電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文6篇_第1頁(yè)
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電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總6篇在現(xiàn)實(shí)生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎大家分享。電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1尊敬的xxx老師:我圍繞在學(xué)校這三年來(lái)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行調(diào)研,并于20xx年x月份來(lái)到了xxx化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過(guò)了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況,了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際,將自身所學(xué)在工作中充分使用,為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。由于xxx化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。此外,還負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾?,把貨物發(fā)往全國(guó)各地需求者。我通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫(xiě)登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。5.點(diǎn)擊客戶(hù),再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶(hù)給會(huì)員!6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的??蛻?hù)在貿(mào)易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多,首先的是商品的用途問(wèn)題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶(hù),就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠(chéng)意的顧客就可以,但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷(xiāo)商的。這是由市場(chǎng)決定的,因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷(xiāo)商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)??梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題,最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題:1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些,主要操作問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解,主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。于是,我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(chēng)(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(chēng),尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱(chēng)的信息。同時(shí),在網(wǎng)上做生意。電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、實(shí)習(xí)目的電工電子實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。對(duì)一些常用的電子設(shè)備有一個(gè)初步的了解,能夠自己動(dòng)手做出一個(gè)像樣的東西來(lái)。電子技術(shù)的實(shí)習(xí)要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關(guān)工具的操作以及電子設(shè)備的制作、裝調(diào)的全過(guò)程,從而有助于我們對(duì)理論知識(shí)的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析解決問(wèn)題能力的同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。二、實(shí)習(xí)器材(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。(3)錫絲:由于錫它的熔點(diǎn)低,焊接時(shí),焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點(diǎn)光亮美觀。(4)兩節(jié)5號(hào)電池。(5)收音機(jī)(調(diào)頻、調(diào)幅收音機(jī)實(shí)驗(yàn)套件及貼片調(diào)頻收音機(jī)實(shí)驗(yàn)套件)。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容第一部分:調(diào)頻、調(diào)幅收音機(jī)的組裝制作。這是本次實(shí)習(xí)的主要環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)第一天拿到器材后我們并沒(méi)有直接做。先是聽(tīng)指導(dǎo)老師詳細(xì)講解各器件的用途與組裝方法以及實(shí)習(xí)中用到的工具的使用及安全知識(shí)教育。之后我們組成員就真正進(jìn)入到電子技術(shù)實(shí)習(xí)的操作中去了,以前雖然接觸過(guò)電烙鐵,但畢竟沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到以后制作收音機(jī)的成敗。因此對(duì)電烙鐵這一關(guān)我們是不敢掉以輕心的。元器件的識(shí)別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容(瓷片電容、電解電容),變壓器等等。電阻需要按色環(huán)來(lái)區(qū)別其電阻值,二極管,電解電容器的負(fù)極,三極管的三個(gè)引腳連接順序等等有許多注意事項(xiàng)。瓷片電容兩只引腳長(zhǎng)度相等使用時(shí)不考慮正負(fù)極,其電容值標(biāo)于電容器上。如果不細(xì)心辨別,很可能出現(xiàn)不必要的麻煩。好在我們組的都比較細(xì)心,在大家的合作下很快我們就有了一個(gè)初步的成果,遠(yuǎn)走在其他組的前面,這讓我們很自豪??偨Y(jié)起來(lái)我們的實(shí)習(xí)過(guò)程大概分為以下幾個(gè)步驟:(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法(二)發(fā)收音機(jī)裝配零件,檢查和熟悉各種零件(三)熟悉收音機(jī)的裝配圖(四)焊接各種零件及進(jìn)行最后的組裝。印刷電路板:過(guò)程中也遇到了不少的問(wèn)題。如何使得焊接既美觀又牢固,這是我們討論得重點(diǎn),雖然我們最后還是沒(méi)有做到很好,但是通過(guò)實(shí)習(xí)我們的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問(wèn)題。裝元件過(guò)程中切忌急于求成,要有序推進(jìn),按部就班,才不會(huì)忘裝、漏裝一些器件。雖然我們的收音機(jī)由于種種原因沒(méi)有收到預(yù)期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過(guò),我們認(rèn)真學(xué)了,因此我們不會(huì)后悔。第二部分:貼片收音機(jī)的制作。電路工作的核心是單片收音機(jī)集成電路sc1088,它采用特殊的低中頻技術(shù),外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器,使電路簡(jiǎn)單可靠,調(diào)試方便。sc1088采用s0t16腳封裝。工作原理主要分為以下幾部分:fm信號(hào)輸入、本振調(diào)諧電路、中頻放大、限幅與鑒頻和耳機(jī)放大電路。安裝步驟及要求:1、技術(shù)準(zhǔn)備:了解smt基本知識(shí);實(shí)習(xí)產(chǎn)品簡(jiǎn)單原理;實(shí)習(xí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及安裝要求。2、安裝前的檢查:smb檢查;外殼及結(jié)構(gòu)件;tht元件檢測(cè)。3、貼片及焊接:絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數(shù)量及位置;用再流焊機(jī)焊接;檢查焊接質(zhì)量及修補(bǔ)。4、安裝tht元器件。實(shí)習(xí)產(chǎn)品安裝流程如下:1、元器件檢測(cè)、smb檢測(cè)。2、外殼與結(jié)構(gòu)件檢驗(yàn)絲印焊膏貼片再流焊。3、tht元件裝焊。4、檢驗(yàn)、補(bǔ)焊部件裝配。5、檢測(cè)、調(diào)試。6、總裝、交驗(yàn)。我覺(jué)得本次實(shí)習(xí)讓我收獲的還是貼片收音機(jī)的制作。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)始后,老師帶我們到實(shí)驗(yàn)室讓我們?cè)敿?xì)了解了收音機(jī)的整個(gè)制作的過(guò)程,以及要使用到的主要先進(jìn)自動(dòng)控制儀器。