ICS03.080.01CCSA1653云 南 省 地 方 標 準DB53/T1244.7—2024企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范申領2024-03-01發(fā)布2024-06-01實施云南省市場監(jiān)督管理局??申領2024-03-01發(fā)布2024-06-01實施云南省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB53/T1244.7—2024DB53/T1244.7—2024前 言GB/T1.1-20201DB53/T12447DB53/T1244已經(jīng)發(fā)布以下部分：12——第3部分：待遇申領；45——第6部分：參保人員因病或非因工死亡喪葬補助金、撫恤金申領；——第7部分：關系終止、個人賬戶一次性待遇申領；——第8部分：個人賬戶退費；——第9部分：企業(yè)基本養(yǎng)老保險、工傷保險單位注銷登記。本文件由云南省公共服務和社會管理標準化技術委員會（YNTC16）歸口。本文件主要起草人：崔繼梅、李雪姣、王蘇天、陳浩、焦萍、趙陽楠、陳麗麗、普忠偉、伍林、鄭本文件由云南省公共服務和社會管理標準化技術委員會（YNTC16）歸口。本文件主要起草人：崔繼梅、李雪姣、王蘇天、陳浩、焦萍、趙陽楠、陳麗麗、普忠偉、伍林、鄭IDB53/T1244.7—2024DB53/T1244.7—2024引 言DB53/T1244912——第3部分：待遇申領。目的在于確立待遇申領業(yè)務辦理的服務流程和要求。46病或非因工死亡喪葬補助金、撫恤金申領業(yè)務辦理的服務流程和要求。6病或非因工死亡喪葬補助金、撫恤金申領業(yè)務辦理的服務流程和要求。7——第8部分：個人賬戶退費。目的在于確立個人賬戶退費業(yè)務辦理的服務流程和要求。9IIIDB53/T1244.7—2024DB53/T1244.7—2024DB53/T1244.7—2024DB53/T1244.7—2024企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險服務規(guī)范第7部分：關系終止和個人賬戶一次性待遇申領范圍本文件規(guī)定了社會保險經(jīng)辦機構為企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員辦理基本養(yǎng)老保險關系終止及個人賬戶一次性待遇申領的服務內容、業(yè)務要求、業(yè)務流程、風險控制、檔案管理等內容。本文件適用于各級社會保險經(jīng)辦機構為申請人提供關系終止和個人賬戶一次性待遇申領服務。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T27768社會保險服務總則GB/T31596.1社會保險術語第1部分：通用GB/T31596.2社會保險術語第2部分：養(yǎng)老保險33術語和定義GB/T27768、GB/T31596.1GB/T31596.24業(yè)務內容各級社會保險經(jīng)辦機構為申請人提供關系終止和個人賬戶一次性待遇申領服務。5業(yè)務要求辦理條件死亡；重復領取待遇，按規(guī)定需終止本段企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系；在職人員喪失中華人民共和國國籍，按規(guī)定需終止企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系；（含視同繳費年限不滿十五年且不愿延伸繳費或者轉入城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，本人申請終止企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系。辦理方式1窗口辦理、網(wǎng)絡辦理。辦理時限22個工作日。收費要求不收費。業(yè)務流程A），并提供以下材料：（（見附錄；在職人員喪失中華人民共和國國籍的，提供定居國護照；受理受理人員收到申請后，按以下情況分別處理：C），進入審核環(huán)節(jié)；填寫信息與申請材料不一致的，指導申請人修改補充后予以受理，出具《業(yè)務受理回執(zhí)》，進入審核環(huán)節(jié)；（參見附D）。審核初審初審人員的審核要點如下：符合終止基本養(yǎng)老保險關系和申領個人賬戶一次性待遇條件；《云南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員一次性待遇申領表》信息與社會保險信息系統(tǒng)一致；需終止養(yǎng)老保險關系的人員不存在欠費或多繳的情形。