yè)務(wù)力量

我覺(jué)得做外貿(mào)就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過(guò)程，通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，漸漸熟識(shí)了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對(duì)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有肯定的了解.能夠把握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所消失的問(wèn)題，了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都便利我們?nèi)グ盐帐袌?chǎng)，知道怎么樣去跟客戶溝通。

其次對(duì)市場(chǎng)要有了初步的了解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目標(biāo)市場(chǎng)日本汽車用品需求量始終很大，所以對(duì)公司產(chǎn)品很樂(lè)觀，開(kāi)發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大.

再者就是對(duì)業(yè)務(wù)技巧的初步把握.通過(guò)在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開(kāi)發(fā)，我漸漸的把握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求動(dòng)身，通過(guò)跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來(lái)給出相應(yīng)的價(jià)格。

二.個(gè)人素養(yǎng)力量

我覺(jué)得做外貿(mào)的要求就是要有急躁，開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶不是一朝兩夕的事情，長(zhǎng)期的跟進(jìn)才是王道，聽(tīng)說(shuō)開(kāi)發(fā)出一個(gè)新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個(gè)過(guò)程中自己沒(méi)有訂單而同事有訂單的時(shí)候，需要急躁等待，信任自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱忱，要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有訂單的狀況，假如自信念不夠就很簡(jiǎn)單浮躁，懷疑自己的力量，這個(gè)時(shí)候就肯定要有自信念，每天做好自己的工作，信任訂單就在前方。目前，我公司開(kāi)拓日本市場(chǎng)，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，信任自己的力量，才能干好工作。

三．個(gè)人建議

依據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)同行的了解，日本客戶的防備心理特別普遍，這可能是跟日本小國(guó)又四周臨海且多災(zāi)難的原因。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的預(yù)備，只有用自己的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶，他才有可能信任你，從而成為你的客戶。為了打款便利以及平安日本客戶常常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇平安系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開(kāi)展工作，盼望公司能開(kāi)通日本銀行賬戶以及申請(qǐng)PAYPAL。

四．總結(jié)

總之我覺(jué)得做外貿(mào)要重視每個(gè)細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能勝利的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獵取收益。

公司一般員工工作總結(jié)篇2

時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的20年就伴隨著新年伊始即將接近?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、思想熟悉方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增加服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20年對(duì)工作的思想熟悉有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不準(zhǔn)時(shí)可能1份重要檔不能準(zhǔn)時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)潔，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上熟悉明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié)，是由于工作效率對(duì)我這方面工作特別重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

很多工作只有樂(lè)觀主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決準(zhǔn)時(shí)解決，不能解決準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

1、在5。12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)觀與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)特別狀況。

2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間樂(lè)觀與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極協(xié)作與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。

3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，樂(lè)觀與書(shū)院街道派出所做到有狀況準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作；

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、樂(lè)觀整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成把握最終進(jìn)行幫助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要嫻熟把握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特殊是我自身1開(kāi)頭對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中許多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）樂(lè)觀學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法，對(duì)各項(xiàng)管理方法、工作手冊(cè)深化學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行排列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的修理與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，樂(lè)觀聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行修理，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，樂(lè)觀保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障，樂(lè)觀與庫(kù)管做好連接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的支配，事后樂(lè)觀關(guān)懷，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，樂(lè)觀主動(dòng)，爭(zhēng)取制造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

公司一般員工工作總結(jié)篇3

韶光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯嚴(yán)峻的作業(yè)節(jié)奏，盡管我來(lái)公司時(shí)刻還不太長(zhǎng)，但是時(shí)刻的腳步仍舊沒(méi)有怠慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)刻的作業(yè)，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