比如電路板的制作是經(jīng)過(guò)打孔———刮焊錫膏———貼元器件———高溫烘烤這么一個(gè)過(guò)程。本次實(shí)習(xí)我們采用的是再流焊技術(shù)。我們?cè)诤父嘤∷C(jī)機(jī)上進(jìn)行了焊膏在印刷板上的涂抹。在手工貼片工序,我們注意了電子元件的安放順序和安放位置,特別注意了手不能接觸印刷版。之后老師將印刷板放入臺(tái)式自動(dòng)再流焊機(jī),進(jìn)行焊接。與此同時(shí),我們還了解到了電路的發(fā)展史,生動(dòng)的真實(shí)的實(shí)物展現(xiàn)讓我們看到科技進(jìn)步所帶來(lái)的無(wú)窮力量。這個(gè)收音機(jī)的制作相對(duì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。待我們的電路板做好后,里面只有一些簡(jiǎn)單的元件,初步安裝好后把它焊接好,接好線,就可以看到實(shí)際的效果了。四、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),使我們對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義;也對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),芯片觸角的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:一是學(xué)到了很多課堂上沒(méi)法學(xué)到的東西,比如電路板的制作過(guò)程,我們還親身體驗(yàn)了一回,熟悉了制作流程。二是動(dòng)手能力的提高,我們從沒(méi)有這樣專(zhuān)業(yè)性的使用過(guò)電烙鐵,這次可親身體驗(yàn)了一回電焊師的滋味,真是受益匪淺??!最后就是我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。這中間我們組成員互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,使得我們的實(shí)習(xí)工作圓滿完成。電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3通過(guò)一個(gè)星期的電子實(shí)習(xí),使我對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門(mén)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。3.熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。4.熟悉常用電子器件的類(lèi)別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書(shū)。5.能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬(wàn)用表和數(shù)字萬(wàn)用表。6.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4實(shí)習(xí)起止日期:實(shí)習(xí)單位及部門(mén)(崗位):主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的掌握及運(yùn)用情況:通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理,當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用,學(xué)會(huì)了家電的維修思路和故障的排除方法,學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器。課程設(shè)計(jì)的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動(dòng)手能力,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,能更快的適應(yīng)的公司的要求,能更好的適應(yīng)工作環(huán)境,勝任自己的崗位,我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo):掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理,學(xué)會(huì)家用電器故障的排除方法和維修的思路。課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于~年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)月,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)電視機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和原理有了一定的了解,以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。通過(guò)短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工。兩個(gè)月里,從原理到實(shí)踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等。每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!要想長(zhǎng)久的留住客戶(hù),絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的`途徑啊!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶(hù)n+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!我們必須有熟練的維修技術(shù)。其次,還有幾個(gè)小問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該注意一下:大家要盡量做到開(kāi)單時(shí)書(shū)寫(xiě)字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn)。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。在和xx客服結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡我的最大努力,盡最大的熱情去工作,我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的xx售后人而努力!謝辭首先,感謝xx售后給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位工程師。課程設(shè)計(jì)的參考資料:《xx電子產(chǎn)品電路圖冊(cè)》、《歐珀產(chǎn)品原理與圖集》《xx手機(jī)原理與維修圖集》。電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇520xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí),我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò),并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán),開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里,我們有酸有甜,有苦有樂(lè),每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時(shí)我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程:8個(gè)月,240個(gè)日夜,每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒,都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。初到xx公司20xx年x月x日,我們來(lái)到xx公司的第一天,這一天,我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天,我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)……早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個(gè)機(jī)會(huì),好好的充實(shí)自己。感受xx公司文化來(lái)到xx公司后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐?duì)很多人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺(jué)得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí),對(duì)從事客戶(hù)服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō),嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。來(lái)到xx公司幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字:軟件即服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)主動(dòng)、專(zhuān)注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠(chéng)向善、服務(wù)永遠(yuǎn),這8個(gè)字,簡(jiǎn)單的39個(gè)字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。對(duì)于公司的文化,我這樣去理解:1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)、一切皆服務(wù),從事客戶(hù)服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái),所做的一切,都以為客戶(hù)服務(wù)為目標(biāo)。