司機駕駛員崗位職責(zé)一、崗位背景和職責(zé)概述本公司司機駕駛員崗位是為了保障公司運輸和交通安全而設(shè)立的關(guān)鍵職位。司機駕駛員需要具備良好的駕駛技能和服務(wù)意識，負責(zé)公司車輛的安全駕駛和貨物、員工的運輸工作。本規(guī)章制度旨在明確司機駕駛員的具體職責(zé)和行為準(zhǔn)則，確保公司車輛的正常運行，提高車輛使用效率和安全性。二、崗位職責(zé)2.1車輛操作崗位職責(zé)負責(zé)公司車輛的正常操作和維護，及時保養(yǎng)車輛，保持車輛的良好工作狀態(tài)；遵守交通規(guī)定，安全駕駛，確保出行安全；依據(jù)公司調(diào)度布置，定時完成車輛的運輸任務(wù)；定期檢查車輛，確保車輛的正常運行，及時上報車輛故障和需要維護和修理的問題；依照公司規(guī)定，做好車輛的加油、加氣、洗車等工作；負責(zé)公司車輛的相關(guān)料子、工具和配件的管理，確保物品的安全和完好；維護公司車輛的乾凈和儀表的工作，使車輛始終保持良好的形象；搭配其他部門的工作布置，供應(yīng)必需的幫忙和支持。2.2安全管理崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)和公司的安全規(guī)定，不得超速、疲乏駕駛、酒后駕駛等違法行為；做好車輛安全檢查工作，確保車輛的安全性和可靠性；在行駛過程中，注意察看道路情形，防備事故的發(fā)生，采取安全措施，確保坐車人員的安全；發(fā)現(xiàn)路況異常或其他不安全情況時，及時上報責(zé)任人，幫助解決問題；搭配安全部門的工作，參加公司的安全培訓(xùn)和演練活動；公司車輛的保險、年檢等手續(xù)辦理和更新工作。2.3服務(wù)態(tài)度和禮儀要求對坐車人員供應(yīng)友善、詳細的服務(wù)，保持良好的工作形象；保持車內(nèi)的乾凈和衛(wèi)生，定期進行車內(nèi)清潔工作；遵守公司的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依照公司的流程和要求進行工作；不冷不熱、禮貌的與坐車人員溝通，及時處理坐車人員的問題和要求；定期進行服務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平；搭配公司的市場推廣和宣傳活動，樂觀參加公司的公關(guān)工作。三、行為準(zhǔn)則3.1遵守交通規(guī)定嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，不得超速、闖紅燈、逆行等違法行為；不得疲乏駕駛，保證每天休息時間不少于8小時；不得酒后駕駛，禁止酒后飲酒上崗；連續(xù)關(guān)注交通安全宣傳教育，提高安全意識和道路素養(yǎng)；在行駛過程中，保持車距，遵守安全駕駛規(guī)范。3.2文明駕駛敬重和禮讓行人和其他交通參加者，禮讓斑馬線，不堵塞交通；不使用移動電話、吸煙、干架和影響車輛操作的行為；行駛過程中保持良好的駕駛習(xí)慣，遵守車輛使用規(guī)定。3.3保護車輛和物資愛惜和保養(yǎng)公司的車輛和配件，避開惡意損壞；依照公司要求進行車輛的加油、保養(yǎng)和維護和修理；定期檢查車輛料子和工具的完好性，及時增補和更新；在車輛操作過程中，保持車輛的乾凈和良好形象。3.4服務(wù)意識和禮儀行為始終以友善和專業(yè)的態(tài)度對待坐車人員；重視個人形象和儀容儀表，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣；依照公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進行工作；樂觀參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不絕提升服務(wù)水平；遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露公司信息和客戶信息。四、違紀(jì)違規(guī)處理方法對于違反本規(guī)章制度的司機駕駛員，公司將依據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施，具體如下：細小違規(guī)：口頭警告或書面警告。比較嚴(yán)重違規(guī)：扣除相應(yīng)的績效工資或停職。嚴(yán)重違規(guī)：解除勞動合同，予以辭退，并承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時，對涉嫌違法犯罪的行為，公司將幫助相關(guān)部門進行調(diào)查，并依法追究責(zé)任。五、制度的宣傳和培訓(xùn)公司將通過團隊會議、內(nèi)部郵件、培訓(xùn)等方式向司機駕駛員全面宣傳和普及本規(guī)章制度，并組織相應(yīng)的培訓(xùn)活動，確保每位司機駕駛員明確了解和掌握規(guī)章制度的內(nèi)容。六、制度的執(zhí)行和監(jiān)督公司將建立規(guī)章制度的執(zhí)行機制，由相關(guān)部門負責(zé)訂立具體的操作細則和工作流程，對司機駕駛員的行為進行監(jiān)督和評估。同時，公司將定期進行崗位評估和行為紀(jì)律檢查，對表現(xiàn)優(yōu)秀的司機駕駛員進行嘉獎，對違規(guī)行為的員工進行處理。七、附則本規(guī)章制度自頒布之日起正