關(guān)于作業(yè)這個(gè)詞，是耳濡目染的了解的，作為一名從高校結(jié)業(yè)時(shí)刻很短的同學(xué)來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)受、作業(yè)經(jīng)受都很缺少，所以在平常我要多學(xué)多問(wèn)，支付比別人更多的盡力。在公司里邊我殷切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們愛(ài)護(hù)入微的關(guān)懷，搭檔們聯(lián)合發(fā)奮、互幫互助的干勁，作業(yè)中細(xì)心務(wù)實(shí)的風(fēng)格，這對(duì)走上作業(yè)崗位時(shí)刻短的我來(lái)說(shuō)是收成頗豐的，為我邁向正確的人生道路打下了杰出的根底。

沒(méi)有太多宏偉的高詹遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的殷切體會(huì)，只是在作業(yè)的傍邊的一些瑣碎的辦法和言語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)，作好本職作業(yè)

學(xué)習(xí)是一輩子的作業(yè)，我學(xué)的是專業(yè)，對(duì)工程材料方面幾乎是零的開(kāi)端，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻擋，之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)，加上自我深化的感性知道和學(xué)習(xí)，逐步的對(duì)作業(yè)性質(zhì)和作業(yè)材料有了杰出的習(xí)氣，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)端，我信任往后的作業(yè)會(huì)進(jìn)行的很順暢，自我的前進(jìn)會(huì)很顯著。

二、理論聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)踐中生長(zhǎng)

不論咱們的理論常識(shí)多么豐厚，終究都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，由于作業(yè)本身便是實(shí)踐性的。

在曾經(jīng)談到理論聯(lián)系實(shí)踐，就會(huì)潛知道的了解為把書(shū)面的理論常識(shí)轉(zhuǎn)化為被迫的動(dòng)作行為。在參加作業(yè)之后才發(fā)覺(jué)，曾經(jīng)的辦法都是片面的或形而上學(xué)的，由于曾經(jīng)考慮問(wèn)題都是依據(jù)徹底的理論之上，沒(méi)有實(shí)在觸遇到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致了解成果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實(shí)踐的作業(yè)，并在作業(yè)中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)覺(jué)理論和實(shí)踐其實(shí)是相得益彰的，理論聯(lián)系實(shí)踐本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具有主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)刻的相互轉(zhuǎn)化的進(jìn)程。咱們的實(shí)踐需求以理論作為柱石，然后在理論根底上去探究和施行;而咱們?cè)趯?shí)踐進(jìn)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和考慮，為自我的理論常識(shí)彌補(bǔ)鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)刻的相互轉(zhuǎn)化的進(jìn)程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的堆集，自我在作業(yè)的各方面都有了顯著的前進(jìn)，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人討教，過(guò)后自我又概括總結(jié)，不斷的改進(jìn)自我的方法方法，盡管現(xiàn)在仍是顯得幼嫩和粗糙，但我會(huì)在往后的作業(yè)中不斷的歷練和前進(jìn)的。

三、加強(qiáng)思維文明建筑，前進(jìn)歸納本質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是將來(lái)的新生力氣，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。公司的領(lǐng)導(dǎo)也常常教訓(xùn)咱們要多學(xué)習(xí)各種常識(shí)，多參加各種活動(dòng)，訓(xùn)練自我多方面的本領(lǐng)，曾經(jīng)進(jìn)本身的本質(zhì)層次。

我平常也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)氣，讀我國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勉勵(lì)的書(shū)本，書(shū)本是人類前進(jìn)的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，本身的前進(jìn)和充分有書(shū)本的很大勞績(jī)。

經(jīng)過(guò)了這一階段的作業(yè)和學(xué)習(xí)，感受很多，收成或許多，盡管有了有必要的前進(jìn)和成果，但在一些方面還存在著缺少。比方有創(chuàng)造性的作業(yè)思路還不是很多，單個(gè)作業(yè)做的還不行完善，這有待于在往后的作業(yè)中加以改進(jìn)。在往后的時(shí)刻里，我將細(xì)心學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，盡力使思維覺(jué)悟和作業(yè)功率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的綻開(kāi)做出更大更多的奉獻(xiàn)，也為個(gè)人的前進(jìn)創(chuàng)造更多的空間。