2初審后，按以下情形分別處理：參保人員一次性待遇申領表》信息與社會保險信息系統(tǒng)一致、在職參保人員無欠費或多繳情（保險參保人員一次性待遇申領表》信息與社會保險信息系統(tǒng)不一致的，終止業(yè)務辦理，出具《不予辦理回執(zhí)》（參見附錄F）。復核復核人員的審核要點如下：《云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表》人員信息準確；復核后，按以下情形分別處理：復核后，按以下情形分別處理：審批審批人員的審核要點如下：基本養(yǎng)老保險關系終止和個人賬戶一次性待遇申領流程合規(guī)完備；《云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表》信息完整。審批后，按以下情形分別處理：流程不合規(guī)不完備或者《云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表》信息不完整的，業(yè)務中止，退回至復核環(huán)節(jié)重新核實。辦理社會保險經(jīng)辦機構辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系終止并發(fā)放個人賬戶一次性待遇。結果反饋申請材料不齊全的，反饋《不予受理回執(zhí)》。3不符合企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系終止或者個人賬戶一次性待遇申領條件的，反饋《不予辦理回執(zhí)》。終止企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系并發(fā)放個人賬戶一次性待遇的，反饋《云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表》。6.6流程圖企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系終止和個人賬戶一次性待遇申領流程圖見附錄G。風險控制風險點個人賬戶清退金額錯誤。防控措施加強業(yè)務學習，提升工作人員業(yè)務素質。加強作風教育，強化工作人員依法認真履職。完善制度機制，防范降低風險。7.2.5設置初審、復核、審批三個環(huán)節(jié)，保證清退金額準確。7.2.5設置初審、復核、審批三個環(huán)節(jié)，保證清退金額準確。8檔案管理檔案類型養(yǎng)老保險待遇類，養(yǎng)老保險個人賬戶一次性支付申報核定業(yè)務表單及相關審核材料。檔案保管期限50年。檔案保存方式紙質檔案、電子檔案。檔案歸檔目錄《云南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員一次性待遇申領表》?！渡鐣ｋU業(yè)務證明事項告知承諾書（養(yǎng)老保險類）》。申領人員有效身份證明材料（社會保障卡或身份證等）。定居國護照。《云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表》。其他相關材料。9相關法律法規(guī)、政策文件4本文件涉及的法律法規(guī)、政策文件包括但不限于：《中華人民共和國社會保險法》（中華人民共和國主席令第三十五號）；（13（人社部規(guī)〔2016〕5）；（云政發(fā)〔2000〕212號）；（試行（云社險〔2004〕27）。55附錄 A（資料性）云南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員一次性待遇申領表示例下面給出了云南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員一次性待遇申領表的示例。示例：云南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員一次性待遇申領表單位編號：云南省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險參保人員一次性待遇申領表單位編號：參保人員姓名證件號碼個人編號性別民族終止時間年 月人員類型□在職 □退休業(yè)務類型□一次性支付個人賬戶□喪葬補助金、撫恤金終止原因□死亡 □喪失國籍 □累計繳費年限不足最低繳費年限□重復參保 □重復領取待遇申領人姓名申領人證件號碼賬戶名稱開戶銀行名稱申領人與參保人關系申領人電話銀行賬號以上項目真實填寫，若與實際情況不符，愿承擔相關責任。申領人簽名及手?。?單位經(jīng)辦人： 單位名稱（章）：年月日填表說明：1.個人申報業(yè)務的，填寫申領人的銀行賬戶信息。填表說明：1.個人申報業(yè)務的，填寫申領人的銀行賬戶信息。單位申報業(yè)務的，填寫單位銀行賬戶信息。個人申報業(yè)務的，在承諾欄中無需填報單位信息。