2、融入客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)、主動(dòng)、專(zhuān)注。融入客戶(hù),即融入到客戶(hù)中去,把客戶(hù)當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待,站在客戶(hù)的角度去看待客戶(hù)的問(wèn)題,真正的了解客戶(hù)的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶(hù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶(hù)遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣,同時(shí),部分客戶(hù)的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶(hù)解決的,這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶(hù)需要,且能隨時(shí)以集體力量解決客戶(hù)問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作,每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶(hù)的問(wèn)題,我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶(hù)服務(wù)周到、讓客戶(hù)滿意、放心。理性探索,客戶(hù)的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶(hù)的需求,我們要時(shí)刻緊跟客戶(hù)的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為的都是更好的服務(wù)客戶(hù)。坦誠(chéng),因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻?hù)中去,那就需要能與客戶(hù)坦誠(chéng)的交流,這樣才能更了解客戶(hù)的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng),就是我們要主動(dòng)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù),主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足,并針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專(zhuān)注,就是要專(zhuān)注于客戶(hù)的問(wèn)題,針對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專(zhuān)注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專(zhuān)注于客戶(hù)的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶(hù)滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶(hù),真誠(chéng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題,時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶(hù)。在為客戶(hù)的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字,實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué),我自己對(duì)公司文化的理解,在上崗后對(duì)我有很大幫助。在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造102年的感動(dòng),今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績(jī),對(duì)明天而言,仍然只是新的一天的起點(diǎn),我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。電子專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇6通過(guò)教師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課,以及工人師傅門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)身說(shuō)法全面而詳細(xì)的了解相關(guān)材料工藝過(guò)程。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)會(huì)從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積累相關(guān)的生產(chǎn)知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí),為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn)。1.2實(shí)習(xí)單位基本情況xx控股股份有限公司創(chuàng)立于1984年,是擁有近30億資產(chǎn)和十幾家分、子公司的國(guó)內(nèi)首家自然人控股的上市公司。公司以“自信、誠(chéng)心、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,“以一流的管理和人力資源追求完美的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量”為質(zhì)量方針,實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合,發(fā)展相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。它是集生產(chǎn)、科研、銷(xiāo)售為一體,擁有10多個(gè)分子公司的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),國(guó)家科技興貿(mào)重點(diǎn)出口企業(yè),中國(guó)電子元器件百?gòu)?qiáng)企業(yè),并被先后命名為省級(jí)先進(jìn)基層黨組織、浙江省非公有制企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、省級(jí)文明單位和全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。其主要業(yè)務(wù)為磁性材料、電子元件、機(jī)械設(shè)備的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及技術(shù)開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)。1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況xx精電是xx控股股份有限公司的一個(gè)部門(mén),主要生產(chǎn)各種pcba。其產(chǎn)線有dip線和smt.smt產(chǎn)線分為印刷、上料、爐前目檢、爐后目檢和aoi測(cè)試五個(gè)崗位,此外,每條產(chǎn)線上還有線長(zhǎng)和技術(shù)員各一名。我所在的崗位是爐后目檢。這個(gè)崗位需要目檢生產(chǎn)出的pcba,目檢出不良現(xiàn)象要及時(shí)送往維修區(qū)要保證流入下到工序的pcba沒(méi)有不良現(xiàn)象。2實(shí)習(xí)內(nèi)容2.1實(shí)習(xí)過(guò)程(1)了解過(guò)程起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這里工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在產(chǎn)線的線長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的崗位是爐后目檢,我按照技術(shù)員教我的方法,拿起電路板開(kāi)始慢慢學(xué)著識(shí)別各種不良現(xiàn)象,在是識(shí)別的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等,實(shí)習(xí)報(bào)告《電子專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上目檢產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向產(chǎn)線上的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)車(chē)間的情況及各個(gè)崗位等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。(2)摸索過(guò)程對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待產(chǎn)線線長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們產(chǎn)線的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:放大燈、鑷子、標(biāo)記筆等)。在指定崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具對(duì)機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真的目檢,并打好標(biāo)記將其流入下道工序。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不良(比如:錯(cuò)件、偏

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