公司一般員工工作總結(jié)篇4

年底的到來(lái)讓我不禁回想起這一年在前臺(tái)工作中的表現(xiàn)，我明白做好前臺(tái)工作是自己的職責(zé)所在自然要予以重視才行，因此我能夠仔細(xì)做好這份工作并時(shí)刻反思自身的不足之處，憑借著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度讓我從中取得了不少進(jìn)展，但我也明白自己在工作中存在著需要改進(jìn)的不足之處，因此我仔細(xì)總結(jié)了這一年前臺(tái)工作中的得失并盼望能夠在今后做得更好。

仔細(xì)接待來(lái)訪客戶并進(jìn)行相應(yīng)的登記，有客戶來(lái)訪的時(shí)候我會(huì)依據(jù)預(yù)約狀況準(zhǔn)時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，而且也會(huì)支配人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理從而進(jìn)行相應(yīng)的接待，對(duì)于會(huì)議過(guò)程中所需的茶水以及文件資料也會(huì)進(jìn)行預(yù)備，但在領(lǐng)導(dǎo)的日程排滿的狀況下只能夠先做好登記并向客戶致歉，只不過(guò)我會(huì)記錄好客戶來(lái)訪的緣由并在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)，這樣的話也便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策從而做好相應(yīng)的管理。至少我在接待客戶的時(shí)候能夠做好溝通工作從而關(guān)心對(duì)方解答疑慮，因此客戶在等待的過(guò)程中也能夠理解前臺(tái)人員的做法。

負(fù)責(zé)公司的各類雜務(wù)并從中積累不少閱歷，事實(shí)上前臺(tái)人員的工作內(nèi)容是比較繁瑣的，無(wú)論是修理設(shè)備還是交納水電費(fèi)都需要自己去進(jìn)行處理，因此我能夠仔細(xì)做好傳真之類信息的收發(fā)工作，而且對(duì)于重要的信息則會(huì)準(zhǔn)時(shí)通知給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示，當(dāng)辦公物資用完以后則會(huì)聯(lián)系后勤人員進(jìn)行選購(gòu)，而且在飲水問(wèn)題上也會(huì)準(zhǔn)時(shí)購(gòu)買桶裝水并進(jìn)行付賬，每個(gè)月初都會(huì)交納好公司的水電費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)通訊之類的費(fèi)用，在節(jié)假日到來(lái)之際也會(huì)負(fù)責(zé)部分禮品的選購(gòu)與包裝方面的工作。

在接聽(tīng)電話的過(guò)程中記錄重要信息并負(fù)責(zé)和物業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，每當(dāng)接聽(tīng)電話的時(shí)候我都會(huì)詢問(wèn)對(duì)方的來(lái)意，而且對(duì)于重要信息也能夠準(zhǔn)時(shí)記錄下來(lái)并在下班前反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，在這之中我會(huì)通過(guò)禮貌性的言語(yǔ)來(lái)體現(xiàn)出前臺(tái)人員的服務(wù)性，由于前臺(tái)代表著企業(yè)形象導(dǎo)致我非常注意自身的服務(wù)力量，而且在接聽(tīng)過(guò)程中也會(huì)甄別對(duì)方的身份并進(jìn)行相應(yīng)的處理，對(duì)于銷售類電話則會(huì)拒絕轉(zhuǎn)接的懇求以免鋪張領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。當(dāng)公司消失停電或者斷網(wǎng)等現(xiàn)象則會(huì)聯(lián)絡(luò)物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行處理。

前臺(tái)工作的結(jié)束讓我在這一年積累不少閱歷，我也能夠在工作中牢記自己的職責(zé)并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接下來(lái)我要連續(xù)履行好前臺(tái)人員的職責(zé)從而仔細(xì)做好自身的工作。

公司一般員工工作總結(jié)篇5

在過(guò)去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的專心努力，作為職工的我順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ?。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下仔細(xì)的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“虛心，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，專心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持抱負(fù)，堅(jiān)決信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作熟悉清楚，熟識(shí)和嫻熟自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有很多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