6附錄 B（資料性）社會保險經(jīng)辦業(yè)務證明事項告知承諾書（養(yǎng)老保險類）示例下面給出了社會保險經(jīng)辦業(yè)務證明事項告知承諾書的示例。社會保險經(jīng)辦業(yè)務證明事項告知承諾書（養(yǎng)老保險類）社會保險經(jīng)辦業(yè)務證明事項告知承諾書（養(yǎng)老保險類）申請人：身份證件號：辦理業(yè)務及證明材料（勾選并補充完整）：□喪撫費申領： （填寫姓名）為參保人 （填寫姓名）的遺屬，參保人已于 年 月 日死亡，參保人遺體處理符合《云南省殯葬管理條例規(guī)定，符合申請喪補助金和撫恤金的規(guī)定?！鮽€人賬戶一次性待遇申領/居民養(yǎng)老保險注銷登記： （填寫姓名）為參保人 （填寫姓名）的法定繼承人或指定受益人，參保人已于 年月 日死亡。承諾內容：產糾紛，由本人自行解決。承諾人簽名及手?。?份證件號： 與申請人關系：□本人/□法定監(jiān)護人（勾選）承諾日期： 年 月 日77社會保險經(jīng)辦業(yè)務證明事項告知承諾制告知書一、按照《人力資源社會保障部辦公廳關于印發(fā)〈人力資源社會保障系統(tǒng)開展證明事項告知承諾制試點工作實施方案〉的通知》（人社廳發(fā)〔2019〕71號）要求，本社會保險經(jīng)辦業(yè)務證明事項實行告知承諾制。可由其法定監(jiān)護人代為承諾。三、辦事對象辦理指定業(yè)務時，不再需要提交部分證明材料，具體證明名稱及適用事項見附表。社會保險經(jīng)辦機構依據(jù)辦事對象作出的承諾為其辦理相關業(yè)務，并通過部門內、部門間核查等方式對承諾內容進行核實，對于無法核實的內容，可以要求辦事對象提交必要的相關證明。辦理流程和結果接受社會監(jiān)督舉報。四、辦事對象有較嚴重的不良信用記錄或曾作出虛假承諾的，不適用告知承諾制。上述辦事對象須按社會保險經(jīng)辦機構《社會保險公共服務事項辦事指南》中的規(guī)定辦理相關事項。五、辦事對象不符合相關辦理條件，或者未按照社會保險經(jīng)辦機構要求辦理相關事項的，不予進行告知承諾和業(yè)務辦理。辦事對象有故意隱瞞真實情況、提供虛假承諾或者以其他不正當手段取得相應證明材料等嚴重違紀違規(guī)行為的，辦理。辦事對象有故意隱瞞真實情況、提供虛假承諾或者以其他不正當手段取得相應證明材料等嚴重違紀違規(guī)行為的，依法依規(guī)進行處理，納入社會保險領域嚴重失信人名單，由相關部門實施聯(lián)合懲戒。失信人員信息視情況向社會公布，涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。8附錄 C（資料性）業(yè)務受理回執(zhí)示例下面給出了業(yè)務受理回執(zhí)示例。示例：業(yè)務受理回執(zhí)條形碼 二維碼請掃描上方二維碼隨時關注辦理進度受理編號受理日期事項名稱申請人姓名聯(lián)系電話受理資料1.XXX2.XXX3.XXX4.XXX5.XXX溫馨提示受理回執(zhí)記錄業(yè)務受理情況，可用于辦理進度查詢，請妥善保管。您可以用“云南人社”APP如果您所辦業(yè)務辦結后有相關結果表單需要下載，可以使用“云南人社”APP助一體機或社保經(jīng)辦機構大廳查詢獲取。事項特殊提示信息。（有就顯示，沒有就不顯示）受理人：受理人：社會保險經(jīng)辦機構（章）：9附錄 D（資料性）不予受理回執(zhí)示例下面給出了不予受理回執(zhí)示例。示例：不予受理回執(zhí)表單編號： ：你（單位于 年 月 日向我局申辦 業(yè)務，經(jīng)審查你的申請事項因以下原因，不合受理條件，我局決定不予受理。1. ；2.2. ；3. 。（業(yè)務專用章）年 月 日10附錄 E（資料性）云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表示例下面給出了云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表的示例。示例：云南省城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險個人賬戶清退核定表單位名稱： 單位編號：參保人員基本信息姓名個人編號身份證號碼領取人信息姓名與參保人關系身份證號碼聯(lián)系電話清退原因清退日期重復清退時段應清退金額是否存在多領養(yǎng)老保險待遇行為是否應停發(fā)待遇時間實際停發(fā)待遇時間多領待遇金額應從個人賬戶余額中抵扣金額實際清退金額小寫金額大寫金額收款信息單位個人單位經(jīng)辦人經(jīng)辦人聯(lián)系電話賬戶名稱開戶銀行名稱銀行賬號社會保險經(jīng)辦機構審核意見經(jīng)辦人：經(jīng)審核，同意一次性支付基本養(yǎng)老保險個人賬戶金額社會保險經(jīng)辦機構（章）：年元。月